|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Функции и основные обязанности мерчендайзера. Ключевые навыки мерчендайзера в резюмеОбязанности мерчендайзера в ритейле Стимулирование сбытафункции мерчендайзинга В обязанности сотрудников, которые отвечают за визуальный мерчендайзинг, входит поддержка в точке сбыта в POS, маркетинге и в мероприятиях по стимулированию сбыта. Руководители копируют, порой сами придумывают, разрабатывают, а они несут ответственность за визуальный облик магазина и товара в нем. Отдел мерчендайзинга магазина реализовывает стратегии мерчендайзинга, создавая и поддерживая визуальную выкладку товара в витринах и в торговом зале. Работа мерчендайзера способствует увеличению прибыльности магазина. Он отвечает за перемещение, пополнение товаров и в какой-то мере и их инвентаризацию. Цель мерчендайзеров розничных продаж состоит в том, чтобы помочь как продавцам в точке сбыта, и кончено самому производителю максимально поднять выручку и увеличить объем продаж. Рост достигается путем как реализации дизайнерских решений, так и обучения, обучение менеджеров и сотрудников магазина проходит по теме Продвижение товара. Мерчендайзер в розничных продажах отвечает не только за саму выкладку, но и за поддержание хороших рабочих отношений с точками розничной торговли. Основные обязанности мерчендайзера:Круг обязанностей и степень ответственности может меняться в зависимости от размера розничного предприятия и его товарооборота, а также функционала мерчендайзера. В целом, основные обязанности этого специалиста связаны с визуальной выкладкой товара, управлением складскими запасами и краткосрочными бизнес тренингами по мерчендайзингу для продавца.
Мерчендайзер может разрабатывать порой даже свои визуальные выкладки или чаще воплощать дизайнерские идеи маркетологов производителя. В любом случае, он несет ответственность за создание и поддержание убедительной презентации товара, которая будет привлекать потребителей и стимулировать покупательскую активность. Мерчендайзер является своего рода «привратником» торговой марки, следя за тем, чтобы образ и стиль компании всегда угадывался потребителями. Осуществляя изменения в визуальной презентации товаров, он должен верно расставлять сами товары по SKU, так иногда и стеллажи и торговое оборудование. От мерчендайзера также требуется менять POS материалы, поддерживать чистоту и функциональность приспособлений для сборки, надписей, подсветки и торгового оборудования из которого ведется продажа.
Кроме работы непосредственно с выкладкой товара, мерчендайзер может отвечать за управление складскими запасами. В ходе выполнения задач по мерчендайзингу он занимается складированием товарных запасов на складе, проводит инвентаризацию в торговой точке, помогает передвигать товары на складе, прикрепляет и меняет ценники. Он проводит акции по снижению цен и информирует (администрацию) о риске возможных потерь товарных запасов и о том, какие меры следует принять в связи с этим. Мерчендайзер также может участвовать в доставке и получении товара и проверять, что продукция имеет товарный вид до того, как его выложили на стенд.
Предполагается, что мерчендайзеры обладают отличными организационными способностями, а также имеют опыт планирования, управления проектами и тайм менеджмента. Они также должны демонстрировать отличные навыки межличностного общения, иметь творческую «жилку» и быть способны эффективно решать проблемы. Розничные магазины готовы проводить тренинги мерчендайзеров по конкретным системам и программам.
Поскольку мерчендайзер отвечает за создание и изменение выкладок товаров, он должен быть в состоянии толкать, поднимать и переносить товары и оборудование весом от 13,5 до 22,5 кг. Эта должность требует хороших физических данных, предполагается, что такой сотрудник будет стоять и ходить по восемь и более часов в день.
Работа по выкладке товара часто выполняется тогда, когда это менее всего мешает подходу к стендам в торговом зале и обслуживанию клиентов. Поэтому сотрудники, занимающиеся выкладкой товара, должны быть готовы работать и рано утром и поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни.
Большинство розничных точек требует, чтобы у мерчендайзера либо был опыт работы в розничной сети, либо наличия формального образования в сфере визуального мерчендайзинга. Кроме того, большинство работодателей захотят увидеть резюме, где отражен опыт подобной работы. Если вы прошли профессиональное обучение на рабочем месте или имеете опыт работы, вы можете получить небольшую должность по мерчендайзингу, продемонстрировав понимание принципов маркетинга и основ мерчендайзинга в розничной торговле. Для работы мерчендайзером в крупном магазине может понадобиться даже опыт руководящей работы.
