3. Права и обязанности риэлторов и потребителя риэлтерских услуг. Риэлтор обязанности и требования

Должностная инструкция риелтора, должностные обязанности риелтора, образец должностной инструкции риелтора

Риелтор — это специалист по сделкам с недвижимостью. Он помогает клиентам купить, продать, сдать в аренду или снять жилье и другие помещения. Чтобы успешно выполнять свои обязанности, риелтор должен не только хорошо разбираться в жилищном, земельном и гражданском законодательстве РФ, но и уметь легко общаться и устанавливать деловые связи. Представляем вам должностную инструкцию риелтора.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция риелтора

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О.________________«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Риелтор относится к категории технических исполнителей.1.2. Риелтор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.1.3. Риелтор подчиняется непосредственно начальнику отдела по работе с недвижимостью. 1.4. На время отсутствия риелтора его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. 1.5. На должность риелтора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку (курсы риелторов) по установленной программе без предъявления требований к профилю и стажу работы. 1.6. Риелтор должен знать:— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;— действующие расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью;— основы рыночной экономики;— агентства, работающие на рынке недвижимости, контактные данные агентств, и виды оказываемых ими услуг; — основы рыночной экономики;— условия налогообложения юридических и физических лиц;— организацию осуществления операций с недвижимостью;— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;— конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;— действующие ценники и прейскуранты;— организацию рекламной работы и правила рекламирования объектов недвижимости; — основы земельного, жилищного и трудового законодательства;— основы психологии, приемы и методы делового общения и ведения переговоров, правила установления деловых контактов, этику делового общения;— правила и нормы охраны труда;— правила внутреннего трудового распорядка. 1.7. Риелтор руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ;— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности риелтора

Риелтор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.2.2. Получает и обрабатывает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.2.3. Изучает спрос и предложение на рынке недвижимости.2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

3. Права риелтора

Риелтор имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности. 3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность риелтора

Риелтор несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций

www.rabota.ru

Риэлтор требования и обязанности

Риэлтор – это посредник в сделках с недвижимостью (купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты в результате проведения этой сделки. Чтобы грамотно и профессионально выполнять свою работу, менеджер по недвижимости должен обладать определёнными знаниями, умениями, чётко знать свои обязанности.

Ответственность риэлторов проявляется не только в добросовестном отношении к своему делу, но в выполнении некоторых обязанностей своей профессии. Да-да, обязанности у риэлторов тоже существуют. Их четкое и честное выполнение способствует формированию имиджа и авторитета каждого риэлтора-профессионала.

При этом клиент теряет время и деньги, которые он мог бы не платить агентству, проводя сделку самостоятельно.

Использование доверенности – агент получает от владельцев квартиры данный документ и использует его не по назначению (например, продает недвижимость или переоформляет ее на другого человека).

Бесплатная консультация юристов по

Чтобы расторгнуть договор с риелтором, необходимо направить в соответствующее агентство уведомление о своем желании. В документе необходимо заявить о своем желании расторгнуть соглашение и отказаться от услуг. Уведомление должно оформляться в двух экземплярах. Один из них передается риелтору, а второй – вручается агентству. Уведомление может производиться через почту.

Права и обязанности риэлтора

соблюдать требования настоящего Закона и других законодательных актов;
при заключении, исполнении и прекращении сделок с недвижимостью представлять права и законные интересы потребителя риэлторских услуг;

не допускать нарушений прав и законных интересов всех сторон сделки с недвижимостью;
предоставлять риэлторские услуги всем потребителям риэлторских услуг без какой-либо дискриминации;
не вступать с потребителями риэлторских услуг в договорные отношения, условия которых устанавливают ограничения или допускают любую дискриминацию в отношении участников сделки по недвижимости;
информировать потребителя риэлторских услуг о законодательных и других нормативно-правовых актах, которые имеют отношение к рынку недвижимости, и последствия заключенных им сделок;
не разглашать информацию, полученную в ходе проведения сделки и после ее завершения, за исключением случаев, предусмотренных законом;
сообщать потребителю риэлторских услуг о любых своих (свыше вознаграждение, получаемое от потребителя риэлторских услуг) имущественные интересы в сделке по недвижимости;
обеспечивать потребителя информацией, необходимой для государственной регистрации сделок с недвижимостью;
предоставлять потребителю риэлторских услуг достоверную и полную информацию о недвижимости, являющейся предметом сделки, прав на нее, собственника и других лиц, в случае если такая информация может быть получена на законных основаниях;

