Деятельность организаций по защите прав потребителя. По правам потребителей

Защита прав потребителей с разъяснениями

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при пользовании сотовой связью, это установленное ограничение связи, при котором нельзя совершать звонки.

Такие случаи могут встречаться даже тогда, когда на мобильном счету есть средства. О том, что делать, если установлено ограничение связи, поговорим в статье.

Узнайте, что делать, если установлено ограничение связи >

В прежнее время действовало непреложное правило: думаешь — не говори, говоришь — не пиши, пишешь — не подписывай.

Все, что написано пером, может быть использовано против написавшего, либо адресата.

Об электронной переписке, как доказательстве в арбитражном суде, читайте далее >

В последние годы этот вопрос волнует очень многих людей, дети которых учатся в общеобразовательных учреждениях.

Охрана в школах не пропускает родителей даже в вестибюли, ссылаясь на внутренние распоряжения от директора. Почему родителей не пускают в школу? Попробуем разобраться законно ли это?

Узнайте, почему родителей не пускают в школу >

Порой некорректное поведение водителя маршрутки вызывает огромное желание пожаловаться на хамство человека за рулем пассажирского микроавтобуса.

Что говорит закон, куда и на какие проявления неправильного поведения водителя имеют право адресовать свои жалобы пассажиры маршрутных такси? О том, куда жаловаться на водителя маршрутки, расскажем в статье.

Узнайте, куда жаловаться на водителя маршрутки >

Конфеты — самая популярная сладость на рынке, конкурировать с которой может, наверное, только шоколад.

Несмотря на то, что конфеты не относятся к скоропортящимся сладостям, все же рекомендуется соблюдать правила и сроки хранения этой продукции. О сроках годности шоколадных и других конфет поговорим в статье.

О сроке годности шоколадных конфет читайте далее >

Рыбная икра — довольно дорогой деликатес, особенно это утверждение относится к осетровой икре.

Чтобы не испортить дорогостоящую покупку, необходимо соблюдать правила хранения и сроки годности красной и черной икры.

Колбаса — один из популярных пищевых продуктов, изготовленных из мясного сырья.

Как и любой гастрономический продукт, колбаса и колбасные изделия имеют срок годности, по истечению которого их продажа и употребление недопустимы. О сроках годности вареной и копченой колбасы расскажем в статье.

Узнайте о сроке годности вареной колбасы >

Аварийное дерево во дворе может представлять опасность для жизни и имущества жильцов и их гостей.

Однако вырубка деревьев на территориях дворах МКД регламентирована российским законодательством и может производиться только с разрешения городских властей. О том, куда обратиться, чтобы спилить дерево во дворе, расскажем в статье.

Узнайте, куда обратиться, чтобы спилить дерево во дворе >

Приобретаемый покупателем товар согласно российскому законодательству должен соответствовать требованиям комплекта и комплектности товара.

Эти понятия не следует смешивать, так как в законе они разграничены и относятся к различным свойствам товара. Комплектность товара — что это? Поговорим об этом в статье.

О том, что это такое — комплектность товара, читайте далее >

Когда пациенту объявляют, что его анализ уже просрочен и нужен новый, более свежий, то это вызывает почти всегда возмущенное несогласие.

Как долго остаются действительными результаты исследований образцов крови, мочи и прочих биологических материалов? О сроке годности анализов поговорим в статье.

Узнайте о сроке годности анализов >

pravapot.ru

Общество защиты прав потребителей в Москве

В соответствии с Федеральным Законом N 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы любые приобретённые товары или оказанные услуги были надлежащего качества. В противном случае он может рассчитывать на возврат части (а в некоторых случаях и полной стоимости) оплаченных денежных средств.

Вопросами юридического сопровождения любых конфликтов между продавцом и покупателем в столице занимается Московское общество по защите прав потребителей.

