ГлавнаяРазноеКак пройти собеседование на работу ответы на вопросы руководитель
Как пройти собеседование на руководящую должность: общие рекомендации. Как пройти собеседование на работу ответы на вопросы руководитель
Собеседование на руководящую должность - основные особенности
Собеседование — ответственное мероприятие, как для соискателя, так и для руководителя компании: первому нужна работа, а второму — хороший работник. Каким образом будет проводиться собеседование, и какие вопросы услышит соискатель, зависит от того, вакансия на какую должность имеется в организации. Рассмотрим, как проходит собеседование на руководящую должность.
Готовимся к собеседованию
Безусловно, каждый соискатель, перед тем как идти на собеседование, старается как можно лучше к нему подготовиться. И это правильно, ведь именно там можно произвести хорошее впечатление на руководителя и показать свои достоинства и качества, в которых так нуждается компания.
Если организация рассматривает кандидатов на должность руководителя, то во внимание берутся самые выдающиеся из них. Каждая должность требует определенных умений и навыков. Но кандидату на должность руководителя этого недостаточно, ведь он, помимо этого, должен еще и показать какими личностными качествами, опытом и достижениями обладает.
Проводя собеседование на руководящую должность, менеджер захочет досконально изучить претендента со всех сторон. Ему будут задаваться всевозможные вопросы, которые могут затрагивать несколько областей. Особое внимание уделяется:
интеллекту;
лидерским качествам;
новаторскому мышлению;
влиятельности;
взглядам и суждениям;
коммерческой смекалке;
стратегическому видению;
привлечению ресурсов со стороны;
результативности;
умению выстраивать отношения с третьей стороной;
умению заинтересовывать и управлять взаимоотношениями;
опыт работы в международной сфере.
Соискатель, желающий занять руководящую должность, должен хорошо подготовиться. Ему необходимо знать ответ на каждый из перечисленных пунктов. Кроме того, не стоит приводить теоретические знания, здесь следует рассказать о практике, личном опыте.
Как правило, собеседование проходит следующим образом: сначала работодатель должен рассказать о самой должности, обязанностях, возможных перспективах и карьерном росте. Уточняет детали и подробности. Далее, уже соискатель может задать менеджеру или работодателю интересующие его вопросы. Здесь уточним: кандидат не только может, но и должен их задать! Если у соискателя не возникает никаких вопросов во время беседы с руководителем, то он выглядит абсолютно не заинтересованным к работе. Не стоит подготавливать целый список встречных вопросов, вполне достаточно задать около трех-четырех.
Не забывайте, что собеседование проводится с целью узнать как можно лучше кандидатов, «прощупав» их, проверить способности и качества. Уже после того, как вам предложат занять вакантную должность, можно будет задать все интересующие вопросы.
Иногда собеседование начинается с просьбы работодателя к кандидату о том, чтобы тот рассказал о своей жизненной позиции, целях, планах на будущее, трудностях и перспективах. Ответы должны быть исчерпывающими и четкими, поэтому следует подготовить на них ответы заранее.
Вопросы, задающиеся на собеседовании на руководящую должность
Помимо стандартных для всех вопросов на собеседовании (расскажите о себе, о компании, о своих положительных и отрицательных сторонах и прочее), здесь приемлемо задавать характерные для будущих руководителей вопросы. К ним относятся:
Какими лидерскими качествами вы обладаете?
Расскажите о своих прошлых профессиональных ошибках и извлеченных из них уроках?
Умеете ли вы оказывать воздействие на работников?
Кроме того, руководитель может предложить соискателю представить конкретную ситуацию и попросить найти из нее выход. Так как собеседование проходит с целью найти руководителя, вполне возможен следующий вопрос: «Какими качествами должен обладать отличный руководитель?» Ваша задача — их перечислить.
Главное, помните, что для того, чтобы грамотно управлять персоналом, руководителю необходимо обладать следующими качествами:
уверенностью в себе;
смелостью;
мировоззрением;
коммуникативными навыками;
склонностью к самоанализированию;
умением создавать сплоченную команду и управлять ею;
умением поддерживать своих подчиненных.
Именно эти качества хорошего руководителя следует выделить, отвечая на поставленный вопрос. Конечно же, при беседе с менеджером или руководителем, не стоит разводить демагогию. Этим вы только утомите собеседника и предстанете в образе болтуна. Но и «голые» факты вашей жизни и опыта тоже будут неуместны, ведь претендент на руководящую должность должен уметь грамотно и красиво говорить, соблюдая золотую середину.
Приводя пример из личного опыта, расскажите о том, как вы смогли выйти из сложившейся ситуации, какие задачи решили, какого результата добились. Соблюдайте последовательность в своем рассказе. Но не стоит постоянно «Якать». Вы можете показаться руководителю выскочкой, что вам абсолютно не нужно.
Как правильно отвечать на вопросы руководителя?
Итак, вы пришли на собеседование, так как желаете занять вакантную должность руководителя. Перед вами сидит работодатель, и от того, как вы проявите себя, зависит дальнейшая карьера. Но как правильно выстраивать диалог и отвечать на вопросы работодателя?
Во-первых, внимательно слушайте собеседника, не отвлекайтесь на посторонние мысли. Услышав вопрос, быстро проанализируйте: что хочет услышать от вас работодатель? Если вдруг вы что-то не поняли в вопросе или не расслышали его, переспросите еще раз. Это будет лучше, чем непонятный или неверный ответ.
Во-вторых, помните, что ответы должны быть грамотно выстроены. У них должны быть начало, середина и, соответственно, окончание. Сначала, коротко опишите ситуацию, возникшую проблему. Затем, упомяните о задачах, которые вы поставили перед собой для решения проблемы.
В середине ответа стоит рассказать о тех проблемах, с которыми пришлось столкнуться в данной ситуации, и о том, как именно вы их решали. В окончании сделайте выводы, опишите те показатели, по которым вы измеряете свои успехи.
Постарайтесь доказать работодателю, что вы в работе всегда нацелены на результат.
Качества для приема на работу
Какими качествами должен обладать соискатель? Конечно же, каждый работодатель устанавливает для себя определенные критерии отбора кандидатов. Но существуют те качества, которые необходимы кандидату на любом собеседовании:
уверенность в своих силах;
опрятный внешний вид;
опыт работы и профессионализм;
рекомендательные письма;
манера поведения;
коммуникабельность.
Помимо этих стандартных для всех соискателей качеств, существуют те, которыми должен обладать каждый руководитель, а именно:
способность управлять, организовать работу коллектива;
способность работать в команде;
быть инициатором, идти на результат;
уметь справляться одновременно с несколькими делами;
при всей ответственности и серьезности, иметь хорошее чувство юмора.
