|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как выбрать арендатора коммерческой недвижимости. Как найти арендаторов коммерческаяКак найти арендатора коммерческой недвижимости?Пустующее помещение — основной кошмар обладателя коммерческой недвижимости, размеренная и счастливая жизнь которого находится в зависимости от непрерывности арендных платежей. В свою очередь, непрерывность платежей находится в зависимости от арендатора. А поточнее, от возможности обладателя недвижимости избрать для себя подходящего арендатора. Сделать верный выбор и попутно развенчать несколько всераспространенных стереотипов поможет данная статья. В ней будут показаны главные типы арендаторов маленьких коммерческих помещений формата стрит-ритейл и некие особенности работы с ними. Сетевые компании К ним относятся банки, салоны связи, аптеки, книжные магазины и остальные компании, имеющие более 10 «точек». Представители сетевых компаний нередко ведут себя так, как будто оказывают услугу обладателю помещения, обратив на него внимание. — «Мы же сетевая компания, гарантируем стабильность, предложите нам более разумные цены!» Самомнение сетевиков основано на стереотипе, что они отличные арендаторы. По сути: — предоставление скидки на аренду уменьшает ваш доход; — сетевики нередко употребляют только собственный шаблон контракта аренды, лишая вас покоя, т.к. вы теряете все рычаги воздействия на их; — сетевая компания стремится заключить длительный контракт аренды, который защищает арендатора и лишает арендодателя способности стремительно поменять арендатора либо поднять стоимость правильно рыночной ситуации; — даже федеральные сети часто посиживают в помещении не подольше, чем обыденные предприниматели; — по хоть каким дилеммам вам придется разговаривать с безответственным наемными персоналом, а не с обладателем бизнеса. Но время от времени случается и так, что «сетевик» готов платить на 20-30% дороже установившейся цены аренды. В данном случае он вправду становится вожделенным арендатором. Неискусные предприниматели В главном это начинающие предприниматели. У их не достаточно опыта в бизнесе, потому они совершают одну ошибку за другой, все поглубже погружаясь в денежные трудности. Длительное время, после начала аренды, они работают без внешней рекламы. И если в вашем помещении не установлен кодиционер, то конкретно такового типа арендаторы начнут его клянчить. За редчайшим исключением, такие арендаторы длительно не живут. При этом конкретно они способны вдруг пропасть, либо внезапно объявить, что у их нет средств на аренду. Конкретно от их стоит ожидать неадекватных поступков. Таким арендаторам ни при каких обстоятельствах нельзя идти навстречу, давая им рассрочки либо прощая несвоевременные оплаты. Во отношениях с ними необходимо строго придерживаться критерий контракта, порядка его заключения и расторжения. Если позволяет выбор, начинающему арендатору лучше отказать в аренде. Но если в не сезон никого не считая него не оказалось, то и им можно «закусить» на несколько месяцев. К моменту его смерти вы уже успеете отыскать более недежного арендатора. Бывалые предприниматели Это предприниматели, которые имеют как минимум один удачный магазин и стремятся расшириться, арендуя новое помещение. Эти предприниматели могут работать как ООО либо ИП. Они более организованные и удачные. С ними просто решать все возникающие вопросы, так как вы сможете разговаривать впрямую с обладателем. Заняв помещение, бывалые предприниматели сразу устанавливают внешную рекламу и кондюк за собственный счет. Этот тип арендаторов является более желаемым. «Ларечники» Предприниматели, которым не хватает познаний и предпринимательских способностей. Свои деловые недочеты они привыкли восполнить хитростью и враньем. Очень нередко, это представители южных республик плохо обладающих русским языком. — «Давай встрэтимса, пагаварим… Для чего дагавор?… Чё ты всё пищешь?…» и т.д. Это тип бизнесменов, который приносит только мигрень как для себя, так и окружающим. С ними вообщем не стоит вести дела. Акции распродажи Это шустрые ребята, арендующие помещение, обычно, на один денек. Как ваше объявление об аренде возникает в вебе они начинают бомбардировать вас звонками. Некие из их предлагают очень нормальную стоимость за денек аренды. В среднем она составляет 5-10% от месячной цены аренды. Потому, в период поиска арендатора, имеет смысл сдавать помещение распродажам. Не считая того, акции распродажи помогают «раскрутить» помещение. В канун продаж они практически заполоняют район своими объявлениями. В конечном итоге им удается привлечь в ваше помещение хороший трафик. Так же, как и с обыкновенными арендаторами, с ними необходимо заключить контракт аренды и получить обеспечительный платеж. Но ни при каких обстоятельствах не передавать ключи от помещения. Днем открыть, вечерком закрыть. Специальные арендаторы Такими являются те, от кого можно ждать специфичных последствий. Таких, как непобедимый запах либо ужасающие внутренние разрушения. К арендаторам «с душком» относятся рыбные, мясные, пивные и молочные магазины. Кто был в Дрездене, наверное входил в знаменитый молочный магазин Пфунда (Pfunds Molkerei), которому уже более 130 лет. Не смотря на немецкую аккуратность и чистоплотность в магазине таковой запах, что валит с ног. После ароматных арендаторов не получится стремительно запустить в помещение другого арендатора, вроде цветочного магазина либо банка. Будет нужно длительное время и полный внутренний ремонт, что бы вытравить запах. Что касается внутренних разрушений, то лидируют в их продуктовые магазины и кафе, имеющие кухню. Все эти недочеты необходимо учесть в стоимости аренды, значительно повышая ее для таких арендаторов.
