«Осторожно! Tinkoff банк мошенник!» и другие слухи об известной организации. Дело банка тинькофф


Фас возбудила дело против банка Тинькофф?

Суд с Тинькофф банком

В последнее время большое количество клиентов финансовых организаций подают жалобы и сообщают о всевозможных нарушениях в ФАС (Федеральную антимонопольную службу России). За первые 6 месяцев 2015 года было подано около 10 заявлений, а в следующем полугодии поступило уже больше 100 жалоб на различные банки. Одним из наиболее громких является дело с Тинькофф-банком, суд против которого назначен на ближайшее время. Ниже мы попытаемся разобраться, в чем суть претензий к этой компании, действительно ли банк нарушал права клиентов и в чем причина подобных конфликтов.

Проблема изменяемых условий по вкладам

Изменение начальных условий вкладов встречается довольно часто, что никак не устраивает клиентов. В большинстве случаев это касается введения запретов на внесение дополнительных средств или увеличение комиссии на пополнение вкладов. Однако ситуация складывается таким образом, что банки номинально ничего не нарушают. Дело в том, что право на подобные изменения довольно часто указано в самом договоре.

Большинство договоров, которые заключают банки со своими клиентами, включает оговорку об одностороннем продлении на условиях, действующих в текущий момент. Когда происходит изменение, и клиент обнаруживает, что действуют другие условия, то начинаются выяснения и обращения в суд, которые, как правило, ни к чему не приводят.

Юридические службы банков отлично разбираются в законодательстве, а поэтому о каких-либо нарушениях со стороны финансовых организаций речь чаще всего не идет.

Вкладчики и кредиторы не вчитываются в многочисленные страницы договора и не обращают внимания на все пункты и сноски. Как результат – жалобы в ФАС на изменение начальных условий вкладов населения без предварительного согласования.

Аналогичным образом и было возбуждено уголовное дело против известного всем банка Тинькофф, хотя действия ФАС в отношении компании являются скорее исключением. Сразу необходимо сказать, что суд с банком Тинькофф еще не завершен, поэтому делать вывод о нарушении со стороны финансовой организации еще рано. Это противоречит Конституции Украины.

Особенности дела против Тинькофф банка

Возбуждение уголовного делаКлиенты банка Тинькофф обратились в Федеральную антимонопольную службу города Санкт-Петербург с заявлением о нарушении договора по вкладам. Суть жалобы заключалась в том, что банк в одностороннем порядке изменил условия, которые были указаны в подписанном документе на вклад под названием «Смарт».

В заявлении, переданном ФАС, указано, что на момент составления договора была указана процентная ставка на уровне 16-18% годовых. Это касается не основной суммы, а дополнительных пополнений. Однако через некоторое время клиентами было замечено, что процентная ставка на дополнительные вклады была уменьшена и составляла 15% годовых, что отличается от оговоренного размера.

После проведенной проверки Федеральная антимонопольная служба города Санкт-Петербурга возбудила дело против электронного банка Тинькофф. По этому случаю был назначен суд, во время которого обвинение опиралось на часть 1 статьи 14 Закона «О защите конкуренции».

Решение суда было вынесено не в пользу Тинькофф-банка. ФАС России доказала, что компания нарушила закон, касающийся защиты конкуренции. В состав комиссии, организованной по паритетному принципу, входили различные специалисты, в том числе из Банка России. Представители комиссии приняли решение, что изменение условий вкладов существенно ухудшило их привлекательность по сравнению с начальными условиями.

По мнению сотрудников ФАС, такие действия были направлены на неправомерное получение преимуществ перед конкурентами на рынке, которые могли понести определенные убытки из-за недополученных средств.

Реакция представителей банка

Реакция представителей банкаТинькофф-банк, получив решение суда, должен был привести предлагаемые процентные ставки в соответствие с начальными условиями, как этого требовали сотрудники ФАС. Тинькофф-банк с полученным решением не был согласен и добровольно не пошел на устранение проблемы.