Хорошо изучите и запомните перечисленные качества, прежде чем отправиться на собеседование с работодателем. Но что делать, если соискатель считает, что он вовсе не обладает всеми этими качествами? Отказываться от руководящей должности? Вовсе нет. Очень часто мы способны проявить те или иные достоинства и возможности непосредственно во время работы. Следует просто помнить о данных характеристиках и стремиться к ним. Именно тогда у вас обязательно все получится!
Правила этикета: приём на работу
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!
ipshnik.com
вопросы и ответы по персоналу
Приветствую вас, дорогой друг!
Если вы претендуете на должность руководителя в настоящем или будущем, предлагаю вашему вниманию новый эпизод сериала: собеседование на руководящую должность вопросы и ответы “особой важности”.
Небольшой обзор темы
К своему стыду, ваш покорный слуга пока не сделал вменяемую структуру статей. Посему сделаем небольшую ретроспективу статей на тему собеседования на должность руководителя, дабы как-то компактно охватить тему:
О чем не знают кандидаты
Опытный рекрутер изучает ваши метапрограммы через построение речи. Вы не ошибетесь, если будете использовать в своей речи лидерские слова и фразы.
Жесткие вопросы на собеседовании
Чтобы выстоять в жестком собеседовании, важно правильно сыграть эмоциональную игру, которые вам навязывают или предлагают.
Если вы знаете, что стрессовые выпады — эмоциональная игра, — вы просто играете по этим правилам и применяете техники реагирования.
Как пройти собеседование на руководителя легко и по-хозяйски
Впечатление, которое производит лидер, я охарактеризовал глаголом “сметь”. Большинство не смеет, а вы смеете. В этом ваше преимущество и отличие.
Если вы производите впечатление “начальника”, — ваш собеседник будет с вами общаться, как с равным. А распальцованный рекрутер воздержится от дурацких вопросов.
В статье “Каким должен быть руководитель?" я предложил следовать аналогии с хорошим дирижером. Он знает, кто его команда, кто и какую партию способен играть и будет играть. Он правильно их рассаживает и подает своевременные сигналы.
Сегодня разберем вопрос в эту же тему. Это вопрос особой важности. Ибо умелая работа с людьми — стержень эффективности руководителя.
Какие главные задачи руководителя в работе с людьми?
Как это ни прискорбно, но навыки управления людьми — ахиллесова пята отечественного менеджмента. Многие соискатели на вышеназванный вопрос дают ответы “ни о чем”, перечисляя поросшие столетней бородой функции управления, известные любому студенту- троечнику.
Ответ на этот вопрос можно строить по разному, в зависимости от компании, должности, вашего стиля руководства и так далее. Важно, чтобы он был осмысленным.
Чтобы не раздувать статью до невообразимо-нечитабельных размеров, приведу диалог с одним из кандидатов, с которым доводилось беседовать. Он уловил самую суть вопроса.
Вопрос: «Какие главные задачи вы видите в работе с людьми?»
Ответ: «Привлечь и удержать. Кого? Лучших сотрудников. Не ключевых, а именно лучших.»
Лучшие кандидаты. Кто они?
Вопрос: «Что значит лучших? Лучших в целом по рынку?»
Ответ: «Конечно нет. Это далеко не всем по карману. Соответствие желаний и возможностей никто не отменял.
Первое, что нужно сделать — ответить для себя: Кто на данный момент является лучшим именно для меня, как руководителя, здесь и сейчас?
Сегодня, в этих обстоятельствах, с такими планами, которые есть у компании и в моем подразделении. С такими зарплатными возможностями, которые мне предоставлены. Их можно корректировать, но ФОТ не резиновый.»
Вопрос: "Какой критерий этой самой “лучшести”? Как понять кто лучший, а кто просто «около дела»?"
Ответ: «Лучшие те, кто привлекает лучших клиентов. Все деньги и возможности, ресурсы, приходят в компанию через лучших клиентов (в широком смысле клиентами можно считать не только тех, кто непосредственно покупает, но и партнеров, других заинтересованных в бизнесе людей)»
Итак, две задачи, о которых важно думать постоянно:
Как привлечь лучших сотрудников
Как удержать лучших сотрудников. Тех, кто привлекает в компанию лучших клиентов. Это не для всех, разумеется. Для бухгалтерии или производства критерии «лучшести» другие.
Все остальное — задачи следующего уровня важности.
Корпоративный футбол
Полагаю, мы с вами знаем, что это такое.
Любимая забава менеджеров, дабы объяснить свои провалы в работе- театрально вознести руки к небу и риторически воскликнуть:
“Так у меня люди не те. Мне подобрали не тех людей!”
Надо, чтобы “те”, а у него “не те”.
Кадровики тоже не лаптем щи хлебали:
“А ты сам куда смотрел? Ты же принимаешь решение. Мы подобрали кандидатов, — ты выбрал.”
Короче, все как обычно — виноватых нет, а морды биты у всех :)
Взаимодействие с рекрутером
Косяки часто возникают еще на старте. HR не может правильно проконсультировать руководителя, как составлять профиль кандидата. В результате заявка на подбор напоминает выписку из должностной инструкции, которые, как мы с вами знаем, — открывают по большим праздникам.
Лучшие сотрудники — люди самостоятельные и востребованные. У них как правило, — есть выбор. Их не получится «брать», их нужно привлекать. Заинтересовать компанией - это задача рекрутера. Привлечь к работе — задача непосредственного руководителя.
Задачи рекрутера:
Совместно с руководителем составить подробный профиль кандидата.
Найти подходящих кандидатов.
Отобрать лучших по заданным критериям.
Показать премущества работы в этой компании.
Проконсультировать руководителя, как вести диалог с кандидатом так, чтобы работа под началом руководителя выглядела привлекательно.
Задачи руководителя:
Встретиться с рекрутером. Если позиция значимая — с участием HR-руководителя.
Совместно составить подробный профиль кандидата.
Желательно самому просматривать резюме, которые “надергал” рекрутер.
Вести параллельный подбор, используя профессионалные связи.
Научиться проводить собеседование. Так, чтобы кандидат из разряда “лучших” понял: это тот человек, с которым я мечтал работать.
Резюмируем:
Ответ на вопрос “Главные задачи в работе с людьми”: Привлечь и удержать лучших, с соответствующими ситуации комментариями, — является адекватным и говорит о вашем понимании сути вопроса.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
Напишите комментарий (внизу страницы)
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Вопросы на собеседовании на руководящую должность: как отвечать правильно
Добрый вам день, дорогой друг!
В кабинет генерального заходит кандидат. Генеральный: “Я могу уделить вам только пять минут! Мы и так о вас кое-что знаем, мне все ясно”. “Конечно, конечно… я вас не задержу.” — кандидат заметно занервничал. Для чего применяются подобные выпады и жесткие вопросы на собеседовании на руководящую должность, сегодня и поговорим.
Описанный выше диалог — реальная ситуация из практики автора этих строк.