Основные направления деятельности Общества

Своей главной задачей общество защиты прав потребителей в городе Москва считает безусловное обеспечение прав потребителя в любых спорных ситуациях между ним и продавцом товаров или услуг. Именно юридическое консультирование является залогом того, что права потребителя будут соблюдены в любом случае.

Кроме этого специалисты общества выполняют и другие задачи:

• Составление исковых и претензионных заявлений в полном соответствии с требованиями действующего законодательства. Эти заявления могут быть основой, как для досудебного разбирательства, так и для судебных слушаний.
• Судебное сопровождение заявлений граждан, если конфликт с продавцом не удаётся решить в досудебном порядке.
• Организация независимой экспертизы для оценки степени ущерба интересам потребителя вследствие продажи ему некачественного товара или оказания некачественных услуг.
• Сбор информации и постоянный мониторинг за качеством реализуемых товаров и услуг, а также регулярное информирование граждан о недобросовестных продавцах.
• Участие в разработке нормативных и законодательных актов с целью обеспечения защиты прав потребителей.

Для деятельности московского общества защиты прав потребителей характерен высокий уровень оказанных консультаций. Это объясняется квалификацией работающих в обществе юристов с большим стажем работы и опытом разрешения конфликтных ситуаций.

В случае, если качество консультации не удовлетворило обратившегося за помощью, то в течение 30 календарных дней ему будет возвращена вся сумма.

В обществе по защите прав потребителей уделяется большое внимание защите персональных данных от их использования или публикации на других ресурсах. Специальные программы обеспечивают постоянную защиту конфиденциальности и безопасности осуществления электронных платежей.

Порядок обращения граждан за юридической помощью

Традиционным способом получения консультаций у специалистов по защите прав потребителей является личное посещение офиса общества. Центральный офис расположен по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, 44/1, строение 3.

Не менее популярным у москвичей является и обращение за консультацией по многоканальному телефону +7 495 625 49 59. Первичную консультацию можно получить буквально за считанные минуты, но более сложные ситуации потребуют личного присутствия гражданина при составлении и подписании необходимых заявлений.

Ещё одним способом, позволяющим получить консультацию или заказать другую необходимую услугу, является онлайн обращение на официальном сайте компании www.mozp.org. Обращение к специалистам общества по защите прав потребителей через сеть Интернет позволяет:

• Заказать телефонный разговор со специалистом на любое удобное время.
• Задать вопрос юристам и получить на него ответ в режиме онлайн.
• Заказать необходимый документ (заявление, претензию, жалобу) и забрать его уже в готовом виде в удобное время.

bukva-zakona.com

Общество по защите прав потребителей: официальный сайт, горячая линия

Свои права необходимо знать и защищать ‒ с этой аксиомой не поспоришь. В некоторых случаях для защиты нарушенных прав требуется помощь профессионалов.

Для общедоступного и бесплатного оказания такой помощи существуют многие инстанции, в том числе, Общество защиты прав потребителей.

Что же такое ОЗПП «Общественный контроль»? Это общественная организация межрегионального статуса. Она была создана с целью соблюдения конституционных гарантий на сохранение здоровья и безопасности, владение достоверной информацией и просвещение граждан.

Эти гарантии выражаются в правах на безопасные для здоровья товары, условия работы, услуги определенного законодательством стандарта качества.

ОЗПП защищает право физических и юридических лиц на своевременное получение полной и достоверной информации о потребляемых товарах и услугах, исполнителях и продавцах.

Направления деятельности ОЗПП “Общественный контроль”

Деятельность Общества защиты прав потребителей включает в себя:

1. Профессиональный консалтинг физических и юридических лиц.
2. Экспертизу услуг и товаров с выдачей соответствующего заключения. Такие экспертизы проводятся по обращениям граждан или по инициативе Общества.
3. Анализ договоров продавца (поставщика услуг) с покупателем (заказчиком) на предмет возможных нарушений действующего законодательства РФ.
4. Помощь в составлении исковых заявлений и претензий.
5. Представительство интересов пострадавших потребителей в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.
6. Информирование ответственных за контроль государственных органов об опасных товарах, не соответствующих государственным требованиям работах и услугах.
7. Предъявление судебных исков по заявлениям потребителей или собственной инициативе.
8. Просветительскую деятельность среди населения (организация мероприятий, публикации в прессе и т.д.).

