Как проводить собеседование: 12 секретов успешного интервью. На собеседование

советы для успешного поиска работы

Получение желаемой должности или места работы требует хорошей подготовки к встрече с потенциальным работодателем. Внешний вид, история о себе и демонстрация ключевых компетенций позволяет соискателю на собеседовании чувствовать уверенность. Чтобы по результатам встречи было принято положительное решение, нужно продумать, какую информацию и в каком объёме о себе предоставлять.

Обязательная программа собеседования

Получив приглашение на собеседование, можно мысленно поздравить себя. Ведь это означает, что среди прочих отправленное резюме было отмечено. Если проводились предварительные тестирования, то они успешно пройдены. Следовательно, заинтересованность у работодателя в данном соискателе существует. Это позволит настроиться на позитив и легче пройти серьёзное испытание.

Базовая информация работодателю уже известна, но она может потребовать конкретизации:

• какую работу выполнял человек ранее на предыдущем месте;
• причины решения сменить место занятости или уйти с работы;
• семейное положение и перспективы изменения в нём;
• уровень владения специализированными программами, языками с демонстрацией навыков или примерами.

Соискатель на должность должен быть заинтересован сообщить все свои профессиональные качества и навыки, которые имеют отношение к данной позиции. Хорошо, если в последнее время пройдены семинары или курсы, которые свидетельствуют о повышении квалификации.

На собеседовании уместно рассказать о том, что функционал реальный отличался от того, который был описан в должностной инструкции в прошлой компании. Хорошо, если данная информация представляет соискателя в более выигрышном свете, демонстрируя его качества:

• ориентацию на результат;
• многозадачность;
• способность выполнять определённые нестандартные задачи и др.

Нужно сказать о себе ровно столько, чтобы у представителей работодателя не осталось сомнений, что с будущими обязанностями человек легко справится.

Стратегическая карта встречи

Чтобы достичь намеченной цели и получить наиболее полную информацию для принятия решения о том, стоит ли соглашаться на предлагаемую работу, следует продумать ход встречи. Обязательно надо сформировать логичные и последовательные ответы, а также перечень вопросов к представителям от организации.

Общая стратегия поведения должна учитывать следующее:

• внешний вид и образ, который будет использован во время встречи;
• скорость ответов на вопросы представителей работодателя;
• степень откровения по поводу прошлых мест работы и руководства;
• в какой момент задать собственные вопросы;
• нужно ли сообщать информацию о других членах семьи;
• насколько стоит распространяться о своих хобби и интересах, т. к. их значительное количество может создать вам имидж человека, которому работу предлагать не стоит.

Следует учитывать, что внешний вид не должен существенно отличаться от того, что работодатель увидит впоследствии, иначе он посчитает это обманом. Это может препятствовать прохождению испытательного срока в компании.

Если позиция в организации предполагает тесную связь с имеющимся хобби, обязательно сказать о нём. Ведь сноубордист в магазине по продаже товаров для зимних видов отдыха может успешно реализовывать функцию сбыта.

Полезные советы

Независимо от уровня должности, на которую претендует человек, его личных данных, существуют общепринятые нормы поведения для успешного прохождения собеседования:

• Нельзя опаздывать. Если нет уверенности в том, что транспорт вовремя доставит к месту собеседования, надо взять запасные 20 минут.
• Запрещается сообщать ложные факты о себе. Их можно легко проверить, кроме того, в крупных организациях служба безопасности создаёт дополнительное досье на каждого соискателя, где верная информация может быть уже размещена.
• Не нужно обвинять других руководителей или организации в своих неудачах и потере работы.
• Следует ориентироваться на отраслевую принадлежность и формат ведения деятельности организации. Например, говорить сложным языком во время собеседования на позицию в рекламном агентстве, где руководителем является молодой человек лет 25, не стоит.
• Перед визитом в компанию следует изучить информацию о ней, чтобы демонстрировать свою заинтересованность. Руководству организации это будет приятно. Кроме того, факт покажет, что соискатель представляет, чем ему придётся заниматься.
• Рекомендуется ориентироваться на активные коммуникации с представителями компании, чтобы была возможность проявить себя в течение встречи.
• Лучше потренироваться с нестандартными вопросами, которые имеют целью проверить психологию, логику и уровень IQ соискателя.

Особого внимания заслуживают потенциальные вопросы о недостатках. Человека без них не бывает, поэтому лучше заранее придумать себе те черты, которые не являются положительными, но не критичны для выполнения функциональных обязанностей в компании.

Полезно будет найти среди знакомых тех, кто может подробнее рассказать о фирме. Это позволит определить, что лучше рассказать о себе в первые минуты собеседования.

О чем спросить работодателя?

Кроме понимания того, что говорить на собеседовании, полезно определить, что требуется для принятия положительного решения о работе самим претендентом на должность. Ведь присмотреться друг к другу должны обе стороны. Это избавит от лишних затрат времени в случае, если выбор сделан ошибочно по причине неполной информации.

Среди вопросов со стороны соискателя уместными будут:

• о длительности испытательного срока;
• об уровне заработной платы, видах компенсационных выплат в организации, премиях и основаниях их получения, датах выдачи;
• о степени легальности трудовых отношений, т. к. многие предлагают неофициальное оформление на работу, выплату «серой» или «чёрной» заработной платы;
• о графике работы и режиме отпусков;
• о функциональных обязанностях;
• о том, является ли должность постоянной, или человек нужен на время декретного отпуска;
• о том, кому будет подчиняться новый сотрудник в случае принятия положительного решения;
• о территориальном расположении места работы, т. к. у крупных компаний офисы могут находиться на большом расстоянии друг от друга;
• о наличии корпоративного транспорта и фирменного стиля в одежде.

Спрашивать про детали будущей работы по всем фронтам сразу неправильно. Но на собеседовании обязательно будет момент, когда есть возможность задать 2–3 своих вопроса.

От чего следует воздержаться?

