|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности, стр. 1. Книга кови стивенЧитать 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности - Кови Стивен Р. - Страница 17 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови ЧАСТЬ 1. ПАРАДИГМЫ И ПРИНЦИПЫ Изнутри - наружу Все, что есть в этом мире выдающегося, непременно проистекает от правильного образа жизни. Дэвид Старр Джордан За более чем двадцатипятилетний период работы с представителями бизнеса и научного мира, а также с теми, кто интересуется проблемами семьи и брака, я встретился с большим количеством людей, которые, по внешним признакам, достигли огромного успеха, но в то же время постоянно испытывали сильную потребность в обретении внутреннего равновесия, в повышении персональной эффективности и развитии здоровых отношений с другими людьми. Подозреваю, что многие из проблем, которыми они со мной поделились, знакомы и вам. Я достиг всех целей, которые перед собой поставил, и добился огромного профессионального успеха. Однако за это я поплатился своей личной и семейной жизнью. Теперь я уже не знаю своей жены и своих детей. Я уже не уверен, понимаю ли я самого себя и знаю ли, что для меня важно. Теперь я спрашиваю себя – а стоила ли игра свеч? Я принялась за новую диету – вот уже в пятый раз за этот год. Я знаю, что излишне полна, и очень хочу изменить свой облик. Я читаю все новые публикации. Я ставлю перед собой цель. Я даю себе позитивную установку. Говорю себе, что могу сделать это... И ничего не получается. Больше, чем на пару недель, меня не хватает. Похоже, что я не могу сдержать обещания, данного самой себе. Я прошел столько курсов обучения эффективному руководству кадрами. Я хочу, чтобы мои подчиненные работали с высокой отдачей, и изо всех сил стараюсь вести себя по отношению к ним дружелюбно и обращаться с ними правильно. Однако с их стороны я не чувствую никакой лояльности. По-моему, стоит мне заболеть и остаться на день дома, они попросту будут бить баклуши. Почему мне не удается научить их быть самостоятельными и ответственными? Или, может, стоит подыскать других, которые обладают такими качествами? Мой сын-подросток стал неуправляем, употребляет наркотики. Что ни пытаюсь предпринять, он даже слушать меня не желает. Что делать? Так много нужно сделать дел, а времени вечно в обрез. Я спешу и ощущаю прессинг времени весь день. Каждый день. Семь дней в неделю. Я посещал семинары по управлению временем и перепробовал с полдюжины всяких систем планирования. Кое в чем они мне помогли, но, все же, я не могу сказать, что живу счастливой, плодотворной и спокойной жизнью, как мне бы того хотелось. Я хочу научить своих детей ценить труд. Но чтобы заставить их хоть что-нибудь сделать, приходится все время их понукать... и то и дело на каждом шагу слышать жалобы. Легче сделать самой. Отчего дети не выполняют свои обязанности легко и без напоминания? Я – человек очень занятой. Но порой я спрашиваю себя, так ли уж важно в конечном счете все то, чем я занимаюсь, По-честному, мне бы хотелось думать, что мое существование не бессмысленно, что и я внес какую-то лепту в эту жизнь. Когда я вижу, что мои друзья или близкие достигли какого-то успеха или добились определенного признания окружающих, я улыбаюсь и горячо поздравляю их. Но в глубине души меня что-то грызет. Почему так происходит? Я – сильная личность. Я уверен, что, общаясь почти с кем-угодно, могу повести беседу в нужном мне направлении. Зачастую мне даже удается побуждать других приходить к решению, которое угодно мне. Продумывая каждую ситуацию, я убеждаюсь, что предлагаемые мной идеи являются для всех наиболее предпочтительными. Но все же полного удовлетворения нет. Мне всегда хочется знать, что на самом деле думают обо мне и моих взглядах другие. Наш брак стал не в радость. Не могу сказать, чтобы мы скандалили; просто мы больше не любим друг друга. Мы обращались к консультанту, перепробовали разные рецепты, но, наверное, просто уже не способны оживить прежние чувства. Все эта проблемы глубоки и болезненны. С наскока их не решить. Пару лет назад мы с моей женой Сандрой столкнулись с подобной проблемой. У одного из наших сыновей никак не ладилось со школой. Он был хроническим отстающим; не понимал даже условий задачи, не говоря уже о решении. В социальном плане он был незрелым, вечно стеснялся разговаривать даже с близкими. Он был физически слабым, низкорослым, щуплым, с плохо скоординированными движениями, например, он взмахивал бейсбольной битой еще до того, как мяч оказывался в воздухе. Вызывал насмешки окружающих. Мы с Сандрой были преисполнены желанием помочь мальчику. Мы чувствовали, что достижение успеха, важное в любой сфере жизни, приобретает особое значение при выполнении нами нашей родительской роли. Поэтому мы принялись работать над своими установками и поведением в отношении его, одновременно пытаясь повлиять и на его поведение. Мы стремились подзарядить его психологически, используя технику позитивного мышления: – Давай-давай, сынок! Ты можешь сделать это! Мы знаем, что ты можешь! Возьмись за биту чуть-чуть повыше и смотри на мяч. Не замахивайся, пока он не подлетит поближе. И если у сына получалось чуточку лучше, мы что есть силы подбадривали его: – Вот молодец, сынок, так и продолжай! Если кто-то смеялся над ним, мы набрасывались на насмешника: – Оставьте его в покое! Не мешайте! Он ведь только учится! При этом наш сын заливался слезами и кричал, что у него никогда ничего не получится и что он терпеть не может этот бейсбол. Как мы ни старались, наши усилия ни к чему не приводили. И мы видели, насколько болезненно это сказывается на самолюбии ребенка. Мы пытались подбадривать его, помогать ему, вселять в него уверенность, однако после многократных фиаско мы решили взглянуть на всю ситуацию под другим углом. В ту пору я проводил большую работу по "развитию руководства" с различными клиентами по всей стране. В частности, мне приходилось каждые два месяца готовить презентации на тему о коммуникации и восприятии для участников программы развития административного персонала IВМ. Проводя необходимые исследования и готовя соответствующие материалы, я чрезвычайно заинтересовался тем, как формируется восприятие, как оно воздействует на наши взгляды и как наши взгляды воздействуют на наше поведение. Это привело меня к изучению теории вероятности и самореализующихся предсказаний, или "эффекта Пигмалиона", а также к осознанию того, насколько глубоко коренится в нас наше восприятие. Я понял, что мы должны внимательно смотреть не только на мир вокруг нас, но еще и на "призму", сквозь которую смотрим, и что сама эта "призма" определяет наше восприятие мира. Беседуя с Сандрой о тех концепциях, которым я обучал сотрудников IВМ, мы постепенно осознали, что все, чем мы стремились помочь нашему сыну, не гармонировало с тем, как мы на самом деле воспринимали, видели его. Когда мы честно признались себе в наших глубоко скрытых чувствах, мы осознали, что на самом деле в глубине души мы воспринимали нашего сына как "отсталого" ребенка с неадекватным развитием. Поэтому, сколько бы мы ни трудились над своими установками и поведением, что бы ни делали и что бы мы ни говорили, наши действия оставались малоэффективными, так как он неизменно читал в них: "Ты не способен на это. Ты нуждаешься в помощи". online-knigi.com Тезисы книги Стивена Кови 7 навыков высокоэффективных людейДанная статья вовсе не заменяет саму гениальную книгу Стивена Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности» ( Stephen R. Covey. The 7 Habits of Highly Effective People. Restoring the Character Ethic.)