Информация

Для реализации упомянутых выше задач Общество защиты прав потребителей привлекает третьих лиц (профессиональных юристов, социологов, экспертов). Благодаря этому любой связанный с нарушением Ваших прав инцидент может быть разрешен гораздо быстрее и эффективнее.

В каких случаях следует обращаться в ОЗПП «Общественный контроль»

Есть смысл обратиться в Общество, если:

• Вас возмутило нарушение правил торговли и санитарных норм на ближайшем рынке или в другой торговой точке.
• Вы подозреваете продавца или поставщика услуг в мошенничестве.
• Вам доподлинно известны факты торговли опасными для жизни и здоровья граждан товарами.
• Нужно точно установить реквизиты и адрес производителя.
• Требуется консультационная помощь в спорном вопросе, связанном с защитой потребительских прав.

Содействие ОЗПП ускорит принятие актуальных мер и получение нужной информации. При необходимости возможно получить выписку из ЕГРЮЛ.

Общество защиты прав потребителей ‒ надежный союзник граждан, недовольных наносящей вред здоровью или вводящей в заблуждение рекламой. Организация активно сотрудничает с федеральными антимонопольными службами, в ведомстве которых находится рекламная деятельность.

Бесплатная юридическая помощь для граждан

ОЗПП предоставляет бесплатные юридические консультации по вопросам защиты прав граждан-потребителей. Для получения консультации в Москве, достаточно записи по телефонам (499) 241-40-87, (499) 241-43-10.

Живете в другом регионе? Воспользуйтесь реквизитами региональных представительств организации на сайте www.ozpp.ru.

Подробный перечень вопросов и ведомств позволит быстро сориентироваться в том, куда лучше обратиться с конкретным вопросом.

Общество оказывает помощь в получении бесплатной адвокатской помощи инвалидами І и ІІ групп, и ветеранами Великой Отечественной войны.

Внимание

Поправки, внесенные в некоторые законодательные акты, упростили процесс назначения бесплатного адвоката для инвалидов и ветеранов ВОВ. Теперь для этого достаточно предъявить удостоверение.

Цель ‒ составить претензию? Сайт Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» предлагает для этого инновационную систему «Киберюрист». Простая пошаговая инструкция сэкономит время и силы неспециалиста.

На ресурсе ОЗПП поданы нужные контакты Общества, образцы документов, полезные для пострадавших потребителей материалы, информация о процедурах экспертизы. Возникшие вопросы быстро прояснятся по телефону федеральной горячей линии защиты прав потребителей 8-800-100-0004 (бесплатно для жителей всех населенных пунктов РФ).

ОЗПП онлайн ‒ еще ближе к народу

Информационные технологии открыли новые возможности для защиты прав потребителей. Ваше дело ‒ не проведение сложной экспертизы или помощь в подаче судебного иска? Тогда может быть достаточно общения со специалистом Общества в социальной сети.

На сегодняшний день группы Общества защиты прав потребителей созданы в сетях Facebook (facebook.com/ozpp.ru) и «ВКонтакте» (vk.com/zashita_prav_potrebiteley).

Предупреждение

Оставляя сообщение для эксперта в соцсети, постарайтесь описывать проблему конкретно и по существу, без лишних эмоций. Это позволит специалисту быстрее сориентироваться в ситуации и ответить максимально точно.

Многие вопросы прояснят темы форума на сайте ozpp.ru. Они ознакомят с опытом людей, побывавших в подобных ситуациях. Иногда прочтения форума ОЗПП достаточно, чтобы найти ответ на интересующий вопрос, и не ждать консультации.

Удачного решения любой проблемы с помощью Общества защиты прав потребителей!

