Консалтинговые компании России. Консалтинговые фирмы в россии


Консалтинговые компании в России

И.Н. Двойцова, К.И. Прокошкина И.С. Малыхин

Консалтинг - иностранное слово, не так давно пришедшее в наш обиход, по сути своей это консультации с элементами внедрения в промышленную эксплуатацию. При каждом приличном ВУЗе есть консалтинговые компании, созданные преподавателями, которые оказывают платные консалтинговые услуги по логистике. Они появились на рынке логистического консалтинга первыми и до сих пор неплохо себя чувствуют, внося свою полезную лепту в дело логистического образования. Как правило, такие услуги проводятся в виде конференций, лекций и семинаров, именно в той форме, в какой привыкли работать преподаватели ВУЗов со своими студентами. Вузовский консалтинг имеет преимущественно обзорный теоретический характер. Практические примеры в виде кейсов дают представления о методологии, но применить их на практике бывает крайне затруднительно. В зависимости от специализации ВУЗа в обучении и консалтинге по логистике делается упор на транспортную, экономическую или управленческую составляющие. Отличительной особенностью вузовского консалтинга является его абсолютная правильность с точки зрения теории, но малая эффективность с точки зрения применения на практике, так как он несёт в себе много фундаментальной, но отставшей по времени «воды». Такой консалтинг полезен для получения общих фундаментальных знаний в области логистики для людей делающих первые шаги в логистику.

Вторая группа компаний, оказывающих консалтинговые услуги по логистике - это дочерние компании, оказывающие логистические услуги в области внешнеэкономической деятельности, таможни, транспортно-зкспедиторских услуг и др. То есть это компании специализирующиеся на каком-то виде услуг, имеющие свой большой практический опыт. Как правило, консалтингом такие компании начинают заниматься по потребности своих клиентов. Отличительной особенностью логистического консалтинга в таких компаниях является их безусловный профессионализм, но в очень узкой области, обусловленный их собственным опытом и видом деятельности. Как правило, такие компании проводят целевое консультирование и корпоративные семинары для сотрудников компании-заказчика, имеющих предварительную подготовку и опыт. Необходимость в таком консалтинге возникает при открытии новых направлений деятельности или расширении филиальной сети в регионы. С помощью такого консалтинга можно решить частные локальные практические вопросы, но вот получить базу знаний и методологию, скорее всего, не удастся. Иначе возможно обойтись без услуг компаний-консультантов, а это им не выгодно. Им выгодно, чтобы компании были их постоянными клиентами и постоянно платили за услуги только им и никому другому, поэтому консалтинг для них - это расширение линейки услуг для повышения своего конкурентного преимущества на рынке логистических услуг.

Третья группа компаний, оказывающих консалтинговые услуги по логистике - это компании, продвигающие на рынок какие-либо товары.

Эти компании представлены, например, в таких сегментах рынка, как проектирование и строительство складов, производство и продажа складского оборудования, компании, разрабатывающие IT-ресурсы и продвигающие программное оборудование на российский рынок.

Консалтинг для таких компаний - это, прежде всего, маркетинговая стратегия, тот предлог, под которым компаниям пытаются продать очень дорогой товар сомнительного качества. Особенно этим злоупотребляют иностранные компании, которые, используя отработанные методики западной школы менеджмента, рекламы и маркетинга, продают фирмам за сотни тысяч долларов продукт давно устаревший, отработанный и не имеющий уже ценности на западном рынке.

Отличительной особенностью такого консалтинга является хорошо подготовленная, чётко отработанная стратегия убеждения организаций в том, что их продукт, их программа - самые лучшие, поэтому такие дорогие. При этом им предоставят полный набор сертификатов, положительных отзывов. Одной из целей логистики, как известно, является оптимизация, а не минимизация. Отдельная тема - консалтинг от компаний, продвигающих программное обеспечение. Отличительной особенностью является то, что у фирм нет возможности проверить предлагаемый продукт, а консалтинг превращается в презентацию данного продвигаемого программного продукта. Иностранные компании умеют делать эффектные презентации, поэтому часто побеждают в тендерах, но потом фирме будет навязано то, что они продают. После такого консалтинга компания может потерпеть очень серьёзные убытки, получить кризис в своей компании на годы, а в худшем случае потерять свой бизнес.