По заявлению банка, изменения, которые произошли с процентными ставками по вкладам, касаются лишь дополнительных пополнений, которые могли делать клиенты после 1 июля 2015 года. Подобная практика никак не противоречит принципам и условиям банковского обслуживания организации. При открытии вклада действовала фиксированная ставка, что и подкупало многих клиентов, сделавших вложение. Однако произошедшее в дальнейшем изменение не противоречит законодательству.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

Обвинения в недобросовестной конкуренции представители банка считают полностью неуместными и не видят ни одного нарушения, которые могло бы навредить конкурентам и стать причиной убытков с их стороны.

Проведя собственное расследование, Тинькофф-банк фактических потерь со стороны других финансовых организаций не обнаружил, поэтому компания направила собственные претензии, касающиеся деятельности ФАС.

Тинькофф банк обратился в суд с требованием отменить принятые ФАС акты в ноябре и признать их незаконными. Арбитражный суд города Москвы привлек 28 человек для разбирательства и выяснения законности действий банка. Они будут выступать третьими лицами в будущих судебных заседаниях. Также будет рассмотрена правомерность обвинений в сторону банка о нарушении закона о защите конкуренции. Изначально дело должно было рассматриваться в феврале 2016 года, однако по неизвестным причинам суд был перенесен на более поздний срок.

Аналогичные ситуации с другими банками

Тинькофф банк не единственный, против кого было возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства. В список нарушителей вошли банки:

  • Гагаринский;
  • АктивКапитал;
  • Транспортный.

На некоторые другие организации также поступали жалобы, которые сейчас проходят проверку, но уголовные дела еще не возбуждены.

Касательно банков Гагаринской и Транспортный ситуация неутешительная, ведь из-за жалоб у них были отозваны лицензии. У Тинькофф банка дела обстоят гораздо лучше, ведь дело по рассмотрению жалоб потребителей хоть и было первоначально решено не в пользу организации, но банк продолжает свою деятельность и обжалует полученное от ФАС предписание.

Как избежать такой ситуации обычным вкладчикам

Как избежать такой ситуации обычным вкладчикам

Условия для банковской деятельности в стране постоянно ухудшаются, а требования законодательства ужесточаются. Это заключается в усиленном контроле, изменении ключевой ставки ЦБ и так далее. В итоге банки стараются использовать различные способы увеличения прибыли и уменьшения риска, не нарушая при этом закон. Подобная ситуация сложилась и с Тинькофф банком.

Многие люди не понимают принципов деятельности финансовых, поэтому попадают в неловкие ситуации. Для обычных клиентов можно сформировать несколько принципов, которые помогут им избежать проблем с вкладами:

  • банк – не благотворительная организация;
  • договор перед подписанием необходимо детально изучать;
  • нелишним будет ознакомиться с законом о «Банках и банковской деятельности»;
  • периодически следует просматривать официальные сайты банков, где должны публиковаться сведения об изменении условий по вкладам.

Поскольку главная цель Тинькофф и других банков – получение прибыли, специалисты финансовых организаций используют пробелы в законодательстве, которые позволяют улучшить финансовые показатели.

Большинство людей не имеют экономического образования, а поэтому разобраться со всеми тонкостями им очень сложно. Тем не менее детальное изучение договора под силу каждому. Как правило, право банка на изменение каких-либо условий прописано в этом документе.

Если предложение является очень выгодным, то, скорее всего, существуют какие-то подводные камни, информация о которых должна находиться в договоре. Для людей, которым сложно разобраться в деталях соглашения, рекомендуется обратиться к юристам.

Консультации у сотрудников банка об условиях договораКак минимум необходимо всегда интересоваться у сотрудников банка об эффективных ставках, страховых платежах, различных комиссиях и затратах на открытие счета. Если вы это сделаете заранее, при заключении договора и открытии вклада уже будете подготовленными.

Чтобы проще было распознать незаконные действия, желательно ознакомиться с законом о регулировании банковской деятельности. В нем четко прописано, что запрещено делать и какие условия нельзя изменять.