Навыки высокоэффективных людей: 1 -Проактивность. 2 -Начинать дело, представляя цель. 3 -Эффективная самоорганизация. 4 — Психология «выиграл-выиграл». 5 — Умение слушать, развивать эмпатию. 6 -Стремиться к синергии. 7 -Самообновляться -«затачивать пилу». Основные тезисы:Для того, чтобы изменить ситуацию, порой достаточно изменить свое восприятие этой ситуации. Даже когда нам кажется что дела плохи, на самом деле может оказаться, что все не так уж и плохо. Попробуйте взглянуть на обстоятельства с разных сторон, и вы почти наверняка найдете что-нибудь положительное. Навык — это пересечение знания, умения и желания. Для развития собственного навыка необходимы все эти три компонента.Важно правильно соблюдать баланс между получением результата и совершенствованием средств производства, используемых для его получения. Первый навык высокоэффективных людей — это проактивность.Жизненная позиция человека является проактивной, когда его поведение определяется его решениями, а не обстоятельствами и внешними факторами. Проактивный человек готов проявлять инициативу, брать на себя ответственность за все, происходящее с ним, и подчинять свои чувства собственному разуму. Противоположностью проактивной жизненной позиции является реактивная позиция. Люди с реактивной позицией полагаются на мнение других людей в том, как они должны себя вести и чувствовать. Реактивные люди в своей речи используют выражения, снимающие с них ответственность. — Вот такой уж я есть. Ничего не могу с этим поделать. — Он выводит меня из себя! Я за себя не отвечаю. Моей эмоциональной жизнью управляет нечто, мне неподвластное». Проактивные люди в своих поступках и ощущениях руководствуются в первую очередь своей внутренней системой жизненных ценностей. Элеонора Рузвельт говорила: «Никто не может вас обидеть без вашего согласия». То, кем вы являетесь сегодня, есть результат вашего вчерашнего выбора. Чтобы измениться завтра, необходимо начать что-то делать для этого уже сегодня. По словам Сэмюэла Джонсона, «фонтан успеха должен забить в нас самих; тот же, кто столь несведущ в человеческой натуре, что ищет счастье, изменяя все что угодно, кроме самого себя, потратит свою жизнь на бесплодные усилия и преумножит беды, от которых стремился избавиться». Подробнее » Для определения того, какой является ваша текущая жизненная позиция, анализируйте собственные слова и поступки «со стороны» и сравнивайте их со словами и действиями окружающих вас людей. (Если вы хотите изменить свое привычное поведение, то потребуется довести нужные действия до автоматизма, без необходимости каждый раз задумываться как будет правильнее поступить в той или иной ситуации. Для этого нужно чтобы желаемая модель поведения стала вашей привычкой, а привычкой, как известно, становится то, что мы делаем регулярно). Каждый из последующих 7 навыков связан с первым навыком —навыком действовать, а не ожидать действия других людей. Второй навык — это «Начинать дело, думая об его окончании».Этот навык говорит о важности выбора правильной стратегии в решении любой задачи.(Например, если в данный момент вам надо попасть из пункта А в пункт Б, то не важно как и на чем вы будете передвигаться, если вы все время будете двигаться в неверном направлении. Более того, за время движения цель может измениться, и, окажется, что на самом деле вам нужно в пункт B. Поэтому в решении этой задачи важно быть не только хорошим исполнителем (хорошо управлять автомобилем), не только хорошим менеджером (найти этот самый автомобиль), но и лидером, который сможет правильно определить движетесь ли вы к вашей цели и правильно ли выбрана эта цель.) Необходимо ясно осознавать те ценности, которыми вы хотите руководствоваться в своей жизни. Попробуйте сформулировать эти ценности и записать их в виде списка. Имея этот список вы всегда сможете оценить свои поступки и проверить в верном ли направлении вы движетесь. Только искренние мотивы могут сделать жизнеспособными длительные отношения. Стивен Кови утверждает, что в основе взглядов высокоэффективного человека должны лежать принципы — базовые законы, не зависящие от времени и места действия. В частности, это принципы: справедливости, честности, постоянства, доверия, человеческого достоинства, долга, добродетели, потенциала, развития, прогресса, терпения, заботы и поощрения. «Чтобы установить хорошие отношения с женой, детьми, друзьями или сослуживцами, нужно научиться слушать. А это требует больших эмоциональных затрат. Процесс слушания включает в себя такие компоненты, как терпение, открытость и искреннее стремление понять.» «О человеке судят по его ежедневным делам. И, стало быть, добродетель — не порыв, а привычка». Аристотель.
Подробнее » В процессе своего взросления и развития человек проходит стадии Зависимости, Независимости и Взаимозависимости. Последняя стадия соответствует самой высокой ступени развития и определяет способность человека взаимодействовать с другими людьми для получения взаимовыгодного результата.Уникальность человека как живого существа, заключается в обладании способностью к самоанализу, воображением, совестью и независимой волей, которая дает нам возможность действовать вне зависимости от внешних факторов. «Между стимулом и реакцией существует свобода выбора.» Вернемся к термину «проактивность».
