|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
УК «СтандартМультиСервис» - профессиональное комплексное управление недвижимостью. Эксплуатации объектов недвижимости в москвеУправление недвижимостью, услуги управления коммерческой недвижимостьюУК «СтандартМультиСервис» специализируется на предоставлении следующего спектра услуг:
Наша цель - стабильные, долговременные партнерские отношения с Клиентами, основанные на высоком качестве и оптимальной стоимости оказываемых услуг! uksms.ru Эксплуатация недвижимости: оперативное управление | Семинары Moscow Business SchoolАннотация: В России с советских времен крепко сидит миф об эксплуатации как обслуживании зданий. Под «эксплуатацией» недвижимости понимают и управление, и клининг, и техническое обслуживание и все остальное. Что же означает «эксплуатация» недвижимости? В статье дается ответ и раскрывается важнейшая и разносторонняя деятельность по использованию и содержанию недвижимости — управление недвижимостью. Эксплуатация или обслуживаниеС советских времен в России в отношении зданий (объектов недвижимости) под «эксплуатацией» понимается проведение работ по уборке, техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту зданий, сооружений и территорий. Но так ли это? В отношении вещей мы совершенно точно полагаем, что мы их эксплуатируем, когда ими пользуемся. Мы ездим на автомобиле и понимаем, что эксплуатируем когда ездим на нем, то есть используем его в своих целях, но когда заезжаем в сервисный центр, то отдаем его на обслуживание, а не в эксплуатацию. И в отношении зданий (объектов недвижимости) смысл слова «эксплуатация» не меняется и, по-прежнему, означает «использование», «получение пользы». Зданиями пользуются потребители зданий — собственники, жильцы арендаторы, гости, посетители, зрители, покупатели и т.д. — все они эксплуатируют, то есть используют здание, но обслуживают здания другие люди — обслуживающий персонал. Чтобы пользоваться зданием, его, как и любую вещь, необходимо обслуживать, точнее сказать «содержать» — без этой поддержки невозможно непрерывно и в полной мере из здания извлекать пользу, то есть эксплуатировать здание. Слово «эксплуатация» произошло от французского «exploitation» — пользование, извлечение пользы, выгоды. Эксплуатация здания — это потребление (использование) здания, а также период времени, в течение которого возможно это реализовать — срок эксплуатации (срок службы) здания. Эксплуатация здания неразрывно связана с содержанием здания, поскольку здание, как сложная техническая система, не может без «техподдержки» сохранять свои потребительские качества. Немного историиВ России понятие «управление недвижимостью» появилось в начале 1990-х годов с приходом западных управляющих компаний вместе с западными девелоперами. Оказалось, что, кроме привычных нам услуг эксплуатации: уборки, технического обслуживания и ремонта зданий и домовых территорий, существуют: стратегии развития зданий, экономические расчеты вариантов эффективного использования зданий, поиск арендаторов, маркетинг зданий и др., — многогранный набор услуг по использованию и содержанию зданий, совокупность которых требует централизованного системного управления. Появилось понятие «управляющая компания» (в российском законодательстве «управляющая организация») как профессиональный менеджер (управляющий, manager) недвижимости, который, в интересах собственника управляет использованием и содержанием объекта недвижимости. Дом-машинаСовременное здание, как современный теплоход, требует правильных приемов эксплуатации (правил пользования), профессионального содержания (обслуживания), а также, прокладки маршрута в океане социально-экономических изменений, и управления на маршруте времени. Управляющая организация — это капитан с судовой командой, поддерживающий исправность теплохода, как единого механизма, и управляющий теплоходом на маршруте времени в интересах судовладельца — собственника здания. Управление машинойРазнообразие недвижимости продиктовано не только уникальностью услуг, предоставляемых в стенах такой недвижимости, но и особенностями управления каждым отдельным ее типом и видом. Каждая конкретная концепция управления объектом недвижимости отличается от другой составом и интенсивностью услуг, производимых в процессе управления. Управлением недвижимостью (Property Management) называется деятельность собственников и менеджеров недвижимости по исполнению права собственности и бремени ответственности по объекту недвижимости для достижения ожидаемых результатов-целей собственника наиболее эффективным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ожидаемый результат (потребительский, стоимостный, социальный) от управления объектом недвижимости зависит от класса объекта недвижимости и от роли объекта недвижимости в реализации интересов собственника. Классификация недвижимостиСуществует много разных зданий, классифицируемых по функциональному назначению:
Необходимость деления на классы продиктована разнообразием услуг, предоставляемых в стенах такой недвижимости. Виды недвижимостиС точки зрения роли недвижимости в реализации интересов собственника вся недвижимость может быть разделена на три вида: операционную, коммерческую и инвестиционную. Операционная недвижимость — недвижимость используется собственником для собственного производственного или личного потребления, то есть она является прямо вовлечена в производственный процесс, приносящий собственнику опосредованный доход. Коммерческая недвижимость — такой вид недвижимости, который используется собственником для получения коммерческой выгоды (прибыли), то есть недвижимость приносит прямой доход. Инвестиционная недвижимость — вид недвижимости, который используется собственником для увеличения ее стоимости (капитализации). Например, если владелец сдает в аренду или продает свою недвижимость, то он получает прямой доход — это коммерческая недвижимость, а если использует ее под офис или магазин, то здесь владелец недвижимости уже получает опосредованную прибыль — это операционная недвижимость. Если собственник в операционной или коммерческой недвижимости заменяет лифты на более комфортные, или устанавливает эскалаторы, или к системе вентиляции добавляет систему кондиционирования воздуха, или заменяет фасад здания на современный, то есть инвестирует в изменения здания, делая здание более привлекательным для пользователей, и этим повышает стоимость здания — это инвестиционная недвижимость. Государева воляГосударство законодательно не только наделяет собственника правом владения, использования и распоряжения конкретным объектом недвижимости, но и возлагает ответственность за надлежащее содержание и безопасность пользование объектом неограниченным кругом людей. Для мониторинга безопасности зданий создан институт государственного контроля и надзора за недвижимостью:
Функции управленияЦель управления недвижимостью есть не что иное, как ожидаемый результат от владения, распоряжения, пользования и содержания конкретным объектом недвижимости. Деятельность по достижению целей собственника по использованию объекта недвижимости является генеральной функцией управления объектом недвижимости. Её называют «управление пользованием», «управление потреблением», «управление функциональностью». Второй важнейшей функцией управления является поддержание объекта недвижимости в безопасном и готовом к использованию по назначению состоянии. Её называют «управление содержанием». Основные функции управления недвижимостью:
Передача в управлениеСобственник объекта недвижимости законодательно наделен правом собственности и ответственностью за его надлежащее содержание. Собственник формирует конкретные результаты от владения, пользования и распоряжения объектом недвижимости. Привлеченная собственником управляющая организация в его интересах разрабатывает 2-3 варианта наилучшего использования объекта недвижимости под указанные собственником цели-результаты, проводя маркетинговую, экономическую, техническую, управленческую, правовую экспертизы. Собственник выбирает, на его взгляд наилучший вариант пользования и содержания. Договором управления собственник наделяет (делегирует) управляющую компанию своими правами и обязанностями по выбранному варианту наилучшего использования. С этого момента собственник или собственники объекта недвижимости в силу закона (обязанность) и управляющая организация в силу договора (обязательство) несут субсидиарную ответственность за целевое и безопасное использование и надлежащее содержание объекта недвижимости. Оперативное управление объектом недвижимости передается управляющей компании, а за собственником остаются надзорные и контролирующие функции за результатами деятельности управляющей компании в отношении переданного в управление объекта недвижимости. Определяем уровни управленияВыработка стратегических целей и контроль оперативного управления всегда остается у собственника. Разработка стратегии достижения целей собственника и оперативный уровень управления — у управляющей компании. Генеральный уровень оперативного управления объектом недвижимости — это централизованное системное управление всеми сервисами объекта недвижимости. Этот уровень управления или передается собственником управляющему по договору управления (передача прав и передача управления этими правами (титулами) — Property Management) или остается у собственника. В последнем случае управление объектом недвижимости осуществляет сам собственник, даже если все остальные сервисы переданы управляющей организации — в этом случае управляющая организация является генеральным подрядчиком (сервисным оператором) всех сервисов объекта недвижимости и администрирует каждый из них (Facility Management). Сервисный оператор выполняет все работы своими силами или привлекает на отдельные сервисы или работы узкопрофильные (специализированные) сервисные организации. В этом случае договор управления становится договором на обслуживание объекта недвижимости. Границы ответственностиЗа использование объекта недвижимости управляющая организация несет ответственность перед собственником по характеристикам и параметрам ожидаемого результата по итогам отчетов управления за весь период управления (срок договора). Каждый отчетный период завершается анализом достигнутых результатов (план-фактный анализ), и корректировкой плана управления на следующий отчетный период. Значимыми для сторон являются результаты годового отчета и отчета за весь срок управления. Естественно, что первоначально установленные цели и результаты в течение действия договора управления собственником не должны изменяться. За целевое использование объекта недвижимости собственник отвечает в правовом поле перед государством. Высший уровень ответственности «презумпция виновности» за ненадлежащее содержание всегда у собственника объекта недвижимости. Управляющая организация несет ответственность перед собственником за безопасность, исправность и функционирование объекта; перед государством — за безопасность пользования объектом. По договору исполнения отдельного сервиса или комплекса сервисов ответственность наступает в границах этих сервисов и в границах частей или элементов объекта недвижимости, а не объекта в целом. Подрядная организация несет ответственность по своим обязательствам и в рамках этих обязательств. Например, за исправность и безопасность лифтов — в течение срока действия договора и исполнения гарантийного обязательства несет подрядная специализированная организация. Эксплуатация. Содержание. УправлениеЭксплуатация — это пользование объектом недвижимости в течение его срока службы. Пользователями объекта недвижимости являются все, кто извлекает или получает от него пользу или выгоду: это собственники, арендаторы, жильцы, посетители, гости, покупатели, пассажиры и т.д. Другие люди «управляющие недвижимостью» следят за правильным использованием объектов недвижимости и содержат их в исправном и пригодном для повседневного использования состоянии. Решения менеджеров недвижимости выполняет обслуживающий персонал (свой или подрядных организаций). Организация, планирование, контроль, анализ, корректировка работ, отчет по использованию и содержанию объекта недвижимости — это управление объектом недвижимости. Управление недвижимостью (буквально Property Management) — это деятельность собственников и менеджеров недвижимости по исполнению правомочий владения, пользования, распоряжения и содержания объекта недвижимости для достижения целей собственников наиболее эффективным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Собственник наделяет профессионального управляющего недвижимости или всеми правами (property) или только правами содержания (facility) — управляющая организация становится или управляющим недвижимостью (property manager) или управляющим содержанием (facility manager) — сервисным оператором. В России и те и другие менеджеры недвижимости называются управляющими организациями, все зависит от количества правомочий (титулов), переданных сособственником управляющему. Управление недвижимостью включает управление пользованием и управление содержанием объектов недвижимости. Управление содержанием включает управление всеми видами работ и услуг по сохранению и восстановлению эксплуатационных качеств объекта недвижимости. Отметим, что непосредственно работы по содержанию объекта недвижимости выполняет обслуживающий персонал — это уровень производства работ, услуг, сервисов. mbschool.ru Комплексное обслуживание и эксплуатация объектов недвижимости, зданий и сооружений
Компания «Р7 Групп»» предлагает полный спектр услуг в области комплексной эксплуатации объектов недвижимости – от масштабных торговых центров и фармацевтических складов до офисов и магазинов премиум-сегмента, с гарантией качества и безопасности выполняемых работ. Комплексное обслуживание недвижимостиВ перечень услуг компании «Р7 Групп» включены: Отдав предпочтение сотрудничеству с компанией «Р7 Групп», вы сможете:
Сегодня специалисты компании «Р7 Групп» успешно работают: Наши сотрудники также обслуживают: Кроме того, компанией заключены и действуют в настоящее время договора на комплексную эксплуатацию более 100 зданий и сооружений в 20-ти регионах страны. Получить исчерпывающие консультации по всем аспектам предлагаемых услуг и уточнить ответы на вопросы вы можете, связавшись со специалистами ООО «Р7 Групп» по телефону +7 (495) 988-47-77, или оставив заявку на нашем сайте. r7-group.com Управление недвижимостью, эксплуатация зданий в Москве, обслуживание недвижимости«AKTAVEST Property Management» - группа стабильно развивающихся компаний, работающих на рынке управления недвижимостью с 1993 года. За это время компании стали активными игроками рынка, ежегодно увеличивая объемы и расширяя перечень услуг. Накопленный опыт и профессионализм позволили выполнить все работы по вводу в эксплуатацию и техническому обслуживанию Олимпийских объектов XXII зимних Олимпийских игр - 2014 в Сочи с высочайшим качеством. Залогом успеха нашей деятельности является эффективная командная работа, нестандартные подходы к сложным ситуациям, высокое качество оказания услуг и гибкая ценовая политика, учитывающая индивидуальные интересы клиентов.Главная цель деятельности группы компаний "Aktavest Property Management" - обеспечить максимально качественный уровень сервиса, оптимизируя расходы клиентов по обслуживанию и управлению недвижимостью. Коммерческое управление недвижимостью Мы приглашаем собственников зданий различного класса к взаимовыгодному сотрудничеству. Наши специалисты качественно и в необходимые вам сроки подготовят здание к сдаче в аренду, подберут арендаторов и позаботятся о том, чтобы ваша недвижимость приносила вам оптимальный доход. Мы гарантируем собственнику значительное снижение расходов при максимальной отдаче от объектов недвижимости. Техническая эксплуатация Безопасность и удобство при эксплуатации зданий — необходимые условия для получения максимальной прибыли. «Группа Компаний AKTAVEST Property Management» обеспечит бесперебойную и эффективную работу всех инженерных систем ваших зданий. Наши специалисты располагают всеми необходимыми техническими средствами и профессиональными навыками для контроля жизненно важных систем здания, их ремонта и предупреждения аварийных ситуаций. Клининговые услуги и уход за территорией Чистота и порядок в здании — важные факторы для привлечения клиентов. «Группа Компаний AKTAVEST Property Management» обеспечит качественную и быструю уборку помещений любой площади и уход за прилегающей территорией. Наши специалисты располагают новейшей техникой и средствами, безопасными для людей и окружающей среды. Мы оказываем широкий спектр услуг, включая вывоз снега и озеленение прилегающих к зданиям территорий. Хаускипинг - управление гостеприимствомАнглоязычный термин «Housekeeping» – это не дань моде, а принятое во всем мире название дела по «уходу за домом», созданию и поддержанию в нем порядка и комфорта. Стать на время «домом» для каждого гостя – это то, к чему должны стремиться любая гостиница. Клиент должен иметь возможность наслаждаться всеми удобствами, чистотой, идеальной сервировкой стола, свежим бельем, уютом, комфортом и качественным сервисом. Именно поэтому служба Хаускипинга является одной из важнейших в гостинице, от ее грамотной организации зависит многое. Индустрия гостеприимства и идеальная чистота – вещи взаимосвязанные в вопросах имиджа отеля и, соответственно, количества клиентов, прибыли и перспектив успеха бизнеса. Консалтинг Правильное планирование — залог успеха вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оказать консультационные услуги в строительстве уже на этапе создания проектной документации объекта. Кроме помощи в проектировании, наши специалисты примут участие в приемке в эксплуатацию готового объекта, а также разработают для вас долгосрочную концепцию эксплуатации зданий, что поможет вам сделать управление недвижимостью наиболее прибыльным. Профессиональные ремонтно-строительные работы Стиль, красота и качество — это то, что гарантируют вам наши специалисты. Мы осуществляем все виды ремонтно-строительных работ, проводим перепланировку помещений, выполняем работы по отделке помещений «под ключ», предоставляем услуги технического заказчика, проводим ремонт и монтаж инженерного оборудования всех типов и видов. Все работы наши специалисты выполняют с высоким качеством и гарантированно сдают в срок. Корпоративное питание «Группа Компаний AKTAVEST Property Management» успешно реализует программы