Произвести неверное впечатление о себе можно очень быстро. Изменить его достаточно тяжело, ведь время собеседования ограничено.  Независимо от пола, возраста и прошлого опыта работы стоит позаботиться об аккуратной одежде, чистой обуви, ухоженности рук. Конечно, ждать от будущего автомеханика или слесаря идеального маникюра никто не станет. Но внимания будет заслуживать ухоженность соискателя.

Не стоит осуществлять следующие действия:

• надевать излишне прозрачную одежду;
• рассуждать о политике, философии и других темах, не имеющих отношения к предмету собеседования;
• хвалить своих родственников, рассказывать в красках семейные истории или случаи из жизни домашних питомцев;
• употреблять ненормативную лексику и слова-паразиты;
• отвечать вопросом на вопрос;
• проявлять агрессию по отношению к представителям организации или другим лицам;
• рассказывать про заболевания или плохое самочувствие в день встречи;
• выяснять про то, как часто проходят корпоративные мероприятия, предоставляются выходные и сокращённые рабочие дни, существуют ли дополнительные перерывы в работе;
• давить на жалость к себе: даже если очень важно получить должность, не стоит прибегать к подобным уловкам (это продемонстрирует качества слабого человека, что снизит привлекательность соискателя).

Нужно в ходе беседы максимально выяснить всё про работу, которую потребуется выполнять. Это поможет представить, готов ли сам соискатель к такому объёму и обязанностям. В некоторых случаях ни престижность компании, ни высокая заработная плата не становятся мотивирующими факторами для трудоустройства. Такая ситуация возможна, если потенциальный сотрудник узнаёт о задержках заработной платы, неблагоприятном психологическом климате в коллективе заранее.

Работа должна стать развивающей и любимой, поэтому об основных условиях надо поинтересоваться до выхода на новое место. Это будет мотивировать на успешную адаптацию и получение первых результатов после трудоустройства.

legkopolezno.ru

Что взять на собеседование: список

Прохождение собеседования – важный шаг на пути к желаемой должности. К первой встрече с потенциальным работодателем рекомендуется тщательно готовиться. Подготовка к собеседованию включает составление резюме, сбор рекомендаций (если таковые имеются). Также стоит продумать свое поведение на встрече с работодателем, подготовить ответы на возможные вопросы рекрутера.

Как одеться на собеседование – тоже немаловажный вопрос. Классикой жанра является сдержанный деловой стиль. Но он не во всех случаях может быть уместным. Чтобы правильно подобрать одежду, не помешает ознакомиться с информацией о компании, в которую вас пригласили на собеседование, ее корпоративной культурой (информация об этом доступна, как правило, на корпоративном сайте).

Женщинам важно подобрать не только одежду, но и соответствующий макияж, прическу. Не стоит краситься, как на вечеринку или дискотеку, даже если вы обычно всегда так выглядите. Мужчинам неприемлемо приходить с заросшей щетиной, с неаккуратными ногтями, в грязной обуви.

Несколько вещей, необходимых на собеседовании

На собеседование не принято приходить с пустыми руками. С собой рекомендуется взять удостоверяющие личность документы. Также могут понадобиться:

Резюме. Рекомендуется иметь с собой документ даже в том случае, если он был предварительно отправлен рекрутеру по электронной почте.

Рекомендации. Рекомендательное письмо от предыдущего работодателя (официальное, на фирменном бланке) послужит подтверждением опыта соискателя.

Портфолио. Этот атрибут рекомендуется иметь при себе соискателям творческих специальностей. Портфолио на собеседовании с рекрутером или возможным непосредственным руководителем обязательно для дизайнера, фотографа, журналиста и т.п.

Дипломы и профессиональные сертификаты. Эти документы могут понадобиться для подтверждения уровня образования соискателя.

Анкета. Если собеседование предусматривает заполнение анкеты и она размещена на сайте работодателя, рекомендуется приносить с собой готовый документ. Это позволит сэкономить время, свое и рекрутера.

Также не лишними на собеседовании будут блокнот, ручка. Если офис потенциального работодателя расположен в незнакомом вам районе города, пригодится и печатная или интерактивная карта.

Часто на первом собеседовании не требуют всех вышеперечисленных документов, но если вы их принесете по собственной инициативе, это охарактеризует вас, как очень ответственного, готового к работе специалиста, уважение со стороны рекрутера гарантировано.

Поведение на собеседовании

Вести себя на встрече с потенциальным работодателем рекомендуется сдержанно, уверенно. Не стоит пренебрегать невербальными средствами установления контакта, в частности улыбкой. Вам предлагают пройти тестирование? Соглашайтесь. Его успешные результаты увеличат ваш шанс на получение желаемой должности.

Не забудьте отключить звук на мобильном телефоне во время собеседования. Выйдет очень некрасиво, если вдруг во время разговора смартфон затрезвонит, вы будете чувствовать себя неловко, а рекрутер зачтет это вам в минус.

Естественно, не опаздывайте! Даже если вы попали в пробку, или еще где-то замешкались, работодатель сочтет вас ненадежным, подумает, что потенциальный сотрудник либо безответственный, либо ему не очень то нужна данная работа. Поставьте себя на место руководителя — вы бы хотели, чтобы ваши сотрудники опаздывали на работу? Если уж ничего не поделать, уже опаздываете, но очень хотите занять данную вакансию, обязательно предупредите, что задерживаетесь.

На собеседовании не бросайтесь в крайности поведения: не следует изображать из себя всезнайку и подлизываться, не надо общаться с собеседником, как с давнишним другом, помалкивать весь разговор тоже не очень хорошо, постарайтесь, чтобы рекрутер не вытягивал из вас нужную информацию клещами.

Будьте естественней, не тряситесь и не нервничайте. Спокойнее относитесь к этому необходимому этапу своей жизни, будьте в меру серьезны, в меру улыбчивы.

К чему мы все это пишем? Да к тому, что профессиональный опыт и образование несомненно важные составляющие хорошего сотрудника, но не менее важна сама личность, которая вольется в уже устоявшийся рабочий коллектив. Поэтому нужно на беседе правильно себя подать, включить свое внутреннее обаяние, харизму!