Планируемые изменения, как правило, анонсируются на официальных сайтах организаций, а поэтому периодический просмотр онлайн-ресурсов позволит быть в курсе событий и обладать актуальной информацией.

Дело ФАС, возбужденное против Тинькофф банка является показательным. С одной стороны, компания якобы нарушила закон и в одностороннем порядке поменяла процентные ставки. С другой стороны, такое право прописано в условиях банка.

Это дело и проведенный суд дают понять, что ситуация в банковском секторе очень непростая и слабо урегулирована законодательством. В любом случае за исходом дела против Тинькофф банка мы будем продолжать наблюдать, ведь Арбитражный суд состоится в 2016 году.

tinkoffpro.ru

Тинькофф Банк сливают по-тихому | Бизнес

Стали известны возможные причины того, почему предприниматель Олег Тиньков в последнее время столь резко реагирует на любую критику в свой адрес. Основатель и мажоритарный собственник Тинькофф Банка преследует в судебном порядке блогеров, опубликовавших на YouTube-канале Nemagia критический сюжет о банкире. Уголовное преследование блоггеров совпало с масштабной зачисткой интернета, из сети вымарывались упоминания об американском гражданстве господина Тинькова.

Эксперты объясняли происходящее желанием господина Тинькова иметь гарантии убежища в США в случае возникновения проблем в российском банке. Об их существовании свидетельствует неожиданное желание предпринимателя продать 6,6% головной компании Тинькофф Банка TCS Group Holding — при том, что еще недавно были озвучены прямо противоположные планы. Рыночная стоимость этих акций сейчас составляет более $236 млн, но после появления информации о реальном положении дел в Тинькоффе она может уменьшиться наполовину.

О том, что связанная с Олегом Тиньковым компания Tadek Holding & Finance S.A. выставила на продажу 12 млн глобальных депозитарных расписок TCS Group Holding, говорится в сообщении TCS Group на Лондонской фондовой бирже. По сообщению биржи, в случае продажи всего пакета​ у продавца останется доля 48% в холдинге. TCS Group является 100-процентным владельцем «Тинькофф Страхования» и ТКС Банка (по итогам третьего квартала 2017 года занимает 33-е место по размеру активов в ренкинге «Интерфакс-100», подготовленном «Интерфакс-ЦЭА»).

Продажу предполагается провести по ускоренной процедуре (accelerated bookbuild, ABB). Организатором сделки выступает Morgan Stanley​. Сроки проведения сделки не раскрываются. Структуры Тинькова обязуются не осуществлять дальнейшую продажу бумаг TCS Group в течение 180 дней, отмечается в сообщении группы.

Сразу после объявления о продаже акции TCS вечером 20 ноября стоили $19,7 за бумагу. Следовательно, рыночная стоимость доли, которую Тиньков выставил на продажу, составит $236,4 млн.

По словам Тинькова, он на протяжении «периода волатильности», который был на рынке, «поддерживал нашу историю и наших инвесторов и выкупал бумаги у тех, кто хотел их продать». «Сейчас, когда котировки наших бумаг восстановились, пришла пора продать часть пакета обратно в рынок, что, как я надеюсь, поспособствует дальнейшему улучшению ликвидности наших расписок», — говорится в заявлении Олега Тинькова, поступившем в РБК.

В начале 2017 года Reuters информировал о том, что ТCS Holding планирует вторичное размещение акций на $60–70 млн. В июле банк сообщал, что Тиньков увеличит свою долю участия в компании и купит ее депозитарные расписки на $30 млн.

В течение минувших сентября и октября пользователи Тинькофф Банка жаловались на нестабильную работу сайта и электронных серверов банка, что дало пищу слухам о критической финансовой ситуации в банке. Сбои в обработке электронных платежей ранее были предвестниками банкротства «Открытия»  и «Югры».  Панику пришлось гасить самому банкиру, объяснившему сбои неожиданным наплывом клиентов. Как стало известно благодаря недавней публикации «райских бумаг»,  Олег Тиньков владеет самолетом Falcon 7X, зарегистрированным с целью ухода от налогов на острове Мэн. Так что в случае каких-то неприятностей на первой своей родине, Олегу Тинькову будет на чем оперативно отправиться на вторую.