После встречи генеральный, на мой вопросительный взгляд, произнес следующее:
«Зачем так жестко? Друг мой, мы подбираем кандидата на должность операционного директора. Я должен знать, с кем имею дело. Видели как он он замельтешил? Начальники цехов его просто заклюют и все вопросы придется решать мне».
Цели жесткого собеседования
Мы должны быть готовы к подобным поворотам при собеседовании. Особенно если претендуем на должность руководителя.
Следует понимать, что жесткая стадия собеседования не имеет отношения к тому, насколько вы подходите на позицию по своей квалификации или опыту. Она имеет отношение к вам лично.
Обычно руководитель (реже рекрутер) применяет жесткие приемы с одной из двух целей:
Проверить вас на прочность. Можно ли с вами иметь дело, как с равным партнером или вам можно диктовать условия сейчас и в будущем.
Сделать вас слабее. Если вы не отыгрываете “наезд”, впадаете в ступор или проявляете излишние эмоции, которые будут вам мешать, — вы становитесь слабее и вас можно продавить, например по зарплате. До самого дна.
С сильным договариваются, слабому диктуют условия.
Типичные приемы психологической атаки
Атака на личность.
“Вы вообще компетентны в этой теме? Как мы будем с вами разговаривать?”
Давление статусом
Длительное ожидать в коридоре, ограничение во времени разговора (как в примере, что я привел).
“Вы еще в детсад ходили, когда я разруливал подобные вопросы!”
Создание неудобной ситуации
Низкий или слишком высокий стул, свет в лицо из окна.
Испытывая неловкость на уровне тела, — вы не прирастаете силой. Львиная доля вашей энергии уходит на удержание этой неудобной позы.
Молчаливый диалог
“Ну вы сначала расскажите, а я послушаю, посмотрю, какой у вас уровень”.
Справедливости ради скажу, что жесткая часть собеседования — именно часть, начальный тест.
От того, как вы его пройдете, во многом зависит и содержание деловой части разговора.
Правила игры
Чтобы выстоять в жестком собеседовании, надо правильно сыграть игры, которые вам предлагают.
Каждый момент времени следует тестировать в каком стадии находится собеседование и в каком вы состоянии находитесь вы.
Важно разделять эмоцию и технологию.
Основной принцип жесткого собеседования — вызвать дискомфортные эмоции. Если вы ведетесь, вы становитесь слабее.
Если вы понимаете: да у меня есть негативные эмоции, но это часть игры, — вы можете идти дальше.
Если вы знаете, что атака статусом — эмоциональная игра, — вы просто играете по этим правилам. Старайтесь отыграть нападение. Если не отыграли — вас опустили на один ранг ниже.
Знайте, что после первой атаки может последовать вторая и дальше, пока вы не опуститесь до дна.
Старайтесь не начинать основную часть разговора, если не восстановили эмоциональное равновесие.
Провокация — часть этой технологии жесткого собеседования.
Стратегии реагирования
Здесь важно понять:
1. Для чего ведется эта игра.
Человека какого типа подбирает себе в команду руководитель. Или зачем это делает рекрутер.
Если это просто проверка на вашу эмоциональную устойчивость, — можете просто игнорировать атаку.
2. Какой статус в дальнейшей беседе и возможно отношениях вас устроит. Если вы хотите показать личную силу человека равного уровня, с которым нужно договариваться, рекомендую избегать следующих ошибок:
а) Игнорировать атаку. Вас сразу зачтут в категорию более слабых. Если подходящий ответ в голову не приходит, — примените игру в туман. Пошутить? Можете попробовать, если уверены, что будет смешно.
б) Оправдываться. “Ой, я сейчас объясню, дело в том... понимаете…”
Вы сдаете свои позиции.
в) Идти на конфликт
Спорить, доказывать, если вы понимаете, что это атака на вас, а не обычный справедливый вопрос.
Это очень важно разделять.
Худшая стратегия реагирования — вести разговор из состояние нужды. Нужда — это страх провалить собеседование. Зависимость от результата, уязвимость от конечного исхода.
Вы как бы становитесь таким маленьким и зависимым от человека напротив.
Маркеры состояния нужды/страха:
многословие — словно боитесь опоздать, что вас не услышат, не поймут.
отсутствие пауз и вопросов
разговор больше о себе, а не задачах компании и партнера
неприятие ответа «нет». Вы идете на уступки, потому что боитесь получить ответ «нет».
Наилучшая стратегия реагирования — сохранять достоинство, внутренний контакт со своей ценностью и пользой, которую вы можете принести.
Убежденность в своей ценности и полезности для людей с которыми вы общаетесь — это и есть состояние достоинства. И ничего не надо доказывать и убеждать.
Из этого состояния достоинства и следует общаться. Как там у Высоцкого: «Такого не обшаришь...» )
Маркеры состояния достоинства:
Вы установили контакт и разговариваете с собеседником, а не со своим внутренним диалогом.
Задаете вопросы, управляете разговором.
Вы можете начать свободно говорить о нем и его потребностях. В случае нужды вам очень хочется рассказать о себе.
Один из маркеров этого состояния: можете ли сказать фразу: ”Вы можете отказаться...” ?
Просто сделать предложение: “Вы можете сказать «нет» и мы с вами не тратим наше время”. В состоянии нужды очень сложно сказать эту фразу.
Приемы отражения психологической атаки
В этой статье мы говорили, что у вас есть предварительное предложение. Это то, с чем вы идете к руководителю.
Если все же нет, это могут быть ваши преимущества, ответ на вопрос “Почему именно вы?”. Это ваш конек.
Отражение эмоциональной атаки не является ответом по существу.
Это не оправдание, не опровержение и не спор.
Это мостик на вашего конька.
Ответ в большинстве случаев начинается со слов “Вы совершенно правы…”, или что-нибудь в этом духе. Сопровождается легкой улыбкой кончиками губ. Только не до ушей и не дай бог смехом.
1. Усиление нападения
— Я могу уделить вам только пять минут!
Делаем паузу, — Вы совершенно правы, я думаю хватит и 4 минут чтобы понять стоит ли дальше общаться. Именно поэтому я буду краток и перейду к тому, что хотел бы сказать…
2. Разрыв шаблона
— Не надо портфолио, расскажите быстренько…. И ждет, что будете мельтешить, извиняться...
— Вы совершенно правы. Не стоит показывать. Если вы готовы принять решение на основе короткой устной беседы, — отлично. Важно, что это будет ваше решение...”
Главное, — вы показали, что у вас есть ценность и вы дорожите своим временем, не боитесь уйти.
3. Уточнение содержания
— Я слышал ваши менеджеры не чисты на руку...
— Вы совершенно правы, бывает, сотрудники не чисты на руку (наведение тумана, помните?). Надеюсь у вас есть весомые аргументы и доказательства. Мы можем посвятить время их разбору или перейти к тому о чем я хотел бы сказать”
У вас нет нужды, вы не боитесь, что работа ускользнет от вас. А когда вы не боитесь, у вас гораздо больше шансов ее получить.