Четвёртая группа компаний, оказывающих консалтинговые услуги по логистике - это независимые компании или консультанты. Происхождение таких компаний разное - есть ответвленные от первых трёх групп компаний личности, которые создают свой бизнес; есть крупные консалтинговые компании из других сфер консалтинга, создающие новое консалтинговое направление. Эта группа компаний очень разнообразна по своим целям и задачам. Пользуясь консалтинговыми услугами таких компаний, тоже нужно быть осторожными, не доверять первому встречному консультанту. Качество услуг при этом можно получить как очень хорошее, так и низкое.

Таким образом, каждый из четырех представленных видов консалтинговых компаний имеет свои недостатки и свои явные преимущества. Но в конечном итоге, ответственность за выбор поставщика консалтинговых услуг ложится на руководителя компании. Поэтому рациональный анализ предложений, учет опыта других компаний и контроль ситуации на рынке консалтинговых услуг позволят принять верное и грамотное управленческое решение и обеспечить успешное функционирование фирмы.

be5.biz

Консалтинг в России

Интервью Светлана и Евгений Емельяновы

 

Светлана Емельянова - Генеральный директор, а Евгений Емельянов - Президент московской консалтинговой компанииКонсалтинг-Центра "ШАГ". В 2007 они основали АСКОНКО - ассоциацию, целью которой было бы оказание поддержки консалтинговым фирмам, работающим в России. Недавно АСКОНКО консолидировала данные по российскому рынку консалтинга и выпустила отчет "Российский рынок управленческого консалтинга". Как большинство консалтинговых рынков, после кризиса 2008 года российский рынок консалтинга пострадал от рецессии. Но этот молодой рынок должен восстановиться и уже демонстрирует большой потенциал развития. Во времена больших изменений на глобальном стратегическом поле боя российский консалтинговый рынок предоставляет возможности, которые следует оценить консалтинговым компаниям других стран.

 

Светлана и Евгений, консалтинг в России развивается. Какие основные особенности этого рынка, и как они соотносятся с другими европейскими рынками, например, Германии, Франции, Великобритании и рынками Центральной Европы ?  

Светлана и Евгений Емельяновы : С момента начала кризиса развитие консалтинга в России, как минимум, замедлилось. Консалтинговые компании переживают те же трудности, что и их клиенты. Снизилась цена часа работы, повысилась требовательность при проведении тендеров. Заказчик хочет реализации большего объема разного вида работ за те же деньги. Число компаний, действующих на рынке, сократилось, часть заморозила свою работу и впала в состояние анабиоза, а часть была вынуждена сократить до 50% персонала. Случаев резкого роста консалтинговых компаний не замечено. Наиболее благополучным остается ИТ-сектор. Консалтинговый рынок России по-прежнему недостаточно фрагментирован. Процесс специализации компаний продолжается. Но и этот процесс в кризис приостановился. Наибольшую долю рынка занимают крупные консалтинговые компании и фриланс консультанты. На долю малых и средних консалтинговых компаний приходится наименьшая часть рынка.

Выделяются ли на российском рынке, как и на международных, Большая пятерка, Большие российские бренды и маленькие локальные компании ?  

Светлана и Евгений Емельяновы : В ИТ-консалтинге есть крупные российские бренды (например, "Парус", "1С", "IBS"). Аналогичная ситуация и в рекрутменте, самая известная российская - компания "АНКОР". В управленческом консалтинге есть только Большая пятерка и маленькие локальные фирмы.  В финансовом консалтинге и аудите присутствуют и Большая пятерка и крупные российские бренды (например, такие как ФБК)

Этот кризис будет длиться долго, но некоторые симптомы восстановления уже наблюдаются в Западной Европе. Наблюдаете ли вы признаки восстановления в России? Есть ли шанс, что рынок придет в норму после окончания кризиса ? 

