Как описать в резюме ключевые навыки. Тип работы в резюме это. В резюме описать личные качества

Как описать в резюме ключевые навыки

Выбирая наиболее достойных среди претендентов на вакансию, работодатель руководствуется двумя главными критериями. Первый — опыт работы: какие позиции занимал специалист, что входило в его зону ответственности, каких результатов ему удалось добиться. Второй критерий — умения и навыки. Набор квалификаций, в конечном итоге, определяет, насколько успешно специалист справится с задачами. Нужно ли указывать ключевые навыки в резюме? Да, и к их описанию нужно подойти как можно более вдумчиво.

Как указать ключевые навыки — в каком формате, насколько подробно, в какой части резюме это лучше сделать — зависит от типа резюме.

Хронологическое резюме

Это самый распространенный тип резюме, привычный и для соискателей, и для работодателей. В нем внимание акцентируется на опыте работы. Опыт (должностные позиции, функции и задачи, достижения) излагается в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего/текущего места работы.

В хронологическом резюме блок с описанием навыков не является главным, поэтому он: а) не объемный, б) располагается после блока с описанием опыта работы (хотя допустим вариант, когда этот блок следует в начале резюме, сразу после описания цели поиска).

Ключевые навыки для резюме этого типа представляют собой список из 5–8 пунктов — это перечень всего, что вы умеете. Чтобы подать навыки информативно и в то же время компактно, вы можете в одном пункте списка указать несколько навыков, тесно связанных между собой (то есть объединить навыки в группы).

Например, маркетолог, который претендует на позицию руководителя отдела маркетинга, мог бы сформулировать ключевые навыки таким образом:

• Разработка маркетинговой стратегии, мониторинг ее эффективности, корректировка, достижение заданных KPI.
• Разработка и внедрение программ в сфере интернет-маркетинга, в частности, проведение рекламных кампаний в social media.
• Создание рабочих групп с нуля, успешная координация работы с достижением плановых показателей, самостоятельный подбор персонала.
• Опыт обучения специалистов и наставничества, проведение мероприятий по повышению квалификации персонала отдела маркетинга.

Функциональное резюме

Этот тип резюме используется в специфических ситуациях — когда хронологическое резюме «высвечивает» не самые сильные стороны соискателя, например, перерывы в стаже или отсутствие опыта работы.

В этом типе резюме акцент делается именно на умениях и навыках. В функциональном резюме этот блок — самый главный. Он располагается сразу после заголовка, контактных данных и цели поиска. Блок более объемный, чем в обычном резюме: в нем, помимо навыков, можно указать достижения.

Достижения желательно выражать в объективных показателях, в цифрах, поскольку это наиболее наглядный и убедительный вариант. В качестве объективных показателей могут использоваться: доли рынка, рост доходов, сокращение издержек, количество проектов, количество людей в рабочих группах и т. п., показатели, характеризующие трафик и т. п.

Вот примеры ключевых навыков с указанием достижений (для разных специальностей):

• Вывод на рынок новых продуктов: 10 брендов за последний год, от нулевой доли рынка до 15%.
• Разработка электронных систем документооборота. В среднем, сокращение времени с момента создания документа до его согласования на 25%.
• Создание авторской модели оптимизации бизнес-процессов. Средний рост дохода клиентов-предпринимателей за последние полгода (после оптимизации) составляет 45%.

Существуют различные типы ключевых навыков. Когда мы их рассмотрим, станет понятнее, как сформировать соответствующий блок в резюме.

В общем виде, можно выделить следующие группы:

• Профессиональные. Это практические умения, которые необходимы специалисту определенного профиля. Например, организация документооборота для секретаря или делопроизводителя; навыки синхронного перевода для гида; понимание принципов визуализации информации для контент-менеджера.
• Технические. Это умения, характерные для конкретной специальности, которые связаны с применением специфических методик, инструментов, компьютерных программ, моделей и пр. Если вы ищете работу в технической сфере (программирование, дизайн, строительство, медицина и пр.), то эти умения — ваш самый главный актив.
• Коммуникативные. В эту группу входят навыки, которые используются в общении, координации деятельности людей, при взаимодействии внутри рабочей группы и при совместной деятельности с другими подразделениями.

