|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мотивация сотрудников в организации: основные принципы и подходы. Мотивация сотрудников основные принципы и подходыМотивация сотрудников - Сайт о кадрах и управленииУспешные компании и предприятия не добились бы высокого уровня своего развития без понимания, что такое мотивация сотрудников, и не зная основных принципов и подходов к ней. Одним из ключевых направлений кадровой политики любого предприятия должна являться мотивация сотрудников. Содержание статьи: Сущность мотивацииЭффективность менеджмента зависит от понимания мотивации сотрудников. Выяснив, что побуждает человека к деятельности, какими мотивами он руководствуется, можно создать эффективную систему воздействия на человека. Для этого нужно выяснить, почему возникают определенные мотивы и каким образом их можно привести в действие, чтобы активизировать работников. Таким образом, мотивация (от латинского «двигать») является динамическим фактором, побуждающим к действиям. Принципы мотивацииРазработанная система стимулирования будет эффективной при условии, что руководитель будет соблюдать ряд принципов:
Структура мотивацииСхематично структуру мотивации можно изобразить таким образом: Потребность -> мотивы -> действия -> цель -> потребность Мотивация неразрывно связана с потребностями человека. Испытывая нужду (биологическую, социальную), человек находится в напряжении и должен предпринять действия для ее удовлетворения. Но на действия его должны направить мотивы, т. е. побуждения к действию. Благодаря мотивации поведение человека становится целенаправленным. Целью выступает то, что может устранить или уменьшить ощущение нужды в чем-то. Достигнув поставленных целей, у человека возникают новые потребности, на реализацию которых его будут направлять прежние или новые мотивы. Профессиональная работа позволяет человеку удовлетворить не только насущные потребности (пища, жилье, одежда), но и социальные (карьерный рост, самоутверждение, саморазвитие). Цель и мотивацияЦель – это то, к чему человек упорно стремится, веря в результат и преодолевая трудности. Путь к достижению цели зависит от сложности самой цели и может быть длительным или коротким, сложным или простым. Возникающие сложности могут поколебать веру в положительный исход. В таком случае один человек опускает руки, принимая неизбежность провала, другой – прилагает новые усилия и приходит к желаемой цели. На достижение цели огромное влияние оказывает мотивация. Чтобы начать действовать, нужно иметь для этого четкое обоснование. В этом может помочь пошаговая стратегия:
Критерии мотивацииСтепень соответствия, к которой стремится работник, можно назвать критерием мотивации. Благодаря критериям мотивации можно выявить уровень профессиональных знаний и навыков работников, наметить наиболее эффективную систему взаимоотношений между руководителями и сотрудниками. Основными критериями мотивации считаются: — потребности; — стимулы; — вознаграждение. z-motiv.ru Мотивация сотрудников: основные принципы и подходыЭффективная мотивация сотрудников требует от руководителей различных организаций изучения основных принципов и подходов к формированию корпоративной культуры. В России вопросам стимулирования персонала уделяют незаслуженно мало внимания. Предпринимателям приходится обращаться к опыту зарубежных коллег. Иностранные модели адаптируют к отечественным условиям и менталитету населения. Однако универсального решения не существует.
Значение качественной мотивации сотрудников в организации
Взаимопонимание между трудовым коллективом и работодателем – важная составляющая успеха. Длительное время единственным способом управления оставалось сочетание поощрений и наказаний. Материальный аспект считался ключевым звеном. Однако в XXI веке модель перестала работать с должной эффективностью. Перед менеджерами встал вопрос о поиске новых способов влияния. Качественная мотивация сотрудников на предприятии стала объективной необходимостью. Продуманный комплекс мер гарантирует:
Роль профессионального управления персоналом в развитии организации можно оценить на конкретных примерах. Ежегодно положения о стимулировании обновляют «Лукойл», Apple, Walt Disney и другие авторитетные корпорации. Вопросы поддержания лояльности выносят на общее обсуждение. В результате модели остаются гибкими и позволяют фирмам достигать новых вершин. Формальный подход к решению задачи недопустим. Помимо разработки и документального закрепления политики потребуется реальное ее внедрение. Обязательными остаются постоянный мониторинг и обновление.