Светлана и Евгений Емельяновы : Отдельные признаки улучшения ситуации в некоторых секторах российского рынка наблюдаются. В других секторах улучшения нет, а есть ухудшение в 2010 по сравнению с 2009. Тем не менее, кризис не подтолкнул российскую экономику к структурным преобразованиям. Давление на российский бизнес последнее время  существенно увеличивается, условия его функционирования ухудшаются.

Сокращение вмешательства государства в экономику и приватизация с одной стороны, появление крупных монополий (в энергетическом секторе, например) и интегрированных холдингов - с другой стороны. Как это происходит на самом деле и насколько это влияет на возможность консультантов работать с компаниями в России? Позволяют ли консультантам работать с крупными компаниями? Есть ли строгое разделение между частными, государственными или частично государственными компаниями? 

Светлана и Евгений Емельяновы : Значительных различий между государственными и частными компаниями нет. Никто не препятствует работе консультантов с большими организациями.

С 1989 года в России наблюдается развитие среднего класса, появление большого количества людей, принадлежащих к нему. Способствует ли развитию среднего класса появление таких направлений, как маркетинг, исследования "Таинственный покупатель", исследования рыночной стратегии, оценка конкурентоспособности и т.п.? 

Светлана и Евгений Емельяновы : Да, конечно. Этому учат в вузах и университетах, в разных учебных центрах страны.

Развиваются ли в России, также как в Западной Европе, такие направления консалтинга, как коучинг, консалтинг в области кадрового менеджмента и подбора персонала ? 

Светлана и Евгений Емельяновы: В России эти направления также успешно развиваются.

Несколько вопросов об инновациях, исследованиях и разработках. Готов ли рынок к появлению консультантов в этой области, или исследования и разработки до сих пор являются прерогативой государственных организаций и университетов? Может ли это направление рассматриваться как сфера деятельности для частных консультантов? 

Светлана и Евгений Емельяновы : Инновации, исследования и разработки всегда были популярны в России. Развивались в НИИ, а позже и в частных компаниях. В последние годы курс на модернизацию стал официальным лозунгом российского правительства и активно внедряется, в том числе, и в государственных компаниях.

АСКОНКО была основана в 2007 году, а зарегистрирована в 2008. На что направлена деятельность Ассоциации? Почему иностранным консалтинговым компаниям должно быть интересно членство в АСКОНКО ?

Светлана и Евгений Емельяновы : Аббревиатура АСКОНКО расшифровывается как Ассоциация Консалтинговых Компаний.  Она была основана в 2007 году тремя консалтинговыми компаниями: "Консалтинг-Центр ШАГ, 2L: Логика логистики и ИКФ АЛЬТ (Санкт-Петербург). Официально зарегистрирована АСКОНКО была в 2008 году. Основатели АСКОНКО принимают участие в ежегодных конференциях и других мероприятиях ФЕАКО с 2006 года. Ассоциация российских консалтинговых компаний (АСКОНКО) - это союз консалтинговых компаний, которые объединяют свои ресурсы для создания цивилизованного консалтингового рынка России. Члены АСКОНКО осознают, что быть лидерами успешного консалтингового бизнеса на высоко фрагментированном рынке с очень низким порогом начала бизнеса - это сложная задача. Именно поэтому наша задача, чтобы АСКОНКО стала брендом ассоциации с высоким качеством консалтинговых услуг. С другой стороны, АСКОНКО постоянно проводит работу, целью которой является объединение с Федерацией национальных консалтинговых ассоциаций Европы ФЕАКО. Как следствие, члены АСКОНКО в своей работе обязаны следовать этическим и профессиональным стандартам европейских коллег. Это помогает развивать образ ответственных и стабильных партнеров для взаимодействий на российском рынке. АСКОНКО стремится защищать интересы развития консалтингового рынка на всех доступных уровнях, включая государственные структуры. Чтобы выполнить эту миссию, АСКОНКО проводит собственные мероприятия. Члены АСКОНКО регулярно встречаются на семинарах и конференциях, где у них есть возможность обмениваться профессиональным опытом. Они также имеют возможность принимать участие в различных мероприятиях ФЕАКО и использовать опыт российских и международных коллег. АСКОНКО поддерживает интенсивный информационный обмен между членами обеих ассоциаций с помощью обмена внутренними и внешними новостями консалтингового рынка. Сильная сторона АСКОНКО - стремление к максимальному профессиональному и географическому разнообразию ее членов. Широкий спектр консалтинговой деятельности членов АСКОНКО представляет уникальную возможность для партнерских альянсов и объединяет возможности различных компаний для реализации комплексных консалтинговых проектов.