(Просмотров: 7 135, сегодня: 1)

v-spisok.ru

Что говорить на собеседовании: умный лишнего не скажет!

Содержание:

Многие люди, в течение долгого времени находящиеся в поиске работы, зачастую не понимают, что говорить на собеседовании для того чтобы этот поиск увенчался успехом. Их глаз настолько «замыливается», что рекрутер начинает казаться Цербером, не дающим вам прохода, а изо рта получается лишь выдавить: “Возьмите меня на работу! Я буду хорошим работником — обещаю!”. Узнали себя в этой печальной картине? Не стоит унывать! Менеджеры по персоналу — вполне себе обычные люди, к которым просто нужно подобрать ключи. И мы сейчас расскажем вам, как это сделать.

Стратегические моменты вашей речи

Собеседование — это как экзамен, даже лучше сказать, тест-драйв нового сотрудника. По тому, что он говорит, менеджер по персоналу определяет его соответствие потенциальной должности. Для того чтобы получить работу, нужно грамотно и четко выстраивать свою речь в соответствии с определенными ориентирами:

1. Говорите правду и только правду. Это условие является главным для любой более или менее важной встречи. Если на собеседовании по поводу вакансии менеджера по продажам вы начнете рассказывать о ваших невероятных коммуникативных способностях, но не сумеете убедить рекрутера приобрести у вас ручку, то не видать вам работы как своих ушей. Немного привирая, вы, с одной стороны, вроде бы увеличиваете шансы на успех, но, с другой, очень сильно рискуете, ведь если вас поймают (а опытный”кадровик” легко это сделает), то это поставит крест на всех ваших достоинствах — ведь они тоже могут оказаться вымышленными.
2. Не обвиняйте других в ваших ошибках. Сложные ситуации встречаются всегда — у любого человека и на любой работе. Работник, который постоянно ищет, кого бы обвинить в своих неудачах, производит впечатление никчемного, ведь вместо того, чтобы искать способ решения проблемы, он будет ныть о том, как все плохо. Каждый руководитель стремится создавать свой коллектив из думающих и целеустремленных людей, а неумение нести ответственность и пассивность — не самые лучшие деловые качества.
3. Проявите свои знания, умения и опыт. В связи с переизбытком кадров на рынке труда на любую должность в настоящее время требуются работники, обладающие высокой квалификацией, нужными личностными качествами и большим практическим опытом. Поэтому собеседование для вас — это единственный шанс все это продемонстрировать нанимателю. Отвечая на вопросы и собираясь что-то сделать, помните, что по вашему поведению работодатель будет делать общее заключение о ваших способностях. Проявляйте себя только с хорошей стороны и подкрепляйте это грамотными профессиональными аргументами.
4. Учитывайте особенности компании. Не стоит, начитавшись статей в интернете, идти на собеседование в рекламное агентство в глухом деловом костюме и с хищным настроем бизнес-леди: скорее всего, там от вас потребуются креативность и умение генерировать идеи. Необходимо понимать, какие задачи ставит перед собой организация, в чем состоят ее цель и миссия. Это понимание поможет вам проявить себя именно в том ключе, который нужен компании.
5. Коммуникабельность и эффективность — это те качества, которые хотят обнаружить в сотрудниках девяносто процентов менеджеров по персоналу. Только такой работник сможет с легкостью переключаться с одной темы на другую и устанавливать контакт со всеми. Это необходимо для того чтобы быстро реализовывать различные поручения от начальства.

Немного конкретики: что отвечать на поставленные вопросы?

Всем вам наверняка известны “те самые дурацкие вопросы”, которыми из собеседования в собеседование рекрутеры “мучают” несчастных соискателей. Так уж повелось, что ответы на них считаются самыми показательными в плане личных и деловых качеств, а также мотивации и компетенций кандидата. Конечно, при собеседовании на должность посерьезней вам придется столкнуться с чем-то более изощренным и сложным, однако чаще всего беседа работодателя c соискателем на восемьдесят процентов не выходит за рамки этих самых вопросов.

Самый простой и, в то же время, сложный вопрос — это предложение рассказать о себе. Не стоит пересказывать свое резюме или выкладывать сухие биографические факты — все это работодатель о вас уже знает. Излагайте лишь самое главное — то, что непосредственно относится к будущей работе: опишите свою квалификацию, опыт и профессионально важные качества, такие как ответственность, заинтересованность, работоспособность и честность. Говоря о себе, делайте акцент на ваших “козырях”, то есть на том, что выгодно отличает вас от других кандидатов — так вы поспособствуете своему трудоустройству.

Еще один вопрос, который ставит в тупик многих соискателей — это вопрос об их недостатках. Разумеется, недостатки есть у каждого, но зачем о них рассказывать будущему работодателю? А вот зачем: умение говорить о своих отрицательных сторонах демонстрирует адекватность вашей самооценки, хорошие аналитические способности, а также навыки самопрезентации. Поэтому расскажите о чем-то, что не будет откровенно вредить вашей работе, что можно интерпретировать как “плюс” или о том, что вы научились преодолевать.

Практически всех работодателей интересует, почему вы уволились с предыдущего места работы. Ответ на этот вопрос не должен быть жестким и оскорбительным для бывших коллег, иначе ваш потенциальный наниматель проидентифицирует себя с ними и подумает: “Интересно, после нашего сотрудничества она также будет отзываться обо мне и моей компании?”. Не стоит побуждать его к этому! Постарайтесь рассказать о чем-нибудь нейтральном, но важном для вас — о чем-то, что противоположно причинам, по которым вы хотите работать в данной организации.

Кстати, о вопрос об этих причинах находится в десятке самых часто задаваемых. Он диагностирует мотивацию потенциального сотрудника, поэтому честно и правдиво расскажите о том, почему вы хотите работать в данной компании. Сделайте акцент на том, что вы знаете о ней, что она внушает доверие и вызывает профессиональный интерес и что вы, скорее всего, отлично сработаетесь.

