|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как работать с китайским рынком? – бизнес с Китаем. Как работать с китаемКак работать с китайским рынком? – бизнес с КитаемБизнес с Китаем интересует многих предпринимателей, так как Китай манит и качественной продукцией и большим рынок сбыта. При этом экспорт в Китай дает доступ к неограниченной прибыли, которую может заработать каждая компания при правильном подходе работы с китайскими партнерами. Но для того чтобы добиться успеха на китайском рынке необходимо не только понимать правила игры, но и уметь правильно инвестировать в развитие своего бизнеса. Для того чтобы ответить на ваш вопрос следует понимать цели и задачи компании, а также те ресурсы, которые вы планируете использовать. Для успешного построения бизнеса с Китаем требуется много времени и значительные инвестиции. Сможете ли вы работать с китайским рынком при минимальных финансовых вложениях? – скорее всего нет, так как это потребует от вас знания китайского языка, понимания менталитета, а самое главное рынка сбыта! Очень важно понимать, что одно дело привезти продукцию из Китая или наоборот экспортировать в Китай и совершенно другое дело организовать продажи вашей продукции на китайском рынке. Для успешного построения бизнеса с Китаем требуется много времени и значительные инвестиции. ТвитнутьПостроение системы продаж в КитаеИменно построение системы продаж будет означать стабильную прибыль или сверх прибыль вашей компании, но вы никогда не сможете организовать продажи, если войдете на китайский рынок без необходимой локализации вашего продукта. Необходимо понимать, что на китайском рынке много различных направлений, но работа с ними требует довольно серьезной проработки тем более если перед вами стоит задача выхода на китайский рынок. Ваш проект по бизнесу с КитаемДля того чтобы понять весь проект по бизнесу с Китаем необходимо:
Для этого я рекомендую:
После данного анализа вы переходите к следующему шагу – реализация решения по работе на китайском рынке, что в свою очередь потребует от вас ответа на очень простые, но циничные вопросы:
Смотрите, вы фактически получаете проработку вашего проекта с различных точек зрения, что дает вам возможность увидеть новые возможности и новые риски. Если вы затрудняетесь с проведением данного анализа и у вас возникло много вопросов по организации работы с Китаем вы можете обратиться ко мне за бизнес-консультацией или корпоративным тренингом, на котором я разберу ситуацию в вашей компании и покажу варианты решений на примере успешных и не успешных бизнес-проектов по работе с Китаем. Как оценить готовность вашего бизнеса для работы с Китаем?Для этого необходимо провести маркетинговое решение и непросто маркетинговое решение, а полевой анализ китайского рынка, который я настоятельно рекомендую заказывать у китайских компаний, по крайне мере его должны делать китайские сотрудники. Любой ваш успех будет подвергнут очень серьезному риску если вы не сможете провести переговоры с китайскими партнерами на нужном уровне, а следовательно ваши топ-менеджерам необходимо пройти обучение по специфике переговорного процесса с китайскими партнерами и пониманию китайской стратегии управления. Конечно и ваш продукт должен быть упакован под задачи китайского рынка, с подробной информацией по данному вопросу вы можете ознакомиться в статье: 10 ключевых точек интернет-маркетинга в Китае. Возможности бизнеса с КитаемВ Китае много возможностей, которые вы можете увидеть самостоятельно или сами создать, например вы можете организовать независимую воронку экспортных продаж, что позволит вам независимо привлекать новых китайских клиентов, подробную информацию вы можете получить в презентации: Как выйти на китайский рынок. www.savkinks.ru Как работать с китайцами: 10 правил контрактного производства. Фото | Карьера и свой бизнесВо время прогулки по фабрике обратите внимание, товары каких марок идут по конвейеру. Хорошо, если среди них встречаются бренды из Европы и США. Такие клиенты обычно весьма требовательны. Конечно, при беглом взгляде