Реклама скидками. Реклама скидок

7 простых приёмов — Студия копирайтера Дениса Каплунова

Как увеличить эффективность скидок: 7 простых приёмов

Сегодня мы поговорим о скидках…

Вернее, о том, как сделать, чтобы эти самые скидки не пугали продавцов «бессмысленной потерей денежных средств», а наоборот — привлекали своей эффективностью и дополнительной прибылью.

Почему некоторые владельцы бизнеса отказываются от предоставления скидок своим клиентам? Да потому что предыдущий опыт введения той или иной «системы скидок» не принёс должного результата.

Не удивительно! Практика показывает, что в настоящий момент клиенты перенасыщены всевозможными скидками (и это факт). В их головах уже прочно укоренилась мысль, которая гласит:

«Знаем мы эти скидки! Они с самого начала взвинчивают цены на товар до максимума, а через неделю их снижают».

Причём, такой вид «клиентского сомнения» является далеко не единственным препятствием на пути к успешному «внедрению» скидок.

Как вы понимаете, сегодня не достаточно просто предоставлять скидки (в надежде, что клиенты оценят выгодное предложение и разметут весь товар с прилавков).

Нужно ПРАВИЛЬНО их преподносить, чтобы получить положительный результат, а не бесполезный труд или новую статью расходов.

Это и есть наша цель, для достижения которой мы рассмотрим несколько интересных приёмов.

При грамотном подходе можно добиться не только хороших показателей от новых предложений, но и увеличить результативность «старых» и уже изживших себя скидок.

Но для начала давайте рассмотрим основные плюсы и минусы их предоставления.

Плюсы:

привлечение новых клиентов,
стимулирование постоянных покупателей,
повышение объёмов продаж,
притягивание внимания к компании,
увеличение среднего чека,
рост лояльности к компании,
активизация товарооборота.

Минусы:

риск потери части прибыли,
дополнительные расходы на рекламную кампанию,
возможность образования «дефицита» товара,

вероятность возникновения внештатных ситуаций.

Впрочем, нам не страшны эти ужасные минусы, ведь в нашем арсенале есть простые приёмы, которые помогут перекрыть их плюсами.

Итак, скидки (бонусы, подарки и всё, что с этим связано)…

№1. Красивая обёртка

При одинаковом качестве товара человек выберет тот, который красивее упакован. О чём это говорит? Только о том, что для покупателя упаковка имеет не меньшее значение, чем сам продукт.

Ну, с подарками всё понятно — упаковка прилагаемого к покупке подарка должна быть красивой, дорогой, фирменной (даже если речь идёт о простой и сравнительно недорогой вещи).

А как же это применимо к скидкам? Да точно так же. Предлагаемая скидка (по электронной почте, в магазине на следующую покупку и т. п.) должна быть красиво одетой — стильно и дорого оформленной. Это не дешёвый «клаптик бумаги» с набором букв, который ещё до вручения имеет помятый вид.

Следите за тем, чтобы ваша скидка была не только выгодной, но и красивой. Это может быть всё что угодно. Например, изящный фирменный конверт, дорогая фурнитура, оригинальный бланк, стильный футляр.

Здесь в ход идёт и довольно известный принцип «предложи красиво». То есть, красиво упаковываем скидку словами — демонстрируем выигрышные в зависимости от стоимости товара цифры.

Например, предлагая дорогой товар и минус 3 % на него, лучше подать скидку в денежном эквиваленте (3 % — достаточно непрезентабельная цифра, но, допустим, при покупке авто она может выглядеть весьма убедительно).

А вот предлагая скидку, например, на жевательную резинку, лучше озвучить проценты: «минус 10 %» звучит лучше, чем «минус две гривны».

Клиент должен понимать, что он покупает товар по КРАСИВОЙ цене.

№2. Простота получения

Вам наверняка знакома ситуация, когда для получения желаемой скидки требуется собрать N-ое количество купонов (или ещё чего-то там), вклеить их в какой-то определённый бланк. Затем с сохранёнными чеками нужно прийти в самое далёкое отделение компании.

В общем, не слишком приятное занятие. И мало кто согласится «разгребать» такие завалы (при этом скидка может быть действительно хорошей).

Помните — простота получения скидки увеличивает заинтересованность клиентов. Не нужно строить баррикады и различные препятствия на пути клиентов по принципу «кто истинно хочет, тот и получит».