Другой немаловажный вопрос — вопрос о ваших достоинствах, или почему вы подходите на эту должность. Здесь очень важно помнить о требованиях к кандидату, описании должности и обязанностей — от них и отталкивайтесь при рассказе о своих положительных сторонах. Старайтесь быть убедительной и демонстрировать все те качества, которые, по мнению работодателя, должны присутствовать у сотрудника, которого он хочет нанять. Если вы чувствуете, что чего-то вам не хватает, постарайтесь убедить рекрутера в том, что вы легко обучаетесь новому и обязательно это скомпенсируете.

Вы, наверное, уже слышали о вопросе, кем вы видите себя через пять лет. Не стоит мямлить, отвечая на этот вопрос, а также проявлять излишнюю амбициозность и честолюбие. Работодателя вряд ли вдохновят ваши рассказы о том, как вы хотите открыть собственное дело. Надо чтобы ваш ответ основывался на долгосрочных целях и задачах организации, в которую вы устраиваетесь — и тогда он обязательно устроит нанимателя.

Еще один немаловажный аспект, которого нужно коснуться на собеседовании — это оплата вашего труда. Не вздумайте отвечать, что вас не интересует финансовая сторона — это, как минимум, непрофессионально, а, как максимум, говорит о вашей незаинтересованности и наплевательском отношении к себе и своей деятельности. Поэтому заранее подготовьтесь к подобным вопросам: изучите рынок труда, посмотрите, сколько в среднем получает специалист вашего уровня, поговорите с коллегами и оцените возможности компании. Конечно, небольшая фирма не сможет вам дать столько, сколько глобальная корпорация, и на это нужно делать скидку. Ваша финансовая мотивация должна быть выраженной, но не чрезмерной: работодателей не интересуют соискатели, которые за большие деньги, не задумываясь, перейдут к конкуренту.

Немаловажная часть беседы касается ваших вопросов к потенциальному нанимателю. И здесь нужно быть осторожной: не стоит задавать глупые и бестактные вопросы (например, спрашивать о том, как много здесь работает привлекательных мужчин), а также касающиеся того, что вы и так должны знать (самая основная информация о компании). Вас могут заинтересовать нюансы корпоративной культуры, особенности функционирования различных направлений и прочие детали, которые полезно будет узнать потенциальному сотруднику.

Поощряются и вопросы, касающиеся ваших будущих функциональных обязанностей. Вы даже можете спросить работодателя о том, каким он сам видит идеального сотрудника на обсуждаемой должности. Уместны и полезны вопросы, касающиеся условий труда и организационных моментов, ведь собеседование устраивается не только для работодателя, но и для соискателя:

• Кто непосредственно будет моим начальником?
• В каком отделе я буду работать?
• Что входит в социальный пакет?
• Надо ли будет ездить в командировки и работать сверхурочно?

Помните, что все вопросы работодателя, как правило, направлены на то, чтобы оценить ваши уровень интеллекта, квалификацию, креативность, стрессоустойчивость, коммуникативные способности и отношение к морально-этическим нормам. На любой вопрос старайтесь отвечать сквозь призму этого понимания — и ваши ответы всегда будет попадать “в яблочко”!

Пять самых распространенных ошибок

К сожалению, не все соискатели способны хорошо подготовиться к собеседованию. Некоторые из них считают, что рекрутеру можно и нужно говорить все, что придет в голову — только это будет правильным и честным. А кому-то просто лень “заморачивать” себе голову ненужными действиями. Мы, естественно, не призываем вас лгать потенциальному работодателю (скорее даже наоборот), однако думать головой и следить за тем, что вы говорите на собеседовании, все-таки необходимо. А иначе возможны такие ошибки, после которых о работе останется только мечтать.

Самая первая и распространенная ошибка начинающего соискателя — это стремление обругать своих предыдущих начальника и коллег. Даже если они заслужили это по полной, не стоит так себя вести: вы вряд ли отомстите обидчикам, а вот работодатель воспримет это как конфликтность и невоспитанность. Постарайтесь преподнести причину вашего ухода как объективный, но неизбежный факт.

Вторая ошибка — это стремление рассказать о наполеоновских планах в ответ на вопрос о видении своего будущего. Во-первых, это создает впечатление о вас как о мечтателе, “распыляющемся” на кучу всевозможных дел, а, во-вторых, если вы начнете рассказывать об аспирантуре, замужестве и желании объехать весь свет, возникает вопрос: “А где здесь место для работы?”. И даже если вы будете говорить о том, что хотите в будущем стать главой компании, не факт, что это будет полезным: вы, конечно, проявите себя как честолюбивого и амбициозного человека, но нужны ли такие на конкретной должности?

Вообще, в рассказе о себе стоит соблюдать умеренность. Еще одна довольна распространенная ошибка — стремление выложить всю подноготную в ответ на предложение рассказать о себе. Работодателя, безусловно, интересуют ваши увлечение и семейное положение, но лишь в аспекте оценки ваших спокойствия и морального облика. Наверняка никто не захочет нанимать человека, страдающего любовью к азартным играм или к прыжкам со скалы — это чревато проблемами для организации. А стабильность семейного положения, как правило, служит косвенной гарантией успешного долгосрочного сотрудничества (хотя в некоторых компаниях предпочитают нанимать одиноких трудоголиков, посвящающих работе все свободное время).

Некоторые вопросы могут быть для вас полной неожиданностью, а иногда и вовсе выбить из колеи. Спокойно, скорее всего, вы попали на так называемое “стресс-собеседование”, где основная задача рекрутера — оценить вашу реакцию на раздражающие вопросы и события. Многие соискатели начинают ругаться, топать ногами или вообще уходят, хлопнув дверью. Сами понимаете, это не та реакция, после которой кандидат будет нанят.