письменно отвечать на письменные обращения потребителей риэлторских услуг;
обеспечить ведение архива выполненных договоров по предоставлению риэлторских услуг и хранения договоров в течение не менее трех лет с даты их исполнения;
своевременно и в полном объеме предоставлять Риэлторской палате Украины информацию о произошедших изменениях в субъекта риэлторской деятельности или риэлтора, которые являються существенными для контроля соблюдения ими требований настоящего Закона;
беспрепятственно предоставлять потребителям риэлторских услуг и другим уполномоченным на это лицам копии Сертификатов субъекта риэлторской деятельности, Квалификационных свидетельств риелторов и Свидетельства о повышении квалификации риэлторов, работающих в штатном составе, сведения о включении субъекта риэлторской деятельности в Реестр субъектов риэлторской деятельности, информацию о включении риэлторов в Реестр риэлторов;
обеспечивать сохранность документов, полученных при проведении риэлторской деятельности от потребителей риэлторских услуг и / или других лиц на период выполнения риэлторской деятельности. По окончании работ все документы передаются потребителям риэлторских услуг;

не использовать свои полномочия в ущерб потребителя риэлторских услуг, которому и в интересах которого предоставляются риелторские услуги;
сообщать потребителю риэлторских услуг о невозможности предоставления таких услуг в случае возникновения обстоятельств, которые лишают субъекта риэлторской деятельности возможности оказывать такие услуги;
всеми возможными законными средствами способствовать потребителям риэлторских услуг в реализации ими своих прав и законных интересов в соответствии с договором и настоящим Законом;
выполнять иные обязанности, установленные законом.

Пример должностной инструкции риэлтора и особенности профессии

Выполнять работу, связанную с покупкой, продажей или арендой имущество, от лица клиентов организации.
Предлагать покупателям подходящие для них варианты, имеющиеся в базе компании.
Рекламировать имеющиеся объекты в средствах массовой информации, на просторах интернета и другими известными способами. Обновлять рекламные объявления нужно на протяжении всего действия контракта с клиентом.

Проводить осмотры объектов, выезжать на них вместе с клиентами, отвечать на все интересующие вопросы.
Систематически обновлять информацию по спросу и предложению на имущество, которые действуют на данный момент на рынке недвижимости.
Осуществлять поиск покупателей, заключать с ними договора купли, продажи или сдачи в аренду.
Вносить всех клиентов в базу фирмы, запрашивать у них все данные, а также заключать договора на оказание своих услуг на определенный срок, в течение которого и будет выполняться работа риэлтора.
При совершении сделки, риэлтор занимается сбором и оформлением всех сопутствующих документов от лица клиента.
Информировать своих клиентов о поступлении новых предложений.
Действовать только в интересах своих клиентов.
Не разглашать конфиденциальную информацию.
Оформлять отчетную документацию.
При первом же запросе от начальства, предоставлять всю интересующую его информацию.
Подчиняться внутреннему распорядку организации и соблюдать все правила охраны труда.

Передача риэлтором прав и обязанностей по договору

При неисполнении либо ненадлежащем исполнении риэлторской фирмой своих прав и обязанностей по договору возникает конфликтная ситуация, которая в зависимости от того, кем является клиент риэлторской фирмы (физическое лицо, организация), а также от того, для каких целей клиенту стали необходимы услуги риэлторской фирмы (для совершения сделок с недвижимым имуществом в целях извлечения прибыли, или в для личных нужд), может закончиться в суде общей юрисдикции либо в арбитражном суде.

Договор с риэлтором: как не попасть впросак

Шаг второйМелкий шрифт изучите с лупойСуществуют некоторые моменты, на которые при ознакомлении с договором следует обратить особое внимание. Порядочные риэлторы не используют разные шрифты. Если в договоре человек, пришедший в агентство, увидел какой-то пункт, напечатанный мелким шрифтом, то его надо особенно внимательно прочитать. Мелкий шрифт характерен, как правило, для пунктов, касающихся ответственности агента или самого клиента в случае невозврата ему денежных средств.

Что входит в обязанности риэлтора

Договор между риелтором и клиентом – это не просто обязательный документ, но и первое, непременное условие агентства недвижимости. Особое внимание необходимо обратить не только на наличие документа, который должен заключаться по установленным требованиям, но и его текст. В частности имеется в виду пункт с перечнем предоставляемых специалистом услуг.