Скачать

vozvrat-tehniki.ru

Бесплатная консультация юриста по Защите Прав Потребителей

Каждый гражданин, заказывающий услугу или приобретающий товар, хочет получить за свои деньги только самое лучшее. Поэтому при получении плохого товара или услуги возможно возникновение конфликта с продавцом. В лучшем случае продавец признает свою ошибку и немедленно все исправит, в худшем – пойдет на открытое столкновение с расчетом на то, что вы не знаете своих потребительских прав.

Вот тут то вам и пригодится юрист по защите прав потребителей. Этот специалист позволит вам защитить ваши права и как покупателя, и как гражданина, а так же поможет получить от продавца услуги и товары, соответствующие всем нормам и стандартам.

Кто такой юрист по защите прав потребителей?

Так называют юриста, который специализируется на двух сводах законов – Гражданском Кодексе Российской Федерации и законе “О защите прав потребителей”. Основная задача такого специалиста – восстановление прав потребителей в случае их нарушения и помощь в спорах с юридическими лицами, оказывающими различные услуги населению. Таким образом, юристы по защите прав потребителей будут максимально эффективны и полезны для вас в том случае, если вы захотите доказать магазину или какой – либо организации свою позицию в случае плохого обслуживания или продажи товаров ненадлежащего качества.

В каких случаях вам может понадобиться консультация?

• Возникновение споров с магазином или организацией, оказывающей услуги. Конфликт может возникнуть где и когда угодно. И если у вас возникли разногласия с сотрудниками магазина, то юрист по защите прав потребителя может дать вам несколько бесплатных и полезных советов о том, как их урегулировать без вмешательства государственных органов или суда;
• Оценка качества товаров и услуг. Далеко не всегда покупатель доволен приобретенным товаром или услугой. И если вам заключение сотрудника магазина или эксперта кажется неубедительным, то юрист по защите прав потребителей подскажет, как вам доказать свою правоту;
• Возврат товара. Порой потребитель просто не знает о том, какими правами он обладает при возврате качественного или некачественного товара. В связи с этим огромное количество магазинов, пользуясь юридической неосведомленностью своих покупателей, целенаправленно идет на обман при возврате покупки. Консультация юриста по защите прав потребителей поможет вам понять, какими возможностями вы обладаете на самом деле, и позволит избежать мошенничества;
• Подача жалобы и проведение проверок. Далеко не всегда клиентам удается “достучаться” до продавцов. Поэтому справедливости приходится искать уже с помощью государственных служб, таких как Роспотребнадзор или Прокуратура. Юрист по защите потребительских прав подскажет вам, как правильно работать с госслужбами и как добиться от них максимального эффекта;
• Судебные разбирательства. Споры с юридическими лицами в суде – основная специальность этого вида юристов. При этом их помощь порой – ключ к победе. Судиться с крупными организациями без поддержки специалиста – дело практически бесполезное.

Какую помощь вам может оказать юрист?

• Сбор необходимых документов. Далеко не всегда некоторые документы, необходимые для защиты ваших прав, можно достать самостоятельно. В некоторых случаях вам потребуется помощь профессионала, который будет знать, как и куда обратиться;
• Помощь в сборе доказательств вашей правоты. Для того, чтобы защитить вашу позицию, вам потребуются какие – нибудь доказательства: фото и видеоматериалы, чеки и квитанции, показания свидетелей. Опытный специалист поможет вам не только собрать необходимые доказательства вашей правоты, но и поможет правильно их использовать как при споре с организацией, так и во время судебных тяжб;
• Проведение экспертизы. Закон “О защите прав потребителей” предусматривает такую вещь, как проведение независимой экспертизы, которая должна установить, имеет ли потребитель право на претензию или нет. Адвокат по защите прав потребителей подскажет, где и как можно провести независимую экспертизу и проследит, чтобы на оценку специалиста ничего не повлияло;
• Помощь в подготовке жалобы. Грамотный юрист может помочь вам в составлении письменного обращения. При этом не важно, куда вы обращаетесь – в сам магазин или в прокуратуру. Ведь составить все необходимые заявления необходимо юридически правильно, с учетом всех необходимых норм. Юристы по защите прав потребителей могут дать вам массу полезных советов как по самой жалобе, так и по прикрепляемым к ней документам;
• Зашита прав потребителя суде. Основная роль адвокатов по защите прав потребителя – помощь и юридическая поддержка клиента во время судебных разбирательств. Грамотный юрист сможет составить четкий план действий, подготовить иск, подать его и, в конечном итоге, защитить ваши права даже во время самых сложных судебных тяжб. Ведь грамотному специалисту все равно, с кем бороться за справедливость – с мелким магазином или международной торговой компанией, ведь он знает, что закон “О защите прав потребителя” един для всех.