Если бы западные консультанты захотели развивать свой бизнес в России, какие советы вы могли бы им дать? Надо ли им открывать офисы только в Москве и Санкт-Петербурге? Или региональные офисы необходимы? Есть ли возможность начать с нуля или единственный вариант - войти на рынок со своими клиентами? Есть ли возможность создать партнерский союз с местными консультантами? Можете привести несколько примеров ? 

Светлана и Евгений Емельяновы : Пусть приходят и работают. Здесь уже успешно работает множество компаний Большой пятерки  в таких отраслях, как юридический консалтинг, IT-консалтинг, брендинг, тренинги и так далее.  А вот основание собственных офисов - не обязательно. Можно работать и в режиме временного офиса или через российского консультанта (например, ИФК "АЛЬТ" и Global Intelligence Alliance).Приходить со своими клиентами - не обязательная опция. Никто не мешает разворачивать рыночную активность на месте. Пример: греческие и индийский консультанты уже обращались за помощью в КЦ ШАГ для организации промо-семинаров. Джон Ван Эйкен успешно организовал свои собственные продажи совместно с местной компанией.

Как банковская система работает с консалтинговыми компаниями? Сложно ли помогать клиентами с финансированием их проектов ? 

Светлана и Евгений Емельяновы: Западным консультантам это проще делать в российских представительствах западных банков, большинство из которых присутствуют в России.

Стратегический вопрос: можно ли рассматривать Россию как платформа для начала бизнеса за рубежом? (например, как Греция для Балканского региона или Гонконг для рынков Азии) ?

Светлана и Евгений Емельяновы:  Это вполне возможно.

В России, в Екатеринбурге, в 2009 году прошел первый саммит стран БРИК (Бразилия, Россия и т.д.). Как консультанты помогают России развивать лидерство в области коммерции на международном уровне ?

Светлана и Евгений Емельяновы : Работая с организациями, консультанты помогают им стать более интересными для западных партнеров и инвесторов. Многие российские компании на самом деле заинтересованы в том, чтобы стать частью международного бизнес-сообщества.

Если бы Вы давали последний совет консультантам, которые собираются выйти на российский консалтинговый рынок, какой бы он был ?

Светлана и Евгений Емельяновы : Приходите и пробуйте. Все, кто хотел, смогли это сделать. А дальше как в любом бизнесе: надо точно понимать, что и кому вы хотите предложить. Большой ошибкой наших зарубежных коллег, оказалось мнение, что само их появление будет интересно российским клиентам.  Нужно точно понимать потребности российского клиента. Чем дальше, тем больше мы чувствуем у наших клиентов нарастание потребности в специализированном экспертном  консалтинге (например, инжиниринг, строительство, сельское хозяйство и так далее). Все более важную роль начинает играть бенчмаркинг. Поэтому АСКОНКО ищет любых партнеров в этой сфере.

Светлана и Евгений, спасибо Вам за советы и будем надеяться, что они окажутся полезным для тех, кто обратится в АСКОНКО, чтобы начать работу в России.

