8 эффективных способов найти клиентов. Как найти клиентов


8 эффективных способов найти клиентов.

Добрый день, коллега!

Как переживаете лето? 🙂 Туго? Для многих это самый сложный период, ведь из-за массового желания погреть бочка на золотых песках крутые клиенты уезжают на моря, и рынок заполняется мусорными заказами.

Опускаются руки, крепится личная убежденность, что ты ничего не добьёшься, и вообще все это зря.

Но стоит ли истязать себя сомнениями на свой счет? 🙂 Сегодня я хочу подкинуть вам несколько идей о том, где можно найти своих клиентов.

Надеюсь, что данный обзор я пишу не зря, и вы за остаток лета, если туго в работе, что-то внедрите.

Итак, поехали→

1. Биржи фриланса… МНОГО бирж!

Подумать без меня вы не знали :), однако, вопрос в другом: сколько у вас не заброшенных аккаунтов?

Своим ученикам я всегда советую заводить как можно больше рабочих профилей на разных биржах фриланса и везде продвигать свои услуги (платно или бесплатно — у кого на что есть время и деньги).

Торчать только на одном ресурсе совершенно бесперспективно.

Больше профилей → больше заявок в день подадите → больше шансов получить работу → больше заработки.

Пробуйте себя везде, чтобы найти «свое» место и уже там, где вам будет комфортнее, и результат будет радовать, там и вкладывать деньги  в ПРО-аккаунты и рекламу.

2. Коммерческие сайты

Интересный, но трудозатратный метод. Летом может работать хуже, потому что многие владельцы сайтов и online-бизнесов разлетаются на курорты.

Но тут главное выбирать те сайты, которым вы можете быть полезны в данный период года. Ну и не стоит забывать о внесезонных бизнесах.

Поэтому напрягайте мозги и думайте, кому стоит ближайшее время предложить свои услуги и отписывайтесь в комментариях, чтобы я смогла направить ваши размышления в нужное русло.

 

3. Форумы инфобизнесменов, оптимизаторов

Ну, вот где еще может водится столько рыбки сразу, скажите мне? 🙂 Понятное дело, что лишь единицы могут заинтересоваться вашим предложением писать статьи и продающие тексты, но ведь это реально возможность найти новые контакты!

Поэтому форумы подобно «Серч» стоит искать. И опять-таки не циклитесь только на одном-двух. Пока вы в поисках источника, который более-менее сможет вас обеспечивать новыми клиентами, заводите как можно больше аккаунтов на перспективных форумах.

4. Атака тех, кто атакует вас!

Каждый из вас ежедневно получается десятки писем от разных источников:

— рассылки от интернет-магазинов

— уведомления от сети оффлайн-магазинов

— письма от различных инфопроектов

— акции от сервисов скидок

— СПАМ!

Чего только нет в наших ящиках 🙂 Но чаще вы кучу сообщений бездумно удаляете, даже не читая! Я понимаю, что  большая часть писем  уже просто бесит, но когда я читаю ужасно составленное рекламное письмо, я тут же продумываю, какое КП я вышлю ответом, тому же СПАМщику.

Сейчас у меня на примете с десяток магазинов и сервисов, которым я вышлю КП, как только доведу свой сайт до ума.

Залезьте в свою почту прямой сейчас и посмотрите, кому можно написать обратное письмо с предложением своих услуг.

5. Социальные сети

А вы состоите в какой-то копирайтерской группе? У вас есть рабочий аккаунт в соц.сетях? Если нет, то оформляйте рабочий профиль и подписывайтесь в тематические группы. Часто я вижу там публикации от заказчиков, которые ищут исполнителей, и цены там не хуже биржевых, а бывает даже выше.

Опять-такм многое зависит от того, как вы себя будете преподносить и продвигать.

Можно подписываться и на бизнес-паблики, где водятся ваши целевые клиенты, комментировать посты и всячески привлекать к себе позитивное внимание.

(То есть флуд и всякие размышления о бытие и политике чести вам не сделают).

6. Рассылка по веб-студиям

Этот способ не подходит мега супер крутым копирайтерм 🙂 Просто потому, что как ни крути, а вам придется подстроиться под требования веб-агентства, ведь у них свои условия работы и фиксированный прайс.

