Какие вопросы нужно задать кандидату на собеседовании? Что спрашивать у кандидата на собеседовании

Что спрашивать у кандидата на собеседовании

Всем известное выражение «Кадры решают все» основано на многолетнем опыте самых успешных компаний.

Прямая зависимость роста прибыли и имиджа фирмы от профессионализма персонала является неоспоримой. В вопросе формирования коллектива не стоит полагаться только на удачу.

Именитые компании, понимая всю сложность и ответственность данного вопроса, обращаются к профессионалам. Рекрутеры — сотрудники кадровых агентств, занимающиеся формированием коллектива «с глазу на глаз» или на специализированных интернет-сайтах, базах по подбору персонала и т.д.

В этой статье речь пойдет о методиках проведения собеседования, о стадиях подготовки к интервью и качественном его проведении. Как построить диалог о приеме на работу и как структурировать сам процесс проведения анкетирования для получения максимального выигрыша вашим предприятием.

Создайте в своем сознании образ нового сотрудника

В первую очередь стоит отчетливо представлять подходящего кандидата. Необходимо описать критерии отбора. Здесь, пожалуй, стоит определиться и с внешним видом, и с личными качествами, и с образованием, и с опытом работы. Семейное положение и наличие собственного автомобиля также может стать немаловажным фактором в вопросе принятия соискателя на вакантную специальность.

Следующий этап подготовки к личной встрече — объявление об открытой вакансии на вашем предприятии. Размещают объявления, чаще всего на сайтах в Internet, в газетах. Могут сыграть добрую службу, и личные знакомства и связи вас и вашего коллектива.

Логичным является следующий этап — отбор «неподходящих» кандидатов. Речь идет о «сортировке» резюме. Существует определенный процент желающих найти работу людей, руководствующихся тем самым «чем черт не шутит, а вдруг повезет». Если же вы ставите перед собой цель найти профессионала, не стоит терять время на собеседование с изначально неподходящими вам кандидатами.

И самое главное, прежде, чем состоится ваша встреча, стоит четко понимать следующее:

• Вам интересен менеджер, лидер и инициативный куратор или исполнитель, член уже сформированной вами или коллективом команды, так называемое недостающее звено;
• Какими человеческими и профессиональными качествами должен обладать кандидат;
• Какие задачи ставятся перед новым сотрудником;
• Какие цели будут достигнуты фирмой в случае получения им вакантного места и т.д.

Продумываете все до мелочей.

Как правильно проводить собеседование

Кадровые агентства в своем штате сотрудников имеют практикующих психологов. И это не случайно. Учеными неоднократно было доказано, что мнение о человеке формируется в период 3-5 минут с начала общения.

В этот промежуток времени ваше подсознание вне зависимости от вас создаст набросок качеств кандидата на вакантную должность. Вам это поможет в дальнейшем понятии в каком русле имеет смысл продолжать вашу беседу. И, собственно, стоит ли.

С чего начать собеседование и как его правильно провести

В случае, если вы четко представляете какими качествами должен обладать сотрудник, мнение об интервьюированном сложится у вас максимально скоро.

Не стоит начинать ваш диалог с того, какого работника вы ищете. Для того, чтобы кандидат раскрылся, имеет смысл начать общение на совершенно отвлеченную тему: о погоде, о природе, о ситуации в мире.

Последствием такой неформальной беседы станет стирание невидимой грани между вами, что в свою очередь поможет каждому из участников собеседования почувствовать себя на порядок свободней. Вы же получите определенные представления о человеке, находящемся перед вами, о его коммуникабельности и умении вести диалог, представлять и рекламировать себя, а значит и ваш товар или услугу.

Определитесь с форматом, в котором будет проводиться

Методики проведения собеседований

Стоит ли обращать внимание на внешний вид возможного сотрудника

Обязательно! Представьте, что человек, представший пред Вами в невыглаженном костюме или с чересчур ярким макияжем и броской прической, станет членом вашей команды, соответственно и представителем предприятия. Как его внешний вид отразиться на общей картине офиса? Как впишется его образ в имидж компании?

Необходимо объявить кандидату, что требования к внешнему виду любого сотрудника является очень важным вопросом имиджа предприятия. Этот пункт следует также прописать и в должностных инструкциях всех сотрудников компании.

Как правильно формулировать вопросы

Важно помнить, что от качества, проведенного вами собеседования зависит репутация компании.

Продумывание всех подробностей и мелочей сыграет вам в плюс.

Не стоит проводить собеседование в случайном месте. Куда солиднее будет принять интервьюированного в собственном кабинете в четко назначенное время. Пунктуальность — показатель успешности и правильной организации рабочего времени.

Следуя совету психологов, начните общение с отвлеченной темы и только после короткого вступления переходите к самому процессу ведения конструктивного диалога.

Что спросить на собеседовании у кандидата

— Подготовить схему проведения вашей встречи или ряда встреч следует заранее.

Структурируйте вопросы: они должны быть грамотными и логично выстроенными. Также собеседование должно вестись в двух направлениях исследования вами кандидата на вакантную должность. Вас интересуют в равной степени его профессиональные и личные качества.

— Вам необходимо четко продумать план ведения интервью, последовательность задаваемых вопросов. Стоит иметь перед собой пример резюме собеседника. Очень желательно также предварительно ознакомиться с ним, а не читать его на глазах у опрашиваемого.

— Создайте свой шаблон-опросник, в который в период ведения собеседования, будут вноситься ваши замечания, сокращенные ответы, особенности вашего общения. Только анкетируемый покинет место вашей встречи, обязательно в колонку «Заметки» внесите ваше мнение относительно состоявшегося интервью.

— Предложите собеседнику ведущую роль. Пусть он сам поведает то, что считает самым выгодным в его профессиональных и личных качествах. Вы же для себя отметите грамотный ли перед вами человек, как он держит себя в момент собственной рекламы, умеет ли формулировать собственные мысли и т.д.

— Поинтересуйтесь также его вкусами, интересами, взглядами на жизнь (ваша задача понять позитивно или негативно настроенный человек перед вами, как его настроение может отразиться на настроении коллектива).

— Выясните, что привлекло респондента к деятельности именно вашей организации.

— Определите слабые и сильные стороны находящегося перед вами, задав ему прямой вопрос: «Опишите ваши плюсы и минусы характера и профессиональных качеств».

— Спросите о прошлом месте работы, об отношениях с коллегами и начальством, о причине увольнения. Ваша задача услышать насколько лестно отзывается анкетированный о предыдущем рабочем месте и какие цели ставит перед собой.

— Логичным продолжением общения станет вопрос кандидату о наличии других предложений ему по работе.