Bertrand Villeret Editor in Chief, ConsultingNewsLine

asconco.ru

Консалтинговые компании России | KBC – консалтинговая компания – розничная торговля, маркетинг, консалтинг, тренинги

Консалтинговые компании России

Консалтинговые фирмы с каждым годом становятся все более популярными. Однако далеко не все бизнесмены до конца понимают реальное значение слова «консалтинг» и что именно входит в спектр услуг таких организаций. Абсолютно все консалтинговые компании России имеют определенную классификацию, благодаря которой фирмы специализируются на тех или иных услугах:1. Компании, предоставляющие услуги в сфере IT консалтинга. Как правило, это консультационные процессы по внедрению софта и прочих инструментов на аутсорсе. В основном, в такие фирмы обращаются:• организации имеющие достаточно сложный софт, который срочно нужно внедрить на предприятие того или иного предназначения;• организации, которые имеют стартап в аналогичной IT отрасли;• организации, в которых регулярно возникают проблемные ситуации с управленческой деятельностью данной IT компании и прочее.2. Еще один из самых востребованных и популярных разновидностей консалтинга является управленческий консалтинг. На этом этапе специалисты консультируют руководство организации по поводу того, как лучше и эффективнее продвигать свою фирму. Такие услуги полезны для:• директоров, которые замечают проблемы с управлением персонала;• директоров, которые осознают тот факт, что большая часть или все сотрудники некачественно работают;• директоров, в компании которых осуществляется нелогичное и хаотичное управление, которое влечет за собой негативные результаты.3. Консалтинг бизнес сферы, финансовой сферы и бухгалтерской отрасли – решением всех этих проблем занимаются определенные консалтинговые компании России. Работа заключается на точных подсчетах цифр и оптимизации процессов финансирования. Такие услуги будут полезными для:• тех, у кого низкая эффективность процветания бизнеса;• тех, кто не понимает до конца, как именно нужно осуществлять управление всеми финансами и как правильно составлять отчеты;• тех, кто не может вести расчет собственных инвестиций и составлять грамотные бизнес-планы и прочее.4. Маркетинговый консалтинг – это проведение консультаций, касающихся, непосредственно, вопросов продаж и маркетинговой части. Данные услуги будут актуальными для:• людей, которые осознают тот факт, что их маркетинг вовсе не работает или работает «в минус»;• директоров, которым важно иметь «под рукой» специалистов, которые могут красиво рассказать о бизнесе потенциальным клиентам или коммерческим партнерам;• начальства, которое особо не желает самостоятельно вникать во все бизнес-секреты маркетинговой отрасли и прочее.5. Консалтинговые компании, специализирующиеся на стратегических разработках, помогают начинающим фирмам разрабатывать правильную стратегию и определять нужные приоритеты.Это основная классификация российских консалтинговых фирм, которые пользуются особой популярностью среди многих бизнесменов, так как консалтинг важен не только для новых организаций, но и для давно известных процветающих компаний.  

KBC - консалтинговые компании России, консалтинговые компании Украины, консалтинговые компании Казахстана, консалтинговые компании Белоруссии

www.kocce.net

Все о консалтинге - Консалтинг в России и в мире. Слабые и сильные стороны российских и зарубежных консультантов

В современной рыночной экономике консультационные услуги давно являются важнейшим элементом поддерживающей ее функционирование   инфраструктуры. Консалтинг выделяется статистикой в отдельную отрасль, в которой, например в США занято 700 тыс. человек, а годовой оборот составляет 50 млрд. $ . Ни одно серьезное экономическое и управленческое решение в странах с рыночной экономикой, причем не только в развитых, но и в так называемых развивающихся (Индия, Бразилия), не обходится без использования консультантов: экономистов, юристов, маркетологов, и т.д., индивидуальных ,а чаще объединенных в консультационные фирмы.

Одним из первых профессиональных консультантов в области  экономики стал основатель  теории научного управления предприятия Фредерик Тейлор. Первая фирма по менеджмент консалтингу – «Служба исследований в бизнесе» -- была образована в 1914 г. в Чикаго, а в 20-х годах такие фирмы появились в Европе (в первую очередь в Англии и Германии).