корпоративного питания уже много лет. С помощью специалистов нашей компании вы избавитесь от забот с организацией процесса питания с самого начала сотрудничества. Мы возьмем на себя все обязанности - от установки пищевого оборудования и получения необходимых документов до постоянного контроля над качеством блюд. Электролаборатория и энергоаудит Наши специалисты производят все виды работ по испытаниям и измерениям электроустановок до 1000 В для помещений любого типа и назначения. Все виды работ лицензированы. У нас работает только квалифицированный персонал, все работники имеют группу допуска к работам. Мы работаем с современным сертифицированным оборудованием, по окончании работ выдаем технический отчет. Мы проведём обследование и разработаем для ваших объектов паспорт по энергоэффективности.ОАО «Красная поляна» выражает особую благодарность и признательность коллективу «Группа Компаний AKTAVEST Property Management» за вклад в подготовку олимпийского объекта «Комплекс трамплинов К-125,К-95» для проведения XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г.Сочи Л.А. Терентьев От имени Группы компаний «ИНТЕКО» благодарю «Группа Компаний AKTAVEST Property Management» за весомый вклад в общее дело – выполнение важной государственной задачи по подготовке к Олимпиаде-2014 в Сочи. Ваши сотрудники внесли большой личный вклад в завершение строительства и ввод в эксплуатацию спортивно-туристического комплекса «Горная карусель», в крайне непростых условиях продемонстрировали высочайший профессионализм, невероятную самоотверженность и трудолюбие. Успешное завершение Олимпиады – отчасти персональная заслуга всех работников Вашей компании, вполне сопоставима с российскими олимпийскими рекордами. ГК «ИНТЕКО» считает честью предоставленную возможность работать с Вашей Компанией. О. М. Солощанский Все отзывыaktavest.ru Комплексное обслуживание и техническая эксплуатация офисов, домов и складов в МосквеГруппа компаний "Виз-ТК" оказывает профессиональные услуги комплексного обслуживания объектов недвижимости в Москве собственникам и арендаторам, в том числе:
В настоящее время, во всем мире среди деловых кругов наблюдается тенденция передачи специализированным компаниям на основании договора части своих обязанностей по управлению бизнес - процессами или как теперь принято говорить: "передать на аутсорсинг". Развитая управляющая компания может предложить клиенту большой перечень услуг по комплексному управлению. Наша эксплуатирующая компания в «комплексное обслуживание зданий» включает:
Основная задача аутсорсинга - это увеличение инвестиционной привлекательности объекта и снижение издержек эксплуатации. Поэтому, во-первых, сотрудничество с нашей организацией обеспечит не только избавление от многих забот, но и увеличение прибыли за счет сокращения издержек на содержание зданий, сооружений и прилегающих территорий. Во-вторых, повышение качества обслуживания, обусловленное многолетним опытом работы в данной отрасли, высококвалифицированным административным управлением, наличием проверенной и слаженной команды профессионалов, наличием необходимых современных инструментов и оборудования. Правильность решения о заключении договора на комплексное обслуживание здания с нашей компанией очевидна, сбалансированная и автоматизированная модель управления бизнес-процессами значительно повысит скорость и качество выполнения задач, при этом исключая возможность совершения ошибок. Наша компания несет юридическую ответственность за качество предоставляемых услуг, действий персонала и его квалификации. Для начала плодотворного сотрудничества нам необходимо совершить два действия:
www.viz-tk.ru Техническое обслуживание объектов недвижимости в Москве12.11.2016 vika  В компании «Москлининг» можно заказать организацию технического обслуживания любых объектов недвижимости с комплексом работ по косметическому ремонту фасадов и кровли, отделочным работам внутри зданий и мелкому ремонту мебели, оборудования по доступным ценам в Москве с гарантией результата. К вам приедут специалисты высокого профиля и по утвержденному графику осуществят весь комплекс технических и поддерживающих мероприятий на объекте, в ежедневном или плановом режиме. Благодаря своевременному и тщательному контролю исправной работоспособности коммуникаций вы защитите себя от возникновения аварийных ситуаций и продлите срок службы всех необходимых элементов инженерной сети. Схема работы
В прайс-листе представлена минимальная стоимость услуг на техническое обслуживание объектов недвижимости за 1 квадратный метр в Москве, более подробную информацию о расценках вам сообщит наш менеджер.