— Каким он видит дальнейшую деятельность вашего предприятия с его участием. Предложите собеседнику дать характеристику его деятельности в качестве сотрудника. Что положительного он внесет в развитие компании.

— Семейное положение и наличие детей даст вам возможность определить степень ответственности кандидата и его заинтересованность в получении этого рабочего места.

— Если соискатель занимается спортом, то вывод напрашивается сам собой: этот человек будет дисциплинированным и ответственным исполнителем.

Если процесс ведения собеседования идет к тому, что кандидат вам интересен как потенциальный сотрудник, то имеет смысл узнать о нем побольше и перейти ко второй, вовсе необязательной, части беседы.

Сценарий вашей встречи может быть дополнен «второстепенными», нетрадиционными или дополнительными вопросами.

— Есть ли определенные задумки по вопросу вхождения в коллектив?

— Как Вас опишут коллеги с предыдущего места работы?

— Какие качества Вы желаете изменить в себе?

— Ассоциация с каким книжным героем Вам сопутствует по жизни?

— Существует ли книга, ставшая Вашей настольной?

— Опишите себя со стороны, распишите свой привычный режим дня?

— Занятия спортом является ли Вашим коньком? Какой вид спорта Вам интересен и почему?

— Круг интересов Ваших друзей и знакомых.

— Поиграйте в игру «Что важнее». Карьера или заработная плата, удаленность рабочего места от дома или желание развиваться как личность, необходимость провести отпуск с семьей или отказаться от него в пользу успешной сделки и т.д.

— Поинтересуйтесь также станет ли собеседник выполнять обязанности, не прописанные его должностной инструкцией. И какой подход будет им применен.

В то же время если вы интервьюируете руководителя, необходимо выяснить может ли кандидат на заявленную должность распределять обязанности среди подчененных.

— Предложите соискателю описать работу его мечты, настаивайте на максимально красочном описании каждой мелочи.

— Пусть опишет должностные обязанности, которые приносят ему максимальное удовольствие.

— Как планирует строить свои отношения с коллегами своенравными, с коллегами, которые априори не могут стать его сторонниками, а станут его оппозиционерами.

Принципиально важно не давать подсказки собеседнику. Пусть много говорит он, а вы делайте свои выводы. Не используйте наводящие вопросы и тем более не озвучивайте предположительные ответы, не сравнивайте кандидата с предыдущими вслух.

Не стоит озвучивать также ваши выводы в отношении ответов анкетированного. Пусть интервьюированный максимально долго находится в неведении о сложившемся у вас о нем мнении. Это позволит либо разговориться соискателю, либо дать вам возможность понять, что представший пред вами кандидат не способен вести качественный диалог.

В случае если вы понимаете, что перед вами не тот, в ком нуждается предприятие, не стоит вести этот бесполезный разговор далее. Поблагодарите собеседника за уделенное вам время и проявленный интерес к вашей компании, деликатно попрощайтесь.

Следите также за его «языком тела». Множество литературы Вам даст определенные понятия как распознать уровень искренности кандидата на должность.

Ни для кого не секрет, что многие руководители отделов кадров или непосредственно директора компаний прибегают к хитрости «выудить» из опрашиваемого коммерческую тайну с предыдущего места работы. Принимать решение только вам стоит ли подобного рода вопросы озвучивать на первой личной встрече. Отметим только, что готовность «продать с потрохами» все знания – дурной знак.

Поинтересуйтесь контактными данными сотрудников и руководителей предыдущего места работы кандидата в случае если рекомендательные документы не предоставлены вместе с резюме.

Настало время поинтересоваться как высоко ценит себя представший пред вами.

Зачастую, если это действительно квалифицированный специалист, то он оценит себя несколько «дороже». Абсолютно уместным будет ваше желание «поторговаться». Возможно дополнительные льготы или ваши предложения окажутся для собеседника намного интереснее заявленной им ранее суммы.

Завершать общение нужно опять же на относительно отвлеченную тему. Например, поинтересуйтесь интересами и хобби собеседника, его увлечениями в свободное от работы время.

Формулировка вопросника

Очень важно не строить сложные вопросы, не вводить в одну конструкцию множество уточняющих предложений. Ваша задача не запутать анкетируемого, а получить максимально открытую картину что за человек перед вами.

Если же планируете склонить соискателя к положительному, необходимому вам, ответу, только тогда задавайте так называемые закрытые вопросы.

Очень необходимы в диалоге и уточняющие вопросы. Речь идет как о негативных, так и о позитивных выводах ведущего собеседования. Держите также при этом баланс отрицательных и положительных эмоций, не открывая при этом своего отношения к ответам кандидата.

Психологический прием «Зеркальности вопроса-ответа» очень результативный в случае если вы подозреваете в неискренности соискателя.

Он заключается в следующем: собеседник озвучил утвердительное предложение, вы, в свою очередь, несколько реплик спустя, озвучите ту же фразу, но в вопросительном формате.

Попробуйте также применить прием блиц-опроса. Это очень эффективный прием, не дающий возможности собеседнику долго думать, а застающий его в какой-то момент врасплох.

Вывод

Прочитав вышеизложенные материалы, вы можете подумать, что процесс собеседования кандидатов на вакантное место — это неоправданно долгий, мучительный и бесконечный процесс.

На самом деле он, безусловно, требует тщательной вашей подготовки и грамотного процесса его проведения.

Руководствуйтесь в первую очередь тем, что в случае профессионального подхода к интервью коллектив предприятия и вся компания в целом только выиграет, соответственно и прибыль покажет стабильно позитивную динамику.

А значит, и в самом деле, «Кадры решают все!»

philpher.com

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату

Теме собеседования посвящено немало статей и даже сайтов. Зачастую, они призваны помочь соискателю получить долгожданную вакансию. Однако трудности с проведением собеседования могут возникнуть у самого работодателя. Поэтому в данной статье мы обсудим наиболее распространенную из них: какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, чтобы определить его пользу для организации.

Зачем нужно собеседование

Собеседование – это мероприятие, в ходе которого: работодатель оценивает профессиональные навыки и личностные качества потенциального сотрудника, а соискатель судит об условиях предполагаемой работы.

Другими словами, во время беседы обе стороны знакомятся ближе, узнают подробнее о предложениях и решают, в какой степени им подходит должность или человек.

Потому как процесс собеседования носит двухсторонний характер, вопросы могут задавать обе стороны.

Как правило, собеседование проводит сам руководитель, если организация не слишком крупная или на должность принимается один из ключевых сотрудников (к примеру, главный бухгалтер или гендиректор). Если же фирма достаточно большая, она может держать человека из отдела кадров или нескольких HR-специалистов (HR – human resource – человеческий ресурс), цель которых – в поиске и найме на работу нужного компании профессионала. Именно такие люди (рекрутеры) знают точно, какие вопросы задавать на собеседовании соискателю.

