|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
CRM Простой бизнес. Простой бизнесТарифы CRM-системы «Простой бизнес»Скачать прайс Free5сотрудников 0 р.
Профинеограниченное количество сотрудников 1 990 р. в месяц
VIPнеограниченное количество сотрудников 3 990 р. в месяц2 990 р. в месяц
Бонус Настройка и обучение** Коробка |
| 30 000 Мб* |
| 100 000 чел. |
| нет огр. |
| 1 000 р. |
| 1 000 р. |
| 1000 писем |
| 50 чел. |
| + |
| 3 шт. |
| – |
Бонус Перенос на свой сервер
дополнительно
Обучение от 10 000 р. (10 сотрудников)
Внедрение от 39 990 р.
 |
| |
 |
| |
| |
| |
| |
*При размещении на сервере «Простого бизнеса». Если на Вашем – объем памяти нами не ограничивается. При размещении на Вашем сервере не предоставляются: видеоконференции, создание сайтов, использование телефонии «Простой бизнес» (но Вы можете подключить свою), SMS-сообщения, e-mail рассылки.
**При заказе тарифа от 5-ти месяцев – настройка программы и обучение 3 сотрудников в подарок! Указанные цены конечные, НДС не облагаются.
Скачать прайс
Free
5сотрудников
0 грн.| 200 Мб |
| 200 чел. |
| 50 шт. |
| – |
| – |
| – |
| 5 чел. |
| – |
| 1 шт. |
| – |
| Очередь |
Профи
неограниченное количество сотрудников
650 грн. в месяц| 10 000 Мб |
| 50 000 чел. |
| нет огр. |
| 86 грн./мес. |
| 86 грн./мес. |
| 500 писем/мес. |
| 25 чел. |
| + |
| 1 шт. |
| – |
| Обычная |
VIP
неограниченное количество сотрудников
1300 грн. в месяц980 грн. в месяц| 100 000 Мб |
| 100 000 чел. |
| нет огр. |
| 215 грн./мес. |
| 215 грн./мес. |
| 1000 писем/мес. |
| 50 чел. |
| + |
| 3 шт. |
| – |
| Приоритет |
Бонус Настройка и обучение**
Коробка
30 сотрудников
9 830 грн. единоразово| 30 000 Мб* |
| 100 000 чел. |
| нет огр. |
| 430 грн. |
| 430 грн. |
| 1000 писем |
| 50 чел. |
| + |
| 3 шт. |
| – |
| Приоритет |
Бонус Перенос на свой сервер
дополнительно
Обучение от 3 000 грн. (10 сотрудников)
Внедрение от 13 120 грн. |
|
|
|
|
|
городской номер
*При размещении на сервере «Простого бизнеса». Если на Вашем – объем памяти нами не ограничивается. При размещении на Вашем сервере не предоставляются: видеоконференции, создание сайтов, использование телефонии «Простой бизнес» (но Вы можете подключить свою), SMS-сообщения, e-mail рассылки.
**При заказе тарифа от 5-ти месяцев – настройка программы и обучение 3 сотрудников в подарок! Указанные цены конечные, НДС не облагаются.
Скачать прайс
Free
5сотрудников
0 р.| 200 Мб |
| 200 чел. |
| 50 шт. |
| – |
| – |
| – |
| 5 чел. |
| – |
| 1 шт. |
| – |
| Очередь |
Профи
неограниченное количество сотрудников
66 р. в месяц| 10 000 Мб |
| 50 000 чел. |
| нет огр. |
| 6 р./мес. |
| 6 р./мес. |
| 500 писем/мес. |
| 25 чел. |
| + |
| 1 шт. |
| – |
| Обычная |
VIP
неограниченное количество сотрудников
133 р. в месяц99 р. в месяц| 100 000 Мб |
| 100 000 чел. |
| нет огр. |
| 15 р./мес. |
| 15 р./мес. |
| 1000 писем/мес. |
| 50 чел. |
| + |
| 3 шт. |
| – |
| Приоритет |
Бонус Настройка и обучение**
Коробка
30 сотрудников
985 р. единоразово| 30 000 Мб* |
| 100 000 чел. |
| нет огр. |
| 30 р. |
| 30 р. |
| 1000 писем |
| 50 чел. |
| + |
| 3 шт. |
| – |
| Приоритет |
Бонус Перенос на свой сервер
дополнительно
Обучение от 312 р. (10 сотрудников)
Внедрение от 1315 р. |
|
|
|
|
|
городской номер
www.prostoy.ru
Регистрация в CRM-системе «Простой бизнес»
XТиповое согласие на обработку персональных данных
Пользователь, регистрируясь на интернет-сайте http://www.prostoy.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте. Пользователь дает свое согласие ООО «Простой.Ру», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
- Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
- Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «Простой.Ру».
- Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «Простой.Ру».
- В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
- Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
- Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
- Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
- Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Простой.Ру» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
- В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО_«Простой.Ру» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
- Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.
www.prostoy.ru
О компании-разработчике CRM-системы «Простой бизнес», реквизиты и контакты
Компания
О компании-разработчике CRM-системы «Простой бизнес», реквизиты и контакты
Мы – ИТ-компания. Разрабатываем информационные системы, порталы, сайты и собственную CRM «Простой бизнес». Работаем над научными и образовательными проектами.
Какова ваша история?
Работаем с 2003 года. Сначала это был небольшой коллектив айтишников, брались за всё. В 2008-м выпустили первую версию CRM, которую сделали сами и для себя. В 2010-м зарегистрировали компанию. К этому времени наработали неплохую репутацию, стали работать над крупными заказами. В 2011-м выпустили CRM-продукт «Простой бизнес» на рынок и по сей день ведем в нем все свои проекты.
Кто ваши клиенты?
Мы делаем ИТ-проекты для бизнес- и госорганизаций. Посмотреть их можно здесь. А CRM-системой пользуются разные компании – и небольшие, и крупные, плюс на ее платформе мы разрабатываем сложные ИТ-системы, например, для Минобрнауки, университетов и крупного бизнеса.
Как насчет безопасности, можно ли вам доверять?
У нас есть все нужные лицензии для разработки ПО и защиты конфиденциальной информации. А о доверии говорит наша многолетняя работа на рынке ИТ-продуктов и количество клиентов, доверивших свою информацию нашей CRM. На сегодняшний день – более 100 000 человек по всему миру и 80 000 организаций.
Чем ваша CRM отличается от конкурентных?
CRM «Простой бизнес» – больше, чем обычная табличка со звонками. При желании с ее помощью можно автоматизировать абсолютно все процессы в компании, но, в то же время, она действительно простая. Для каждой популярной платформы (Windows, iOS, MacOS, Android) есть отдельное приложение. Есть полностью бесплатная версия, а платная – не ограничена по количеству рабочих мест. Ну и, конечно, наш сервис: по словам наших клиентов – у нас лучшая техподдержка на рынке.
Как насчет разработки сайтов?
У нас есть отдел, который занимается разработкой сайтов и порталов, созданием фирменного стиля. Больше любим крупные заказы, т.к. отдел загружен постоянно. Примеры сайтов, разработанных нами, здесь.
Мы – вовсе не «кучка технарей». Меня зовут Ирина Лой, я – директор департамента развития, который насчитывает 21 человек. Каждый из них считает «Простой бизнес» делом своей жизни и делает всё, чтобы привнести в Ваш бизнес еще немного простоты, понимания, оперативности, управляемости и энергии!
Присоединяйтесь!Реквизиты и контактная информация
| ООО «Простой.Ру» |
| Общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру» |
| 7705908531 / 770501001 |
| 1107746050004 |
| 72.20 |
| 64601470 |
| р/с 40702810101300008512 в АО «Альфа Банк», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593 |
| 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44, офис 19 |
| 8 (800) 333-21-22 (бесплатно по России) |
| Киев: +38 (044) 221-00-40, +38 (097) 119-31-31 |
| 8-800-333-21-22 доб. 157 |
| +7 (495) 580-18-27 |
 |
| prostoy_ru |
Попробовать бесплатно
www.prostoy.ru
Простой бизнес: обзор crm системы
“Простой бизнес” – CRM с комплексным подходом от управления персоналом и финансами до руководства клиентской базой и складом. Но то же самое можно сказать практически о любой системе работы с клиентами. В чем отличия CRM Простой бизнес, какие ее преимущества и недостатки я расскажу в этом обзоре. И обязательно не забуду кинуть несколько камней в их огород.
Испытано на СЕБЕ
По слухам и непроверенной информации разработка “Простой бизнес” появилась еще в 2008 году для автоматизации работы самих разработчиков. Соответственно, все инструменты программы испытаны сотрудниками на себе. Но для людей делающих поспешные выводы это не должно стать показателем того, что она идеальна.