<!-- AddThis Button BEGIN --> <div> <a fb:like:layout="button_count"></a> <a></a> <a g:plusone:size="medium"></a> <a></a> </div> <script type="text/javascript" src="//s7.addthis.com/js/300/addthis_widget.js#pubid=54027941"></script> <!-- AddThis Button END -->

rucompromat.com

Как бороться с Тинькофф банком: полезные советы

Как действовать вслучае суда с Тинькофф банком

Финансовые учреждения в целом и банк Тинькофф в частности – часть нашей жизни. Конфликты, возникающие между банковским учреждением и клиентом, неприятны, так как чреваты финансовыми и моральными потерями. В спорных ситуациях ответчиком может выступать и одна, и вторая сторона. Рассмотрим, как необходимо действовать, если Тинькофф банк подает на вас в суд или сам нарушает условия договора, требуя искать справедливости у Фемиды. А также приведем несколько примеров из уже существующей судебной практики.

Информация о Тинькофф-банке

Это банковское учреждение было основано в 2006 году российским коммерсантом Олегом Тиньковым и ранее носило название Тинькофф Кредитные Системы (ТКС). В январе 2015 года компания была переименована в Тинькофф-банк.

Изначально банк создавался как дистанционное финансовое учреждение по аналогии с американскими Capital One и Wells Fargo. Специализация Тинькофф Банка сегодня – пластиковые карты, поэтому у него нет региональных отделений, банкоматов и прочей привычной инфраструктуры. Есть только один офис – головной и все вопросы решаются либо там, либо в телефонном или онлайн-режиме.

В таком формате не всем просто решить возникающие недоразумения, проблемы и сложности оперативно. В результате заемщики, клиенты банка и само финансовое учреждение вынуждены обращаться в суд для разрешения споров.

Банк в роли истца

Банк в роли истцаК судебному разбирательству банк может прибегнуть в том случае, когда клиент уклоняется от выполнения обязательств, и другие способы разрешить проблему оказываются неэффективными. Чаще всего сложности возникают в отношениях с заемщиками. Некоторые по незнанию, из нежелания разобраться в сложных финансовых вопросах, трудной жизненной ситуации уклоняются от обязательных выплат по кредиту. В таком случае банк может выступить против клиента в суде.

Судебные разбирательства невыгодны банковским учреждениям по ряду причин:

  • необходимо оплачивать работу юридической службы;
  • с началом разбирательства в суде приостанавливают начисление штрафных санкций за невыплату взносов;
  • суд нередко выносит решение, которое обязывает клиента выплатить сумму основного долга, без пени и штрафов;
  • при положительном для банка решении долг заемщика будет разбит на большое количество платежей.

Таким образом, банк теряет время, деньги и к судебным разбирательствам в основном прибегают те финансовые учреждения, которые имеют достаточно ресурсов и хорошо работающую юридическую службу.

Тинькофф-банк нечасто прибегает к подобному решению вопроса. Возможность обращения в суд зависит не столько от суммы долга, сколько от продолжительности периода, в течение которого не было выплат по кредиту. С заемщиком предварительно работают сотрудники финансового учреждения и пытаются убедить его возобновить выплаты. Если клиент идет на контакт, а также предъявляет объективные доказательства своей неплатежеспособности, ему могут предложить пересмотр сроков выплаты кредита, то есть реструктуризацию.

Но порой переговоры с заемщиком затягиваются на недели и даже месяцы. При этом клиент может настойчиво избегать контакта с банком, выступать против любых предложений и без оснований отказываться от погашения задолженности, не предъявляя никаких документов, подтверждающих его трудное материальное положение. Но и в этом случае Тинькофф не обязательно будет обращаться в суд.