Работодателей высокого класса от вас могут отпугнуть грамматические и фонетические ошибки, а также обилие слов паразитов, таких как “типа”, “вообще”, “так сказать”, “это”, “ну”. Все это ставит под сомнение ваш уровень образования и компетентности, а также говорит о том, что вы не подготовились к собеседованию, медленно думаете и обладаете плохими коммуникативными навыками. Старайтесь также избегать в своей речи слов, демонстрирующих вашу неуверенность в предмете обсуждения: “быть может”, “я надеюсь”, “мне кажется” и т.д. …

В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть тот факт, что на собеседовании точно не надо лгать. Конечно, вам можно (и даже нужно!) делать акцент на своих достоинствах, достижениях и прочих позитивных сторонах. Уместно вспомнить, как вы в одиночку вытянули на себе целый проект, но не уместно это выдумывать. Ну, и никто не считает ложью приписывание статуса “проведение рекламных акций” действиям продавца-консультанта, направленным на увеличение собственных продаж.

Таким образом, самое главное правило гласит: “Думайте, что вы говорите”. Собеседование — это экзамен, на котором вашу профессиональную пригодность оценивают по вашим речи и поступкам. И ваши слова составляют пятьдесят процентов вашего успеха. Так зачем же отказываться от этой важной части? Следуйте нашим советам — и должность непременно будет вашей!

www.jlady.ru

Правила проведения собеседования

Как составить вопросы

Вопросы зависят от того, какие именно знания, навыки, личностные качества нужны, чтобы человек хорошо выполнял работу и прижился в коллективе.

• Возможно, в компании уже есть документ, который описывает все эти требования: модель компетенций, должностная инструкция, профиль должности. Тогда, составляя вопросы, можно ориентироваться на них. Только убедитесь, что документ не устарел и описывает реальные потребности фирмы.
• Если никакого ориентира нет, придется составить список необходимых требований самому, обязательно письменно. Например: мужчина или женщина от 25 лет; с опытом работы на аналогичной должности от трех лет; образование – высшее, экономическое; знание английского языка на уровне Pre-Intermediate; знание специализированных программ и пакета стандартных офисных программ; ответственность, аккуратность, целеустремленность, неконфликтность.
• Исходя из перечисленных требований и подбираются вопросы.

Вопросы должны быть максимально точными, лаконичными, относящимися к делу, деликатными. Очень важно записать их и взять с собой на беседу – особенно если проведение интервью предстоит вам впервые.

Необходимо формулировать открытые вопросы, которые предполагают развернутые ответы. Поскольку на интервью кандидаты часто дают социально ожидаемые ответы, и так проще почувствовать неискренность.

Если задача проведения интервью становится перед вами регулярно, можно подготовить список шаблонных вопросов.

Но их важно дополнять теми, которые относятся к общению с конкретным кандидатом (касаются его профессии, биографии, опыта).

Почитать в тему:

evrikak.ru

Собеседование. Основные правила прохождения собеседования.

10 шагов для успешного прохождения собеседования.

10 шагов для успешного прохождения собеседования

Мне, как специалисту по персоналу, часто приходится общаться с людьми, приглашать их на собеседование и, соответственно, рассматривать на определенную должность. За долгие годы своей работы хочется поделиться с соискателями некоторыми советами, которые существенно помогут пройти собеседование успешно.

Если Вас пригласили на собеседование – это далеко не гарантия того, что Вы его пройдете, но, видимо что-то в Вашем резюме привлекло менеджера.

1 правило. Приходите вовремя или на 15 минут раньше.

Очень часто компании проводят конкурсы на должность, и Вы, наверняка, не единственный кандидат. День у специалиста по персоналу обычно расписан по минутам и, соответственно, Ваше опоздание может привести к тому, что Вас просто не смогут принять, не говоря уже о том, что, складывая о себе первое впечатление, Вы своим опозданием оставляете негативный отпечаток. Если все же по каким-либо причинам Вы не можете прийти – перезвоните специалисту по персоналу и предупредите его. Очень часто в крупных, уважающих себя компаниях, дважды кандидату не звонят, тем более, если он не явился на собеседование.

2 правило. Пишите правду в резюме.

Можете не сомневаться, опытный специалист по персоналу всегда выявит ложь в Вашем резюме. Существует несколько видов проведения интервью. Наиболее распространенные из них – кейс интервью, стресс-интервью, проективные интервью, метапрограммы и интервью по компетенциям. Лично я, при проведении собеседования, большое количество времени уделяю интервью по компетенциям. Основным критерием для оценки компетенций являются просьбы привести пример из Вашего личного прошлого опыта. Допустим, в резюме кандидат указал, что склонен к быстрому самообучению. Будьте готовы к тому, что HR попросит Вас привести конкретный пример Вашего быстрого самообучения. И так можно просить привести конкретные примеры из Вашего опыта буквально по каждому пункту резюме. Соответственно, если где-то Вы укажете неправду, напишите то, чем Вы не занимались и с чем не сталкивались, будьте готовы провалиться, на собеседовании. Быть уличенным во лжи хуже, нежели в незнании.

3 правило. Ознакомьтесь с деятельностью компании прежде, чем идти на собеседование.

«Что Вы знаете о нашей компании?» - это один из первых вопросов, которые задают на собеседованиях. И когда тебе отвечают – ничего, невольно возникает вопрос, - а зачем Вы прислали к нам свое резюме? Если Вы не знаете куда идете, то Вы вряд ли тот человек, который нам нужен. У крупных компаний, как правило, есть свой корпоративный сайт, на котором можно найти информацию о самой компании и ее деятельности. Потратьте 20 минут, для ознакомления, чтобы не попасть в нелепую ситуацию на собеседовании.

4 правило. Одевайтесь правильно.

Во многих компаниях существует дресс-код - стиль одежды или форма одежды, который принято носить. Если Вы придете в шортах и шлепках, а Вас встретят в строгом костюме, работодатель, обязательно отметит Ваше неумение себя подать.

5 правило. Приготовьте краткую информацию о себе.

Многие из вас спросят, зачем готовить рассказ о себе, когда в резюме все указано. Краткая самопрезентация позволяет специалисту по персоналу определить Ваш уровень коммуникабельности, Вашу способность продать себя, умение грамотно и четко выражать свои мысли, тем более, если Вас рассматривают на должность, требующую контакта с людьми. А так же, позволяет Вам предоставить более подробную информацию, и сделать акцент на своих достоинствах.

6 правило. Говорите четко, по сути.