Но если вы перспективный, интересный, начинающий автор, то дерзайте! Работа в коллективе это новый опыт + стабильные заказы.

7. Вакансии биржи труда

Казалось бы, что мы там забыли?:) Но удаленных сотрудников ищут и там! Ищут копирайтеров, маркетологов, рекламщиков, авторов статей, журналистов и корректоров.

Поэтому заполняйте свои резюме, с помощью фильтров на подобных сайтах подбирайте подходящие вакансии и оставляйте свои заявки.

Лучше всего выбирать биржи крупные, не городские. Потому что тогда у вас будет возможность просматривать вакансии со всех городов страны. Так что вперед на биржу труда 🙂

Еще вариант — публикация объявлений на досках. Нельзя сказать, что это прям-таки суперский вариант, но попробовать можно.

8. Продвижение сайта-визитки

Вообще сайт-визитка вам нужен! Без него трудно будет убеждать клиента в своей исключительности 🙂

Как вариант можете создать для себя небольшой лендинг. Не сайт-визитка, но базовые возражения проработать можно. Но учтите, что один лендинг продает 1 услугу, то есть если вы уже опытный спец и у вас в прайсе много услуг, то для вас лучшее решение — сайт-визитка в связке с посадочными.

Ну и, конечно же, сайт или лендинг необходимо продвигать. Идеально — контекстная реклама. Не стоит забывать и про мелкие, но эффективные методы: подписи в сообщении, ссылка во всех рабочих аккаунтах и соц.сетях.

Как видите способов немало и каждый нужно опробовать!

Поэтому не вижу поводов сдаваться. 🙂 Начинайте искать клиентов по-взрослому!

Тренер успешных веб-райтеров Алекс Елтанская

The following two tabs change content below. Сергей ТрубадурMy Facebook profile

Копирайтер-маркетолог, руководитель Школы продающих текстов, основатель проекта

Сергей ТрубадурMy Facebook profile

profreelance.ru

Как найти клиентов?

Любая реализация продукции подразумевает наличие продавца и покупателя. Умение находить потенциальных клиентов, строить с ними долговременные отношения считается залогом успешного ведения бизнеса. Любой бизнесмен в начале своего пути испытывает страх неизвестности, оттого что не знает, где найти клиентов, как продать и как создать постоянную клиентуру. В нашей статье мы постараемся развеять эти страхи, покажем все существующие способы того, как найти клиентов в современном мире.

Способы поиска клиентов

Любой продавец начинает свое дело с поиска клиентов. Что же нужно делать для этого? Итак, в условиях современной рыночной экономики существуют следующие способы поиска клиентов:

  • Использование средств массовой информации. Как правило, это самый распространенный и простой метод поиска клиентуры. Если вы не знаете, где найти клиентов, но смотрите телевизор, читаете прессу и прекрасно ориентируетесь на сайтах объявлений, то, прежде всего, обратите внимание на эти навыки. Используя средства массовой информации, можно как самим выискивать клиентов по объявлениям и рекламе, так и подать нужные объявления и запустить рекламу о самом себе. Среди средств массовой информации можно выделить такие источники поиска клиентов, как:
    • местные газеты;
    • специализированные журналы;
    • телефонные книги;
    • радио;
    • публикации региональных торговых палат;
    • телевидение;
    • сайты объявлений, социальные сети, форумы.
  • Посещение различных мероприятий. Участвуя в них, можно не только найти потенциальных клиентов, но и партнеров по бизнесу. Обязательно носите с собой визитки, чтобы у человека не только могло сложиться определенное мнение о вас, но и остаться данные (телефон, электронная почта). Как правило, к такого рода мероприятиям относят:
    • торжества
    • спортивные мероприятия
    • корпоративные праздники
    • конференции общегородские события
    • выставки
    • совместные проекты.
  • Использование личных с

elhow.ru

Как найти клиентов

Продолжаем изучать прямолинейную систему убеждения Джордана Белфорта. Ранее мы с вами изучили вопрос правильной постановки целей, сегодня мы затронем тему поиска клиентов. Поиск клиентов – это то с чего начинается любая продажа и естественно искусство поиска клиентов занимает очень важную роль в продажах. Если вы будете допускать ошибки на этой стадии, дальнейшие действия не будут давать должного результата.