Почему консультация бесплатна?

Многих смущает или даже отталкивает тот факт, что консультация по широкому спектру вопросов оказывается на безвозмездной основе. Однако этому есть объяснение – в России действует программа юридической помощи населению, благодаря которой каждый гражданин РФ имеет право на бесплатную помощь адвокатов и юристов. При этом такая консультация не менее качественна, чем платная, ведь сами юристы дорожат своей репутацией, а за уровнем сервиса следит всероссийская Федеральная Палата Адвокатов. Поэтому бесплатная консультация – вовсе не обман, а один из способов помочь гражданам больше узнать о собственных правах и научиться их защищать.

vozvrat-tehniki.ru

Полномочия комитета по защите прав потребителей

Защитой прав потребителей называют мероприятия,с помощью которых государственные и общественные организации контролируют взаимоотношения покупателя(гражданина приобретающего услуги или товары для индивидуального использования,а также семейного или группового использования,и т.д.) и предпринимателя.

Комитет по защите прав потребителей

Со стороны государства контролирующим органом выполнения законов касаемые прав потребителя и осуществляющем защиту самого потребителя,проверяющий товары и их качество,а также услуги, является Федеральная служба Роспотребнадзора.

Данная служба открыла горячую линию, номер Роспотребнадзора находится в свободном доступе на официальном сайте.

Существуют также региональные общественные движения,занимающиеся защитой прав человека. В каждой области существуют свои организации, как муниципальные так и общественные.

Данные организации могут проводить свои экспертизы,независимо от того,являлось ли это просьбой потребителей,либо решение суда,это может быть личной инициативой данной организации.

Все эти организации помогут в разрешении конфликтных ситуаций,рассмотрят вашу жалобу,проанализируют договор на наличие ущемления прав потребителя,смогут провести консультацию касательно законодательства. Окажут юридическую помощь по вопросам вашей защиты как потребителя.

Деятельность комитета

В случаях нанесения вреда потребителю,его здоровью,либо имуществу или нарушение прав потребителя опасными товарами(услугами/работами),производится сбор доказательств,после чего комитет передает собранную информацию в государственные органы которые контролируют качество товаров(услуг/работ),а также занимаются правовой защитой потребителей.

Также могут подавать иски в суд по просьбе потребителя(либо группы) или по своей инициативе с целью защиты прав данного гражданина(группы).

Данные организации могут проводить семинары,в целях информирования населения с целью ознакомления, на тему их прав.

Если вам необходимо,вы всегда сможете обратиться в свою региональную организацию и найти всю интересующую вас информацию на их официальных сайтах,как правило, они также имеют горячую линию.

uristhome.ru

Организация по защите прав потребителя

В каждом городе есть органы по защите прав потребителей. Они могут именоваться комитетом, организацией, обществом. Учреждение осуществляет помощь юридическим и физическим лицам, разъясняет их права, обязанности в сфере потребительского рынка товаров, услуг. Юристы регулируют споры в добровольном порядке, представляют интересы граждан в судах и проводят обжалование решений в вышестоящих инстанциях.