Как привлечь арендатораСотни тысяч квадратных метров площадей разных видов недвижимости, в том числе и коммерческой, пустует и простаивает без полезной нагрузки в Москве, вся эта масса пустующей недвижимости ждёт своих арендаторов. Замечено, что помещения под офис становятся малопривлекательными по причинам нерациональной политики собственников этих помещений. Поэтому, с целью получения дохода в такой ситуации нужно придерживаться соблюдения нескольких правил. Первое правило требует исключения неоправданного завышения арендной платы. Вызывает сожаления такая самая распространённая причина, по которой и пустуют многие офисы. Собственник, стремясь к большим заработкам, желает сдать свои помещения по более выгодной цене, при этом часто они не стоят этих денег, так как относятся к низкому классу. Довольно много объектов по своему качеству не дотягивают даже до стандартных параметров. Второе правило, в обязательном порядке требует усилить акценты при рекламе своих предложений объектов на их самых выгодных сторонах. К сильным сторонам относят близость объектов к крупному транспортному узлу или развязкам дорог, хорошей доступностью к метро (лучше, когда можно дойти пешком), наличием большой и удобной парковки, присутствием на объекте набора современных инженерных коммуникаций с сервисом, положительно воспринимается продуманная планировка офиса. В последнее время серьезно арендаторы относятся и к требованиям безопасности экологии материалов здания, которые должны быть подтверждены соответствующими сертификатами международных организаций. Данный аспект даёт возможность собственнику офиса по праву требовать более выгодную плату за аренду. Очень импонирует потенциальным арендаторам наличие бесплатных парковочных мест, к примеру 1 бесплатное место на авто на примерно 100 квадратных метров площади взятой в аренду. Что касается недостатков, которые присутствуют даже в бизнес-центрах класса А, то их наличие нужно максимально устранить или же тщательно завуалировать. Но надо понимать, что во втором случае это чревато тем, что арендатор через некоторое время все равно обнаружит их и либо потребует скидки либо расторгнет договор. Третье правило гласит: максимальное число арендаторов помогает привлечь продуманная маркетинговая политика. Собственные рекламные предложения желательно размещать в изданиях специализированной направленности, в глобальной сети Интернет, и конечно, прямо на самом офисе или его здании. Важный момент - все сведения, которые имеются в тексте рекламы должны быть достоверными и не вызывать завышенных ожиданий у потенциальных арендаторов. Очень большое подспорье в деле поиска арендаторов офиса может оказать участие в выставках отраслевой направленности, поскольку именно там имеется возможность напрямую выйти на нужную целевую аудиторию – это могут быть как целые корпорации, так и небольшие фирмы. Однако нужно сначала выбрать выставку и к ней специально подготовиться. В подготовке главное провести тщательный сбор информации обо всех участниках по максимуму и выработать правильный подход к ним. При этом надо понимать, что крупный арендатор с хорошей репутацией, который выразит желание располагаться на Ваших площадях, значительно повышает привлекательность данного объекта для инвесторов. Экспертами давно определены самые оптимальные доли площади, занимаемые такими арендаторами, они должны быть в рамках 20–35%. Привлекают таких инвесторов особыми условиями, различными привилегиями и бонусами. Например, им можно дополнительно предложить свои рекламные площади или предоставить бонусы в инфраструктуре. Данные привилегии хорошо бы закрепить в документах арендного договора. При этом дополнительные услуги в довольно широком диапазоне должны быть предложены и простым арендаторам офисов – они вносят свой немалый вклад в наполняемость объекта. Наборы услуг сервиса варьируются широко и зависят от клиентских возможностей и потребностей. Надо помнить, что некоторые дополнительные опции могут оказаться неоправданными по экономическим показателям. Четвёртое правило. В случае, когда неоднократные попытки поднять спрос на вашу недвижимость не принесли успеха, надо не опускать руки, а приступить к поиску новых ниш. Как пример приведём сегодняшний рост популярности апартаментов на последних этажах зданий. Владельцы таких офисных зданий быстро отреагировали на повышенный спрос – офисы размещают теперь и на высотных этажах. Застройщики так же чутко отреагировали на популярность высотных апартаментов и предлагают своим клиентам ряд опций: интеллектуальная система распознавания автомобилей въезжающих на парковку лифты повышенной скорости, оборудованные голосовым управлением и прочее. Критерии объективной оценки Все без исключения компании не зависимо от уровней доходов в вопросе поиска офиса в аренду сразу обращают внимание на арендную плату и её величину. Дело в том, что если стоимость аренды завышена неоправданно, то даже корпорация с миллиардными доходами, легко откажется от сделки. Адекватно определить правильную арендную ставку недвижимости коммерческого сектора можно опираясь на её рыночную стоимость. Узнать стоимость коммерческой недвижимости на рынке можно несколькими способами. Среди них самый точный способ – это проведение независимой оценки. При этом оценка независимых экспертов может понадобиться для оформления кредита в банке под залог, при процедуре взноса в уставной капитал фирмы, для проведения сделок купли-продажи. В оценку недвижимости, как сложного и многоступенчатого процесса входит учёт большого количества факторов и именно по их совокупности можно установить итоговую стоимость объекта. 1. Локализация места расположения объекта. Поскольку от места расположения офиса компании, иногда зависит успешное ее развитие в будущем, то иметь желание найти самое выгодное место для любого руководителя это очень естественно. По традиции считают, что при приближении офиса к центру Москвы ставки аренды его возрастают. Это легко объяснить – в пределах Садового кольца инфраструктура максимально развита, что сильно облегчает эксплуатацию компаний. Однако не так давно комфортабельные бизнес-центры класса А стали появляться в больших количествах и за границами центра Москвы. Такие здания имеются в непосредственной близости от транспортных развязок, в местах концентрации торговых центров, ресторанных заведений и объектов общепита, в районах плотной жилой застройки и т.