Косметология & бизнес: увеличение дохода специалистов индустрии красоты. Бизнес в индустрии красоты

Хотите построить успешный бизнес в индустрии красоты?

Любой крупный дистрибьютор профессиональной косметики имеет в линейке бренда хиты, которые люди буквально сметают с витрин салонов красоты. Разумеется, и поставщик, и клиент (салон) подобное ценят, поэтому дистрибьютор просит производителя повысить производство. Но этого не происходит. Почему?

Потому что фабрика действительно качественной косметики не производит ее в гигантских масштабах и делает это намеренно. При увеличении количества может пострадать качество, чего производитель ни в коем случае не допустит. Профессионалы понимают, что по-настоящему качественный и эффективный продукт не может быть массовым.

И стоимость подобного средства тоже соответствующая. Для того чтобы создать профессиональную косметическую линию, нужны серьезные инвестиции. Минимум несколько десятков миллионов долларов. Но, даже приняв во внимание этот экономический аспект, нельзя просто взять самую дорогую косметику и поставить на витрину своего салона. Вовсе не факт, что ее будут у вас покупать.

Для начала необходимо рассмотреть несколько важных моментов. Подходит ли уровню салона конкретная марка? Соответствует концепции вашего предприятия или нет? Она должна быть не слишком дешевая, но и не слишком дорогая в рамках именно вашего проекта. Ведь никто не просит осетрину с черной икрой в «Макдоналдсе», верно?

Когда вы начинаете рассматривать потенциального поставщика на предмет сотрудничества, спросите как его зовут. Если его зовут Алексей Савостин, то все в порядке, подписывайте договор. Шучу, конечно! Обязательно спросите, обладает ли бренд полным ассортиментом препаратов. К примеру, для всех ли типов кожи/волос есть средства? Предусмотрена профессиональная серия для домашнего ухода или нет? Вашему косметологу будет интересен вопрос полифункциональности продуктов, когда одно средство работает с несколькими проблемами, а также сочетания препаратов с другими эстетическими методами – аппаратной косметологией, массажными техниками и пр.

Внимательно читайте полученную информацию (если это электронная переписка) и тем более ловите каждое слово, если это личная встреча в офисе или на профильной выставке. Посмотрите, как ваш потенциальный партнер реагирует на просьбу представить все необходимые разрешительные документы, а главное – протоколы испытаний, которые подтверждают безопасность использования товара на территории нашей страны. Вы, как и он, должны знать, что существует технический регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». И уже тем более для дистрибьютора косметики не должно быть новостью, что все виды товаров, перечисленные в данном регламенте и ввозимые на территорию Российской Федерации, должны быть сертифицированы. Не ленитесь доставать нужную информацию сами, без помощи ваших специалистов. Управление предприятием в beauty индустрии — дело трудное, а уж раскрутка салона красоты тем более!

Хотите построить успешный бизнес в индустрии красоты? Не работайте с дилетантами.

Правильный дистрибьютор знает, что залог долгого и плодотворного сотрудничества — это грамотно выстроенное постпродажное обслуживание, связанное с взаимодействием, поддержкой специалистов и владельцев «красивого бизнеса». Маркетинг салона красоты занимает не последнее место! Грамотный поставщик всегда вовремя снабжает вас и работников вашего салона необходимыми промоматериалами и образцами. Нашей компании-поставщику, как и владельцу салона, не все равно, кто и как продает наш товар. Я часто говорю, что важно дать клиентам возможность почувствовать себя особенными. Не бывает двух одинаковых клиентов, каждый салон или его владелец – это индивидуальный случай с особенными требованиями и возможностями, а хороший поставщик это знает. Поэтому руководитель салона не должен думать, как позиционировать ту или иную услугу, какое описание поместить на сайте и какой скрипт раздать своим администраторам, чтобы они продавали продукт конкретного дистрибьютора. Об этом должен подумать поставщик.

Существует целый ряд документов, которыми дистрибьютор косметики должен обеспечить салон как клиента. Это, например, декларации соответствия, а также свидетельство о государственной регистрации продукции. Иначе как вы узнаете, что «революционный крем от морщин» на деле является увлажняющим молочком для рук с экстрактом ромашки? Я уже не говорю о том, что вы должны получить от поставщика нормы расходов материалов. Если вам не могут их предоставить, лучше воздержитесь от сотрудничества (или настаивайте, чтобы предоставили). Иначе как вы будете заносить нормы списания материалов в вашу компьютерную программу?

И, пожалуй, самое главное, о чем я всегда говорю своим потенциальным клиентам. Не поленитесь, проведите предварительное исследование территории, на которой будет осуществляться реализация товара. Во-первых, вы поймете, известна ли данная марка вашей целевой аудитории, соответствует ли она ценовой политике именно вашего салона. Во-вторых, узнаете, на какой косметике работают конкуренты в шаговой доступности. Это классика. К тому же, если вам предлагают интегрировать новый wow-бренд, спросите у потенциального партнера, как активно и через какие каналы товар рекламируется в первую очередь им самим? Вдруг он уже продается в вашем районе?

И, разумеется, продвижение салона красоты. Никто не отменял партнерские программы для поддержания уровня продаж косметики. Есть ли у потенциального поставщика учебный центр, где ваши специалисты могут осваивать новые методики?

Впуская поставщика на территорию вашего бизнеса, будьте жадными до информации! Узнавайте все до мелочей.

Алексей Савостин

Родился и вырос в Москве. С 2008 года является сооснователем и генеральным директором бьюти-компании «БИОСФЕРА». Хорошо знаком с инструментами продаж и пиар технологиями на рынке профессиональной косметики. Среди партнеров его компании более 1500 салонов красоты и медицинских центров Москвы. В портфеле «БИОСФЕРЫ» размещено несколько европейских торговых марок, более 50 дилерских центров по всей России и в странах СНГ. В активе компании более десятка маркетинговых кейсов, созданных лично Алексеем Савостиным. Являясь автором ряда маркетинговых исследований и статей, выступает спикером на ключевых мероприятиях по вопросам развития бизнеса.

beauty.net.ru

увеличение дохода в индустрии красоты

15 декабря 2017

1637

Статья подготовлена компанией FloSal.

Косметология - наука об эстетических проблемах организма человека, а также методах их коррекции. Сегодня существует множество техник и методик, направленных на решение эстетических проблем клиента, его внешности. Эти методики, в той или иной степени, действенны. Но не все позволяют специалисту быть «профессионалом красоты», но и строить конкурентоспособный бизнес, зарабатывать деньги.

Многие проблемы, которые женщина не может решить, многократно посещая психолога, косметолог может решить за одну процедуру.

Создавая свой бизнес в индустрии красоты, прежде всего стоит ответить на несколько вопросов: что я могу предложить своим клиентам, с какими препаратами и методиками мне придется работать и какие потребности своих клиентов я смогу решать.

