Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей. Защита прав потребителей бесплатная консультация

Бесплатная консультация по защите прав потребителей

Возможна ли бесплатная консультация по защите прав потребителей и как ее получить. Основные нарушения по отношению к потребителям Самая распространенная причина обращения к юристам - защита прав потребителей. Ежедневно мы пользуемся различными услугами, совершаем покупки.

Потратив свои деньги на товар или услугу, мы надеемся получить продукт хорошего качества, но иногда оно оставляет желать лучшего и это оставляет неприятный осадок.

Бывает и так, что продавцы отказываются принять возврат или поменять продукцию, или при возврате некачественного товара для устранения неполадок, ремонт занимает несколько месяцев, а поставщик объясняет это отсутствием запасных частей.

Что же делать в такой ситуации? Закон нашей страны очень хорошо защищает права потребителей, главное его знать и уметь применять на практике.

Самые частые нарушения по отношению к потребителю:

товар, низкого качества, товар с истекшим сроком годности;
оказание услуг плохого качества, несоблюдение сроков.

В случае если имело место одно из этих нарушений, не стоит вести себя агрессивно к продавцу или исполнителю услуг. Чтобы правильно оценить такую ситуацию, необходимо знать, куда обратиться, какие представить документы, и на что можно рассчитывать в итоге. Для этого существуют бесплатные консультации по защите прав потребителей.

Как получить бесплатную консультацию по защите прав потребителей

Каждый человек сталкивался с нарушениями его потребительских прав. Продавцы могут истолковывать «Закон о защите прав потребителей» в свою пользу, заведомо вводя в заблуждение покупателя.

Бесплатная консультация по защите прав потребителей, знание своих прав и обязанностей, а также грамотное их изложение чаще всего может помочь избежать конфликтной ситуации и поставить на место недобросовестного продавца.

На сегодняшний день существует множество организаций, специализирующихся на различных видах права и проводящих бесплатные консультации. Также бесплатную консультацию по защите прав потребителей можно получить в государственных органах, специализирующихся на определенном виде права.

Если говорить именно о правах потребителя, то можно обратиться в органы Роспотребнадзора. Правда, круг вопросов, по которым они могут проконсультировать ограничен.

Еще есть частные юридические фирмы, которые оказывают бесплатные консультации. Для них – это хорошая реклама, а для вас – решение, возникшей юридической проблемы. Никто не обязывает человека после консультации пользоваться услугами именно этой фирмы.

Еще одним плюсом бесплатной консультации по защите прав потребителей является то, что многие фирмы оказывают эту услугу онлайн, то есть, вы можете получить квалифицированную юридическую помощь в кратчайшие сроки.

Как правило, если продавец или исполнитель видит, что вы юридически подкованы, удается быстро найти решение, которое удовлетворит обе стороны. Бесплатная консультация по защите прав потребителей поможет улучшить свой уровень знания закона и защитить свои интересы и права.

Если же не получается мирно урегулировать вопрос, и дело доходит до суда, обращение к квалифицированному юристу, который поможет собрать необходимые документы и представит ваши интересы, будет наилучшим вариантом решения проблемы.

Редактор: Игорь Решетов

www.cherlock.ru

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Потребителем в какой-то степени является каждый человек и согласно конституции РФ имеет право на отдых, получение образования, покупку продуктов питания и одежды, при необходимости поправить здоровье в бесплатных клиниках по месту жительства.

С нарушениями же подобных прав потребителям приходится сталкиваться часто, когда многие нечестные продавцы всяческими путями пытаются заполучить прибыль, вводя в заблуждение простых граждан.

Что делать? С произволом нужно бороться, и в данном деле помогут наши юристы, проконсультируют, дадут ценные советы, причем совершенно бесплатно. Первый совет такой: отстаивайте свои права, идите до победного конца, если уверены, что законы на вашей стороне.

Что дает бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Если, например, вам продали некачественный или бракованный товар, то смело отправляйтесь к поставщику за заменой или возвратом денежных средств. Если условия при покупке явно нарушены, то востребовать даже компенсацию – ваше законное право. Мы, как юристы, поможем решить проблему мирным бесконфликтным путем с точки зрения законов. Ведь у многих потребителей нет навыков и знаний в правильном подходе к делу при отстаивании своих законных интересов и прав.

Обращайтесь за консультаций, если не знаете, как поступить в сложной противоречивой ситуации. Решение вопроса или компромисс, чтобы не обидеть ту и другую сторону в споре, все-равно будут найдены.