Юридическое основание

Нет конкретного нормативного документа, который от начала и до конца регламентирует способы, методы и этапы проведения собеседования. Тем не менее, согласно закону РФ №1032-1 «О занятости населения» ст. 4, существует определение подходящей работы.

Подходящей работой является та, что отвечает профессиональным навыкам, критериям здоровья и доступности кандидата.

А ТК РФ 64 ст. оговаривает, что оценке подвергаются, прежде всего, только деловые качества и профпригодность соискателя, а потом уже качества личности.

Основные этапы

Обобщая весь процесс собеседования, можно выделить несколько типичных этапов любого интервью с кандидатом:

Методы проведения

Стоит отметить, что ни одна из сторон не сможет полностью контролировать ход собеседования. Как именно будет проходить интервью с потенциальным работником, зависит от нескольких факторов:

• направления компании,
• требований к должности,
• настроя работодателя,
• подготовленности соискателя,
• психологической совместимости,
• и даже пола и возраста кандидата.

Безусловно, на первом месте всегда стоят профессиональные качества, но человеческий фактор никто отменить или выключить не может, поэтому он в любом случае будет сказываться на процессе и результатах собеседования. Однако ошибочно предполагать, что собеседование – это хаотичное мероприятие, к которому нельзя подготовиться.

Исходя из принципов рационализма, выделяют следующие методы ведения собеседования, благодаря которым рекрутер за короткое время может получить максимум информации от работника:

1. Метод перевернутого конуса (или принцип «домино»): вначале задаваемые вопросы носят обобщенный характер, а затем «сужаются» до уточнений различных деталей из резюме. Так легко понять, действительно ли кандидат выполнял те обязанности, о которых упомянул, или же он просто решил «приукрасить» свои заслуги.
2. Метод спирали (или принцип «круга»): в любой момент наниматель может вернуться к теме, которую уже обсуждали, и задать уточняющие или повторяющиеся вопросы. Сопоставив ответы, он узнает, насколько открыт и честен соискатель.
3. Метод носорога: в самый неожиданный момент, пока собеседник отвечает, работодатель задает странный, бессмысленный вопрос (почему крышки люков круглые? с какой породой собак вы ассоциируете свой характер?). Таким нестандартным образом он может понять, насколько креативен человек, как обстоят дела с его чувством юмора, как быстро он собирается в непредсказуемых ситуациях и как на них реагирует.
4. Метод «стрессового интервью»: кадровик делает все возможное, чтобы заставить волноваться будущего работника как можно дольше (не приглашает на встречу, не здоровается, кричит, задает вопросы личного характера о том, почему нет детей или супруга, кого из бывших коллег или начальства не любит). Такое поведение не всегда можно назвать этическим, но именно в сложных обстоятельствах можно быстрее «раскусить» человека.

Два первых принципа ведения собеседования использует подавляющее большинство компаний при найме людей на работу.

Два последних метода применяются организациями, которые ищут особенных специалистов: творческих личностей или тех, кто может, не теряя холодного рассудка, вести себя адекватно даже в самых трудных ситуациях.

Какие вопросы задавать кандидату

Так что спрашивать на собеседовании у кандидата? Как отмечалось выше, это зависит от нескольких факторов (от направленности фирмы до настроения нанимателя).

Типы вопросов

Различают несколько типов вопросов на собеседовании, исходя из целей. Разберем их подробнее.

Все вышеперечисленные вопросы являются типовыми и могут варьироваться по желанию нанимателя.

Обязательные вопросы

Какие вопросы задавать на собеседовании работнику обязательно? Рекрутеру необходимо заранее набросать хотя бы план вопросов. Среди них есть ряд необходимых:

• об образование (Где учились? Знание языков),
• о предыдущем опыте работы и обязанностях (Где работали? Что делали на прежнем месте?),
• о планах на будущее (Кем себя видите через 5 лет?),
• о желаемой зарплате (Сколько хотели бы получать? Сколько получали на предыдущем месте?),
• о должности (Как представляете себе свой рабочий день в нашей фирме?),
• о возникших вопросах.

Некорректные вопросы

Конечно, работодатель, нанимая на работу, имеет права спрашивать любую интересующую его информацию. Но есть ряд тем, которые трогать нельзя, потому как они являются личным делом каждого человека. К таким относят вопросы:

• про национальность,
• про религиозную принадлежность,
• про частную жизнь,
• про собственность.

Цель собеседования – узнать, насколько кандидат подходит на должность, а не конкретно какому-то человеку.

Результаты собеседования

Каждая компания сама должна подводить итоги собеседования, исходя из ценностей организации и требований должности. Одни наниматели, задавая вопросы, оценивают сами ответы на них, другим же важны не столько ответы, сколько умение кандидата держаться в подобных волнительных ситуациях.

Кроме вербальных навыков, обращайте внимание на невербальные:

• пунктуальность,
• внешний вид,
• манеры,
• жестикуляцию и мимику.

Немаловажную роль играет общее впечатление: было ли приятно вести беседу с человеком или постоянно чувствовалось напряжение?

Законодательство оставляет право за работодателя самому определять, подходит тот или иной соискатель на вакантную специальность.

Но отказ в приеме на работу следует обязательно основывать на отсутствии необходимых профессиональных навыков для выполнения обязательств по данной должности.

Имея заранее подготовленный план о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно за небольшой промежуток времени понять, насколько человек соответствует вакансии и подходит работодателю.

Интересное по теме:

biztolk.ru

Раскрываем секреты успешного прохождения собеседования при приеме на работу

Как правило, собеседование проходит в несколько этапов, и на каждом из них у вас будет возможность задать интересующие вас вопросы. Обязательно ей воспользуйтесь не только потому, что в противном случае работодатель сочтет вас недостаточно заинтересованным в позиции, но и для того, чтобы принять правильное решение.

Начиная поиск работы с этого этапа, вы можете получить ряд преимуществ. Консультант рекрутинговой компании может оказать вам значительную поддержку в подготовке к собеседованию с работодателем. Вы сможете задать ему вопросы о том, что важно для конкретной позиции, а также узнать о корпоративной культуре компании, особенностях бизнеса или о личности интервьюера.