Как правильно управлять персоналом: системный подход
Работа с трудовым коллективом носит комплексный характер. Современные модели включают материальный, социальный и корпоративный аспекты. Детальной проработке должна подвергаться каждая составляющая. Инструменты стимулирования и повышения лояльности избираются индивидуально.
Материальное поощрениеДенежные выплаты и ценные подарки способствуют росту производительности труда. Однако эффективными стратегии остаются при правильной реализации. Эксперты рекомендуют разбивать систему вознаграждений на три звена:
По мере развития организации механизм материального поощрения дополняется. Так, сотрудникам с внушительным стажем делают ценные подарки. Интересно!Исследователь Фредерик Герцберг заявлял об удерживающей функции заработной платы. Стандартный оклад якобы не стимулирует сотрудников к продуктивной деятельности. Гонорар лишь заставляет человека остаться в штате. Повышать заинтересованность эксперт предлагает нематериально.
Социальная мотивацияКомплекс мер направлен на формирование волевых установок у людей. Руководству следует создать понятный и справедливый механизм продвижения по службе. Развитие сотрудников в компании должно происходить по определенному сценарию. Неотъемлемым элементом подъема по карьерной лестнице становятся:
Штатным специалистам следует отдавать предпочтение при замещении руководящих должностей. Менеджеры, начавшие карьеру с рядовых постов, отличаются верностью идее. Такие управленцы отлично знают корпоративную структуру, быстро реагируют на негативные изменения в коллективе, понимают бизнес-процессы. Интересно!Основатель Apple предложил нестандартный вариант поощрения. В фирме Стива Джобса учреждена должность с наименованием «гений». На пост назначают наиболее талантливых и креативных членов команды.
Как правильно управлять корпоративной мотивацией сотрудниковФормирование внутренней культуры предприятия – еще один важный элемент системы. Задачей руководства является создание единой команды. Ценности предприятия и персонала необходимо максимально сближать. В числе наиболее доступных способов:
Качественная система управления развитием персонала в организации дает ощутимые результаты. У работников появляется чувство гордости за фирму, ощущение сопричастности и осознание собственной роли в общих достижениях. Даже в сложные времена вероятность увольнения людей будет низкой.
Успешные модели мотивации сотрудников: примеры и рекомендацииЭксперты в области менеджмента отмечают ценность зарубежного опыта. Иностранные коллеги занимаются вопросам стимулирования постоянно. На смену традиционным методам пришли прогрессивные механизмы. Для отечественных бизнесменов накопленный материал полезен с практической точки зрения. Приемы и подходы адаптируются к российским реалиям.
Восточная стратегияПередовиком в вопросах организации труда остается Япония. Действующие в стране механизмы направлены не только на повышение производительности, но и улучшение эмоционального микроклимата. Ключевыми элементами систем являются:
Важной особенностью восточной модели управления мотивацией труда и повышения лояльности персонала считают естественность. Систему не разрабатывали специально. Она является реакцией бизнеса на экономическую и политическую ситуацию. Напомним, что базис закладывался в суровый поствоенный период.
Как управлять персоналом предприятия в кризис
Экономические спады непростое время для бизнеса. Инфляция, нестабильность национальной валюты, социальная напряженность – все это провоцирует конфликты в трудовом коллективе. Руководителям следует немедленно реагировать на проявления недовольства. Со снижением лояльности рекомендуют бороться методом Марстона. Опытный психолог разработал способы для четырех типов сотрудников. Стратегия управления мотивацией персонала на предприятии получила краткое наименование DISC. Доминанты (D)В кризисный период явные лидеры могут оказаться очагом агрессии. Они привыкли открыто высказывать мнение, нуждаются в сильном руководителе. Наиболее эффективным методом устранения напряженности станет прямой разговор. Доминантов необходимо убедить в наличии действенного плана по преодолению трудностей. Отвлечь от проблемы энергичную натуру можно, поручив ответственный и сложный проект. Серые кардиналы (I)Сотрудники с нестандартным мышлением и большим творческим потенциалом отлично ладят с коллективом. Это неформальные предводители. В трудные времена им свойственна повышенная эмоциональность. Такие работники охотно разносят слухи, усугубляя ситуацию. Решить проблему можно через личный контакт. Беседа должна состояться в уютной обстановке. В разговоре следует подчеркивать важность сотрудника для компании и выражать симпатию. Консерваторы (S)Люди этой группы отличаются аналитическим складом ума и спокойствием. Они стремятся сохранить сложившийся порядок. Кризисные явления консерваторы переживают глубоко, но недовольства не проявляют. Такие сотрудники оказывают руководителю мощную поддержку на всех этапах развития управления персоналом. Сделать их союзниками можно посредством обстоятельного объяснения происходящего. В разговоре следует опираться на факты, озвучивать планы, а также давать четкие и подробные инструкции. Представители группы S хорошие слушатели. В силу этой особенности они обладают внушительным объемом информации о коллегах. Молчуны (С)Отличительной чертой работников является готовность к кризису. Специалисты прекрасно оперируют цифрами, видят полную картину. Однако с руководством умозаключениями такие сотрудники делятся неохотно. В стрессовой ситуации они отгораживаются от коллектива, предпочитают письменную форму общения. Задачей директора является установление контакта. Решением может стать переписка по электронной почте. Стратегия Марстона позволит не только преодолеть кризис, но и построить действенную модель развития персонала в организации. Психологический подход успешно прошел апробацию в США и Европе. Эффективным комплекс оказался и в странах постсоветского пространства.