На практике известно немало случаев, когда участниками конфликта становятся руководители, чиновники или администраторы, т.е. лица, имеющие руководящие должности и, соответственно, – большие полномочия. Они всяческими путями пытаются ввести потребителей в заблуждение, основываясь на том, что простые люди не осведомлены в законах, и обмануть их вовсе несложно.

Внимание! При общении не нервничайте, ведите себя спокойно и рассудительно, действуйте в соответствии с определенным порядком. Каков данный порядок действий? Подскажут наши опытные юристы.

Сложившаяся ситуация требует глубокого вникания и осмысления, поэтому нужно опираться на законы, чтобы не попасть впросак и еще больше осложнить ситуацию. Если вас обманули, то разобраться в деле поможет экспертиза, т.е. необходимо грамотно и по существу дела написать претензионное заявление, с чем также помогут наши специалисты. Далее доказать свою правду вам уже не составит особого труда.

По каким вопросам можно получить юридическую консультацию по защите прав потребителей бесплатно

Юристы, наделенные большим опытом работы в сфере защиты прав потребителей, дадут бесплатные консультации. Вы можете обратиться, если необходимо:

собрать доказательную базу в отношении недобросовестного продавца, отказавшего менять бракованный товар или возмещать деньги опять-таки за некачественно оказанные услуги;
составить претензионное заявление с последующей передачей в вышестоящие инстанции в отношении нечестного продавца;
составить жалобу в письменном виде в Росспотребнадзор;
провести независимую экспертизу в отношении некачественного бракованного проданного товара;
составить и обратиться с исковым заявлением в суд при необходимости;

написать заявление по поводу возмещения морального и материального вреда и востребовать правильным путем свои потерянные деньги, доказав свою правоту;
взыскать деньги с продавцов за негодный товар, прибегнув к помощи судебных приставов.

Юристы дают совет! Не откладывайте проблему на завтрашний день. Обращайтесь к нам за помощью, юридической поддержкой и консультацией прямо сейчас и совершенно бесплатно.

Преимущество бесплатной юридической консультации по защите прав потребителей онлайн и по телефону

Чем хорош наш сервис при обращении за консультацией:

Бесплатное получение помощи по защите прав потребителей от опытных в данном деле специалистов;
Выбор времени, удобного для вас. Им распоряжаетесь вы сами, и не нужно отстаивать длинные очереди, чтобы получить помощь юриста в компаниях;
Отсутствие необходимости в поисках дипломированных юристов. Мы – команда юристов с приличным опытом и стажем профессиональной деятельности по вопросам «о защите прав потребителей».

Как получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителей

Заходите на наш сайт. Помощь поспеет в течение 5 минут онлайн в любое время. К тому же, всегда можно позвонить по указанным телефонам.

Закажите обратный звонок на удобное для вас время.

В выходные и праздничные дни оказываем услуги также круглосуточно.

Получайте консультацию бесплатно по телефону или в режиме – онлайн, если ситуация – безотлагательная, нет времени и денежных средств на поиски хорошего адвоката, причем разбирающего в вопросах защиты прав потребителей. Важно понимать, что услуги действительно знающего юриста стоят сегодня недешево. А на нашем портале вы получите квалифицированную помощь!

uropora.ru

Защита прав потребителей — бесплатная консультация юриста в Москве

Любые взаимоотношения между производителем и продавцом с одной стороны и потребителем с другой, во всех развитых странах регламентируются отдельными законодательными актами. В России таким правовым инструментом является Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», охватывающий все нюансы этой важной сферы внутреннего и внешнего рынка.

Для контроля над выполнением положений этого закона, в каждом региональном центре при местных органах самоуправления работает служба защиты прав потребителей, в которую обращаются граждане и организации.

Такие общества наделены чётко определёнными полномочиями, позволяющими защищать интересы покупателя в действующем правовом поле. Одновременно с общественными уполномоченными организациями нарушения в сфере защиты интересов граждан контролирует, а также регулирует Роспотребнадзор, являющийся последней инстанцией для принятия досудебных решений.

Однако во многих случаях разобраться с серьёзными проблемами, касающимися значительных материальных ценностей и здоровья, может только опытный юрист. Именно такие узкоспециализированные адвокаты во всех деятелях изучили действующее законодательство, постоянно оттачивая на практике обширные теоретические знания.

Юрист по защите прав потребителей

Защита прав потребителей в Москве и других населённых пунктов РФ зачастую сопровождается услугами опытных юристов, работающих в этой области.