CRM была выпущена в 2011 году и с этого времени позиционирует себя как сервис для предпринимателей и компаний любых видов бизнеса. Что мне уже не нравится так как для всех классными быть нельзя. Но если посмотреть общий рейтинг CRM-систем, то мы увидим что все лидеры рынка тоже ни рыба ни мясо.
Шесть проблем = шесть решений
“Простой бизнес” автоматизирует работу организации через 6 моделей, которые направлены на маркетинг, продажи, менеджмент, персонал и финансы. Если говорить более конкретно, то вот список основных функций:
1. Работа с клиентской базой
- учет покупателей, заказчиков, ведение истории контактов с ними;
- назначение задач;
- аналитика по продажам, воронка продаж;
- автоматическая запись переговоров с клиентами.
2. Управление проектами
- управление проектами;
- аналитика по ведению деятельности, в т.ч. диаграмма Ганта;
- онлайн-лента рабочего процесса.
3. HR-менеджмент
- аналитика работы сотрудников;
- бесплатная внутренняя телефония;
- коллективная работа персонала в офисе и на удаленке;
- простое обучение новичков через базу знаний.
4. Управление документооборотом
- отправка документов по электронной почте, факсу;
- совместная работа с файлами;
- электронная цифровая подпись;
- многостраничное сканирование.
Можно загружать шаблоны документов и их наборы для быстрой подготовки договоров, бухгалтерских документов, рекламных материалов. Но есть один нюанс — в редакторе шаблонов без бутылки не разобраться. Думаю это сделано с целью, чтобы все заказывали услугу платно у разработчиков.
Ещё один приятный момент, если пропал Интернет, можно продолжить работу с уже загруженными документами без сети. Внесенные изменения файлов сохраняются локально и при появлении сети будут загружены и доступны. Но и здесь есть нюанс — без Интернета создавать счета и дела нельзя, что иногда не очень удобно.
5. Модуль склада и бухгалтерии
- ведение учета финансов и оплат;
- управление складом;
- руководство закупками, движением товаров и заказами;
- подготовка бухгалтерских документов;
- электронная отчетность;
- фильтры для оценки востребованности и прибыльности конкретных видов продукции.
Однако, данный модуль подходит не для всех видов деятельности. В частности, он явно не предназначен для производства, поэтому об универсальности модуля говорить не приходится. А еще этого модуля нет в бесплатной версии, что не дает заранее протестировать, подойдет ли Вам такой сервис.
6. Руководство коммуникациями
- отправка SMS, организация рассылок;
- IP-телефония, возможность организации офисной АТС;
- чаты, факс, видеоконференции;
- e-mail.
Ещё один тонкий момент. Организация e-mail-рассылок доступна только в платных версиях. Но и там есть нюанс, с mail.ru их нельзя делать вообще, а с других сервисов они доступны по 50 сообщений за одну рассылку, но вот с корпоративных доменов – число за раз не ограничено. И еще одна деталь о коммуникациях: в программе нет интеграции с мессенджерами, что не всегда практично.
На примере 2-х функций
В Простом бизнесе реально очень много функций, именно этим и славятся российские разработчики. Всё верно, система сделана нашими программистами и по дизайну из 90-х это легко заметить. Плохо это или хорошо — я скажу в конце статьи, а сейчас сначала посмотрите всё ли есть в системе из того, что Вам нужно.
Как уже сказал, интерфейс довольно простой, но при этом не совсем привычен по сравнению с другими подобными сервисами. Чтобы полноценно пользоваться CRM, нужно потратить определенное время на настройку. Как будет выглядеть итог, я покажу на примере двух функций:
Воронка продаж
Воронка — это неотъемлемая часть любой CRM-системы. Я ещё не встречал ни одного решения, где её нет. Так как через неё мы классически можем проанализировать эффективность действий и вовремя заметить слабые места в работе сэйлз-отдела. И для тех кто только начинает, это кажется ерундой, но я по себе знаю, что это главный элемент систематизации продаж.
Диаграмма Ганта
CRM имеет всем известную диаграмму Ганта для визуализации плана проекта или графика работ. Всё как мы привыкли — дела и задачи отображаются в виде отрезков на шкале времени. Можно получить несколько вариантов диаграмм – по ресурсам, задачам и ответственным. Лично я обожаю эту реализацию, так как она позволяет оценить ход и длительность проекта, а также проанализировать ожидаемое и реальное положение дел.