Одна из самых больших ошибок продавцов – это желание превратить не покупателей в покупателей. Любой продавец должен понимать, что его товар купят далеко не все, скорей всего его купит меньше половины из тех, с кем он пообщался. И первое чему должен научиться продавец — это быстро определять насколько клиенту интересно ваше предложение и насколько он готов к покупке, для этого вам важно знать архетипы покупателей.

Архетипы покупателей

Группу в сто перспективных клиентов, как правило, можно разделить на четыре различных архетипов покупки.

Готовый к покупке

Готовые к покупке это те клиенты, которые хотят ваш продукт и понимают, что им нужно его купить. Всё что осталось это определиться с тем где его купить. Такие клиенты пребывают в волнении так как понимают, что что у них есть нереализованная потребность. Данный тип людей — это лучшие клиенты. И хороший продавец должен искать именно таких клиентов и уделять им наибольшее внимание.

Выбирающие

Данный тип клиентов понимает, что им интересен продукт и что в ближайшее время им его нужно будет купить, но они ещё не созрели для принятия решения. Часто клиенту нужно время чтобы определиться, так устроена человеческая психология. Мы не любим поспешных решений так как боимся совершить ошибку.

Интересующиеся

Этот тип клиентов очень коварен, с одной стороны они проявляют интерес к продукту, но с другой стороны они не планируют покупать. Просто собирают информацию, их можно назвать любопытными или зеваками. Такие клиенты могут отнять массу времени у продавца и ничего не купить, поэтому не стоит тратить на них время.

Тормоза

Это те, кто никогда не купит ваш продукт им наплевать и не интересно. Общаться с ними нет никакого смысла.

Ошибка многих продавцов состоит в том, что они не различают категории клиентов. И тратят на клиента из первой категории час времени, хотя можно было за 5 минут совершить продажу. Нет смысла работать с каждой категорией одинаковое время. Люди из 3 и 4 группы пустая трата времени, из 1 и 2 наши потенциальные клиенты. Мы презентуем продукт только тем, кто готов его купить и не тратим время на остальных.

Людей из 3 и 4 группы нужно уметь отсекать в первые минуты общения, задавая правильные вопросы. Самая большая ошибка в том если вы продавец, и у вас нет сценария продаж, по которому вы идёте. Ваша задача научиться задавать правильные вопросы и следить за ответами клиента и за его заинтересованностью. Если вы понимаете, что интереса к продукту у клиента нет или вам нечего предложить покупателю, то лучше вежливо распрощаться и идти дальше.

Не стоит делать презентацию тем, кто:

  1. Не хочет ваш продукт;
  2. Не нуждается в нём;
  3. Не может себе его позволить;

Очень важный момент заключается в том, что продавец должен верить в свой продукт. Бывает, что продавец в душе уверен, что его продукт полное говно и никому не нужен. В этом случае ищите другой товар, который нужен клиентам и который вы готовы продавать, доказывая с пеной у рта что ваш товар самый лучший.

Воронка продаж

Каждый продавец должен знать, что такое воронка продаж и уметь её составить. Как мы уже говорили большинство клиентов у вас не купят, но вы математически должны понимать с каким количеством клиентов вам необходимо пообщаться чтобы найти людей из 1 и 2 категории, которым вы точно сможете продать. Обладая этим знанием вам будет намного проще работать. Ведь каждое «нет» вас будет приближать к заветному «да».

В завершении хочу еще раз подчеркнуть, что вы должны делать для успешного поиска клиентов:

  1. Верить в продукт и знать кому он нужен;
  2. Знать сценарий продаж и вопросы для того чтобы понять какой перед вами клиент;
  3. Знать свою воронку продаж;

Далее мы расскажем про то что такое порог действия клиента.

worldsellers.ru

Как искать клиентов: основные источники

Рабочие способы, как искать клиентов, используя различные источники их поиска и грамотные конкурентные преимущества.

Успешность и прибыльность бизнеса зависит от многих факторов, но, пожалуй, основным среди них является большое количество клиентов и прибыль, которую они приносят компании.

Постоянно расширяющаяся клиентская база – гарантия того, что вы всегда будете на коне.

Именно поэтому практически все бизнесмены обеспокоены вопросом, как искать клиентов.