Недобросовестные производители, продавцы постоянно стремятся уйти от ответственности за поставку некачественной продукции, нанесшей конкретный материальный ущерб или вред здоровью.

При этом крупные торговые агенты имеют собственный мощный юридический аппарат, способный эффективно противостоять справедливым требованиям. Общество защиты прав потребителей не всегда способно отстоять позиции покупателя, которому приходится сталкиваться со знающими подкованными адвокатами.

Поэтому консультация юриста по защите прав потребителей становится необходимым условием для законного и адекватного возмещения ущерба.

Разновидности юридической поддержки могут быть перечислены следующим списком:

платная, бесплатная юридическая консультация;
составление письменной претензии производителю, которая служит отправным пунктом для всех досудебных, судебных разбирательств в такой сфере, как защита прав потребителей;
ведение официальной переписки между сторонами;
подбор доказательств, свидетельствующих о некачественной поставке товара или услуги;
организация экспертизы качества продукта, ставшего причиной претензии;
отправка письменной жалобы в Роспотребнадзор с очной или удалённой регистрацией документа;

составление исковых заявлений для подачи в судебные инстанции;
представительство в судах, защита интересов граждан;
контроль над выполнением принятых судебных решений;
заключение мировых соглашений между спорящими сторонами.

Стоит отметить, что многие ситуации с нарушением прав потребителя регулируются не только упомянутым в начале этой статьи законом. Порой даже первичная консультация юриста по защите прав потребителей обращается к положениям Гражданского и Административного кодекса. А особо сложные случаи, рассматриваемые судом, требуют грамотного подбора убедительных аргументов, отстаивающих позицию истца.

Горячая линия защиты прав потребителей

Самый популярный и эффективный инструмент – это горячая линия, по которой можно обращаться с устными жалобами и претензиями. Дежурный юрист фиксирует такие звонки, после регистрации каждого сигнала следует реакция официальных органов. Горячая линия по защите прав потребителей также существует на многих юридических сайтах, предлагающих правовую поддержку покупателям.

Второй способ – это письменное обращение в ОЗПП или Роспотребнадзор. Если все эти действия не приносят должного результата, вам потребуется грамотный юрист.

В каких случаях может понадобиться консультация юриста

Самые распространённые ситуации, требующие квалифицированной правовой помощи:

возврат и обмен некачественных товаров, как при гарантийных случаях, так и в рамках положений законодательства;
взыскание материального ущерба за некачественные туристические услуги;
возврат товаров, приобретённых дистанционным способом;
возмещение ущерба здоровью, причиной которого стали некачественные товары/услуги

Работа юристов дает возможность восстановить справедливость, используя существующие правовые инструменты. И каждое выигранное дело способствует росту дисциплины производителей, продавцов, которые обязаны отвечать за качество поставляемой продукции.

poiskzakona.ru

Юрист по защите прав потребителей: Бесплатная консультация адвоката

Сегодня потребление различных товаров и услуг является неотъемлемой частью жизни каждого современного человека. Но не всегда такие услуги или товары соответствуют предъявленному качеству, игнорируя закон «О защите прав потребителей». Как в такой ситуации бороться с недобросовестным продавцом или поставщиком услуг? В решении этого вопроса вам всегда придет на помощь юрист по защите прав потребителей.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

Консультации юриста по защите прав потребителей

Консультации на портале проводятся в бесплатном формате и доступны для всех жителей России.

Защита потребителя

В каких ситуациях сможет помочь адвокат по защите прав потребителей? Данный специалист может оказать квалифицированную адвокатскую помощь в следующих ситуациях:

При приобретении товара ненадлежащего качества, когда продавец отказывает в замене или возврате денежных средств.
Если продукция возвращена для устранения в ней неполадок, но срок ремонта затягивается по неявным причинам.
И другим.

Какие вопросы поможет решить юрист, специализирующийся по правам потребителя? Адвокат по защите прав потребителей выполняет следующие задачи:

Составляет претензию продавцу о возврате или замене продукции ненадлежащего качества или возвращении денег за услуги, оказанные некачественно – важно выполнить этот документ по всем правилам и нормам.
Собирает доказательства, демонстрирующие отказ продавца или поставщика на составленное претензионное письмо – только опытные юристы знают, какие именно документы будут считаться существенными доводами для судебной инстанции.
Проводит экспертизу качества продукта – необходимо знать, куда обратиться для проведения подобной процедуры.
Пашет жалобу в Роспотребнадзор – в данном случае важно знать, что именно указывать в такой бумаге и какие сопутствующие документы нужно к ней прикрепить.
Составляет исковое заявление в судебный орган – если подобный документ будет выполнен неверно, то судебная инстанция вернет его на доработку. Именно поэтому так важно воспользоваться юридической услугой по защите прав потребителей при его написании.
Представляет интересы клиента в судебном органе — для того, чтобы детально разбираться в судебном процессе, необходимы не только узкоспециальные знания, но и опыт. Именно поэтому, многие сегодня прибегают к юридической помощи по защите прав потребителей.