Вместо заключенияУправление наемными сотрудниками – сложная и ответственная задача, успешно справиться с которой способен только талантливый руководитель. Менеджер обязан придерживаться аналитического и системного подходов. При внедрении программы мотивации необходимо учитывать не только рекомендации экспертов, но и особенности предприятия. На выбор методов должны влиять отраслевая принадлежность, средний возраст сотрудников, уровень их образования. Немаловажным фактором остается менталитет.
Видео: Мотивация персонала. Советы для руководителейmbfinance.ru Методы мотивации сотрудников — основные принципы и подходы 2018Основные принципы системы мотивацииДля того чтобы получить эффективно работающие механизмы, а не набор разрозненных мероприятий, носящих хаотичный разовый характер, необходимо применять определенные принципы и методы мотивации персонала:
Подход к построению системы мотивацииПри разработке новых либо корректировке уже существующих мотивирующих механизмов используют различные подходы, формы и методы мотивации персонала. Именно на этом этапе методы мотивации сотрудников должны быть увязаны со стратегией развития компании. При классическом подходе организация рассматривает работников как один из ресурсов производства. Схема действий такова: установить необходимые правила поведения, набрать нужный персонал, заставить его выполнять правила поведения, неподходящих либо лишних людей увольнять. Стратегический подход — персонал рассматривается как движущая сила организации, способная своим потенциалом грамотно реагировать на изменения внешней среды и вести компанию сквозь рыночные бури и штормы к заветным целям. При таком подходе поощряться будет проявление инициативы, вовлеченность коллектива. Среди мер поощрения будут использоваться такие современные методы мотивации персонала, как, например, повышение квалификации за счет компании, построение центростремительной карьеры — когда работник, оставаясь на своей должности, вовлекается в управление предприятием, ему делегируют полномочия с высоким уровнем ответственности, и т. д. ШагиИтак, вы осознали место своей организации на рынке, определились с целями и задачами на ближайший период и перспективу. Теперь вам нужно понять, какой коллектив вам нужен, какое производственное поведение вы будете стимулировать, какие методы мотивации труда персонала применять. Построение системы в общем виде можно разложить на следующие этапы:
Мотивирующие факторыЧто заставляет человека действовать тем или иным образом? Что вообще заставляет его действовать, а что оставляет равнодушным? Поймите это в отношении своих работников. Это поможет вам выстроить правильную систему, применить современные методы мотивации и стимулирования персонала. Можно выделить следующие мотивирующие факторы, или мотиваторы:
Большую роль играют методы воздействия лидера на мотивацию персонала:
clubtk.ru Мотивация сотрудников: основные принципы и подходыСтимулирование работников компании необходимо для того, чтобы повысить их работоспособность. Нужно это для того, чтобы персонал эффективней выполнял свои задачи и качественней трудился. Основные принципы и подходы к мотивации сотрудников нужно знать, чтобы правильно стимулировать коллектив. В настоящее время существует немало методов, благодаря которым можно улучшить деятельность подчиненных.