сложно отличить подделку от оригинала. Но тот факт, что вы на крупной фабрике, оснащенной современным автоматизированным оборудованием, говорит о том, что это серьезный производитель. Вряд ли он будет рисковать своей репутацией и изготавливать подделки. Если выбранная вами фабрика работает только на китайский рынок, главное для нее — цена. Не ждите от таких производителей высокого качества. Технологию под вас они не перестроят и, скорее всего, просто не поймут ваших требований. Требуйте доступ на производство в любое время Если не пускают – это первый повод напрячься. Подумайте, что скрывает подрядчик, чего стесняется? Перепроверьте всю информацию о новом партнере, и вы наверняка обнаружите подводные камни. Разговаривайте с рабочими Поинтересуйтесь, давно ли они трудятся на заводе. Работники приобретают необходимый опыт и могут выдавать качественный продукт только по прошествии 3-5 лет. Работники в Китае не слишком притязательны. Если они быстро увольняются, значит компания нестабильна и у нее, скорее всего, перебои с заказами. Нам неоднократно приходилось снимать заказы с производства на фабрике, у которой сменилась примерно треть сотрудников, поскольку такие перипетии непременно отражаются на качестве. Помните про специализацию Лучше всего работать не с одним десятком подрядчиков, мы, например, работаем с 25-30. Кто-то умеет шить только зимнюю обувь, другие – только женскую, третьи – мокасины. Но учтите, что подрядчики никогда не откажутся принимать заказ и до последнего будут уверять вас, что выполнят что угодно, дайте только модель. Не общайтесь с коммерческими службами У менеджеров по продажам цель – продать все что угодно. Лучше всего взаимодействовать с производственниками. Для них главное – чтобы не было претензий к качеству и возврата товара. Именно они снимут с вас розовые очки и более честно расскажут, что действительно могут сделать. Торг в ущерб качеству Крупные фабрики сначала обсуждают материалы по артикулам: текстиль, кожу, подошву, все вплоть до ниток, после чего выставляют счет. В этом случае скидка возможна в пределах 2–3%. Если сильно надавить, то китайцы «подвинутся» по цене, но всегда в ущерб качеству. У нас были случаи, когда партнеры уступали нам 25% по цене, но на входной контроль приходили совсем другие комплектующие, т. е. партнеры просто снижали стоимость материалов. Приходилось возвращаться на исходную позицию и увеличивать цену. Контроль качества начинайте с комплектующих Нельзя просто приехать на фабрику и забрать готовый заказ, заранее будучи уверенным в его качестве. Контролировать нужно все начиная с комплектующих. Обязательно присутствуйте при самом производственном процессе, контролируйте его на всех этапах. Вам точно понадобится собственный технолог, готовый до 9 месяцев в году жить в Китае и контролировать качество на месте. Кооперируйтесь Надпись Made in Сhina вызывает неприязнь только у россиян. У европейцев и американцев нет вопросов к качеству вещей, произведенных в Поднебесной. У нас на всю страну, например, наберется не более 15 обувных ритейлеров, готовых размещать заказы на крупных китайских фабриках. Китайские производители продукции Adidas или Apple имеют достаточно средств, чтобы нанять лучших мировых технологов, оборудовать самые современные линии и обучить своих сотрудников. Правда, такие фабрики выдвигают жесткие требования к партнерам: им нужны большие объемы, они просят внести предоплату за полгода, поставить заказ в график за 9 месяцев до начала производства. Мы смогли размещать заказы на таких фабриках, только когда количество собственных розничных магазинов перевалило за 120 точек. В меньших объемах обеспечить хорошее качество очень сложно. Мелкие покупки приходится делать на оптовых базах или размещать у кустарей с нестабильным качеством. Так что развивайте разные каналы сбыта, которые позволят вам сразу выйти на хороший объем продаж, или кооперируйтесь с одной или несколькими компаниями, чтобы хватило объемов для крупного заказа. Дружите с партнерами Когда мы начинали работать в Китае, некоторые фабрики не брали