Не стоит рассчитывать, что по умолчанию в новой компании все будет так же, как и на предыдущем месте работы. Убедитесь, что у вас есть информация по всем пунктам из списка ниже, которые важны для вас. Обратите внимание, некоторые вопросы лучше адресовать представителю службы персонала, а некоторые своему непосредственному руководителю, и не забудьте, что на первых этапах ваша цель – показать свою мотивацию и доказать, что ваша кандидатура подходит для решения задач компании. Лишь после того, как вы заинтересовали работодателя своими навыками и опытом, имеет смысл обговаривать нюансы трудоустройства.

• Как будет проходить процесс отбора?
• Как построена система обучения в компании?
• Предполагаются ли командировки? Куда? Как часто?
• Кто будет моим непосредственным руководителем?
• Какова корпоративная культура компании и каковы основные ценности?
• Все ли выплаты производятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ?
• Если позиция предполагает релокацию, то какие затраты покрываются?
• Каков график работы? Какова практика компании в отношении переработок?

На финальных собеседованиях вы уже должны иметь общее представление об этих вопросах, но более подробно и по существу их стоит обсудить именно с менеджером.

• В чем цель позиции?
• Как оценивается эффективность работы? Какие KPIs?
• Какие основные задачи стоят на первые три месяца? На год?
• Каковы стратегические планы компании?
• Планирует ли компания региональное расширение?
• Каков портрет успешного сотрудника-претендента на должность?

• Почему в компании открыта эта вакансия?
• Какова структура и иерархия компании – кто кому подчиняется? 
• Какие есть карьерные перспективы?
• Каковы основные задачи на этой позиции?
• Какие существуют возможности для обучения и развития?
• Что интервьюеру больше всего нравится в компании? / По каким критерия он выбрал эту компанию?
• Как проходит система оценки в компании?
• Как часто пересматривается заработная плата? (Последние два вопроса не желательно задавать на первом этапе собеседования)

На собеседовании соискатели часто совершают две ошибки: либо преждевременно начинают задавать вопросы о вознаграждении, либо стараются скрыть текущий уровень своего дохода, желая получить более выгодное предложение. Подробнее о том, как вести переговоры о зарплате, читайте в отдельной статье.

Некоторые вещи вряд ли повлияют на ваше решение о выходе на работу, но вы можете уточнить эти моменты для информации при принятии оффера:

• Будете ли вы работать в open space или в отдельном кабинете?
• Как звучит название должности на всех официальных языках компании? 
• Попросите познакомить с кем-то из будущих коллег.

Также обязательно заранее обсудите с руководством, если во время испытательного срока или сразу после него у вас есть личные давно запланированные поездки или другие обстоятельства, которые могут ограничить исполнение вами обязанностей. Это вызовет больше доверия и понимания.

Всегда помните, что собеседование – это в первую очередь диалог с будущим работодателем. Очень важно зарекомендовать себя, но не менее важно понять, будет ли вам комфортно работать на новом месте, и действительно ли рассматриваемая позиция соответствует вашим целям.

antalrussia.ru

Какие вопросы можно и нужно задать на собеседовании

. 

На собеседовании важно произвести на потенциального начальника хорошее впечатление. Кроме личных и профессиональных качеств, опыта работы привлечь внимание рекрутера можно правильным ведением диалога. Поэтому важно узнать, какие вопросы задать работодателю, как их правильно сформулировать.

Корректно задавайте все интересующие вопросы

Важно помнить, что любая оплошность может стоить соискателю желанного места. Необходимо разобраться во всех деталях, интересующих кандидата, чтобы заранее подготовиться к интервью.

Задавать вопросы важно

Спрашивайте интересующие вас вопросы

Часто, получив приглашение на интервью, люди подготавливают свои данные, описывают свои основные преимущества, личные и профессиональные качества. Но не многие знают, что не менее важной является и обратная связь с менеджером. Для него подходящий сотрудник не тот, что имеет хорошее резюме и умеет презентабельно выглядеть, а тот, у кого получается контактировать с начальством, используя свой профессионализм и другие личные качества.

Собеседование не проводится в одностороннем порядке. Спрашивать об интересующих фактах должен как соискатель, так и работодатель. Только так можно узнать, насколько подходит человек для вакантной должности. К тому же если кандидат ничего не спрашивает у своего потенциального босса, то создается впечатление, что и работа для него интересной не будет.

Важно проявить уважение и показать свое отношение к труду, собственное желание работать. Только так можно добиться желаемого – устроиться на работу.

Чем можно интересоваться

Никаких особенных вопросов нет, есть только рамки приличия, которые нужно соблюдать. Стоит некорректно поинтересоваться у рекрутера об интересующих вещах или же проявить к предприятию неуважение, путь к получению должности будет закрыт. Вывод один – можно спрашивать все, что может понадобиться в предстоящей работе. Главное, заранее узнать, какие вопросы задавать работодателю не рекомендуется.

Не задавайте «неправильные вопросы»

У рекрутера можно спросить обо всех нюансах работы. Часто спрашивают о трудовых обязанностях. Также будет полезна следующая информация:

• об организации труда;
• о «жизни» компании;
• о причине увольнения предыдущего сотрудника;
• об уровне зарплаты.

Важно спрашивать у менеджера об интересующих фактах правильно. Неверно сформулированные мысли могут негативно восприниматься возможным начальством. Лучше всего подготовить шаблоны вопросов, выучить или записать их в блокноте. Они послужат подсказкой, если человек начнет нервничать при контакте с возможным начальством, или же просто останутся памяткой для того, чтобы выяснить интересующие факты.

Обязанности

Важно задавать правильные вопросы, которые помогут не только побольше узнать о предприятии и вакантной должности, но и оставить о себе хорошее впечатление. В первую очередь следует спросить о профессиональных обязанностях. Лучше всего задать 3-4 вопроса. Примеры приведены ниже.

1. «Извините, правильно ли я понял, на этой должности необходимо заниматься решением определенных вопросов?» (точная корректировка зависит от должности, особенностей труда и др.).
2. «Расскажите о функциях и обязанностях, которые необходимо выполнять».
3. «Взаимозаменяемы ли работники в том или ином отделе?».

Лучше всего добавлять перед вопросительным предложением слова извинения. Это укажет на вежливость интервьюера и умение правильно вести диалог с возможным начальством.

Спросите несколько вопросов о вашей будущей работе

Зарплата

Оплата труда всегда интересует соискателя больше, чем какие-либо другие вопросы. Но дело в том, что затрагивание этой темы в интервью является дурным тоном. Все вопросы о заработной плате лучше всего задавать только после того, как менеджер сам упомянет об этом в разговоре. К тому же важно спросить аккуратно и, получив ответ, не выражать слишком активно свои эмоции.

Нецелесообразно задавать такие вопросы на собеседовании на первых его этапах. Дело в том, что у рекрутера может сложиться плохое впечатление о соискателе. Никому не нужен работник, который думает только о финансовой выгоде.