Как определить, какие навыки являются самыми главными для вас, и что именно включить в резюме?

Содержание каждого конкретного резюме определяется вакансией. Именно так: помимо общего перечня навыков, вам нужно создавать списки для конкретной вакансии, с учетом требований конкретного работодателя — тогда шансы получить приглашение на собеседование многократно увеличиваются.

При формировании конкретного резюме опирайтесь на описание вакансии. Описание сделал работодатель, а кому, как не ему, лучше всего знать, какие умения — самые необходимые?

Есть удобная техника составления списка навыков:

1. Вы берете объявление работодателя и выписываете его требования.
2. Затем берете свой список навыков (общий).
3. Сопоставляете эти два списка, находите совпадения — и получаете ответ на вопрос, что именно включить в резюме.

Будет большой ошибкой механическое копирование текста из описания вакансии в резюме — работодатель это заметит и расценит как нежелание подойти к созданию резюме творчески, с энтузиазмом. Ваш текст должен быть именно вашим: отражать ваши особенности как специалиста и как личности. Поэтому писать имеет смысл от себя, используя свои собственные формулировки. Возможно, они не будут совершенными, но ведь и резюме — не литературное произведение, а сугубо «технический», то есть созданный для конкретной цели, документ.

Обратите внимание на следующий момент. Если вы ищете работу по технической специальности, то в списке ваших навыков технические должны преобладать — именно они интересуют работодателя больше всего.

Допустим, инженер очень скупо описал навыки проектирования, зато много внимания уделил своему умению продуктивно общаться. Это явная диспропорция, и она идет не на пользу кандидату. Наоборот, если специалист ищет работу в сфере продаж, скрупулезно описывает владение иностранным языком, при этом о коммуникативных навыках упоминает вскользь, это тоже неразумно, ведь для «продажника» способность ладить с людьми является одной из ключевых.

Резюмируя, можем отметить, что при составлении перечня навыков для резюме имеет смысл отталкиваться от:

• базовых принципов составления резюме,
• вашего уникального трудового профиля,
• особенностей вакансии.

Елена Набатчикова

Trud.com

hr-portal.ru

4 типа личных качеств в резюме с примерами

Написание резюме само по себе – непростая задача, но раздел «личные качества» или, как он обычно называется, «О себе», ставит соискателей в тупик. Что там писать?

Единственное, что приходит в голову, – переписать то, что пишут в этом разделе работодатели. Это достаточно эффективная тактика, особенно если работодатель подходит к резюме формально. Но «ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость» уже давно набили оскомину. Так какие личные качества указать в резюме? Ответ прост: ваши, настоящие. Если вы легко знакомитесь и находите общий язык с людьми, то пишите в личные качества в резюме, например: «внимательное отношение к людям, умею общаться со сложными клиентами/партнерами, успешно веду переговоры».

Специалисты выделяют четыре основных типа личных качеств, которые следует указывать в своем резюме. Все мы помним школьные профориентационные тесты на определение сферы интересов: «человек-человек», «человек-машина»… Адаптированная к резюме модель включает отношение человека к самому себе, другим людям, работе (труду) и вещам.

Рассмотрим каждый тип отдельно.

Описание личных качеств в резюме вызывает трудности?

Предлагаем помощь в составлении профессионального резюме. На такое резюме обязательно обратят внимание работодатели, и вы получите больше приглашений на собеседования.

Отношение к себе

То, как человек относится к самому себе, во многом определяет его поведение на рабочем месте, не думали об этом? А специалисты по найму давно это знают. Например, если человек уверен в себе, обладает лидерскими качествами, склонен отстаивать свою точку зрения, он, скорее всего, не подойдет для занятия рядовой должности. Здесь мы подойдем к важному моменту: отношение к себе и самооценка должны соответствовать выбранной должности. Если работодатель требует качеств, которых у вас нет – вам это не подходит.