Как быть проактивным? Проактивные люди направляют свою энергию на решение тех вопросов, в которых они могут что-либо изменить. Они действуют в своем «круге влияния» и, таким образом, расширяют его.Реактивные люди, в свою очередь, тратят свою энергию в «круге значимости» (круг вещей которые имеют влияние на человека, но при этом не подчиняются ему) — они акцентируют свое внимание на чьих-то недостатках, проблемах, решение которых не доступно им, постоянно жалуются и чувствуют себя «жертвами».При этом они вырабатывают отрицательную энергию и их «круг влияния» сжимается. «Я отдаю себе отчет, как трудна и драматична для многих подобная ломка стереотипа. Куда как легче — сваливать вину за свое бездействие на других людей и обстоятельства. Но природа наделила нас способностью отвечать за себя, контролировать свою жизнь и изменять обстоятельства — в первую очередь, работая над собой.»»Господи, дай мне мужество изменить то, что можно и должно изменить, смирение — чтобы выдержать то, чего изменить нельзя, и мудрость – чтобы отличить одно от другого». Любой человек рано или поздно ошибается — проактивный подход к собственным ошибкам заключается в том, чтобы признать их, исправить и сделать выводы на будущее. «Мы в ответе за собственный успех, счастье и, в конечном итоге, за внешние условия жизни.» Рассмотренный 2ой навык «Начинать дело, думая об его окончании», может и должен применяться к любому временному отрезку, в том числе и ко всей нашей жизни. Высокоэффективный человек выбирает жизненные цели, имеющие непреходящую ценность. Одна из задач, к выполнению которой необходимо стремиться — реализовать свой потенциал и быть уверенным в конце жизни, что она была прожита не зря. «Людям свойственно одерживать пустые победы, добиваться успеха — и вдруг убеждаться, что при этом они принесли в жертву нечто ценное.»
«Менеджмент — искусство карабкаться по лестнице успеха; руководство — умение определить, к той ли стене приставлена лестница» — Питер Дракер и Уоррен Беннис.Навык 3 — это навык эффективной самоорганизации.Он заключается в умении определять приоритетные задачи и успешно их решать, вне зависимости от внешних или внутренних обстоятельств. «Менеджмент — это, прежде всего, дисциплина исполнения.» Итак, третий навыквысокоэффективных людей — это навык эффективной самоорганизации. Обладание этим навыком напрямую связано с обладанием твердой волей. Как правило, для успешного достижения поставленных целей, необходимы ежедневные действия, принятие решений и их выполнение. Зачастую только ваша сила воли определяет: достигнете ли вы успеха, или остановитесь на пути к нему, не добившись желаемого. «О степени развития независимой воли можно судить по тому, насколько мы последовательны в повседневной жизни. Последовательность, или постоянство, — одно из ценнейших качеств. Оно включает в себя способность брать на себя и выполнять обязательства, воплощать обещанное в поступки.» Чтобы достигнуть эффективной самоорганизации, необходимо проанализировать на что вы обычно тратите свое время. Для этого Стивен Кови предлагает рассмотреть 4 типа деятельности, комбинацей которых можно представить поведенческую модель любого человека. Для наглядности предлагается геометрическая интерпретация (таблица распределения времени) — квадрат, разделенный на 4 части. Две верхних четверти (квадранты 1 и 2) — это деятельность, связанная с решением важных для вас дел, две нижних (квадранты 3 и 4) — это дела, не важные для вас и для достижения ваших целей. Читайте подробнее о матрице Эйзенхауэра здесь. При этом две левые четверти (квадранты 1 и 3) представляют срочные дела, а две правые (квадранты 2 и 4) — не срочные. Вне зависимости от того учитесь ли вы или работаете, любое дело, на которое вы потратили свое время в течение дня, попадает в один из указанных выше квадрантов. Квадрант 1 —это срочные и важные дела. Те, кто посвящают большую часть своего времени этому квадранту постоянно испытывают стресс, их жизнь — это постоянное разрешение кризисных ситуаций и авралов в важных делах. Подробнее » Те же, кто чаще всего тратит время в квадранте 3, занимаясь решением срочных, но не важных дел, зачастую полагают, что они также находятся в квадранте 1, поскольку срочное — оно и есть важное. Но на самом деле срочность этих дел продиктована приоритетами и целями других людей — звонки, вопросы, общение на отвлеченные темы. Достаточно очевидно, что люди, которые в основном находятся в квадранте 3 и, особенно, в квадранте 4 (квадранте не срочных и не важных дел — праздного времяпрепровождения, развлечений и т.п.) — ведут себя безответственно. (При этом, пожалуй, нужно отметить положительную роль квадранта 4, как предохранителя, позволяющего не «взорваться» и снять напряжение от постоянного стресса) Эффективные люди стараются держаться подальше от квадрантов 3 и 4, при этом стараясь свести к минимуму деятельность в квадранте 1. Основную массу своего времени они посвящают квадранту 2 — квадранту не срочных, но важных дел. Деятельность в этом квадранте — это, в том числе, и профилактика различных кризисов, направленная на то, чтобы важные дела не перешли в разряд срочных. «Чтобы сказать «да» важным делам Квадранта 2, нужно научиться говорить «нет» другим делам, иногда даже срочным.