Стоимость
Начну с хорошей новости — в “Простом бизнесе” предусмотрена бесплатная версия программы для компаний не более 5 человек. Однако, её хватит буквально не первую неделю, так как ограничение в 200 контактов это больше похоже на анекдот, чем на правду. Поэтому приготовьтесь платить сразу же, а бесплатный режим оценивайте просто как возможность посмотреть всё изнутри
Обратите внимание, что есть облачная версия, а есть коробочная. И если облачную как у всех нужно оплачивать помесячно, тогда как коробочный формат оплачивается раз и навсегда. Лицензия предоставляется на всю организацию с ограничением не более 30 человек. Хотите больше тарифа — придётся доплатить.
Кстати, тариф “Профи” можно попробовать бесплатно в течение одного месяца. Чтобы активировать пробный период, войдите на сайт со своим логином и паролем, а затем зайдите на страницу “Тарифы” и выберите кнопку “Попробовать бесплатно” для тарифа “Профи”. Далее нужно ввести данные и выбрать “Ок”. Если после месяца использования компания не пополняет счет, она становится “обычной” и сможет пользоваться ограниченным функционалом программы, однако все данные организации останутся в CRM, и с ними можно работать.
Коротко о главном
В целом, сервис “Простой бизнес” удобен и у него много полезных инструментов. Я бы сказал, это очень много-функциональный комбайн, на который стоит обратить внимание. К тому же, раз компания до сих пор на плаву, это лишний раз доказывает, что у них есть довольные клиенты, которые не меняют их на более известные аналоги.
Однако, как и другие подобные сервисы, CRM имеет свои минусы, в частности, у нее нет интеграции с 1С, помимо импорта контактов. В “Простом бизнесе” также нет связи с клиент-банками, но есть возможность вносить оплаты заказчиков через инструмент “Учет оплат”: специалисты оперативно узнают, какие из счетов оплачены.
Сказав что на этот сервис стоит обратить внимание, я очень точно подобрал фразу. Потому что лично мне категорически не нравится их дизайн и я не могу работать в такой оболочке, при условии что аналоги имеют такой же функционал за те же деньги. Но зная других предпринимателей, особенно советских времён, могу с уверенностью сказать, что для кого-то именной такой интерфейс будет счастьем и критерием выбора.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter
in-scale.ru
Публичная оферта по CRM-системе «Простой бизнес»
Продукт > Публичная оферта по CRM-системе «Простой бизнес»
На оказание услуги аренды учетных записей
Согласие на обработку персональных данных
Положение об обработке персональных данных
Политика компании в отношении обработки персональных данных
Выписка из реестра операторов персональных данных
| г. Москва | 25 июля 2012 г. |
Общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру» (далее Исполнитель) в лице генерального директора Кармаза Валентины Васильевны, действующего на основании Устава, указывает на возможность использования сервиса аренды учетных записей информационной системы «Простой бизнес» строго на условиях настоящей Оферты, с учетом соблюдения всех авторских и иных прав, которые возникают у Исполнителя и регламентируются действующим законодательством РФ.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее «Офертой») Исполнителя и содержит все существенные условия по предмету Оферты – оказанию услуги по предоставлению аренды учетных записей в системе «Простой бизнес», адресованной любому физическому либо юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик» в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Для акцепта Оферты Заказчик совершает следующие действия: знакомится с текстом настоящей Оферты; вводит свои регистрационные данные; самостоятельно устанавливает «логин»; соглашается с условиями Оферты, совершая регистрацию в системе «Простой бизнес». С момента совершения Заказчиком этих действий договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным и вступает в законную силу
1.2.1. Совершение Заказчиком действий по началу использования услуги аренды учетных записей в системе «Простой бизнес» также свидетельствует о полном принятии условий Оферты, т.е. акцепте, что само по себе равносильно заключению письменного договора.
1.2.2. Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем; принятие ее Заказчиком означает, что все условия поняты и приняты в полном объеме.
1.2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право пользователя вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ
В настоящей Оферте используются следующие термины:
2.1. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру», имеющее исключительное право на предоставление услуги по аренде программного обеспечения при помощи Интернет-каналов.
