|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отличные, хорошие и плохие ответы на вопросы на собеседовании. Собеседование вопросы и ответы примерОтветы на вопросы на поведенческом собеседованииДля начала давайте разберемся с понятием Поведенческое собеседование или Интервью по компетенциям, которое фокусируется на вашем прошлом опыте и компетенциях, и как они могут быть связаны с подобными ситуациями, с которыми вы можете столкнуться в компании. Поведенческое собеседование проводится с целью оценки ваших технических или профессиональных компетенций, необходимых для данной позиции. На таком типе собеседования вы должны привести конкретные примеры, когда вы использовали эти компетенции, чтобы продемонстрировать, как они применимы к вашей новой должности в компании. Эта встреча может быть продолжительностью от 60 до 90 минут в зависимости от уровня позиции. В конечном счете, это интервью проводится с целью, чтобы определить, являетесь ли вы в состоянии успешно управлять различными ситуациями на работе, которые могут возникнуть в будущем. Вы должны подготовить примеры достижений и ситуаций из вашего предыдущего опыта работы по каждой компетенции и качеству, которые вы заявили в резюме и подтвердили на первом собеседовании. Предлагаю вам на примере неудачных ответов на вопросы поведенческого собеседования подготовиться к успешному прохождению такого типа собеседования. Примеры вопросов и ответов на интервью по компетенциям.Вопрос 1 Как вы думаете, каких результатов вы могли бы достичь в течение 12 месяцев, если мы предложим вам эту позицию? Пример ответа, который чаще всего получают интервьюеры от кандидатов : В первые три месяца я завершил бы программу интеграции в компании для новых сотрудников и уверен, что достигну компетентности базового уровня для моей позиции в соответствии с предложенным мне планом развития. В это же время я хотел бы сосредоточиться на ознакомлении со всеми внутренними процессами и стандартами, принятыми в компании. А так же построил бы сеть контактов с моими ключевыми клиентами и смежными службами в компании для качественного выполнения своих обязанностей и выполнения плановых показателей.В течение следующих 3-х месяцев, я хотел бы не только выполнить, но и превзойти поставленные перед мной цели, благодаря моему предыдущему опыту и полученным профессиональным знаниям на новой позиции.После шести месяцев работы, я уже буду в состоянии взять на себя дополнительные проекты и выполнять задачи более высокого уровня. Не думайте, что такой ответ на вопрос может закончиться job offer. Совсем наоборот: кандидаты, которые дают такой расплывчатый и обобщающий ответ на самом деле не оставляют себе никакого шанса на успешный исход собеседования и оказывают себе медвежью услугу. Запомните: Все, что вы ответили на вопрос будет использовано против вас. Дальнейший разговор на собеседовании после такого ответа может пойти следующим образом. После такой «тронной» амбициозной речи кандидату будет задано много вопросов, на которые ответить уже будет намного сложнее. Вот примеры вопросов, которые вы можете получить после ответа на вопрос 1: 1. Как вы будете развивать свои отношения с ключевыми клиентами?2. Как вы познакомитесь с внутренними процессами в компании?3. Какие компетенции вы хотите получать на новой должности? Каких знаний вам не хватает для качественного выполнения своих обязанностей в первые три месяца работы? Согласитесь, что ответить на такие вопросы уже не так просто, так что прежде чем произносить общие фразы, вы должны понимать, что за них придется расплачиваться с полна. И порой цена вопроса слишком высока. В чем состоит главная ошибка при ответе на поведенческие вопросы? Кандидат не рассказывает, как и что конкретно он будет делать, и закрывается общими фразами, за которыми ничего не стоит. Чтобы составить полный ответ на предлагаемый вопрос на поведенческом собеседовании, для начала подготовьте ответы на вопросы выше, а затем объедините ваши ответы в одну замечательную историю и постарайтесь придать ей индивидуальность. Всеми средствами вы должны в своем ответе показать свои амбиции и проактивность, при этом указывая реалистичные сроки и конкретные действия. В ответе на этот вопрос вам поможет техника STAR. Я подготовила для читателей своего блога серию статей для подготовки к вопросам по компетенциям с использованием техники STAR. Изучите их, придумайте свои примеры из прошлого опыта и составьте ответы по предложенному мной методу. Таким образом, вы должны понять, что вопросы на интервью по компетенциям требуют ответа по STAR и время общих вопросов уже закончилось. На таких собеседованиях работодатель хочет еще раз убедиться в профессиональной компетентности и принять окончательное решение в пользу того или иного кандидата. Самое главное, что вы должны сделать на таком собеседовании, так это показать, что вы идеально подходите и постараться снять оставшиеся сомнения или возражения у работодателя в том, что вы являетесь для него идеальным кандидатом. Вопрос 2. В нашей компании очень часто приходится вносить изменения в режиме нон — стоп, чтобы сделать работу более эффективной.