Права граждан

По законодательству РФ в области защиты прав потребителей организации должны проводить проверку торговых организаций на соблюдение прав покупателей. Сотрудники могут принимать дальнейшие меры, если были обнаружены нарушения. В их компетентность входит направление жалоб в органы Роспотребнадзора. По обращениям граждан могут подаваться просьбы о проведении экспертиз.

В компетенцию входит проверка качества товаров и услуг, которые реализуются гражданам юридические организации. В их функции входит привлечение торговых организаций к ответственности за нарушение прав потребителей.

Организация проводит контроль за деятельностью юридических лиц, предпринимателей. На сегодняшний день правила проверки регулируются административным законодательством. Группа людей может объединиться в организацию, выполнять работу по защите прав потребителей.

Главной деятельностью объединений является осуществление консультаций, обращение в суды, анализ, составление документации, сопровождение в решении споров.

Права общественных организаций

При нарушении прав потребителя, гражданину поможет общественная организация. В таких учреждениях работают юристы и другие профессионалы в этой области. Есть ряд прав объединений, определяемые 45 статьей закона «О защите прав потребителя»:

• Граждане могут добровольно объединяться, создавая общественные организации. Свою работу они осуществляют по уставам, законодательству РФ. На их основе определяются права и обязанности.
• Организация имеет право:

1. Принимать участие в создании требований к товарам и услугам, а также к проектам и нормативно-правовым актам.
2. Проводить экспертизу по установке качества и безопасности товаров, услуг. Продукция должна соответствовать потребительским свойствам и иметь полную информацию.
3. Контролировать соблюдение прав потребителей, направлять в государственные органы жалобы в случае нарушений. При этом они не могут требовать предоставление документов, не предусмотренных законом.
4. Информировать граждан об их правах, результатах качества товара, а также о реализации законных интересов. Распространение тоже входит в область их деятельности. Публикуемые материалы не относятся к рекламе.
5. Вносить предложения по улучшению качества товаров, закрытию производства, реализации продукции.
6. Способствовать привлечению к ответственности лиц, нарушивших права потребителя.
7. Обращаться в прокуратуру для признания недействительных актов органов государственной власти, которые противоречат действующему законодательству.
8. Составлять обращения в суд пор защите потребителей.
9. Принимать участие в надзоре в создании общественных ресурсов, доступных для всех граждан.

Организация не имеет прав проверять:

• Трудовые договора, документацию об образовании, медицинские книжки.
• Санитарно-эпидемиологические заключения.
• Помещения на соответствие санитарным нормам, где нет потребителей.
• Правильное использование контрольно-кассовой техники.
• Ведение журнала контроля.

Организация защиты прав потребителей имеет такие же права, что и покупатель. Поэтому сотрудниками может быть проверена правильность цены, веса, меры, период хранения, наличие сертификата.

При этом показать документацию должен продавец, а также проинформировать обо всех сведениях. Покупателю самостоятельно смотреть документацию или же что-то делать с продукцией запрещено. В итоге покупатель только может получить сведения от продавца.

Если происходить перевешивание товаров или еще какие-то действия, то покупателю запрещается быть за прилавком, ведь у него нет на это разрешения. Продавец проходит медицинский осмотр, что позволяет ему работать с товарами.

Организация имеет полномочия для проведения защиты прав потребителей. Сотрудники разъясняют и просвещают предпринимателей, граждан, консультируют по всем вопросам, помогают в составлении претензий, исковых заявлений.

Вступление в организацию

Каждый гражданин имеет право вступления в организацию. Необходимо лишь быть совершеннолетним гражданином РФ или же юридическим лицом. Для этого требуется написать заявление на вступление в общество. Организация решает вопрос приема, после чего выдает ответ.

Выбыть из общества можно по следующим причинам:

• Собственное желание по письменному заявлению.
• Нарушение Устава или невыполнение требований организации.