2.2. Услуга – аренда учетных записей в системе «Простой бизнес», при помощи которой Заказчик сможет использовать услуги в соответствии с прайс-листом как через веб-интерфейс, так и через специальные клиентские приложения для ОС Windows и других по мере добавления таковых.
2.3. Оферта – это настоящий документ – «Публичный договор-оферта на оказание услуги аренды учетных записей», опубликованный на сайте Исполнителя: www.prostoy.ru.
2.4. Заказчик – любое юридическое лицо, а также дееспособное физическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт Оферты и соответственно выступающее заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с Офертой.
2.5. Техническая поддержка – это предоставление консультаций Заказчику по вопросам функционирования программного обеспечения.
2.6. Стороны Оферты – Исполнитель и Заказчик, именуемые по отдельности и совместно – Сторона, Стороны.
2.7. Регистрация – действия Заказчика по предоставлению идентификационных данных, позволяющих установить и подтвердить факт заключения этим лицом настоящего Договора и использования услуг Исполнителя.
2.8. Авторизация – введение на сайте сервиса Исполнителя «логина» и пароля Заказчика либо передача сотруднику службы технической поддержки своих идентификационных данных (фамилия, имя, отчество и номер мобильного телефона).
2.9. Прайс-лист – это тарифы на оказание Услуг, опубликованные на сайте Исполнителя: www.prostoy.ru/price.
2.10. Сайт Исполнителя – это официальный портал, где опубликованы актуальные новости об условиях предоставления Услуги, справочная информация и методические материалы по вопросам функционирования и использования Услуги: www.prostoy.ru.
2.11. Информационная система «Простой бизнес» – это универсальный комплекс управления организацией, который позволяет автоматизировать бизнес-процессы организации.
2.12. Счет – учетная запись в базе данных Сервиса, которая содержит сведения о текущем остатке средств на балансе Заказчика, истории совершения платежных операций и иную информацию в отношении действий Заказчика.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик регистрируется и предоставляет свои данные в соответствии с п.1.2. Настоящей Оферты. Это является заявкой на предоставление услуг.
3.2. Исполнитель либо сразу начинает оказывать услуги, либо после проверки данных Заказчика. В случае высокой нагрузки на систему «Простой бизнес» Исполнитель может начать предоставление услуг после наращивания или высвобождения ресурсов системы, о чем Заказчик будет уведомлен по e-mail.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления, оплаты, получения услуг, проводит администрирование сервисов.
3.4. По запросу Заказчика Исполнитель может подключить IP-телефонию к системе «Простой бизнес», а также подключить, на условиях аренды, внешний телефонный номер и осуществлять переадресацию звонков между этим номером и пользователями организации Заказчика в Системе согласно правил маршрутизации.
3.5. Исполнитель оказывает техническую поддержку на безвозмездной основе по электронной почте, а также через другие встроенные средства системы Исполнителя по мере появления соответствующей производственной возможности у Исполнителя.
3.6. Для удобства Заказчика, система реализует возможность автопродления услуг, срок действия которых ограничен во времени. Для услуг с автопродлением, система списывает денежные средства со счета Заказчика в размере, необходимом для продления услуги на следующий период использования (обычно один календарный месяц). Для некоторых услуг автопродление включено по умолчанию. Заказчик может включить и отключить автопродление в личном кабинете. Заказчик несет ответственность за соответствие настройки автопродления собственным намерениям о продлении услуг. Заказчик соглашается с тем, что система продлевает услуги, если за три календарных дня до истечения срока действия услуги автопродление этой услуги было включено.
3.7. При принятии решения воспользоваться платными (дополнительными) услугами Исполнителя Заказчик производит предоплату в размере 100% с помощью способов оплаты, представленных на сайте Исполнителя.
3.8. Предоставление платных услуг Заказчику считается оказанным Исполнителем, если в течение 3-х (трех) календарных дней после их использования от Заказчика не поступило рекламаций в письменной форме. Сроком исполнения платных услуг считается месяц после оплаты услуг. Датой исполнения платных услуг считается последний день месяца.
3.9. Заказчик самостоятельно следит за достаточностью своего счета, чтобы обнуление счета Заказчика не привело к приостановлению оказания платных услуг.
3.10. При использовании Заказчиком платных услуг Исполнитель оказывает техническую поддержку, как по электронной почте, так и по телефону, при наличии такой возможности у Исполнителя. По согласованию сторон Исполнитель может предоставлять услуги по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения Заказчика согласно условиям Прайс-листа.