наши заказы, поскольку не знали нашу компанию. С руководством фабрик сложно было встретиться, производственники говорили, что у них все расписано на годы вперед. Нам приходилось буквально упрашивать взять партию в производство. В Китае на выстраивание доверительных отношений порой уходят годы. С местным менеджером невозможно быстро обсудить вопрос за чашкой чая. Необходима совместная трапеза, отказываться от нее – оскорбление. Нужно посидеть за одним столом, посмотреть друг другу в глаза. Про бизнес на таких встречах почти не говорят, ведутся светские разговоры о семье, о детях. Порой приходится обедать по три раза в день - с каждым партнером. Нигде я так много не ем, как в Китае! Китайским партнерам важно почувствовать, что вы профессионал и хорошо знаете технологии. На первых этапах наши технологи сами садились за станки на китайских фабриках и показывали, какое качество нам необходимо. Нас никто не стал бы слушать, если бы они не смогли общаться с партнерами-производственниками на одном языке. www.forbes.ru Как работать с Китаем - Советы декоратору
Работа с Китаем - Поиск и доставка товаров из Китая для декораторов Вебинар ведет Наталья Соколова – эксперт в области работы с Китаем. Занимается организацией праздников в течении 25 лет, поиском и доставкой товаров из Китая, авторизованный посредник при покупке товаров с Taobao, сопровождает на выставки в Китае. План вебинара
Все началось с того, что я искала аксессуары и искусственные цветы и другие материалы для свадеб. Я совершила несколько поездок в Китай, для знакомства с фабриками по производству цветов и поставщиками искусственной продукции. В последствии поездок познакомилась с поставщиками высококачественных имитаций цветов, растений, деревьев. Помогая коллеге открыть в России сеть искусственных растений изучила все виды цветов, растений, формировать количественный и оттеночный состав закупаемой продукции. Обзор площадокТри основных китайских интернет магазина. 1. Alibaba Это не просто B2C интернет магазин, это база предприятий. Сотрудничество ведется в розницу или оптом, есть возможность работы с B2B, то есть покупки товаров между ЮР лицами. Здесь представлено больше всего производителей (фабрик), оптовиков (торгово-экспортных компаний), посредников 2 и 3 уровней и мелкие рынки. 2. Aliexpress Интернет магазин. Покупка B2C, С2С розница и оптом. Представители мелкий и крупный опт. 3. Taobao Интернет магазин. Представители мелкий и крупный опт. Поставщики у всех трех площадок это представители разных стран. Для связи с ними необходимо регистрироваться на самих сайтах. Если работаете внутри Китая и сотрудничаете с фабрикой, заводом или рынком, то с поставщиком общаетесь на китайском или через посредника переводчика. Качество товара и его оценкаУ Alibaba оценить качество товара возможно лишь только по картинке. В свою очередь у Taobao оценить качество товаров может вам помочь непосредственно помощник в Китае. На самих заводах само собой огромный ассортимент товара, который можно вживую оценить, пощупать и сфотографировать самой. На каком языке вести диалог с поставщикамиНесмотря на то, что знать Китайский язык было бы неплохо, на Alibaba и Aliexpress говорят на Английском, а также часто пользуются онлайн переводчиками. В качестве дополнительной меры при обсуждении или указании интересующего товара можно прислать картинку. Вести поиск товара можно на любом удобном для вас языке. Переводите интересующий вас товар на английский и через копипаст ищите его на поиске самой площадки. У Taobao – только китайский. Продавцы чаще всего не знают английского языка. На фабриках китайский и английский языки. Для того, чтобы было удобнее вести весь поиск и читать дополнительную техническую информацию лучше всего включить автоматический перевод страниц в хроме. Это значительно упрощает и ускоряет поиск товаров. Цена и ее формированиеЗачастую финальная цена сделки будет всегда выше чем указанная цена на единицу товара. Вы должны понимать, а еще порой лучше уточнять, во сколько будет обходится цена при транспортировке. Цена формируется