|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как организовать юридический бизнес. Как развить юридическую фирмуКак раскрутить юридическую фирму | Юридический маркетингМаркетинг юридической фирмыУправляющему партнеру важно разбираться в основах юридического маркетинга. Для того, чтобы построить систему маркетинга в начинающей юридической фирме, придется достаточно потрудится ее создателям. Почему это важно сделать самостоятельно?Во-первых, как правило, бюджет юридического старт-апа не на столько велик, чтобы сразу позволить себе профессионального юридического маркетолога. Во-вторых, вам, как управляющему партнеру важно разбираться в основах юридического маркетинга, чтобы в будущем контролировать ваших исполнителей. Система маркетинга юридической фирмы – это достаточно сложный механизм, который состоит из многих инструментов, каждый из них работает и приносит прибыль юридическому бизнесу. Основные инструменты маркетинга для начинающей юридической фирмы:1.Организация мероприятийДостаточно хороший инструмент, чтобы вас узнали. Лучше проводить закрытые камерные мероприятия, с небольшим количеством присутствующих, но устанавливать с каждым личный контакт. Важно! Тщательно выбирайте тему для мероприятия, она должна очень волновать вашу потенциальную аудиторию. 2. Интернет-маркетинг Интернет на сегодня лидирует по привлечению клиентов для юристов и адвокатов. Самый главный инструмент в интернет-маркетинге юристов и адвокатов – это ваш юридический сайт. На первый парах я рекомендую не вкладывать огромные деньги в дизайнерский дорогой сайт с непонятной конверсией, который проявит себя минимум через 1 – 1,5 года. Лучшим решением для юридического стартапа будет шаблонный сайт, с проверенной конверсией. После, когда вы наберете обороты и будете твердо стоять на ногах, необходимо будет уже «навести красоту» и заказать дизайнерский сайт. Но это не будут уже ваши последние деньги.
3. Построение брендаНе менее важный момент для начинающей юридической практики, при условии, что вы настроены серьезно развивать ваш юридический бизнес, – это заложить фундамент в бренд. Сейчас я говорю о логотипе, потому что если вы начнете детальную работу по построению бренда вас будут узнавать и идентифицировать, для этого вам необходим отличительный знак вашей практики – логотип. Создавать логотип юридической практики самостоятельно не стоит, как показывает практика наших клиентов, это вызывает, порой, даже негативную реакцию со стороны ваших потенциальных клиентов.
jurmarketing.ru Как развивать юридическую компанию | Вопрос-ответ по юридической темеБизнес план юридической фирмыМечта любого юриста – собственная юридическая контора. Людям не столь далёким от этой профессии хорошо известно, как востребованы в современном мире услуги юриста, поэтому и им идея создания фирмы кажется весьма привлекательной. Достаточно нанять грамотных юристов и они будут приносить немалую прибыль. Школа бизнеса раскрывает перспективность бизнеса, даёт рекомендации, и, конечно, предоставляет типовой бизнес план юридической фирмы . Прежде чем перейти непосредственно к бизнес плану юридической фирмы проведём «стратегическое планирование». Идеи для бизнесаОткрыть юридическую фирму, которая занимается консультацией занятие благое. Форма контакта, когда человек приходит с рядом накопившихся проблем в юридическую фирму, чтобы услышать от юриста возможные варианты выхода из сложившейся ситуации или хоть маленькую зацепку, которая поможет “распутать” его проблему, очень популярна на сегодня. Здесь мы рассмотрим вопрос о том, как открыть фирму и бизнес-план компании. Качественное составление документом и присутствие на сделках тоже дают возможность хорошо заработать, ведь без совета грамотного юриста можно с легкостью сделать фатальную ошибку. Как открыть юридическую фирму?