Согласитесь, внешность играет далеко не последнюю роль в жизни: от нее зависит уверенность в собственных силах, отношения с противоположным полом, успешность в работе и даже положение в обществе. А посему женщины испокон веков стремятся к красоте и гармоничной внешности. Именно поэтому косметологи вряд ли когда-то останутся без клиентов. Но вот насколько конкурентоспособным будет ваш бизнес и какой доход будет вам приносить, зависит только от вас. Ваш заработок должен удовлетворять ваши амбиции.

"Если Вы не достигли 70% желаемого финансового результата, и в течение 3 месяцев Вы не видите возможности его достигнуть – кардинально изменитесь или закройтесь"

считает А.В. Петрович

Многие, начиная свой путь в косметологическом бизнесе, стараются привлечь новых клиентов и удержать старых, расширяя ассортимент препаратов и производителей, с которыми работают. Однако продолжают использовать «проверенные» методики применения наружных средств для очищения, питания, увлажнения и тонизации кожи. Конечно, эти методики имеют право на существование и также могут решать запросы, с которыми в салон или кабинет обращается клиент. Ведь, приходя к специалисту, женщина в первую очередь хочет, чтоб ее кожа оставалась чистой, здоровой и ухоженной. Правда, на пилингах и чистках, скорее всего, не удастся разбогатеть: даже если вы поставите пятикратную наценку, включите в стоимость процедуры кофе и чай, ватные диски и мицелярную воду, вам все равно не удастся получить достойную финансовую выгоду.

Сегодня косметологический бизнес требует от специалистов куда более сложных манипуляций. Создавая конкурентные преимущества, стоит обратить свое внимание и на аппаратные методики, и на инъекционную косметологию. Причем, если физиотерапевтические техники окупятся не сразу (за счет дороговизны оборудования), то «уколы красоты» - это реально действенный бизнес.

Чем старше женщина, которая стремится сохранить свою красоту, тем разнообразнее должен быть спектр инъекционных услуг и, следовательно, тем выше может быть прайс. Возрастным женщинам вы можете предложить не только мезотерапию, но и ревитализацию, и контурную пластику и даже инъекционный дизайн лица – все, на что может хватить «кошелька» вашей клиентки. Это позволит посетительнице салона красоты решить свои проблемы (снижение тургора, морщины и птоз, гиперпигментация, коррекция носогубной складки и носослезной борозды), а вам - получить постоянного клиента, подсевшего «на иглу».

Инъекционная косметология – это еще и дополнительные, и перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, уходовой косметики.

Как это работает? Например, авторская методика «ПРЕМИУМ РЕВИТАЛИЗАЦИЯ»Aquashine, разработанная медицинским директором международного холдинга «FloSal» А.В. Петровичем, предполагает не только проведение самой процедуры. Косметолог также может предложить своему клиенту приобрести бьюти-бокс «ПРЕМИУМ РЕВИТАЛИЗАЦИИ». Сюда входят (кроме препарата для следующей ревитализации), еще и топические средства, которые улучшат, помогут закрепить результат омоложения. Так, например, IALUGEN RADIANCE LIFT SERUM уменьшает выраженность морщин и осветляет общий тон кожи, придавая ей сияние, а капсулы того же производителя гарантируют биоревитализацию изнутри за счет активных веществ, которые полностью усваиваются организмом.

Бьюти-бокс

При правильном подходе к клиенту именно инъекционная косметология может стать “золотой жилой” специалиста. Посчитайте сами: рекомендованная цена “ПРЕМИУМ РЕВИТАЛИЗАЦИИ” - 140 евро. Но каждый косметолог может делать свою наценку в зависимости от своего опыта, авторитета, амбиций.

Для того, чтобы «красивый бизнес» процветал, нужно не только иметь в своем арсенале широкую базу клиентов и препаратов, но и держать руку на пульсе новинок рынка (процедуры, методики, услуги).

Основа треугольника вашего бизнеса - это клиент и его потребности. Благо, сегодня сделать это куда проще, чем даже 10 лет назад. При этом всегда есть возможность не только удовлетворить посетительницу салона красоты, но и свой кошелек. Возможности - велики. А потому предлагаем просчитать несколько процедур с выгодой для косметолога.

Мезотерапия – это инъекционная методика внутрикожного или подкожного введения на глубину до 4 мм низких доз препаратов непосредственно в проблемную зону. Проблемы, с которыми может справиться процедура - профилактика и лечения возрастных изменений кожи, акне, купероз, гиперпигментация, а также для коррекции фигуры и улучшения состояния волос.

Линейка препаратов Dermaheal

Мезотерапия – это относительно недорогая процедура (препарат 5-10 евро). Но для того, чтоб она оказалась результативной, нужен курс из 6-10 инъекций. Эффект сохраняется в течение 1-3 месяцев. В стоимость также может входить кофе/чай, халат и тапочки для клиента, демакияж, очищение, увлажнение кожи, лимфодренирующий массаж, анестезия, успокаивающий спрей, сыворотка или маска, а также расходные материалы. Таким образом при себестоимости курса мезотерапии в 40 евро, стоимость курса процедур для посетителя может достигать 100-150 евро. Учитывая периодичность и необходимость частых повторений, выгода, кажется, очевидна.

Биоревитализация – это методика омоложения с применением немодифицированной, чистой гиалуроновой кислоты. Методика предполагает использование нестабилизированной ГК. Таким образом, мы ждем от биоревитализации внутри кожи стимуляции пролиферации фибробластов, повышения выработки собственной ГК, активации синтеза эластина и коллагена, укрепления и развития новых сосудов.

Линейка препаратов Aquashine

Стоимость ревитализации немного выше (30-100 евро). Среднее количество процедур (4-8 в год) и длительность результата (3-4 месяца) также “привязывает” клиента к косметологу, что обеспечивает постоянный доход косметологического кабинета или салона красоты. Ведь даже при рекомендованной периодичности из-за высокой стоимости препаратов и, соответственно, большей наценке, косметолог остается в большем выигрыше, чем при уколах мезотерапии.

Что же тогда говорить об инъекционно-контурной пластике, которая применяется с целью восполнения утраченных объемов, быстрой коррекции анатомических дефектов? С помощью филлеров врач может моментально заполнить морщину или увеличить губы, создать выразительные скулы. Да, методики требуют дополнительного обучения и высокого мастерства введения препаратов, однако и выгода косметолога легко рассчитывается.

Линейки препаратов Revofil и Dermafill

В сравнении с процедурами по косметологическому уходу с использованием топических средств, инъекционная косметология дает несравнимо больший доход.