Чего можно добиться, если доверить защиту прав потребителей хорошему адвокату? В случае, когда потребительские права были нарушены, специалист поможет вам:

Добиться возврата денег, которые были потрачены на некачественные продукт или услугу.
Возместить моральный вред, который был причинен недобросовестным продавцом или поставщиком.
Получить компенсацию материального вреда, который был нанесен действиями продавца или поставщика.
Получить неустойку.

Эти, а также многие другие вопросы и ситуации в сфере защиты прав покупателей решают юристы нашего портала. Напоминаем, что консультационные услуги предоставляются бесплатно.

Где найти хорошего специалиста?

Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

В современном мире консультация по защите прав потребителей является востребованной услугой. Тем не менее, действительно квалифицированных специалистов в этой сфере очень мало. Именно поэтому, вопрос «где найти хорошего правового защитника?» является чрезвычайно актуальным. Сегодня найти лучшего адвоката можно следующими способами:

Обратиться за советом к знакомым или друзьям.

Возможно, ваши близкие сталкивались с аналогичной проблемой и с радостью порекомендуют вам хорошего правозащитника.

Поискать нужную информацию в сети интернет.

В настоящее время у крупных юридических фирм, а так же у частных адвокатов есть собственные сайты, на которых вы сможете узнать подробную информацию о сотрудниках компании или конкретном юристе, ознакомится с ценами и узнать отзывы благодарных (или недовольных) клиентов.

Обратить внимание на рекламные объявления.

Вопреки сложившемуся мнению, рекламные объявления в СМИ размещают не только мошенники, но и крупные адвокатские фирмы.

На что обратить внимание при поиске адвоката?

Хотите найти действительно хорошего специалиста? Обратите внимание на такие аспекты, как:

Опыт – не доверяйте новичкам, их услуги стоят дешевле, но они не обладают необходимой для решения вопроса квалификацией.
Специализация – важно, чтобы юрист занимался именно вопросами по защите прав потребителя.
Отзывы – большое количество отрицательных отзывов говорит о непрофессионализме и некомпетентности адвоката.

Безусловно, всегда можно получить услуги, которые не соответствуют Вашим ожиданиям. Примечательно, что клиент понимает это, уже оплатив консультацию. В связи с этим разочарование в специалистах юриспруденции может стать обыденной вещью.

Поэтому наш портал создан в рамках повышения правовых знаний населения РФ. В рамках государственной программы, наши юридические специалисты консультируют Вас бесплатно.

Таким образом, Вы сможете понять, насколько уровень компетенции соответствует действительности.

Online консультации

Консультация юриста по защите прав потребителей в режиме онлайн – насколько они актуальны в век цифровых коммуникаций?

Бывают ситуации, когда консультация специалиста нужна незамедлительно, а времени на поиск хорошего адвоката, призвание которого – защищать интересы покупателей, нет. Кроме того, очень часто существенное влияние оказывает финансовая сторона вопроса, ведь работа действительно квалифицированного юриста не может стоить дешево. Сэкономить время и деньги и получить при этом хорошую бесплатную консультацию вы сможете, воспользовавшись нашим сервисом в режиме «онлайн».

Три основных преимущества нашего сервиса:

У нас вы можете получить помощь специалиста по защите прав потребителей абсолютно бесплатно.
Вам не придется искать хорошего юриста – у нас работает команда высококвалифицированных опытных адвокатов.
Получить консультацию вы можете в любое удобнее для вас время – в режиме «онлайн».

На нашем интернет-ресурсе вы всегда сможете скачать бланки сопутствующих документов и узнать актуальную информацию.

sud.guru

Защита прав потребителей / Бесплатная консультация / Правовая Россия / +7(495)545-98-31

Определение

Под защитой прав потребителей понимаются меры, проводимые органами государства и общественными движениями. Их основная цель – регулировать отношения между потребителем и предпринимателем (субъектом деятельности). Потребителем выступает лицо, которое приобретает товар или услугу для личных нужд. Субъектом деятельности выступает изготовитель, исполнитель или продавец.