В небольших розничных компаниях, специалист по мерчендайзингу, чаще всего, работает самостоятельно, поэтому он должен быть целеустремленным, быть способным соблюдать сроки без частого контроля со стороны руководителей. В крупных магазинах, может иметься целый отдел мерчендайзинга и проходит обучение менеджеров, здесь придется реализовывать мерчендайзинговые стратегии многих компаний. В этом случае важно тщательно выполнять как письменные, так и устные инструкции, планограммы. От мерчендайзера ожидают, что он обладает навыками эффективного общения, демонстрирует высокий уровень профессионализма и является образцом для подражания благодаря постоянному отличному обслуживанию клиентов. Для работы мерчендайзером требуется аттестат о полном среднем образовании. Для продвижения по карьерной лестнице вам, вероятно, потребуется дополнительно пройти бизнес обучение, ряд корпоративных тренингов по специальности «мерчендайзинг» или «маркетинг», в перспективе, по обеим специальностям. lico.ru Функции и основные обязанности мерчендайзера :: BusinessMan.ruНа сегодняшний день работа мерчендайзером является одной из наиболее доступных для тех людей, которые интересуются удачными стартапами, а также последующим карьерным ростом. При этом стоит отметить, что специалисты такого профиля являются в наши дни весьма востребованными, так как сфера ритейла развивается непрерывно. Однако многие люди даже не знают о том, что это за профессия, какие есть обязанности мерчендайзера и чем он вообще занимается. Кто это?Само слово merchandise в переводе с английского имеет несколько значений, так как это товар, товароведение и даже всевозможная атрибутика. Обязанности мерчендайзера – это специализация на товарах, поэтому такие специалисты присутствуют во всех организациях. В странах СНГ данная профессия представляет собой то же самое, что и на Западе. Это сотрудники, которые непосредственно отвечают за стимулирование сбыта. Другими словами, основные обязанности мерчендайзера включают в себя максимальное увеличение объемов продаж в различных торговых точках. В чем заключается его работа?Вопреки обывательскому мнению, работа мерчендайзером вовсе не означает исполнение обязанностей в виде выкладки товаров на полки супермаркета. На самом деле повышение объема продаж, а также стимулирование сбыта представляют собой результат комплексного подхода к этим процессам, который включают в себя целый ряд действий. Таким образом, обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:
Такой перечень обязанностей может расширяться или же конкретизироваться в зависимости от того, какие перед компанией или же конкретным магазином ставятся цели, а также какая компанией ведется ценовая, торговая и ассортиментная политика. Другими словами, рассматривая должностные обязанности мерчендайзера, можно определить их только приблизительно, так как функционал может различаться даже между несколькими коллегами, работающими в одной компании, но находящимися на разных объектах. Мерчендайзер в супермаркетеСупермаркет и гипермаркет представляют собой наиболее популярные и при этом самые перспективные форматы работы в сфере ритейла. Ведь именно в таких магазинах самообслуживания наиболее часто являются востребованными мерчендайзеры. В данном случае все вполне логично, так как именно в этих условиях правильное выполнение обязанностей мерчендайзера представляет собой одну из ключевых гарантий того, что будут увеличиваться продажи, а также будут более эффективно продвигаться различные продукты на действующем рынке. Для сравненияВ небольших торговых точках, в которых не предусматривается полное самообслуживание, технология выкладки товара не представляет собой нечто особенное, и это обуславливается тем, что главной целью соблюдения определенной технологии является психологический эффект, оказываемый на покупателя. К примеру, обязанности мерчендайзера (для резюме это особенно важно) включают в себя расположение дорогостоящих товаров на уровне глаз посетителя, постоянное обеспечение эффекта наличия ассортимента, а также еще множество других задач, и при ином формате продаж тратиться на профессионального специалиста в этой области практически бессмысленно. Мерчендайзер в интернет-магазинеДостаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: "Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?" На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности. Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине. Супервайзер мерчендайзеровДля непосвященных людей профессия супервайзера является еще более необычной по сравнению с мерчендайзером. Однако на самом деле они являются непосредственно связанными между собой, ведь супервайзер – это тот человек, которым устанавливается, что входит в обязанности мерчендайзера, а также который контролирует выполнение этих обязанностей. Работа супервайзера является в преимущественном большинстве случаев аналитической, то есть он занимается тщательным сбором информации касательно роста сбыта в тех торговых точках, которые находятся в его компетенции. Обязанности, связанные с передачей такой информации, уже лежат непосредственно на мерчендайзерах, которыми осуществляется обслуживание конкретных точек. Однако, несмотря на то, что супервайзер занимает по сути руководящую должность, у него нет права на то, чтобы принимать или увольнять с работы специалистов, а также накладывать какие-либо дисциплинарные взыскания на своих подчиненных. Другими словами, если определенным специалистом не выполняются корректно должностные обязанности мерчендайзера магазина, то в таком случае он может только доложить об этой проблеме ответственным лицам. Функции же самого супервайзера ограничиваются исключительно систематизацией предоставленной ему информации, последующей передачей результатов анализов более высокому руководству, а также предоставлением им также собственных выводов и определенных рекомендаций в плане того, как организовать работу и стимулировать сбыт в дальнейшем. Нередко случается так, что обязанности супервайзеров включают в себя также разработку планограммы, то есть того, каким образом должна выглядеть схема выкладки товара на полки магазинов. Но такое происходит не так часто и в целом является противоречащим основному смыслу этой должности, так как подобные действия предусматривают профессиональный подход и представляют собой непосредственную обязанность самих мерчендайзеров. Какими бывают мерчендайзеры?Рассматривая основные обязанности мерчендайзера, нельзя не сказать о том, что в зависимости от инструкции, а также места работы таких специалистов они распределяются на две основные категории:
В чем их отличия?Отличия между этими специалистами являются очевидными и непосредственно вытекают из названия данной должности. Таким образом, мобильный, или, как его еще называют, визитный, мерчендайзер не закреплен за какой-то конкретной торговой точкой, и он должен последовательно посещать различные магазины в торговой сети для того, чтобы поочередно выполнять рабочий функционал в каждом из них. Стационарный мерчендайзер же, наоборот, постоянно обслуживает какой-то конкретный магазин. Конечно, предусматривается возможность перемещения специалиста из одной точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер. Также есть еще одна разновидность, которая совмещает в себе одновременно признаки каждой категории, – это универсальный мерчендайзер. Такой специалист имеет достаточно гибкий график работы, который предусматривает выполнение обязанностей сотрудников каждой категории в зависимости от того, какая на данный момент перед ним стоит задача. Резюме и дальнейшая работаКак говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение - это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность. Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:
Нужны ли какие-то навыки?Если же говорить о каких-то специализированных навыков, то, в принципе, их наличие у вас является необязательным, но если в бланке "Обязанности мерчендайзера", для резюме предусмотренном, вы отметите, к примеру, умение заниматься конкурентным анализом, а также владение технологиями выкладки товаров, то в таком случае у вас будет значительно больше шансов на то, что в конечном итоге вы получите эту работу. Как составить резюме?В тех случаях, когда для вас желаемой должностью является мерчендайзер, в обязанности которого входит также поддержание ассортимента и управление остатками, немаловажным будет также иметь опыт в работе с профильным программным обеспечением, при помощи которого осуществляется учет различных товарно-материальных ценностей. Если у вас есть такой навык, то в таком случае вам обязательно нужно указать его в графе "Обязанности мерчендайзера". Для резюме такие сведения будут весомым плюсом. Если же вы не знаете ничего из этой области, то не приукрашивайте собственные умения и знания, так как в противном случае вас могут уволить еще в самом начале вашего испытательного срока. businessman.ru Профессия Мерчендайзер (Специальность Мерчендайзер)В переводе с английского «merchandising» – планирование и стимулирование сбыта. Мерчендайзер – это работник сферы торговли, на которого возложен комплекс обязательств по продвижению продукта непосредственно в торговой точке. Главная цель этого специалиста – увеличение объема продаж товара. Мерчендайзеры работают на местах и отвечают за то, чтобы именно их товар в розничных магазинах продавался лучше других. Мерчендайзер. Виды деятельности:- Оформление и выставление товаров с учетом стимулирование покупательной способности;- Контроль за исправностью и целевым использованием витрин, полок, стеллажей;- Ежедневный