*Обращаем внимание, что выезд специалиста на Ваш объект для расчета стоимости наших услуг бесплатно! Полный прайс-листРассчитать стоимость? *Расчет стоимости технического обслуживания осуществляется в течение часа.Список обязательных работ
Наши гарантии
Расчет стоимости*Расчет стоимости технического обслуживания осуществляется в течение часа.mosklining.ru Комплексное обслуживание зданий в Москве - услуги по техническому обслуживанию объектов недвижимостиУправление эксплуатацией недвижимостиКомплексные решения FACILICOM обеспечивают нашим Клиентам возможность передавать в управление все задачи, которые связаны с технической эксплуатацией зданий.
Управление коммерческими объектамиДля объектов, находящихся под управлением структур, которые принадлежат собственнику, предлагается аудит и оптимизация
Эксплуатация и управление в сфере ЖКХМы предоставляем услуги по эксплуатации зданий для жителей, управляющих и строительных компаний, ЖК, ЖСК, ТСЖ
Техническое обслуживание инженерных системНаши услуги по обслуживанию зданий включают в себя экстренную восстановительную деятельность, монтаж, планово-предупредительный ремонт, наблюдение за техническим состоянием помещений и пр.
Ремонтно-строительное обслуживаниеНаши бригады круглосуточно оказывают услуги по техобслуживанию зданий по заявкам клиентов
Аудит, консалтинг, оптимизацияКачественная эксплуатация зданий предусматривает и аудит (в том числе энергоаудит) Содержание внутренних помещений и территорийFACILICOM осуществляет обслуживание зданий и профессиональное содержание помещений
Инфраструктурные службыОрганизация разнообразных инфраструктурных служб
Материально-техническое обеспечениеFACILICOM доставляет и устанавливает различное оборудование. По желанию заказчика мы осуществляем общее снабжение офисов
Услуги для строящихся объектов недвижимости Аудит, консалтинг, оптимизацияКачественная эксплуатация зданий предусматривает и аудит (в том числе энергоаудит) Услуги по эксплуатации зданий и техническому обслуживанию офисов от компании FACILICOM нацелены на расчет затрат и дальнейшую оптимизацию различных расходов. По вопросам сотрудничества или для получения консультаций звоните нам по телефону в Москве +7 (495) 937-40-65. Наши менеджеры подобно расскажут о технической эксплуатации объектов недвижимости и ответят на все Ваши вопросы. www.facilicom.ru
|
Комплексная эксплуатация зданий и сооружений ставит своей основной целью создание и поддержание безопасных и благоприятных условий для работы и длительного пребывания людей в закрытом помещении. В зоне внимания специалистов: 
Техническое обслуживание электрики, света, водопровода в ежедневном и плановом режиме
Услуги мелкого ремонта здания, косметический ремонт, починка мебели, техники и т.п.
Аварийная бригада: планово-предупредительные работы на объекте