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• умение конструктивно воспринимать критику,
• стремление к самосовершенствованию, обучению,
• повышенная ответственность,
• привычка планировать свое время.

Отношение к другим людям

В этом разделе помимо коммуникабельности и стрессоустойчивости присутствуют и другие важные качества. Чтобы грамотно заполнить этот раздел, нужно представить себе как можно подробнее процесс будущей работы: с какими людьми вы будете общаться? В каких ситуациях это будет происходить? Какие проблемы могут возникнуть? Какие качества помогут вам их решить?

Отношение к работе

Тут важно не перепутать с профессиональными навыками. Профессиональным навыкам вы обучились в вузе или во время работы в другом месте, а качества присущи вам как личности. Для определения именно ваших качеств отношения к труду можно использовать ту же технику, что и в предыдущем разделе. С чем связана ваша будущая работа? Какие качества помогут вам выполнять ее лучшим образом? Их и пишите в резюме.

Отношение к вещам

Стандартные качества в этом разделе: аккуратность, опрятность. Любому работодателю хочется, чтобы вещи и оборудование на рабочем месте остались в целости и сохранности. Любите порядок и чистоту? Напишите об этом в своем резюме!

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• педантично отношусь к порядку на рабочем месте,
• бережно отношусь к вещам,
• легко организую пространство вокруг себя.

Теперь для составления раздела «О себе» собираем указанные качества вместе и получаем портрет работника мечты. Все довольно просто. Грамотно составленное резюме, даже если вы где-то немного слукавили, покажет рекрутеру, что вы ответственно подошли к описанию своих качеств и достаточно хорошо представляете себе рабочий процесс, раз смогли отразить именно те качества, которые для него необходимы.

Различные примеры личных качества в резюме:

Пример личных качеств в резюме продавца-консультанта:

• вежливость,
• желание помочь другим людям,
• умение сглаживать конфликты;

Пример личных качеств в резюме юриста:

• скрупулезность,
• умение работать с большими объемами информации,
• широта мышления;

Пример личных качеств в резюме бухгалтера:

• педантичное отношение к порядку в документах,
• внимательность,
• ответственность;

Пример личных качеств в резюме руководителя:

• стремление к лидерству,
• организованность,
• умение аргументированно отстаивать свою точку зрения,
• решительность.

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.

www.im-konsalting.ru

Резюме: базовые требования

Резюме не просто формальность. Составление собственной характеристики — хорошее психологическое упражнение, которое позволит вам со стороны взглянуть на собственные достижения или, напротив, задать себе пару важных вопросов. Но прежде чем приступить к этому этапу, необходимо разобраться с техническими требованиями к этому документу.

В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии оно может занимать две мелко исписанные страницы, на которых человек перечисляет все, чего достиг в жизни, — начиная со школьной скамьи. В США обязательно уместить всю информацию на одну страницу. При этом указание возраста и национальности (как и приложенное фото) может быть расценено как попытка повлиять на менеджера по персоналу.

В России принято умещать резюме на одной странице. При этом перечисляются только основные факты профессиональной биографии. Если вы претендуете на несколько разных позиций, создайте одну базовую полную версию резюме, которую можно будет потом корректировать под требования разных компаний.

Целеустремленность

Будьте лаконичны и конкретны. Не пишите общих фраз вроде «Я бы хотел найти работу в соответствии со своей квалификацией». Четко обозначьте позицию, на которую претендуете, и не заставляйте менеджера по кадрам гадать, куда вас пристроить.