Очень часто встречаешь людей, которые вместо того, чтобы дать конкретный ответ на заданный вопрос, начинают издалека, потом «уходят в дебри» в итоге забывают то, о чем они хотели рассказать. Время на проведение собеседование очень часто ограничено, и может оказаться так, что за выделенные полчаса или больше, Вы так и не успеете сказать самого главного. В другом случае Вы просто усложняете задачу Вашему работодателю, и он вынужден задавать Вам наводящие вопросы, а иногда – даже прерывать Вас, чтобы добиться результативного ответа. Не разводите демагогию, пожалейте себя и других.

7 правило. Сформулируйте четко Вашу цель прихода и причину, почему вы претендуете на ту или иную должность.

Однажды ко мне на собеседование пришел молодой человек, претендующий на должность продавца. Перед этим он работал в другой сфере деятельности, и на вопрос, почему Вы решили сменить профиль, он весь съежился, растерялся и ответил «не знаю». На вопрос, почему Вы решили выбрать именно эту должность, а не другую (компания предлагала несколько разных вакансий), он ответил «просто так». И таких примеров можно привести множество. После подобных ответов, можете быть уверенны – собеседование Вы не прошли. Даже если Вы суперспециалист, но не определены в собственных желаниях и целях, никто не рискнет брать и обучать Вас, открывать Вам свои базы данных, клиентов, чтобы в последствии услышать, «я понял, что эта работа не мое». Никогда не идите на собеседование, если не уверенны, что это именно то место, где Вы хотите работать, иначе Вы не приобретете опыта и заработаете плохую репутацию на рынке.

8 правило. Не критикуйте других.

Бывают случаи, когда из одной компании уходит целая группа людей одного профиля. Очень часто получается так, что они попадают на собеседование в другую компанию. У меня бывали случаи, когда кандидат на выходе встречался со своим прошлым коллегой по работе, который пришел претендовать на эту же самую должность. И бывает очень неприятно, когда заходит соискатель и говорит: - О, это Сашка у вас был? Не берите его, он все время отлынивает от работы. В этот момент, я и многие специалисты по персоналу сразу в уме ставят крест на Вашем резюме, даже если Вы гений. Существует такое понятие как корпоративная культура и, тем более, если Ваша должность подразумевает работу в команде, то, критикуя своих бывших коллег, Вы никогда не заслужите уважение новых.

9 правило. Задавайте вопросы.

В конце собеседования, опытный специалист по персоналу, всегда спрашивает, есть ли у Вас вопросы. Но помимо этого, Вы можете задавать вопросы в течение самого собеседования. Не стесняйтесь, спрашивайте все, что Вас интересует, т.к. прием на работу – это своеобразная сделка, где рассматривают не только Вас, но и Вы присматриваетесь и имеете право выбирать работодателя.

10 правило. Готовьтесь к собеседованию.

Приходя к клиенту, чтобы что-то продать Вы, прежде всего, готовитесь. Проводя презентацию, Вы, прежде всего, готовитесь. Приходя на собеседование – тоже готовьтесь. Внимательно перечитайте свое резюме и подумайте, какие вопросы могут возникнуть у работодателя, подготовьте информацию о Ваших достижениях на предыдущих местах работы. Убедите себя в том, что Вы лучше всех подходите на данную должность. Определитесь, что для Вас является наиболее важным в работе (карьера, финансы, стабильность, коллектив), для того, чтобы чувствовать себя комфортно на новой работе. Не старайтесь казаться лучше, чем Вы есть – это будет заметно с первых же слов. Подавайте себя с лучшей стороны, и не показывайте свои слабые стороны, а если Вас просят их назвать, обыграйте, сказав, что то или иное качество, которое Вы считаете своим слабым, часто помогает Вам в работе. Подготовка к собеседованию обеспечивает Вам значительную часть успеха при его прохождении.

Автор: Миклей Мария

для сайта therapy.by

www.therapy.by

Как пройти собеседование на работу

Почти всем рано или поздно приходится устраиваться на работу и как следствие проходить собеседование для трудоустройства. О том, как пройти собеседование на работу уже достаточно много написано, мы уже с вами разбирали как продать ручку на собеседовании и какие вопросы задают на собеседовании. В данном материале речь пойдёт больше о стратегии поведения соискателя.

Все начинается с звонка

Первое с чем сталкивается соискатель после составления резюме, это звонок потенциального работодателя. Некоторые уже на этой стадии совершают ошибки. Каждый соискатель должен понимать, что, если вы не возьмёте телефон при звонке, вы даже не попадёте на собеседование. Работодатель как правило делает звонки в первой половине дня, чаще всего до обеда. Поэтому постарайтесь в это время не отходить от телефона и ждать звонка.

Звонить вам будет скорей всего девушка ресёчер и в её задачу входит просто пригласить вас. Хотя иногда звонком уточняются некоторые моменты важные для конкретной должности. И если по вашей вакансии много кандидатов, то не дозвонившись вам, она может просто позвать других кандидатов. Поэтому вот некоторые правила, которые нужно соблюдать чтобы до вас дозвонились и пригласили на собеседование:

1. Указывайте в резюме удобное время для звонка;
2. Если вы не смогли ответить на вызов, перезвоните сами. Если вы не уникальный кадр, то никто за вами бегать не будет;
3. Заранее определите те дни, когда вы сможете прийти на собеседование. Будьте готовы что вас будут приглашать на удобное время для работодателя;

Очень важно, понять с кем вы разговариваете. Позвонить по вашему резюме может работодатель, который вам не интересен. Поэтому сразу подготовьте вопросы, которые вас интересуют. Если вы не хотите работать к примеру, в продажах, то стоит задать соответствующий вопрос при звонке. Иначе вы просто потратите деньги и время на бессмысленные собеседования.