Организация труда

Не менее важно проверить, регулируется ли организация труда всеми нормами и правилами, которые несет в себе трудовой кодекс, а также устав самой компании. Примеры таких вопросов ниже.

1. «Каков порядок оформления документов?».
2. «Каков график работы?».
3. «Возможны ли переработки?».
4. «Как добираются на работу сотрудники предприятия?».

Задавать такие вопросы необходимо не раньше, чем в середине интервью. Информация о распорядке дня, организации рабочего места, а также других особенностях работы – это формальности, которые больше важны для работника, чем для начальства. Открытые ответы потенциального руководства свидетельствуют о выработанной годами схеме организации работы. При таких условиях трудиться будет удобно, да и маловероятными будут неприятные сюрпризы.

Уточните, как организован рабочий график

Информация о жизни предприятия

Получить информацию о формальных особенностях «жизни» на предприятии может каждый соискатель. Главное, корректно поставить вопросы. Лучше всего использовать свой прошлый опыт (если он имеется). Можно задать на собеседовании работодателю такие вопросы: «Планирует ли компания запустить определенный проект? Дело в том, что на прошлом месте работы заниматься подобными делами было занимательно», «Будут ли проходить тренинги? Это всегда интересно».

Такие вопросы на собеседовании это редкость. Но получение информации о компании таким способом будет по достоинству оценено менеджером, т. к. затрагивание этой темы указывает на готовность человека к выполнению своих обязанностей: очевиден интерес к работе.

Почему ушел предыдущий сотрудник

Говорить об освобождении вакантной должности целесообразно, если это место не новое, а освободившееся в силу каких-то обстоятельств. Дело в том, что нередко квалифицированные специалисты увольняются из-за плохих условий труда или из-за конфликтов с начальством.

Узнайте по каким причинам вакантно место

Но даже если это и так, нередко менеджеры пытаются скрыть правду от кандидатов. Этого и стоит остерегаться. Ложь потенциального начальства указывает на подводные камни, с которыми может столкнуться новый сотрудник. Правдивый ответ, каким бы он ни был, лучше. Откровение начальника свидетельствует о его прямоте и открытости перед потенциальным новичком коллектива.

Другие вопросы

Одной из важных также является проблема карьерного роста на предприятии. Если рекрутер упомянул о нем в интервью, необходимо поинтересоваться о деталях подобной истории успеха. К тому же важно, чтобы работодатель привел примеры подъема старых сотрудников. Если вас удивит ответ менеджера, сдерживайте свои эмоции. Яркое их проявление может сыграть против соискателя.

Еще одно уточнение касается конкретизации времени принятия решения. Может показаться, что это формальность, но это не так. Дело в том, что на разных предприятиях поиском кадров занимаются разные специалисты: кадровики, менеджер по персоналу или сам босс. И простая фраза «Мы вам перезвоним», не дает соискателю никакой надежды на трудоустройство. Претендент на вакансию имеет право попросить рекрутера сообщить о результатах собеседования телефонным звонком или письмом на электронную почту. Это сэкономит время и сбережет нервы.

Запретные темы

Не стоит задавать вопросы, которые можно узнать самому

Есть и те вопросы, которые задавать не следует. Они могут испортить впечатление о соискателе. Вот список тех вопросов, которые не стоит задавать.

«Где находится главный офис?» или «Сколько отделов сосредоточенно в структуре компании?». Такие вопросы легко проверить, имея доступ в интернет. Заинтересованность соискателя, показанная на собеседовании, свидетельствует о его неподготовленности к интервью. «Каков распорядок дня?», «Время обеда?», «Какова длительность отпуска?» и т. д. Эта информация предоставляется уже после одобрения кандидата. «Чем занимается компания, кто является потребителем выпускаемой продукции?». Ответы на такие вопросы можно узнать самостоятельно. Запрещенных тем для обсуждения немного. Важно правильно формулировать свои вопросы, т. к. неверная их трактовка может отразиться на впечатлении о кандидате. Любые ошибки могут указать на будущего сотрудника как на некомпетентного специалиста.

Заключение

Спрашивать при устройстве на работу можно обо всем, что интересует соискателя. Запретных тем для разговора мало. Правильный подбор вопросов, касающихся организации и условий труда, позволит не только получить ответы, но и оставить у рекрутера хорошее впечатление о кандидате.

Главное, не забывать о правильной формулировке и постановке вопросов. Некорректность может охарактеризовать соискателя как непрофессионала, глупого человека. А начальство в таких кадрах не нуждается.

psyhoday.ru

Какие вопросы задать на собеседовании кандидату: пример проведения (2018 год)

Интервьюирование является одним из необходимых элементов процесса найма на работу. Как правило, оно протекает в форме диалога, и опытный менеджер кадровой службы знает, какие вопросы стоит задать кандидату на собеседовании.

Цель вопросов – определить, соответствуют ли профессиональный опыт и личные качества кандидата требованиям вакантной должности, чтобы избежать ошибочного найма.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как пригласить кандидата по телефону?

Итак, вам понравилось резюме кандидата на занимаемую должность, и вы решили пригласить его на собеседование. Лучше всего это сделать по телефону.

Пример плана диалога:

• Поздоровайтесь;
• Представьтесь, назовите свое имя и название компании, куда вы хотите пригласить кандидата;
• Обозначив цель звонка, поинтересуйтесь, удобно ли общение в данный момент;
• Расскажите пару слов о том, чем занимается компания и на какую должность вы хотите пригласить человека;
• «Горящие вопросы» важно задать на этапе телефонного интервью: где живет человек и удобно ли добираться до офиса, уточнить навыки и опыт;
• Если телефонный этап интервьюирования устраивает, то можно смело приглашать человека на собеседование в офис. Лучше всего предложить выслать адрес и схему проезда ему на электронную почту.

Хороший тон — предоставить кандидату выбрать время для интервью и день недели.

Методики и техники интервьюирования

Суть собеседования при подборе кадров – составить мнение, подходит ли соискатель для определенной вакансии. Менеджер по подбору персонала должен придерживаться стандартных правил и техник интервьюирования:

• Идеальный формат собеседования, когда 70% времени отводится для речи кандидата, а для вас только 30%. Это требует умения «разговорить» кандидата путем правильных вопросов.
• Нужно уметь контролировать процесс интервью, направлять речь претендента в то русло, которое нужно вам;
• Умейте слушать. Слушая, менеджер по подбору персонала должен запоминать, анализировать и воспринимать услышанное;
• Нужно правильно делать оценку и вывод;
• Чтобы кандидат откровенно изъяснился по предлагаемому вопросу нужно сделать одобрительный кивок головой;
• Чтобы остановить кандидата, можно посмотреть вбок, подать тело вперед, а руки вытянуть вперед.
• Ведите записи в процессе интервьюирования. В анкете во время беседы «вопрос-ответ» делайте краткие заметки, которые фиксируют ключевые моменты.