Риэлтор требует выход на сделку без предыдущего договора купли-продажи

Прежде всего, вам необходимо нанять специалиста, который будет отстаивать именно ВАШИ интересы. Он не должен быть связан с этим агентством. О рисках вам уже писали ранее. Если вы не зафиксировали свои требования письменно (в договоре или доп. соглашении с агентством), то вы , действительно, можете потерять внесенные денежные средства. Чтобы сказать наверняка, необходимо ознакомиться с агентским договором. Именно этим и должен заняться специалист в первую очередь. Выходить на сделку без правоустанавливающего документа крайне рисковано. Иногда лучше потерять задаток, чем потом ходить по судам.

Профессия риэлтор

Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем недвижимости. Риэлтор занимается наработкой собственной клиентской базы – поиском новых и поддержкой существующих клиентов, предоставлением им информации о состоянии рынка недвижимости, показом квартир, домов, нежилых помещений потенциальному покупателю, арендатору — съемщику жилья либо арендующему помещение, оказанием помощи в оформлении документов, проверкой документов. Риэлтор может работать как на рынке первичного, так и вторичного жилья.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В КУРСКЕ

ВОПРОС: С фирмой — риэлтором заключил договор на оказание посреднических услуг по поиску квартиры и последующего оформления ее в собственность. Поскольку срок оказания услуг в договоре указан не был и риэлторы в течение месяца никаких вариантов не предложили, решил расторгнуть договор с риэлтором. Однако риэлтор требует выплатить неустойку за досрочное расторжение договора. Можно ли расторгнуть договор с риэлтором на покупку квартиры без выплаты неустойки?

Что входит в обязанности риэлтора

Услуги риэлтора стоят недешево, чаще всего это какой-то процент от суммы сделки. Некоторые люди, заинтересованные в продаже или покупке недвижимости, размышляют так: зачем переплачивать агенту, если, потратив личное время, можно самостоятельно найти подходящий вариант? Действительно, газеты объявлений и тематические интернет-ресурсы полны объявлений о продаже и покупке квартир, комнат, домов, а также помещений иных типов. Но при заключении сделки с собственником напрямую вы рискуете остаться без своих материальных средств и желаемой недвижимости. Впрочем, даже если ни одна из сторон не имеет злого умысла, провести сделку самостоятельно не всегда возможно по всем правилам. Следовательно, заключать сделку без посредника имеет смысл, только если вы сотрудничаете с кем-то из хороших знакомых или родственников.

Функции и обязанности риелторов

Поиск возможного покупателя или арендатора, налаживание деловых контактов. По запросу покупателя риелтор предоставляет ему список доступной недвижимости по его запросам, при необходимости он организовывает личное знакомство с тем или иным объектом.
Информирование и помощь в сборе всех необходимых документов и бумаг, требующихся при сопровождении сделки.
Согласование условий договора.
Проверка корректности заполнения документов в соответствии с местным и федеральным законодательством на текущий момент.
Посреднические услуги и представление интересов клиента при работе с прочими учреждениями или специалистами, принимающими участие в сделке. Во время работы над контрактом, агент может представлять интересы обеих сторон. Если же специалист работает в интересах покупателя, он должен отметить это при личном знакомстве с продавцом или его уполномоченным агентом.
Сбор, составление и предоставление по требованию клиента всей необходимой правовой информации о выбранном объекте недвижимости. Он должен предоставить данные как об условиях, так и об объекте сделки. Специалист должен предоставить клиенту всю информацию о возможных рисках и предложить возможности страховки от них. Это касается возможности утраты собственности или же рисков порчи объекта недвижимости. Риелтор вправе предлагать клиенту только лицензированные страховые компании.
Хранение тайн сделки от третьих лиц. Во время работы агент должен поддерживать полную конфиденциальность, он не имеет права распространять данные об объекте недвижимости или клиенте третьим лицам. Если в ходе работы агенту будут доверены те или иные бумаги, он несет за них полную ответственность и обязан позаботиться об их сохранности.
Изучение рынка недвижимости и связанных законопроектах. Поиск необходимого клиенту жилья или недвижимости с предоставлением максимально полного списка подходящих по требованиям объектов. Каждое вновь поступившее предложение им тщательным образом анализируется и заносится в соответствующую базу. Впоследствии специалист должен провести личное знакомство с тем или иным объектом.