3.11. Документами, подтверждающими факт оказания платных услуг, являются:
- публичная оферта, акцептованная в соответствии с положениями Оферты по CRM-системе «Простой бизнес»;
- счет Исполнителя на оплату оказанных услуг;
- платежные документы Заказчика, подтверждающие оплату оказанных услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Использовать услуги Исполнителя только в соответствии с настоящей Офертой, а также условиями использования услуг, установленных Исполнителем.
4.1.2. Получать статистику по количественным показателям использования Услуг Исполнителя.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Использовать учетную запись пользователя только одним лицом – не допускается совместное использование несколькими людьми одного имени пользователя.
4.2.2. Указать достоверную и корректную информацию в анкете пользователя, а также гарантировать достоверность указанных данных, в том числе адрес электронной почты и номер контактного телефона (телефонов), регулярно обновлять собственные данные с целью обеспечения их достоверности, актуальности, точности и полноты.
4.2.3. Не использовать любые автоматические устройства, программы, алгоритмы, методики или любые сходные или эквивалентные ручные процессы для получения доступа и приобретения услуг Исполнителя.
4.2.4. Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к любой части или функции сервиса Исполнителя. Заказчик соглашается не использовать никаких устройств, программ или процессов для вмешательства или попыток вмешательства в нормальный ход работы сервиса Исполнителя.
4.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю.
4.2.6. Не предпринимать каких-либо рекламных действий под именем Исполнителя, а именно: не делать рекламных SMS-рассылок с адреса и с подписью «prostoy.biz», рекламных e-mail рассылок с домена prostoy.biz, а использовать для этих целей исключительно предварительно зарегистрированные собственные имена, подписи и почтовые ящики.
4.2.7. Принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты, установленных правил работы сервиса и оплаты используемых Заказчиком платных дополнительных услуг в полном объеме.
4.3.2. Отправлять информацию по работе с системой посредством e-mail на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации в системе «Простой бизнес». При необходимости отправлять SMS-сообщения о недостаточности средств на счету Заказчика при использовании платных услуг на телефонный номер Заказчика, указанный при регистрации в системе «Простой бизнес». Совершать телефонные звонки в целях установления контакта с Заказчиком для предоставления технической поддержки или платных услуг.
4.3.3. Производить модификацию любого программного обеспечения системы «Простой бизнес», приостанавливать работу программных и аппаратных средств, обеспечивающих функционирование сервиса, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок или сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сервису Исполнителя.
4.3.4. При необходимости производить проверку данных Заказчика.
4.3.5. Использовать ФИО и e-mail Заказчика, указанные в анкете внутри системы «Простой бизнес», при отображении результатов внутрисистемного поиска пользователей.
4.3.6. Упоминать название и использовать логотип организации Заказчика в числе пользователей системы в собственных материалах, если от Заказчика в явном виде не поступал запрет на такое упоминание.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. При использовании Заказчиком платных услуг Исполнитель принимает оплату услуг от Заказчика, по запросу Заказчика предоставляет по почте акт сдачи-приемки оказанных услуг и счет-фактуру на сумму оказанных услуг.
4.4.2. Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика, а также иной информации о Заказчике, ставшей известной в связи с заключением настоящего Договора и использованием услуг Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
5.1. Срок действия настоящего Договора – до 31-го (тридцать первого) декабря года акцепта настоящей Оферты. Если по наступлению этой даты ни одна из сторон не выскажет намерения расторгнуть настоящий Договор, то он считается пролонгированным до 31-го (тридцать первого) декабря следующего года.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному согласию Сторон или одной из Сторон путем направления другой Стороне письменного уведомления о расторжении настоящего Договора. В этом случае настоящий Договор прекращает свое действие через 40 (сорок) дней после получения надлежащего уведомления второй Стороной.
5.3. В случае невозможности дальнейшего предоставления услуги Исполнителем, Исполнитель уведомляет Заказчика об этом факте за 10 дней по электронной почте, указанной при регистрации.
5.4. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, а также изменять Прайс-лист в любое время, публикуя актуальную версию соответствующих документов на сайте Исполнителя. Продолжение пользования Услугой Заказчиком в течение 10 дней после изменения условий Оферты принимается за его согласие с изменениями и дополнениями.