Перечень основных принципов и подходов к мотивации сотрудниковМотивация работников необходима для этого, чтобы люди сами желали развиваться в профессиональной сфере и трудиться на пользу компании. Для этого потребуется использовать систему стимуляции, которая благодаря эффективным способам позволяет добиться целей фирмы. Одна из главных задач – побуждение людей больше работать и лучше себя проявлять в трудовой сфере. При этом они сами должны желать добиваться успехов, чтобы их деятельность была максимально эффективной. Существует ряд принципов, которые обеспечивают правильный поход к мотивации сотрудников:
Отметим, что принципом эффективной мотивации людей в настоящее время является использование положительных стимулов. Допустим, получение премий, возможность карьерного роста, улучшение условий труда. Если же больше применять отрицательные стимулы, к примеру, штрафы, тогда в коллективе может появиться натянутая атмосфера и нездоровая конкуренция. Как это работает
Собственно, подобные меры позволяют мотивировать граждан на то, чтобы они больше и качественнее трудились. Некоторые будут стараться ради того, чтобы получить больше денег. Однако нематериальный метод не менее важный, потому как именно он позволяет заполучить преданных сотрудников. Допустим, фирма поможет человеку в приобретении квартиры или при лечении заболевания. Как итог, он будет чувствовать долг перед компанией, а также будет стараться лучше работать. Безусловно, ни одна система не будет являться идеальной. Поэтому внедренная схема будет предполагать в будущем внесение изменений. Опираться потребуется на эффективность системы, а также ожидания и реакцию работников. Каким образом можно внедритьЭффективное управление персоналом невозможно без использования системы мотивации. Ее разработка может лечь как на специально нанятого профессионала, так и на директора либо руководителя отдела. Потребуется использовать основные методы стимулирования, а также учитывать требования людей. Важно! Полезно перед внедрением провести опрос по поводу того, что людей не устраивает в их работе. Уже на основе потребностей произойдет формирование схемы. Людям следует сообщить о ее внедрении, а также объяснить цели и задачи. Не следует создавать слишком тяжелую систему, потому как сотрудники ее могут не понимать. Они должны четко осознавать, что от них требует компания. Также люди должны понимать, какое вознаграждение получат за выполнение целей. В этом случае можно будет добиться хорошего результата. Какие бывают ошибки
Еще одна ошибка – пренебрежение индивидуальным подходом. У всех людей свои потребности, поэтому нельзя одинаковую мотивацию использовать для каждого работника. Также ошибкой является использование слишком сложной системы. Нужно создавать такую схему, которая будет понятна для персонала, чтобы люди понимали, за что они получат одобрение и поощрение. kadrovyhdel.ru Основные принципы мотивации персонала | СтатьиСоблюдая основные принципы мотивации персонала, работодатель может за сравнительно короткий срок существенно повысить продуктивность труда на предприятии. Статья содержит перечень основных принципов мотивации персонала, а также рекомендации, благодаря которым вы узнаете, как внедрить основные принципы мотивации персонала в 2016 году. Из материала вы узнаете:
Современные работодатели обычно используют в работе с персоналом два подхода к мотивации сотрудников: положительное подкрепление желательного поведения и наказание за поведение, идущее вразрез с ценностями, правилами и целями компании. В первом случае используются различные методы материальной и нематериальной стимуляции добросовестно работающих сотрудников (премии, подарки, выдача грамот и объявление благодарности), во втором — выговоры, штрафы и другие меры, призванные на корню подавить у «проштрафившегося» работника желание поступать наперекор требованиям и просьбам руководства. Читайте по теме в электронном журнале Между тем, ни вознаграждение, ни наказание не станет эффективной мерой воздействия на подчиненных, если работодатель игнорирует основные принципы мотивации персонала, актуальность и универсальность которых многократно доказана на примере крупных и малых предприятий. Узнайте, как выстроить систему мотивации и повысить эффективность персонала вашей организации. Перечень основных принципов мотивации персоналаРаботая с персоналом, сложно не заметить, что использование одних и тех же методов стимуляции в разных организациях в итоге дает разный результат. Дело в том, что недостаточно просто время от времени выплачивать сотрудникам премии за перевыполнение производственного плана — система мотивации должна базироваться на комплексном подходе и разрабатываться с учетом десяти «золотых» принципов. По мнению ведущих специалистов в области управления человеческими ресурсами, перечень основных принципов мотивации персонала в 2016 году выглядит следующим образом:
Мнение эксперта: даже если просто замерять вовлеченность, это мотивирует и объединяет сотрудников. Как работают основные принципы мотивации персоналаЧтобы понять, какие приемы стоит использовать на практике для повышения производительности труда, нужно разобраться, как работают основные принципы мотивации персонала в 2016 году. Все они направлены, по сути, на достижение одной цели — заинтересовать каждого работника в результатах труда, сделать так, чтобы он видел конечную цель, к которой следует стремиться. Независимо от инструментов, выбранных работодателем — от материальных до «неосязаемых», таких, как проявление уважения к личному и профессиональному мнению сотрудника — применять их следует в соответствии с вышеизложенными базовыми принципами. Нарушение даже одного из них может поставить под угрозу эффективность, а то и существование системы мотивации, используемой работодателем. Например, непрозрачные и запутанные правила начисления премий, когда работники не понимают, при каких условиях и за какие конкретно достижения выплачивается вознаграждение, не только снижают моральный дух коллектива и порождают сомнения в справедливости распределения стимулирующих выплат, но и разрушают ассоциативную связь «достижение цели — вознаграждение». Не менее губительное воздействие на трудовую инициативу работников оказывает руководитель, сознательно или несознательно игнорирующий и другие важные мотивационные принципы, например, демонстрирующий явно неуважительное отношение к подчиненным или практикующий премиальную «уравниловку» (несмотря на разницу вкладов отдельных сотрудников в общий результат). Полезная статья: как мотивировать сотрудников работать на общий результат и ради клиентов? Как внедрить основные принципы мотивации персоналаРаботодателю, осознавшему необходимость разработки жизнеспособной и действенной системы стимулирования работников, рано или поздно приходится искать ответ на вопрос «как внедрить основные принципы мотивации персонала?». Внедрение новшеств будет успешным, если удастся вовлечь в этот процесс как можно больше людей, причем на добровольной основе, а не административно-принудительными методами. Нововведения всегда лучше воспринимаются коллективом, если рядовым сотрудникам предоставляется возможность обсуждать, оценивать и корректировать их на всех этапах внедрения. Наряду с популяризацией новой системы мотивации среди персонала закрепите на уровне локальной документации основные правила, по которым она будет функционировать. Иными словами, недостаточно объявить сотрудникам, что «со следующего месяца на предприятии вводится новая система расчета премий, удобная понятная всем»: нужно детально прописать кому, за что и в каком размере полагаются премии и доплаты, а затем ознакомить персонал с документами и убедиться, что каждому работнику понятны изложенные в них принципы.
www.hr-director.ru Принципы мотивации персонала – принципы эффективности
Мотивация — это применение к сотрудникам системы стимулов, объектов воздействия на их трудовые усилия, целеустремленность, старания для решения задач организации. Чем большее потребностей работника реализуется, удовлетворяется посредством труда, тем важнее роль работы в его жизни, а значит, тем выше трудовая активность такого сотрудника. Следовательно, мотивационными стимулами могут выступать любые блага, удовлетворяющие потребности персонала, если получение их предполагает трудовую деятельность. Благо только тогда становится стимулом работы, когда оно формирует мотив такого труда. Поэтому стимулирование (мотивация) труда – способ вознаграждения персонала за работу, основанную на сопоставлении требований технологии, эффективности труда, посредством материального, психологического воздействия. Мотивация труда предполагает, что активная трудовая деятельность, дающая высокие результаты, становится необходимым, достаточным условием удовлетворения потребностей персонала, формирования мотивов труда. Мотивационная система труда опираться должна на определенную нормативную базу. Каждый работник должен знать:
Хорошая трудовая дисциплина всегда включает элементы принуждения, ограничивая тем самым свободу выбора вариантов возможного поведения. Но грань между мотивируемым и контролируемым поведением условна, потому что работник с сильной трудовой мотивацией обладает привычкой добросовестно выполнять трудовые требования, наделен самодисциплиной. Существуют следующие принципы мотивации персонала:
Каждый руководитель должен использовать данные принципы мотивации персонала и разрабатывать систему стимулирования сотрудников в соответствии с их реальными индивидуальными потребностями. Не стоит забывать, что одни и те же мотивы не могут удовлетворять всех без исключения, поэтому всегда необходимо тщательно продумывать варианты стимулирования и подбирать к каждому работнику персональный подход. Подобные усилия никогда не проходят даром, потому что заинтересованный сотрудник всегда работает намного эффективней, продуктивней, нежели незаинтересованный. Кроме того, это сократит процентные показатели текучки кадров, ведь персонал будет бояться потерять выгодную, интересную работу. Эти статьи блога Вам должны быть интересны:berichnow.ru Методы мотивации персонала - этапы применения системного подходаДля чего используются различные методы стимулирования персонала? Какие бывают способы управления мотивацией персонала? Где получить помощь в оценке мотивации персонала? Как сделать так, чтобы на предприятии работали только лучшие специалисты, чтобы никто не увольнялся, чтобы на работу все шли как на праздник, а домой уходить не торопились? Конечно же, обеспечить всем достойную зарплату и периодически выплачивать премии! На деле все оказывается гораздо сложнее, и денежные поощрения — далеко не единственный эффективный способ добиться высокой производительности сотрудников. Что же еще необходимо для этого? Бизнес-журнал «ХитёрБобёр» и постоянный автор публикаций Анна Медведева приветствуют своих читателей. В новой статье речь пойдет о методах мотивации персонала. В конце статьи вас ждёт несколько полезных советов, как поддерживать мотивацию персонала. Читайте и внедряйте в своем коллективе!  1. Что такое мотивация персонала?Итак, определимся, что есть процесс мотивации и как он выглядит на практике. Для начала дадим определение термину. Мотивация персонала — это создание у сотрудников внутреннего побуждения эффективно и качественно выполнять свои служебные обязанности. Разделим все методы мотивации персонала на две категории в зависимости от способа воздействия:
Методы прямого воздействия, в свою очередь, подразделяются на экономические и неэкономические. Экономические методы считаются самыми надежными и любимыми всеми сотрудниками. К ним относятся как денежные поощрения (премии, дополнительные выплаты и надбавки и т. д.), так и различные льготы, выдаваемые в неденежном виде (оплата страховки, обучения, путевок и пр.). Неэкономические методы представляют собой знаки отличия и благодарности, а также улучшение условий труда или рациональные корректировки рабочего расписания. Задача методов косвенного воздействия — добиться, чтобы сотрудники стабильно получали от процесса труда моральное удовлетворение. Чтобы независимо от степени контроля, каждый подходил к исполнению своих служебных обязанностей ответственно, чтобы все соблюдали дисциплину, прилагали дополнительные усилия и применяли творческий подход. Эффективной будет только та программа мотивации, которая использует все методы в комплексе. Помните при этом о специфике предприятия и характерных особенностях каждого конкретно взятого коллектива. По схожей теме читайте нашу статью «Мотивация персонала». 2. Какие бывают уровни управления мотивацией персонала — 3 главных уровняВ этом разделе мы рассмотрим 3 основных уровня, на которых выстраивается программа мотивации. Успех обеспечивается гармоничным сочетанием общей организационной мотивации с групповой. Не забывайте и об индивидуальном подходе к каждому сотруднику. Уровень 1. Индивидуальная мотивацияГлавная особенность индивидуальной мотивации — это соответствующая оплата знаний и навыков, которыми обладают сотрудники. Создавайте каждому работнику такие условия, в которых его потенциал не только реализуется полностью, но и вознаграждается по заслугам. Чтобы сотрудник вкладывал в свой труд и навыки, и желание, ему нужно предоставить возможности как для карьерного роста, так и для личностного. А вот эффективность личностной мотивации напрямую зависит от того, насколько удовлетворяются ожидания работника от его вклада в развитие и успех организации. Уровень 2. Групповая мотивацияНикто не будет спорить с утверждением, что команда единомышленников трудится гораздо эффективнее, чем такое же количество работников, не объединенных одной целью. Поэтому важно создать в своем коллективе именно общий эгрегор, где каждый будет ощущать себя значимой частью команды. Групповая мотивация отличается тем, что в ней есть связь между личной ответственностью каждого за результат работы всей группы и оценкой вклада каждого сотрудника в отдельности. Большое значение в эффективности групповой мотивации имеют и отношения внутри команды. ПримерОдним из элементов мотивационной программы на предприятии было введение системы групповых поощрений в подразделениях. По итогам месяца лучшим командам начисляется групповая премия и публично выносится благодарность. Кроме того, для укрепления отношений внутри коллектива здесь регулярно проводятся групповые тренинги. На них в процессе обучения сотрудники делятся друг с другом опытом и учатся продуктивно использовать знания на практике. Уровень 3. Организационная мотивацияЧтобы в конечном итоге предприятие было успешным и прибыльным, все сотрудники и группы сотрудников непременно нужно объединить в единую организационную систему. Чем крепче и целостнее эта система, тем успешнее предприятие. Объединить несколько групп и большое количество сотрудников в слаженный механизм — довольно трудная задача. Здесь не последнее значение имеет имидж предприятия и его репутация.