Договор уступки прав требования на квартиру

Если Продавец – юрлицо, то для регистрации понадобятся еще учредительные документы этого юрлица и документ, подтверждающий полномочия его представителя действовать от имени юрлица. Для акционерных обществ может потребоваться протокол решения собрания акционеров об одобрении крупной сделки.

onejurist.ru

Что входит в обязанности риэлтора?

Любой человек знает, что самостоятельно проводить сделки с недвижимостью небезопасно. Жилые и производственные помещения стоят очень дорого, неудивительно, что немало мошенников хотят нажиться в этой сфере, обманывая добропорядочных граждан. Максимально обезопасить себя можно, обратившись в агентство недвижимости. Что входит в обязанности риэлтора и на какую помощь можно рассчитывать?

Для чего нужен риэлтор?

Обязанности риэлтора Услуги риэлтора стоят недешево, чаще всего это какой-то процент от суммы сделки. Некоторые люди, заинтересованные в продаже или покупке недвижимости, размышляют так: зачем переплачивать агенту, если, потратив личное время, можно самостоятельно найти подходящий вариант? Действительно, газеты объявлений и тематические интернет-ресурсы полны объявлений о продаже и покупке квартир, комнат, домов, а также помещений иных типов. Но при заключении сделки с собственником напрямую вы рискуете остаться без своих материальных средств и желаемой недвижимости. Впрочем, даже если ни одна из сторон не имеет злого умысла, провести сделку самостоятельно не всегда возможно по всем правилам. Следовательно, заключать сделку без посредника имеет смысл, только если вы сотрудничаете с кем-то из хороших знакомых или родственников.

Что входит в обязанности риэлтора и на какие услуги можно рассчитывать?

Должностные обязанности риэлтора Идеальный вариант начала ваших взаимоотношений с риэлтором: вы приходите в агентство недвижимости и высказываете свои пожелания. Если вы собственник, то объявляете желаемую сумму за имеющуюся недвижимость и приглашаете специалиста к оценке. Если вы ищете квартиру или дом, то излагаете свои пожелания (вплоть до района и состояния жилья) и обозначаете сумму, которую готовы потратить. Основные обязанности риэлтора заключаются в подборе объектов в соответствии с пожеланиями заказчика и знакомстве покупателя с продавцом. Но это далеко не все, должен риэлтор и проверить каждый вариант на юридическую чистоту, а также провести сделку до момента передачи денежных средств и документов новому владельцу. Занимаются агенты по недвижимости не только сделками купли-продажи, возможна также аренда на разные сроки.

Профессия риэлтора: особенности

Что входит в обязанности риэлтора Хорошо работать в рамках этой специальности может не каждый. Должностные обязанности риэлтора подразумевают хорошие знания в области юриспруденции и умение своевременно следить за выходящими законопроектами и поправками к действующему кодексу. Подойдет эта профессия активным и энергичным людям, и все же опыт необходим. Даже имея хорошую базу знаний, невозможно начать эффективно работать с первого дня, ведь некоторые нюансы можно понять только изнутри специальности. Обязанности риэлтора не ограничены проведением сделок с жилой недвижимостью. Все зависит от специализации, некоторые агенты занимаются исключительно производственными или общественными объектами, другие - помещениями и зданиями всех типов. Не стоит забывать и о том, что обязанности риэлтора напрямую связаны с регулярным общением с большим количеством людей, а это значит, что наличие хороших коммуникационных навыков обязательно.

fb.ru

Что входит в обязанности риелтора 🚩 Недвижимость 🚩 Другое

Агентства недвижимости постоянно находятся в поиске работников, поскольку текучесть кадров в данной отрасли довольно большая. Должность риелтора по недвижимости – одна из наиболее востребованных и популярных. В принципе любой может попробовать свои силы в этой сфере – требования вполне выполнимые.

Основными обязанностями риелтора является поиск перспективных клиентов и поддержка уже имеющейся базы покупателей. Риэлтор в обязательном порядке должен присутствовать во время заключения сделок по продаже и аренде недвижимости. Кроме этого он должен участвовать в оценке недвижимости, осуществлять оформление всей необходимой документации, а также подготавливать их к сделке и посещать требуемые инстанции. Как правило, риелтор находится в постоянном сотрудничестве с каким-либо агентством, по определенной разновидности недвижимости. Однако перечень его обязанностей типичный. Стоит отметить, что заработок риелтора напрямую зависит от типа недвижимости, реализацией которого он занимается.