Обратите внимание! Иногда банк оставляет за собой возможность обращаться к третьей стороне для разрешения возникшей проблемы и передает коллекторскому агентству право на взыскание долга по комиссии или на всю его сумму.

Если Тинькофф-банк подал на вас в суд, обязательно примите участие в рассмотрении спора, так как неявка ответчика негативно отражается на отношении суда к ответчику, что может повлиять на строгость итогового решения.

Банк выступает ответчиком

Банк выступает ответчиком

Нередко в суд с исковым заявлением в адрес Тинькофф обращаются клиенты, которые хотят по той или иной причине хотят признать его действия противоправными.

Причинами споров с банком являются:

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
  • одностороннее изменение условий сделки;
  • затягивание сроков перевода средств;
  • снижение доходности по вкладам до окончания срока действия договора;
  • прочее.

Для обращения в суд необходимо составить заявление и обратится с ним по месту своей регистрации. Если были нарушены права потребителя, такой иск не облагается государственной пошлиной.

Важно! Заемщик может подать в суд только в том случае, когда условия договора кредитора нарушают закон – гражданский кодекс либо Закон о правах потребителей.

Исковое заявление против Тинькофф-банка, если исчерпаны все другие возможности для урегулирования спора, необходимо тщательно подготовить. Для этого можно обратиться к специалистам или подготовить все бумаги самостоятельно.

Вначале рекомендуется провести экспертизу проблемы, во время которой анализируются имеющиеся на руках документы – договор, выписки по счету, график погашения платежей по кредиту.

Самостоятельно по шаблону или с помощью юриста составляется исковое заявление и отправляется в судебную инстанцию заказным письмом (обязательно с уведомлением о вручении). Через некоторое время, обычно от двух недель до месяца, приходит повестка в суд.

В некоторых случаях иск может подаваться группой людей и поддерживаться различными влиятельными организациями. Например, в августе 2015 года в Хорошевский районный суд города Москвы клиентами Тинькофф-банка был подан иск из-за снижения в одностороннем порядке процентной ставки, а, значит, доходности по банковским вкладам с 16-18% до 13%.

Закон о защите прав потребителейЭто заявление было поддержано Обществом защиты прав потребителей. Финансовое учреждение вынуждено было изменить условия и заявило о том, что на вклады, открытые до 1 июля 2015, т. е. до изменения процентной ставки, продолжают действовать ставка, указанная в первоначальном договоре.

Есть еще один пример успешного разрешения в суде конфликтной ситуации между клиентом и банком Тинькофф. В декабре 2015 года финансовым учреждением был проигран суд в городе Перми. Истцом выступил клиент Тинькофф, которому без объяснений заблокировали доступ к картам и интернет-банку, предложив для получения денег наличными прилететь в Москву в единственный в стране офис.

На протяжении года велась тяжба о нарушении требований Закона «О защите прав потребителей» по договорам с финансово-кредитными учреждениями, результатом которой стало решение Дзержинского районного суда города Перми, признавшее нарушение прав клиента и незаконность трех пунктов Условий комплексного обслуживания.

В спорных ситуациях, возникающих между банковским можно использовать разные способы регулирования. Но если единственно возможным видится только обращение в суд, то не нужно бояться отстаивать свои права. Как показывают опыт и практика тех, кто прошел через судебную тяжбу, бороться за справедливость и возможность компенсации ущерба в правовом поле можно и нужно.

tinkoffpro.ru

Олег Тиньков — основатель и владелец банка Тинькофф — краткая биография

Владелец банка Тинькофф – не просто богатый человек, он очень интересная и неординарная личность. Мы расскажем о нем, о том, как он пришел в бизнес и как ему удалось достичь такого успеха.

Начало биографии

Основатель Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) – Олег Юрьевич Тиньков родился 25 декабря 1967 года в поселке Полысаево Кемеровской области, в простой рабочей семье. Олег был активным мальчиком и в 12 лет начал заниматься велоспортом, что привело его в 17 лет к получению звания кандидата в мастера спорта СССР по шоссейным велогонкам. С 15 лет Олег работал в шахте, как и его отец, потом на местном химическом предприятии.