Решение о приеме осуществляет собрание сотрудников объединения. Проголосовать должно более 2/3 присутствующих. У члена организации есть право:

• Избирать, быть избранным.
• Принимать участие в основной деятельности.
• Предлагать идеи для совершенствования.
• Участвовать в принятии решений.

К обязанностям сотрудников относится:

• Следование требованиям Устава и других документов, утверждаемых организацией.
• Выполнять решения учреждения, соблюдаемые всеми сотрудниками.

Руководство организаций

Руководящий орган – собрание сотрудников учреждения, которое должно проводиться регулярно. К главным их функциям относится:

• Составление изменений Устава.
• Работа с годовым отчетом по всем вопросам.
• Проведение выборов Правления.
• Прием новых членов.
• Установка взносов.

Собрание может проводиться, если на нем присутствует больше ½ сотрудников. Любое решение выносится после голосования. Если проголосовало 2/3 людей, то принимается положительный результат. В деятельность входит рассмотрение разных вопросов по работе организации.

Между собраниями деятельность осуществляет Правление во главе с председателем. Оно может решать все вопросы, за исключением тех, которые рассматриваются общим собранием.

В работу Правления входит:

• Решение вопросов организации хозяйственных учреждений.
• Участие в мероприятиях.
• Подготовка документации для внутренней и внешней работы организации.

Регулярно проводится избирание председателя из сотрудников Правления. К обязанностям Правления относится:

• Контроль за деятельностью собраний.
• Подготовка вопросов для совместного решения.
• Ежегодное информирование органа, принявшего регистрацию организации.

В работу председателя входит:

• Осуществляет действия юридической стороны.
• Назначает руководство филиалов.
• Регулирует деятельность учреждения.

Председатель решает все вопросы, кроме тех, которые рассматриваются собранием. Все сотрудники работают на общественных началах или по трудовому договору.

Финансовые вопросы общества

Денежный фонд создается за счет:

• Взносов членов организации, в том числе добровольных, пожертвований.
• Доходов от деятельности бизнеса.
• Доходов от гражданско-правовых сделок.
• Внешнеэкономической деятельности.

Предпринимательство

Деятельность организации связана с некоммерческими целями. Однако предусмотрено создание предпринимательства, если это требуется для достижения целей Устава. На любой вид работы должна быть получена лицензия в соответствии с законодательством.

Доход, полученный от предпринимательской деятельности, не является собственностью членов. Он используется для достижения целей Устава.

Контрольно-ревизионный отдел

Учреждение должно иметь контрольно-ревизионную комиссию, которая избирается из сотрудников. Ее деятельностью считается контроль хозяйственно-финансовой деятельности общества. Если нет достаточного количества людей для создания комиссии, то выбирается ревизор. Его выбор происходит голосованием.

Работой комиссии считается финансовая проверка. Обязательным моментом является составление отчетов, в том числе ежегодных.

Контроль учреждения

За организацией осуществляет контроль органы государственной власти, налоговые учреждения, иные лица, что предусмотрено законодательством РФ. Им предоставляется отчетность о проделанной работе.

Деятельность организации по защите прав потребителей основана на Конституции, прочих законодательных документов. Каждый гражданин имеет право на предоставление этих услуг в полном объеме. Любая услуга будет оказана профессиональным юристом, что позволит найти самый благоприятный выход из ситуации.