Риелтор обязан руководствоваться нормативно-правовыми актами и законодательством. Информация, которая предоставляется покупателю, должна быть полной и достоверной.

Риелтор должен предоставить подробную консультацию по вопросам, которые касаются заключения и исполнения договора, а также оформления сделки. Подготовка и оформление документов, необходимых для проведения сделки также входит в работу риелтора. Кроме этого, он обязан уведомлять своих клиентов об обстоятельствах, которые стали известны после заключения сделки, и имеют какое-либо значение в ходе ее исполнения. После подписания договора риелтор обязан снять объект с реализации.

Риелтором должна быть обеспечена сохранность всей документации, которая была ему предоставлена, а также полная конфиденциальность.

Зачастую молодым специалистам предлагают небольшую четкую ставку и определенный процент от каждой сделки. Доход риелтора, который работает с дилерской или дачной недвижимостью, безусловно, будет значительно больше, если сравнивать со сферой первичного рынка. Работая на рынке недвижимости, риелтор имеет возможность постоянно расширять горизонты, потому что его прибыль по зависит от регулярной активности, а также знания последних технологий маркетинга. Он обязан совершенствовать свои умения и навыки, если хочет преуспеть в этой нише.

www.kakprosto.ru

3. Права и обязанности риэлторов и потребителя риэлтерских услуг. Гражданско-правовые аспекты посреднической деятельности в сфере оказания риэлторских услуг

Есть ли обязанности у риэлтора? Обучение риэлторов

Настоящие профессиональные риэлторы прекрасно знают, что компетентность и авторитет нарабатывается не за один день. Надо много работать и проявлять творчество, чтобы стать успешным специалистом, с одной стороны, а с другой эта профессия очень ответственная, перед клиентами, перед собой. Успех в риэлторском деле будет иметь только тот специалист, кто не забывает об известной русской пословице «Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе».

Эти обязанности не закреплены законодательно, но они сформировались многолетней практикой многих частных риэлторов и агентств недвижимости.

Вот примерный перечень обязанностей риэлтора:

Риэлтор обязан соблюдать Российское законодательство
Риэлтор обязан оказывать услуги на основании договорных отношений с клиентами
Риэлтор обязан информировать своих клиентов о состоянии рынка недвижимости
Риэлтор обязан консультировать по пунктам договора, заключаемого с клиентом, и информировать о стратегии проведения сделки
Риэлтор обязан выполнить все обязательства по перечню услуг, указанных в договоре на оказание услуг
Риэлтор обязан подготовить документы к продаже, если этого требуют обстоятельства и условия по договору с клиентом
Риэлтор обязан информировать клиента по всем условиям и новым обстоятельствам, возникшим после подписания договора с клиентом
Риэлтор обязан приложить все усилия для эффективной рекламы объекта и своевременного снятия объекта с рекламы
Риэлтор обязан гарантировать клиенту сохранность документов, принятых под расписку для выполнения условий по договору
Риэлтор обязан сохранять конфиденциальность ( тайну) по сделке
Риэлтор обязан соблюдать агентскую этику

Чтобы знать и соблюдать достойно эти обязанности и не нарушать их, риэлтору требуется постоянно следить за изменяющимся законодательством в нашей стране, а оно в последнее время меняется просто стремительно.

- повышать свой профессиональный уровень самообучением и самообразованием

-изучать новейшие технологии в профессии риэлтор

- тренировать психологические навыки, особенно в области общения с клиентами, в области искусства переговоров, телефонных в том числе

У риэлтора имеются не только обязанности, но и права:

Работать со стороны продавца и покупателя одновременно
Отказаться от предоставления услуги
Подавать иск в суд, в случае нарушения условия по договору со стороны клиента

Кроме того нельзя:

Предоставлять клиенту заведомо не достоверную информацию
Рекламировать и фотографировать объект недвижимости без письменного согласия клиента
Самостоятельно, без письменного согласия клиента назначать свою цену за объект, понижать, повышать

Гарантировать клиентам «чистоту» сделки, если у риэлтора нет обеспечительных мер по выполнению этих гарантий

realtshcool.ru

Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция (риэлтора агента по продаже недвижимости)

Агентство недвижимости «Ю-Трейд»

Должностная инструкция

г. Саратов "___" _________ 2015 г.

Утверждаю

Директор АН «Ю-Трейд»

____________________/А. А. Юдин/

Агент по продаже недвижимости (риэлтор)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости Агентства недвижимости «Ю-Трейд» (далее - Общество).