Запомните: в каждый момент своей жизни вы чем-то жертвуете. Если не срочным, бьющим в глаза, то более фундаментальным и архиважным.» Подробнее о важных и срочных делах и о том, что делать с неважными и срочными -читайте в статье. Банк Эмоций«Нельзя преуспеть в отношениях с другими людьми, не преуспев — пусть даже дорогой ценой — в отношениях с самим собой.» Ваши отношения с другим человеком можно образно представить в виде общего счета в Банке Эмоций. Наличие крупных средств на таком счету характеризует высокий уровень «кредита доверия» между вами. Уважительные и честные отношения вносят вклад на этот счет, в то время как каждая совершенная ошибка его уменьшает. Возможны следующие основные виды вкладов на счет в Банке Эмоций: понимание жизненных ценностей другого человека, внимание к мелочам, выполнение обещаний, уточнение требований, порядочность, умение признать свою неправоту и извиниться.Если ваш счет истощен, то это лишает вас резерва и может привести к краху отношений. «Нет дружбы без доверия, а доверия — без постоянства». Сэмюел Джонсон. Навык 4 — Твоя победа -моя победа (win-win).Этот навык Кови назвал межличностным лидерством, которое необходимо, потому что успех зависит от совместных усилий всех, вовлеченных в процесс. Он считает, что этот принцип основан на том, что всем всего хватит, и что успех следует за сотрудничеством, а не за конфронтацией по принципу «победа или поражение». При этом, компромисс – это то, чего следует избегать, так как он ведет к взаимному «ущемлению». Вместо этого следует искать альтернативное решение, которое бы удовлетворяло интересам обеих сторон. Пятый навык. Принцип сопереживания.Пятый навык формулируется следующим образом: «Сначала понять, а уж затем быть понятым». Это навык эффективного общения, в частности умения слушать. Слушанием-сопереживанием автор называет слушание с целью действительно понять, войти в положение говорящего. Используя данный подход можно не только максимально точно узнать точку зрения собеседника, но и дать ему своего рода «психологический кислород», возможность высказаться, получив взамен большую степень доверия и искренности.Зачастую в процессе общения возникает «автобиографическая реакция» – попытка перенести свой опыт на ситуацию с которой столкнулся другой человек, не разобравшись как следует и не поняв его чувств, что может приводить к ошибочным выводам и уменьшением вашего общего вклада в Банке Эмоций. Шестой навык. Стремитесь к синергии.Синергия означает, что целое больше чем суммы его частей. Это эффект усиления действия отдельных слагаемых, приводящий к тому, что результат их суммирования становится больше, чем просто сумма всех составляющих. Используя данный принцип в общении, совместной научной работе или бизнесе, можно достигнуть результатов, превышающих первоначальные ожидания. Для достижения синергии необходимо замечать, ценить и уметь правильно использовать различия и сильные стороны каждого.
Седьмой навык. Принципы сбалансированного самообновления.Седьмой навык заключается в постоянном совершенствовании четырех личных факторов: физического, духовного, интеллектуального и социально-эмоционального. Развитие этих факторов — это наша инвестиция в самих себя, развитие и поддержка средств производства, которые используются для достижения наших жизненных целей. «Когда-нибудь вам придется столкнуться с великим искушением или согнуться под тяготами жизни. Но истинная борьба происходит здесь и сейчас… Именно сейчас решается, потерпите вы жалкое поражение или одержите славную победу в день тяжких невзгод или искушений. Характер нельзя укрепить иначе, как путем упорных продолжительных усилий» (Филлипс Брукс). Читайте также:Поделиться ссылкой:
Похожееwww.zagorskaya.info Читать книгу Самое важное Стивена Кови : онлайн чтениеТекущая страница: 1 (всего у книги 5 страниц) [доступный отрывок для чтения: 2 страниц] Стивен КовиСамое важноеРедактор П. Суворова Руководитель проекта А. Василенко Корректоры Е. Чудинова, С. Мозалёва Компьютерная верстка М. Поташкин Арт-директор С. Тимонов © 2012 by FranklinCovey Co. © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014 Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. © Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес * * *ВведениеВ этой книге заключена концентрированная мудрость одного из великих учителей нашего времени – доктора Стивена Кови. В юношеские годы Кови ждало место в семейном гостиничном бизнесе, но этот путь оказался не для него. Он видел свою миссию в другом: в том, чтобы быть учителем, посвящая свою жизнь высвобождению человеческого потенциала. «Каждый из нас ценен тем, – писал Кови, – что одарен огромным, почти безграничным потенциалом и возможностями». Следуя своей цели, Кови окончил Гарвард, стал профессором университета, а затем расширил свой круг влияния, давая консультации бизнесменам и государственным лидерам. В 1989 г., когда вышла в свет книга «Семь навыков высокоэффективных людей», признанная многими самой значительной книгой нашего времени, доктор Кови обрел влияние мирового масштаба. Это и другие его произведения можно найти в домашних и офисных библиотеках буквально по всему свету. Не только преподавательская деятельность, но и вся жизнь Стивена Кови напоминают нам о силе принципов. Он никогда не интересовался быстрой наживой и не гнался за славой. Его страстью было стремление сформулировать и донести до людей незыблемые и нестареющие истины жизни, необходимые как для профессионального успеха, так и для глубокой личной удовлетворенности. Как подтверждают многочисленные друзья, родные и студенты доктора Кови, он сам всю жизнь неуклонно им следовал. Истории и цитаты, сгруппированные в соответствии с ясными жизненными принципами, такими как честность, баланс, видение и любовь, преподнесенные в легкой, доступной форме, учат нас этим принципам. Уйдя из жизни, доктор Кови оставил нам свое вечное учение о том, что истина есть истина и она не требует доказательств, что нельзя жить без убеждений и ждать, что мир подстроится под тебя, а также о том, что наша жизнь – это сокровище, которое мы можем бездарно растратить или же инвестировать в величие. ЧитателюЭта коллекция – собрание цитат из различных книг и статей. Цифры в скобках в конце каждого фрагмента указывают на первоисточники, приведенные в конце книги. Принцип ответственностиМой семилетний сын Стивен вызвался ухаживать за нашим двориком. – Посмотри, сынок, – сказал я. – Видишь, какой зеленый и чистый двор у нашего соседа? Вот что нам нужно: зеленый