д. Почувствовав усталость от перегруженного центра мегаполиса, всё больше компаний хотят вырваться из оков центра Москвы. Спрос повышается, и на него быстро реагируют компании-застройщики – они возводят целые парки бизнес направленности, по примеру ММДЦ "Москва-Сити". 2. Функциональное предназначение объектов. Как уже по традиции сложилось самая высокая по стоимости из коммерческих видов недвижимости – это торговая недвижимость. Данная особенность сформировалось на фоне повышенного спроса на такие объекты, поскольку они источники прибыли для арендаторов. В известных и успешно функционирующих торговых центрах под арендой каждый метр площади и пустующих площадей практически не бывает. В отношении офисных помещений сложнее, поскольку точно оценить, потенциальную прибыль для арендатора нельзя. Именно по этой причине ставки аренды для офисов относительно стабильны. 3. Площадь помещений. Как принято, при большей площади помещения в аренде, меньше арендная стоимость одного квадратного метра. Однако, часто наиболее значительные скидки при аренде имеют крупные игроки на этом рынке, а средние и мелкие компании попросту вынуждены оплачивать всю рыночную цену. 4. Внутренний дизайн и отделка объектов. При повышении качества отделки внутри помещений, повышается и арендная ставка. Нужно заметить, что отделка высокого качества находит своё оправдание в офисных зданиях с выгодным месторасположением и значительной площадью. Обычно, это характерно для офисных зданий, относящихся к классу А или В+. Следует понимать, что чаще всего выбор офиса для компаний это, как правило, долгосрочное решение. Поэтому крайне важно показать им не только их сиюминутные преимущества (скидки, каникулы), но и долгосрочные бонусы при переговорах. Такими могут стать возможность эффективной и бесперебойной работы их бизнеса и новые возможности для привлечения клиентов и упрочения позиций их бизнеса. xn--80abwaa1a3aj3c.xn--80adxhks Как выбрать арендатора коммерческой недвижимостиКонстантин Демчук Пустующее помещение – главный кошмар владельца коммерческой недвижимости, спокойная и счастливая жизнь которого зависит от непрерывности арендных платежей. В свою очередь, непрерывность платежей зависит от арендатора. А точнее, от способности владельца помещения его выбрать. Сделать правильный выбор и попутно развенчать несколько распространенных стереотипов поможет данная статья. В ней будут показаны основные типы арендаторов небольших коммерческих помещений формата стрит-ритейл и некоторые особенности работы с ними. Сетевые компанииК ним относятся банки, салоны связи, аптеки, книжные магазины и прочие компании, имеющие не менее десяти «точек». Представители сетевых компаний часто ведут себя так, будто оказывают услугу владельцу помещения, обратив на него внимание: «Мы же сетевая компания, гарантируем стабильность, предложите нам более разумные цены!». Самомнение сетевиков основано на стереотипе, что они – хорошие арендаторы. На самом деле:
Но изредка случается и так, что сетевик готов платить на 20-30% дороже установившейся цены аренды. В этом случае он действительно становится желанным арендатором. Неумелые предпринимателиВ основном, это начинающие предприниматели. У них мало опыта в бизнесе, поэтому они совершают одну ошибку за другой, все глубже погружаясь в финансовые проблемы. Долгое время, после начала аренды, они работают без наружной рекламы. И если в вашем помещении не установлен кондиционер, то именно такого типа арендаторы начнут его клянчить. За редким исключением, такие арендаторы долго не живут. Причем именно они способны вдруг пропасть или неожиданно объявить, что у них нет денег на аренду. Именно от них стоит ждать неадекватных поступков. Таким арендаторам ни в коем случае нельзя идти навстречу, давая им рассрочки или прощая несвоевременные оплаты. Во взаимоотношениях с ними нужно строго придерживаться условий договора, порядка его заключения и расторжения. Если позволяет выбор, такому арендатору лучше отказать. Но если в несезон никого кроме него не оказалось, то им можно «закусить» на несколько месяцев. К моменту его гибели вы уже успеете найти более надежного арендатора. Опытные предпринимателиЭто предприниматели, которые имеют, как минимум, один успешный магазин и стремятся расшириться, арендуя новое помещение. Эти предприниматели могут работать как ООО или ИП. Они наиболее организованные и успешные. С ними легко решать все возникающие вопросы, потому что вы можете общаться напрямую с владельцем. Заняв помещение, опытные бизнесмены сразу же устанавливают наружную рекламу и кондиционер за свой счет. Этот тип арендаторов является наиболее предпочтительным. «Ларечники»Предприниматели, которым не хватает знаний и предпринимательских навыков. Свои деловые недостатки они привыкли компенсировать хитростью и враньем. Очень часто это представители южных республик, плохо владеющие русским языком: «Давай встрэтимса, пагаварим... Зачем дагавор?... Че ты все пишешь?...» и т.д. Это тип арендаторов, который приносит только головную боль как себе, так и окружающим. С ними вообще не стоит вести дела. РаспродажиЭто шустрые ребята, арендующие помещение, как правило, на один день. Как только ваше объявление об аренде появляется в интернете, они начинают бомбить вас звонками. Некоторые из них предлагают вполне нормальную цену за день аренды. В среднем она составляет 5-10% от месячной стоимости. Поэтому в период поиска арендатора имеет смысл сдавать помещение распродажам. Кроме того, распродажи помогают «раскрутить» помещение. В канун продаж они буквально заполоняют район своими объявлениями. В итоге им удается привлечь в ваше помещение неплохой трафик. Как и с обычными арендаторами, с ними нужно заключить договор аренды и получить обеспечительный платеж. Но ни в коем случае не передавать ключи от помещения. Утром открыть, вечером закрыть. Специфические арендаторыТаковыми являются те, от кого можно ожидать специфических последствий. Например, непобедимый запах или ужасающие внутренние разрушения. К арендаторам «с душком» относятся рыбные, мясные, пивные и молочные магазины. Кто был в Дрездене, наверняка заходил в легендарный молочный магазин