Защита прав потребителей включает в себя:

- Меры по установлению конкретных потребительских прав;

- Всевозможные нарушения и механизмы защиты от них;

- Ответственность субъекта деятельности за нарушение потребительских прав.

Рассмотрение дела о нарушении прав

Основной формой защиты потребительских прав является судебное слушание. Потребитель подает исковое заявление в судебные органы, оно может быть подано по:

- Месту пребывания или постоянного жительства истца;

- Заключения/исполнения договора;

- Регистрации организации, если ответчиком является индивидуальный предприниматель, по месту его жительства.

Если претензии предъявляются к представительству или филиалу организации, иск предъявляется по месту его нахождения. При подаче заявления истец (потребитель или другое лицо) освобождается от уплаты государственной пошлины, это право прописано в законодательстве РФ о сборах и налогах.

Помощь местных органов

Местное самоуправление вправе оказывать помощь потребителям на определенной территории в случае нарушения их прав. Они могут:

- Самостоятельно обратиться в суд с претензиями о нарушении потребительских прав;

- Рассмотреть жалобы потребителей, давать консультации по вопросам защиты их прав.

Если потребитель жалуется на товар или услугу плохого качества, опасных для здоровья, жизни или имущества, местное самоуправление обязано известить об этом вышестоящих лиц исполнительной власти. Они занимаются контролем качества и безопасности. Для приема жалоб потребителей создаются специальные центры по предоставлению услуг муниципального или государственного уровня.

Что делать потребителю, чьи права были нарушены? Обратиться за помощью к нашим специалистам. Профессиональные юристы дают бесплатные консультации, рекомендации и советы по защите своих прав в суде. Чтобы обратиться к ним за помощью, позвоните нам по телефону или воспользуйтесь онлайн-консультацией.

pravorussia.ru

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей может оказать неоценимую помощь попавшему в сложную ситуацию. Ежедневно люди приобретают вещи или пользуются различными платными услугами. Порой их качество не соответствует установленным стандартам, но покупатели (заказчики) «закрывают глаза» на мелкие недочеты. В отдельные моменты продавец настолько уверен в безнаказанности, что желательно напомнить ему о наличии обязанностей.

Когда нужно обратиться юристу?

Недобропорядочные производители, исполнители и реализаторы нередко пытаются сэкономить. Производство некачественной продукции, использование более дешевых материалов, чем были заявлены, продажа просроченного товара и множество прочих нарушений. Скандалы редко ведут к положительному результату, можно испортить настроение себе, а правды так и не добиться. Более эффективно действует претензия к руководству организации, в которой следует подробно изложить обстоятельства конфликта и указать требования. Если минимальные знания в юриспруденции отсутствуют, то лучше доверить составление заявления эксперту. В дальнейшем правозащитник поможет на всех стадиях, станет надежным партнером и поддержит в самые трудные минуты.

Деятельность правоведа

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей становится первым этапом на пути к справедливости. Юрист проконсультирует обратившегося, предоставит ответы на интересующие вопросы, разработает план предстоящих действий. Последующие мероприятия по отстаиванию интересов гражданин способен произвести самостоятельно, но только привлечение профессионала позволит рассчитывать на успешное завершение дела.

С проблемами в данной сфере приходится сталкиваться регулярно, случаи во многом схожи, поэтому опытный законник сможет дать компетентный совет по конкретной ситуации. Если требуется дополнительное изучение документов, тщательное ознакомление с происшествием, встречи со свидетелями или ведение переговоров с оппонентом, то беседы будет недостаточно.

Некоторые лица не желают признавать собственных ошибок. Деловая переписка с ними затягивается, но возвращать затраченные средства или возмещать причиненный ущерб не настроены. Единственным вариантом остается обращение в судебные органы, где представителями выступят квалифицированные специалисты. Защитник приложит максимум усилий, чтобы достичь позитивного исхода разбирательства, подготовит необходимую документацию и предложит клиенту всестороннюю поддержку. Если доказательная база грамотно собрана, а позиция убедительно отстаивается, то суд в большинстве процессов встанет на сторону потерпевшего.

consultant-jur.ru

Юридическая помощь - защита прав потребителей

Москва +7 (499) 455-12-41 Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-65 Регионы (бесплатно) +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Задайте вопрос юристу

toggle menu

pravonedv.ru