4. Комплимент атаке
“ Вы совершенно правы, Лев Абрамович. Спасибо, что четко и главное громко донесли свою позицию. А теперь послушайте, пожалуйста, мою…”
5. Мне льстит
“Ходят слухи, что с вами нужно держать ухо в остро…”
“ Мне льстит, что человек вашего уровня интересуется мной, но удивляет что стоит на чужих мнениях. Именно поэтому мы можем дать друг другу возможность обсудить этот вопрос в сегодняшней беседе.”
Очень важно, чтобы в ваших ответах не было иронии и тем более издевки.
6. Игра в туман
Об этом приеме подробнее здесь. Также можете применить и другие приемы из этой статьи, чтобы снять волнение.
Итак, подведем итоги:
Различайте деловую и жесткую эмоциональную часть беседы.
В жесткой фазе собеседования есть правила, стратегии реагирования.
Важно постоянно контролировать свое состояние, в какой фазе собеседования вы находитесь.
Отражение любой психологической атаки- это не содержательная дискуссия. Это способ перескакнуть на вашего конька.
Возможно, приемы отражения эмоциональных атак показались вам сложными. Особенно, если вы не из тех, кто за словом в карман не полезет. Действительно, люди часто теряются в случае неожиданных наездов.
Но само понимание того, что это всего лишь трюк — важный шаг к умению отражать атаки и держаться с достоинством. Умение придет постепенно. И послужит вам верой и правдой не только на собеседовании.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
Напишите комментарий (внизу страницы)
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте лучшие статьи к себе на почту.
Удачного вам дня!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Как пройти собеседование на руководящую должность
Прежде чем задуматься о том, как пройти собеседование на руководящую должность, вы должны здраво оценить свои возможности и способности. Для того, чтобы стать руководителем, надо обладать лидерскими качествами как врожденными, так и приобретенными. Если у вас есть яркие способности лидера, можете стать руководителем и без опыта руководства. А наличие образования, высокого интеллектуального уровня, подходящей специальности и опыта является лишь необходимым минимумом для дальнейшего продвижения вперед.
Каким должен быть руководитель?
Существуют некоторые качества, которые помогут вам занять руководящую должность:
иметь четкую жизненную позицию, реальную цель и желание достичь ее;
быть позитивным в достижении успеха, с уверенностью смотреть в будущее;
уметь работать в команде, правильно выстраивать отношения с партнерами, руководителями;
быстро и четко принимать решения в любой сложившейся ситуации;
дисциплинировать и организовывать самого себя и коллектив;
уметь завоевывать авторитет и уважение у подчиненных и руководителей;
быть готовым к использованию любых инноваций в труде, быть креативным и современным;
иметь желание и умение заниматься самообразованием и саморазвитием;
оптимально использовать все имеющиеся ресурсы: кадровые, материальные и другие;
быть ответственным, трудолюбивым, работоспособным.
Если вы обладаете всеми этими перечисленными качествами, чувствуете в себе большой потенциал и желание, можете смело составлять резюме и готовиться к собеседованию. У вас есть шанс успешно его пройти.
На что нужно обратить внимание при подготовке к собеседованию
Вы обладаете все необходимыми лидерскими способностями. Теперь встает вопрос, как эти способности показать работодателю или интервьюеру на собеседовании. О том, что вы готовы к руководящей должности, он должен не только услышать от вас, но и увидеть по вашему внешнему виду. По вам должно быть видно, что вы — сформировавшаяся личность с четко выработанной позицией. Ваша внешность – доказательство того, что у вас выработан свой имидж, и он сочетается с должностью, на которую вы претендуете (так как все-таки встречают по одежке). И самое главное, в гонках за внешней демонстрацией вашей готовности быть руководителем, не забудьте позаботиться, чтобы все выглядело естественно и ненавязчиво.
«Нет!» волнению
Постарайтесь избавиться от волнения, так как оно порождает зажатость, а это может помешать вам в достижении успеха. Наоборот, вы должны выглядеть убедительно и уверенно – не забывайте, что претендуете на должность руководителя!
Правильно выберите позу
Не надо скрещивать руки или ноги – этими жестами вы закрываетесь от собеседника, он может это почувствовать, а многие из интервьюеров прекрасно знают язык жестов. Лучшая поза в данном случае – это положить руки на стол или просто держать их на коленях. Не забывайте держать осанку. Спокойно и прямо смотрите собеседнику в глаза — это показатель уверенности и честности.
Следите за речью
Конечно, в первую очередь, она должна быть грамотной, говорите исключительно по сути, лаконично, но, в то же время, не сухо и однозначно. Умение общаться – одно из необходимых качеств руководителя.
Тщательно продумайте свой внешний вид
Он должен соответствовать должности, на которую вы хотите устроиться. В первую очередь, чисты и опрятны должны быть одежда, обувь и волосы, со вкусом подобраны аксессуары, прическа и макияж естественными, руки ухожены. Словом, вы должны быть идеальны, но не вычурны.
Будьте позитивны и открыты
Такие люди притягивают окружающих, а лидеру это важно. Собеседник должен чувствовать энергетику и желание работать, ваш настрой на успех и энтузиазм как будущего руководителя.
Заранее соберите информацию о компании
Подготовьте ответы на вопросы, которые, возможно, зададут. Когда интервьюер будет рассказывать вам о компании, вы можете продемонстрировать свою осведомленность и даже задать несколько вопросов о ней, например, о перспективах развития работы в банке, в сбербанке. Тем самым вы покажете свою компетентность, ум и готовность к руководству.
Виды нетрадиционных собеседований
Вы должны знать, что существует несколько видов собеседований для претендентов на руководящую должность и не факт, что с вами будут проводить традиционную беседу, которую вы примерно представляете. Поэтому вы должны быть готовы к некоторым испытаниям и неожиданностям. Итак, какие бывают собеседования?
Выявление компетентности. На таком собеседовании вам будут предлагать любую непростую ситуацию, которая может возникнуть на работе. Цель — проверить, как вы будете вести себя. Или просто попросят рассказать, какие у вас складывались сложные рабочие моменты, как вы находили выход из нее.
Стрессовое интервью – его могут проводить по-разному: накричать на вас, говорить пренебрежительно или вовсе игнорировать. Цель – попытаться вывести кандидата из равновесия. Имейте в виду, что это проверка стрессоустойчивости и терпения. В ответ вам следует улыбнуться – это лучше чем злиться.
Панельное собеседование — проводят несколько человек и у каждого свои критерии: одному необходимо узнать об опыте работы на руководящей должности, второму – пронаблюдать, как вы сможете выйти из той или иной сложившейся ситуации, третьему – проверить психологическую устойчивость. Затем каждый делает выводы и предоставляет их директору.