Расскажите, пожалуйста, о времени, когда вам нужно было применить новый подход к выполнению задачи. Что вы предприняли и каковы оказались ваши результаты? Интервьюеры, задавая такой вопрос, ищут доказательства того, что вы в состоянии оценить свою работу, проанализировать собственную эффективность, определить, когда необходимо вносить изменения, а когда стоит адаптироваться под внешние обстоятельства, если это является наиболее оптимальным вариантом. Вы должны привести примеры конкретных действий , которые привели к изменениям и показать себя результативным и эффективным членом команды. Это шанс продемонстрировать ваши компетенции. Пример ответа: Когда я работал в компании»Х» в период с 2013 по 2014 год в должности консультанта по продажам, я осуществлял более 100 телефонных звонков ежедневно, предлагая услуги подключения к Интернет. В период моей работы компания ввела несколько новых продуктов и я должен был начать продавать их по той же схеме, что и прежние услуги компании. Всем сотрудникам рекомендовали использовать старые сценарии продаж для новых продуктов.Я всегда выполнял планы продаж и даже победил в конкурсе за перевыполнение плана по итогам 6 месяцев работы. Мне сразу стало понятно, что существующая техника продажи не работает для новых продуктов, так как я я не успевал осуществить продажу потенциальным клиентам. Они просто бросали трубки, прежде чем я имел возможность представить им продукт. Я вынес на обсуждение эту проблему моему руководителю и предложил рекомендации по улучшению сценарию и использованию новой техники продажи. Мой руководитель отработал на практике оба сценария и согласился со моим предложением. В итоге, техника продаж была изменена для всех продавцов в компании и мы смогли выполнить планы продаж. Опять приготовьтесь к следующим вопросам после такого «замечательного ответа»: 1.Каковы были конкретные улучшения в новом сценарии продаж, который вы предложили?2. Как вы были вознаграждены за это нововведение? Ответом на такой вопрос вы должны показать, что можете вносить изменения и быстро реагировать на проблемы, чтобы увеличить не только собственные результаты, но и готовы нести ответственность за вклад в изменения и улучшения для всех членов команды. Вопрос 3 Приведите примеры с последнего места работы, где ваши качества, которые вы указали в резюме, такие как проактивность и эффективность помогли вам добиться экстра результата? Жестко, не правда ли. Однако вы же сами указали в своем резюме, что вы проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный и т.д. и т.п.? Отличные качества, чтобы использовать их, когда вы пытаетесь убедить кого-то взять вас на работу. Но знаете, что на это может сказать вам HR- менеджер?: «Последний кандидат тоже был проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный? Но он не смог справиться с новой ролью в компании….. » Понимаете о чем я? Это действительно хорошие качества, и они постоянно украшают резюме каждого второго соискателя. Однако, если вы не можете привести конкретных примеров, чтобы доказать на собеседовании, что вы проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный, то эти качества не будут работать на вас, а с точностью наоборот, застанут вас в врасплох, когда менеджер по персоналу задаст вам подобный вопрос. До тех пор пока вы не подготовите ответы на возможные вопросы по каждому предложению, указанному в вашем резюме, вы будете терпеть фиаско на собеседованиях. Если вы указали, что вы проактивный, то вы должны подготовить пример из опыта работы, когда вы, благодаря такому качеству смогли внести значимый вклад в результаты компании. Если вы эффективный, то какие конкретные преимущества получил ваш прежний работодатель? Если вы ответственный, то где, когда и за что вы отвечали? Конкретно, измеримо, амбициозно и реалистично. Опять все тот же SMART. Без него никуда, как не верти. Если вы владеете техниками SMART и STAR, то вы сможете ответить на любой вопрос компетенционного интервью, если нет- не