и чистый. А теперь посмотри на наш дворик: видишь эту мешанину цветов? Это не то – он совсем не зеленый. Зеленый и чистый – вот какой двор нам нужен. Две недели, два слова – зеленый и чистый. Это было в субботу. И он ничего не сделал. Воскресенье – снова ничего. Понедельник… Ничего. Во вторник, выруливая от дома, чтобы ехать на работу, я взглянул на желтеющий, замусоренный двор и на поднимающееся над ним жаркое июльское солнце. Это было неприемлемо. Я был расстроен и разочарован поведением сына. Я был готов вернуться к прежней системе мелких поручений. Но что бы тогда стало с его внутренней ответственностью? Так что я изобразил улыбку: – Привет, сын, как дела? – Прекрасно, – ответил он. Я прикусил язык и стал ждать окончания ужина. Затем я сказал: – Сынок, давай-ка сделаем, как договорились. Вместе пройдемся по дворику, и ты сможешь показать мне, как идут дела в твоем хозяйстве. Когда мы вышли за дверь, его подбородок начал дрожать. Глаза наполнились слезами, и к тому моменту, когда мы дошли до середины двора, он уже всхлипывал. – Это так трудно, папа! «Что тут трудного? – подумал я про себя. – Ты ведь ничегошеньки не сделал». Но на самом деле я знал, что трудно: управлять собой, контролировать себя. Поэтому я сказал: – Я могу как-то помочь? – Ты правда поможешь? – всхлипнул сын. – А каким было наше соглашение? – Ты сказал, что поможешь, если у тебя будет время. – У меня есть время. Тогда Стивен побежал в дом и вернулся с двумя мешками. – Ты соберешь вот это? – он показал на мусор, оставшийся после субботнего барбекю. – Меня от этого тошнит! Я так и сделал. Я делал в точности то, что он мне говорил. И тогда-то он и подписал соглашение – подписал его в своем сердце. Теперь это был его дворик – его зона ответственности. В то лето Стивен просил о помощи еще два или три раза. Он заботился об этом дворе. Он сделал его более зеленым и более чистым, чем тот был, когда я сам за ним ухаживал. (7) Ответственность порождает способности. (3) * * *Всех нас волнуют вещи, которые находятся за пределами нашего круга влияния, и это естественно. Но самый главный способ получить над ними контроль – расширить круг нашего влияния. (4) * * *Напоминая людям об ответственности, вы не унижаете их, а оказываете им поддержку. (7) * * *Одно дело – совершить ошибку, и совершенно другое – не признать ее. Люди простят ошибку, ведь ошибки обычно идут от ума, поскольку являются следствием неверных суждений. Но людям трудно простить ошибки, идущие от сердца: от злого умысла, от нехороших побуждений, от гордыни, мешающей признать свой промах. (7) * * *Никогда не говорите «обещаю», если не готовы заплатить за выполнение обещания полную цену, какой бы она ни была. (8) * * *Ничто не разрушает доверие так быстро, как данное и не выполненное обещание. С другой стороны, ничто так не укрепляет доверие, как выполнение обещаний. (8) * * *Ограждая людей от естественных условий, вы учите их безответственности. (4) * * *Причина почти всех трудностей, возникающих в отношениях, кроется в противоречивости или неопределенности ожиданий, связанных с ролями и целями. (7) * * *Принцип ответственности – это принцип сосредоточенности на своем круге влияния, на своем предназначении, каким бы оно ни было. Вы так сфокусированы на своих задачах, что стремитесь их расширить – сделать больше, чем от вас ожидают, извлечь из них больше, чем в них содержалось раньше. Например, как муж вы сосредоточены на том, чтобы быть достойным примером своим детям, а также надежным и понимающим другом и партнером своей жене. (4) * * *Чтобы улучшить ситуацию, вы должны улучшиться сами. Чтобы изменить жену, вы сами должны измениться. Чтобы поменять отношение мужа, нужно изменить свое отношение. Для завоевания большей свободы вам придется быть более ответственным и воспитывать в себе дисциплину. (4) * * *Чтобы воспитать послушных детей, нам с вами нужно быть такими родителями, которые сами послушны определенным законам и принципам. (4) * * *Чтобы восстановить разрушенные отношения, мы должны в первую очередь заглянуть в собственные сердца и найти там нашу собственную ответственность и наши собственные ошибки. Легко стоять в сторонке и указывать на слабости других, но такое поведение только подпитывает нашу гордость и помогает оправдывать самих себя. (4) * * *Мы не есть наши чувства. Мы не есть наши настроения. Мы даже не есть наши мысли. Сам факт того, что мы способны думать о таких вещах, отделяет нас и от них, и от мира животных. Самосознание побуждает нас оценивать даже то, как мы видим самих себя. (7) * * *Без вовлеченности нет приверженности. Выделите эту фразу, поставьте звездочку, обведите ее, подчеркните. Без вовлеченности нет приверженности. (7) Принцип балансаПредставьте, что в лесу вы наткнулись на человека, который с ожесточением пилит дерево. – Что это вы делаете? – интересуетесь вы. – Сами, что ли, не видите? – следует нетерпеливый ответ. – Я пилю дерево. – Вы выглядите очень уставшим! – сочувствуете вы. – Давно пилите? – Да уже больше пяти часов, – отвечает человек. – Еле на ногах стою. Нелегкая это работа! – Так почему бы вам не прерваться на несколько минут и не заточить пилу? – советуете вы. – Уверен, работа пойдет гораздо быстрее. – Нет у меня времени пилу затачивать, – восклицает человек. – Мне пилить надо! (7) Случалось ли вам быть настолько занятым ездой, чтобы было некогда заправиться? (10) * * *Многие ли люди жалеют на смертном одре, что мало времени уделяли работе? (1) * * *Многие люди полагают, что успех в одной области может компенсировать провал в других сферах жизни. Но разве это так? Настоящая эффективность требует баланса. (7) * * *Суть не в том, чтобы расставить приоритеты для запланированных действий, а в том, чтобы планировать действия с учетом ваших приоритетов. (7) * * *Бывает время действовать разумом – и бывает время действовать сердцем. (20) * * *Мы никогда не должны быть настолько заняты пилением, чтобы нельзя было уделить время затачиванию пилы. (3) * * *Принцип выбораОднажды в разгар моего выступления на тему проактивности в зале встала женщина и начала оживленно говорить. Она выглядела очень счастливой. – Вы представить себе не можете, что со мной произошло! – воскликнула она. – Я работаю сиделкой у самого брюзгливого и самого неблагодарного человека, какого вы только можете себе вообразить. Что бы я ни делала, все ему не так! Хоть бы раз он меня похвалил; я для него вообще ничто! Он без конца пилит меня и во всем, что я делаю, находит изъяны. Этот человек мою жизнь превратил в