Pfunds Molkerei, которому уже более 130 лет. Несмотря на немецкую аккуратность и чистоплотность, в магазине такой запах, что валит с ног. После «душистых» арендаторов не получится быстро запустить в помещение другого арендатора вроде цветочного магазина или банка. Потребуется продолжительное время и полный внутренний ремонт, чтобы вытравить запах. Что касается внутренних разрушений, то лидируют в них продуктовые магазины и кафе, имеющие кухню. Все эти недостатки нужно учитывать в цене аренды, существенно повышая ее для таких арендаторов. www.e-xecutive.ru Фактор выбора: как арендаторы ищут помещенияВыбор офисного помещения у всех арендаторов происходит по-своему: каждый руководствуется собственными представлениями о том, что действительно необходимо его бизнесу. Однако существует несколько постоянных параметров, на которые обращает внимание любая компания. ГК "ИТКОЛ", основываясь на собственном опыте владельца недвижимости, предлагает свой список. Кто выбирает В первую очередь различаются сами арендаторы. Условно их можно разделить по сфере деятельности. Для каждого бизнеса нужен свой тип арендуемого помещения: офисное, производственное, складское, торговое, либо объект в комплексном технопарке. Если 10 лет назад почти четверть московских площадей занимали финансовые компании, то за шесть месяцев 2017 года этот показатель сократился. Снижение также наблюдается в сфере IT, телекоммуникаций и медиа. Максимально они занимали до 30 % офисных площадей, но теперь лишь 6 %. Зато укрепляют свои позиции фармацевтика и предприятия потребительского сектора. Также запросы арендаторов различаются по метражу. Сейчас наблюдается тенденция к некоторому снижению этого параметра у всех типов бизнеса. Так, в первом полугодии 2017 года доля сделок с небольшими офисами площадью до 500 кв. метров выросла по сравнению с первым полугодием 2016 года и составила 40 %. К тому же крупные арендаторы с развернутой филиальной сетью (банки, супермаркеты, салоны связи и т. д.) чаще предъявляют жесткие требования к классности здания, а частники в первую очередь считают свой бюджет и могут быть менее притязательными. Еще одна градация: как надолго снимают коммерческую недвижимость. Владельцы стабильного, но не развивающегося большими шагами бизнеса чаще всего арендуют помещения на срок от трех и более лет. Если компания быстро растущая или, напротив, нестабильная, она может переезжать каждые год-два. Где находится На выбор района влияет очень много факторов, которые зависят от специфики бизнеса: логистика, портрет клиента, клиентопоток и так далее. Например, компаниям с большим количеством посетителей обычно нужны офисы рядом с метро и желательно с гостевой парковкой. Ритейлеры в первую очередь обращают внимание на конкурентов в районе поиска, численность населения в нем. А на выбор офисного помещения для бизнеса зачастую может влиять и то, где живет гендиректор, - руководители предпочитают иметь рабочее место недалеко от дома. Как выглядит и что внутри Разумеется, кроме местоположения нужно, чтобы само помещение удовлетворяло потребностям бизнеса. Так, компании, арендующие склады и производства, уделяют большое внимание техническим характеристикам помещения: высоте потолков, электрической мощности, напольным покрытиям, нагрузке на перекрытия и т. д. Для офисов важна внутренняя планировка. А крупным российским или западным компаниям принципиально важно иметь помещение исключительно класса А. Также на решение об аренде коммерческой недвижимости может повлиять общий внешний вид здания, состояние инженерных сетей, входная/въездная группа, наличие и размер парковки и другие факторы. Сколько стоит Конечно, главный фактор остается тем же, как и десять или тысячу лет назад. Им является цена аренды. Вопрос бюджета особенно важен во время экономического спада, когда бизнес имеет невысокую маржу и для ее увеличения всячески старается сократить расходы. В таких условиях дорогая аренда первая идет "под нож", а собственники коммерческой недвижимости вынуждены искать новые механизмы привлечения и удержания клиентов: дополнительные услуги, расширение инфраструктуры в офисном здании (магазины, фитнес-центры, рестораны и т. д.), охраняемая парковка и пр. С пикового 2008 года ставка в Москве упала в полтора-два раза. Сейчас на нее продолжает давить превышение предложения над спросом. Другие факторы Рынок коммерческой недвижимости характеризуется жесткой конкуренцией. Владельцы недвижимости могут давать примерно равные предложения по локации, уровню и состоянию помещений, площади и ценам. В этом случае для потенциального арендатора определяющими могут стать другие детали. Например, для бизнеса важны обеспечение уровня безопасности, пропускной режим, время работы объекта, отделка помещений и мест общего пользования. Наконец, определяющими могут стать дополнительные услуги, предоставляемые собственником, а также сумма депозита и прозрачность арендодателя в общении. Почему съезжают Как уже отмечалось выше, арендаторы обычно действуют по двум сценариям: либо переезжают каждые год-два, либо выбирают один объект на долгий период. Причины могут не зависеть от собственника. Например, расширение бизнеса, увеличение численности сотрудников, объемов производства или складского хранения, либо, наоборот, нестабильность и экономия бюджета. Но арендатор может съехать и по другим причинам вроде повышения ставки или конфликта с собственником здания. Во втором случае заполненность помещений напрямую зависит от умения владельца недвижимости договариваться и находить к каждому индивидуальный подход. Как привлечь и удержать В условиях высокой конкуренции на сокращающемся рынке необходима правильно построенная система продаж аренды. Собственник может привлечь новых клиентов за счет лучшего сервиса и более привлекательных ставок. Для действующих партнеров обычно предлагаются программы лояльности. Также собственнику стоит улучшать все показатели, которые могут повлиять на решение арендатора, даже, на первый взгляд, не самые важные - от внешнего вида входной двери до удобства пропускной системы и панорамы из окон. Внимание к деталям в итоге положительно скажется на повышении общего уровня сервиса и качества объекта, но наибольший эффект даст синергия всех этих факторов. 15 августа 2017 г.