Какое бы из этих испытаний вас не ожидало, прежде всего, не теряйте спокойствия и доброжелательности, будьте вдумчивы. Выслушивайте все вопросы до конца, не перебивайте и, если надо, переспрашивайте. Если вы будете морально готовы ко всем этим испытаниям на собеседовании, то не сомневайтесь, что пройдете его удачно.
Интересное видео по теме статьи:
Рекомендуем к прочтению:
promodu.com
Все, что нужно знать о собеседовании с руководителем
Как пройти собеседование с руководителем?
Сидя перед будущим боссом, который просматривает ваше резюме, вы начинаете думать о том, что произойдет дальше, говоря про себя: « Поскорее бы все это закончилось.»
Вероятно, вам и в голову не приходит, что ваш интервьюер чувствует тоже самое. С другой стороны стола находится не ваш противник, а человек, который действительно хотел бы вас нанять и как можно быстрее. Возможно, вы не знаете, но боссы не любят проводить собеседования. Про себя они думают: «У меня столько работы и это интервью так некстати, еще столько дел и мне нужно решить сотни проблем, а тут еще этот…»
Я вам приоткрою занавес, так как сама не раз проводила такие собеседования, будучи в должности руководителя.
Очень распространено ошибочное мнение, будто любой человек, занимающий руководящую должность, наделен соответствующими профессиональными навыками, в том числе способностью проводить собеседования и нанимать людей. Возможно, в лучшем случае, только половина из них знает, как интервьюировать кандидатов, большинство же из них и понятия об этом не имеет. Поэтому, на собеседовании вы столкнетесь с одним из двух типов интервьюеров:
Некомпетентный интервьюер, который не знает, что он делает, а еще хуже, не знает, что он не знает, что делает. Это самый распространенный тип.
Компетентный интервьюер, который точно знает, что он делает и имеет детальный план для собеседования. Это довольно редкий экземпляр, который скоро будет занесен в Красную книгу.
Они оба представляют трудности, но только в том случае, если вы не знаете, как с ними справиться.
Некомпетентные интервьюеры
Вы когда-нибудь уходили с собеседования с ощущением, что вы могли бы получить эту работу, но собеседник не задал вам вопросов, которые бы позволили продемонстрировать свои навыки и квалификацию в полной мере? Скорее всего, вы столкнулись с неопытным интервьюером, который не осознает того, что он не понимает, как проводить собеседование и принимает решение о найме сотрудника, основываясь на своем субъективном опыте и знании, а еще хуже на шестом чувстве.
Имея дело с таким неподготовленным интервьюером, вы должны понимать, о чем он думает, если, конечно, хотите получить предложение о работе. Таких интервьюеров легко определить по следующим признакам:
1. Стол интервьюера завален различными документами, и он не может найти ваше резюме, которое передали ему несколько минут назад.
Ваша реакция: Сидите спокойно во время поиска и наведения порядка на столе. Посмотрите на окружающую вас обстановку. Дышите глубоко и медленно. Сохраняйте спокойствие. В случае, если такая ситуация затянулась, вы можете предложить свою помощь и сказать: «У меня есть резюме в распечатанном виде» или «Я могу отправить свое резюме на Вашу почту со своего телефона.» Таким образом вы покажете свой уровень подготовки, только, пожалуйста, позаботьтесь заранее о трех вещах:
Ваш телефон должен иметь доступ в Интернет
Ваше резюме должно быть у вас в почте
Используйте современные технологии, чтобы увеличить свои шансы и отправьте ссылку на свое онлайн-резюме.
2.Интервьюер постоянно отвлекается на телефонные звонки и проходящих мимо сотрудников.
Ваша реакция: Такие небольшие перерывы, возникающие во время собеседования, играют вам на руку по нескольким причинам:
Во-первых, у вас есть возможность проанализировать ход интервью и внести некоторые корректировки в свои ответы
Во-вторых, вы можете просмотреть список вопросов, которые вы хотите задать интервьюеру
В-третьих, у вас появилось дополнительное время подумать над вопросом интервьюера или добавить новую информацию к своему ответу, заданному вам до перерыва.
При возникновении паузы во время собеседования, запишите, на чем вы остановились, чтобы возобновить ваш разговор с того момента, где вас прервали. Ваш интервьюер будет впечатлен вашим спокойствием и хорошей памятью.
3.Интервьюер начинает собеседования с объяснения, почему вы оба здесь находитесь, а затем читает длинную лекцию о работе и о компании.
Ваша реакция: Покажите свою заинтересованность компанией и разговором. Сидите прямо, смотрите внимательно на собеседника и кивайте в соответствующие моменты до тех пор, пока не наступит пауза. Когда, наконец, это случится, скажите, что вы под впечатлением от истории компании, потому что теперь вы видите все намного яснее, как данная работа идеально вам подходит и насколько вы владеете необходимыми навыками. Ну и так далее…
И пришло самое время спросить: «Расскажите, пожалуйста, об основных требованиях и должностных обязанностях.» Теперь вы направляете интервьюера, и он не должен почувствовать, что вы взяли собеседование под свой контроль. Все, что вы должны делать — это задавать вопросы из своего списка, которые будут демонстрировать реальное понимание того, в чем заключается данная работа.
4.Интервьюер в ходе собеседования часто акцентирует внимание на недостатках этой работы. Это означает, что у руководителя был неудачный опыт в приеме сотрудников.
Ваша реакция: Внимательно слушайте, а затем спросите: «Почему некоторые сотрудники не справляются со своими обязанностями на этой должности и кому, напротив, удается выполнять их лучше всех?»
Ответы интервьюера дадут вам представление о том, как именно продать себя на эту позицию. Все, что вам остается сделать — это продемонстрировать свои квалификацию и навыки, подходящие для этой должности примерами из опыта работы в разных компаниях.
5.Интервьюер продолжает задавать закрытые вопросы — вопросы, которые требует односложных ответов (либо да, либо нет) и не дают вам возможности рассказать о своих знаниях и умениях. Не каждый кандидат сталкивается с такой проблемой, но, если вы сможете умело обойти эту ситуацию, ваша кандидатура будет действительно выделяться на фоне остальных претендентов на эту позицию.
Ваша реакция: Секрет в том, чтобы продолжать отвечать на закрытые вопросы, как на открытые. Просто представьте, что интервьюер в конце своего вопроса беззвучно добавляет: «Пожалуйста, дайте мне краткий, но убедительный ответ.»
А теперь рассмотрим ситуацию, если перед вами окажется опытный руководитель.
2.Компетентные интервьюеры
Работа руководителя заключается в том, чтобы делегировать задачи своим починенным. И первый шаг – это нанять таких людей. Поэтому все больше менеджеров учатся, как эффективно проводить собеседования.
У опытных интервьюеров есть план: они знают, что, когда и почему спрашивать кандидата и надеются найти того, кого искали с самого начала. Они следуют установленному плану проведения собеседования, чтобы обеспечить объективный отбор претендентов на должность и задают вопросы по порядку для того, чтобы получить как можно больше информации для тщательного дальнейшего анализа.