все потеряно- техника SMART одна из самых простых- go ahead!: изучаем, тренируемся, отрабатываем навык. Про STAR я в начале статьи уже посоветовала вам прочитать 5 статей с использованием этой техники. Золотое правило поведенческого собеседования Не ждите, чтобы вас попросили доказать, что вы проактивный и ответственный. Скажите им об этом сами и заранее подготовьте примеры из вашего опыта работы. Совет: Вы можете в свои ответы про личные качества привнести немного юмора или рассказать в легкой развлекательной манере, чтобы привлечь к себе внимание и остаться в памяти. Пример: «Я был единственный, кто добрался до офиса в сильный снегопад в день Х вовремя, потому что я ненавижу опаздывать и принял превентивные меры предосторожности. Зная, что дорога займет намного больше времени, я выехал на час раньше.» Удачи ! Подготовка к компетенционному собеседованию одна их самых сложных для соискателей. Но только не для вас, теперь вы не только знаете основные правила ответов на поведенческие вопросы, но и при изучении всех предложенных материалов, сможете овладеть техникой STAR и выгодно отличаться своими ответами на собеседовании. В случае, если у вас возникли трудности с составлением примеров из прошлого опыта и вы не уверены, что все делаете правильно, я буду рада вам помочь на одном из моих курсов по подготовке к собеседованию. Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо". bosshunt.ru Примеры отличных и плохих ответы на вопросы на собеседованииСобеседованиеСоискателю на собеседовании приходится отвечать на многие вопросы работодателя, некоторые вопросы простые и понятные, другие хитрые и каверзные. Соискатель должен быть готов ответить, на вопрос любой сложности. В статье предлагаем примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании. Прежде всего, нужно помнить о том, что ответ должен быть лаконичным, четки, произноситься уверенным и спокойным голосом. Уравновешенность соискателя — это отличный показатель для рекрутера, не нужно махать руками, излишне эмоционально высказываться, неуместно смеяться, если, конечно, того не требует профессия. Весьма популярны ситуационные вопросы, которые помогают выявить манеру поведения человека — работодатель описывает ситуацию, а соискатель говорит, как он в этой ситуации поступит. 6 ситуационные вопросов на собеседовании — примеры вопросов и ответов. Отличные, хорошие и плохие ответы на вопросы на собеседовании
Еще 11 вопросов работодателя на соискателя с ответами.
rabotnika.ru Собеседование: вопросы и ответы, примерСегодня многие руководители устраивают для будущих сотрудников различные собеседования. Как правило, руководитель предпочитает лично беседовать с соискателем на руководящую должность, но иногда поручает данную работу и инспектору по кадрам. В большинстве случаев вопросы задаются стандартные, ответы на которые рекомендуется подготовить заранее. В этой ситуации заданный вопрос не застанет вас врасплох и позволит избежать неприятных ситуаций. Ведь собеседование – это единственный шанс представить себя в выгодном для вас свете. Опытный рекрутер всегда пытается из собеседника получить именно ту информацию, которую он старается всячески утаить. Каждый из соискателей надеется, что ему будут заданы общие вопросы, к которым он заранее готовился. В частности, пример вопросов на собеседовании можно легко найти на тематических сайтах. Но об этом знает и сотрудник компании, которому поручено провести собеседование. Именно поэтому он задает совершенно разные вопросы, которые могут касаться как профессиональной сферы, так и личного характера.
Будет большой ошибкой свой ответ начать с пересказа автобиографии, уделяя внимания своим увлечениям и хобби. Ответ на такой вопрос должен быть лаконичным и кратким, так как большую часть информации вы уже указали в анкете. Здесь следует указать сильные стороны характера, дополнить примерами некоторые факты из резюме и расставить акценты на наиболее актуальные места. Отвечая на распространенные вопросы, волноваться не нужно, так как именно этим ответом, на который не нужно ничего придумывать, вы покажете свою находчивость и стрессоустойчивость. Проективные вопросы на собеседовании: примерыМногие рекрутеры на собеседовании задают кандидату на работу проективные вопросы. К подобному роду вопросов относятся просьбы рассказать о людях вообще. То есть проективные вопросы не касаются напрямую соискателя работы. Здесь важно ваше мнение и отношение к чему-либо, что делают либо наоборот не делают другие люди. Почему они в определенных ситуациях поступают так-то, а не иначе?