Задача эта весьма непростая, особенно, если учесть уровень конкуренции в большинстве бизнес-секторов, однако, вполне реальная, если вы будете использовать различные источники поиска клиентов и сформируете грамотные конкурентные преимущества.

О чем нужно позаботиться перед тем, как искать клиентов?

Знаете, о чем забывают многие компании?

О том, что, прежде чем начинать искать клиентов, нужно позаботиться о том, что вы будете им предлагать.

Допустим, делает компания обувь, которую и обувью-то сложно назвать: плохое качество, небольшое количество моделей, убогие цвета, завышенные цены и т.д.

Компания вкладывает огромные средства в рекламу, привлекает клиентов, которые закупают продукцию, но, учитывая качество обуви, никто из клиентов по второму разу закупать эту гадость не станет.

Что сделает компания?

Снова вбухает огромные средства в рекламу и начнет искать новых клиентов.

А ведь, прежде всего, руководству нужно было позаботиться не о способах поиска клиентов, а о:

  1. Качестве изготавливаемой продукции/услуг.
  2. Разумной ценовой политике.
  3. Формировании конкурентных преимуществ.
  4. Найме квалифицированных менеджеров, которые прекрасно знают, как искать клиентов, имеют опыт работы и связи в бизнесе.Да, таким специалистам нужно хорошо платить, но эти вложения окупятся.

Только придерживаясь этих правил, можно достаточно быстро сформировать клиентскую базу, которая будет расширяться без видимых усилий с вашей стороны и вам не придется постоянно переживать о том, как искать клиентов.

3 вида клиентов, которых нужно искать

Руководителям компаний, менеджерам по продажам и другим заинтересованным в поиске потребителей лицам следует знать, что всех клиентов можно условно поделить на 3 группы:

  1. Ожидаемые.

    Перед тем, как начинать новый бизнес, следует составить бизнес-план, в котором вы указываете, кто будет являться основным потребителем изготавливаемой вашей компанией продукции или предлагаемых услуг.

    Допустим, вы открываете агентство по организации свадеб, ваши ожидаемые клиенты – пары, которые собираются вступать в брак.

    Исходя из этого, вы должны искать клиентов в загсах, магазинах свадебных платьев (оставив там свои рекламные брошюры), на специальных форумах и т.д.

  2. Перспективные.

    Это группа покупателей, которые из разовых могут превратиться в постоянных и даже расширить вашу клиентскую базу за счет привлечения своих друзей, родственников, партнеров по бизнесу.

  3. Незаинтересованные.

    С этим видом потребителей работать труднее всего.

    Допустим, вы – владелец стоматологической клиники.

    Вы отправились в крупную компанию, предлагая ее руководителю заключить договор о страховом обслуживании сотрудников этой самой компании в вашей клинике.

    Руководитель отвечает, что не заинтересован в вашем предложении, потому что они уже сотрудничают с другой стоматологической клиникой.

    Вам нужно доказать, что вы лучше конкурентов: у вас ниже цены, опытнее персонал, качественнее материалы, новее оборудование.

    Если вы не можете похвастаться такими конкурентными преимуществами, то потребитель так и останется незаинтересованным.

Способы привлечения клиентов

Нужно пытаться работать со всеми группами потребителей, но наиболее широкое поле для деятельности – ожидаемые клиенты, которых легко превратить в перспективных.

Искать клиентов можно с помощью рекламы

Конечно, наиболее эффективный источник поиска потребителей продукции и услуг – реклама.

Благо сегодня рекламных инструментов, с помощью которых можно искать клиентов, предостаточно.

Вы можете использовать:

  1. СМИ (национальные или городские в зависимости от размаха вашего бизнеса).

    Важно не только давать объявления в газеты, на радио и телевиденье, но и заказывать рекламные статьи и передачи о вашей компании.

  2. Щиты, плакаты, билборды, баннеры и прочие инструменты наружной рекламы.
  3. Общественный транспорт (рекламу можно размещать как на самом общественном транспорте, так и в его салоне).
  4. Интернет.

    Тут – непаханое поле для деятельности: создание собственного сайта, реклама и общение под видом довольного клиента на форумах, социальные сети, контекстная реклама и т.д.

  5. Рассылка электронных и обычных писем.
  6. Обзвон потенциальных потребителей с предложением купить продукцию или заказать услуги у вас.
  7. Раздача листовок, визиток, буклетов, флаеров.
  8. Взаимодействие с партнерами.