Обязательно спросите, что за компанию вы представляете, и в каком отделе вам предлагают должность. Речевые модули ресёчеров часто сделаны так чтобы пригласить как можно больше кандидатов и поэтому важные моменты там не всегда указываются. Поэтому уточните и запишите как можно больше информации о работодателе. Это информация вам пригодится на собеседовании

Подготовка к собеседованию

К любому собеседованию нужно подготавливаться. Чем больше вы узнаете информации, до собеседования, тем проще вам будет общаться с тем, кто его проводит. Большую часть вопросов для работодателя вы можете подготовить заранее, просто почитав отзывы о работодателе и о компании в целом. Стоит отметить что не нужно верить всем отзывам в интернете. Важно составить своё мнение. Рекомендую обязательно узнать о причине, по которой открыта вакансия и о том, как развивается компания.

Очень ответственно рекомендую подойти к вашему внешнему виду. Это важный показатель вашей заинтересованности в вакансии, есть должности для которых существует определенный дресс код. К примеру, если вы устраиваетесь на должность руководителя, то обязательно нужно надеть костюм. Кроме того, в каждой крупной компании есть принятые стандарты внешнего вида их можно узнать из интернета. Лучше всего им соответствовать. В любом случае яркие и вызывающие наряды лучше не использовать.

Обязательно отдохните перед собеседованием, вы не должны выглядеть вялым и уставшим. Все любят энергичных, веселых и уверенных людей. И даже если вы таковым не являетесь, такой образ не сложно сыграть.

Частая ошибка соискателей это — опоздания. Продумайте как вы будете добираться до места собеседования, обязательно выходите заранее, учтите пробки и погодные условия. Опаздывать просто не допустимо, эта черта выводит из себя большинство руководителей, у которых рабочий день расписан по минутам. Но если так получилось, что вы опаздываете, обязательно позвоните и предупредите работодателя об этом.

Подготовьте документы, которые вам понадобятся для трудоустройства.

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• ИНН – индивидуальный налоговый номер
• СНИЛС – Страховой номер индивидуального лицевого счёта
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п.
• Военный билет или приписное, для военнообязанных

Если у вас до сих пор нет ИНН или СНИЛСа, то необходимо начать их делать. Они в любом случае вам пригодятся.

На какие вопросы на собеседовании стоит подготовить ответы заранее.

Есть вопросы, которые вам зададут на собеседовании в любом случае и ответы на них стоит проработать заранее. Вот основные:

1. Причина увольнения с предыдущего места работы?
2. Чем вас привлекает наша компания?
3. Назовите свои достоинства и недостатки (сильные и слабые стороны)
4. Расскажите о своих достижениях
5. Когда готовы приступить к работе?
6. Что для вас важно в работе?

Ответы должны быть правдоподобными. Так же стоит подготовить небольшую презентацию, очень часто работодатель просит просто рассказать про себя. Многие соискатели не могут толком рассказать про себя и это отталкивает.

Непосредственно на собеседовании

Очень важно сразу сформировать положительное впечатление. Говорите громко и четко, не сутультесь, смотрите в глаза. Если нужно пожать руку, то лучше использовать крепкое рукопожатие. Не используйте закрытые позы, почитайте про правила невербального общения.

Отдельно хочется сказать о сотовых телефонах, самым правильным вариантом будет отключить телефон. Но даже если вы его не отключили, не отвлекайтесь на поступивший звонок. Отвечать на звонки во время собеседования недопустимо.

Во время собеседования важно понять какого человека ищет работодатель и постараться соответствовать ожиданиям. Очень важно уметь продать себя. Обязательно задавайте вопросы, которые вас интересуют, уточняйте важные для вас детали работы.

Частой ошибкой соискателей является слишком длинные монологи, если вам задали вопрос отвечайте по сути. Не стоит пускаться в долгие рассказы. Так же стоит помнить, что работодатели ценят примеры из вашего опыта, поэтому по возможности при ответе на вопросы рассказывайте, как вы решали поставленную задачу на примере.

Рекомендую задавать вопросы про то как обстоят дела в компании с обучением и развитием персонала, это покажет, что вы относитесь к работе серьезно и у вас долгосрочные планы. Можно задать вопросы про карьерный рост, если такая возможность предусмотрена работодатель обязательно расскажет вам об этом.

Прощаясь обязательно уточните в течении какого времени вам ждать ответа.

worldsellers.ru

Как себя правильно вести на любом собеседовании?

У каждого человека, хотя бы раз в жизни, возникает необходимость пройти такой жизненный момент, как поход на собеседование. Для большинства из нас – это не самое приятное действие, ведь от результатов таких походов может зависеть судьба человека, его дальнейшая карьера, а, как следствие, финансовое положение и материальное благополучие.

Итак, возможные вакансии рассмотрены и подобраны, резюме подготовлены и отправлены, и вот, наконец, раздается телефонный звонок – вас приглашают на собеседование. Это, в первую очередь, говорит о том, что из десятков подобных резюме и предложений, ваше вызвало потенциальную заинтересованность работодателя, а, значит, вы уже немного победитель. Как следует действовать дальше?

На тему трудоустройства написано немало, но все-таки очень важно выделить среди всеобщего океана рекомендаций конкретные советы, как правильно себя вести на собеседовании, ведь, по сути, это самый главный фактор, который повлияет на результат ваших стараний.

Грубая ошибка многих людей, которые пытаются устроиться на работу, это нежелание, как следует, подготовиться к важному дню собеседования, а для этого недостаточно собрать документы и понадеется на собственные знания.

Нет, конечно, если вы можете заручиться богатым опытом и яркой трудовой деятельностью, то ваши шансы на успех значительно повышаются. Но, в большинстве случаев, на собеседования идут люди, которые до этого и вовсе не работали либо же работали, но без особых успехов и карьерных достижений, в таком случае, на собеседовании важно все: от манеры поведения до любимой книги, которую вы назовете своему потенциальному работодателю.

Что важно знать, чтобы собеседование прошло успешно?

Владеешь информацией – владеешь миром!

Не зря так говорят, ведь знания и осведомленность, действительно, способны помочь в любой ситуации, а на собеседовании, тем более. И, кстати, речь даже не о ваших профессиональных знаниях. Если вам позвонили с фирмы и пригласили на собеседование, то в вежливой и доброжелательной форме уточните, где находится офис, чем конкретно занимается предприятие и не сетевой маркетинг ли это, если последний, конечно, вас не интересует.