кошмар, и часто я срываю гнев на своих домашних. Другие сиделки чувствуют то же самое. Мы прямо-таки молимся о том, чтобы от него избавиться. И тут появляетесь вы и бессовестно заявляете, что, мол, ничто и никто не может причинить мне зла без моего на то согласия и что, дескать, я сама выбрала себе такую несчастную жизнь, – в общем, я никак не могла с этим согласиться. Но я продолжала думать об этом. Я задала себе вопрос: «Есть ли у меня сила, чтобы выбрать свою реакцию?» И когда я наконец осознала, что есть у меня такая сила, когда я, проглотив эту горькую пилюлю, осознала, что сама для себя выбрала такую несчастную жизнь, я одновременно осознала, что могу сделать выбор не быть несчастной! В этот момент я и вскочила с места. Я чувствовала себя так, словно меня выпустили из тюрьмы. И мне захотелось всему миру прокричать: «Я свободна! Я вырвалась из заточения! Никогда больше не позволю, чтобы отношение ко мне других людей управляло моей жизнью». (7) Каждый из нас является стражем врат перемен, которые могут быть открыты только изнутри. (7) * * *Каждый человек наделен четырьмя дарами: самосознанием, совестью, свободной волей и творческим воображением. Они дают нам абсолютную человеческую свободу: силу выбирать, реагировать, меняться. (1) * * *Счастье, как и несчастье, есть результат проактивного выбора. (7) * * *Счастье, хотя бы частично, можно определить как плод желания и способности жертвовать тем, что мы хотим сейчас, во имя того, что мы хотим в конечном счете. (7) * * *Я не являюсь продуктом своих обстоятельств. Я – продукт своих решений. Тем, что я позволяю людям, я учу их, как со мной обращаться. (21) * * *Если я и в самом деле хочу исправить положение, я буду работать над тем единственным, что мне подвластно, – над самим собой. (7) * * *Между стимулом и реакцией есть промежуток. В этом промежутке заключена наша свобода и право выбора своей реакции. В этом выборе заключены наши развитие и счастье. (8) * * *Свободная воля – это наша способность действовать. Она дает нам силу выйти за пределы наших парадигм, плыть против течения, переписать наши сценарии. * * *Свободная воля позволяет нам действовать на основании принципов, а не реагировать на основании эмоций или обстоятельств. (1) * * *Нам вредит не то, что с нами случается, а наша реакция на то, что с нами случается. (7) * * *Зажгите спичку, и она спалит здание или осветит темное помещение – по вашему выбору. (21) * * *На руле огромного корабля есть дополнительный мини-руль, который называется транцевой плитой. Понемногу его поворачивая, можно привести в движение большой руль, и в результате постепенно изменится курс самого судна. Посмотрите на себя как на такую транцевую плиту. С помощью небольших изменений вы начнете влиять на организацию, а затем, возможно, на целую культуру. (3) * * *Одна из моих любимых историй из Ветхого Завета – это библейская притча об Иосифе, который в юности был продан в рабство собственными братьями. Представляете, как легко было ему предаться жалости к себе, будучи слугой Потифара, зациклиться на слабости своих братьев и поработителей и на всем том, чего у него нет? Но Иосиф был проактивным человеком. И вскоре он уже был управляющим в доме Потифара. Он отвечал за все, что было у Потифара, – настолько высоко было доверие к нему. Затем настал день, когда Иосиф попал в трудную ситуацию и отказался поступиться своей честью. В результате был несправедливо осужден и брошен в тюрьму на 13 лет. Но и тогда он проявил свою проактивность. Он работал над своим кругом влияния и вскоре уже управлял тюрьмой, а затем и всем египетским народом, став вторым человеком после фараона. (7) * * *Наше поведение – функция наших решений, а не наших обстоятельств. (7) * * *Наша речь – очень точный индикатор того, в какой степени мы считаем себя проактивными. Речь реактивных людей отстраняет их от ответственности: «Такой уж я есть. С этим ничего не поделать». (7) * * *Наша абсолютная свобода заключается в праве и силе решать, как кто-то или что-то вне нас повлияет на нашу жизнь. (21) * * *Прошлый опыт часто становится цепями для настоящего и будущего. Первое впечатление становится постоянным впечатлением. Привычки пускают корни. Мысленная позиция «Это невозможно сделать» становится самоисполняющимся пророчеством. (4) * * *На реактивных людей часто влияет их физическое окружение. Если погода хорошая, они чувствуют себя хорошо. Если же нет, это влияет на их настроение и их действия. Проактивные люди носят свою погоду с собой. Идет ли дождь, светит ли солнце – для них это не имеет значения. (7) * * *Реактивные люди живут по старым программам, составленным для них другими. Они стремятся быть импульсивными борцами с огнем, которые беспорядочно мечутся из стороны в сторону. (21) * * *Неудачи неизбежны; несчастье – это выбор. (8) * * *Способность подчинить импульс ценности – это сущность проактивной личности. (7) * * *Когда вы принимаете роль жертвы, вы жертвуете своим будущим. Как-то я проводил тренинг для старших агентов страховой компании, и они все жаловались на то, какими ужасными были тренинговые программы в этой организации. Я сказал: – Тогда почему вы их не измените? – Что вы имеете в виду? – спросили они. – Ведь вы же недовольны этими тренинговыми программами. Вы считаете, что это просто «лазерные шоу», которые не ведут ни к какому обмену ценным опытом. Почему бы вам их не изменить? – Ну, это не в нашей компетенции. Я сказал: – Послушайте, вы – не жертвы. Вы – ведущие агенты компании. Вы можете выступить с любой презентацией перед топ-менеджерами, которые принимают решения. И если вы составите свою презентацию с умом – то есть, прежде чем отстаивать свои интересы, представьте их интересы лучше, чем они сами, то станете влиятельными агентами. (12) * * *Окружение, которое вы формируете своими мыслями, своими верованиями, своими идеями и своей философией, – это тот единственный климат, в котором вам предстоит жить. (11) * * *Отражение текущей социальной парадигмы говорит нам о том, что мы в большой степени зависим от условий и обстоятельств. (7) * * *В каждой области деятельности человека бывают такие критические моменты, которые при правильном использовании становятся вехами, определяющими будущее. Будьте сильны в трудные моменты. (4) * * *В жизни есть три постоянные вещи: изменение, выбор, принципы. (21) * * *До тех пор, пока человек открыто и честно не скажет: «Сегодня я такой, какой есть, из-за выбора, сделанного мною вчера», он не сможет сказать: «Я сделал другой выбор». (7) * * *Мы