К проективным вопросам относятся следующие:
На первый взгляд у соискателя работы может сложится впечатление, что вроде бы на вполне распространенный вопрос работодатель не знает ответа. На самом деле это не так. Дело в том, что ответы на проективные вопросы соискатель строит по собственному опыту. Следовательно, опытный рекрутер на основе вашего ответа с легкостью составит о вас соответствующее мнение. Более того, это один из способов подловить собеседника на лжи. Учитывая это, при ответе на проективный вопрос необходимо не только понимать, но и знать, что то, что сказано о людях вообще всегда характеризует лично вас. О ком бы не шла речь в ответе, всегда будут связывать ответ с вашей персоной. Примеры ответов на ситуационные вопросы на собеседованииБольшинство соискателей работы к предстоящему собеседованию готовятся. С этой целью изучают соответствующие статьи в интернет, кто-то ищут брошюры «Собеседование: рекомендации, примеры, вопросы – ответы». Оба эти способы будут не лишними. Однако мало кто задумывается над тем, что на каждом собеседовании задаются совершенно разные вопросы. Если к самым распространенным вопросам можно подготовиться, то к вопросам индивидуальным – практически не возможно. В каком стиле будет проходить собеседование – известно лишь руководителю.
Именно в ответах на ситуационные вопросы выявляется, сможет ли соискатель моментально сориентироваться в нештатной ситуации, правильное ли примет решение. Как правило, подобное собеседование устраивается кандидатам, претендующим на руководящие должности. Заранее придумать ответ невозможно и соискателю придется отвечать на вопрос сходу. От ответа во многом зависит шанс получить желаемую должность. Поэтому, чтобы не вогнал в ступор вас подобный вопрос, постарайтесь заранее придумать самостоятельно различные ситуации и дать на них максимально правильный ответ.  Загрузка... Похожие статьи jobresumes.ru Успешное интервью: пример грамотных вопросов и ответов на собеседовании | СтатьиПравильная организация собеседования позволит HR менеджеру получить максимальное количество информации о претенденте на вакантную должность. О том, как правильно организовать и провести собеседование – читайте в этой статье. Из этой статьи вы узнаете:
Образцы документов Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов Как организовать и провести собеседованиеНа сегодняшний день разработано огромное множество технологий отбора кандидатов, учитывающих все критерии, которые потребуются для выполнения той или иной работы или должностных обязанностей. Например, если от кандидата не требуется высокой стрессоустойчивости, выдержки и самообладания, проведение стресс-собеседования становится бессмысленным. В этом случае целью рекрутера становится получение объективных ответов на вопрос, насколько соискатель заинтересован в данной работе и какими навыками обладает. В этих случаях наиболее актуальным является проведение обычного структурированного или проективного собеседования, колологического тестирования. Многие менеджеры по подбору персонала отмечают эффективность проективного интервью, в ходе которого можно получить сведения, касающиеся поведения кандидата. Получив ответы на заранее подготовленные вопросы, специалист может проанализировать, как претендент на должность проецирует на себя различные ситуации, которые, на первый взгляд, к нему не относятся. Классическое собеседование подразумевает разговор в спокойной и доброжелательной обстановке. Это поможет соискателю чувствовать себя комфортно и кандидат сможет максимально открыться. Чтобы успокоить кандидата и позволить ему освоиться, в начале собеседования следует задавать нейтральные вопросы – просьба рассказать немного о себе, предыдущем опыте работы, успехах на профессиональном и деловом поприще и т.д. Чтобы получить максимум информации о кандидате, HR менеджер должен позаботиться о том, чтобы 79% времени собеседования говорил именно претендент на должность. Чтобы поощрить его к разговору, интервьюер должен вести себя доброжелательно, смотреть в глаза и улыбаться, задавать больше общих вопросов, не прерывать слова кандидата, демонстрировать заинтересованность в ответах и т.д. Следует избегать длительных пауз и напряженного молчания. Читайте по теме в электронном журнале Пример интервью: общие вопросы кандидатуЧтобы получить первое впечатление о соискателе, можно использовать следующий образец вопросов для интервью кандидата:
Ответы соискателя на вопросы данного характера позволят HR-менеджеру оценить, насколько активна жизненная позиция претендента, способен ли он адекватно оценивать свои возможности и определить уровень его мотивации к работе. Если у рекрутера есть определенные знания и практические навыки в психологии, на собеседовании нужно задействовать вопросы, которые могут показаться неожиданными для кандидата. Ответы на эти вопросы помогут оценить некоторые черты его характера. Пример вопросов и ответов на собеседовании, раскрывающих свойства личностиПрименение вопросов, которые вызывают замешательство у претендента на должность, позволит получить большой объем дополнительной информации, на основании которой можно составить точное представление о свойствах характера соискателя.