1.Ожидайте вопросы на общие темы: «Как добрались? Как ваши дела? «и прочее. Такой разговор длится не более пяти минут. Затем интервьюер напомнит вам, на какую позицию компания ищет сотрудника, сказав следующее: «Мы ищем …………. Я бы хотел (а) узнать больше о вашем опыте и ваших сильных сторонах». И далее плавно перейдет к вашему резюме, попросив вас рассказать о себе подробнее.
2.Просмотр вашего резюме. Интервьюеры используют резюме, как точку отсчета. Они спрашивают вас о вашем опыте работы и навыках, описанных в вашем резюме. В большинстве случаев, профессиональный интервьюер отводит себе 20% времени на вопросы и оставляет вам 80% времени для ответов. Опытный интервьюер, как правило, больше слушает и анализирует, нежели говорит. Ваша задача — рассказать в общих чертах о ваших обязанностях и профессиональных достижениях на каждом месте работы, а также продемонстрировать свои навыки, сопровождая их примерами. Вам необходимо убедить интервьюера в том, что вы достаточно квалифицированы для этой должности, приводя в доказательства свои знания и умения, полученные в ВУЗе, на тренингах, курсах, в компаниях, в которых вы работали, подтверждая их соответствующими документами в виде дипломов, сертификатов, призов.
После этих вопросов, обычно собеседование заканчивается, если только у вас нет вопросов к интервьюеру.
Ваши вопросы.
Как вы знаете, собеседование подходит к концу, когда интервьюер вас спрашивает: «У вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?» Вам заранее стоит подготовить такой список вопросов, который будет свидетельствовать о вашем интересе к этой должности и компании.
Что ждет вас в конце собеседования?
Интервьюер поблагодарит вас и даст вам некоторое представление о дальнейших этапах. В том случае, если интервьюер этого не сделал, то есть не предоставил вам информацию о следующих шагах, то вам следует спросить об этом самому, тем самым, показывая свою заинтересованность в этой работе.
Что еще нужно знать, до того, как вы отправитесь на собеседование?
Существует три основные стратегии, которые используют интервьюеры, независимо от уровня подготовленности, чтобы получить как можно больше информации о кандидате:
Поведенческая
Ситуационная
Стрессовая
Давайте рассмотрим каждую из них по порядку.
1.Поведенческая стратегия
Поведенческая стратегия стала почти неотъемлемой частью любого собеседования. Она основана на предположении, что предыдущий опыт кандидата поможет справиться с обязанностями на новой работе. В такой ситуации ваш интервьюер думает: «Если я знаю, как вы вели себя в определенных ситуациях в прошлом, я буду уверен, что вы сможете выполнить самые трудные задачи.» Чтобы в этом удостовериться, интервьюер задает вам вопросы, касаемо рабочих ситуаций: «Как вы работаете с дебиторской задолженностью?» или «Расскажите мне, с какими проблемами на предыдущей работе вы сталкивались и как их решали?»
Поведенческая стратегия всегда стремится к балансу, поэтому, если вы смогли произвести хорошее первое впечатление, то для того, чтобы убедиться в том, что вы действительно знаете, о чем говорите, вас обязательно ждут ситуационные вопросы, соответственно вторая стратегия:
2.Ситуационная стратегия
Ситуационная стратегия дает интервьюеру возможность приблизить собеседование к реальной рабочей ситуации и посмотреть на вас с целью получения более широкого представления о том, как вы сможете выполнять свои должностные обязанности. Это своего рода ролевая игра, задача которой воссоздать реальные условия вашей будущей работы. Так что попытайтесь расслабиться и не стесняйтесь задавать вопросы и просить разъяснений у интервьюера. Помните, что цель интервьюера узнать, насколько вы разбираетесь в том, чем занимаетесь, другими словами, насколько вы компетентны. Вы можете получить вопрос такого типа: «Отлично, а теперь расскажите мне о времени, когда ваши дела на работе шли не так гладко или когда у вас что-то не получалось.»
3.Стрессовая стратегия
Каждое собеседование, особенно для новичка, является стрессовым. Если действовать в условиях стресса является частью вашей работы, например, область продаж — то разумно ожидать от интервьюера, что он постарается создать ситуацию, в которой вы должны показать, как вы справляетесь в состоянии стресса. Скорее всего интервьюер это будет делать с помощью вопросов. Например, «Продайте мне эту ручку.»; «Я не уверен, что вы подходите для этой работы. Можете убедить меня в обратном?»
Всякий раз, когда вы чувствуете, что напряжение нарастает во время собеседования, то, как говорят американцы: «Stay cool, calm and collected», «оставайтесь невозмутимыми, спокойными и собранными».
Дышите равномерно. Прерывистое дыхание будет препятствовать вашему мыслительному процессу. Глубоко вдохните и выдохните.
Если вам предлагают в начале собеседования напиток, всегда соглашайтесь и просите только воду. Тогда, в любое время, когда вам нужно собраться с мыслями, вы можете выпить немного воды. Помимо того, что благодаря глотку воды, вы выигрываете для себя время, чтобы подумать над ответом, глоток чистой воды также способствует снятию напряжения, которое вы чувствуете на интервью.
Держите спину ровно и прямо, а плечи расправленными. Многие люди, находясь в условиях стресса, имеют склонность сутулиться, что еще больше добавляет стресса и демонстрирует вашу неуверенность.
Смените позу. Знаете ли вы, что всего 2-х минутная «Мощная поза» поможет мгновенно повысить вашу уверенность и улучшить ваше выступление на собеседовании? Для более полного ознакомления с этой позой предлагаю посмотреть видео, в котором социальный психолог Эми Кадди (Amy Cuddy) объясняет эту двух — минутную технику.
p. s. Хочу вас предупредить, что ваш будущий руководитель выбирает себе подчиненного совершенно по другим критериям, нежели это делает менеджер по персоналу. Босс прежде всего хочет найти кандидата, который решит все его проблемы и будет работать за него и вместо него и желательно 24 часа в сутки))). И это не шутка. На самом деле, основной целью вашего потенциального босса является поиск профессионала, который освободит ему рабочее время и поможет подняться по карьерной лестнице. Поэтому первоочередной задачей для вас является: Как понравиться будущему боссу на собеседовании?
Вы хотите узнать, как отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы показать себя лучшим кандидатом? Вы хотите подготовиться к собеседованию и стать настолько убедительным, чтобы быть готовым дать ответ на любой вопрос. Пройдите один из курсов по подготовке к собеседованию уже сегодня, чтобы получить оффер уже завтра.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".
bosshunt.ru
Успешное обеседование на руководящую должность
Главная • Как успешно пройти собеседование • Собеседование на руководящую должность
Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца.Тематику вопросов на собеседовании мы уже рассматривали в статье Какие вопросы задают на собеседовании. Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью. Если Вы не уверены, что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно мы готовы Вам помочь! Наши специалисту уже много лет проводят консультации по подготовке к собеседованию, как очно, так и удаленно, по скайпу. На консультации Вы сможете пройти подготовку к любому, даже самому сложному собеседованию.