из вес+габарит груза+типа груза+плотность+легкий или объемный грузы, которые так же влияют на повышение стоимости. Как и с языками на Alibaba и Aliexpress цена указана в $, если конечно при регистрации вы указали Английский как основной язык для интерфейса. На них так же присутствуют оптовые цены, однако цена доставки товара зачастую выше, из-за указанных выше факторов. У Aliexpress низкие цены, иногда бесплатная доставка, различные акции, скидки. Цена обычно указана вместе с доставкой, но лучше уточнять. А Taobao – цена указана в Юанях. Низкие цены, иногда бесплатная доставка, акции и скидки. Сложная платежная система, оплатить напрямую товар из Китая с этой площадки невозможно, из-за этого существует высокий риск того, что вас могут обмануть при покупке напрямую у поставщика. Поэтому при выборе товара лучше просить помогать помощника, который оценит товар, его качество, целостность на месте или через проверенные лица. Цена=доставка по Китаю + %помощника + растаможка + доставка по России. Однако не стоит опасаться, на все сделки существуют меры защиты, которые позволят обезопасить этапы покупки и при этом вернуть деньги, в случае какого-либо форс мажора. Наша компания осуществляет доставку товара от 5$ за кг 4-5 недель по земле. От 8$ за кг за 2 недели через авиаперевозки. Это включает все расходы. Цены подвижны и зависят от $. Способы доставкиВключает в себя поиск товара, покупку товара в Китае, доставку по Китаю, доставку по России, доставку до заказчика + Растоможка (стоимость всего этого снова оценивается по факторам из пункта Цены товаров из Китая) Чаще всего посредник помогает оценить все риски и затраты на доставку товара. Поэтому не бойтесь искать их и устанавливать долгосрочные отношения. У Alibaba доставляет авиа и морским транспортом по всему миру. Aliepress так же доставляет по всему миру, но нет Карго и не доставляют Морем. Минус - заказ от каждого продавца приходит в отдельной посылке. Если вы купите три цветка – то получите каждый цветок отдельно, поэтому при получении большого товара, вам придется повозиться с тем, чтобы забрать или побегать за каждой единицей заказанного товара из Китая. Taobao – ЖД, ави, трансорт. Доставка точно имеется по России, Казахстану, Беларуси и Армении. Присутствует консолидация посылок, которая придет единым грузом, а не отдельными единицами по сравнению с Aliexpress. Рынки, фабрики и заводы – доставка осуществляется помощником, ЖД. Авиа, морским транспортом в зависимости от груза и сроков помощника. Доставляется почти все без ограничений. Способы оплатыAlibaba – оплата через alipay, western union и или же через расчетный счет. Aliepress – оплата через alipay, осуществляется в режиме онлайн. Оплату принимают с банковских карт Visa и Mastercard, а также через платежные системы Qiwi или WebMoney. Оплата товара из России невозможна, ввиду платежных систем на Taobao. Китайские продавцы с Taobao не знакомы с международной доставкой и у них стоит цена в юаянх + цена доставки по Китаю. Поэтому оплата осуществляется помощнику. У рынков и фабрик оплата через фирмы помощники на расчетный счет или наличным расчетом. У Alibab и Aliepress идет 100% оплата платежа. Однако есть защита – пока вы не получите товар и не нажмете специальную кнопку в личном кабинете, то деньги не перечисляются. В случае прихода товара и вашего подтверждения (или если вы забыли подтвердить получение товара) деньги поставщик получает через 90 дней. У каждой площадки через онлайн переводчик гугл хром, можно прочитать все варианты защиты платежа или возврата денег в случае, если вам придет «кирпич» вместо товара. Алгоритм поиска товаров
Главные особенности работы с китайской стороной
!ВАЖНО: при заказе товара из Китая, необходимо учитывать китайские праздники. В эти дни ни один поставщик ничего отправлять не будет, а соответственно все надо планировать до начала праздников. Срок по заказу автоматически увеличивается на количество праздничных дней + работу прекращают на 2 дня раньше и возобновляют на 2 дня позже + почта и другие поставки после праздников перегружены.