Профессиональную поддержку бизнесу  в России оказывают сейчас в основном, частные  консалтинговые фирмы, которых насчитывается несколько сотен. (Для сравнения: в Голландии с населением  в 11 раз меньшим, чем в России их насчитывается  более 2 тысяч.)

Консультационные услуги на коммерческих началах могут оказывать также государственные учебные, информационные и исследовательские организации – университеты, академии, научные институты, информационные центры и т.д. Большинство российских частных консалтинговых фирм учреждено  либо самими этими организациями, либо их бывшими работниками.

В России действуют и зарубежные консультационные фирмы. В' частности, представлена вся "большая шестерка" транснациональ-нь1х консалтингово-аудиторских компаний ("Эрнст энд Янг", "Куперс энд Лайбренд", "Прайс Уотерхауз", "КПМГ", "Делойтт энд Туш" "Артур Андерсен"), а также ряд средних и малых фирм из

Западной Европы (Голландия, Германия, Франция, Великобритания) США и других стран мира.

Можно выделить некоторые положительные и отрицательные стороны использования зарубежных консультантов в российских  условиях (схема 4 ).

 Российские консультанты хорошо разбираются в современной экономической ситуации в России, обладают высоким интеллектуальным и образовательным потенциалом. При этом они достаточно широко мыслят, понимают и знают механизмы рыночной экономики западного типа, некоторая часть из них имеет опыт работы за рубежом. При этом российские консультанты обладают гибкостью мышления, они выходят в своих рекомендациях за рамки стандартов, принятых в мировой экономике, что является их несомненным достоинством, так как нестандартное мышление больше соответствует условиям России. Исходя из российской практики они предлагают более реалистичные решения.

Достоинством зарубежных  консалтинговых фирм является хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики западного типа. Кроме того, аудиторские и другие заключения иностранных фирм пока в большей степени признаются за рубежом, что важно для привлечения иностранных инвесторов и других партнеров.

Преимущества

Недостатки

1)    Перенос зарубежного опыта

2)    Новая постановка задач

3)     Новые решения

4)     Новая деловая и общая культура

5)     Хорошее владение методикой консалтинга

6)     Подготовка к выходу на зарубеж­ных партнеров

1)    Высокая стоимость услуг

2)     Большие требования к организа­ции и предварительной подготовке клиента

3) Языковый барьер

4) Затрудненные коммуникации в силу культурных различий

5) Высокие требования к бытовым ус­ловиям (проживание, питание, транс­порт и т.д)

 

 

Стоимость услуг российских консалтинговых фирм является их преимуществом. При высоком качестве       их цена примерно в          4-5 раз ниже, чем у зарубежных коллег. Она составляет в среднем 300 долларов за человеко-день.

 

Услуги российских консультантов осущестляются в следующих основных формах:

 

- Разовые консультации по основным вопросам бизнеса в России и за рубежом. Такие консультации осуществляются в устном и письменном виде в форме вопрос - ответ как непосредственно, так и по заранее подготовленным клиентом вопросам

-       Осуществление по заказам клиента консалтинговых проектов, включающих в себя диагностику проблем, разработку и внедрение решений. В ходе проекта могут осуществляться также такие услуги как поиск партнеров, участие в переговорах, разработка документов (протоколов, договоров, контрактов и т.п.)

-        Проведение консалтинг-семинаров, т.е. групповой работы консультантов и представителей предприятия с отрывом от производства.

 Информационное обслуживание. По запросам клиентов могут предоставляться статистические обзоры и прогнозы развития  экономики в целом и отдельных отраслей, справки о,  законодательных актах, сведения о надежности потенциальных партнеров и т.д.

- Экспертиза. Консультанты предоставляют экспертные заключения по самостоятельно подготовленным клиентом разработкам. бизнес-планам, инвестиционным проектам, схемам финансовых операции, контрактам.   

konsalting.at.ua