Вопросы на собеседовании на руководящую должность
1. Вопросы, направленные на выявление уровня компетентности. Например: "Насколько хорошо Вы знаете ту сферу, в которой работает наша компания?" Здесь ответ очень важен если до этого Вы занимались чем-то другим и работали в другой отрасли. Ваша задача - на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области. Здесь очень кстати поделиться навыками, которые Вы приобрели при работе в разных компаниях в качестве руководителя.
2. Вопросы о лидерских качествах. Руководитель - это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель.
Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.
3. Вопросы о достижениях и результатах. Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами. При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: "моей команде удалось добиться", " совместными усилиями мы" и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.
4. Вопросы об будущем успехе на этой должности. Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.Сочетая эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно.
5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: "Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете? "
Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели. Помните об этом!
6. Вопросы о управлении персоналом. Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них: "Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?" "Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения"? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.
7. Вопросы, оценивающие способность к действиям. Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем. Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее..
8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. Вопросы на собеседовании на руководящую должность могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат. Или о чтении профессиональной литературы или других интересных источниках повышения квалификации.
9. Вопросы о ошибках и неудачах. Задача таких вопросов - выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто. Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности, расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было.
10. Вопросы об уровне дохода. Избегайте прямого ответа на этот вопрос. Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает достойную заработную плату. Но главное для меня – это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”.
Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.
Безусловно, к собеседованию на руководящую должность необходимо готовиться заранее. Изучать информацию о компании и вакансии. Внимательно прочитайте свое резюме несколько раз подробно и детально. Подготовьте список достижений, которыми мы сможете поделиться на интервью. Сохраняйте позитивный настрой, не забывайте про правила делового этикета и все обязательно получится!
www.rabota-rezume.ru
Вопросы на собеседовании на должность руководителя
Превосходное резюме, богатый опыт работы, известность в профессиональной среде — достаточно ли этого, чтобы принять на работу нового управленца? Интервью на управляющую должность часто вызывает сложности у HR-специалистов. Какие вопросы на собеседовании на руководителя помогут точнее оценить соискателя? О чем беседовать с потенциальным директором?
Из этой статьи вы узнаете:
Как составить вопросы для собеседования на должность руководителя;
Как вопросы, которые задают на собеседовании на руководителя, помогут оценить его навыки и личностные качества;
Какие нестандартные вопросы при собеседовании на работу руководителем позволят лучше узнать соискателя.
Вопросы при собеседовании на работу руководителем: как подготовиться к интервью
Собеседование претендента на руководящую должность — крайне ответственная задача для любого HR-специалиста. От правильного выбора зависит очень многое: сможет ли кандидат принять на себя административные обязанности, возглавить коллектив и привести компанию или вверенное ему подразделение к намеченной цели.
Первое, что необходимо сделать, готовясь к беседе с потенциальным управленцем, — это собрать всю доступную информацию о претенденте. Какие бы вопросы вы ни задали и ответы ни получили, собеседование на руководителя отличается тем, что кандидаты готовятся к нему крайне ответственно. Зачастую в ответ на самый каверзный вопрос рекрутер может услышать тщательно продуманную «заготовку». Кроме того, как показывает практический опыт, выбор идеальной кандидатуры осложняется эффектом ореола. Так, например, потенциальный управленец может обладать потрясающими профессиональными навыками, но быть крайне консервативным в принятии решений. Его возможности можно легко переоценить, и в итоге руководящий пост может занять опытный, но не приемлющий нововведения соискатель.
Если у компании есть потребность в привлечении специалиста со стороны, процедура отбора должна обязательно включать оценку его личностного потенциала. В качестве предварительной подготовки необходимо изучить информацию о кандидате из открытых источников: его резюме, рекомендаций, данных в сети Интернет. После этого, если кандидатура кажется подходящей, проводятся различные анкетирования, тестирования и оценочные беседы. В качестве дополнительной гарантии правильного выбора можно воспользоваться методом экспертной оценки.
Читайте по теме в электронном журнале
Какие вопросы задать будущему руководителю на собеседовании: план беседы
Рекрутер, готовясь к личной встрече с соискателем, должен обязательно продумать план беседы. Ключевые моменты такого интервью будут во многом отличаться от классического собеседования. Необходимо оценить профессионализм кандидата, предпочитаемые им методы работы, наличие у него лидерских качеств. Целесообразно выделить несколько блоков собеседования:
Оценка общих особенностей личности
Важно обратить внимание на то, искажает ли кандидат сведения о себе, отстаивает ли свое мнение или, наоборот, склонен менять его под давлением обстоятельств.
Выявление особенностей общения
Рекрутер должен оценить, добивается ли данный претендент уважения со стороны окружающих, убедителен ли в своих высказываниях, адаптируется ли он к ожиданиям интервьюера.
Определение основного подхода к анализу рабочих проблем
Вопросы, которые задают на собеседовании на руководителя в этом блоке, направлены на выявление у потенциального управленца аналитических способностей. На что он полагается при принятии решений: на логику или интуицию? Мыслит ли он тактически или придерживается выбранной стратегии? Как быстро анализирует и интерпретирует информацию?
Оценка навыков командной работы
Для работодателя важно определить предпочтительные для соискателя методы мотивации, стили управления, приемы работы. Способен ли он делегировать полномочия, согласованно работать с коллективом? Как поступит, если его подчиненные не разделяют выбранные им методы?
Более подробно о том, как подготовиться к собеседованию с руководителем, читайте здесь.
В итоге такого интервью будущий управленец должен получить представление об определенных целях и способах их достижения, а также иметь примерный план работы в компании. Что касается рекрутера, его задача — оценить соответствие принципов соискателя ценностям организации и получить точные сведения о его личностных и профессиональных качествах.
Какие навыки руководителя помогут оценить вопросы на собеседовании?
Собеседование с руководителем, как и любое интервью перед приемом на работу, следует начинать со знакомства. Для такой беседы важна комфортная атмосфера — только так рекрутер получит возможность в полной мере оценить личные и профессиональные качества будущего управленца. Можно начать разговор с обсуждения плюсов и минусов административной работы, целей претендента, его планов на будущее.
Профессиональные вопросы к руководителю на собеседовании помогут выявить сильные стороны соискателя, понять, применимы ли его опыт и знания, навыки работы в конкретной деловой сфере. Для этого, как правило, используют абстрактные задачи, кейсы, напрямую связанные с деятельностью компании.
Цель такого интервью — выявить у претендента следующие профессиональные качества:
навыки стратегического мышления;
лидерские способности;
коммерческую смекалку;
влиятельность;
результативность;
новаторское мышление.