    Например, салон свадебных платьев предлагает ваше агентство по организации свадеб зашедшим к ним невестам, а вы ведете своих клиентов покупать свадебное платье именно в этот салон.

Как искать клиентов? Идти к ним на встречу!

Нельзя сидеть и просто ждать, пока потребитель сам вас найдет.

То, что вы организовали хорошую рекламную кампанию, еще не гарантия того, что к вам валом повалят покупатели.

Нужно отправляться искать клиентов самому.

Как это сделать:

  • Участвовать в разнообразных выставках, семинарах, форумах и т.д.
  • Совершать обход организаций, которые являются вашими потенциальными покупателями.
  • Предлагать свои услуги прямо на улице в местах с высокой проходимостью и т.д.

Этот способ считают наиболее выгодным и перспективным опытные бизнесмены.

Они советуют делать такие обходы или самостоятельно, или с помощью людей, которым вы доверяете на 100%, потому что, если предлагать вашу продукцию или услуги будет тот, кому плевать на результат, толку не будет.

Еще советы для поиска клиентов, в том числе и через интернет,

в видеосюжете:

Сарафанное радио – один из лучших способов искать клиентов

В прошлом веке, когда не существовало так много рекламных инструментов, предприниматели надеялись на сарафанное радио, с помощью которого эффективнее всего можно было бы искать клиентов.

Сегодня же отечественные бизнесмены, в отличие от заграничных, этот инструмент игнорируют и не слишком заботятся о том, останется довольным или нет их покупатель и что он расскажет своим друзьям и знакомым.

Недавно моя подруга возмущенно рассказала о посещении нового кафе.

Они с сестрой сделали заказ, ужинали, мило болтали, всем были довольны (и кухней, и ценами, и обслуживанием, и интерьером заведения, и легкой фоновой музыкой).

Людей в зале было мало, поскольку это новое кафе.

И все вроде бы было прекрасно, пока в зал не ворвалась администратор, не построила официантов и не организовала перестановку столов.

Шум, крики, грохот – не лучшие спутники сестринской встречи, поэтому девушки поспешили ретироваться.

Вот так приятное впечатление от посещения нового заведения было безнадежно испорчено нерадивым администратором.

Потребители остались недовольны, зареклись больше туда не ходить, но хуже всего, что при помощи сарафанного радио они отвадят своих друзей и знакомых от посещения этого кафе.

А ведь могли не только стать постоянными клиентами, но и выступить в роли рекламных агентов.

Если вы недавно открыли свой бизнес и занялись вопросом, как искать клиентов, помните, что чем больше источников и рекламных инструментов вы используете, тем лучше.

Но для того, чтобы сформировать клиентскую базу максимально быстро, нужно предлагать высокое качество услуг или продукции и не забывать о конкурентных преимуществах.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

dnevnyk-uspeha.com

где и как искать клиентов

Всем знакома такая профессия менеджер по продажам или как ещё её называют, менеджер по поиску клиентов. Эта одна из самых распространенных профессий в последнее время.  Согласитесь, в любом бизнесе, в любой сфере деятельности есть те или иные продажи, будь то продажи какого-либо продукта или продажи информации. В любом случае,  чем бы Вы ни занимались, если Вы менеджер по продажам или менеджер по поиску клиентов, то перед Вами возникают два вопроса: где и как искать клиентов.

107201 or Менеджер по продажам: где и как искать клиентовПросто так подходить к клиентам, без подготовки, достаточно тяжело. Для этого надо быть мастером импровизации и очень умело сочинять, ведь от того, как Вы представите свой товар, и зависит Ваш заработок. Лучше всего подготовиться к такому нелёгкому делу, как продажа того или иного товара. Дадим Вам пару советов, как лучше это сделать.

Для начала задайте себе вопрос, что Вы продаёте? Менеджеру по продажам или менеджеру по поиску клиентов очень важно знать, что именно он предлагает клиентам. Если Вы не будете разбираться в собственном товаре, то, как Вы его продадите? Поставьте себя на место клиента, что бы Вам хотелось видеть в товаре, его преимущества. Эти самые преимущества Вы и должны будете описать клиенту, сделав товару лучшую рекламу.