Они являются весьма полезными для потенциальных и действующих клиентов благодаря широкому спектру оказываемых услуг, высокой скорости и отличному качеству их исполнения. В нашей стране подобная практика только начинает развиваться – рынок услуг еще недостаточно конкурентоспособен, что позволяет новой юридической фирме быстро пробиться вверх, развиться и начать делать деньги без каких-либо дополнительных усилий, лишь при наличии отлаженной рабочей системы и правильно подобранного персонала. Как повысить доходность юридического бизнесаНеверно просто изучать опыт крупнейших юридических фирм США с целью автоматического его внедрения на российском рынке. Наличие многих макро-факторов, начиная от уровня развития рыночных отношений и заканчивая разницей правовых систем и подходов в правовом регулировании профессии двух стран, исключает слепое копирование американской модели построения юридического бизнеса на постсоветском пространстве. Рынок юридических услуг США в его современной стадии развивался с 50-х годов XX века и, по мнению многих экспертов, достиг своего пика на сегодняшний день. Как развивать юридическую компаниюБизнес-модель развития российской фирмы в современных условиях во многом определяется общим состоянием экономики страны, динамикой ее роста и уровнем инвестиционной и коммерческой активности операторов бизнеса. бизнес всегда был и остается производной от деловой активности коммерсантов. Для сегодняшнего состояния рынка услуг в России характерны три основных момента: В современных условиях рынка бизнес-модель юридической фирмы должна быть основана на концентрации усилий на развитии нескольких основных практик. Как создать свою юридическую компанию?Я не юрист по образованию, но всегда руководил юристами в компании. Сейчас изучаю тему создания юридической компании, как бизнес. У меня много разных вопросов, все их не изложить здесь. Для принятия решения о создании бизнеса мне нужны ответы на вопросы. Если кто-то может мне помочь, ответьте пожалуйста. Спасибо! 4. Чтобы успешно руководить юристами, надо быть либо «юристом от бога» либо хорошим администратором (Помните: хороший руководитель тот, у которого КАЖДЫЙ НЕСЕТ СВОЙ ЧЕМОДАН) Раз Вы не юрист, то на ключевых позициях д/б действительно спецы, а Вам — в работу не лезть! Обеспечивать проектами/клиентами, создавать здоровый моральный климат в коллективе и достойно-конкурентную материальную составляющую. 5. О компанииООО «Юридическая компания «Развитие» — российская юридическая компания основана в 2012 году и специализируется на правовом сопровождении бизнеса и физических лиц. Компания динамично развивается, делая ставку на качество и оперативную работу со своими клиентами. Темпы развития юридического консалтинга в нашей стране очень высокие, но не смотря на это на рынке не так много компаний, которые готовы качественно и оперативно справляться с поставленными перед ними задачами. Благодаря высококвалифицированному штату специалистов нашей компании мы всегда готовы оказать Вам широкий спектр услуг, включая правовой консалтинг и судебное представительство. Мы постоянно стремимся к совершенству, что позволяет нам не останавливаться на достигнутом, и с каждым новым выигранным делом укреплять свой профессионализм и деловую репутацию. Порой невозможно самостоятельно разобраться даже в самых распространенных ситуациях, не говоря уже о различных коллизиях в правовых документах. Пример бизнес-плана юридической фирмыlawyersfree.ru Как развить юридическую фирму | Вопрос-ответ по юридической темеЮридическая фирма Солнцев и партнёрыЮридическая фирма «Солнцев и партнёры» — команда экспертов в области интеллектуальной собственности, недвижимости. строительства и разрешения споров. была образована в 2006 году. Являясь сегодня одним из лидеров среди региональных фирм, готова решать разнообразные задачи, которые ставят перед нами наши клиенты. Уровень нашей юридической экспертизы признан включением нас ведущим правовым порталом ПРАВО.РУ в лучшие региональные юридические компании в области банкротства в 2014-2015 гг. Признание A3 Group Law FirmA3 Group — ведущая юридическая фирма в сфере сопровождения иностранного бизнеса на территории России, успешно развивает партнерство с Некоммерческой организацией Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково». В рамках реализации Федерального закона «Об инновационном центре «Сколково» специалисты юридической фирмы A3 Group осуществляют юридическую поддержку иностранных специалистов в области миграционного права. Как открыть юридическую фирму?