С помощью правильно выстроенной беседы работодатель должен понять, сможет ли потенциальный сотрудник выполнять ряд базовых управленческих функций:
Планирование
Способен ли он составить эффективный план работы для себя лично и для своей команды? Например, среди вопросов к собеседованию руководителем подразделения, позволяющих оценить подобные навыки, могут быть следующие:
«Расскажите о предпочитаемой программе учета и управления проектами».
Организация
Является ли кандидат хорошим организатором? Как быстро он реагирует на изменения?
«Какой способ организации работы вы использовали на предыдущем месте и каких результатов добились?»
«Выполняя задачу, вы столкнулись с определенными трудностями. Что можно предпринять для достижения цели?»
Делегирование / Координация
Умеет ли соискатель делегировать задачи и координировать действия подчиненных? Сможет ли наладить работу вверенного ему подразделения?
«Как вы распределите задачи, необходимые для достижения определенной цели, между сотрудниками?»
Мотивация
Владеет ли кандидат разными методами мотивации? Способен ли он убедить подчиненных работать максимально эффективно?
«Какой стиль управления (либеральный, демократический или авторитарный) вам ближе?»
«Как вы будете мотивировать подчиненного, который не выполнил план за отчетный период?»
Все вопросы целесообразно задавать, основываясь на конкретных примерах. Так потенциальному руководителю будет легче формулировать свои мысли, а рекрутеру — оценивать его ответы.
Вопросы для собеседования на позицию руководителя: оцениваем личностные качества
Среди основных личностных качеств, необходимых будущему руководителю, работодатели чаще всего выделяют: лидерские задатки, умение создавать команду и выстраивать отношения, коммуникативные навыки, умение подать себя и заслужить уважение подчиненных, умение управлять изменениями, честность, соблюдение этических норм.
Личностные качества соискателя можно оценить, попросив его описать портрет идеального руководителя. После этого рекрутер может попросить перечислить те качества, которые присущи самому специалисту. Если потенциальный управленец отвечает, используя шаблонные фразы о решительности, целеустремленности и креативности, к нему следует отнестись с осторожностью. Также не стоит доверять кандидатам, не соблюдающим баланс между личностными качествами и навыками лидера.
Более подробно о том, какие свойства характера вредят руководителю, читайте здесь.
Вопросы для собеседования, которые задают руководителям, должны обязательно затрагивать сферу управления персоналом. Важно выяснить, сможет ли кандидат разрешить возникший в коллективе конфликт, имеет ли представление о различных методах мотивации и особенностях их применения. Помимо этого, можно узнать о способах постановки задач и их распределении, обмене профессиональным опытом с коллегами и подчиненными, готовности осваивать новые управленческие методики.
Умение собеседника работать в команде можно оценить исходя из того, как он говорит о собственных достижениях. Если кандидат акцентирует внимание лишь на собственных успехах, не упоминая своих подчиненных, он склонен присваивать себе их заслуги. Если, напротив, чересчур подчеркивает командную работу, не говоря о личных победах, это может указывать на неспособность осознать свое место в команде.
К личностным качествам хорошего руководителя также можно отнести навык разрешения конфликтов с деловыми партнерами и клиентами. Интервьюер может попросить специалиста поделиться подобным опытом из деловой практики, что поможет оценить его конфликтность.
Нестандартные вопросы для собеседования на должность руководителя
Большинство интервью, ставящих целью отбор лучших кандидатов, строятся по принципу структурированного собеседования. К сожалению, подготовка к беседе с работодателем давно перестала быть проблемой для ищущих работу специалистов. Им доступен огромный объем информации о типичных вопросах и ответах для собеседования с руководителем. В итоге преобладающее число соискателей заранее готовит универсальные краткие ответы. На фоне такой тенденции работодателю все сложнее оценить истинное лицо претендента.
Многие хитрости, которыми интервьюеры могли поставить собеседуемого в затруднительное положение раньше, теперь стали стандартными. В сети Интернет можно найти массу рекомендаций о том, как ответить на предложение назвать свои сильные и слабые стороны, объяснить, почему именно вы подходите на эту должность больше всех.
Как следствие, многие HR-специалисты вынуждены прибегать к нестандартным вопросам при собеседовании руководителей предприятия, топ-менеджеров и управляющих. Нетипичные вопросы помогают потенциальному управленцу полностью раскрыться и проявить свои истинные качества. Они не имеют правильных и неправильных ответов, зато дают рекрутеру полное представление о собеседнике.
Приведем пример некоторых нестандартных вопросов из арсенала мировых специалистов в области HR:
«Если бы вы решили написать автобиографию, как бы вы ее озаглавили?»
«Какими суперспособностями вы бы хотели обладать, будь вы супергероем?»
«С кем из знаменитых исторических деятелей вы бы хотели поужинать и почему?»
«Как вы оцениваете мой уровень как рекрутера?»
«Как вы считаете, какой вопрос я вам сейчас задам?»
«Какова ваша главная причина в нынешнем желании перемен?»
Ответить на подобные вопросы правильно невозможно, и это понимают как интервьюер, так и соискатель. Важно быстро сориентироваться и по возможности предложить столь же нестандартный ответ.
Необычные вопросы часто задают на собеседовании руководителей проектов. Так, кандидата могут спросить:
«Что делать, если ваша команда не успевает сдать проект к назначенному сроку?»
«Как поступить, если заказчик хочет получить проект через один месяц, а разработчики считают, что для выполнения нужно шесть месяцев?»
«Днем в проекте обнаружили серьезную проблему, а сегодня вечером вы с семьей уезжаете в отпуск: как спасти проект?»
С подобными вопросами на собеседовании может столкнуться и руководитель ИТ:
«Если бы вы могли изменить что-то на вашей предыдущей работе, то что бы это могло быть?»
«Бывает ли вам скучно на работе?»
«Кто виноват в вашей самой большой неудаче?»
«Что будете делать, когда попадете в новую команду?»
«Участвовали ли вы в проекте, который абсолютно не понимали?»
Нестандартный подход к интервью поможет рекрутеру не просто лучше оценить профессиональные качества претендента, но и узнать многое об особенностях его поведения.
Собеседование — ответственное мероприятие, как для соискателя, так и для руководителя компании: первому нужна работа, а второму — хороший работник. Каким образом будет проводиться собеседование, и какие вопросы услышит соискатель, зависит от того, вакансия на какую должность имеется в организации. Рассмотрим, как проходит собеседование на руководящую должность.
Помимо стандартных для всех вопросов на собеседовании (расскажите о себе, о компании, о своих положительных и отрицательных сторонах и прочее), здесь приемлемо задавать характерные для будущих руководителей вопросы. К ним относятся:
Какими качествами должен обладать соискатель? Конечно же, каждый работодатель устанавливает для себя определенные критерии отбора кандидатов. Но существуют те качества, которые необходимы кандидату на любом собеседовании:
