3 способа усилить Ваше коммерческое предложение. Коммерческое предложение банка образец
Как сделать коммерческое предложение. Образец коммерческого предложения
Коммерческое предложение – это широко используемый в бизнесе инструмент продаж. С ним время от времени сталкиваются все, кто ведет свое дело или работает по найму. Читайте, как правильно составить коммерческое предложение и смотрите образцы.
Любая компания, продающая товары или оказывающая услуги, нуждается в лояльности существующей клиентуры и привлечении новой. Для этого используется один из давно известных и работающих инструментов – коммерческое предложение (КП). Но есть проблема – работает оно не всегда.
Директора, руководители отделов, менеджеры получают такие документы чуть ли не ежедневно, и большую часть из них ждет печальная участь – корзина для бумаг (или корзина в компьютере). В этой статье мы расскажем о том, как составить красивое и грамотное коммерческое предложение, которое поможет компании выделиться среди конкурентов, найти клиентов и партнеров по бизнесу.
В этой статье вы узнаете:
Предварительная работа над коммерческим предложением
Чем больше времени вы потратите на предварительную проработку, тем лучше коммерческое предложение будет отвечать целям, для которых оно готовится, тем более понятным и «дружественным» (юзер - френдли) будет результат труда. При этом ни в коем случае нельзя забывать о том, что «время-деньги» и «лучше – враг хорошего», надо соблюсти баланс и вовремя остановиться.
Определите целевую аудиторию
Отдел маркетинга или стратегии в компании владеет всей нужной информацией по целевой аудитории и с этой информацией будет очень полезно ознакомиться прежде, чем приступать к подготовке промо-материалов и в том числе коммерческого предложения. На этапе предварительной проработки необходимо определить, какую информацию требуется отразить, а какую опустить, не доводить до сведения потребителя на данном этапе.Важно выяснить кому следует адресовать предложение? А затем узнать или оценить существенные характеристики выбранного адресата или портрет целевой аудитории, если предполагается массовая рассылка:
возраст/пол;
уровень образования и квалификации в той отрасли, к которой относится планируемое предложение;
статус (лицо, принимающее решение-ЛПР, сотрудник отдела закупок, помощник или ассистент ЛПР).
Возраст и пол во многом определяют формат предложения, его размер (имеется в виду пресловутое «клиповое мышление» и тяга к малым формам у современной молодежи), к какой силе должен апеллировать призыв, заложенный в тексте – к эмоциям или логике.Уровень образования позволит определить критичность для восприятия сложных грамматических конструкций (хотя общая тенденция вне зависимости от образования – «чем проще-тем лучше»), а уровень компетенции в целевой сфере – отношение адресата к специализированной терминологии, знание ситуации на рынке: уровень цен и конкуренции.Очень важен параметр «статус». Если это лицо принимающее решение в крупной компании, то предложение должно быть оформлено и доставлено в соответствующей «обертке», с тем чтобы не только побудить к дальнейшим контактам адресата, но и преодолеть все «линии обороны» на пути к нему, например, личного секретаря, экспедицию, урну и спам-фильтр.Если коммерческое предложение адресуется крупной корпорации, следует познакомиться с действующим на предприятии регламентом закупок, с тем чтобы предложение не входило в диссонанс с принятыми процессами – менеджеры по закупкам не будут менять свои регламенты под отдельную компанию.Заранее продумайте, какое действие должен совершить потребитель, когда прочтет ваше предложение – запросить больше информации, подписаться на рассылку, приобрести и т.п. Аргументация текста не должна противоречить цели.В идеале также знать предпочтения и интересы целевой аудитории, и обеспечить соответствие этим интересам свойств предлагаемого в коммерческом предложении продукта.
<Как составить правильное коммерческое предложение
Получателями коммерческого предложения чаще всего оказываются отделы закупок, топ-менеджмент и, как ни странно, бухгалтерия, а автором – подразделение продаж или сотрудник отдела продвижения, которому поручили такое предложение подготовить. Расскажем, как создать работающее КП. А для этого разберем структуру этого важного документа.
<Структура коммерческого предложения
Структура КП – понятие не строгое и может в какой-то мере меняться в соответствии с полученной информацией об адресате в результате предварительного сбора данных и анализа. Но все же в коммерческом предложении должны быть:
Заголовок.
Проблема.
Предложение решения.
Выгода от предложения.
Цена и ее обоснование.
Контактные данные.
Так же в предложении рекомендуется выделить так называемое «побуждение к действию» и «подарок».
Заголовок
Заголовок – пожалуй, важнейшая часть всего предложения, она должна позволить пройти все фильтры на пути к разуму адресата, в том числе секретаря и помощников, и заставить продолжить чтение. Заголовок должен содержать в себе интригу, а эта интрига строиться на основной выгоде вашего предложения. Пример, «Вы можете в течение года удвоить выручку, если…».
Проблема
Заинтересовав заголовком, следует для контраста «объемно» описать проблему потенциального клиента, желательно изложив ее в стилистике а-ля лид статьи в журнале – 3–4 строки, захватывающие внимание читающего и мотивирующие его погрузиться в текст глубже.
Пример, «Сколько раз вы задумывались о том, как бы увеличить выручку, не тратя дополнительных бюджетов на продвижение и не расширяя отдел продаж? Все прогнозы и аналитика говорят, что рынок растет, а у вас стагнация и отсутствие идей. Новой идеей Вашего бизнеса может стать более глубокая проработка накопленных контактов, которая позволит увеличить повторные продажи и средний размер чека». Пример немного утрирован, но посыл должен быть таким.
Предложение решения
В этом разделе необходимо четко и связно изложить суть предложения и то, как оно решает выявленную ранее проблему клиента. «Просим Вас рассмотреть…», «пожалуйста, ознакомьтесь с нашим предложением…» и подобные обороты, ставящие автора предложения в позу «умоляющего о снисхождении» в этом разделе использовать не рекомендуется. Оптимальной выглядит формулировка: «предлагаем Вам приобрести нашу систему CRM, что позволит Вам…».
Выгода
В этой части необходимо представить потенциальному клиенту свое уникальное торговое предложение, которое отличает предлагаемый товар или услугу от конкурентов или других вариантов решения выявленной проблемы. Главное – дать объективную, насколько это возможно, оценку выгод от реализации, не надо выдумывать то, чего нет или притягивать что-то за уши. Выгода должна быть ощутимой и очевидной, в сравнении с имеющейся альтернативой, все остальное – оценки, которые можно оспорить.
Вместо «мы лидеры рынка», «у нас самый широкий ассортимент на рынке», клиент должен увидеть, что он «повысит процент повторных сделок на 20%, а средний чек на 30%» или его «экономия на бюджете продвижения составит 50%».
Если бы наш пример был про материальные объекты, например, про технику, актуальной выгодой для клиента была бы длительная (превышающая принятую на рынке) гарантия на продукцию, бесплатная замена и т.п.
Цена и ее обоснование
Ключевой раздел – необходимо дать четкое понимание о цене и как она строится: «подписка на нашу облачную СRM обойдется Вам в 100 долларов в месяц на два рабочих места, каждое дополнительное рабочее место – 75 долларов». Задача – показать клиенту, что цена не только конкурентная, но оправданная – окупается получаемыми выгодами.
Для наглядности стоит сопоставить получаемые выгоды с ценой приобретения, разница должна быть впечатляющей.
В случае «холодной продажи», когда коммерческое предложение направляется не в ответ на запрос, а является первым контактом с потенциальным клиентом, указывать цену рискованно, в данном случае задача предложения привлечь внимание адресата и разогреть интерес перед последующим звонком менеджера по продажам.
Контактные данные
Очень творческий раздел, просто оставить в конце текста свои контактные данные не эффективно. Контактную информацию можно совместить с призывом к действию, с ограничением времени действия особых условий (дедлайн), «подарком» для клиента и т.д.
Примеры:
«Позвоните по номеру +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ и мы направим Вам подробные спецификации и прайс-лист» – совместили с побуждением к действию.
«В течение двух месяцев с января по февраль в связи с 10 летним юбилеем компании действует специальная цена – 75 долларов на одно рабочее место» – совместили с ограничением по времени (дедлайном) и ненавязчиво упомянули, что компания на рынке не новичок.
«Специально для Вас действует скидка в размере 30% на первый год обслуживания, чтобы получить ее свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ» – совмещение с «подарком».
Побуждение к действию
Побуждение к действию должно быть обязательно, возможно, клиент недополучил достаточный для него объем информации, или предложение составлено так, что не очевиден следующий шаг клиента, продажа может быть многоэтапным процессом и к первому шагу, самому простому и ник чему не обязывающему клиента нужно подтолкнуть.
Какие могут быть действия клиента: подписка на рассылку, заказ каталога или прайс-листа, заказ бесплатной диагностики, выезда консультанта, снятие размеров для бесплатного дизайн-проекта и т.п.
Подарок
Выгоды, которые может получить адресат направляемого коммерческого предложения в дополнение к выгодам от самого предлагаемого товара, могут стимулировать быстрое принятие решение о покупке, или запрограммированное в КП действие. В качестве такого «подарка» можно предложить – скидку, бонусы, подарки, бесплатные материалы, бесплатное проектирование и т.п.
Скидка, правда, не лучший в данном случае вариант – он может сократить возможности для маневра при обсуждении цены в дальнейшем, поэтому предпочтительным «подарком» являются неденежные бонусы.
Работа с возражениями
Завершив работу над текстом, очень полезно поставить себя на место клиента и оценить полученный текст с его позиции, найти, за что зацепится его глаз и вызовет заведомо негативную реакцию. Возможно, что-то может покажется спорным или недостоверным, или по ходу чтения возникнут обоснованные возражения, которые демотивируют читателя к совершению ожидаемого от него следующего шага в «воронку продаж». Хорошим решением будет подготовить и предложить ответ на возникающий вопрос, а не просто изменить текст, убрав все «шероховатости». Например, «возможно Вы думаете, что имеющаяся у Вас система CRM и так хорошо справляется со всеми поставленными задачами, и нет причин ее менять. Однако наша система делает много больше за меньшие деньги! И эффект отказа от старой CRM в пользу современной нашей составит не менее 10% роста выручки ежегодно!»
Виды коммерческий предложений
КП бывают нескольких типов. лассификация по этапу взаимодействия:
«Холодная рассылка»: разработка и отправка коммерческого предложения на выявленные проблемы и запросы потенциального покупателя.
«Теплая рассылка»: подготовка коммерческого предложения после телефонного разговора с потенциальным клиентом.
По методу доставки:
по электронной почте;
по почте или с курьером;
другие виды.
На электронную почту чаще всего направляют массово рассылаемые коммерческие предложения или предложения в ответ на запрос клиента. Обычно это довольно сжатый текст в пределах одной страницы, с целью привлечь внимание и мотивировать на следующий шаг. Если ставится задача – опасть на стол сотруднику отдела закупок, или достучаться до топ-менеджера, то обычно готовят тексты на большое число страниц, последовательно и более полно раскрывающие суть предложения и технические подробности, прикладывают дополнительные материалы.
При наличии большого числа визуального контента: фотографий, видео, инфографики – к текстам в бумажной форме можно приложитьэлектронный носитель информации – CD-диск или флешку. В направляемый потенциальному заказчику комплект могут быть добавлены образцы продукции.
И в заключении важное правило: держите весь процесс коммуникации с клиентом под контролем. Перед отправлением постарайтесь добиться заинтересованности в предложении: позвоните с адресатом и добейтесь от него заветного: «направьте коммерческое предложение». После отправки позвоните ему и уточните как дошло письмо. Договоритесь о дальнейших действиях: «Я могу позвонить вам завтра, чтобы назначить встречу?»
Образец «холодного» коммерческого предложения
Вы можете за год удвоить выручку от своего основного бизнеса, применив решение, которое мы предлагаем
Как часто Вы задумывались о том, как увеличить выручку без увеличения расходов на рекламу и продвижение? И без привлечения дополнительных сотрудников в отдел продаж? Очевидные шаги – наращивать клиентскую базу, выходить на новые рынки. Правда, все это невероятно затратно, а результат не очевиден.
Единственный вариант – усилить работу с имеющейся базой, так как старый клиент обходится значительно дешевле новых, а кроме того, у Вас с ним наработаны прямые контакты, сть опыт взаимодействия и есть понимание его нужд.
Предлагаем приобрести наш продукт – AI-DataDiven-CRM-System. Система содержит и традиционные инструменты работы с клиентами и последние разработки в сфере искусственного интеллекта. С их помощью она соберет и проанализирует всю имеющуюся информацию о клиенте из доступных баз и интернета. Результатом анализа станет динамика состояния бизнеса клиента от начала работы до настоящего момента, список его «болей» – проблем, которые могут быть использованы в работе с клиентом, все возможные маркетинговые метрики, в том числе ARPPU, LTV, CPA и другие.
Результатом внедрения нашего продукта станет рост числа повторных сделок на 20%, а среднего чека на 30%. А экономия на бюджете продвижения составит 50% — это аналитика результатов первых 20 внедрений нашей системы.
Подписка на нашу облачную СRM обойдется Вам в 100 долларов в месяц на два рабочих места, каждое дополнительное рабочее место – 75 долларов. Это намного меньше бюджета на контекстную рекламу, который превышает сумму 1 500 долл. в месяц и зарплаты дополнительного сотрудника в 1 000 долларов в месяц.
Вы скажете, что у нас уже есть CRM, зачем нам новая? Но если Вы ставили систему CRM лет 5–10 назад, то, даже с учетом обновлений, она уже морально устарела и не содержит технологий, которые являются критически необходимыми сегодня. Наша система имеет ряд преимуществ, которые позволяют превосходить и современные решения конкурентов: встроенный искусственный интеллект, адаптированный для пользователя интерфейс бизнес-аналитики, систему проверки контрагентов и оценки рисков и доступ к собственным аналитическим базам нашей компании. Команда наших разработчиков обеспечит преемственность прежнего решения, новому. Поэтому, отказавшись от имеющегося решения, Вы лишь измените контрагента, но не увеличите расходы.
В качестве подарка мы прилагаем доступ к аналитическим материалам, накопленным нашими системами за многолетний период работы на рынке. Чтобы воспользоваться подарком, свяжитесь с нашим клиентским отделом по телефону: +7-000-821-76-15 и получите ключ и инструкции.
Вы можете успеть воспользоваться особыми условиями «Рождественской акции» на приобретение нашего продукта, если обратитесь с запросом в коммерческий отдел до 20.12.2018 по телефону +7-000-821-76-16.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать своевременно информацию об обновлениях системы, обзоры рынка CRM и анонсы новых аналитических исследований нашей компании. Подписку можно оформить на сайте: www.ai-crm-datadriven.com/subscription
Пример оформления коммерческого предложения
Методические рекомендации по управлению финансами компании
fd.ru
3 способа усилить Ваше коммерческое предложение
05 Июн 3 способа усилить Ваше коммерческое предложение
Опубликовано: 23:35 В категории: Коммерческие предложения, письма, презентации Опубликовал: admin
Всем привет!
За последнюю неделю мне поступили десятки коммерческих предложений от Вас с просьбой разобрать их и дать обратную связь. Спасибо Вам за активность.
Изначально я говорил, что я физически не смогу ответить всем, и разберу лишь 3-5 предложений.
Свою обратную связь я уже выслал некоторым подписчикам.Если Вы ее не получили не расстраивайтесь, Вы также можете усилить Ваше коммерческое предложение.Сейчас расскажу, как именно Вы это сможете сделать.
Способ #1
Тк большинство предложений оказались похожи друг на друга, я собрал типичные ошибки и хочу поделиться с Вами 3 основными выводами и рекомендациями, которые помогут усилить Ваше предложение:
1. Не нагромождайте Ваше предложение информацией!Я вообще не планировал это выделять в отдельный совет, но анализ предложений однозначно показывает, что это надо выделить.Некоторые предложения насколько пытались вместиться на одну страницу, что даже не было абзацев. Сплошной текст…Ну кто будет читать такой текст? Он же сразу отпугивает!
Поэтому больше белых пятен, делайте абзацы, используйте приятный легко читаемый шрифт. Не мелкий.Легендарный times new roman уже не в моде, поэтому откажитесь от него — используйте более читабельные шрифты. Verdana, к примеру.
2. Добавьте яркий и цепляющий заголовок!Человека встречают по одежде, а коммерческое предложение по заголовку.Ни в одном предложение не было заголовка: яркого, цепляющего, такого заголовка, который бы вовлекал в чтение коммерческого предложения.
Хороший заголовок — это половина успеха! Составить его не сложно, есть несколько подходов, которые помогут Вам это сделать легко, даже если у Вас нет склонности к написанию продающих текстов.Об этих приемах я расскажу скоро в своей новой пошаговой инструкции написания коммерческих предложений.
3. Добавьте постскриптум обязательно!Только в одном предложении из всех присланных мне, был тот самый p.s.Это важнейшая часть письма, которую читают 99 процентов всех клиентов. Они могут не прочитать середину, но заголовок и постскриптум читают всегда.Не забывайте добавлять p.s. в письмо.
Что писать в p.s. — то, что поможет мотивировать клиента на действие и добавит некоторой эмоциональности в Ваше предложение, усилит интерес клиента.
Сконцентрируетесь на этих трех советах, они Вам помогут в значительной степени усилить Ваше предложение уже сегодня.
Способ #2
Так как я не могу вместить всех советов в один пост, и это было бы не совсем удобно, я решил создать пошаговое руководство по составлению эффективных коммерческих предложений.
Это мастер-класс, который поможет Вам раз и навсегда избавиться от основных ошибок и усилить Ваше предложение в несколько раз, сделать его более эмоциональным и продающим.
Правильно составленное коммерческое предложение принесет Вам много пользы.
Я подготовил это руководство, чтобы повысить качество составления предложений в банковского сфере, так как то, что происходит сейчас — не поддается никакой критике.
porarasti.com
Коммерческое предложение от банка образец. Глобальная сеть Интернет. informatik-m.ru
Коммерческие предложения делаются чаще, чем предложения руки и сердца, а конверсия хуже.
Делать их результативными сложнее, чем писать стихи про любовь. И, несмотря на то, что Человека из мира животных вытащил не труд, а обмен, вопрос о том, как правильно писать о продажном, и не стареет, и не настаивается. Вновь и вновь задаются им не только начинающие, но и вполне себе подкованные в коммерции специалисты.
Но редкое обращение дочитывается до середины одиннадцатого слова. И редкий устный добрый звонок не отрикошетит шаблоном: Во-первых, у нас уже есть поставщики этого . А во-вторых, этого нам не надо .
Ближе к делу
Он поможет Вам создавать продающие коммерческие тексты. а Вашим адресатам - сходу их оценивать. Так что простимулирует каждого, кто получает Ваши счета, их оплачивать.
реально кто может прислать образец коммерческого предложения.
visam-05 Ученик (170), закрыт 8 лет назад
Я ИП (ПБОЮЛ), поступило хорошее предложение по дилерству пищевых продуктов. Должен отправить письмо с коммерческим предложением, а с юридической грамматикой слабо. подскажите кто чем может.
Grog Мастер (1634) 8 лет назад
лови моё стандартное:
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Торговая марка WELLFIL
Колготки, гольфы и чулочно-носочные изделия марки WELLFIL, владельцем которой является наша компания, производятся на фабрике Москвы, оснащенной самым современным итальянском оборудовании. Высокое качество продукции достигается благодаря использованию передовых технологий и материалов, строжайшему контролю качества на всех этапах производства. Неограниченные технологические возможности фабрики позволяют представить не только широкий модельный ряд колготок - классические, лечебно-профилактические (компрессионные). поддерживающие, моделирующие, фантазийные, которые в этом сезоне представлены двумя линиями – «микрофибра» и «фантазия». В ближайшее время наш ассортимент будет пополнен колготками для беременных и новой цветной детской коллекцией.
Основные ценности торговой марки:
- использование самых современных материалов и технологий
- гарантированное качество
- доступная цена
- широкий модельный ряд
- яркая индивидуальность и постоянное развитие марки.
Подробнее с продукцией торговой марки WELLFIL можно ознакомиться на сайте [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Наши партнеры:
Несмотря на то, что торговая марка WELLFIL появилась на российском рынке только в конце 2002 г. она успела завоевать заслуженную популярность. Продукция предлагается конечным потребителям через несколько каналов сбыта:
- собственную московскую розничную сеть
- региональную дилерскую сеть
- прямых клиентов (как в Москве, так и в регионах)
- торговые сети
- сеть Интернет.
Преимущества сотрудничества с нами:
Наше кредо - индивидуальный подход к каждому клиенту!
Мы одинаково внимательно относимся к обслуживанию всех клиентов: как крупных оптовиков, так и тех, кто только начинает развивать свой бизнес. Именно поэтому для нас не существует понятие «минимальный объем закупки» .
Наши взаимоотношения с региональными партнерами взаимовыгодны и четко регламентированы Положением о дилерской политике.
Мы гарантируем нашим партнерам:
- эксклюзивное представление торговой марки на закрепленной территории
- предоставление скидок в зависимости от согласованных объемов закупок на сезон
- соблюдение единой ценовой политики во всей системе дистрибуции
- осуществление рекламно-информационной поддержки
- учет пожеланий и предложений при расширении ассортиментного ряда
- консультации наших опытных менеджеров
- доставку заказанной продукции по всей территории России.
Все наши обязательства гарантируются дилерским договором, подписываемым с каждым нашим региональным партнером.
Сайты по тематике — Коммерческое Предложение Банка О Сотрудничестве Образец
0 / 5.0 оценка (Голосов: 0 )
Коммерческое предложение юридические услуги Юридические услуги. Центр аварийных комиссаров Коммерческое предложение юридических услугnbsp - Юридические услуги - Центр аварийных комиссаров
Видео по теме - Коммерческое Предложение Банка О Сотрудничестве Образец
Динамика популярности - Коммерческое Предложение Банка О Сотрудничестве Образец