Популярные бизнес планы Как открыть кальянную? Как открыть кондитерскую? Регистрация ИП, пошаговая инструкция как открыть ИП Тема: как раскрутить юридическую фирмуВот кому интересно, конечно статья рекламного характера, но это лучшее, что я нашел в сети. Реклама фирмы Реклама юридических услуг и продвижение юридических фирм В данной статье будут рассмотрены рекламные методы, с помощью которых юридическая фирма или адвокат может заявить о себе, рассказать о своих услугах и преимуществах. А главное – ваша юридическая контора (частный специалист), используя материал данной статьи, сможет привлечь множество новых клиентов и удержать старых. Как развить юридическую фирмуОдной из тенденций последних нескольких лет стало создание собственных фирм бывшими сотрудниками крупных отечественных и международных юридических компаний. Что движет этими молодыми амбициозными юристами, которые отказываются от высоких зарплат и крупных проектов в обмен на полное рисков самостоятельное плавание? Какие выводы они сделали из первых лет ведения собственного бизнеса и насколько возможно повторение их опыта другими? Об этом мы говорили с партнерами-основателями двух совсем молодых фирм – «Корельский, Ищук, Астафьев и партнеры» и «Некторов, Савельев и Партнеры». Вы работали в разных юридических фирмах, специализировались на тех или иных вопросах. Как повысить доходность юридического бизнесаШестаков Евгений НиколаевичУправляющий партнер Неверно просто изучать опыт крупнейших фирм США с целью автоматического его внедрения на российском рынке. Наличие многих макро-факторов, начиная от уровня развития рыночных отношений и заканчивая разницей правовых систем и подходов в правовом регулировании юридической профессии двух стран, исключает слепое копирование американской модели построения бизнеса на постсоветском пространстве. Рынок услуг США в его современной стадии развивался с 50-х годов XX века и, по мнению многих экспертов, достиг своего пика на сегодняшний день. Как открыть юридическую фирму? Интервью с Екатериной Поповой — основателем и руководителем юридического агентства — ФедералСначала я боялась, что реклама – это дорогое удовольствие. Но хорошо, что она мне не понадобилась в массовом количестве. На первое время это была вывеска и визитки.Относительно рекламы. Наверное, многие знают о важном моменте в маркетинге: Сначала ты продаешь себя, а потом уже свой товар или услугу. В моем случае это верно на сто процентов. Как открыть юридическую фирму в провинции? История Сергея ГладкихКаждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «Я Бизнесмен », в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании. Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела. Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать Город и год запуска Без стартового капитала Пять лет назад Сергей Гладких попробовал поработать в юридической компании с другом, но не смог продержаться там и месяца, решив отправиться в свободное плавание. Управляющий партнер юридической фирмы «Магистр & Партнеры» Олег Рябоконь: Юридический бизнес не продаетсяКиевского института международных отношений Олег Рябоконь и Сергей Свириба на четвертом курсе института задумались, чем они будут заниматься после окончания учебы. lawyersfree.ru ❶ Как организовать юридический бизнес 🚩 Предпринимательство30 августа 2018 Автор КакПросто! Для талантливого руководителя юридической фирмы характерен профессионализм, усидчивость, высокая степень порядочности, понимание желания клиента, постоянное совершенствование себя, умение отстоять мнение и многое другое. Итак, вы готовы стать юристом?   Статьи по теме: Вам понадобится
Инструкция Получите разрешение на ведение бизнеса и оформление лицензии в юридических органах вашего города. Получить его в данном случае можно только, если вы имеете соответствующее образование. Сразу же подумайте о принципах взаимоотношения с клиентами. Это особая группа основополагающих правил и в конечном счете, их содержание влияет на успех и стабильность выбранного юридического бизнеса. Подумайте, как можно привлечь клиентов. Например, это могут быть особые условия оплаты – в виде сбора только при достижении конечных результатов. Вообще размер «гонорара» формируется согласно интересам клиента. Один из принципов работы с клиентами - это максимально быстрое разрешение конфликтов правовыми средствами. Конечно, затягивать время более выгодно экономически, но оперативность всегда будет в интересах заказчика. Рекламу нередко создают и сами судьи, т.к. в отдельных случаях, когда люди обращаются за советом к ним, они могут порекомендовать вас для защиты. Выступайте на ваших делах как можно более эффективно. Во время судебного процесса это оказывает на клиента очень большое влияние. Юридическая деятельность похожа на профессию врача, поэтому для юриста лучшей рекомендацией станет качественно выполненная работа. За одним успешным делом начнут потягиваться и другие клиенты. Не отказывайтесь от сложных дел в начале ведения - именно они помогут вам набрать популярность, без которой начинающему юристу невозможно вести успешную деятельность.Поместите рекламу в СМИ. Реклама должна содержать что-то, что действительно бы привлекло к вам внимание. Предложите бесплатные консультации по телефону. Во время ведения разговора старайтесь затягивать к вам клиента для разрешения его проблем, но здесь понадобится уже знание психологических тонкостей. Видео по теме
Источники:
Совет полезен? Распечатать Как организовать юридический бизнес Похожие советы www.kakprosto.ru Как развить юридическую фирму | black-lev.ruЮридическая фирма Солнцев и партнёрыЮридическая фирма «Солнцев и партнёры» — команда экспертов в области интеллектуальной собственности, недвижимости. строительства и разрешения споров. была образована в 2006 году. Являясь сегодня одним из лидеров среди региональных юридических фирм, готова решать разнообразные задачи, которые ставят перед нами наши клиенты. Уровень нашей экспертизы признан включением нас ведущим правовым порталом ПРАВО. Признание A3 Group Law FirmA3 Group — ведущая юридическая фирма в сфере сопровождения иностранного бизнеса на территории России, успешно развивает партнерство с Некоммерческой организацией Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково». Как открыть юридическую фирму?Популярные бизнес планы Как открыть кальянную? Как открыть кондитерскую? Регистрация ИП, пошаговая инструкция как открыть ИП Тема: как раскрутить юридическую фирмуВот кому интересно, конечно статья рекламного характера, но это лучшее, что я нашел в сети. Реклама фирмы Реклама услуг и продвижение юридических фирм В данной статье будут рассмотрены рекламные методы, с помощью которых юридическая фирма или адвокат может заявить о себе, рассказать о своих услугах и преимуществах. А главное – ваша юридическая контора (частный специалист), используя материал данной статьи, сможет привлечь множество новых клиентов и удержать старых. Как развить юридическую фирмуОдной из тенденций последних нескольких лет стало создание собственных юридических фирм бывшими сотрудниками крупных отечественных и международных компаний. Что движет этими молодыми амбициозными юристами, которые отказываются от высоких зарплат и крупных проектов в обмен на полное рисков самостоятельное плавание? Какие выводы они сделали из первых лет ведения собственного бизнеса и насколько возможно повторение их опыта другими? Об этом мы говорили с партнерами-основателями двух совсем молодых фирм – «Корельский, Ищук, Астафьев и партнеры» и «Некторов, Савельев и Партнеры». Как повысить доходность юридического бизнесаШестаков Евгений НиколаевичУправляющий партнер Неверно просто изучать опыт крупнейших фирм США с целью автоматического его внедрения на российском рынке. Наличие многих макро-факторов, начиная от уровня развития рыночных отношений и заканчивая разницей правовых систем и подходов в правовом регулировании юридической профессии двух стран, исключает слепое копирование американской модели построения юридического бизнеса на постсоветском пространстве. Как открыть юридическую фирму? Интервью с Екатериной Поповой — основателем и руководителем юридического агентства — ФедералСначала я боялась, что реклама – это дорогое удовольствие. Но хорошо, что она мне не понадобилась в массовом количестве. На первое время это была вывеска и визитки.Относительно рекламы. Наверное, многие знают о важном моменте в маркетинге: Сначала ты продаешь себя, а потом уже свой товар или услугу. Как открыть юридическую фирму в провинции? История Сергея ГладкихКаждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «Я Бизнесмен », в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании. Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела. Управляющий партнер юридической фирмы «Магистр & Партнеры» Олег Рябоконь: Юридический бизнес не продаетсяКиевского института международных отношений Олег Рябоконь и Сергей Свириба на четвертом курсе института задумались, чем они будут заниматься после окончания учебы. Добро пожаловать на наш сайтМы рады приветствовать Вас на нашем сайте. Надеемся, он будет полезным для Вас. Наша юридическая фирма MGC Partners предлагает профессиональные юридические услуги – для собственников, управленцев, инвесторов, начинающих предпринимателей, частных лиц, желающих получить качественную правовую поддержку и обеспечение. MGC Partners – фирма, оказывающая полный спектр услуг украинским и зарубежным компаниям, работающим в Украине. Как развить юридическую фирмуРаботой компании АЛРУД руководят семь партнеров, имеющие многолетний обширный опыт в области права и налогообложения. Получив профессиональные знания в ведущих учебных заведениях в России и за рубежом, они на протяжении многих лет успешно развивают различные практики в фирме. black-lev.ru практические рекомендации / новости ЮРЛИГАНаверняка, большинство из практикующих юристов рано или поздно задумываются о создании собственного юридического бизнеса. Но все ли его создают? Многих останавливает страх перед неизвестностью. Работая юрисконсультом на предприятии или юристом в юридической фирме можно рассчитывать на определенную стабильность в качестве постоянной заработной платы, а также, возможно, определенного социального пакета. Создавая собственный юридический бизнес, по крайней мере на начальном этапе, есть определенный риск получения личного дохода меньшего по размеру, чем заработная плата юриста в крупной юридической фирме или же на большом предприятии. Тем не менее, перспективы, открывающиеся перед собственником успешного юридического бизнеса, значительно превосходят перспективы карьерного роста юрисконсульта на предприятии или юриста в юридической компании. Но что же нужно юристу, чтобы начать свое собственное дело и каких ошибок ему следует избегать? Попытаюсь ответить на данные вопросы исходя из собственного опыта. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ Прежде всего, следует твердо решить, готовы ли вы создавать юридический бизнес и морально подготовиться к тому, что на начальном этапе будут определенные сложности в развитии бизнеса. Решившись на создание компании, необходимо составить бизнес-план развития будущей юридической компании, как минимум на год. Безусловно, начиная собственное дело, вы должны распологать определенным стартовым капиталом. Естественно, от размера имеющегося стартового капитала зависит масштабность создаваемой юридической компании и скорость ее развития. Хотя, справедливости ради, следует сказать, что и с минимальным стартовым капиталом вполне возможно создать успешную и перспективную юридическую компанию. К моменту создания собственной юридической компании целесообразно наработать определенную клиентскую базу. В принципе практикующему юристу, работающему в штате юридической компании или в юридической службе предприятия это не составит особого труда. Наличие у вновь созданной юридической компании нескольких клиентов обеспечит ее финансовую независимость на время привлечения новых клиентов с одной стороны и опыт решения типичных проблем будущих клиентов с другой.
СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Безусловно, до начала работы юридической компании следует определиться с ее специализацией. Юридическая компания состоящая из 2-3 человек и предоставляющая услуги по всем специализациям от корпоративного права до уголовного, от банковского до дел по ДТП вряд ли сможет завоевать серьезного клиента, поскольку юристы-многостаночники не могут владеть тем опытом и уровнем квалификации в решении сложных проблем, которые требуются серьезному клиенту. Определение на начальном этапе двух-трех взаимосвязанных специализаций, по которым будет работать юридическая компания более чем оправдано. В дальнейшем с развитием компании и привлечением новых клиентов возможно расширение практик с соответствующим расширением штата компании, в которых юридическая компания предоставляет квалифицированные услуги. Безусловным плюсом будет являться возможность предложить клиенту определенную уникальную услугу или комплекс услуг, поскольку юридических компаний предоставляющих типичные услуги на рынке достаточно много и успех новой компании на привлечение клиента, заинтересованного в получении типичной услуги достаточно сомнителен. Определившись со специализацией компании, вы сможете определиться с потенцильными клиентами компании и направить деятельность компании на получение заказов от таких клиентов. Определившись с тем, кто является потенциальными клиентами юридического бизнеса целесообразным представляется поиск офиса, соответствующего по своему уровню ожиданиям потенциальных клиентов и удобного для них по своему распложению. По моему мнению, на первое время вполне возможно обойтись небольшим офисом, соответствующим количеству сотрудников юридической компании и уровню доходов компании. К примеру, в США для молодых компаний в условиях кризиса становится все более популярной работа в режиме «виртуального офиса», то есть без привязки к какому-то конкретному помещению, с взаимодействием через Интернет. Определенно, украинский клиент еще не готов к обслуживанию у юристов, работающих в режиме «виртуального офиса» и это скорее вызовет подозрение. Опять же расположение вновь созданной юридической компании в дорогом офисе может натолкнуть потенциального клиента на мысль о том, что юрист наживается на своих клиентах и берет за свои услуги неоправданно высокую цену, что опять же может привести к потере клиентов.
КОМАНДА ЮРИСТОВ Определившись со специализацией компании, офисом и потенциальными клиентами следует заняться формированием команды будущей юридической компании. В формировании такой команды следует руководствоваться объем ожидаемой работы, поскольку как недостаток персонала, так и его переизбыток могут создать определенные сложности в деятельности компании. При недостатке юристов, к примеру, компания не сможет обеспечить качественное обслуживание клиентов, что приведет к их потере и ухудшению репутации компании. Переизбыток же юристов, приведет к тому, что не имея достаточного объема работы они начнут покидать ряды компании, что снова таки не улучшит имидж компании. Целесообразность же привлечения во вновь созданную компанию административного персонала вновь таки определяется возможностью оплачивать им достойную заработную плату и объемом задач, которые будет выполнять тот или иной сотрудник. С самого первого дня стоит определиться с политикой взаимодействия между руководством компании и сотрудниками, создав комфортные условия для работы, что безусловно будет иметь положительное влияние на успешность компании. На начальном этапе работы вполне возможна передача ряда административных задач компании на аутсорсинг. Кроме того, вполне удачным решением для молодой компании может быть наработка контактов с юристами, специализирующимися в иных отраслях с целью дальнейшего возможного их привлечения для решения задач возникающих у клиентов компании, но выходящих за пределы компетенции компании. Вполне удачным решением для новой юридической компании также является наработка контактов с аудиторами, бухгалтерами, оценщиками, экспертами и иными специалистами, услуги которых вполне могут в будущем потребоваться клиентам юридической компании. Во-первых наличие таких контактов и возможность рекомендовать клиенту того или иного специалиста делает сотрудничество между клиентом и юридической компанией еще более прочным, во-вторых специалисты, которых вы порекомендовали и которые приобрели благодаря вам нового клиента, в дальнейшем могут порекомендовать вас своим клиентам. Наработка же партнерских отношений с юридическими фирмами иных регионов и стран может способствовать географическому расширению деятельности юридической компании и опять же выглядит очень привлекательно в