Неплохо задать себе вопрос: кто Ваш покупатель? Отвечая на этот вопрос, Вы поймёте, к кому стоит подходить в первую очередь. Ведь если, к примеру, Ваш товар служит потребностям подростков, то вряд ли Вы будете намеренно продавать пожилым людям. Хорошо подумайте о Вашем клиенте, каким он должен быть, его возраст, про распорядок дня, в общем, учтите все мелочи, ведь именно исходя из этих личностных особенностей, Вы и будете продавать товар.

Исходя из этого вопроса, задайте себе другой вопрос: где икать клиентов? Вы должны понимать, что в зависимости от того, кто Ваш клиент, будут соответственно и места поиска потенциальных покупателей.  А когда Вы будете точно знать где искать именно Вашего клиента, тогда Вы сэкономите себе кучу времени и сил. Можно, к примеру, исходить из профессии клиента. К примеру, Вы продаёте средства гигиены. В этом случае лучше искать себе клиентов в различных салонах красоты, спа – салонах и других заведениях, где Ваш товар будет востребован.

Следующим вопросом, который стоит задать себе: зачем и почему клиент покупает или не покупает товар.  Хорошо подумайте, почему клиент покупает товар или нет, что им руководит, а почему другой клиент не хочет покупать товар, возможно, Вы где-то сами допустили ошибку, а возможно клиент просто не хочет покупать. Каждый разговор должен быть Вами проанализирован, Ведь только так Вы будете знать, что сказали верно, а где допустили ошибку.

Отсюда рождаются два подхода к продажам, которые лучше всего чередовать, желая продать его. Если в первом случае Вы продаёте товар исходя из самого товара, то во втором – исходя от покупателя, его интересов, потребностей и личностных качеств. Рассмотрим каждый способ в отдельности.

Реклама товара. В этом случае, мы не говорим конкретно о потребностях покупателя, а всячески рекламируем свой товар. Говорим о его качестве, функциональности, о всех плюсах товара. Думаю, не  стоит говорить, что минусы товара лучше или вовсе опустить, или вскользь намекнуть о них, но, ни в коем случае не делать акцент на них.

Исходя от покупателей. Каждому типу покупателей, подходит какой-то свой товар, это забывать нельзя. В этом случае, желая продать товар или услугу, мы мало говорим о плюсах товара, но больше говорим о потребностях покупателя, указываем на то, в каких сферах жизни ему пригодиться этот товар, как он поможет клиенту. Этот способ нелёгкий, так как помимо функциональности товара, нам надо знать и психологию клиента, его потребности и нужды.

Менеджер по продажам или менеджер по поиску клиентов – профессия предполагающая много знаний, как товара, так и психологии общения и взаимодействия, ведь для того что бы продать, нам надо уговорить потенциального покупателя купить у нас товар, а это не просто. Но зато теперь Вы знаете, где искать клиентов и как их искать. Успехов!

Если Вам понравилась статья, пожалуйста поделитесь ей в соц. сетях, с помощью кнопок выше. Это очень нам поможет!89

your-happy-life.com

Где и как искать клиентов?

Где и как искать клиентов?Устав «работать на дядю», кто-то решает заняться фрилансом, а кто-то — открыть собственный бизнес. И одна из многих проблем, с которыми приходится столкнуться многим начинающим предпринимателям, — это проблема поиска клиентов. Где и как искать клиентов?

Глупо снять офис, обставить его техникой, посадить несколько сотрудников и ждать, что клиенты сами пойдут к вам. Вас никто не знает, о вас никто не слышал, так откуда взяться клиентам? (Мы, конечно, не рассматриваем тот вариант когда вы, уходя от работодателя, часть клиентов переманили к себе.) Поэтому на первых порах вам придется искать клиентов — чтобы потом они искали именно вас.

Есть несколько способов искать клиентов. Один из них называется американским. Вам нужно составить список своих родственников, знакомых, друзей, бывших коллег, одноклассников, однокурсников и т. п. (благо, социальные сети позволяют сделать это достаточно легко). А потом садитесь и начинайте их методично обзванивать, сообщая, что вы открыли собственное дело.