объезд закрепленных торговых точек;- Контроль за наличием товара, своевременной доставкой;- Еженедельные или ежемесячные масштабные работы в конкретных — проблемных или успешных — точках;- Надзор за внешним видом, поведением продавцов-консультантов, продавцов-кассиров. Cпецифика работы мерчендайзером:На одного мерчендайзера обычно приходится от 3-х до 20 торговых точек. И за рабочий день теоретически он должен их все объехать. На практике же, особенно если «подопечных» торговых точек много, посещать каждую точку нужно не реже, чем раз в одну-две недели. Именно поэтому работодатели предпочитают брать на должность мерчендайзера работника с личным автомобилем. Пользуясь только общественным транспортом, успеть везде практически нереально. Работа для мерчендайзера:Оптовая и розничная торговля. Личные качества мерчендайзера:- Коммуникабельность;- Аналитические способности;- Исполнительность;- Настойчивость;- Уверенность в себе;- Точность;- Энергичность. Зарплата и перспективы профессии мерчендайзера:Чаще всего мерчендайзер – это стартовая позиция. Настойчивые, энергичные и целеустремленные специалисты долго на этой должности не задерживаются, и уже меньше чем за год становятся старшими мерчендайзерами. Следующая ступень карьерной лестницы после позиции старшего мерчендайзера – супервайзер. Супервайзер руководит группой мерчендайзеров и получает указания непосредственно от руководства. Супервайзер со временем становится торговым представителем компании в определённом регионе. Высшая ступень карьеры в этом направлении – руководитель торгового представительства международной компании в какой-либо стране или группе стран. Некоторые мерчендайзеры делают свой выбор в пользу рекламы и маркетинга. Они переходят в рекламные отделы своих компаний и достигают там больших успехов. Заработная плата мерчендайзера зависит от опыта работы самого специалиста и от масштабов компании. Начинающий специалист получает в среднем 250-400 USD в месяц. С расширением обязанностей (имеется ввиду увеличение количества торговых точек) растет и зарплата – до 500-800 USD. Многие работодатели дополнительно выплачивают проценты от продаж, чтобы повысить уровень заинтересовати у сотрудников. Поиск вакансий Категория: - -------------------------------------------- -HR Управление персоналомIT и WEB специалистыБанковское дело ЛомбардыБухгалтерия Финансы Учет/АудитГостиничный бизнесДизайн ТворчествоДомашний сервисИздательство ПолиграфияКонсалтингКрасота и SPA-услугиЛегкая промышленностьЛогистика Доставка СкладМедицина ФармацевтикаНаука Образование ПереводыНедвижимость СтрахованиеОфисный персоналОхрана и безопасностьПроизводствоРеклама Маркетинг PRРемонт техники и предметов бытаРесторанный бизнес КулинарияРуководствоСельское хозяйство АгробизнесСМИ TV РадиоСтроительство АрхитектураСфера развлеченийТелекоммуникации и связьТорговля Продажи ЗакупкиТранспорт АвтосервисТуризм и спортЮриспруденция ПравоРабота без квалификацииРабота для студентовРабота за рубежомЛюдям с ограниченными возможностямиДругие предложения Рабочие специальности: АрматурщикБригадирГазоэлектросварщикГорничнаяГрузчикЭлектрикЭскаваторщикКаменщикКрановщикМалярМастерМеханикМонтажникНаладчикПлиточникПлотникРазнорабочийСантехникСборщикСварщикСлесарьСтолярТехнологУборщицаФрезеровщикДругое Сфера услуг: Начальник отделаАдминистраторПарикмахерВизажистКосметологКурьерМастер по маникюру, педикюруСадовникВышивальницаЗакройщикРаскройщикМастер по пошивуПортнойШвеяМассажистДомработницаГувернанткаНяня, воспитательДругое Город: КиевБелая ЦерковьВинницаДнепр (Днепропетровск)ДонецкЖитомирЗапорожьеИвано-ФранковскКрапивницкий (Кировоград)КременчугКрымКривой РогЛуганскЛуцкЛьвовМариупольНиколаевОдессаПолтаваРовноСевастопольСимферопольСумыТернопольУжгородХарьковХерсонХмельницкийЧеркассыЧерниговЧерновцыЯлтаВся Украина Образование: - -------------------------------------------- -Среднее образованиеСредне-специальноеНеоконченное высшееВысшее Пол: - -------------------------------------------- -МужскойЖенский График работы: - -------------------------------------------- -Полная занятостьРаб. по совместительствуВременная/проектная раб.Удалённая работаНеполный рабочий день Опыт работы: - -------------------------------------------- -Без опыта работы / начальный уровеньМинимальный опыт работы (полгода-год)Опыт работы 1-2 годаОпыт работы 2-5 летОпыт работы 5-7 летОпыт работы 7-10 летОпыт работы более 10 лет Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас!разместить резюме | разместить резюме бесплатно | добавить резюме | разместить резюме без регистрации | оставить резюме Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию:разместить вакансию | разместить вакансию бесплатно | добавить вакансию | разместить вакансию без регистрации и просматривайте резюме. personal-ua.com
|