Образование

Для большинства должностей указание образования обязательно. Название учебного заведения при этом нужно писать полностью: и Московский городской университет, и Московский государственный университет им. Ломоносова сокращаются в аббревиатуру МГУ, вы же не хотите, чтобы ваш вуз с чем-то спутали? Укажите год окончания и специальность. Если у вас есть диплом с отличием или научная степень — внесите этот факт в резюме. В случае, если вам повезло, и вы работаете по специальности, может иметь смысл добавить пункт с темой дипломной работы.

Не молчите о дополнительном образовании. Внесите резюме все курсы и тренинги, которые вы посещали. Если их было слишком много, выберите наиболее авторитетные и подходящие данной вакансии. Помните, работодатель может попросить подтверждения того, что вы посещали эти курсы, так что приготовьте сертификаты или освежите в памяти пройденный материал.

Опыт работы

Перечислите места работы за последние пять-семь лет с указанием должностей, наличия и числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей и достижений. Если компания не очень известная, расскажите, чем она занимается. Например: «ООО “Лютики” — продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Избегайте фраз вроде «обязанности согласно должностной инструкции» — одна и та же должность в разных компаниях может иметь разный функционал. Если вы занимали несколько позиций в одной компании, указать нужно все: это показатель вашего карьерного роста.

Ваши достижения — ваше главное преимущество. Обязательно напишите, каких результатов вам удалось достичь: увеличили ли вы продажи, привлекли инвестора, составили бизнес-план, повысили число подписчиков в группе на Facebook. Помните, что достижения описываются в совершенном виде — «сделал», а не «занимался».

Рекомендации

Рекомендации не обязательны, но могут стать дополнительным плюсом для работодателя. Укажите имена двух-трех человек, которые могли бы рекомендовать вас. Если вы по каким-то причинам не хотите указывать конкретные контакты в открытом резюме, напишите «рекомендации предоставляются по запросу».

Дополнительная информация

В этот раздел можно включить все, что не подходит для «Образования» и «Профессионального опыта», но при этом характеризует вас как хорошего специалиста. Подчеркните свои сильные стороны, расскажите о наградах, достижениях, проектах, сделанных на фрилансе или некоммерческой основе. Здесь же можно рассказать о публикациях, патентах или членстве в профессиональной организации. Разместите в этом разделе ссылки на свои выступления на конференциях и форумах. Для некоторых сфер небесполезным будет указать наличие водительских прав и личного автомобиля.

Личные качества

Больше всего затруднений возникает при написании части, касающейся лично себя. Вот список слов, которые вы наверняка видели в чужих резюме: аккуратный, мобильный, стрессоустойчивый, дисциплинированный, способный работать в команде, быстро обучаемый, кретивный. Спешим обрадовать: эйчары тоже их видели, и не одну сотню раз.

Отойдите от шаблонов. Простым языком напишите, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Выберите качества, которые расскажут работодателю о вас больше всего.

Возраст

По закону работодатель не может отказать вас в приеме на работу на основании возраста, а значит, указывать его в резюме или нет — только ваше решение. К сожалению, большая часть рекрутеров все равно или потребует эту информацию, или рассчитает (по году окончания вуза или дате выхода на первую работу). Иногда эта информация может пойти вам на пользу, так что тщательно взвесьте все за и против перед заполнением этого поля.

Зарплата

Ожидаемый уровень месячного дохода — информация, важная одновременно для вас и для вашего нанимателя. Не стоит занижать желаемую зарплату, но и указывать нереально высокую цифру тоже бессмысленно. Если у вас возникли сомнения в том, на какую зарплату вы можете претендовать, обратитесь к рекрутинговому агентству — там вам дадут квалифицированный ответ.

Создание резюме — процесс создания для работодателя вашего идеализированного я. Перед тем, как приступить к нему, определите для себя, какие детали своей биографии вы хотите описать в деталях, а какие свести к минимуму. Сделайте поправку на то, что резюме будет читать совершенно незнакомый человек, и распишите те моменты, которые кажутся вам очевидными, — это подходящий момент, чтобы развеять стереотипы о некоторых местах работы, у тех, кто будет читать ваше резюме. 

hh.kz