Методы проведения интервью при наборе персонала разделяются на британский, немецкий, американский и китайский:

1. Суть британского интервью в глубокой заинтересованности родословными корнями, семейными традициями и престижным образованием.
2. Немецкий метод основывается на предоставлении кандидатами множества документов и рекомендаций с их правильным оформлением и прохождением ряда поэтапных процедур отбора.
3. Американский метод сводится к оценке психических и интеллектуальных данных кандидата, тестированию в неформальных обстановках. Его суть — выявить не видные глазу недостатки и оценить их допустимость в конкретной компании.
4. Китайский исторический метод проводится в режиме письменных экзаменов. Кандидат пишет сочинение, показывает легкий стиль и грамотный слог письма, показывает знание литературы. Зависимость служебного положения четко связана от экзаменационного балла.

Методику собеседования следует выбирать, учитывая род будущей деятельности претендента.

Так, при приеме на работу журналиста идеален китайский метод, а если вы ищите хорошего продажника, лучше воспользоваться американской системой.

Этапы и план проведения собеседования

Необходимо планировать интервью и придерживаться этапов проводимого опроса. Как правило, существуют три этапа проведения интервью: приготовление к собеседованию, процесс собеседования, этап завершения переговоров и подведение итогов.

Подготовка

Определяемся со временем. Если у вас несколько кандидатов, составьте время проведения собеседования, чтобы у претендентов не было пересечения. Изучите резюме кандидатов и запланируйте вопросы.

Процесс и ведение интервью

Структура собеседования может быть следующей:

1. Первые 3-5 минут используйте для расслабления кандидата и общей обстановки. Нужно, чтобы собеседник начал спокойно отвечать на вопросы. Это можно сделать, задавая нейтральные вопросы, таким образом соискатель быстрее раскрепощается. Например: «Легко ли вам удалось найти наше здание?».
2. Далее расскажите о вакансии, графике работы, зарплате и предоставьте человеку возможность рассказать о себе и своем опыте.
3. Выслушайте вопросы кандидата, которые у него, наверняка, появятся. Дайте четкий ответ на них.
4. Попрощайтесь и договоритесь с соискателем, в какой срок будет вынесено решение.

Посмотрите видео о том, как вести собеседование:

В ходе интервьюирования вы делаете протокол и прогноз будущей успешности кандидата в вашей фирме, путем постановки вопросов из различных категорий.

Профессиональный опыт и возможности кандидата:

• Какие результаты вами достигнуты в конкретной компании и соответствовали ли они тому, что ожидало руководство?
• За что вас критиковали?
• С какой скоростью вы набираете текст?
• Какими программами владеете?
• Практикуете ли вы повышение квалификации?
• Готовы вы ли к разъездам?

Мотивация:

• Что вы цените в работе?
• Какие были разочарования на предыдущем месте в профессиональной сфере?
• Ваше идеальное рабочее место?
• Какое у вас отношение к деньгам?

Оценка личных качеств, потенциала и увлечений:

• Насколько вы пунктуальны?
• Присуще ли вам лидерство?
• Какие методы работы используете?
• Какие отношения у вас с начальником на старой работе?
• Ваши увлечения?

Здоровье:

• Занятия каким видом спорта вы практикуете?
• Употребляете ли спиртные напитки?
• Вы курите?
• Есть ли проблемы со здоровьем?

Идеальным вариантом будет создать анкету с вопросами, в том числе и на разные должностные позиции, предварительно взяв согласие с работника в виде подписи на ее заполнение.

Статья 64 ТК РФ запрещает работодателю обработку информации о личной жизни кандидата, не получив на это его согласие!

Здесь можно узнать больше о законе о персональных данных.

Существуют вопросы открытые, закрытые и провокационные, которые можно задавать в процессе интервьюирования:

1. Открытые вопросы используйте для получения расширенной информации:  Какие из ваших ожиданий реально сбылись за последние пять лет?;
2. Закрытые — для короткого и четкого ответа от кандидата: Есть ли у вас водительские права?;
3. Провокационные вопросы можно задать, чтобы узнать, как поведет себя собеседник в затруднительной ситуации: Как вы поступите, если узнаете, что коллега не честен с руководством?

На завершающем этапе руководству нужно принять решение, сможет ли человек в полной мере качественно выполнять данную работу и насколько он для нее подходит. Здесь используется оценочный лист кандидата и протокол интервью.

Оценочный лист и протокол

После проведения собеседования вся информация должна быть выписана из протокола и занесена в колонку оценочной формы.

Протокол собеседования представляет собой: указание ф.и.о. кандидата, его опыта работы, профессиональных знаний, характеристик личности, данных невербального общения, общую оценку кандидату. В заключении нужно указать рекомендуете ли вы его на занимаемую должность или отказываете в работе. В конце поставить свою должность и подпись.

Пример оценочного листа кандидатов:

Подробно составленный протокол и оценочный лист в компаниях позволяет принять на работу лучшего кандидата.

Как отказать человеку?

Проанализировав критерии отбора и приняв отрицательное решение по кандидату, пошлите ему уведомляющее письмо по электронной почте или позвоните лично. По результатам опроса электронный вид связи наиболее предпочтителен и удобен для обеих сторон.

Нужно помнить, что в рамках действующего законодательства РФ официальный отказ соискателю в работе может быть только по одной причине: несоответствие его профессионализма требованиям, который выдвинул работодатель!

Тональность уведомления в письме должна быть положительной. Хорошим тоном будет поблагодарить кандидата за его время, потраченное на интервьюирование. Напомнить, что очень много пришло кандидатов на заявленную позицию и ваш выбор был нелегкой задачей.

В корректной форме, сославшись на его ценный, но недостаточный опыт, мягко сделать отказ. В заключении необходимо отметить, что его резюме вам интересно и при подходящей вакансии оно будет рассмотрено.

Этот простой жест вежливости покажет, что вы цените всех кандидатов и заботитесь о своем имидже.

Кого не стоит брать на работу?