вольны выбирать наши действия, но не вольны выбирать последствия этих действий. Помните: подняв один конец палки, вы поднимаете и другой. (7) * * *Вы не есть ваши привычки. Вы можете заменить старые схемы обрекающего на провал поведения новыми схемами, новыми привычками эффективности. (7) * * *Однажды ко мне обратился один из моих студентов: – Не могли бы вы отпустить меня с занятий? Я вынужден поехать на соревнования по теннису. – Вы вынуждены поехать или вы решили поехать? – спросил я. – Я действительно вынужден! – воскликнул он. – А что будет, если вы не поедете? – Ну… меня исключат из команды. – И как вам понравится такой результат? – Совсем не понравится. – Иными словами, вы решили поехать, потому что хотите остаться в команде. А что будет, если вы пропустите мои занятия? – Не знаю. – А вы подумайте. Каким, по вашему мнению, будет естественное последствие пропуска вами занятий? – Но вы ведь не исключите меня, правда? – Это было бы социальным – искусственным последствием. Если вы перестаете быть членом теннисной команды, вы не играете в теннис. Это – естественное последствие. А каким будет естественное последствие вашего отсутствия на занятиях? – Ну, наверное, не получу знаний? – Совершенно верно. Поэтому вы должны взвесить оба эти последствия и сделать выбор – принять решение. Убежден, будь я на вашем месте, я решил бы поехать на соревнования по теннису. Только не говорите никогда, что вы вынуждены поступить так или иначе. – Я решаю поехать на соревнования, – смущенно произнес студент. – И пропустить мои занятия?! – с деланым изумлением воскликнул я. (7) * * *Принцип сотрудничестваОдин мой родственник всю свою профессиональную жизнь работал в IBM. Он развивался с каждой новой трансформацией этой динамичной компании и усердно работал, чтобы соответствовать требованиям отрасли, которая переживает революцию раз в несколько лет. Он очень хорош в своем деле и относится к нему очень серьезно. Клиенты очень его любят. Что еще более важно, у моего родственника прекрасная семья, и он ей предан. Он не амбициозен с точки зрения стремления к признакам внешнего успеха, таким как постоянные продвижения по службе или общественное признание, но он вносит изменения. По мне, это отличная карьера. Он отдает лучшее, что у него есть, и тем самым завоевывает преданность и доверие клиентов, коллег и родных. Люди часто спорят об амбициях: хорошо это или плохо? Я считаю, что все дело в объекте амбиции… Если ваша амбиция побуждает вас вносить изменения, то есть делать значимый вклад, вы испытаете глубокое удовлетворение от хорошо проделанной работы и хорошо прожитой жизни. Вот в какой тип амбиций я верю. (2) Все, кто когда-либо вносили значимый вклад – хороший или плохой, обладали тремя общими качествами: видением, дисциплинированностью и страстью. У Гитлера были все три эти качества, но не хватало четвертого неотъемлемого атрибута: совести. Результатом было разрушение. (7) * * *Будьте для других образцом, а не судьей. Показывайте пример, а не критикуйте. (7) * * *Глубоко внутри каждого из нас есть сокровенное стремление к тому, чтобы наша жизнь проходила под знаком величия и приверженности быть значимым, действительно вносить свой вклад. Мы можем осознанно принять решение оставить позади заурядное проживание и начать жить жизнью по-настоящему значимой – дома, на работе, в обществе. (8) * * *Эффективность – это больше не вопрос выбора. Новая эпоха требует от нас величия. (8) * * *Смотрите на чужие слабости с состраданием, а не с осуждением. Вопрос не в том, что другие не делают или что они должны делать. Вопрос в вашем собственном выборе своей реакции на ситуацию и в том, что должны делать вы. (7) * * *Человек от природы не ленив и не безразличен. Его врожденные и божественные дарования дают ему безграничные энергию и энтузиазм. Каждый день мы видим эти качества личности, провозглашаемые через действия, в которых человек обнаруживает собственную значимость и смысл. (4) * * *Большинство из нас уделяет слишком много времени срочному и недостаточно времени важному. (21) * * *В первую очередь величие означает характер и личный вклад. Во вторую очередь величие – это престиж, богатство и положение в обществе. (21) * * *Лучшим из того, чем может быть человек, он должен быть. (4) * * *Врагом лучшего часто является хорошее. (7) * * *Смысл жизни не в накоплении. Он – в личном вкладе. (21) * * *Самая значительная работа нашей жизни и всего нашего мира совершается в стенах нашего дома. (21) * * *Культура социума, держащая нас в сетях, в первую очередь охватывает материальные и общественные цели и ценности, которые часто вступают в противоречие с личными целями и ценностями, ведущими к самореализации. (4) * * *Есть целеустремленные люди, которые достигают успеха, и есть те, кто вносит вклад. Многие из достигающих успеха вносят свой вклад, но большинство из них только готовятся к этому. Смотрите на свою жизнь как на жизнь того, кто вносит вклад. (21) * * *iknigi.net Читать онлайн "Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера" автора Кови Стивен Р. - RuLitСтивен Р. Кови Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера Отзывы на книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» На пороге XXI век. И мы должны сделать все возможное, чтобы Россия вошла в него с уверенностью и оптимизмом. Я верю, что ключом к этому является обращение к лучшим традициям духовной жизни и честного предпринимательства. Книга Стивена Кови, впитавшая мировой опыт достижения успеха, может послужить хорошей основой возрождения культуры человеческих отношений. Сила «Семи навыков» и заложенных в них принципов несомненна. Я от души приветствую появление этой книги. Я. Н. Дубенецкий, Председатель Правления Промстройбанка России «Семь навыков» Стивена Кови — это учебник для тех, кто хочет быть эффективным. Теория, предлагаемая этой книгой, органично связана с жизнью. Вы можете, поняв глубину и жизненность выводов Стивена Кови, постараться применить Семь навыков на практике — и получить поразительные результаты. Вы научитесь эффективно взаимодействовать с другими людьми: с начальником, с подчиненными, с коллегой, с мужем или женой, с детьми и друзьями. Но самое главное — вы научитесь эффективно управлять самими собой. Если вы хотите улучшить свой бизнес или свою личную жизнь, если хотите повысить собственную ценность, ПРОЧТИТЕ ЭТУ КНИГУ! Михаил Краснов, Управляющий директор компании «Мерисел» Недавно я подарил своему старшему сыну книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Мне кажется, что идеи, изложенные в этой книге, помогут сыну построить свою жизнь на принципах эффективности, жить в ладу с самим собой и лучше понимать других людей. В каком-то смысле «Семь навыков» можно назвать учебником жизни. Но эта книга нужна не только отдельным людям. В не меньшей степени она может помочь целым коллективам обрести общую цель, улучшить взаимодействие между отделами, построить стабильные отношения с партнерами и клиентами. Мне лично она помогла посмотреть на многое другими глазами, и жаль, что в пору моей молодости мне не удалось прочитать подобной книги. Юрий Кириллов, Президент АО «Красный пролетарий» Не так давно нам казалось, что за океаном живут совсем другие люди: они не мучаются нашими проблемами, все у них легко и просто, поэтому они так улыбчивы и довольны. Но, читая книгу Стивена Кови, я еще раз убедилась, что счастье — это всегда большой труд, независимо от условий, в которых живешь. Важно не ждать хорошей погоды за окном, чтобы начать жить по-новому, а носить эту погоду внутри себя. В этой книге я нашла подтверждение многим своим мыслям, увидела, что вопросы, которые я ношу в себе, волнуют и других. Можно ли плыть против течения, и нужно ли? Как убедить своих детей следовать твоим советам? Как, оставаясь женщиной, быть хорошим руководителем и все успевать? Идеи, изложенные в этой книге, могут стать вашей жизненной философией, и одновременно они помогут справляться с маленькими проблемами каждого дня. Постараюсь применять 7 Навыков: я уверена, что они являются ключом к повышению эффективности. И. Н. Ласкина, Генеральный директор ОАО «РОСФАРМАЦИЯ» Я не знаю другого специалиста в области повышения личной эффективности, который бы вызывал у людей такой мощный позитивный отклик… Эта книга великолепно отражает философию принципов Стивена Кови. И я уверен, что любой читающий ее поймет, чем обусловлено восхищение, которое я и другие люди испытывают в отношении заложенных в ней идей. Джон Пеппер, Президент «Проктер энд Гэмбл» Мало кто из исследователей, занимающихся изучением человека в управлении и в организации, так много и напряженно размышлял о главных принципах, как Стивен Кови. В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» он предлагает нам возможность, а не инструкцию, отвечающую на вопрос «Как?». Эта возможность заключается в том, чтобы, используя мудрое учение Кови, лучше познать самих себя и свое влияние на других людей. Это замечательная книга, способная изменить вашу жизнь. Том Питерс, автор книги «В поисках эффективного управления» Чтение этой книги чрезвычайно вдохновляет. Предложенные Стивеном Кови принципы видения, лидерства и человеческих отношений — это практический инструмент для обучения сегодняшних лидеров бизнеса. Я очень рекомендую вам прочесть эту книгу. Нолан Арчибальд, Президент «Блэк энд Деккер» Слова благодарности Взаимозависимость — ценность более высокая, чем независимость. Эта книга является синергетическим результатом интеллектуальных усилий многих людей. Работа над ней началась в середине семидесятых годов, когда я, подготавливая докторскую диссертацию, изучал литературу, посвященную успеху, которая была опубликована в США за 200 лет. Я благодарен многим мыслителям за их вдохновение и мудрость и тем корням и источникам их общей мудрости, которые пронизывают и питают многие поколения. Я также благодарен своим студентам, друзьям и коллегам из Университета Бригэма Янга и компании Кови Лидершип Сентер. Я благодарен тысячам зрелых и молодых людей, родителям и учителям, руководителям организаций и другим своим клиентам, которые, ознакомившись с материалами этой книги, поделились со мной своими соображениями и вдохновили на дальнейшую работу. Постепенно развиваясь, содержание и структура книги привели всех, кто был вовлечен в работу над ней к глубокому убеждению, что «Семь навыков» представляют собой интегрированный подход к повышению личной и межличностной эффективности, и что ключом к достижению этой цели являются не столько сами навыки по отдельности, сколько их взаимосвязь и последовательность в единой системе. Я глубоко признателен: — Сандре и каждому из наших детей с их семьями за то, что они живут цельной жизнью и с пониманием и поддержкой относятся к моим частым командировкам и работе вдали от дома. Легко проповедовать принципы, на которых основана жизнь твоих близких. — моему брату Джону за его любовь, интерес, проницательность и душевную чистоту. — доброй памяти моего отца. — моей матери за ее преданность, заботу и любовь к более чем 87 живущим ныне ее потомкам. — моим дорогим друзьям и коллегам по работе. — Биллу Мэрру, Рону МакМиллану и Лексу Уаттерсону за «обратную связь», поддержку, рекомендации и помощь в публикации книги. — Брэду Андерсону, который более года самоотверженно трудился над созданием программы обучения Семи Навыкам с использованием видеокурса. Под его руководством эти материалы были опробованы, усовершенствованы и использованы тысячами людей во всем мире для обучения сотрудников самых разных организаций. Практически все наши клиенты после первого знакомства с этими материалами стремились сделать их достоянием как можно большего числа своих сотрудников, укрепляя нашу уверенность в том, что идея, заложенная в них действительно работает. — Бобу Тилу за помощь в организации деятельности нашей компании таким образом, что я получил возможность целиком сфокусироваться на работе над книгой. — Дэвиду Конли за информирование сотен организаций о ценности и могуществе «Семи навыков», что позволило моим коллегам Блэайн Ли, Ройсу Крюгеру, Роджеру Мерриллу, Эллу Суитцлеру и мне постоянно иметь возможность нести наши идеи в самые разные аудитории. — моему проактивному литературному агенту Яну Миллеру, моему коллеге Грегу Линку, для которого не существует ничего невозможного, его помощнице Стефани Смит и Ралин Бекхэм Уолин за их творческое и мужественное руководство маркетингом. — редактору издательства «Саймон энд Шустер» за его профессиональную компетентность и руководство проектом, за его великолепные советы и за то, что он помог мне понять отличие устной речи от письменной. — моим помощникам, как бывшим — Ширли и Хисер Смит, — так и нынешнему — Мэрилин Эндрюс — за их необыкновенную преданность. — редактору нашего журнала «Экзекьютив Экселенс» Кену Шелтону за его редакцию первого манускрипта год назад, за его помощь по проверке и усовершенствованию материала и за его честность и стремление к высокому качеству. www.rulit.me
dic.academic.ru
dic.academic.ru
dic.academic.ru
|
