Миллионы на бесплатном: как мессенджеры зарабатывают деньги. Как зарабатывают мессенджеры


Миллиарды авансом: на чем зарабатывают мессенджеры. Фото | Технологии

«Причина проста: использование мессенджеров бесплатно, доступны самые разные функции, больше достоинств, чем у популярных ранее средств общения», — рассказывает Forbes Дзюн Масуда, исполнительный директор и директор по стратегии и маркетингу японской Line Corporation, владеющей одноименным мессенджером. Есть и еще один фактор: многие отказались от отдельных аккаунтов — вместо них используется обычный номер телефона. Теперь не нужно искать собеседника на сервисе, достаточно сохранить его номер телефона в записную книжку.

В итоге крупные корпорации заинтересовались мессенджерами. WhatsApp куплен соцсетью Facebook за $19 млрд. Борьбу за Snapchat вели та же Facebook и Google. Но Эван Шпигель пока отказывается продавать проект. Инвестировать в Snapchat собирается Yahoo, оценка мессенджера уже выросла с $3 до $10 млрд. «Если говорить с точки зрения корпораций, то на платформе мессенджеров можно предоставлять самые различные услуги, и эта возможность привлекает внимание. Игроки, понявшие ценность мессенджеров, считают важным связать их со своими услугами, из-за чего, скорее всего, и появляется такая тенденция», — полагает Масуда.

Аудитория мессенджеров огромна. Line пользуются 460 млн человек, WhatsApp — 600 млн человек. На чем зарабатывают мессенджеры?

Эмоции картинкой

Основным способом заработка в интернете считается реклама. Практически во всех популярных мессенджерах ее нет. «Когда задействована реклама, пользователь превращается в продукт», - считает Ян Кум, до этого несколько лет продававший рекламу в Yahoo. Создатели WhatsApp выбрали простой способ монетизации через платную подписку: первый год общения — бесплатно, а потом — $1 в год. Расчет на то, что за первый год пользователь привяжется к мессенджеру и будет вынужден платить, чтобы не потерять связь с друзьями.

Основатель Snapchat Эван Шпигель считает иначе: первые рекламные объявления уже скоро появятся в мессенджере. Она не будет таргетированной, пообещал Шпигель. Впрочем, это достаточно сложно было реализовать, ведь основная особенность Snapchat в том, что он удаляет пользовательский контент со своих серверов и не может его анализировать.

Еще один способ заработка — продажа стикеров. Это картинки, с помощью которых пользователи могут выражать эмоции. Они становятся неким стандартом общения, причем не только в мессенджерах, но и в соцсетях: недавно стикеры появились в Facebook, чуть раньше - в соцсети «ВКонтакте». У Line, например, есть специальный сервис Creators Market, с помощью которого пользователи могут создавать и продавать собственные стикеры.

Существует легенда, что Ян Кум рядом со своим рабочим столом повесил записку от второго сооснователя WhatsApp Брайана Эктона: «Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких уловок!»

У азиатских мессенджеров все не так. Стратегия и Line, и WeChat, и Kakao Talk заключается в выстраивании вокруг мессенджера экосистемы дополнительных сервисов — игры, мобильная коммерция, продажа музыки и другие. Например, LINE в 2013 году заработала $336 млн. На продажи игр пришлось около 60%, на стикеры — еще 20%.

Масуда считает, что именно мультифункциональность — будущее мессенджеров. По его словам, смартфоны сейчас становятся заменой персональным компьютерам, а мессенджеры превращаются в аналоги интернет-порталов: они должны выполнять роль посредников.

Секретность

Одно заявление властей Южной Кореи привело к росту популярности в стране мессенджера Telegram Павла Дурова. Прокуратура страны предложила мониторить форумы, чтобы пресекать распространение слухов, и корейцы тут же задумались о конфиденциальности своих переговоров. Telegram, как заявляют его создатели, такую конфиденциальность обеспечивает.

Похожая история произошла и с мессенджером FireChat, который позволяет общаться без выхода в интернет. И при этом сохраняется анонимность. Первая волна популярности этого мессенджера прошла в марте, когда количество скачиваний достигало 100 000 в сутки.

Для компании Open Garden это стало сюрпризом — для нее FireChat был скорее хобби.

Вторая волна популярности пришла в октябре во время демонстраций в Гонконге — еще более 100 000 скачиваний.

Мессенджеры, главной своей особенностью называющие секретность переписки, стали массовым явлением буквально за последние два-три года. Помимо Telegram и FireChat, есть еще CryptoCat, которым Эдвард Сноуден пользовался во время своего первого общения с журналистами после побега из США, или швейцарский мессенджер Threema.

В большинстве своем такие мессенджеры бесплатны, не предлагают платных функций, и, соответственно, не приносят своим создателям выручки. Только мессенджер Threema платный — чуть меньше €2.

Сейчас рынок мессенджеров напоминает рынок соцсетей - их было много, они были разные. «Если смотреть очень далеко в будущее, то, скорее всего, останутся мессенджеры с отличительными функциями, и мессенджеры, основные каждый в своей стране. Но постепенно и они будут сливаться друг с другом», — считает Масуда из Line. Вопрос в том, кто из мессенджеров станет аналогом Facebook на рынке соцсетей.

www.forbes.ru

На чём зарабатывает WhatsApp, Телеграмм, Вибер

Интернет мессенджеры за последние 5 лет стремительно набрали популярность. Сообщения, ежедневно проходящие через их сервера, исчисляются миллиардами. По данным аналитической компании App Annie самые популярные интернет мессенджеры – это WhatsApp и Viber, имеющие 900 млн. и 450 млн пользователей.

Нельзя не отметить стремительно развивающийся проект Павла Дурова – Телеграмм, доставляющий каждый день по миллиарду сообщений от человека к человеку. Каждое из этих средств общения ежемесячно улучшается и дополняется новыми функциями. Какую выгоду от этого получают их создатели?

Нет рекламе

Самый прибыльный способ заработка в интернете – это реклама. Газета.ru сообщает, что Facebook зарабатывает на рекламе $4,3 млрд ежегодно. Но использовать рекламу внутри интернет-мессенджера – это все равно что влезать с деловым предложением в разговор влюбленных. Неуместно. Поэтому мессенджеры девствуют по другому принципу, предлагая своим пользователям:

  • Оформить платную подписку
  • Оплатить дополнительные услуги
  • Сделать пожертвование

Платные подписки

При такой системе клиент платит за каждый год использования программы. С 2013 до 2016 года ее использовал WhatsApp. Пользователь скачивал на смартфон программу, год общался бесплатно, а затем вынужден был заплатить 99 центов за каждый следующий.

Подписку можно было оформить в пункте меню Ватсапа «Настройки» -> «Информация об оплате», либо сразу при установке. Там же отражалась дата начала подписки, и срок ее окончания. Существовала возможность оформить подписку на 3, 5 лет или бессрочно по цене со скидкой оплатив услугу через кошелек Google.

С 18 февраля 2016 года в официальном блоге компании появилось сообщение о прекращении взимания абонентской платы за пользование. Вотсап стал полностью бесплатным. После обновления приложения на Android, iOS, Windows, Blackberry исчез пункт меню «информация об оплате».

Съел обед – попробуй десерт

Вибер (Viber) не берет денег за пользование основным функционалом, зато предлагает дополнительные функции, расширяющие возможности общения за деньги: платные стикеры выражения эмоций, платные звонки (Viber Out).

Наклейки на общение

Стикеры – цветные изображение, как бы наклеивающиеся на экран с обратной стороны.

Основаны на том, что эмоцию иногда легче выразить рисунком, чем словами. Организованы в виде коллекций. Если пользователю не хватает бесплатных коллекций, он может купить платную.

На городской за 3 рубля

Кроме текстового общения вибер позволяет пользователю звонить на другое устройство, при условии, что на нем установлен вибер. Если на другом устройстве Viber отсутствует, или звонок совершается на городской телефон, то услуга становится платной. Называется она Viber Out.

В рамках этой услуги пользователю предоставляется специальный счет, с которого списывается плата за минуту разговора.

Счет пополняется в пункте системного меню «Viber Out» -> «Пополнить» с привязанной к Google Play (для IOS AppStore) банковской карты или выбранная сумма списывается с баланса сим-карты.

Платные игры?

Евгений Рощупкин – представитель Viber в России в интервью iXBT заявил, что их организация в будущем планирует разместить в бесплатных играх для Viber платный контент, расширив при этом возможности для монетизации.

Подача на пропитание

Телеграмм не использует монетизацию. Он бесплатен. Однако если пользователя гложет чувство вины или воодушевляет благодарность за бесплатное общение, то он может пожертвовать любую сумму денег на поддержание проекта.

Миллионы авансом

В 2014 году компанию WhatsApp купила Facebook заплатив за это 19 млрд. долларов – это самый высокий заработок за все время существования для WhatsApp inc. В след за этим японская компания Rakuten купила Viber. Сумма сделки — 900 миллионов долларов, тоже неплохая прибыль.

Заключение

Viber, Whatsapp и Telegram – убыточные проекты. Основные их усилия направлены на завоевание аудитории пользователей. Вибер в будущем собирается зарабатывать на играх, WhatsApp на массовых рассылках, а Telegram планирует включить платформу для других разработчиков и разделять с ними расходы на сервис. Кто в конце концов завоюет сердца общительных пользователей покажет только время.

allmessengers.ru

Миллионы на бесплатном: как мессенджеры зарабатывают деньги

В магазинах приложений каждый может найти средство для общения на свой вкус: WhatsApp, Line, Kakao Talk, WeChat и многие другие. И при этом пользователям не нужно платить что-либо за разговоры и переписку. Казалось бы, денег эти сервисы не приносят, но в то же время Facebook готова заплатить за WhatsApp $16 млрд. Очевидно, социальная сеть надеется как-то вернуть вложенные инвестиции. Но как зарабатывают мессенджеры? Читайте об этом ниже.

Если брать с пользователей прямые платежи нельзя, тогда требуется использовать альтернативные методы. Так, популярный в Японии, Тайване и Таиланде мессенджер Line приносит своим создателям прибыль при помощи трех источников: бесплатных игр, мультяшных картинок и официальные аккаунты для бизнеса и звезд. Игры в этом приложении распространяются на условиях free-to-play. Это значит, что сами развлечения бесплатны, а прибыль приносят внутриигровые покупки. Платные открытки, которые пользователи пересылают друг другу, используются также и многими другими интернет-сервисами. А платные официальные аккаунты для бизнеса и звезд позволяют им легально спамить пользователей Line различными промосообщениями и акциями.

«Вместо того, чтобы полагаться на одну бизнес-модель, мы пытаемся комбинировать несколько разных подходов», – отметила маркетинговый директор коммуникатора на очередной пресс-конференции. И это дает хорошие результаты: благодаря этим способам монетизации мессенджер постоянно наращивает выручку. Так, за один лишь четвертый квартал прошлого года она увеличилась в пять раз до 12,2 млрд йен ($120 млн). Годом ранее эта сумма составляла лишь 2,2 млрд.

При этом в Line отказались от обычной рекламы, которая, по мнению компании, является слишком навязчивой. Ее функции как раз взяли на себя официальные аккаунты для бизнеса и звезд. При этом компания даже им не рекомендует рассылать слишком много сообщений и стараться излагать мысли максимально кратко. А если же пользователю покажется, что ему не нужна эта информация или он получает слишком много посланий, тогда он имеет возможность отписаться от рассылки.

Деньги за дополнительные сервисы к сообщениям

Мессенджер Kakao Talk, который завоевал большую популярность в Южной Корее, использует похожие методы для зарабатывания денег. Он, например, предлагает пользователям сыграть во встроенную видеоигру Anipang. Кроме этого, сервис позволяет известным брендам и именам проводить платные массовые рассылки.

Но на этом руководство Kakao не останавливается и продолжает искать дополнительные деньги. Исполнительный директор этой платформы для общения Сиргу Ли говорит, что компания сейчас экспериментирует с семью новыми источниками. Среди них – электронная коммерция и распространение музыки.

В Китае большую популярность завоевало приложение WeChat, которое создал местных интернет-гигант Tencent Holdings. Он, помимо применяемых Line и Kakao способов монетизации, внедрил сервис микроплатежей. Пользователи могут пересылать друг другу небольшие суммы денег и оплачивать товары, а мессенджер получает за это свой процент.

Миллиарды без прибыли

Иногда бесплатный мессенджер означает действительно отсутствие платы любыми способами. Одним из таких является приложение WhatsApp, которое недавно купила крупнейшая в мире социальная сеть Facebook за $16 млрд. При этом в нем нет никаких дополнительных средств монетизации, как у Line, Kakao Talk и WeChat. Пользователи могут лишь отправлять друг другу сообщения.

По словам аналитиков, такая стратегия очень ограничивает возможности заработка для WhatsApp. Сейчас этим приложением пользуются свыше 450 млн человек, но оно генерирует лишь $20 млн. Именно столько денег WhatsApp зарабатывает на тех, кто пользуется сервисом больше года, – именно столько длится бесплатный пробный период. Сами представители мессенджера не раскрывают число пользователей, которые платят.

В самом WhatsApp пока не переживают о монетизации – это дело будущего. Сперва представители компании хотят еще больше увеличить абонентскую базу и внедрить механизмы оплаты уже после этого. «Монетизация не будет приоритетом для нас, – сказал исполнительный директор WhatsApp Ян Коум на конференции по сделке с Facebook. – Мы сфокусированы на росте».

В Facebook тоже не волнуются о том, что переплатили и не вернут свои деньги. «WhatsApp на пути к тому, чтобы соединить миллиард человек. Сервисы, которые достигают этой планки, обладают невероятной ценностью, – комментирует покупку гендиректор Facebook Марк Цукерберг. — Я давно знаком с Яном и с нетерпением жду начала сотрудничества с ним и его командой, чтобы сделать мир более открытым и коммуникабельным».

techtoday.in.ua

На чем зарабатывает WhatsApp и как ВатсАп зарабатывает

Не так давно крупная мировая социальная сеть Facebook приобрела приложение WhatsApp, стоимость покупки составила 19 млрд. долларов.

Приложение представляет собой бесплатный мессенджер, в котором полностью отсутствуют платежи, в том числе скрытые.

На чем зарабатывает WhatsApp

В отличие от похожих сервисов: Line, We Chat или Kakao Talk, в WhatsApp можно только отправлять сообщения, в нем полностью отсутствуют дополнительные средства монетизации, пользователи не платят ни за разговоры, ни за переписку.

В связи с этим возникает закономерный вопрос: на чем зарабатывает WhatsApp, ведь Facebook не просто так вкладывал в проект столь значительные инвестиции.

Создатель Ватсапа, никому ранее неизвестный молодой предприниматель Ян Коум, стремительно попал в рейтинги Forbes, его состояние достигает 7 млрд. долларов.

При этом его проект практически не генерирует выручку, однако, инвесторы оценивают его миллиардами долларов.

WhatsApp принадлежит ко второму поколению мессенджеров для портативных устройств, которое вытесняет сервисы типа ICQ, применяемые только на стационарной компьютерной технике.

Крупные корпорации заинтересованы в мессенджерах за счет возможности предоставления на их платформе различных сопутствующих услуг.

Первоначально приложение Ватсап для IOS было платным, однако в последующем было принято решение отменить оплату за его приобретение и сделать сервис бесплатным для скачивания на такие платформы:

  • Android;
  • iPhone;
  • Windows Phone;
  • Black Berry;
  • Nokia.

На чем зарабатывает WhatsApp

Инвестиции без сроков окупаемости

С учетом нынешнего количества пользователей компании Facebook понадобится более 20 лет для того, чтобы окупить вложения в Ватсап.

Руководство Facebook утверждает, что на данном этапе даже не задумывается о монетизации и не предпринимает действий в этом направлении.

Ян Коум же считает, что о прибыли стоит задумываться после того, как база пользователей превысит миллиард человек, и в мире будет 5 млрд. собственников смартфонов, которые потенциально заплатят деньги WhatsApp.

Большим преимуществом является минимум затрат на содержание команды. Так, на обслуживании одного технического работника Ватсап находится примерно 14 млн. пользователей.

Однако компания рассматривает некоторые возможные методы монетизации исходя из увеличения количества сервисных услуг и появления биллинга.

По информации инсайдеров компания планирует взимать оплату с авиа перевозчиков и компаний типа Uber за право отправлять сообщения пользователям Ватсап.

Вначале расширение границ, оплата позже

Секрет мессенджеров заключается в количестве пользователей, данный сервис ежедневно активно используют миллионы пользователей во всем мире.

По степени популярности среди владельцев смартфонов они находятся на третьем месте после Facebook и игр.

По данным ресурса statista com происходит постоянный рост количества пользователей Ватсапа, на данный момент зарегистрировано около 700 млн. активных пользователей.

По прогнозам специалистов выручка мессенджера к 2017-му году должна пересечь миллионный рубеж.

Вот как зарабатывает Ватсап: в первый год пользования приложение является бесплатным, а в последующем требуется подписка и пользователь платит 1 доллар за каждый последующий год.

Аналитики утверждают, что данная стратегия WhatsApp значительно ограничивает возможности для заработка. К примеру, при количестве пользователей приложения 450 млн. человек, заработок составляет всего 20 млн. долларов.

Именно такую сумму компания зарабатывает на пользователях, которые используют сервис более года. При этом представители мессенджера абсолютно не переживают по поводу монетизации и не раскрывают точного числа платных пользователей.

Создатель приложения Ян Коум во время совместной конференции с Facebook заявил, что монетизация является делом будущего и не ставится в приоритетные задачи.

Он объяснил, на чем зарабатывает WhatsApp: компания сфокусирована на росте количества потребителей и максимальном увеличении абонентской базы, стабильные механизмы оплаты будут внедряться позже.

Сервис без рекламы, игр и скрытых платежей

Стремительный рост аудитории пользователей мессенджера объясняется такими причинами:

  • Бесплатное пользование;
  • Возможность отказа от многочисленных аккаунтов путем использования обычного телефонного номера;
  • Доступ к разнообразным полезным функциям;
  • Отсутствие стандартной рекламной модели и таргетинга.

Основатель WhatsApp настроен категорически против рекламы, игр и различных уловок, поэтому многие хотят понять секрет того, как зарабатывает ватсап.

Способ монетизации предельно простой: упор делается на то, что за первый бесплатный год общения пользователи привяжутся к мессенджеру и уже не расстанутся с ним в будущем, поэтому будут продлевать постоянно платную подписку, чтобы всегда быть на связи с друзьями.

В планы компании входит сделать мир более коммуникабельным и открытым, а также соединить миллиарды человек.

Будущее мессенджера в его мультифункциональности, постепенно он становится аналогом интернет — порталов и выступает в роли незаменимого посредника.

Вам будет интересно прочесть:

Для тех у кого есть уже свой капитал, как например у меня, хотел бы рассказать как я заработал на Кэшбери и продолжаю там зарабатывать неплохие суммы, подробно: как я заработал 1 900 000 на Кэшбери.

Похожие статьи:

yakonkurent.com

Бот в помощь: как мессенджеры научились зарабатывать миллиарды. Фото | Технологии

Золотой век мобильных приложений уходит в прошлое. Сегодня американцы в среднем за месяц не загружают ни одного нового сервиса. Смартфоны у большинства оптимально оснащены всеми необходимыми приложениями, а основная пользовательская активность приходится на узкий круг популярных мессенджеров и социальных сетей. Так что вместо бессмысленной траты тысяч долларов на разработку новых продуктов для пресыщенной публики, бизнес масштаба Bauer Kitchen ищет подход к клиенту через Kik, Facebook Messenger, WhatsApp и другие хорошо знакомые аудитории платформы.

В Китае миллионы предприятий уже принимают платежи и размещают рекламу через официальные аккаунты в WeChat, или — на мандарине — Weixin, — крупнейшем в стране мессенджере с 650 млн активных пользователей в месяц. Выручка приложения в 2015 году, по оценкам, достигла $3,8 млрд. Основной доход принесли продажа игр и видеореклама. В день в WeChat регистрируется больше официальных аккаунтов, чем обычных сайтов во всем интернете. Китайский сегмент сети стремительно мигрирует в мобильную экосистему, а точнее — в мессенджеры.

Ключевой вопрос для бизнеса — кто должен вести коммуникацию со стороны компании на новых платформах? По традиции можно нанять специалистов или обучить нынешних менеджеров, но существуют посредники куда более перспективные — роботы.

Многие из 10 млн официальных аккаунтов WeChat — это микс усилий человека и бота. Загляните в аккаунт пекинского ресторана Dian DouDe — вы обнаружите яркую веб-страницу с ценами блюд и сочными фото здешних пельменей на пару, столик можно заказать прямо через приложение. Нужен авиабилет на внутренних китайских направлениях? Просто вбейте дату и названия городов (например, «22 января 2016 года, Гуанчжоу, Пекин») в чате с перевозчиком China Southern Airlines — на следующем этапе вам останется только добавить свои персональные данные и оплатить покупку. У вендингового автомата в Пекине, просканировав QR-код через WeChat, вы через функцию Weixin Pay можете оплатить покупку молочного напитка Vitasoy.

В том же русле монетизацию планирует выстраивать Facebook Messenger. В партнерской программе сервиса уже участвуют более двух десятков компаний, эксперимент стартовал в марте 2015 года, рассказывает его куратор Фрерк-Мальте Феллер.

Например, ритейлер Everlane ведет в мессенджере клиентскую поддержку – пары менеджеров и софта от Zendesk хватает, чтобы в день разбирать по 200 обращений от пользователей. Есть в Facebook Messenger и своя версия Uber — в окне чата можно вбить адрес и подтвердить запрос на поездку, после чего бот пришлет вам данные водителя. Бизнес такого масштаба наращивает клиентскую базу быстрее, чем штат специалистов, способных «вручную» управлять обратной связью, поэтому «боты будут играть все более важную роль», констатирует Феллер.

Боты по сути — всего лишь способ красиво упаковать автоматические сообщения.

Эта бюджетная альтернатива ручному труду корнями уходит в 1964 год, когда профессор Массачусетского института технологий Джозеф Вайзенбаум в ходе экспериментов в сфере искусственного интеллекта написал первую бот-программу ELIZA, которая умела пугающе правдоподобно изображать психотерапевта в общении в пациентами – задавать профессиональные вопросы и реагировать на ответы репликами вроде «Эта тема вас действительно интересует?»

С тех пор боты эволюционировали. Тель-авивский стартап Imperson для студии Disney создал виртуальную Мисс Пигги — героиню Маппет-шоу, на ломаном французском болтающую с пользователями Facebook Messenger. «Тридцать лет назад, если вам нравилась звезда, вы просто вешали постер из журнала у себя на стене, — рассуждает сооснователь Imperson Эйяль Пфейфель. — Сегодня этого недостаточно — фанатам нужна более близкая коммуникация с идолом».

Боты умеют говорить не только за выдуманных персонажей — «живые» знаменитости тоже обращаются к их услугам, чтобы растить армию подписчиков в социальных сетях. По словам Пфейфеля, Imperson уже экспериментировала с виртуальными двойниками селебрити, которые хорошо справлялись с задачей общения с поклонниками — «получались отличные разговоры», и все стороны оставались удовлетворены результатом. Даже когда бот сознавался в том, что он — бот, пользователи в ответ лишь признавались ему в любви, заверяет сооснователь израильской компании.

Чаты с искусственным интеллектом сегодня встречаются повсюду, от помощников Siri и Cortana в устройствах Apple и Microsoft соответственно до сервисов таких стартапов, как Magic, X.ai, Digital Genius и Operator. Facebook своего цифрового ассистента с лаконичным именем M запустила в августе 2015-го, используя секретную комбинацию из человеческого разума и продвинутого бот-софта, служащего примером для потенциальных рекламодателей в Facebook Messenger.

Приложение рекомендаций ресторанов Luka полностью автоматизировано. По мнению его российского основателя Евгении Куйды, главный секрет успеха бота — качество его персонализации. «Чтобы создать прочную связь с потребителями, не обязательно проходить тест Тьюринга [тест для компьютерной программы, которая должна убедить собеседника-человека в своей «человеческой» сущности — Forbes.]», — рассуждает предприниматель о грани восприятия между машиной и человеком.

Куйда экспериментирует в мессенджере Telegram, кишащем десятками тысяч ботов, способных рассказать о погоде, сыграть с вами в покер или помочь выбрать подарок на AliExpress. Основатель Telegram Павел Дуров до конца 2016 года обещает обучить ботов обрабатывать платежи, что позволит перенаправить денежные потоки, ныне сосредоточенные в сфере разработки мобильных приложений.

Вселенная тинейджеров

Ютящийся в тихом Уотерлу Kik использует уникальный и, возможно, самый дальновидный подход к ботам. В отличие от Telegram, канадский мессенджер развивает свою экосистему цифровых собеседников в кооперации с более чем десятком компаний и разработчиков. В отличие от Facebook, партнеры Kik смогут использовать только полностью автоматизированных ботов, заточенных на узкий функционал и не заинтересованных в развитии за его пределы. «В диапазоне интеллекта от всезнайки до тупицы мы, безусловно, ближе к последнему», — смеется основатель Kik Тед Ливингстон, больше похожий на серфера, чем на предпринимателя.

Придуманный им сервис легко недооценить — с 8 млн активных пользователей в месяц в США (Ливингстон эту оценку называет «дико» заниженной) Kik пока не выглядит ровней Facebook Messenger (60 млн активных пользователей) и только догоняет WhatsApp (12 млн) и Snapchat (20 млн). Но мессенджер Ливингстона вовремя сделал целый ряд перспективных ставок на новые тренды в отрасли: если прогнозы сбудутся — конкурентам очень скоро придется подвинуться.

Основатель Kik в 2011-м первым на рынке превратил приложение в платформу для размещения контента других сервисов вроде игр и браузеров, на годы опередив и WeChat, и Facebook Messenger. В июле 2014-го он вновь стал пионером — на этот раз, правда, уже только на Западе — в запуске ботов для рекламодателей.

Сегодня около 80 крупных брендов, включая MTV, SkullCandy и The Washington Post, обзавелись своими виртуальными голосами во вселенной Kik. В 2016-м мессенджер также тестирует ботов для сетей фастфуда: чтобы сделать заказ, достаточно сканировать код — технология может избавить рестораны от необходимости устанавливать дорогостоящие — по $150 000 за штуку — цифровые киоски.

Kik пока не приносит прибыли. По оценке аналитической компании Privco, выручка сервиса в 2015 году составила около $30 млн (у Snapchat по шкале Privco — $52 млн). Ливингстон эти цифры не комментирует. По его словам, выручка Kik частично складывается из продаж игр и стикеров, но львиную долю доходов приносит реклама. Те 80 компаний, что запустили в Kik ботов, четко таргетировали целевую аудиторию — по объему, возрасту, полу. В среднем контакт с пользователем обходится рекламодателю в 15 центов, примерно столько же, сколько, к примеру, в Twitter.

Хотя Kik далеко до масштабов Facebook, в продаже ботов как маркетингового сервиса мессенджеру нет равных.

В эпоху, когда приложения-чаты расширяют аудиторию и углубляют степень вовлеченности, это важное преимущество. На фоне роста популярности мессенджеров особенно заметны стагнация поискового трафика Google и стабилизация ядра аудитории Facebook. Согласно подсчетам аналитиков Portio Research, всего в мире уже более 2,1 млрд пользователей приложений для общения.

«Есть специалисты, которые прямо называют мессенджеры будущим интернета», — говорит Эрик Сеттон, гендиректор приложения Tango с аудиторией в 350 млн зарегистрированных пользователей. В феврале он выделил игры и групповые чаты в отдельное направление бизнеса, чтобы сосредоточить усилия на развитии корневого продукта — сервиса для общения. «Интерфейс универсален. Он способен заменить вам любую активность в сети. Мы и представить не могли, что подобное возможно», — признается предприниматель.

Еще один козырь Kik — демографический портрет пользователя: 50% аудитории сервиса — подростки, приложение установлено на смартфонах четверых из каждых десяти американских тинейджеров, многие из которых больше не считают Facebook «крутым». Это накладывает особую ответственность: в Kik есть специальный отдел «доверия и безопасности», в чьей компетенции — борьба с порнографией, оскорблениями и другим контентом, потенциально опасным для молодежи. У еще одного фаворита подростков — Snapchat — дела с заботой о несовершеннолетних обстоят «куда хуже», уверяет основатель Kik.

Тинейджеры — это самая востребованная рекламодателями в мобильном сегменте аудитория, они ведут себя так же, как продвинутые пользователи WeChat в Китае: у них нет опыта покупок на десктопных версиях сайтов, а интернет они познавали через браузер в смартфоне. Подростки же будут первыми, кто построит целую бизнес-империю вокруг технологии ботов, надеется Ливингстон.

«В Китае боты довлеют над обществом, — говорит основатель Kik. — Мы же посредством этой технологии хотим создать для общества операционную систему». Ливингстону удобно опираться на опыт коллег из Поднебесной: в августе материнский структура WeChat — холдинг Tencent — купила 5% Kik за $50 млн, оценив всю компанию в $1 млрд и прикрепив ей ярлык «западной WeChat».

На руинах BlackBerry

Чтобы создать новую технологию, способную управлять обществом мобильного интернета, 28-летний Ливингстон решил остаться в городке, где его теперь считают большой шишкой. В день интервью вместе с ним мы заявляемся на территорию Университета Уотерлу, альма-матер предпринимателя. В -10°C Тед согревает одну руку стаканом с горячим кофе, а другую держит в кармане пуховика, наброшенного поверх черной худи (дополняют образ фиолетовая футболка, джинсы и белые кеды, обувь явно не по сезону). Здание в стиле советской архитектуры раньше принадлежало бывшему работодателю Ливингстона Research in Motion, известному по бренду BlackBerry. Два года назад проигравшая конкуренцию за рынок смартфонов компания продала 2,8 млн кв. футов пустующих офисных площадей в Уотерлу. Пять из шестнадцати зданий отошли университету.

Ливингстон не хочет, чтобы Kik закончил так же, как BlackBerry. Некогда гордость Уотерлу и все Канады, компания достигла пика в 2009-м, когда стала крупнейшим в мире производителем смартфонов, но после лишь растрачивала былое могущество под натиском iPhone и продукции Samsung. Менялись менеджеры, гендиректоры, стратегии — бизнес продолжал идти ко дну.

Основатель Kik хочет как можно дольше оставаться ниже радаров публичности и старательно преуменьшает собственные успехи. Он отказывается позировать для Forbes и запрещает нам снимать своих подчиненных. «Kik может исчезнуть хоть завтра, и я не хочу менять из-за этого образ жизни, — объясняет предприниматель. — Пусть мои ожидания лучше будут заниженными».

Офис Kik до сих пор находится в тех же скромных интерьерах, где сервис был основан, по соседству — налоговая фирма и массажный салон. Ливингстон говорит, что ему не нужны миллионы квадратных футов площадей, которые в случае проблем в бизнесе придется продавать. Он вообще не хочет думать ни о чем за пределами своей непосредственной работы.

Ростом под 190 см, предприниматель каждый день носит одну и ту же униформу — в его гардеробе 40 фиолетовых футболок. Автомобиль основателя бизнеса стоимостью $1 млрд — трехлетний Subaru, жилище — скромные апартаменты по соседству с Bauer Kitchen. Жене Ливингстона 28 лет.

Нынешний быт основателя Kik — отголосок семейной трагедии, из-за которой он не может избавиться от комплекса вины. Тед родился в многодетной семье в Торонто, в часе езды от Уотерлу. У него было три брата, отец работал финансистом на канадском аналоге Уолл-стрит — Бэй-стрит, мать — художником (обладая при этом дипломом MBA). Успешная на первый взгляд семья пережила страшное горе — болевший церебральным параличом младший брат Теда Джек в 2013-м умер в возрасте 19 лет.

«Выходим, у каждого из нас был шанс один к четырем родиться Джеком, — говорит Ливингстон. — Когда я думаю об этом, я чувствую себя виноватым. Почему этот шанс выпал именно ему?» Такие мысли не мешают Теду, заверяет он: «Это продуктивный комплекс вины. Это мой драйвер».

О своем будущем Ливингстон стал задумываться еще в годы учебы в университете, канадском аналоге Массачусетского института технологий. Он устроился на стажировку в BlackBerry и вскоре получил в подчинение команду специалистов, многие из которых были на десять лет старше руководителя. Тед уже был готов принять предложение о постоянной работе в, казалось, процветающей компании, но в конце 2008 года его начальник Санджай Кальянасандарам пригласил Ливингстона в бар и по секрету рассказал о грядущих бедах производителя смартфонов.

«Лучше начинай собственный бизнес. Не стоит превращаться в одного из этих менеджеров, пекущихся только о том, как побольше откусить от бюджета компании», — посоветовал наставник.

Ливингстон послушался: он бросил учебу за шесть месяцев до выпуска и вместе с еще 60 студентами стал резидентом нового бизнес-инкубатора VeloCity при кампусе Уотерлу. Еще одним именитым выходцем из того набора стартаперов оказался создатель умных часов Pebble Эрик Миджиковски.

«Вот моя комната», — шепчет Ливингстон, впервые за последние шесть лет зайдя в родное общежитие. Рядом с дверью висит памятная табличка: «Тед Ливингстон, комната 213, 2009 год». «Дикость какая-то», — смущается Тед.

Kik начался как музыкальный плеер для BlackBerry, но уже в апреле 2010-го Ливингстон выделил в отдельное направление бизнеса встроенный в плеер мессенджер — производитель смартфонов тогда как раз недальновидно отказался открывать свой чат BBM для других платформ, включая iOS от Apple и Android от Google. За три недели в октябре 2010-го Kik скачали более 2 млн раз, сервис тут же взлетел на вершину чартов приложений и для iOS, и для Android. Одним из первых пользователей Kik успел побывать даже Стив Джобс — под ником sjobs.

Спустя месяц случилась катастрофа. BlackBerry подал к Kik иск о нарушении прав интеллектуальной собственности, утверждая, будто Ливингстон украл идею у BBM. По словам Теда, его источник собственными ушами слышал, как тогдашний гендиректор BlackBerry Джим Балсилли приказывал юристам «уничтожить» Kik.

Сервис был отключен от серверов производителя смартфонов, так что треть аудитории мигом лишилась доступа к приложению, а спровоцированные этим отключением технические проблемы привели к почти полному оттоку пользователей. «Куда все они делись? Да просто перешли на WhatsApp! — Ливингстон до сих пор не может скрыть эмоции, когда вспоминает о сложном периоде за рулем своей Subaru. — Но первым WhatsApp были мы, и у нас все отняли».

Хотя в 2013-м BlackBerry окончательно отказалась от претензий к Kik и сервис снова собрал внушительную аудиторию — 275 млн зарегистрированных пользователей по всему миру, рана по-прежнему саднит. «Мы никогда не копировали BlackBerry», — настаивает Ливингстон. Когда бывшие боссы попытались вернуть Kik в лоно экосистемы BlackBerry для поддержки в продвижении операционной системы BB10, Тед ответил категорическим отказом: «Извините, но мы больше не подстраиваемся под вас, так же, как и Instagram. Вы уже не актуальны».

Конкурент для Цукерберга

Ливингстон, несмотря на репутацию первопроходца в работе с ботами и кооперации с WeChat, избегает ненужных рисков в бизнесе. Еще в начале 2015 года он составил список из двадцати технологических гигантов, с которыми Kik может сотрудничать в обмен на долю в капитале, и Tencent занимал в этом списке одну из верхних строчек. Основатель Kik остается уверен: статус пионера не гарантирует никакого успеха.

«Kik придется работать в поте лица, чтобы конкурировать с игроками масштаба Facebook, — говорит старший аналитик исследовательской компании GlobalWebIndex Джейсон Мандер. — Вы можете внедрить в своем сервисе хоть все инновационные функции разом — если они не становятся для рынка стандартом, усилия бесполезны».

За неудачным примером далеко ходить не нужно: в 2014-м на рынке прогремела «антисоцсеть» Ello со смелой бизнес-моделью — полным отказом от рекламы. После быстрого взлета, хорошей прессы и кратковременного притока пользователей проект сдулся, так и не став альтернативой Facebook.

Ливингстон допускает, что Facebook Messenger действительно аккумулировал ту «гаргантюанскую» базу в 800 млн активных пользователей, о которой рапортует в отчетах (Kik свои данные по активным пользователям не раскрывает). «Но гонка только началась, и у андердогов всегда есть шанс на победу», — предупреждает основатель Kik. Впрочем, тут же оговаривается: «Новый мировой порядок могут построить и другие компании».

На замкнутое развитие Kik в Уотерлу не раз посягали именитые гости. В начале 2014-го легендарный инвестор Facebook Питер Тиль убеждал Ливингстона согласиться отобедать с Марком Цукербергом. Тед отказался от лестного приглашения — и теперь лишь пожимает плечами и улыбается, вспоминая тот эпизод. Цукерберг — его главный кумир в Кремниевой долине, так что основатель Kik, возможно, просто «испугался» очной встречи со своим идолом.

Через несколько недель после несостоявшегося знакомства с Ливингстоном Цукерберг усадил за стол переговоров другого затворника от мира мессенджеров, создателя WhatsApp Яна Кума. Вскоре Facebook купила WhatsApp за $16 млрд. В январе 2016-го сервис Кума объявил о готовности развивать бизнес-партнерства внутри сервиса. Курирует монетизацию приложения Дэвид Маркус, экс-гендиректор PayPal.

Новое поле битвы технологических компаний вмещает и крупных игроков, и их более мелких конкурентов, развивающих технологию ботов. Пример из второй группы — стартап 200 Labs из Сан-Франциско. Его основатель — 29-летний россиянин Дмитрий Думик, чей сервис Storebot в Telegram связал 1,5 млн пользователей с 30 000 ботов. Бизнес он запустил вместе с четырьмя сотрудниками в июле 2015-го и спустя всего несколько месяцев удостоился предложения о продаже компании от Google.

«Все хотят подобраться к пользователям как можно ближе», — рассуждает Думик, объясняя взлет популярности мессенджеров. Если, к примеру, разрешить привязывать к аккаунтам в Telegram кредитные карты, издатели смогут посылать пользователям ссылки на отдельные платные статьи. А для мессенджеров, соединенных с адресными книгами, коммерческий потенциал кроется в анализе социальных связей пользователей.

Боты — это еще и прямая угроза гегемонии Google: с поисковыми запросами — о погоде ли, новой рубашке или вакансиях — владельцы смартфонов будут все чаще обращаться к цифровым ассистентам. «Google выдает результаты, но всю остальную работу должны делать вы сами», — объясняет преимущество мессенджеров Джон Элман, партнер венчурного фонда Greylock, инвестировавший в приложение Operator, которое посредством ботов связывает покупателей и продавцов — сделки проходят прямо внутри сервиса.

Для Kik важно защитить ботов от репутации спам-машин и рассылки порнографического контента — такое нередко встречается в канадском мессенджере, говорит эксперт по кибербезопасности фирмы Adaptive Mobile Катал Макэйд. «Грань между спамером и цифровым помощником не так очевидна», — подчеркивает он: оба чего-то хотят от пользователя, и для создателей ботов важно успеть найти правильный баланс, чтобы сберечь аудиторию до того, как той надоест разбираться в намерениях назойливых автоматических собеседников.

«Нынешнюю стадию можно сравнить с появлением первых сайтов в интернете, цветастых и уродливых, — говорит Ливингстон. — Думаю, боты пройдут тот же путь развития».

А пока — сканируйте код, платите прикосновением пальца к экрану и ждите свой заказ. «Я словно контролирую мир, общаясь с ним, да? Просто магия», — подытоживает основатель Kik.

www.forbes.ru

На чем зарабатывают мессенджеры

Почему сервисы для обмена сообщениями стали стоить миллиарды и как на них можно заработать?

Создателю мессенджера WhatsApp Яну Куму 38 лет, его состояние составляет почти $7 млрд, основателю Snapchat Эвану Шпигелю — всего 24 года, и он тоже успел стать миллиардером благодаря своему проекту. Бум на мобильные сервисы для обмена сообщениями позволил молодым предпринимателям стремительно ворваться в рейтинг Forbes. Их компании по-прежнему почти не генерируют выручку, но тем не менее оцениваются инвесторами в миллиарды долларов.

И WhatsApp, и Snapchat, и китайский WeChat, и другие сервисы относятся ко второму поколению мессенджеров. Популярные в начале 2000-х сервисы вроде ICQ в основном использовались на стационарных компьютерах. С тех пор многое изменилось: массовое распространение смартфонов и доступность мобильного интернета сместили центр общения в портативные устройства. Немногим прежним лидерам удалось перестроиться — аудитория той же ICQ год от года сокращается на десятки процентов.

Жертвой мессенджеров новой волны стали не только их устаревшие конкуренты, но и традиционные виды связи — те же SMS-сообщения.

«Причина проста: использование мессенджеров бесплатно, доступны самые разные функции, больше достоинств, чем у популярных ранее средств общения», — рассказывает Forbes Дзюн Масуда, исполнительный директор и директор по стратегии и маркетингу японской Line Corporation, владеющей одноименным мессенджером. Есть и еще один фактор: многие отказались от отдельных аккаунтов — вместо них используется обычный номер телефона. Теперь не нужно искать собеседника на сервисе, достаточно сохранить его номер телефона в записную книжку.

В итоге крупные корпорации заинтересовались мессенджерами. WhatsApp куплен соцсетью Facebook за $19 млрд. Борьбу за Snapchat вели та же Facebook и Google. Но Эван Шпигель пока отказывается продавать проект. Инвестировать в Snapchat собирается Yahoo, оценка мессенджера уже выросла с $3 до $10 млрд. «Если говорить с точки зрения корпораций, то на платформе мессенджеров можно предоставлять самые различные услуги, и эта возможность привлекает внимание. Игроки, понявшие ценность мессенджеров, считают важным связать их со своими услугами, из-за чего, скорее всего, и появляется такая тенденция», — полагает Масуда.

Аудитория мессенджеров огромна. Line пользуются 460 млн человек, WhatsApp — 600 млн человек. На чем зарабатывают мессенджеры?

Эмоции картинкой

Основным способом заработка в интернете считается реклама. Практически во всех популярных мессенджерах ее нет. «Когда задействована реклама, пользователь превращается в продукт», — считает Ян Кум, до этого несколько лет продававший рекламу в Yahoo. Создатели WhatsApp выбрали простой способ монетизации через платную подписку: первый год общения — бесплатно, а потом — $1 в год. Расчет на то, что за первый год пользователь привяжется к мессенджеру и будет вынужден платить, чтобы не потерять связь с друзьями.

Основатель Snapchat Эван Шпигель считает иначе: первые рекламные объявления уже скоро появятся в мессенджере. Она не будет таргетированной, пообещал Шпигель. Впрочем, это достаточно сложно было реализовать, ведь основная особенность Snapchat в том, что он удаляет пользовательский контент со своих серверов и не может его анализировать.

Еще один способ заработка — продажа стикеров. Это картинки, с помощью которых пользователи могут выражать эмоции. Они становятся неким стандартом общения, причем не только в мессенджерах, но и в соцсетях: недавно стикеры появились в Facebook, чуть раньше — в соцсети «ВКонтакте». У Line, например, есть специальный сервис Creators Market, с помощью которого пользователи могут создавать и продавать собственные стикеры.

Существует легенда, что Ян Кум рядом со своим рабочим столом повесил записку от второго сооснователя WhatsApp Брайана Эктона: «Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких уловок!»

У азиатских мессенджеров все не так. Стратегия и Line, и WeChat, и Kakao Talk заключается в выстраивании вокруг мессенджера экосистемы дополнительных сервисов — игры, мобильная коммерция, продажа музыки и другие. Например, LINE в 2013 году заработала $336 млн. На продажи игр пришлось около 60%, на стикеры — еще 20%.

Масуда считает, что именно мультифункциональность — будущее мессенджеров. По его словам, смартфоны сейчас становятся заменой персональным компьютерам, а мессенджеры превращаются в аналоги интернет-порталов: они должны выполнять роль посредников.

Секретность

Одно заявление властей Южной Кореи привело к росту популярности в стране мессенджера Telegram Павла Дурова. Прокуратура страны предложила мониторить форумы, чтобы пресекать распространение слухов, и корейцы тут же задумались о конфиденциальности своих переговоров. Telegram, как заявляют его создатели, такую конфиденциальность обеспечивает.

Похожая история произошла и с мессенджером FireChat, который позволяет общаться без выхода в интернет. И при этом сохраняется анонимность. Первая волна популярности этого мессенджера прошла в марте, когда количество скачиваний достигало 100 000 в сутки.

Для компании Open Garden это стало сюрпризом — для нее FireChat был скорее хобби.

Вторая волна популярности пришла в октябре во время демонстраций в Гонконге — еще более 100 000 скачиваний.

Мессенджеры, главной своей особенностью называющие секретность переписки, стали массовым явлением буквально за последние два-три года. Помимо Telegram и FireChat, есть еще CryptoCat, которым Эдвард Сноуден пользовался во время своего первого общения с журналистами после побега из США, или швейцарский мессенджер Threema.

В большинстве своем такие мессенджеры бесплатны, не предлагают платных функций, и, соответственно, не приносят своим создателям выручки. Только мессенджер Threema платный — чуть меньше €2.

Сейчас рынок мессенджеров напоминает рынок соцсетей — их было много, они были разные. «Если смотреть очень далеко в будущее, то, скорее всего, останутся мессенджеры с отличительными функциями, и мессенджеры, основные каждый в своей стране. Но постепенно и они будут сливаться друг с другом», — считает Масуда из Line. Вопрос в том, кто из мессенджеров станет аналогом Facebook на рынке соцсетей.

Источник: forbes.ru

internetua.com

на чем зарабатывают мессенджеры |

Почему сервисы для обмена сообщениями стали стоить миллиарды и как на них можно заработать?

Создателю мессенджера WhatsApp Яну Куму 38 лет, его состояние составляет почти $7 млрд, основателю Snapchat Эвану Шпигелю — всего 24 года, и он тоже успел стать миллиардером благодаря своему проекту. Бум на мобильные сервисы для обмена сообщениями позволил молодым предпринимателям стремительно ворваться в рейтинг Forbes. Их компании по-прежнему почти не генерируют выручку, но тем не менее оцениваются инвесторами в миллиарды долларов.

И WhatsApp, и Snapchat, и китайский WeChat, и другие сервисы относятся ко второму поколению мессенджеров. Популярные в начале 2000-х сервисы вроде ICQ в основном использовались на стационарных компьютерах. С тех пор многое изменилось: массовое распространение смартфонов и доступность мобильного интернета сместили центр общения в портативные устройства. Немногим прежним лидерам удалось перестроиться — аудитория той же ICQ год от года сокращается на десятки процентов.

Жертвой мессенджеров новой волны стали не только их устаревшие конкуренты, но и традиционные виды связи — те же SMS-сообщения.

«Причина проста: использование мессенджеров бесплатно, доступны самые разные функции, больше достоинств, чем у популярных ранее средств общения», — рассказывает Forbes Дзюн Масуда, исполнительный директор и директор по стратегии и маркетингу японской Line Corporation, владеющей одноименным мессенджером. Есть и еще один фактор: многие отказались от отдельных аккаунтов — вместо них используется обычный номер телефона. Теперь не нужно искать собеседника на сервисе, достаточно сохранить его номер телефона в записную книжку.

В итоге крупные корпорации заинтересовались мессенджерами. WhatsApp куплен соцсетью Facebook за $19 млрд. Борьбу за Snapchat вели та же Facebook и Google. Но Эван Шпигель пока отказывается продавать проект. Инвестировать в Snapchat собирается Yahoo, оценка мессенджера уже выросла с $3 до $10 млрд. «Если говорить с точки зрения корпораций, то на платформе мессенджеров можно предоставлять самые различные услуги, и эта возможность привлекает внимание. Игроки, понявшие ценность мессенджеров, считают важным связать их со своими услугами, из-за чего, скорее всего, и появляется такая тенденция», — полагает Масуда.

Аудитория мессенджеров огромна. Line пользуются 460 млн человек, WhatsApp — 600 млн человек. На чем зарабатывают мессенджеры?

Эмоции картинкой

Основным способом заработка в интернете считается реклама. Практически во всех популярных мессенджерах ее нет. «Когда задействована реклама, пользователь превращается в продукт», — считает Ян Кум, до этого несколько лет продававший рекламу в Yahoo. Создатели WhatsApp выбрали простой способ монетизации через платную подписку: первый год общения — бесплатно, а потом — $1 в год. Расчет на то, что за первый год пользователь привяжется к мессенджеру и будет вынужден платить, чтобы не потерять связь с друзьями.

Основатель Snapchat Эван Шпигель считает иначе: первые рекламные объявления уже скоро появятся в мессенджере. Она не будет таргетированной, пообещал Шпигель. Впрочем, это достаточно сложно было реализовать, ведь основная особенность Snapchat в том, что он удаляет пользовательский контент со своих серверов и не может его анализировать. 

Еще один способ заработка — продажа стикеров. Это картинки, с помощью которых пользователи могут выражать эмоции. Они становятся неким стандартом общения, причем не только в мессенджерах, но и в соцсетях: недавно стикеры появились в Facebook, чуть раньше — в соцсети «ВКонтакте». У Line, например, есть специальный сервис Creators Market, с помощью которого пользователи могут создавать и продавать собственные стикеры.

Существует легенда, что Ян Кум рядом со своим рабочим столом повесил записку от второго сооснователя WhatsApp Брайана Эктона: «Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких уловок!»

У азиатских мессенджеров все не так. Стратегия и Line, и WeChat, и Kakao Talk заключается в выстраивании вокруг мессенджера экосистемы дополнительных сервисов — игры, мобильная коммерция, продажа музыки и другие. Например, LINE в 2013 году заработала $336 млн. На продажи игр пришлось около 60%, на стикеры — еще 20%.

Масуда считает, что именно мультифункциональность — будущее мессенджеров. По его словам, смартфоны сейчас становятся заменой персональным компьютерам, а мессенджеры превращаются в аналоги интернет-порталов: они должны выполнять роль посредников.

Секретность

Одно заявление властей Южной Кореи привело к росту популярности в стране мессенджера Telegram Павла Дурова. Прокуратура страны предложила мониторить форумы, чтобы пресекать распространение слухов, и корейцы тут же задумались о конфиденциальности своих переговоров. Telegram, как заявляют его создатели, такую конфиденциальность обеспечивает.

Похожая история произошла и с мессенджером FireChat, который позволяет общаться без выхода в интернет. И при этом сохраняется анонимность. Первая волна популярности этого мессенджера прошла в марте, когда количество скачиваний достигало 100 000 в сутки.

Для компании Open Garden это стало сюрпризом — для нее FireChat был скорее хобби.

Вторая волна популярности пришла в октябре во время демонстраций в Гонконге — еще более 100 000 скачиваний.

Мессенджеры, главной своей особенностью называющие секретность переписки, стали массовым явлением буквально за последние два-три года. Помимо Telegram и FireChat, есть еще CryptoCat, которым Эдвард Сноуден пользовался во время своего первого общения с журналистами после побега из США, или швейцарский мессенджер Threema.

В большинстве своем такие мессенджеры бесплатны, не предлагают платных функций, и, соответственно, не приносят своим создателям выручки. Только мессенджер Threema платный — чуть меньше €2.

Сейчас рынок мессенджеров напоминает рынок соцсетей — их было много, они были разные. «Если смотреть очень далеко в будущее, то, скорее всего, останутся мессенджеры с отличительными функциями, и мессенджеры, основные каждый в своей стране. Но постепенно и они будут сливаться друг с другом», — считает Масуда из Line. Вопрос в том, кто из мессенджеров станет аналогом Facebook на рынке соцсетей.

Источник

www.mate-expo.ru