Специфику невербального общения должен понимать каждый интервьюер. Невербальные сигналы опрашиваемого помогут вам осознать реальный смысл произносимой им информации:

• Мимика. Не стоит брать на работу человека со злым выражением лица, недовольным видом на протяжении всего интервью или который постоянно отводит глаза. Такой кандидат явно не имеет настроя на долгосрочное сотрудничество, склонен к конфликтам и предъявлению претензий.
• Скорость речи – это важная характеристика чувств. Быстрая речь говорит о взволнованности и обеспокоенности чем-либо. Медленная – об усталости и угнетенном состоянии. Если вам нужен активный менеджер по продажам, то человек с замедленной речью вам явно не подойдет.
• Жесты. Обратите внимание на ноги и тело кандидата. Если они обращены к выходу, то это говорит о том, что человек хочет уйти. Спрятанные руки подчеркивают напряжение, нежелание вести диалог и закрытость.
• Несовпадение между жестами и смыслом высказывания является свидетельством лжи. А кандидата, который лжет уж точно не стоит приглашать в ваш коллектив.
• Стоит насторожиться, если от человека исходит неприятный запах, или стиль одежды не соответствует вашему дресс-коду.

Установить профессиональную и личную пригодность будущего работника можно, задав правильные вопросы о его квалификации, навыках, интересах. С помощью вопросов можно дать заключение о способности кандидата к контакту, оценить его коммуникабельность и потенциал пригодности.

Также не стоит забывать, что лучшие работники, знающие себе цену особо привередливы, поэтому стоит тщательно подготовиться и провести интервью, не оттолкнув хорошего специалиста.

bizakon.ru

Какие вопросы необходимо задавать на собеседовании кандидату?

Что спрашивать у кандидата на работу работодателю?

Данная статья будет в первую очередь полезна начинающим HR-специалистам. Речь пойдет о том, на что нужно обращать внимание при приеме человека на работу.

Итак, началось собеседование. Вы видите человека впервые и вам необходимо составить его психологический портрет для того, чтобы определить, подходит ли он на должность или нет.

Начинать собеседование лучше со знакомства, а затем приступить к сбору информации о кандидате. Знакомство лучше провести в спокойной доброжелательной обстановке.

Это поможет кандидату расслабиться (ведь собеседование — это всегда стресс) и наилучшим образом проявить себя. Можно заранее приготовить список примерных вопросов, которые вы считаете нужным задать кандидату.

Список может выглядеть так:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Возраст.
3. Образование.
4. Семейное положение.
5. Почему сменили предыдущее место работы?
6. Чем привлекает работа в вашей фирме?
7. Сколько времени готовы уделять самообразованию?
8. Назовите свои сильные и слабые стороны.

Можно также приготовить список дополнительных вопросов:

1. Считаете ли вы себя более достойным занять эту должность? Почему? Здесь показательным может быть то, какие свои качества кандидат назовет. Также вы сможете составить первое мнение о том, как человек оценивает себя — адекватная ли у него самооценка или завышенная. Наилучшим работником будет кандидат, который реально оценивает свои возможности.
2. Не будет ли работа в вашей организации мешать личной жизни кандидата? Человек должен быть готов к командировкам или ненормированному рабочему. Бывает, семейные обязанности (уход за инвалидом, маленькими детьми и т. д.) не позволяют этого.
3. Какую заработную плату вы ожидаете? Этот вопрос поможет определить уровень притязаний человека. Если кандидат ожидает высокую заработную плату, то и работать он согласен много. Конечно, этот принцип не работает с людьми с завышенной самооценкой.
4. Каким вы видите себя через пять лет? Данный вопрос тесно переплетается с предыдущим.
5. Кто может дать характеристику вашей работы на предыдущем месте?
6. Что не устраивало на предыдущем месте работы? Ответ на этот вопрос поможет определить ведущие потребности человека. Возможно кандидату было далеко добираться до работы либо была небольшая заработная плата, а возможно ему не хватало самореализации, либо же ему просто не подходили условия труда или присутствовали конфликты с начальством и сотрудниками.
7. Повышаете ли вы уровень своей квалификации? Каким образом? Человек, готовый развиваться, имеет преимущество перед человеком имеющим большой опыт, но не желающим идти в ногу со временем, а действовать «по старинке».
8. Как скоро вы могли бы приступить к работе?

Начинающим HR-специалистам лучше иметь перечень вопросов перед глазами и продумать, каким образом вы будете фиксировать ответы кандидата.

Когда соискатель на должность отвечает на заданные вами вопросы, вы можете собрать большое количество информации о нем из того, как он говорит. Отвечает ли он уверенно или запинается, пытается показать себя в более выгодном свете или не старается приукрасить себя. Здесь также важны мимика, жесты, позы, которые принимает кандидат.

На что еще следует обращать внимание при приеме сотрудника? В современном мире очень ценится креативность, способность мыслить творчески. Даже если у человека меньше опыта в определенной области, по сравнению с другими кандидатами, но он умеет творчески подходить к выполнению задания, то у такого кандидата будет преимущество.

Для того, чтобы определить уровень развития творческих способностей человека, существуют определенные психологические тесты на определение творческих способностей.

Другой вариант — дать определенное задание и посмотреть, как быстро и каким образом кандидат с ним справится.

В этом случае необходимо предоставить человеку время на подготовку, так как не все сразу могут включиться в работу. Стоит обратить внимание на такое понятие, как врабатываемость.  Врабатываемость — это способность человека быстро приступать к выполнению работы.

Кто-то приступает к выполнению работы сразу, а кому-то необходимо время на «раскачку». Творческие люди, как правило, прежде, чем приступить к выполнению задания, продумывают большое количество способов выполнения работы, и только потом выбирают наиболее оптимальный и берутся за его выполнение.

Если вам нужен специалист-исполнитель, то наиболее оптимально вам подойдет человек, который принимается за выполнение задания сразу же. Но если вам нужен генератор идей, то вам следует больше обращать внимание не на скорость выполнения задания, а на способность творчески мыслить.

fin-book.ru

Какие вопросы нужно задавать соискателю на собеседовании?

Собеседование на предприятиях проводится для того, чтобы при личной встрече оценить кандидата на должность, составить собственное впечатление о человеке. Разумеется, вопросы, задаваемые на собеседовании, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их подготовить до начала разговора, но и правильно задать.

План проведения собеседования

Чтобы провести успешное собеседование, к нему необходимо тщательно подготовиться. Как правило, этапы подготовки к собеседованию состоят из следующих шагов:

• подготовить помещение для собеседования;
• запланировать и назначить время для интервью;
• составить список вопросов;
• изучить резюме потенциальных кандидатов и сделать пометки;
• составить краткий список требований к кандидату на должность.

Очень важно спланировать время на проведение интервью с запасом, чтобы вопросы при приеме на работу успел задать не только интервьюер, но и сам соискатель.

Как проводить собеседование?