Рынок косметологических услуг постоянно развивается, а потому, если вы хотите всегда оставаться в тренде, то важно посещать не только выставки и конгрессы, но и обучающие семинары. Так, международный холдинг “FloSal” – лидер инъекционных технологий – ежемесячно проводит около двадцати обучающих мероприятий, где тренерами выступают ведущие врачи-косметологи Украины. Такие мероприятия состоят не только из лекций, но и из практической части, во время которой можно не только воочию увидеть техники введения препаратов, но и убедиться в их эффективности.

Международный холдинг “FloSal” приглашает к сотрудничеству косметологические клиники, главных врачей и врачей-косметологов. С нами выгодно и комфортно: мы не только предлагаем проверенные и сертифицированные (а значит, и безопасные) препараты, но и, заботясь о своих клиентах, проводим для них обучения, организовываем акции и подарки. Кроме того, ВИП-клиенты компании имеют возможность путешествовать вместе с “FloSal” и проходить международные стажировки.

Служба поддержки клиентов “FloSal” 0-800-300-850

Чтобы узнать больше и записаться на обучение, нужно

Оставить заявку

ФРАНЧАЙЗИНГ В ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ

31 января 2018

2215

Все хотят быть красивыми! И самым предприимчивым удается хорошо зарабатывать именно на этой всечеловеческой тяге к прекрасному. Вот уже много лет бьюти-индустрия развивается благодаря смелым предпринимателям, их инновационным идеям и желанию поделиться своим опытом с такими же смелыми людьми с помощью франчайзинга.

Немного мотивирующей истории

В 1954г. во Франции родился бренд империи красоты DESSANGE. Непревзойденный эталон элегантности и высокого качества, с первых дней работы он покорил француженок и стал очень популярным. В 1977 году компания приняла смелое на то время решение – развиваться с помощью франчайзинга. В результате, за 40-лет бренд вырос до 500 точек в 45 странах мира.

В 1961г. – в той же Франции появился бренд Jean Louis David. Инновационные техники основателя в создании красоты для женщин помогли ему очень быстро получить признание в высшем обществе. А решение начать продавать франшизу, принятое в 1979 году, воплотилось в 1200 успешно работающих точек (по состоянию на начало 2017 года).

В 1975 году в США, в Калифорнии, открылся первый салон Supercuts. Основатели салона разработали особый метод стрижки, который позволял тратить на всю процедуру только 20 минут. При этом цена на работу была гораздо ниже, чем у конкурентов. Продажу франшиз компания начала в 1979 году. Сейчас Supercuts насчитывает более 2500 точек, из которых 1500 – франчайзинговые.

Японская компания Quick Beauty House переориентировала парикмахерскую из эмоционального заведения в чисто функциональное, отменив массаж, горячие полотенца, мытье головы и прочие услуги, за которые посетитель обычно платит от $30 до $50. Вместо этого QB House целиком сосредоточилась на главном — стрижке. В результате клиенты стали тратить на визит в парикмахерскую не один час, а десять минут, а сама парикмахерская услуга подешевела до $9. Новая концепция парикмахерской стала настолько популярной, что QB House за семь лет открыла более 300 точек в Японии и Сингапуре.

Придумать концепт, интересную идею, завоевать своего клиента, открыть пару салонов и остепениться? Нет, идея должна жить, приносить радость, деньги и удовольствие не только вам, но и другим людям. Как поделиться своим опытом выгодно, реализовать предпринимательские амбиции и развить собственный бренд на весь мир? Франчайзинг – лучшее решение. Это превосходный инструмент масштабирования бизнеса. Если реклама – двигатель торговли, то франчайзинг – локомотив бизнеса, а в особенно удачных случаях – настоящий скоростной японский поезд!

Франчайзинг – что это?

Говоря простым языком, франчайзинг – это процесс передачи-продажи уникальных знаний, опыта, технологий, а в некоторых случаях, оборудования и программного обеспечения, от их создателя (франчайзера) – покупателю (франчайзи) за оговоренную плату (паушальный взнос, роялти). В результате, франчайзи получает готовый прибыльный бизнес, работает под именем уже раскрученного, известного бренда, а франчайзер – расширяет свою сеть, делает свой бренд более известным за счет «захвата» новых территорий и без значительных вложений собственных средств. Таким образом компания франчайзера может расти очень большими темпами, а сам бренд – становиться известным во многих странах.

Франчайзинг – довольно сложный процесс, включающий в себя множество процедур и нюансов. Чтобы качественно разобраться в них нужно потратить не меньше времени, чем на создание собственного бизнеса. Вернее, нужно было бы, если бы не существовали на рынке спасительные консалтинговые компании. Эти ребята «собаку съели» на развитии сетей по системе франчайзинга. Они знают, если не абсолютно обо всех, то о большинстве проблем, с которыми вы можете столкнуться, продавая франшизу салона красоты и покупая ее, и именно они помогут их избежать.

Опыт консультантов выходит далеко за рамки привычного вам, вы – специалисты в узком профиле, они – развивали столько видов бизнеса, что перечислить их не хватит полотна текста. Но, не будем отвлекаться от темы. Настоящие спецы по франчайзингу, как например Franchising Full Cycle (FFC) - компания, оказывающая полный перечень всех возможных услуг во франчайзинге, помогут вам не только качественно создать франшизу, максимально предусмотрев все юридические аспекты так, чтобы договор был одинаково выгоден и вам и франчайзи, но и продать франшизу вашего бизнеса так, чтобы очередь из желающих выстраивалась на год вперед.

Начинать свой собственный бизнес в индустрии красоты с нуля, не имея опыта, гораздо более рискованно.

Но и это еще не все, хорошие консалтинговые компании помогут вам сделать главное – правильный выбор среди потенциальных франчайзи. Ведь договор франчайзинга можно сравнить разве что с брачным контрактом. И в этом предпринимательском союзе все должно быть по обоюдной симпатии, согласию и взаимной выгоде. Франчайзер, как арабский шейх, может иметь сколько угодно жен-франчайзи, только при условии, что он в состоянии всем им выделить должное внимание, поддержку и помощь. Только при соблюдении таких отношений процветание обеспечено всему бренду.

Собственно, по этой причине, как бы быстро не получалось масштабировать бизнес, с ростом не нужно спешить. Соблюдение правильного темпа позволит не упустить качества в нюансах, не прогадать с выбором франчайзи, и убережет от многих типичных ошибок. Но, это уже совсем другая история.

Не хочу создавать, дайте все готовое!

Путь от идеи и желания иметь свой бизнес в сфере красоты до возможности продавать эту идею другим выглядит просто только на мониторе цифрового устройства, с которого вы все это читаете. В жизни все горррраздо сложнее. И те титаны бьюти-франчайзинга, о которых мы писали выше, испытали немало трудностей прежде чем стали компаниями, которых стоит ставить в пример. Что делать, если вам не хватает навыков, идей, денег для такого пути? Вместо этого есть только желание вступить в ряды владельцев салонов красоты? Не будем отходить от предыдущей метафоры, нужно просто «удачно выйти замуж», то есть выбрать хорошую франшизу уже существующей компании, бренда, и приобрести ее. Впрочем, здесь тоже не все так просто.

К сожалению, на рынке франчайзинга существует слишком много недобросовестных франчайзеров. Они, по желанию или по не знанию, слишком рано ступают на путь франчайзинга. Не опробовав свою модель бизнеса на собственной сети, пробуют ее за счет денег неопытных франчайзи. В итоге, партнерство распадается с большим ущербом для обоих. Отсеять таких франчайзеров довольно сложно, поэтому если вы не обладаете подобным опытом – лучше обратиться в консалтинговую компанию. Такие компании не заинтересованы в сотрудничестве с «плохими» участниками рынка франчайзинга, они дорожат своей репутацией и авторитетом и отсеивают ненадежных франчайзеров еще на этапе знакомства. Под ваши потребности/бюджет/особенности консультанты подберут несколько вариантов уже проверенных игроков рынка и выбор среди множества франшиз сведется к нескольким наиболее подходящим вариантам.

Не нужно бояться покупать франшизу, ведь здесь у вас есть только один риск, который исключается с помощью консалтинга. Начинать свой собственный бизнес с нуля, не имея опыта, гораздо более рискованно. Покупая франшизу, после заключения договора, вы получаете готовую пошаговую инструкцию по созданию бизнеса. Каждое слово в ней, как в армейском уставе, написано с учетом множества проб и ошибок. Каждый шаг в ней уже опробован и оправдан на множестве удачных примеров. Вам остается только пройти эти шаги под руку с франчайзером, который посвятит во все нюансы, расскажет о всех деталях, и не оставит вас с возможными форс-мажорами один на один.

Ты не один…

Начиная собственное дело, предприниматель всегда должен надеяться только на себя, в этом вся суть бизнеса. И только предприниматель-франчайзи никогда не остается один, в этом все удовольствие от работы по франшизе. Уверены, если бы многие гиганты, о которых мы говорили вначале, когда-то имели возможность выбрать между успешной франшизой и созданием собственного бизнеса, многие выбрали бы первое. Но у них этого выбора не было, зато он есть у вас.

Хотите открыть салон красоты по франшизе или разработать собственную франшизу?

Оставить заявку

Бизнес салон красоты. Свой бизнес. Салон красоты. Куда вложить деньги? Инвестиции. Бизнес. Красота.

Вслед за желанием вложить деньги в бизнес возникает вопрос - в какой? Конечно, рассматриваются прежде всего прибыльные, устойчивые, растущие и понятные инвестору проекты. Именно в таком порядке расставляются приоритеты. Однако, на поверку оказывается, что самые прибыльные ниши давно заняты, устойчивые и доходные, как правило имеют большие входные барьеры - а иначе отчего бы им быть устойчивыми, если каждый новичок может быстро отхватить кусок пирога. Растущие же рынки и конкурентные ниши, как правило, несут в себе повышенную степень риска.

Пересмотрев те направления бизнеса, что в поле зрения и поддается пониманию, инвестор часто оказывается перед дилеммой: или вкладывать капитал в то дело, которое не совсем устраивает (высокие риски неуспеха, высокая конкуренция, высокие входные барьеры, "схлопывающаяся" отрасль и др.), или искать приложение своим деньгам в незнакомых нишах, где дела могут обстоять лучше, но сам бизнес не прозрачен и инвестору не понятен.

В помощь тем, кто подыскивает направление инвестиций в перспективный вид вложения, мы начинаем цикл публикаций, призванных дать представление о тех направлениях бизнеса, которые могут считаться привлекательными для инвестиций, но по каким-то причинам недостаточно освещены в деловой прессе.

В последнее время тема инвестиций в салонный бизнес не сходит со страниц деловых изданий. Казалось бы, бум открытия салонов красоты, пришедший к нам с Запада с 20-летним опозданием, действительно похож на моду, если бы не одно "но" - каждый год темпы роста только возрастают. В него потянулись не только звезды эстрады и дочки нефтяников, но и самые обычные люди, скопившие свои кровные 100-150 тысяч долларов. Еще недавно подобные средства чаще всего просто вкладывались в недвижимость, но цены на квадратные метры более чем полгода топчутся на месте, а значит, инвестиции в недвижимость перестали быть столь привлекательными. Поэтому некоторые инвесторы стали искать иные возможности выгодных вложений свободных средств.

Еще пару лет назад серьезные инвесторы просто не замечали этот вид вложения, считая его традиционно "женским". Но затем некоторые из них обратили внимание на то, что маржа в этом бизнесе доходит до 30-35%, а финансовые риски можно минимизировать, уходя от ручного труда к аппаратным методикам, ставя хороший учет, занимаясь стандартизацией технологических процессов, используя маркетинговые и управленческие технологии, заимствованные из других, более продвинутых отраслей.

Оценим рынок индустрии красоты

Согласно подсчетам экспертов из агентства "Старая Крепость", предложение московского рынка услуг отрасли составляет на сегодняшний день $33-45 млн, в то время как потенциальная емкость рынка - $75-85 млн., при этом он относится к категории быстрорастущих. Сегодня в России более 3 000 салонов красоты, причем за последние несколько лет произошли серьезные изменения структуры самих заведений. Наметился устойчивый переход от банальных парикмахерских к серьезным медицинским и оздоровительным услугам, где борьба идет не со следствием (старение кожи, недостатки фигуры и т.п.), а с причинами возникновения эстетических недостатков. А с недавних пор салоны красоты слегка подвинули плечом рынок бань и саун, и даже туристическую отрасль, отвоевывая для себя нишу релаксации, борьбы с хронической усталостью и стрессами (имеется в виду последнее поколение салонов красоты, включающих в перечень услуг разнообразные СПА услуги).

Много или мало для России трех тысяч салонов красоты? В маленькой Италии вполне уживаются 110 000, там даже вышел закон, запрещающий открывать новый СПА ближе двухсот метров от существующих. С ростом среднего слоя россиян, приближающегося по уровню жизни к западным меркам, в пересчете на наше население, вскоре могут появиться десятки тысяч новых заведений разного уровня.

Росту числа салонов красоты способствует то, что в обществе стало не только неприличным появляться неопрятным, неухоженным, состарившимся - порой это просто мешает карьере. Теперь россияне не только стригутся и ухаживают за ногтями, но и в массовом порядке принялись омолаживать кожу, корректировать фигуру, бороться со стрессами. До четверти сегодняшних клиентов составляют непривычные ранее посетители - мужчины, озадаченные борьбой с выпадением волос, пивным брюшком и хронической усталостью. Потянулась и молодежь, стремящаяся привести в порядок цветущую кожу переходного возраста. За последние два года тридцать процентов женщин от 30 до 40 лет, ранее проходивших в салонах красоты только как клиенты парикмахера, впервые прошли курсы дорогих косметологических процедур - омоложения кожи, коррекции фигуры и т.п. Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход по эффективности не идет ни в какое сравнение с салонными процедурами, к тому же экономится время, силы и добавляются положительные эмоции от общения и радости, что за тобой ухаживают.

Сколько требуется инвестировать в салон красоты

Приготовьтесь к тому, что в каждый метр помещения вам придется вложить около тысячи долларов. Например, для площади в 120 метров в среднем требует инвестиций в 120 000 долларов (без стоимости самого помещения). Сюда входит:

- услуги специалистов - технологов салонного бизнеса, без которых инвестору трудно обойтись (исследование конкурентной среды и клиентской базы, разработка концепции, выбор видов услуг, выбор поставщиков оборудования, косметических линий, разработка прайс-листа, экономические и бизнес-расчеты, архитектурное проектирование, помощь в сборе разрешительной документации, помощь в подборе и обучении персонала, постановка систем управления, и даже помощь в рекламной раскрутке),

- ремонтные работы (подведение коммуникаций - вентиляция, вода, канализация, косметический ремонт),

- приобретение необходимого оборудования, мебели, элементов дизайна, вывески и т.п.

Конечно, на чем-то можно сэкономить, или наоборот, перебрать заявленную смету расходов, но в целом специалисты, занимающиеся созданием салонов красоты под ключ, говорят, что в среднем работа по созданию салона обходится именно в эти цифры и длиться в среднем полгода.

На какие доходы можно рассчитывать открыв салон красоты

Выручка раскрученных составляет от двадцати до пятидесяти тысяч долларов в месяц, а после вычета расходов у владельцев может оставаться от трех до двадцати тысяч долларов чистой прибыли. Величина имеет значение. Чем меньше площадь , тем меньше получается прибыль, потому что согласно нормам СЭС каждом салоне должны быть вспомогательные площади, которые денег не приносят. Размер салона от 120 до 180 метров принято считать вполне оптимальным.

Приведем пример экономики салона красоты площадью в 120 кв.м., в котором присутствуют:

Зона приема клиентов (холл), выполняющая также роль мини-магазина по продаже косметики домашнего ухода - 12 кв.метров
Парикмахерский зал на два кресла - 15 кв. метров
Совмещенный кабинет маникюра и педикюра - 8 кв. метров
Три универсальных кабинета косметолога, где так же установлено оборудование для коррекции фигуры, УЗИ-пилинга, кислородной мезотерапии - 12х3=36 кв. метров
Кабинет массажа, где также выполняются и обертывания - 9 кв. метров
Солярий - 6 кв. метров
Вспомогательные помещения (стерилизационная, склад, кабинет директора, комната отдыха персонала) - 26 кв. метров

Почему такие большие кабинеты и вспомогательные площади, спросите вы? Посмотрите на нормы СЭС.

Директора действующих салонов красоты мне возразят, что указанные цифры загрузки салона занижены. Это сделано намеренно. Ведь речь идет о конце первого года жизни нового салона, которому еще предстоит в дальнейшем раскрутиться до желанной загрузки в 60-70%. Пусть лучше на старте заработает больше, чем здесь написано. Если, конечно, сумеет привлечь больше клиентов, а главное - их удержать, при этом инвестор сможет заработать много больше. Конечно, для каждого региона цифры цен, зарплат и загрузки разнятся. Воспользуйтесь этими таблицами, подставьте свои цифры и у вас получится прообраз бизнес-плана будущего салона.

В дальнейшем салон красоты способен достаточно уверенно приносить 10-15, а иногда и больше тысяч долларов прибыли каждый месяц.

Есть немало способов увеличить прибыль салона красоты. Это и реклама, и внутренний маркетинг, и компьютерные учетные программы, позволяющие видеть "дыры", сквозь которые утекают деньги. Но это тема уже другой статьи.

Рассмотрим риски

Один из инвестиционных фондов, принадлежащих известному олигарху, после тщательного исследования инвестиционных перспектив салонного бизнеса, поставил ему высокий балл, но отметил, что успех дела все-таки серьезно зависит от менеджмента и квалификации самого персонала.

Среди главных рисков салонного бизнеса следует назвать:

Кадры.
Персонал, разбалованный высокими ставками, получающий зачастую больше, чем инвестор - это настоящий бич бизнеса красоты. Минимизация этого риска лежит, например, в построении действенной системы управления, сочетающей стройную систему штрафов и премий, корпоративный кодекс и отлаженный учет. Либо, что более радикально уменьшает уязвимость инвестора, изначальное построение салона красоты на аппаратных методиках, где роль мастера сводится к тому, чтобы следить за тем, как работает оборудование. Такому персоналу можно платить меньше, а при необходимости его легко можно заменять, ведь серьезной квалификации здесь не требуется.
Управляющий салоном.
Случайный, но верный человек здесь мало что сможет. Ведь он должен будет ежедневно воплощать задуманную систему управления, контроля и учета, то есть раздавать персоналу те самые пряники и тумаки, которые входят в систему штрафов и премий. Минимизация этого риска - брать управляющего с опытом работы ( в том числе в схожих сферах - ресторанный, гостиничный бизнес и т.п.), в любом случае обучение его в одной из бизнес-школ (недельный курс по "вправлению мозгов" обойдется в 700-800 долларов), наделение его (единственного из всего персонала!) долей от ПРИБЫЛИ, а не от оборота. И установка в помощь ему (и Вам!) компьютерной учетной программы с аналитическим блоком.
Ошибки на старте.
Как говорил Гете, "кто неправильно застегнул первую пуговицу, тому уже правильно не застегнуться". Минимизация данного риска состоит в привлечении опытных специалистов, знающих все тонкости построения салонного бизнеса. Помощь специалистов не должна заканчивается лишь разработкой концепции, проекта и помощью в сборе разрешительной документации по открытию. От них требуется помощь в подборе и обучении кадров, подбор оборудования, линий косметических средств, постановка документации, а также советы по раскрутке салона, включая участие в непосредственном привлечении необходимого для окупаемости количества клиентов. Инвестор должен получить от консультантов не набор разрозненных элементов из серии "сделай сам", а стройную технологию успеха, с которой потом проиграть конкурентное соревнование просто невозможно.
Взаимоотношения с надзорными органами.
Их потребуется выстраивать, причем желательно уже на стадии проекта. Впрочем, если проект вам делали сведущие в салонном бизнесе люди, особых трений не возникает. Но если вы изначально что-то нарушили в стройных нормах СЭС, то пеняйте на себя. На "авось" сегодня это не проходит. Люди в надзорных органах имеют тенденцию меняться, и даже если сегодня у вас есть выходы на нужных людей, не факт что они у вас останутся потом. Медлицензию могут отнять за любой проступок. Минимизация риска здесь простая: следите за тем, чтобы проект соблюдал все нормы, а после открытия салона красоты велись все положенные журналы. Никто не видел представителей СЭС в салонах, измеряющих уровень света или пыли. Проверяют бумаги. И они должны быть в норме, а не вестись от случая к случаю. Впрочем, это опять про постановку четкой системы управления.
Сезонность.
В салонном бизнесе есть фактор сезонности. Несколько "провальных" летних месяцев, первая половина сентября и января, ноябрь. Минимизация рисков кроется в открытии салона осенью или ранней весной, в достижении универсальности большинства кабинетов и в правильном подборе видов услуг. Например, летом хорошо идет эпиляция, но почти совсем не делают мезотерапию. Почему бы не разработать сбалансированную программу услуг, когда в одном и том же кабинете в зимний период работает мезотерапевт, в летний период делаются эпиляции?

Не лишним будет добавить, что помещение, желательно купить в собственность, ведь разрешительная документация всегда привязывается к месторасположению салона, и если у вас возникнут трения с арендодателем, то при переезде не только теряются инвестиции в ремонт, но и несколько месяцев на оформление новой документации.

Войти в салонный бизнес не так уж трудно, а выйти?

Если у вас есть свободные 120-180 тысяч долларов, одним из удачных вариантов их инвестиций может рассматриваться создание салона красоты (арендный вариант). Инвестиции окупаются в течение 1,5 - 2 лет.

Имея 350-500 тысяч долларов можно инвестировать их с помещением в собственности. Инвестиции в такой проект окупаются дольше - в течение 3-5 лет, но при этом вы не платите "дяде" аренду, снимая каждый месяц с салона красоты 10-15 тысяч долларов.

В случае необходимости, наиболее частый выход из бизнеса - продажа. Салонный бизнес весьма востребован, на него приходится 25% заявок на покупку бизнеса, приходящих в бизнес-брокерские конторы. Ежегодно несколько десятков центров красоты меняют владельцев. Методика подсчета стоимости не хитра. Если он приносит, например, 10 000 долларов, то его продажная стоимость будет равна двухлетней прибыли. То есть продать его можно примерно за 250 тысяч долларов. Что почти вдвое превышает сумму инвестиций в создание такого бизнеса. Однако, для того, чтобы достичь этой суммы прибыли, требуется в среднем год полгода работы консультантов, а затем еще в среднем год работы хорошего управляющего, выводящего его на уровень загрузки 40-50%. В этот период недостаточно быть только инвестором, чтобы стричь дивиденды. Этот период требует от инвестора повышенного внимания.

По оценкам специалистов, бурный рост продлится еще 5-6 лет, после чего в индустрии красоты начнется укрупнение игроков, создание больших сетей, в том числе франчайзинговых, усилиться стандартизация технологических процессов, после чего выгодно инвестировать в этот бизнес станет гораздо сложнее.

Александр Ходаков

krasota.ru

Маркетинг в индустрии красоты - интервью с Ларисой Бердниковой, владельцем компании «АртМедиКонсалт»

Пока на земле живут люди, врачи не останутся без работы, а хорошие медицинские клиники без пациентов. Пока рождаются на свет девочки, бизнесу в сфере красоты не грозит забвение. Главное — найти верный путь к сердцу клиентов, чтобы они инвестировали в свою внешность и здоровье именно в ваших салонах красоты и медцентрах и делились адресами со знакомыми. Где находится этот верный путь, «Маркетингу с азов» рассказала Лариса Бердникова, доктор и специалист-консультант по развитию бизнеса в медицине и индустрии красоты.

Лариса, вы владелец собственного центра эстетической медицины «АртМедиСпа» и консалтинговой компании, которая помогает владельцам клиник и салонов красоты делать их бизнес успешным и прибыльным. С чего начался ваш бизнес?

Я врач по образованию, и у меня всегда была мечта иметь своё дело, связанное с медициной. Поскольку я уже давно работала бизнес-консультантом и консультировала разные компании, в том числе многопрофильные медицинские центры, стоматологии, обучала их персонал, я решила создать что-то своё. Мне хотелось, чтобы это было нечто уникальное для активных деловых людей, для которых важна забота о здоровье и внешнем виде, но у которых не так много времени. Так зародилась концепция медицинского SPA-центра, который располагается в сердце деловой активности — бизнес-центре.

Если вернуться к началу пути, что бы вы сделали иначе, каких ошибок постарались бы избежать?

Любой стартап требует определённых шагов, и маркетинговое исследование лежит в основании. Важно изучить рынок, целевую аудиторию, подобранное оборудование, рекламу, конкурентов. Такой подготовительной работы я тогда не провела. И самое главное — обучиться у профессионалов. На тот момент, семь лет назад, не было профессионалов в области ведения медицинского бизнеса, не проводились такие тренинги, очень мало было консультантов, которые могли бы дать какую-то информацию, а обучающих курсов для управленцев вовсе не существовало. Сейчас, прежде чем открывать клинику, я бы всё изучила — как маркетинг, так и специфику этого бизнеса, и самое главное — менеджмент, начиная с найма, управления персоналом, выстраивания системы мотивации, привлечения и удержания клиентов. Тогда бы я не совершила такое количество ошибок и не потеряла бы столько денег.

Какие ошибки чаще всего допускают владельцы клиник и салонов, из-за которых бизнес не становится прибыльным?

Самая распространенная ошибка — считать, что достаточно иметь хороших специалистов, сделать хороший ремонт и закупить хорошее оборудование, чтобы дело пошло. Но на практике ожидания не оправдываются: клиники и салоны пустуют, либо вся работа заточена под лучшего специалиста, и владелец зависит от него. Такие предприятия долгое время остаются нерентабельными. Сам по себе бизнес в индустрии красоты и здоровья малорентабельный, он требует профессионального подхода и определенных знаний в менеджменте и маркетинге.

larisa-berdnikova-3

Вам удалось за девять месяцев увеличить прибыль собственного центра на 300%! Что вы делали? Какие приёмы сработали лучше всего, а что оказалось безрезультативным?

Три важнейшие стратегии, которые я всегда применяла в трудные времена (кризис, несезон и т. д.), — усиливать найм специалистов (привлекать больше продуктивных сотрудников), усиливать продвижение (инвестировать в рекламу и маркетинг), обучать специалистов и администраторов удерживать клиентов. Было много сделано в маркетинге, мы много экспериментировали, пробовали разные приёмы, методом проб и ошибок узнали, что работает лучше, что хуже. При этом отметать какие-то инструменты совсем нельзя ни в коем случае, просто надо вкладываться в них в соответствии с эффективностью. Так мы узнали, что эффективнее всего работают партнёрские программы и интернет-источники, а чтобы сработала наружная реклама, нужно очень точно выбрать место размещения и соблюсти все правила в её дизайне.

В своих статьях вы даете рекомендации сразу и владельцам клиник, и владельцам салонов: о продажах, о персонале, о рекламе. Неужели маркетинг в медцентрах и салонах красоты настолько похож?

Есть, конечно, свои нюансы. Но объединяет эти сферы одна целевая аудитория. Сегодня во главе угла стоит маркетинг, а маркетинг — это всегда определение целевой аудитории, на этом строится бизнес. Неважно, куда привлечь клиента, в медицинский центр, стоматологию или салон красоты, принципы привлечения и удержания одни, принципы менеджмента и работы со специалистами одни. Мы не говорим о том, как лечить, как красить волосы, мы говорим о менеджменте, маркетинге и работе с персоналом.

Среди микробизнеса и малого бизнеса больше всего всё же тех, кто планирует открыть или уже строит бизнес в индустрии красоты (открывает парикмахерские, маникюрные кабинеты), потому что клиника требует и иного масштаба инвестиций, и персонала в ней в разы больше. Какие основные заблуждения характерны для этих предпринимателей?

Заблуждение в том, что новички считают этот бизнес высокорентабельным. Но этот бизнес не принесёт «лёгких» денег. Как уже было сказано, залог успеха не в лучших специалистах или оборудовании, а в менеджменте и маркетинге.

Чем отличается специфика ведения бизнеса в крупных городах, мегаполисах, городах-миллионниках от бизнеса в небольших городах? Что необходимо учитывать? Что будет работать в крупном городе, но не сработает в маленьком и наоборот?

В городах-миллионниках и мегаполисах больше и жёстче конкуренция. Конечно, есть свои плюсы: больше возможностей для развития, например, в привлечении клиентов и специалистов. В маленьких городах конкуренция меньше, но и возможностей меньше. К минусам стоит отнести дефицит кадров. Хороших специалистов сложно найти. В то же время есть большие преимущества: ваш проект может быть совершенно уникальным, единственным. Можно достаточно быстро стать «крупной рыбой» в маленьком озере, что намного сложнее сделать в больших городах и мегаполисах.

Какие ошибки чаще всего допускают владельцы и персонал салонов в продажах, и это не позволяет увеличивать средний чек?

Самая главная ошибка не обучать персонал продажам и удержанию клиентов. Специалисты и администраторы зачастую не понимают, как зависит их доход от перезаписи и продаж. Важно закрепить в сознании каждого сотрудника, как каждый перезаписанный клиент и продажа отражаются на его доходе. Иначе персонал относится к своей работе как к обслуживанию потока клиентов, который должен обеспечить владелец. На самом деле работа по привлечению и удержанию клиента начинается уже после того, как он пришёл первый раз на услугу. Задача персонала — получать доход с клиента.

Наверняка существуют какие-то программы лояльности, позволяющие удерживать клиентов и переводить их в разряд постоянных? Что прежде всего нужно, чтобы клиент оставался в салоне?

Программы лояльности направлены на то, чтобы стимулировать клиента приобретать ваши услуги за счёт бонусов, скидок и спецпредложений. И раз это программа, она должна состоять из последовательных предложений. Например, скидка на первое посещение 5%, на второе и третье — 10% и т. д. И всё же каким бы привлекательным и выгодным не было ваше предложение, решение остаётся за клиентом, а влияют на него безупречный сервис и умение специалиста и администратора продавать. Клиенту важна не выгода, а ценность предложения, именно её должны уметь донести сотрудники.

larisa-berdnikova-1

В салонах красоты существует такая проблема, как увод клиента «на дом», или когда мастер уходит из салона, он часто уводит и своих клиентов, тем самым салон, если мастер высококлассный, теряет существенные деньги. Как бороться с этим?

Необходимо предпринять профилактические меры ещё на этапе найма: закрепить юридически обязательство не оказывать услуги в другом месте или в радиусе нескольких километров, например. В стандартах должности должно быть прописано, что все клиенты — клиенты салона, а не мастера. Это должно подчёркиваться на всех собраниях, планёрках.

Также можно проводить инспекции: отправлять тайного клиента, который спрашивает специалиста, есть ли возможность сделать процедуру за меньшую стоимость. Если специалист предлагает клиенту услугу на дому, его необходимо сразу и показательно увольнять.

Какие каналы рекламы лучше всего использовать для салонов красоты, кабинета одной услуги?

Невзирая на количество направлений работы, необходимо использовать максимум каналов привлечения. Чем шире воронка маркетинга на входе, тем больше клиентов вы получите. Для небольших предприятий и кабинетов, ограниченных в средствах, безусловно, необходимо задействовать малобюджетные источники: усиливать внутренний маркетинг и использовать социальные сети, делать упор на партизанский маркетинг, т. к. контекстная реклама и запуск хорошего сайта обойдутся очень дорого. Пока крупные предприятия конкурируют между собой, и у небольших есть все шансы занять свою нишу и отобрать часть клиентов у крупных с помощью малобюджетных источников. Несмотря на свою дешевизну, эти приёмы требуют определённых знаний, времени и много труда.

Какие новые тенденции появились в продвижении компаний и услуг индустрии красоты?

Сегодня клиенты лучше реагируют на визуальный контент. Instagram и набирающий популярность Periscope становятся главными источниками привлечения клиентов, потому что людям важно видеть результаты, которые они получат, воспользовавшись услугами ваших специалистов. Главную роль в продвижении играют контент-маркетинг и доверительный маркетинг. Их задача — давать клиентам как можно больше ценной и полезной информации, завоёвывать доверие до того, как клиенты придут на услуги. Очень сильным становится влияние идеологического маркетинга: клиенты лучше реагируют на бизнес, который не просто оказывает услуги, а в своей работе выполняет миссию, использует личностный подход. Именно это поможет отличаться от конкурентов.

Какие интересные личные маркетинговые находки, фишки вы используете в собственном бизнесе?

Мы используем огромное количество источников привлечения клиентов, по максимуму задействуем всё, что даёт эффект. Маркетинг индустрии красоты — это не маркетинг одного действия или двух-трёх направлений. Когда я спрашиваю руководителей, сколько источников привлечения вы используете, они отвечают: «Пять-семь». Мы же используем более 50! Сегодня это комплексный подход партизанских методов привлечения и удержания клиентов.

Что должно быть в идеальном салоне красоты или медицинском центре? При каких условиях это достижимо?

Сервис, превосходящий ожидание, и очень сильный маркетинг, состоящий из огромного количества источников привлечения клиентов.

Что вы посоветуете тем, кто только собирается открыть свой бизнес в индустрии красоты?

Обучаться менеджменту и маркетингу у профессионалов-практиков ведения бизнеса в индустрии здоровья и красоты, например, пройти мою коучинговую программу «Управляющий под ключ». Мы выпустили более 80 руководителей в 2015 году — как начинающих владельцев, так и ведущих свой бизнес более 10 лет. Все они добились высоких результатов. Сейчас обучение проходят 50 человек, многие уже сегодня получают результат, применяя сразу же после занятий наши рекомендации, постепенно вводя систему управления, исправляя ошибки и недочёты в работе предприятия. Обязательно следует провести серьёзное маркетинговое исследование, обратившись к специалистам, иметь четкий план действий и понимать, что бизнес в индустрии красоты — это тяжёлый труд.—

Мы благодарим Ларису за полезные рекомендации.А вас, наши читатели и владельцы бизнесов в сфере красоты, просим рассказать о том, какие маркетинговые инструменты вы используете. Но даже если вы работаете в ином сегменте, наверняка посещаете парикмахерские, спа-центры, маникюрные кабинеты. Поделитесь впечатлениями: что вам нравится в подходах салонов, а что разочаровывает?

larisa-berdnikova

Лариса Бердникова, бизнес-тренер, владелец консалтинговой компании «АртМедиКонсалт»Фейсбук

Полезные статьи по маркетингу:

www.azconsult.ru

Выгодно ли открывать салон красоты. Салонный маркетинг

Чего не стоит делать и даже планировать.

Концепция или помещение? С одной стороны, концепция - важное базовое понятие, с другой стороны, реалии иногда заставляют поступать наоборот. Нерационально планировать салон элит-класса, если есть возможность купить (арендовать) помещение в спальном районе. Конечно, можно и возле вокзала или в спальном районе открыть высококлассный СПА-центр или салон красоты, но затраты по его открытию и продвижению будут несоизмеримо выше, как в материальном (перепланировка, строительство подъездных дорог и стоянки, витрины, коммуникации и прочее), так и в интеллектуальном плане (избалованного богатого клиента очень сложно привлечь и ещё труднее удержать). А срок окупаемости будет вдвое больше среднерыночных показателей для салонов бизнес-класса.

Но, именно потому что, цена ошибки высока, КОНЦЕПЦИЯ вашего салона красоты, косметологического центра или СПА несоизмеримо важнее, чем наличие "подходящего" помещения.

Эффективность концепции салона красоты напрямую связана с вашим бизнес-чутьем, умением анализировать существующую ситуацию на рынке профессиональных салонных услуг, знанием маркетинга и основ бизнес-планирования. А кроме этого - веры в себя, готовности изменяться и преодолевать сложности. Красивый бизнес - это прежде всего бизнес. Насыщение рынка оценивается в разных городах по-разному, но нужно помнить о том, что главный риск - это не салоны-конкуренты, а огромный черный рынок мастеров-надомников. Вы справитесь с ним, только объединившись - "Ассоциация салонного бизнеса Украины" - самая последовательная организация, которая этим занимается. И последовательно внедряя в жизнь бизнес-модель вашего салона красоты, косметлогического центра или СПА.

Если говорить о столь любимом многими инвесторами элит-сегменте салонов красоты, то нужно помнить о том, что завсегдатаи салонов из числа дам из высшего света уже и за год не успевают обойти по кругу все заведения элит-класса, дабы быть в курсе текущих событий. Вместе с тем, в городах-миллионниках работают салоны элит-класса, которым по 15 и более лет. Во многом они морально и функционально устарели. В регионах же уровень жизни делает нерентабельным работу заведений экстра-класса. Таким образом, на сегодняшний день открыть элитный салон красоты или СПА – это скорее потешить самолюбие, подчеркнуть свой социальный статус, чем работать на прибыль. Выгодно ли открывать такой салон красоты, вопрос часто риторический.

Копирование концепции другого салона красоты. Не стоит также копировать чужой бизнес. Во-первых, не факт что удастся идеально скопировать, во-вторых, конкурентные преимущества всегда имеет тот, кто имеет свою изюминку, и, в третьих, сливки уже сняты, и входить на уже занятый рынок сложнее. Поэтому вопрос как открыть салон красоты с нуля и стать самобытным, но конкурентноспособным, остается открытым.

"Требуется мастер со своей клиентской базой". Не стоит переманивать сотрудников из другого салона. Этот маховик ударит со временем по вам самим. С одной стороны будет неоправданно раздут фонд оплаты труда, с другой, не будет возможности построить оптимальную систему управления персоналом, а с третьей, вы заслужите плохую репутацию среди коллег, с которыми, возможно, придется сотрудничать.

salonmarketing.pro

Бизнес в индустрии красоты - особенности, аспекты

Бизнес в индустрии красоты дело достаточно трудоемкое. Ведь сегодня в Москве открыто множество различных салонов красоты, косметических кабинетов, салонов эпиляции и салонов маникюра. Не каждый сможет создать быстро прибыльное дело, не зная нюансов его ведения. Мы предлагаем Вам пройти кратковременные курсы на базе опыта нашего салона, на которых можно за короткий срок узнать, как открыть успешный бизнес в индустрии красоты.

Что мы предлагаем?

На курсах Voskprofi.ru можно получить знания открытию заведений следующих направлений:• Кабинеты маникюра;• Салоны эпиляции;• Косметологические кабинеты;• Салоны красоты;• Кабинеты косметологии.

Какие знания Вы получите?

На курсах Voskprofi.ru можно получить знание по тому, как открыть бизнес в индустрии красоты и что для этого нужно.

Мы расскажем:• Особенности бизнес – модели;• Как составить правильный бизнес план;• Как получить максимальную выручку от открытия салона;• Как подобрать поставщика расходных материалов и оборудования;• Какое именно оборудование необходимо для открытия салона;• Каковы ежемесячные затраты;• Как подобрать квалифицированный персонал;• Как найти помещение для салона эпиляции;• Какие нормы законодательства регулируют данный бизнес;• Что более выгодно – открывать салон красоты или же открывать небольшой кабинет эпиляции;• Как продвигать новый салон на рынкеИ многое другое!

Наш опыт

Курсы проводят владельцы нескольких успешных салонов красоты в Москве, имеющие более чем десятилетний стаж работы. Все заведения являются действующими и обладают высокой рентабельностью. С нами можно быстро научиться всем аспектами управления предприятием в индустрии красоты.

Почему стоит обучаться бизнесу в индустрии красоты?

Основная задача курсов – рассказать, как можно быстро открыть салон красоты в Москве. Этот бизнес является очень прибыльным, но и конкуренция высока. Важно как можно быстрее осуществить старт проекта и грамотно отличаться от конкурентов. Курсы будут полезны тем, кто до этого не имел опыт работы в этом направлении, но желает быстро освоить этот рынок.

Мы приглашаем Вас пройти обучение открытию бизнеса в индустрии красоты в нашем салоне эпиляции Voskprofi.ru! Узнать подробности и записаться можно по телефону: +7 929 649 28 42.

voskprofi.ru