theproperty.ru Поиск арендатора для коммерческой недвижимости — ЭлиантДля владельцев коммерческой недвижимости главная задача состоит в том, чтобы помещение не было пустым. Но как найти хорошего арендатора, который будет регулярно вносить платежи и не будет доставлять хлопот? Крупные сетевые компании. Это могут быть книжные магазины, аптеки, банки, супермаркеты, салоны связи и другие компании. Представители таких фирм часто обладают большим самомнением и обычно спекулируют тем, что они крупная и стабильная компания, выпрашивая скидку на аренду. На самом деле такие компании стараются заключать договора аренды на длительный срок, который в большей мере защищает арендатора. В случае возникновения проблем будет очень сложно поменять арендатора или поднять цену на аренду помещения исходя из рыночной ситуации. Обычно владелец коммерческой недвижимости будет иметь дело с наемными работниками компании, нежели ее владельцем. Но бывают ситуации, когда сетевые фирмы готовы платить и больше рыночной стоимости аренды помещения, если место им приглянулось.Предприниматели с опытом Эта категория наиболее предпочтительна при выборе арендатора. В большинстве случаев это те люди, у которых уже есть хотя бы один успешный магазин и они стремятся к расширению. Здесь есть возможность прямого общения с владельцем, что упрощает решение внезапно возникающих проблем. Они редко доставляют какие-либо неудобства и платят вовремя. Начинающие предприниматели Это, пожалуй, наиболее проблемная категория арендаторов. Такие предприниматели неопытные и совершают много ошибок. Как правило, надолго они помещение не арендуют, имеют финансовые проблемы, платят не вовремя. Им нельзя идти навстречу и делать какие-либо поблажки. С такими людьми нужно четко придерживаться договора и не давать отсрочку платежей. В идеале с ними лучше не связываться, только если нет более подходящего варианта. Аренда на один день Эти предприниматели делают распродажи. Они, в основном, предлагают хорошую цену за день аренды. Если помещение пустует или вы в поиске арендатора, то этот вариант вполне приемлем. С ними также нужно заключить договор, но не отдавать ключи от помещения. Открыть с утра и вечером закрыть. Также еще существуют арендаторы, которые могут причинить определенный вред помещению. Это и разные повреждения, и специфический запах. Все это нужно учитывать при выборе кандидата и назначении цены. aliant.pro Аренда коммерческой недвижимостиВ желании найти новые возможности для своего бизнеса, предприниматели часто прибегают к поиску «удачного» помещения. Однако купить себе коммерческую недвижимость может далеко не каждый, а потому многие выбирают аренду. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 490-03-84Москва, Московская область +7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область +8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Особенности аренды коммерческой недвижимостиНеважно, будь то аренда коммерческой недвижимости или ее покупка – данный процесс сопряжен с множеством сложностей и хлопот. Определить ликвидность коммерческого помещения можно на основе нескольких показателей. Если все они будут положительными – данная недвижимость с большой долей вероятности не только окупит затраты на ее покупку/аренду, но и принесет чистую прибыль. В последнее время повышенную активность на рынке коммерческой недвижимости проявляют именно покупатели, а не арендаторы. Целью таких людей является грамотная инвестиция, которая принесет большую прибыль или хотя бы поможет не уйти в существенный минус. Эксперты в сфере коммерческой недвижимости сформировали перечень основных советов и рекомендаций для тех, кто хочет себя попробовать на данном рынке. Особо ценными эти советы окажутся для тех, кто хочет вложиться в коммерческое помещение, находящееся в жилом комплексе. Итак, совет №1 – сделайте недвижимость «своим углом». Часто бывает так, что арендаторы коммерческих помещений заостряют внимание на том, чтобы недвижимость была собственностью арендодателя. Это действительно имеет большое значение. Подобное требование, в частности, предъявляют медицинские организации, банковские организации, а также розничные магазины, имеющие разрешение на торговлю алкоголем. В большинстве случаев арендатор в дальнейшем выкупает арендуемое помещение, если оно его устраивает. А потому фактор «своего угла» очень важен. Совет №2 – определите наиболее подходящий конструктив коммерческого помещения. Эксперты рынка коммерческой недвижимости утверждают, что конструктив помещения является фактором, имеющим существенное влияние на набор потенциальных арендаторов. Так, многие предприятия указывают требования относительно уровня инсоляции и типа планировки. К примеру, для медицинской организации высочайший уровень инсоляции и кабинетная планировка являются одним из главных требований. В свою очередь, коммерческие банки заинтересованы в более глубоких помещениях. Особенно в том случае, если в этом отделении банка планируется размещение хранилища, стены которого могут быть исключительно несущими капитальными конструкциями. Совет №3 – изучить вытяжку и вентиляционные мощности. Значение вентиляции ни в коей мере не уступает конструктиву. К примеру, отсутствие мощной автономной вентиляции создаст существенные трудности нормальной деятельности кафе, ресторанов или розничных продуктовых магазинов. Более того, использование помещений с целью размещений предприятий общепита либо продуктовых магазинов, имеющих общедомовую вентиляцию, категорически запрещается. Сделать отдельный воздуховод по фасаду можно, но для этого нужно предварительно согласовать данные работы с муниципальными органами. Совет №4 – заострите внимание на погрузочно-разгрузочных зонах. Данные зоны имеют ключевое значение для арендаторов, желающих использовать арендуемое помещение как кафе, магазин или предприятие общественного питания. Здесь есть один очень важный аспект – погрузочно-разгрузочные зоны ни в коем случае не должны выходить во внутренний двор жилого дома. Аренда коммерческого помещения не должна приводить к нарушению покоя жильцов данных жилых домов – это обязательное требование, связанное с тем, что погрузочно-разгрузочные работы в большинстве случаев происходят ночью. Совет №5 – выбирая коммерческое помещение, обязательно оцените электрические мощности. Этот нюанс является очень важным для арендаторов, владеющих бизнесом, сопряженным с использованием энергозатратного оборудования. В данном случае затрагиваются уже указанные ранее продуктовые магазины, рестораны и медицинские центры. Безусловно, при необходимости, электрические кабели можно докупить. Но существует высокая вероятность, что электрические кабели будут недостаточно емкими, а потому арендовать такое помещение не получится. Резюмируя, следует отметить, что выбор коммерческой недвижимости – это очень непростой процесс. Но если тщательно проанализировать рынок предложений и принять взвешенное решение – с большой долей вероятности вам удастся выбрать лучший вариант. Договор аренды коммерческой недвижимостиДоговор аренды обязательно должен содержать точное описание арендуемого объекта недвижимости и включать такие сведения:
Также рекомендуем предварительно изучить планировку офисного помещения согласно данным из БТИ. Это важно, так как если в дальнейшем в ходе проверки будут определены какие-то несоответствия – ответственность за это ляжет именно на вас, как на арендатора (в частности, вас обяжут выплатить штраф). Договор об аренде коммерческой недвижимости обязательно должен быть заключен в письменной форме. Это касается и ситуаций, в которых арендодателем является ваш товарищ. Акцентируем ваше внимание на том, что устное соглашение абсолютно в любом случае будет признано нелегитимным. Также учтите, что если договор аренды заключается на срок, превышающий 1 год, нужно дополнительно пройти государственную регистрацию, так как без нее договор не обретет законной силы. Регистрации подлежат абсолютно все дополнительные соглашения, которые как-либо касаются данного договора. Если же срок действия договора аренды не указан, либо обозначенный срок истек, но стороны намерены продолжить его действие – такой договор получает статус заключенного на неопределенный срок. В таком случае продление договора происходит на тех же условиях, что и при его первоначальном заключении. Если же срок договора истек, после чего заключается новый договор – условия прежнего соглашения теряют свою силу, вследствие чего и арендодатель, и арендатор имеют право изменить условия пользования помещением. Но здесь следует учитывать важный нюанс, заключающийся в следующем. Отказ принять новые условия арендодателя автоматически лишает вас преимущественного права на подписание повторного соглашения. Договор об аренде обязательно должен содержать размер арендной платы за владение коммерческой недвижимостью. Если данных сведений в договоре не будет – он не будет признан заключенным. Отметим, что оплачивать аренду можно не только деньгами, но и имуществом. Также разрешен расчет производимой продукцией либо предоставляемыми услугами. Размер платы за аренду в срок, указанный в договоре, можно поменять, но не чаще, чем раз в год. Еще один важный пункт в любом арендном договоре – прописывание условий об оплате расходов, связанных с содержанием арендованного объекта недвижимости. Общие правила гласят, что все расходы по косметическому ремонту, платежам за услуги ЖКХ, уборке, вывозу мусора и остальные похожие траты ложатся на плечи арендатора. Арендодателю следует оплатить лишь одну статью расходов – капитальный ремонт. Нередко случается так, что определить вид ремонта очень сложно, вследствие чего сложно установить, кому именно следует его оплатить. А потому рекомендуем в договоре максимально подробно указать, на кого будут ложиться каждая из возможных статей расходов. После улаживания всех «бумажных» формальностей, можно переходить к главному – «приему» помещения. Собственно, именно данный момент знаменует начало действия договора и появление прав и обязанностей как у собственника, так и у арендатора. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 490-03-84Москва, Московская область +7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область +8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! o-nedvizhke.ru Секреты привлечения арендатора - OfficeSPB.infoРынок офисной недвижимости насыщается с каждым днем, даже в первоклассных бизнес-центрах к моменту ввода в эксплуатацию остаются вакантные площади. Увеличение конкуренции требует чуткого понимания образа и пожеланий арендатора: помимо основных характеристик всегда существуют скрытые требования. В связи с этим маркетинговые методы, которые позволят привлечь инвесторов, арендаторов и покупателей, выходят на первый план. Особенностью коммерческого сектора является тот факт, что этот рынок в определенной степени консервативен. В сфере B2B речь никогда не будет идти о массовой рекламе или громком PR. На первом месте – профессиональные действия, которые повлияют на финансовые показатели объекта, сделают его конкурентоспособным, «привяжут» клиентов, но при этом не будут излишне явными. Работа с арендаторами: преференции и бонусы В каждом отдельном случае с арендаторами офисной недвижимости выстраивается своя линия договорных отношений. Владельцы бизнес-центров предпочитают не анонсировать возможность скидок и бонусов, хотя имеют в своем арсенале немало подобных уступок. В частности, если компания колеблется и не может определиться с въездом в здание или, наоборот, подумывает о том, чтобы переехать в другое место, девелопер всегда может найти фактор, который станет основополагающим при принятии решения.
Дмитрий Деев руководитель департамента брокериджа Менеджмент компании ПСБ
«Весь рынок коммерческой недвижимости построен на принципе «качелей» - состязания собственника и арендатора. Владелец заинтересован в том, чтобы максимально выгодно сдать помещение, заработать максимум, но при этом не потерять арендатора. Клиент, в свою очередь, хочет вести стратегию переговоров и нахождения на объекте таким образом, чтобы получить максимум хороших условий – гарантий, скидок, дополнительных бонусов». Арендная политика во многом зависит от класса объекта и, соответственно, его целевой аудитории. Так, крупные имиджевые арендаторы изначально более взыскательны и стремятся заполучить высококлассный офис по приемлемой цене. В некоторых случаях привлечение узнаваемых клиентов и есть самоцель руководства БЦ. Так, Наталья Маркушева, руководитель отдела аренды холдинга ПАН, признается, что в БЦ «Дом Зингера» уже около года ждут имиджевого арендатора. Желающие снять офис в самом центре Петербурга, безусловно, были, однако вопрос арендной ставки не так важен для руководства, как акцент на «правильном» клиенте. В общем и целом, по словам управляющей компании, во всех своих бизнес-центрах они используют различные механизмы, выстраивая лояльное отношение к арендатору.
Наталья Макушева директор коммерческого отдела ГК ПАН
«Мы предоставляем скидки при единовременном авансовом платеже. Также всегда готовы рассмотреть комфортный график платежей, а пени за просрочку начисляем только в исключительных случаях. Согласование вопросов и решений с крупными компаниями могут длиться месяцами, однако мы готовы ждать, а не предлагать площади третьим лицам. Нюанс БЦ класса А в том, что арендаторы не берут готовые офисы: им всегда нужна индивидуальная перепланировка и ремонт. В этом случае мы проводим такие работы самостоятельно либо предоставляем сервис на инженерию. Что касается имиджевых арендаторов, то для них существуют свои бонусы – парковочные места, скидки на клининг и так далее». Однако ни в одном случае на рынке офисной недвижимости не идет речь о тотальном дисконтировании или предоставлении таких льгот, которые бы навредили коммерческой выгоде девелопера. Еще один критерий, от которого зависит степень «доброты» владельца, - размах проекта и быстрота его окупаемости. Когда речь заходит о девелопменте небольшого офисного здания, один из возможных вариантов выстраивания внутренней системы – ставка на камерность и доверительные отношения с оглядкой на европейский опыт малого бизнеса. Такой эмпирический подход не возможен для управляющих компаний, имеющих в своем портфеле крупный бизнес-центр, а иногда и не один, с десятками арендаторов. Тогда на первое место выходят совсем другие требования.