глазах потенциальных клиентов. ПОИСК КЛИЕНТОВ После того, как компания выбрала специализацию, нашла офис, собрала команду и определилась с потенциальными клиентами, она готова к началу работы. На старте деятельности следует определиться какими методами и через какие источники наиболее эффективно привлекать потенциальных клиентов. Безусловно, наиболее эффективным методом привлечения клиента является рекомендация его друзей или знакомых. Но в начале деятельности юридической компании использовать данный метод достаточно сложно, поскольку наработка клиентов еще только начинается и соответственно таких друзей-знакомых еще достаточно мало. Если юридическая компания специализируется на обслуживании бизнеса, то вполне эффективным методом привлечения новых клиентов могут быть публикации комментариев и аналитических статей в деловых и профессиональных СМИ, Интернет-изданиях, выступление в телевизионных программах, а также участие в семинарах, конференциях и иных мероприятиях, интересных для потенциальных клиентов. Положительно на имидж компании влияет также активное участие в профессиональных общественных организациях, проводимых ими мероприятиях и акциях. Участие в профильных рейтингах юридических компаний также может быть эффективным методом развития компании. Безусловно, важным является создание юридической компанией Интернет-сайта, отображающего основные аспекты деятельности компании. Следует сказать, что в первые несколько лет деятельности компании привлечение новых клиентов может быть задачей более сложной и важной, чем обслуживание существующих клиентов. Вместе с тем, не стоит забывать, что привлечение новых проектов от существующих клиентов является задачей куда более простой, чем привлечение новых клиентов. Разумным представляется создание системы взаимодействия с клиентами на этапах их привлечения, обслуживания и пост-обслуживания. Отношения с клиентами следует выстраивать как с партнерами компании. Положительно воспринимается клиентами поздравление от юридической компании с различными праздниками, предоставление определенных бонусов, предложение актуальных услуг. При этом, если новые клиенты, в основном, обращаются к юристам, когда их проблема уже «запущена» и требуется «хирургическое вмешательство», то с существующими клиентами вполне можно обходиться «терапевтическими» методами, что также будет оценено ими положительно.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РИСКИ В начале деятельности юридической компании клиентов вполне может интересовать вопрос наличия опыта компании в решении задач клиентов, а также гарантий успешного выполнения поставленных задач. Опыт компании в решении задач клиентов определяется опытом ее сотрудников, а гарантии успешного выполнения поставленных задач зависят от каждой конкретной задачи, о чем лучше предупреждать клиента заранее. Уведомление клиента о наличии (отсутствии) опыта в решении соответствующих задач, а также о возможных рисках, если клиент адекватен, является только плюсом для имиджа компании. Если же руководство компании не уверено в результате решения поставленной задачи, а клиента такая неуверенность не устраивает лучше отказаться от соответствующего проекта, поскольку проигрыш судебного процесса или неудача в выполнении иной поставленной задачи приведет не только к потере клиента, но и к созданию негативной репутации юридической компании, выровнять которую будет достаточно сложно. С развитием компании, как я уже указывал выше, значительное количество клиентов будет приходить по рекомедациям и вот здесь достаточно важно оправдать оказанный кредит доверия, не подвести ни обратившегося клиента, ни того кто порекомедовал обратиться к вашей юридической компании. ИТОГ Подводя итоги, следует сказать, что главным залогом успеха любой новой юридической компании является постоянная работа над ее развитием, над успешным разрешением задач, поставленных клиентами, над привлечением новых клиентов, над удержанием сотрудников компании и созданием имиджа успешной и серьезной компании. Ведя собственный юридический бизнес, нельзя останавливаться ни на секунду. Прекращение работы над развитием компании на любом этапе ее жизнедеятельности приведет к ее краху. Для того же, чтобы двигаться вперед необходимо постоянно бежать. Если вы готовы к трудностям, которые ожидают собственников компании на первых этапах развития и «засучив рукава» будете работать, работать и еще раз работать, то рано или поздно вы получите удовольствие от успешности деятельности вашей компании. Процесс развития собственной компании по ощущениям сопоставим с процессом воспитания ребенка. Виктор Мороз, управляющий партнер ЮК "Правовая гильдия "ВикториАл" jurliga.ligazakon.ua
|