Причем не нужно «вываливать» на них эту информацию без подготовки. Сначала пообщайтесь, спросите, как у них дела, выслушайте, а потом как бы между прочим упомяните: «А я тут свою фирму открыл!». Даже если они не нуждаются в ваших товарах или услугах, возможно, у них есть знакомые, которым как раз нужно то, что вы можете им предложить. «Сарафанное радио» может оказаться хорошим способом искать клиентов.

Однако учтите, что знакомые могут потребовать от вас больших скидок или вообще будут просить, чтобы вы помогли им бесплатно — по знакомству. Не поддавайтесь: это ваш бизнес, на котором вы делаете деньги. Если будете слишком сильно «прогибаться», могут и на шею сесть. Конечно, небольшую скидку сделать можно, но не более.

Но нельзя искать клиентов исключительно через знакомых, лучше сочетать несколько способов поиска. Не стоит забывать и о таком традиционном способе привлечения клиентов, как реклама. Рекламу не зря назвали двигателем торговли — ее эффективность в привлечении клиентов не вызывает сомнений. Только лучше привлечь к рекламированию вашего бизнеса профессионалов, потому что сделанные на скорую руку и распечатанные на цветном принтере объявления вряд ли способны кого-то заинтересовать.

Также можно искать клиентов при помощи своего сайта — точнее, это они будут находить ваш сайт. Вот только просто сделать сайт и разместить его в интернете недостаточно. Чтобы люди его находили, он должен занимать высокие позиции в поисковых системах. А для этого вам нужно будет заказать раскрутку и продвижение сайта, за что, опять же, придется платить. И учтите, что результаты продвижения будут заметны не через несколько дней и даже недель, а как минимум через пару месяцев.

Впрочем, собственный сайт — не единственный способ искать клиентов через интернет. Ваши потенциальные клиенты обитают в социальных сетях, на сайтах, форумах и сообществах, связанных со сферой вашего бизнеса. Только не надо бездумно «спамить» везде, где только можно. Отписывайтесь только в специально предназначенных для этого темах — скажем, там, где человек как раз ищет предлагаемые вами товары и услуги.

Опять же, целенаправленная раскрутка своего бизнеса в социальных сетях будет отнимать много времени и сил, но она вполне может стать подспорьем в поиске клиентов. В социальных сетях, опять же, может сработать эффект «сарафанного радио»: кто-то один разместил информацию о вас у себя на стене, его друзья перепостили, а кто-то из друзей друзей заинтересовался и позвонил.

Также можно искать клиентов с помощью партнеров. Можно предложить партнерство фирмам и организациям, которые работают с вашей потенциальной целевой аудиторией, но не являются при этом вашими прямыми конкурентами. Скажем, если вы продаете спортивную обувь, можно договориться о партнерстве с фитнес-клубом. К примеру, вы бесплатно или со скидкой предоставляете кроссовки тренерам, а те рекомендуют вас клиентам.

На первых порах искать клиентов придется, комбинируя все возможные способы. А когда вы их найдете (или они найдут вас), вашей задачей будет их удержать. Потому что, во-первых, постоянные клиенты обычно приносят компании неплохой доход. А во-вторых, они наверняка будут рекомендовать вас своим знакомым, и ваша клиентская база расширится.

Где и как искать клиентов?

strana-sovetov.com

Как найти клиентов риэлтору - методы поиска клиентов для риэлтора

Проблема любого начинающего риэлтора состоит в отсутствии клиентов. Риэлторские услуги довольно распространены, конкуренция в этой сфере очень высока. Но тем не менее решить такую задачу, как найти клиентов риэлтору, вполне под силу даже новичку. Такая проблема может возникнуть и у тех, кто не первый день предоставляет риэлторские услуги на рынке недвижимости, поэтому им также будет полезно почитать данную статью.

Особенность риэлторской работы в том, что ему нужно, во-первых, найти первоначального клиента. Например, обращается продавец квартиры с намерением через риэлтора найти покупателя. А риэлтору теперь нужно найти, так сказать, второго клиента — покупателя квартиры.

Поговорим сначала о поиске первоначальных клиентов.

Ищем партнера

Ищем партнера

Если вы работаете в фирме, то проблем с клиентами особых не возникнет. Но если решили действовать в одиночку, то следует приложить немало усилий.