Преимущества покупок на площадках
Чем я могу помочь вам, если вы решите работать с Китаем
decormehedova.ru как работать с Китаем и в КитаеПодводные камни Поднебесной: как работать с Китаем и в Китае08 июня 2017 года., Новости ВЭД Какие барьеры стоят на пути российских бизнесменов в Поднебесную? На собственном примере эксперты и предприниматели рассказывают о том, как можно обходить подводные камни в работе с Китаем и решать сложные вопросы. Современный Китай уже обогнал США по темпам экономического развития и объему ВВП. С некоторых пор Китай также занимает первое место по объему взятых кредитов, по энергопотреблению, а еще, например, по производству и импорту золота, по количеству научных публикаций и патентов, по добыче угля, стали и редкоземельных металлов. Несколько лет назад зафиксирован самый большой разрыв между импортом и экспортом двух стран, США и Китаем, в пользу последнего. Так что сегодня уже никого не удивляет желание российских предпринимателей вести бизнес именно с Китаем, несмотря на все сложности. Тотальный контроль Какой неоднозначной была репутация китайских товаров еще лет десять назад: сейчас качество в целом выросло, но до сих пор можно попасть на недобросовестных партнеров. Современный Китай – это гигантская фабрика, способная производить товары высокого качества по адекватной цене. Хороший, правильный партнер при торговле китайским товаром в России – это тот, кто не только запросит меньшую цену, но и сможет изготовить товар по техническому заданию. Но тут главное не расслабляться и не терять контроль. – Если нашли фабрику, которая по вашему заказу прислала качественный образец товара, это не значит, что вся партия будет такой же качественной, – говорит руководитель сервиса B2B-Китай Виктор Соковнин.– Контроль необходим на нескольких этапах. Для важных дорогостоящих заказов он должен начинаться с проверки сырья. Затем выборочный контроль образцов продукции прямо с конвейера и финальная проверка готовой партии перед отправкой в Россию, – продолжает собеседник. Контроль можно осуществлять лично, посетив производство, или попросить прислать фотографии и видео. Второй вариант – найти надежного представителя в Китае, который выполнит необходимые задачи. Проверить и подружиться Общая схема работы при торговле с Китаем выглядит так: предприниматель формирует заказ, пишет техническое задание и подбирает потенциальных поставщиков. Для поиска партнеров в Китае чаще всего используется торговая платформа alibaba.com. Есть и другие сервисы: www.made-in-china.com и www.globalsources.com. Человек находит поставщиков и проверяет их надежность. Затем торгуется о цене, обсуждает условия. В Китае, как и в России, есть сервисы для проверки контрагентов, с помощью которых можно, например, выяснить является ли компания участником каких-либо судебных разбирательств. Там же можно найти информацию о владельце и генеральном директоре. – Эта проверка крайне важна, так как многие менеджеры компаний-посредников выдают себя за владельцев производства. Их лучше избегать и работать с фабрикой напрямую, так как проконтролировать исполнение вашего заказа такие посредники в полной мере не смогут. После этого заключаете договор с выбранной компанией, контролируете процесс производства, организуете приемку готовой продукции и отправку в Россию, – рассказывает Виктор Соковнин. Глаз да глаз Рисков много. Китайские партнеры могут что-то забыть или сознательно саботировать выполнение договоренностей. – Это не какой-то специальный обман иностранцев: они так работают и друг с другом. Если не проявить должную осмотрительность, то можно получить товар худшего качества или по завышенной цене. В Китае свои традиции ведения бизнеса и торговли, которые сильно отличаются от европейских, – говорит Виктор Соковнин.– Надо иметь в виду: китаец легко откажется от ваших договоренностей, если условия поменялись. Поставщик может поднять цену или заменить важные компоненты в товаре без согласования с вами просто потому, что курс валюты поменялся, сырье выросло в цене или по любой другой причине, – продолжает эксперт. Решать вопросы быстро – это не про бизнес с китайцами, отмечают российские предприниматели. Китайцы предварительно изучают своего партнера, прощупывают почву. Поэтому так важно встречаться в неофициальной обстановке, переписываться. Иногда до первого серьезного обсуждения может пройти год и два. К счастью, знать китайский язык совсем не обязательно. Все китайские торговые интернет-платформы ориентированы на английский язык, который здесь стал основным языком делового мира. – Переговоры с китайскими инвесторами всегда долгие и сложные, – предостерегает управляющий партнер компании Market Entry Atelier в Пекин Михаил Белоусов. – Китайцы начинают бизнес только с теми, кого они знают. По словам предпринимателя, есть и совместные российско-китайских предприятия. На них часто используется практика «двойного персонала», когда все основные позиции дублируются российскими и китайскими менеджерами, что сильно облегчает работу. – Важно, чтобы российская сторона владела основной долей акций и могла расставить на ключевые посты своих ответственных менеджеров. При этом китайские сотрудники помогут быстрее установить новые рабочие связи, получить более выгодные цены, объяснить культуру и особенности рынка. Важно научить их принимать решения, следить за соблюдением дедлайнов, проверять все этапы рабочего процесса, чтобы избежать промедлений. Обязательно нужно перепроверять полученную информацию в разных источниках, – отмечает предприниматель Михаил Белоусов.
Источник: ИАИ ПРОВЭД proved-np.org
|