5.5. При несоблюдении Заказчиком условий Оферты либо при несоблюдении Заказчиком любого из пунктов настоящего Договора Исполнитель имеет право приостановить ему оказание услуг.
5.6. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг Заказчику или приостановить оказание услуг в случае, если появятся основания считать, что Заказчик использует услуги Исполнителя для нелегальной деятельности, при этом Исполнитель оставляет за собой право не обсуждать причин принятого решения. Уведомление об отключении или приостановлении Услуги направляется Заказчику на e-mail, указанный при регистрации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с учетом условий Оферты.
6.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты не лишает Исполнителя права на защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения Заказчиком подобных либо сходных нарушений в будущем.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за:
6.3.1. Действия и/или бездействия, являющиеся результатом, (с прямым или косвенным умыслом, а также неосторожностью и/или небрежностью) действий и/или бездействий третьих лиц.
6.3.2. Убытки и/или упущенную выгоду, возникшую у Заказчика и/или третьих лиц, вне зависимости от того, имелась у Исполнителя реальная возможность предвидеть наступление таковых или нет.
6.3.3. Несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке. Кроме этого, никакая информация или советы, даваемые Исполнителем или сотрудниками Исполнителя, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
6.3.4. Сбои в оборудовании и программном обеспечении Заказчика, а также неработоспособность каналов связи, при помощи которых Заказчик производит соединение с сервисом Исполнителя.
6.3.5. Действия Заказчика, произведенные в результате некорректного понимания им смысла текста правил, установленных на сайте Исполнителя.
6.3.6. За любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчику в результате ошибочного понимания или непонимания Заказчиком информации о порядке оформления, оплаты, получения и использования услуг Исполнителя.
6.4. В любом случае общая сумма ответственности Сторон не может превышать суммы, фактически оплаченной противоположной стороне в процессе оказания Услуг.
6.5. Если Исполнитель не начнет оказывать платные Услуги Заказчику или начнет оказывать Услуги с нарушением сроков, то ответственность Исполнителя за допущенное нарушение условий настоящей Оферты ограничивается исключительно продлением сроков предоставления Услуг до полного исполнения взятых обязательств по настоящему Договору.
6.6. Исполнитель не обязан проверять информацию и материалы, размещаемые Заказчиком при помощи сервиса Исполнителя. За содержание и законность хранения и использования данных ответственность несет Заказчик.
7. ФОРСМАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы в частности относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в связи с выполнением условий и с использованием сервиса Исполнителя.
8.2. Услуга предоставляется Исполнителем «как есть» и в том виде, в котором она доступна на момент оказания услуг Заказчику, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
8.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствие с ФЗ №152 «О персональных данных».
8.4. Достаточным подтверждением количества (размера) и стоимости услуг, оказанных на условиях настоящей Оферты, являются данные электронной статистики, предоставленные Исполнителем Заказчику при помощи встроенных средств системы «Простой бизнес».
8.5. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при отсутствии согласия в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в Арбитражном суде г. Москвы.
8.6 Настоящая оферта включает в себя следующее неотъемлемое приложение: Приложение №1 «Правила обращения в службу поддержки CRM-системы «Простой бизнес», Приложение №2 «Условия оказания услуг по созданию сайта и размещения информации в сети Интернет». Акцепт Заказчиком оферты означает также согласие со всеми ее приложениями.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Простой.Ру» , ОГРН 1107746050004, ИНН 7705908531, КПП 770501001, юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, р/с 40702810101300008512 в АО «Альфа Банк», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593, тел.: 8 (495) 233-02-02, Интернет-сайт: www.prostoy.ru, e-mail:
www.prostoy.ru
Благодарим за регистрацию в CRM-системе «Простой бизнес»
XТиповое согласие на обработку персональных данных
Пользователь, регистрируясь на интернет-сайте http://www.prostoy.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте. Пользователь дает свое согласие ООО «Простой.Ру», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
- Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
- Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «Простой.Ру».
- Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «Простой.Ру».