К риэлторам-одиночкам сейчас больше недоверия, чем к агентствам. Все это пошло из 90-х годов, когда действительно проводилось очень много мошенничества с недвижимостью. Приготовьтесь к тому, что вас могут называть обидными словами «черный риэлтор».

В одиночку сложно начинать, поэтому мы вам советуем найти партнера, который бы вас обучал и помогал вам. Таким образом, вы сможете постепенно научиться работать самостоятельно. Конечно, довольствоваться в таком случае придется не очень большими суммами, но зато не будет проблем с поиском клиентов и вы получите бесценный опыт.

Способы поиска клиентов

Такие способы можно разделить в зависимости от того, ищете вы клиентов в реальности или в интернете. Разумеется, их можно и нужно совмещать.

Поиск клиентов в реальности:

  • Расклейка объявлений, раздача проспектов;
  • Рекламные объявления в прессе: газетах, журналах, справочниках и т.д.;
  • Распространение визиток;
  • «Сарафанное радио», самое надежное и действенное.

Поиск клиентов в интернете:

  • Размещение рекламы на онлайн-досках объявлений;
  • Создание своего сайта, где будет предлагаться к купле или продаже недвижимость;
  • Ведение тематического блога;
  • Массовая рассылка;
  • Группы в социальных сетях;
  • Реклама на сайтах о недвижимости.

Когда клиент найден

И вот, наконец, к вам обратился потенциальный клиент. Потенциальный — потому, что никакого договора еще не заключено, и не факт, что он будет. На этом этапе важно удержать клиента, да еще и сделать так, чтобы он при случае сделала вам рекламу — нет ничего лучше «сарафанного радио».

Нужна схема удержания клиента

Можно использовать следующую схему:

  1. Предлагаем потенциальному клиенту небольшую вводную услугу бесплатно. Эта услуга должна быть хоть немного, но выгодна для клиента. То есть в других местах за нее деньги берут, а вы, такой добрый — не берете. Такая услуга зависит от вашей фантазии. Ей может быть, например: юридическая консультация, предварительная оценка недвижимости, анализ рыночной ситуации. Так вы завоюете доверие клиента и повысите шанс удержать его.
  2. Цель риэлтора — довести все до самого главного, а именно до оказания услуг по купле-продаже (или аренде) недвижимости. Это понятно, так как за эту услугу можно получить много денег. Но не пытайтесь тут же навязать клиенту договор на «главную» услугу. Доверие может и завоевано, но нужно его укрепить. Для этого рекомендуется предложить небольшую платную (но недорогую и качественную) услугу. Такой услугой может быть, например, помощь в приватизации квартиры. Уже заплатив вам немного и получив качественную услугу, клиент куда легче расстанется с более крупной суммой денег за основную услугу. Если не можете ничего придумать, то хотя бы попробуйте настоять на личной встрече (если до этого общались по телефону) — пусть человек хотя бы вложит свое личное время.
  3. Как правило, после вышеописанных шагов клиент уже готов воспользоваться основной услугой. Здесь уже обговариваются все важные моменты и заключается договор.

Как найти «второго» клиента?

Казалось бы, дело за малым... Допустим, вам поручено продать квартиру, вы ищете покупателя. Но как это сделать максимально быстро и качественно, чтобы первоначальный клиент (да и «второй») остался доволен и сделал вам впоследствии рекламу?

Одним из самых эффективных способов поиска продавца/покупателя была и остается расклейка объявлений. Вовсе необязательно делать это самому, можно кого-нибудь нанять. Но существуют несколько секретов правильной расклейки. Озвучим их.

  1. Позаботьтесь о «фирменном стиле» ваших объявлений. Сотни объявлений о недвижимости висят по городам, похожие друг на друга, как близнецы. Придумайте что-нибудь оригинальное. Не советуем вам увлекаться «вырвиглазными» цветами, обилием шрифтов и их начертаний. Но оригинальное оформление всегда привлечет глаз.
  2. Время расклейки — с вечер пятницы, или утро субботы. Суть в том, что дворники в это время обычно не выходят на работу. Так больше шансов, что объявление провисит дольше.
  3. Логично, что расклеивать объявления следует в районе, где продается квартира. Но клеить нужно от трех сотен объявлений. Но только не надо переусердствовать: клейте объявления только в разрешенных местах.

Видео

Предлагаем вам видео по теме.

finansovyesovety.ru