Такая работа ему совсем не нравилась. Его гораздо больше привлекала торговля. Спортивные соревнования, сборы, поездки по стране помогали ему в этом. Олег служил в армии на дальневосточных рубежах. После армии в 1988 году он поступил в Ленинградский горный институт. Крупный город, иностранный контингент учащихся открывали новые возможности для купли-продажи товаров.

Кстати, институт он так и не закончил. Зато здесь он познакомился со своей будущей супругой и друзьями – будущими крупными российскими бизнесменами.

В 1999 году он прошел обучение маркетингу в Калифорнийском университете Беркли (США).

Олег Юрьевич основал множество предприятий, большинство из которых принесли ему успех и материальное благополучие. Поподробнее об этом мы расскажем дальше.

Семья

Олег Тинькофф женат на эстонке Рине Восман. Они познакомились в институте (ЛГИ). У них трое детей – девочка и два мальчика. Свадьбу пара сыграла в 2009 году, только спустя 20 лет с момента знакомства.

Увлечения

Директор Тинькофф Банка до сих пор верен велоспорту. Он спонсирует одноименную команду, единственную из российских, выступающих на международных гонках. Помимо этого, он сам тренируется наравне со спортсменами и даже выступает участником состязаний.

Директор Тинькофф Банка выпустил 2 книги: «Я такой как все» и «Я-бизнесмен», где он рассказывает о своем жизненном пути.

Характер

Господин Тиньков обладает незаурядным умением общаться, бизнес-жилкой, без которых он не смог бы «вырасти» из сибирского мальчишки в человека, вышедшего на уровень мировой экономической элиты.

При этом он любит шокировать и провоцировать публику. Например, в городе Пушкин один из переулков назвали его именем. А все потому, что Олег якобы нашел информацию о пивоваре Тинькове, поставлявшем напитки к царскому двору еще в конце XVIII века.

На празднике, посвященном миллионной карте банка, Олег Юрьевич поливал гостей коллекционным шампанским «Cristal» и резал торт под песню В.Цоя, права на которую принадлежат именно ему.

Такой стиль общения можно проследить и в рекламе его детищ, и в соцсетях, где Олег активно представлен.

Карьера

Многие помнят провокационную рекламу пива «Т». Пожалуй, это первое широкое заявление Тинькова о себе. Но до этого было еще много интересных проектов. Бизнес Олега начался в 1992 году с покупки-продажи техники из Сингапура.

  • «Техношок». В 1995 он основал сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники «Техношок». Но с появлением крупных конкурентов, таких как «Эльдорадо», бизнес стал нерентабельным.
  • «Music Шок». В 1996 году Олег Тиньков создал музыкальные магазины под названием «Music Шок» и фирму звукозаписи «Шок Records». Он поддерживал разноплановые проекты, начиная от группы «Ленинград» до симфонической музыки.
  • «Дарья». Предприятие по производству пельменей и других полуфабрикатов глубокой заморозки Олег Тиньков назвал именем своей первой дочери. Он выпускал продукцию под многими другими популярными марками. Например, «Смак» по лицензии Андрея Макаревича.
  • Пиво «Тинькофф». Параллельно с «Дарьей» Олег занялся осуществлением своей давней мечты – открытием ресторанов и пивоварни. В 1998 году он сделал первый ресторан и линию розлива пива в Питере. Первый крупный завод открылся в 2003 году. Через некоторое время был запущен и второй завод. Проект закрылся после кризиса 2008 года.
  • Банк «Тинькофф». В 2006 году на базе «Химмашбанка» Олег Тиньков запустил уникальный для России стартап по банковскому обслуживанию. Он занимался только кредитованием и только удаленно – через интернет. Без открытия офисов и привлечения штата сотрудников по работе с клиентами. В последние годы банк стал предлагать и другие дистанционные услуги. Он до сих пор остался уникальным продуктом на российском рынке.