Любой из этих ответов может свидетельствовать о недостаточном уровне мотивации претендента или их неуверенности в себе. К вопросам, с помощью которых можно судить о личностных характеристиках соискателя можно отнести вопросы о том, какими качествами должен обладать начальник, вопросы о желательном уровне заработной платы и так далее. Ответ на вопрос об уровне желаемой заработной платы продемонстрирует, насколько адекватно кандидат оценивает себя, насколько он уверен в том, что сможет быть действительно полезным компании, чтобы заслужить высокой зарплаты. Ответы на вопросы о желаемых качествах руководителя даст информацию о том, насколько кандидат управляем, склонен ли он к неподчинению или конфликтам. Ответ «идеального» кандидата должен выглядеть приблизительно так: «начальником должен быть компетентный человек с лидерскими качествами, у которого я смогу научится постановке и достижению целей». Как проводить интервью для представителей творческих профессийЕсли речь идет о необходимости найма представителя творческой профессии, которому для работы требуется умение мыслить нестандартно и принимать быстрые решения, можно использовать нестандартные методы отбора. Для этого рекомендуют проводить интервьюирование с использованием нетрадиционных для собеседования вопросов. Ответы на эти вопросы не обязательно должны быть обдуманными и четкими, ведь главная цель такого собеседования – проверка скорости реакции и креативности соискателя. Для проведения таких интервью лучше всего подходят методики, схожие с теми, которые применяются для проведения стресс-собеседований и brainteaser-интервью. Конечно же, приведенная схема не является абсолютно универсальной, но она содержит основные, наиболее часто встречающиеся, вопросы и ответы на собеседовании. В каждой компании может быть составлен собственный скрипт беседы с кандидатами на разные должности. Он позволит HR всегда быть готовым к собеседованию и может стать неплохим помощником для рекрутера, имеющего мало опыта. Полезные статьи по теме:
www.hr-director.ru Собеседование21 марта 2017 СобеседованиеСоискателю для успешного прохождения собеседования при приеме на работу нужно не только отвечать на вопросы работодателя и рассказывать о себе, но и задавать свои вопросы, интересуясь работодателем и будущей работой. Однако не все вопросы нужно задавать работодателю... Далее 11 марта 2017 СобеседованиеНи одно собеседование не обходится без самопрезентации. Рекрутер обязательно предлагает в начале беседы рассказать кратко о себе, от того, насколько заинтересует речь соискателя зависит результат собеседования. Задача соискателя — правильно подать себя, для этого... Далее 11 марта 2017 СобеседованиеСитуационными называются вопросы соискателю, содержащие в себя какую-либо ситуацию, которую предлагается примерить на себя и принять решение о своем поведении. Ниже предложены ситуационные вопросы на собеседовании с ответами. Ситуационный тип вопросов помогает... Далее 11 марта 2017 СобеседованиеСоискателю на собеседовании приходится отвечать на многие вопросы работодателя, некоторые вопросы простые и понятные, другие хитрые и каверзные. Соискатель должен быть готов ответить, на вопрос любой сложности. В статье предлагаем примеры отличных, хороших и плохих... Далее 8 октября 2016 СобеседованиеМногие проходили процедуру устройства на работу, где одним из первых шагов является собеседование с работодателем. Обычно собеседование проводит кадровый специалист или будущий начальник. Еще 10 важных вопросов, которые должен задать соискатель на... Далее 3 октября 2016 СобеседованиеЧтобы добиться успеха при трудоустройстве, нужно правильно вести себя на собеседовании. Грамотное поведение вызовет доверие у рекрутера и повысит шансы на положительное решение со стороны работодателя. Чтобы собеседование прошло хорошо, а работодатель оценил все ваши... Далее 6 апреля 2016 СобеседованиеПоиск подходящего кандидата на вакантную должность – длительный процесс. Сначала работодатель рассматривает резюме потенциальных соискателей, а затем вызывает наиболее понравившиеся кандидатуры на собеседование. Как составить интересное резюме, можно прочитать в... Далееrabotnika.ru
|
+7 (499) 653-60-72 доб.445 - Москва - ПОЗВОНИТЬ
Очень часто с целью оценки профессиональных и личностных качеств соискателя работы на собеседовании задаются ситуационные вопросы. Их суть заключается в том, чтобы соискатель описал свое поведение либо какое он принял бы решение в конкретной ситуации, придуманной рекрутером.