Сергей Кравченко — директор общественной организации по защите прав потребителей

zaita.ru

интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

КОЛОНКА РЕДАКТОРА Алексей Корягин  Может быть, кто-то еще не знает, но Роспотребнадзор заботится об информировании и просвещении нас – потребителей - через Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей. «Формирование и ведение» такого специального Интернет-портала установлено законодательно в Законе «О защите прав потребителей» и осуществляется Роспотребнадзором. При этом, истратив на «формирование и ведение» информационного ресурса значительные бюджетные средства, Роспотребнадзор смог добиться, по моему оценочному суждению, максимального информационного хаоса на этом портале, который даже затруднительно критиковать, так как совершенно непонятно в какой логике и по какому принципу создавался этот ресурс. Читать далее Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность для бизнесменов и индивидуальных предпринимателей - об этом 30 января 2018 года на заседании временной рабочей группы по совершенствованию законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при Комитете палаты регионов по экономической политике сообщил Вячеслав Тимченко.  Читать далее На заседании рабочей группы по совершенствованию законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей в Совете Федерации, которое прошло 30 января 2018 года, среди прочих был поднят вопрос качества продуктов питания, поставляемых по госконтрактам в детские сады, школы, больницы. Читать далее Агентство по страхованию вкладов начало массово оспаривать снятие денег вкладчиками обанкротившихся банков и взыскивать с них средства, рассказали клиенты нескольких таких банков. Добросовестность граждан роли не играет: для суда бывает достаточно факта наличия в банке картотеки неисполненных платежей на момент снятия вклада. Читать далее Объединение потребителей России на протяжении ряда лет заявляет о необходимости разработки специального Потребительского Кодекса, который в полной мере смог бы защитить интересы потребителей. Вот и Роспотребнадзор заявил, что такой кодекс надо принимать как можно скорее, так как разногласия в ряде законодательных актов не защищают граждан. Читать далее Общественными контролерами Московского отделения Объединения потребителей России и участниками проекта «Народный контроль» на Казанском вокзале был проведён очередной совместный рейд общественного контроля в сопровождении съемочной группы телеканала «Москва24». В ходе рейда было осмотрено две торговых точки, расположенные в ТЦ «Казанский». Читать далее Что такое товар? Что считать услугой или работой?     Какой недостаток считается существенным?      Чем отличается срок службы от срока годности?     Давайте разберемся. Участниками правоотношений в области применения Закона «О защите прав потребителей» все мы являемся постоянно, покупая или продавая товары,  заказывая или выполняя какие-либо работы.    Однако не всегда можно применить этот закон для защиты своих прав.  Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товарах, которая обеспечила бы возможность их правильного выбора. Перечень такой информации четко определен законом. Закон о защите прав потребителей: как им пользоваться   Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, участниками которых являются потребители и организации (индивидуальные предприниматели).  В этих отношениях потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин). Какой товар нельзя вернуть в магазин? Какой товар считается технически сложным товаром? Несет ли продавец (или исполнитель работы, услуги) ответственность перед потребителем? Да, закон такую ответственность устанавливает. Наверняка всем известно, что при нарушении срока исполнения обязательства, например, срока доставки товара, продавец обязан выплатить неустойку.  А когда еще? Продавец обязан обязан доводить до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации, а также обеспечивать наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. Но не все товары можно вернуть..... Вопросы, которые часто возникают у потребителей: Как должна проводиться проверка качества товара?  Чем проверка качества отличается от экспертизы? Сколько времени отводится на проведение экспертизы?      Покупка товаров в магазине - все о правах потребителя Для договора розничной купли-продажи письменная форма не является обязательной – договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Что еще  потребитель должен знать о договоре купли-продажи?        Что может требовать потребитель, если купленный товар оказался некачественным?  Можно ли защитить свои права, если неисправность в товаре обнаружилась через несколько месяцев после покупки?  Вы полностью оплатили стоимость комплекта мебели. Но вместо 2-х дней продавец не может доставить ее уже месяц.  Какие права имеет потребитель?  Можно ли отказаться от этой мебели и потребовать вернуть деньги?  Можно ли требовать неустойку?

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

www.azpp.ru

• 
  Сайт с нуля своими руками
• 
  Принципы тайм менеджмента
• 
  Торговля с китаем
• 
  Скальпинг это
• 
  Чем майнить эфир
• 
  Покупка дома на материнский капитал пошаговая инструкция
• 
  Как попасть на работу
• 
  Заработать на ставках
• 
  Заработать на ставках
• 
  Инвестиционный портфель что такое
• 
  Инвестиционный портфель что такое