Олег Юрьевич по сей день является владельцем Тинькофф банка и председателем совета директоров. В настоящий момент банк Тинькофф имеет огромные помещения в современном бизнес-центре. Его стены расписаны граффити, а кабинет директора инкрустирован золотом.

Единственный акционер банка — компания TCS Group Holding PLC, зарегистрированная на Кипре.

Другие лица Тинькофф Банка

Оливер Хьюз — председатель правления Тинькофф Банка. Он руководит им практически с самого его основания – с 2007 года. До ТКС Оливер работал главой представительства платежной системы VISA в России. Живя в Великобритании, он разрабатывал множество проектов в области социологических исследований и информационных технологий для крупных мировых концернов.

Мы надеемся, что господин Тиньков и его команда будут и дальше радовать нас интересными и креативными проектами.

protinkoff.ru

осторожно, лохотрон, слухи и правда / FinHow.ru

Банк Tinkoff – далеко не последний по популярности в стране, однако в последнее время все чаще в интернете появляются предостерегающие отзывы вроде «Тинькофф банк – мошенник, осторожно!» или «Tinkoff – полный лохотрон!» Обоснованы ли эти обвинения?

«Развод по полной»

Олег Тиньков

Олег Юрьевич Тиньков.

Сайты, где клиенты делятся отзывами о банках, пестрят сообщениями о том, как при получении кредитной карты автоматически подключаются различные платные услуги и оформляется страховка (без ведома владельца карточки), из-за чего потом возникает задолженность перед банком.

Однако стоить помнить, что все услуги банк оказывает клиенту исключительно на основании пунктов договора. Невнимательное прочтение этого документа или же подписание вообще без прочтения – все это чревато подобными неприятными последствиями.

«Рекламные уловки»

Добрая половина недовольных клиентов обвиняет банк в сокрытии реальной процентной ставки по кредитным картам. Реклама обещает одни цифры, на деле же суммы получаются в разы больше. И снова причина кроется в невнимательном прочтении договора.

Факт! Все дополнительные комиссии и особенности начисления процентов по кредитной карте указаны в договоре.

Если есть какие-то вопросы – всегда можно обратиться к сотрудникам колл-центра за разъяснениями, но сделать нужно это до подписания документа. Некоторые клиенты, не понимая, почему стали возникать задолженности по кредитке, позже выясняли, что банк присылал на имейл информационное письмо об изменении процентных ставок, однако это письмо не было прочитано, а было удалено, проигнорировано и прочее. В результате возникают проблемы и появляются претензии и возгласы о том, что Тинькофф банк — мошенник.

«Вымогают деньги»

Звонок по телефону

В некоторых отзывах возмущенные люди рассказывают о том, как им звонят из банка, сообщают о якобы просроченной задолженности и требуют вернуть долг, который человек не брал. Позже выясняется, что на его имя с банком был заключен договор, на основании которого была предоставлена кредитная карта.

Недовольство людей можно понять, но в таких случаях важно осознавать, что здесь речь идет о мошенничестве третьих лиц, оформивших кредит по чужим документам. Такие дела находятся в компетенции полиции, но не банка. И среди отзывов о других банках встречаются описания подобных случаев, поскольку жертвой мошенников, к сожалению, может стать каждый.

«Крадут деньги с карты»

Столкнувшись с мошенническими действиями по своей карте, клиенты также чаще всего обвиняют банк. Следует помнить, что Тинькофф не несет ответственности за операции, совершенные по кредитным картам при их утере или краже, а также в тех случаях, когда мошенникам удалось завладеть ПИН-кодом. Деньги, списанные со счета в таких ситуациях, украдены мошенниками, а не банком. Напротив, служба безопасности Tinkoff всегда прилагает максимум усилий, чтобы разобраться в подобных моментах и помочь клиентам.