Собеседование должен проводить человек, который не только умеет хорошо говорить и контролировать ход разговора, но и является хорошим слушателем. Ведь цель Вашего интервью – выяснить, что из себя представляет кандидат, а если говорить все время будет интервьюер, понять это будет достаточно сложно. Поэтому очень важно расположить собеседника к себе, сделать так, чтобы у него осталось приятное впечатление о разговоре, вне зависимости от его результатов – ведь на собеседовании оценку получает не только кандидат, но и предприятие, которое пригласило его на собеседование, а репутация нарабатывается сложно и годами.

Что нужно спрашивать на собеседовании?

Для того, чтобы знать какие вопросы задавать, интервьюер должен понимать, какие цели ставит перед собой собеседование. Например, принимая на работу оператора службы технической поддержки необходимо в первую очередь выяснить его способность справляться со стрессовыми ситуациями и налаживать контакт с людьми – потому что это в его работе пригодится не раз. Поэтому, проводя собеседование с претендентом на эту должность, помимо квалификационных вопросов, стоит уделить большое внимание вопросам, призванным раскрыть личностные качества. При этом необходимо помнить, что вопросы, затрагивающие слишком личные сферы жизни Вашего собеседника, например, его религиозные убеждения, относятся к данным о частной жизни и могут оскорбить соискателя.

Какие вопросы на собеседовании можно задавать

Существует множество разновидностей вопросов, при помощи которых можно построить беседу в необходимом ключе и управлять ею. Рассмотрим некоторые из типов вопросов.

Открытые вопросы

Это тип вопроса, который требует развернутого ответа, и именно из таких вопросов необходимо составлять интервью – чтобы у соискателя была возможность как можно больше рассказать о себе. Интервьюер может задавать, например, такие вопросы кандидату на собеседовании:

• «не могли бы Вы рассказать мне, каких успехов достигли на предыдущем месте работы?»;
• «любопытно было бы узнать, как Вы справлялись в таких-то ситуациях?».

Общие вопросы

Это тип вопросов, на которые можно ответить лишь положительно или отрицательно. Например, если интервьюер спросит, способен ли кандидат эффективно работать в стрессовых ситуациях, то, скорее всего, отрицательного ответа он не получит. Поэтому таких вопросов стоит избегать, разве что использовать их для того, чтобы оживить беседу.

Вопросы о предыдущем опыте работы

Фактически такие вопросы соискателю на собеседовании составляют отдельное интервью и часто используются в таком качестве. Интервьюер просит соискателя описать какие-нибудь моменты из его прошлого опыта, задавая вопросы «Расскажите о том, как Вы проводили такой-то семинар» и тому подобные.

Считается, что человек будет использовать на новом месте работы тот опыт, что получил на предыдущем, поэтому анализ поведения кандидата в определенных ситуациях может показать, как он справится со своими новыми обязанностями.

Вопросы о слабых сторонах кандидата

Идеальных людей, как известно, не существует, поэтому наряду с многочисленными достоинствами у кандидата, конечно же, имеются и недостатки. Задача человека, проводящего собеседование, не только их выявить, но и определить, не помешают ли они кандидату в его новой работе. Для этого можно как задать прямой вопрос-просьбу описать слабые стороны, так и задать несколько уточняющих вопросов, если при описании какой-то ситуации кандидатом что-либо вызвало у Вас беспокойство.

При этом необходимо помнить, что сосредотачиваться на своих промахах никто не любит, поэтому действовать необходимо максимально аккуратно.

Рефлексивные вопросы

Такие вопросы могут пригодиться, чтобы повернуть ход беседы. Например, если кандидат слишком уж разговорился, а Вам еще много необходимо узнать, можно задать такой вопрос: «Вероятно, стоит перейти к следующему вопросу, не так ли?» – конечно же, соискателю не останется ничего другого, как согласиться.

p>Кроме того, существует тип рефлексивных вопросов, которые уже содержат правильные ответы, например, интервьюер спрашивает: «Считается, что обслуживание клиента начинается с момента, когда он переступает порог магазина, Вы согласны со мной?» Такой тип вопросов может разговорить очень нервничающего кандидата.

Повтор фраз

Вопрос в данном случае состоит из повтора какой-либо фразы собеседника, о которой хотелось бы узнать подробности. Например, Ваш соискатель рассказывает, что, взяв незапланированный отгул, потом по собственной инициативе задерживается после окончания рабочего времени, чтобы выполнить положенную норму работы. Интервьюер может переспросить: «Так Вы говорите, что, взяв отгул…».

Наводящие вопросы

Такой тип вопросов следует использовать под конец собеседования, когда Вы уже выяснили основную часть информации, составили какое-то представление о кандидате, а теперь Вам необходимо уточнить некоторые нюансы. Наводящие вопросы хорошо задавать после того, как Вы выдадите какую-то часть информации о компании, например, расскажете, что за последний год предприятие активно продвигается на соседние рынки, а после этого можно без перехода спросить у кандидата, как он относится к командировкам.

Подгоняющие вопросы

Такой тип вопросов позволяет узнать интересующие подробности, дать толчок беседе, направить кандидата в нужное русло. Например, интервьюер может попросить привести еще примеры каких-либо ситуаций, либо спросить, какие выводы соискатель сделал из случившегося.

Психологические вопросы на собеседовании

Отдельным пунктом стоят психологические вопросы. Это те самые вопросы, которые вроде бы ни о чем, но вызывают сильное недоумение у кандидатов и служат предметом веселого обсуждения после собеседования. Например, вопрос «Какую последнюю книгу Вы прочитали?» или «Почему крышка люка круглая?»

На самом деле такой тип вопросов позволяет максимально точно оценить способность человека быстро переключаться и реагировать, мыслить нестандартно, находить верные решения под давлением и так далее. Если грамотно разработать такие вопросы и перемежать их обычными, можно добиться потрясающих результатов.

Вопросник для собеседования

Разумеется, чтобы во время проведения собеседования не растеряться и провести его на должном уровне, необходимо составить список вопросов заранее. Можно даже подготовить небольшой вопросник для собеседования и дать его заполнить кандидату, а потом перейти к обсуждению его ответов в подробностях.

ipinform.ru

hr-portal.ru

• 
  Как выбрать ипотеку правильно
• 
  Правила наследования
• 
  Ип что делать после открытия
• 
  Купил участок что делать дальше пошаговая инструкция
• 
  Bitcoin кошелек как вывести деньги
• 
  Агентство по сдаче квартир
• 
  Депрессия виды
• 
  Регистрация прав собственности
• 
  От депрессии что помогает
• 
  Кадастровая стоимость земельного участка в 2018 году как узнать
• 
  Экспертизы виды