Конечно, лучше, если всю интересующую вас информацию по конкретному работодателю вы найдете заранее, в интернете, изучите сферу деятельности фирмы, ее успехи за последние несколько лет. Представляете, как вы неуютно будете себя чувствовать, если придете на собеседование на предприятие, которое гордится своими достижениями и известностью, а вы об этом факте совершенно не в курсе.

Если никакой информации вы в интернете не нашли, тогда не стесняйтесь узнать ее по телефону, это ваше право, естественно, не проводите допрос, а, скорее, проявите тем самым свою заинтересованность.

Не пытайтесь пройти собеседование по телефону, в 95% случаев это заканчивается ничем, ибо такой способ общения не подходит для подобного дела.

Продумываем внешний вид

Чтобы там не говорили о красном дипломе и отличных знаниях, все-таки первое впечатление о человеке играет весьма важную роль, считается, что достаточно первых 10 секунд встречи, чтобы понять, симпатичен вам человек или нет. Для походов на собеседование еще не придумали строгого дресс-кода, подбирать одежду нужно по ситуации и в зависимости от сферы деятельности конторы, в которую вы пришли устраиваться.

Например, прийти в строгом костюме в творческую компанию – как-то не уместно, а вот для официальных учреждений, таких, как банк, страховая компания или бюджетная организация, такой внешний вид будет в самую точку. Старайтесь, чтобы вам было удобно и комфортно, а не так, что все собеседование вас донимала мысль, когда же можно снять эти жутко неудобные туфли? Одежда не должна быть только с магазина, а также чрезмерно яркая или, уже тем более, вызывающая.

Позаботиться нужно не только об одежде, старайтесь выглядеть ухожено и опрятно, а для этого важно уделить внимание каждой мелочи: макияж, прическа, маникюр и даже мелкие аксессуары!

Макияж не должен полностью отсутствовать, но и театральная раскраска будет неуместна, волосы лучше собрать в пучок или заплести стильной косичкой, распущенные длинные локоны не всегда подходят для подобных мероприятий.

Вы должны показать себя – чрезмерная помпезность или, напротив, приумноженная скромность лишь понизят ваши шансы на реальный успех. Во всем должен соблюдаться баланс: неаккуратная прическа, длинные волосы у мужчин, навязчивый запах духов или вызывающее декольте могут быть истолкованы против вас.

Обдумайте все возможные ответы

Конечно, заранее заучивать текст возможных ответов не стоит, но все-таки продумать, что можно будет сказать в определённой ситуации, не мешало бы. Работодатели, чтобы проверить своих потенциальных подчиненных, могут изворачиваться и спрашивать самые непредсказуемые вопросы. Например, чем вы занимались вчера вечером? А какую книгу вы прочитали последней/посмотрели последний фильм?

Из таких, на первый взгляд, странных вопросов, может сложиться четкое представление о вас, как о личности, работодателям зачастую важно, чтобы будущий сотрудник был не просто умным, но и интересным, коммуникабельным, с широким кругозором и умением понимать юмор. Еще бы, ведь на работе вы проводите большую часть времени, вот почему так важно, чтобы вас окружали приятные и «нужные» люди.

Помните, вопросы могут быть и достаточно личного характера, например, а собираетесь ли вы в ближайшее время замуж? Не планируете ли вы заводить детей? Есть ли у вас молодой человек? У вас маленькие дети, не будут ли они мешать вашей работе? Решать только вам, следует ли отвечать на подобные вопросы, в некоторых европейских странах на них и вовсе наложено табу, правда, наши работодатели не стесняются активно задавать подобные вопросы.

К ряду любимых тем относятся вопросы о сильных и слабых сторонах, не пугайтесь и не стесняйтесь объективно похвалить себя в разрезе «Мои коллеги по работе говорят, что я…». А вот негативны стороны лучше выставлять в самом положительном свете, например, «Я человек рассеянный, иногда не замечаю, как за работой  засиделся до 9 вечера…».

Как сохранить спокойствие?

Помните, что собеседование – это равная встреча, где вы не пришли проситься на работу, а также само, на правах продавца товара «своих знаний и умений», интересуетесь своими новыми обязанностями. Условиями труда и заработной платы.

Если вас что-то не устроит, вы всегда можете отказаться и уйти. Старайтесь накануне хорошенько выспаться, чтобы утром чувствовать себя свежим и активным, перед встречей лучше не пить никаких успокоительных, иначе вы рискуете «поплыть» при важном разговоре.

Продумайте, что говорить на самопрезентации, речь должна литься, а слова складываться в целые и емкие предложения – обрывки фраз и нервные смешки будут неуместны.

Старайтесь с самого начала показать свою заинтересованность и хороший настрой к предстоящей работе, поэтому, не стесняйтесь задавать вопросы. Распространенной ошибкой многих людей, которые пытаются устроиться на работу, является неумение задавать вопросы.

Не стесняйтесь расспросить о своих обязанностях, осведомитесь, в связи, с чем освободилось вакантное место и на какую зарплату вы можете претендовать. Бывает, что сам работодатель интересуется, сколько, по вашему мнению, вы хотите получать? Для этого обязательно заранее поинтересуйтесь, какие зарплаты в данной фирме в целом и сколько вы можете получать, в соответствии с вашим опытом работы и уровнем квалификации.

И самое последнее: помните, на собеседование нельзя опаздывать, лучше прийти на 10 минут раньше, чем на 10 минут позже и потом тщетно пытаться загладить свою провинность.

brjunetka.ru

• 
  Наставничество как метод обучения персонала
• 
  Заработок на информационных сайтах
• 
  Как пройти успешно собеседование на работу
• 
  Собеседование на
• 
  Интернет банкинг как подключить
• 
  Правило тайм менеджмента
• 
  Аттестация работника
• 
  Как быстро поднять денег
• 
  Микроинвестиции в интернете
• 
  Транспортный логист
• 
  Как приобрести паспорт болельщика на чм 2018