Таким образом, негативных отзывов о работе банка Tinkoff можно встретить немало. Но чаще всего они написаны теми, кто не читает подписываемые документы или стал жертвой реальных мошенников.

finhow.ru

Тинькофф Банк сливают по-тихому | Бизнес

Стали известны возможные причины того, почему предприниматель Олег Тиньков в последнее время столь резко реагирует на любую критику в свой адрес. Основатель и мажоритарный собственник Тинькофф Банка преследует в судебном порядке блогеров, опубликовавших на YouTube-канале Nemagia критический сюжет о банкире. Уголовное преследование блоггеров совпало с масштабной зачисткой интернета, из сети вымарывались упоминания об американском гражданстве господина Тинькова.

Эксперты объясняли происходящее желанием господина Тинькова иметь гарантии убежища в США в случае возникновения проблем в российском банке. Об их существовании свидетельствует неожиданное желание предпринимателя продать 6,6% головной компании Тинькофф Банка TCS Group Holding — при том, что еще недавно были озвучены прямо противоположные планы. Рыночная стоимость этих акций сейчас составляет более $236 млн, но после появления информации о реальном положении дел в Тинькоффе она может уменьшиться наполовину.

О том, что связанная с Олегом Тиньковым компания Tadek Holding & Finance S.A. выставила на продажу 12 млн глобальных депозитарных расписок TCS Group Holding, говорится в сообщении TCS Group на Лондонской фондовой бирже. По сообщению биржи, в случае продажи всего пакета​ у продавца останется доля 48% в холдинге. TCS Group является 100-процентным владельцем «Тинькофф Страхования» и ТКС Банка (по итогам третьего квартала 2017 года занимает 33-е место по размеру активов в ренкинге «Интерфакс-100», подготовленном «Интерфакс-ЦЭА»).

Продажу предполагается провести по ускоренной процедуре (accelerated bookbuild, ABB). Организатором сделки выступает Morgan Stanley​. Сроки проведения сделки не раскрываются. Структуры Тинькова обязуются не осуществлять дальнейшую продажу бумаг TCS Group в течение 180 дней, отмечается в сообщении группы.

Сразу после объявления о продаже акции TCS вечером 20 ноября стоили $19,7 за бумагу. Следовательно, рыночная стоимость доли, которую Тиньков выставил на продажу, составит $236,4 млн.

По словам Тинькова, он на протяжении «периода волатильности», который был на рынке, «поддерживал нашу историю и наших инвесторов и выкупал бумаги у тех, кто хотел их продать». «Сейчас, когда котировки наших бумаг восстановились, пришла пора продать часть пакета обратно в рынок, что, как я надеюсь, поспособствует дальнейшему улучшению ликвидности наших расписок», — говорится в заявлении Олега Тинькова, поступившем в РБК.

В начале 2017 года Reuters информировал о том, что ТCS Holding планирует вторичное размещение акций на $60–70 млн. В июле банк сообщал, что Тиньков увеличит свою долю участия в компании и купит ее депозитарные расписки на $30 млн.

В течение минувших сентября и октября пользователи Тинькофф Банка жаловались на нестабильную работу сайта и электронных серверов банка, что дало пищу слухам о критической финансовой ситуации в банке. Сбои в обработке электронных платежей ранее были предвестниками банкротства «Открытия»  и «Югры».  Панику пришлось гасить самому банкиру, объяснившему сбои неожиданным наплывом клиентов. Как стало известно благодаря недавней публикации «райских бумаг»,  Олег Тиньков владеет самолетом Falcon 7X, зарегистрированным с целью ухода от налогов на острове Мэн. Так что в случае каких-то неприятностей на первой своей родине, Олегу Тинькову будет на чем оперативно отправиться на вторую.

<!-- AddThis Button BEGIN --> <div> <a fb:like:layout="button_count"></a> <a></a> <a g:plusone:size="medium"></a> <a></a> </div> <script type="text/javascript" src="//s7.addthis.com/js/300/addthis_widget.js#pubid=54027941"></script> <!-- AddThis Button END -->

rucompromat.com