Ведь гораздо легче чувствовать себя частью престижной компании, чем среднестатистического неприметного учреждения. По схожей теме читайте публикацию «Мотивация сотрудников». 3. Порядок использования системного подхода к мотивации персонала на практике — 5 основных этаповКак мы уже сказали, все используемые методы мотивации персонала нужно применять комплексно. Чтобы выстроить эффективную систему, предлагаем использовать следующие элементы управления. Этап 1. Выявление и анализ проблем мотивацииПервым делом изучите ситуацию на предприятии и проанализируйте существующую систему мотивации. Это поможет выявить, что нужно изменить, или покажет, стоит ли совершенно поменять тактику. Для этого используйте анкетирование и письменные опросы. В опросах затроньте все аспекты трудовой деятельности:
Результаты опросов помогут вам выявить степень удовлетворенности сотрудников организацией и условиями труда, а также системами материального и нематериального стимулирования и отношениями между руководством и подчиненными. Этап 2. Управление по целямОбеспечьте взаимодействие руководства с подчиненными. Это нужно, чтобы прояснить цели и совместными усилиями разработать соответствующие им задачи. Здесь необходимо уметь:
Управление по целям — это необходимый элемент процесса, поскольку наличие обратной связи с сотрудниками развивает личную ответственность каждого и, соответственно, повышает уровень внутренней мотивации. Этап 3. Изменение поведения и ожиданий работниковКак действовать при нежелательном поведении сотрудников? Игнорирование его руководством усугубит ситуацию. Поэтому нужно, во-первых, устранять факторы, ведущие к нежелательному поведению работников, и, во-вторых, косвенно влиять на изменение такого поведения. Здесь пригодятся такие навыки:
В качестве мотивирующих факторов здесь используются и материальные вознаграждения, и нематериальные — поощрение инициативы, доверие и поддержка и др. Этап 4. Развитие содержания работыЗдесь используются только нематериальные способы мотивации, поскольку главное — это заинтересовать сотрудников в продуктивности их трудовой деятельности. То есть, в самом процессе, а не нацеленности на результат. При таком подходе руководителю необходимо уметь:
Чтобы усилить мотивацию, по-разному меняйте и характер работы (варьируйте объемы, переводите работников с одних видов работ на другие, меняйте способы выполнения конкретных заданий и т. д.). Этап 5. Вознаграждение работниковПоследний этап в разработке программы мотивации — это составление системы поощрений и признаний. Разрабатывается она на основе всех полученных и проанализированных данных и показателей.