Игорь Водопьянов президент холдинга «Теорема»
«Если речь идет о масштабном проекте, то удовлетворяются потребности не каждого арендатора, а среднестатистического. К тому же главная задача – стремление к унификации: договора аренды должны быть одинаковыми и так далее. В противном случае нужно будет увеличивать штат и следить за тем, чтобы он оправдал свое существование». Среди маркетинговых приемов, направленных на привлечение арендаторов, можно выделить также и «историчность» - акцент на прошлом здания. Ирина Рудухина, управляющая офисного особняка «Ново-Исаакиевский», утверждает, что подобная деталь и в самом деле придает некий шарм проекту в целом, особенно если бизнес-центр всю свою долгую жизнь выполнял именно коммерческую функцию. Ирина Рудухина управляющая офисного особняка «Ново-Исаакиевский»
«Для успеха на рынке нужно создать привлекательное впечатление. В «Ново-Исаакиевском» мы не занимались дополнительной нарезкой, оставили помещения в таком виде, в каком они всю жизнь и существовали. Все предпринятые меры – добавочные действия для создания имиджа бизнес-центра. В основе лежит желание выделиться из толпы, идея популяризации историчности здания». Специалист также подчеркивает, что это не метод продаж, а инструмент скорее эмоционального воздействия на арендатора. С ней соглашается и Альберт Харченко, генеральный директор East Real.
Альберт Харченко генеральный директор East Real
«Все, что расположено в зоне так называемого «золотого треугольника», сразу можно отнести к отдельной категории. Целевой арендатор таких объектов – компании, которые покупают адреса, представительства своих компаний. В основном речь идет о международных, юридических фирмах или компаниях, которые хотят приобрести известность. Для таких арендаторов вопросы бонусов и историчности зданий не так важны». Расширенная инфраструктура – добавленная стоимость или самоцель? Потребность в дополнительном сервисе на территории бизнес-центра во многом продиктована локацией объекта. В центре города вокруг здания и без того расположено множество кафе, ресторанов и аптек. Поэтому важно подбирать сервис не только с учетом надежности и долгосрочности таких услуг, но и экономической целесообразности.
Альберт Харченко генеральный директор East Real
«По классификации Гильдии управляющих и девелоперов есть набор услуг, который должен присутствовать в БЦ согласно его классу. Выходить за эти рамки нужно осторожно, с учетом особенностей каждого проекта. Лояльность не должна ущемлять экономическую выгоду арендодателя: любой бонус со временем рискует стать обязательным условием аренды. Все преференции, прежде всего, базируются на стоимостных характеристиках. Каждый девелопер опирается на финансовый аспект и окупаемость проекта». Наличие таких дополнительных инфраструктурных элементов как, например, фитнес-центр или SPA-зона, моментально увеличивает стоимость аренды квадратного метра в офисном комплексе. Между тем, эксперты единогласно утверждают, что среди любителей здорового образа жизни арендаторы бизнес-центра практически не встречаются. Поэтому для них такие «допы» часто оборачиваются лишними расходами, на которые приходиться идти, если по остальным параметрам бизнес-центр устраивает клиента. Насколько выгодно расширенное предложение для собственника – тоже большой вопрос. Одно дело, когда владельцу приходиться идти на вынужденные меры – например, архитектурные особенности здания не оставляют возможности разместить на первом этаже офисные помещения, зато он пригоден для обустройства ресторана или конференц-зала. Совсем иначе обстоит ситуация, когда дополнительные услуги изначально добровольно проектируются как «фишки» бизнес-центра. В таком случае остро встает вопрос окупаемости таких объектов: оригинальность способна свестись лишь к убыточности.
Альберт Харченко генеральный директор East Real «Еще одна причина, по которой создание «изюминок» не должно стать обязательным стремлением – всеми созданными единицами нужно будет управлять и оперировать, а значит, расширять штат. Нельзя выходить за рамки разумной достаточности, поскольку в первую очередь речь идет о коммерческой выгоде». Ключевые потребности арендатора – те, которые обеспечат ему комфортную рабочую обстановку. Все остальное – баланс интересов собственников и арендаторов, та самая «золотая середина». Выбор в пользу расширенной инфраструктуры позволит по-особенному позиционировать бизнес-центр, а также увеличит его проходимость и узнаваемость. Но насколько сопоставимы доходы таких точек по сравнению с прибылью целевой функции БЦ – каждый владелец решает самостоятельно. Комплексная IT-инфраструктура Коммуникационно-сетевая инфраструктура представляет уже несколько другой полюс оснащения бизнес-центра – не развлекательный и досуговый, а позволяющий предоставить современные инструменты работы для крупных компаний, обеспечить их информационным сервисом. Телефонная линия и Интернет – уже не достаточный по объему и качеству услуг пакет. Единая IT-инфраструктура закладывается на этапе проектирования бизнес-центра и включает в себя сеть передачи данных, телефонную сеть, систему хранения данных, оснащенные конференц-залы, доступ к видеоконтенту и многое другое. Владельцы (или управляющие компании) либо находят фирму, которая должным образом выполнит инсталляцию, либо вступают в партнерские отношения с оператором, который в дальнейшем и будет обслуживать арендаторов. Причем при второй схеме установка необходимого оборудования происходит за счет телекоммуникационной компании. Для арендатора такое оснащение оборачивается сплошными плюсами: не нужно вкладывать деньги в построение системы, терять время, а затем ее обслуживать. К тому же, современные дата-центры надежно защищены и предоставляют доступ лишь одному владельцу. Окупаемость вложений происходит за счет предоставления IT-услуг. В том случае, если оператор занимается всем самостоятельно, девелопер получает комиссионные. Такого рода партнерские отношения выгодны для собственника возможностью удержания крупных арендаторов. Многие компании готовы платить большую арендную ставку в том случае, если получат тот пакет услуг, который их устроит. Один из способов повысить неарендный уровень дохода – сдавать конференц-залы. Многофункциональные и технически оснащенные, они, по мнению директора по продажам и маркетингу компании «Технополис Санкт-Петербург» Елены Афиногеновой, открывают новые горизонты для ведения бизнеса. Компания реализует петербургский технопарк «Технополис Пулково», который активно заявляет о себе на рынке мероприятий, чему способствует его соответствующая инфраструктура. Среди услуг для бизнеса, которые предоставляются на территории первой очереди технопарка, - конференц-центр из 8 залов, а также услуги видеоконференций.