1.2. Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Агент по продаже недвижимости подчиняется непосредственно Директору Общества.

1.4. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Агент по продаже недвижимости отвечает за:

- эффективное исполнение поручаемой ему работы;

- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;

- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Общества и третьих лиц (клиентов, партнеров).

1.6. Агент по продаже недвижимости должен знать:

- порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;

- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;

- агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;

- основы рыночной экономики;

- правила установления деловых контактов;

- условия налогообложения юридических и физических лиц;

- организацию осуществления операций с недвижимостью;

- правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;

- методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

- конъюнктуру рынка недвижимости;

- основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;

- порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;

- действующие ценники и прейскуранты;

- организацию рекламной работы;

- приемы и методы делового общения, ведения переговоров; основы земельного и жилищного законодательства;

- основы экономики, психологии и трудового законодательства;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.

1.7. Агент по продаже недвижимости в своей деятельности руководствуется:

- локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

- правилами внутреннего трудового распорядка;

- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

- настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия агента по продаже недвижимости его обязанности возлагаются на другого агента по продаже недвижимости.

2. Функциональные обязанности

Агент по продаже недвижимости обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.2. Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.

2.5. В отдельных случаях заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.

2.6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.

2.7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.8. Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.

2.9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.

2.10. Оказывать помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.11. Обеспечивать своевременное получение платежных документов по окончании сделок.

2.12. Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.13. Организовывать подписание договоров купли-продажи или передачу в аренду объектов недвижимости.

2.14. Содействовать своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

2.15. Представлять интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.

2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

3.1. Агент по продаже недвижимости имеет право:

3.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.

3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.

3.1.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Агент по продаже недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы агента по продаже недвижимости осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим агента по продаже недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью агент по продаже недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. Право подписи

6.1. Агенту по продаже недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _______________/____________/ "_____" ______________ 20__ г.

realtor164.ru

3. Права и обязанности риэлторов и потребителя риэлтерских услуг. Риэлтор обязанности и требования

Должностная инструкция риелтора, должностные обязанности риелтора, образец должностной инструкции риелтора

Риэлтор требования и обязанности

Бесплатная консультация юристов по

Права и обязанности риэлтора

Пример должностной инструкции риэлтора и особенности профессии

Передача риэлтором прав и обязанностей по договору

Договор с риэлтором: как не попасть впросак

Что входит в обязанности риэлтора

Риэлтор требует выход на сделку без предыдущего договора купли-продажи

Профессия риэлтор

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В КУРСКЕ

Что входит в обязанности риэлтора

Функции и обязанности риелторов

Договор уступки прав требования на квартиру

Что входит в обязанности риэлтора?

Для чего нужен риэлтор?

Что входит в обязанности риэлтора и на какие услуги можно рассчитывать?

Профессия риэлтора: особенности

Что входит в обязанности риелтора 🚩 Недвижимость 🚩 Другое

3. Права и обязанности риэлторов и потребителя риэлтерских услуг. Гражданско-правовые аспекты посреднической деятельности в сфере оказания риэлторских услуг

Похожие главы из других работ:

1.1 Понятие услуг как объекта гражданских прав. Экономическое содержание услуг

§ 1. Права и обязанности потребителя

Глава 2. Права, обязанности и ответственность сторон по договору возмездного оказания аудиторских услуг

Глава 1. Защита прав и законных интересов потребителя финансовых услуг по законодательству Российской Федерации

1.1 Особенности гражданско-правового договора на оказание услуг с участием потребителя

1.2 Права потребителя, установленные законом

1.1 Права потребителя и защита его прав как теоретические понятия

2.2 Права и обязанности сторон по договору оказания услуг общественного питания

2.5 В соответствии с ГК РФ гл.39 "Возмездное оказание услуг" ст.779 "Договор возмездного оказания услуг"

Глава 2. Права и обязанности сторон, ответственность и особенности договора возмездного оказания услуг

2.1 Права и обязанности сторон по договору возмездного оказания услуг

Глава 1.Защита прав потребителя, как основа коммерческого права

§2. Права и обязанности получателей социальных услуг

- стороны в договоре оказания рекламных услуг, их права и обязанности;

2.2 Права, обязанности и ответственность сторон по договору об оказании туристических услуг

Есть ли обязанности у риэлтора? Обучение риэлторов

Должностная инструкция риэлтора