Распределяйте материальные и нематериальные методы мотивации в зависимости от типов сотрудников, характера работ и прочих факторов. В завершение всю программу в подробностях изложите персоналу. Тему дополнит информация о том, как мотивировать сотрудников через организацию работ. Об этом рассказывается в нашей публикации «Мотивация персонала в организации». 4. Профессиональная помощь в повышении мотивации персонала — обзор ТОП-3 компанийПолучить эффективную систему мотивации можно двумя способами — сделать заказ у профессионально работающих в этой области специалистов или разработать программу самостоятельно, получив необходимые знания и навыки в школе бизнеса. Каждый руководитель сам решает, какой из способов выбрать. Мы советуем не отказываться ни от того, ни от другого и использовать все возможности. 1) Moscow Business School
Вас научат выстраивать комплексные современные системы мотивации, повышать качество сервисного поведения сотрудников и при этом экономить драгоценное время. Пройдя обучение, вы по-новому увидите проблемы в управлении и способы их решения. На начало 2017 года Moscow Business School стала одной из трех лучших бизнес-школ России. Лидирующие позиции она не оставляет вот уже более 5 лет. 2) Vpodarok
Vpodarok.ru предлагает мотивационные продукты, с помощью которых вы повысите KPI сотрудников, разработаете мощную систему мотивации клиентов и подчеркнете значимость партнерских отношений. Все это увеличит объемы и прибыльность вашего предприятия. Обратившись к Vpodarok.ru, вы сэкономите время и бюджет и получите качественный мотивационный проект. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки. 3) MAS Project
Вы повысите уровень мотивации в организации и, как результат, — эффективность работы каждого сотрудника. Это ускорит рост и развитие компании в целом, а значит, ее прибыльность. Мобильное приложение, имеющееся на сайте, ускорит процесс и позволит вам всегда быть в курсе всех событий и оперативно контролировать выполнение задач. Сайт предоставляет возможность ознакомиться с системой MAS Project посредством видеороликов, выложенных на главной странице сайта. 5. Как поддерживать мотивацию персонала — 3 полезных советаВ завершение дадим некоторые рекомендации. Они будут полезны тем, кто интересуется закреплением достигнутых результатов. Совет 1. Интересуйтесь потребностями персоналаНе зная интересов и потребностей работников, невозможно смоделировать программу мотивации, которая принесет положительные результаты. Ведь, как мы уже рассказывали, кроме мотивации на организационном и групповом уровнях нужно обязательно использовать индивидуальный подход к работникам. В статье «Мотивация и стимулирование персонала» вы читали про пирамиду потребностей Маслоу. Эта теория наиболее часто используется для определения приоритетов сотрудников, в соответствии с которыми выстраивается эффективная система мотивации. Совет 2. Проводите периодическую оценку мотивацииИсследование и оценка нужны для эффективного управления мотивацией. Специалисты предлагают разные методы оценки мотивации персонала. В таблицу мы внесли три уровня этого процесса. Методы и инструменты оценки мотивации: Совет 3. Используйте внеплановые поощренияКак правило, система поощрений привязана к стандартному расписанию. То есть премии распределяются по итогам отчетных периодов — квартала, года или завершения какого-либо крупного проекта. Попробуйте распределять материальные поощрения несколько иначе. Выдавайте премии в меньшем объеме, но чаще. Или же перед выплатами крупных премий сделайте несколько небольших. Такой подход поможет сотрудникам ощутить связь между работой и результатом и повысит качество выполняемых обязанностей. К тому же, эффект неожиданности поощрений непременно увеличит уровень мотивации. Другие советы ждут вас в статье о видах мотивации персонала. По теме публикации смотрите видеоролик. 6. ЗаключениеОбобщим материал и сделаем выводы. Для построения высокоэффективной системы мотивации необходимо использовать в комплексе разные методы мотивации персонала. Причем мотивационные мероприятия нужно проводить не только на общеорганизационном уровне, но и на групповом и даже индивидуальном. Вопрос к читателямА что вы думаете о системе штрафных санкций, как методе мотивации сотрудников? Уважаемые читатели! Оставляйте комментарии и оценки, делитесь опытом — мы всегда ценим обратную связь. А также ставьте лайки в соцсетях. До встречи в новых публикациях! hiterbober.ru
|
Давно уже известно, что люди работают эффективнее, если они в этом заинтересованы. Такую заинтересованность позволяют формировать принципы мотивации персонала предприятия.
В московской бизнес-школе проводятся семинары, тренинги и курсы по всевозможным направлениям бизнеса. Лучшие российские и зарубежные специалисты составляют учебные программы с учетом динамики бизнес-сферы, поэтому здесь преподносится только материал, актуальный сегодня.
Здесь предоставляется полный комплекс услуг по разработке и проведению программ мотивации. Компания работает в сфере мотивации и маркетинга уже 10 лет, и за это время ее специалисты наработали колоссальный опыт. Такой профессиональный уровень сложно найти в какой-либо другой фирме.
Предложенная здесь система управления эффективностью бизнеса практически универсальна, поскольку сочетает в себе более 30 инструментов, дополняющих друг друга. В ней предусмотрены планирование и контроль, управление персоналом и задачами, а также беспроигрышное сочетание личной и групповой мотивации.