Елена Афиногенова директор по продажам и маркетингу «Технополис СПб»
«Для компаний-клиентов мы предоставляем такую услугу как организация и проведение всевозможных event-мероприятий. На профессиональных встречах арендаторы устанавливают новые связи, знакомятся с партнерами и заключают контракты». Привлечение якорного арендатора: за и против Назвать арендатора «якорным» можно в том случае, если он удовлетворяет сразу двум условиям. Во-первых, занимает достаточно большую площадь в бизнес-центре: более 10%. Во-вторых, представляет собой известную, статусную компанию, проще говоря, - бренд. Выгоду сотрудничества с такими компаниями специалисты, основываясь на своем опыте, оценивают по-разному.
Елена Афиногенова директор по продажам и маркетингу «Технополис СПб»
«Наша деятельность направлена, прежде всего, на привлечение крупных компаний по принципу кластерного подхода. Всегда существует некая общая область знаний, например промышленная инженерия. В ней задействовано множество компаний, но если удается заполучить «якорь», то он имеет способность притягивать все остальные. А вот для IT-сферы такой фактор скорее нежелателен: во многом руководство опасается переманивания кадров. Целевая задача – понять специфику деятельности резидентов. Когда вы размещаете «якорь» в кластере, который изучили, - он начинает работать».
Игорь Водопьянов президент холдинга «Теорема»
«Что касается «якорных» арендаторов, то в такой подход я не верю. Может быть, есть какие-то отдельные эпизоды, но массового явления притяжения арендаторов друг к другу я не наблюдал нигде». В связи с тем, что речь идет, прежде всего, о крупной сделке, поиском и привлечением «якоря» лучше заниматься на этапе возведения офисного комплекса. И если значимость бренда еще может подвергаться сомнению, то просто само присутствие клиента-первопроходца в еще только строящемся бизнес-центре (арендовавшего к тому же большой массив площадей) точно положительно скажется на репутации объекта. Безусловно, владельцам БЦ выгодно работать с такими стабильными клиентами: как правило, они взвешенно относятся к поиску места и заключают долгосрочные договоры. Собственники по достоинству оценивают столь важных клиентов и кроме обычных арендных уступок готовы пойти на особые взаимоотношения с остальными арендаторами. Так, предвидя потребность «якоря» в расширении, владелец может «приберечь» сопряженные площади для «якоря», заключив с другими клиентами краткосрочный договор или договор с правом досрочного расторжения при условии разумного срока уведомления.
Дмитрий Деев руководитель департамента брокериджа Менеджмент компании ПСБ
«Все «якорные» арендаторы, понимая свою значимость, начинают требовать скидок. И тогда собственник встает перед выбором: согласиться на брендового арендатора, предоставив сниженную ставку, или подождать не «якорного», сдав помещение по максимуму. К тому же, со временем «якорные» арендаторы потребуют увеличения площадей. Хорошо, если есть резервный фонд, но если «якорь» занимает весь БЦ, у вас как у собственника появляется риск того, что со временем потребность в площадях вырастет настолько, что вы уже не сможете предоставить требуемый объем и потеряете его. Во-первых, нового арендатора найти не просто, а во-вторых, останется специфическая нарезка, которая потребует больших инвестиционных вложений в перепланировку, косметический ремонт и так далее». Политика в отношении площадей аренды действительно становятся все более гибкой, учитывающей потребности клиента. Почти каждый бизнес-центр ответит «да» на вопрос о том, предусмотрена ли планировка под арендатора. Большие помещения дробятся на малые и наоборот. Однозначного ответа на вопрос «какая нарезка будет оптимальной?» не существует. Эксперты в качестве возможного варианта предлагают тандем в рамках одного здания.
Дмитрий Деев руководитель департамента брокериджа Менеджмент компании ПСБ «Самый оптимальный вариант – большие планировки с технической возможностью нарезки. Если вдруг поменяется рынок или обнаружатся независящие от вас обстоятельства и непрогнозируемые причины, вы всегда сможете нарезать площадь на более мелкие лоты».
Игорь Водопьянов президент холдинга «Теорема» «Портрет арендатора неоднозначен. Строя здание, весьма трудно предположить, кто станет резидентом. Конечно, чем меньше нарезка, тем выше вероятность того, что офисы сдадутся быстрее. С другой стороны, некоторым компаниям требуется открытое пространство. Поэтому сейчас, строя бизнес-центры, мы нарезаем только несколько этажей и начинаем сдавать в аренду. На всех остальных оставляем открытое пространство в ожидании того арендатора, который придет со своим конкретным планом». Пожелания брендовых компаний не ограничиваются лишь дисконтом, хотя и такие уступки для девелопера ощутимы: если фирма арендует больше 70% площадей, доходность бизнес-центра при уменьшении ставки существенно снижается. Среди самых распространенных запросов – влияние на выбор операторов (как телекоммуникационных, так и фуд-корта и т.д.), льготы на паркинг (бесплатные места, скидки), организация отдельного входа и лифта и даже пересмотр экстерьера здания. Вывеска логотипа на фасаде, размещение продукции в холле – такие вещи, на которых, казалось бы, можно неплохо заработать, моноарендаторам предлагаются как бонус.
Дмитрий Деев руководитель департамента брокериджа Менеджмент компании ПСБ
«Конечно, «якорный» арендатор – это риски, но с другой стороны, когда он появляется и заключает договор на 5 лет, вы можете быть уверены в своих будущих поступлениях и финансовом планировании, особенно это актуально при кредитовании. Небольшие арендаторы все время находятся в процессе ротации, хотя в целом сохраняется видимость заполненности бизнес-центра. Брендовый резидент все же дает гарантию». Стоит ли игра свеч? Арендодатели ориентированы на извлечение прибыли – как краткосрочной, так и долгосрочной. Уверенность в платежеспособности крупного клиента подкупает, но еще более приятна мысль о том, что «правильная» компания (особенно это касается IT и нефтяных отраслей) со временем может своими силами создать деловую зону и повысить ликвидность объекта. Автор: Кира Майданюк Источник: Officespb.info Тэги:методы привлечения арендаторов, как привести арендатора, как удержать арендатора, бизнес-центры, якорные арендаторы, нужен ли якорный арендатор, оптимальные арендные ставки, бонусы для арендаторов, преференции для арендаторов www.officespb.info
|