- В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
- Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
- Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
- Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
- Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Простой.Ру» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
- В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО_«Простой.Ру» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
- Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.
www.prostoy.ru
Система управления организацией «Простой бизнес»
Продукт > Управление организацией
Система управления организацией «Простой бизнес»
CRM-система «Простой бизнес» помогает организовать эффективное:
- Ведение клиентской базы (CRM или управление взаимоотношениями с клиентами): добавляйте клиентов в общую базу с разграниченным доступом для менеджеров, храните историю работы с клиентом, ставьте напоминания о звонках, быстро находите нужного клиента, сортируйте, группируйте, фильтруйте клиентов и выделяйте их цветами, звоните, отправляйте e-mail, SMS или факс клиентам прямо из базы без каких-либо дополнительных настроек, быстро формируйте любые документы для заключения сделки, стройте воронку продаж, диаграммы и графики, подключите заказы с Вашего сайта к CRM и еще многое другое.
- Управление проектами и задачами: ведите проекты, разбивайте их на задачи, назначайте ответственных, ставьте сроки и контролируйте их выполнение, стройте диаграмму Ганта и календарь по проекту, разграничивайте доступ сотрудников к информации, обменивайтесь файлами по проектам, получайте оповещения по изменениям в проекте, управляйте объемом информации, которую хотите получать по проектам и задачам.
- Управление персоналом: сформируйте структуру Вашей организации, храните карточки сотрудников, смотрите статистику работы каждого сотрудника, контролируйте выполнение задач и поручений, ставьте оповещения сотрудникам по важным делам, создайте базу знаний для быстрого обучения новых сотрудников и использования шаблонов писем и скриптов, записывайте и прослушивайте звонки клиентам для контроля качества работы Вашего call-центра.
- Электронный документооборот: храните в программе файлы любого типа, смотрите историю изменения файлов, обменивайтесь ссылками на файлы с клиентами и партнерами, создавайте шаблоны документов или используйте стандартные для оперативного оформления сделок, сканируйте документы для загрузки в программу (в том числе многостраничное сканирование), отправляйте документы по факсу или e-mail клиентам прямо из клиентской базы.
- Автоматизация склада: ведите складской учет материалов, готовой продукции и остатков с помощью функции автоматизации склада в «Простом бизнесе». Загрузите список Ваших товаров «на склад» и ведите их учет на нескольких складах одновременно. Контролируйте движение товаров на складе, формируйте и выставляйте счета клиентам. Проводите анализ склада с помощью удобных инструментов оценки прибыльности и продаваемости товаров.
- Организуйте систему управления финансами с помощью встроенного модуля «Бухгалтерия». Формируйте авансовые отчеты по сотрудникам, следите за балансом организации, создайте кассу и автоматически формируйте приходные и расходные кассовые ордера, следите за дебиторской и кредиторской задолженностью. Улучшайте финансовые показатели деятельности организации с «Простым бизнесом».
- Взаимодействие с сотрудниками, клиентами и партнерами при помощи широкого набора средств коммуникации в одной программе: внутренняя бесплатная телефония для общения с сотрудниками + телефонная конференция для одновременного общения с несколькими сотрудниками или партнерами, выгодные звонки клиентам прямо из клиентской базы, умная почта (входящие письма сами распределяются по ответственным), SMS из программы на любые номера, видеозвонки и видеоконференции, факс, чат между сотрудниками и мультичат для общения с несколькими сотрудниками одновременно.
Повышение личной эффективности работы руководителя и сотрудников: управляйте информацией, которую хотите получать и просматривать в программе, смотрите отчеты, статистику по работе сотрудников, ставьте им взыскания или поощрения, ведите базу знаний для ответов на часто задаваемые вопросы и обучения новых сотрудников, ведите календарь для планирования дел, ставьте напоминания по важным делам и получайте оповещения в нужное время, оповещайте по важным новостям сразу группу сотрудников или всю компанию, проводите голосование среди сотрудников (каждый может поставить «Мне нравится» или наоборот), устраивайте видеосовещания или обсуждения в мультичате, экономьте время на оперативной связи с сотрудниками, коллективной работе и интеллектуальной почте.
- Управление сайтом или интернет-магазином: создайте сайт любого типа, от сайта-визитки или продающей страницы до полноценного интернет-магазина, подключите регистрацию и авторизацию, комментирование информации, создайте веб-формы и свяжите их с CRM, выбирайте готовые темы оформления сайта, добавляйте любой контент на сайт, размещайте бесплатно Ваш сайт на домене prostoy.biz или подключите Ваш домен.
Зарегистрируйтесь, чтобы попробовать все возможности CRM-системы «Простой бизнес» бесплатно 30 дней или узнайте больше об управлении организацией.
Попробовать бесплатно
www.prostoy.ru