Максимально упрощайте получение скидки (предложите клиентам заполнить всего одно поле, а не указывать все свои данные, включая ФИО любимой тёти, или ответить на пару вопросов, а не на целый список).

В противном случае — вас ждёт дополнительная статья расходов и больше ничего.

№3. Праздничное настроение

Из крайности — в крайность. Именно так можно охарактеризовать деловых людей, которые, казалось бы, поставили перед собой цель — по одной скидке, но каждый день.

Эффективные скидки — это особая атмосфера чего-то незаурядного, волнительного и быстропроходящего. Поэтому постоянно действующие скидки со временем теряют свою привлекательность и актуальность.

Они становятся обыденными. На них перестают обращать внимание (они не вызывают ажиотажа). И нужно ОЧЕНЬ постараться, чтобы вернуть потерянный интерес клиентов.

Стремитесь не злоупотреблять скидками. Приурочивайте их к праздникам и важным датам (но это вовсе не означает, что в обычные дни скидки противопоказаны — ищите золотую середину).

№4. Получи, а не сэкономь

Эффективность скидок зависит и от того, как они представлены клиентам. Поэтому учитесь грамотно озвучивать своё предложение с учётом интересов потенциальных клиентов.

Так, например, человек предпочитает больше ПОЛУЧАТЬ, чем экономить. Используйте этот факт. Предлагайте клиентам «при покупке шоколадного батончика, второй — в подарок». Вместо «при покупке 2-х батончиков, скидка — 50%».

В общем, направление вы уловили.

№5. Дефицит и ограничения

Достаточно старый, но не менее действенный приём. Представьте себе два совершенно равных товара с одинаковой скидкой в разных магазинах. Первый товар — скидка 20 %. Второй товар — скидка 20 %, не больше 3 единиц в одни руки.

Такое скромное дополнение и сразу такая весомая разница.

Когда нас ограничивают или создают в нашем воображении эффект дефицита — хочется приобрести вопреки всему.

Если в первом варианте мы можем и не отреагировать на скидку, то во втором случае — желание «не упустить возможность» купить товар, который скоро закончится, намного сильнее.

Устанавливайте ограничения, но без фанатизма — не нужно предлагать скидки, которые действуют с 11.55 до 12.00.

№6. Презентация скидок

Для того чтобы что-то продать — нужно что-то предложить. Причём так, чтобы об этом узнали потенциальные клиенты. Одного желания продать для успеха операции не достаточно.

Не молчите и не ленитесь организовывать соответствующие рекламные кампании (яркие стенды, ролики по радио и телевидению). О ваших «СУПЕР скидках» должны узнать потенциальные клиенты (если, конечно, вы не планируете сделать приятный, но не слишком эффективный сюрприз).

Используйте любой вид рекламной активности.

№7. Адекватное предложение

Если вы не хотите навредить репутации своей компании, то предлагайте ТОЛЬКО адекватные скидки.

Что это значит?

Обязательно изучите реальное положение дел на рынке, в частности, какие цены и скидки предлагают ваши конкуренты. Иначе вы рискуете «отличиться» новой ценой со скидкой, тогда как стоимость такого же товара в магазине за углом будет намного ниже.

Не обманывайте своих клиентов и не разочаровывайте.

Ещё немного полезностей

Обязательно разъясняйте покупателям, почему вы предоставляете им скидку. Развеивайте их сомнения (что скидка — не «утилизация» залежавшегося товара, не реализация плохой продукции, не «мыльный пузырь» или надуманный ход с ценой и т. п.).

Прилагайте, если необходимо, доказательства ценности своего предложения: стоимость товара в соседнем салоне, сертификаты качества, известный бренд производителя, праздничные даты компании и т. д.

Помните — чем дороже товар, тем больше вопросов и сомнений у потенциальных клиентов.

Усиливайте свои скидки, причём не обязательно для этого снижать стоимость самого продукта (предлагайте БОЛЬШЕ за ту же цену). Действуйте по обстоятельствам.

Вот и всё на сегодня.

Высоких продаж вам и всегда хорошего настроения.

kaplunoff.com

10 идей интересных акций, которые можно провести в интернете, а также использовать для развития группы Вконтакте или в Facebook.

SMM-маркетинг сегодня набирает все больше популярности. В связи с этим маркетологам нужно постоянно искать новые идеи того, как работать с аудиторией своего проекта. Конечно же, самым интересным вариантом привлечения и удержания внимания аудитории является проведение акций и конкурсов, различных розыгрышей в социальных сетях. Как показывает практика, внимание аудитории отлично концентрируется на всевозможных рекламно-развлекательных акциях.

Один из рекомендованных сервисов по продвижению в социальных сетях-Soclike.

Если в них включен элемент геймификации, вовлечения, игр с аудиторией, то такой контакт имеет все шансы быть длительным, а также перерасти в продажу, а дальше в лояльность постоянно клиента. Так что маркетологам приходится сегодня все чаще выполнять роль массовика-затейника и не только информировать аудиторию о продукте, но еще и предоставлять аудитории качественные развлекательные материалы. Мы составили список из 10 идей конкурсов, которые можно проводить в Facebook, а также Vkontakte или же на вашем собственном сайте проекта.

Пусть эти идеи помогут вам создавать свои конкурсы, а также вдохновляют на поиск новых форматов. Итак, наши предложения. 1. Акция по распространению мини-наборов продуктов компании, например, если ваша компания продает косметику (особенно малоизвестных торговых марок), тогда можно использовать идею составления наборов косметики из пробников. За небольшую плату, а иногда и бесплатно такие наборы можно рассылать всем желающим. Идея особенно актуальна перед праздниками. 2. Скидки при покупке от 2-х человек. То есть, если вы покупаете товар в складчину, то он обходится вам дешевле. Можно сделать прогрессивную систему скидок. Например, чем больше людей покупает, тем больше скидка. В этом случае ценность представляют контакты пользователей. Обычно их довольно сложно получить. Так что у вас есть возможность получить их фактически даром, просто предоставив скидку группе людей! 3. Приведи друга и получи бонус. Такие акции в интернете обычно проводят по принципу оплаты рекомендаций – если вы рассказали другу о кампании и он что-то купил по вашей рекомендации, то тогда вы получаете либо денежное вознаграждение, либо скиду. На практике лучше всего давать бонус обоим – и тому, кто привел нового клиента, и самому клиенту. 4. Простой розыгрыш. Проводится в социальных сетях с помощью простого сбора имен и фамилий тех, кто изъявил желание участвовать в розыгрыше. Затем специальная программа просто случайным образом выбирает победителя. Обычная лотерея, но все довольны. 5. Акция с уровнями. Это что-то больше похожее на проведение квеста, вот только действие происходит не на реальной местности, а в социальной сети. Можно разработать несколько уровней сложности. Например, в первом этапе участвуют все желающие, набирается все большее количество участников, затем проводиться викторина, далее голосование, потом снова викторина. Так можно создать несколько уровней сложности участия в акции. Только не переборщите. Ваша задача — увлечь и собрать как можно большую аудиторию, а не разогнать людей. 6. История пользователя. У каждого пользователя в запасе есть история, которой он может поделиться с окружающими. История не обязательно должна касаться вашего продукта. Нужно смотреть по ситуации. Например, вы можете просто провести конкурс на самую лучшую историю из жизни и выступить спонсором конкурса. Победителя можно определить путем пользовательского голосования, затем вручить ему фирменную продукцию в качестве приза, а потом взять интервью. Это интервью можно брендировать и таким образом вы получаете еще и дополнительный контент . 7. Викторина на знание продукта. Тут все просто – можно попробовать выяснить у аудитории, а что она вообще знает о том продукте, который вы выпускаете или продаете? Викторина – это и развлечение, и обучение в одном флаконе. 8. Конкурс в партнерстве с другой компанией. Вы можете придумать и провести конкурс в партнерстве с компанией вообще другого профиля. Например, сегодня одним из лучших вариантов будет проведение конкурса совместно с турфирмой или языковой школой. 9. Акция со сбором лайков. Такие акции направлены на то, чтобы увеличить количество подписчиков и расширить охват. Правила простые – есть какой-то приз, а получает его тот, кто собирает больше всего лайков у себя на страничке. 10. Реалити-шоу. Самый сложный, но и самый крутой вариант, поскольку он позволяет получить огромный резонанс, огромное количество перепостов, а также просто повысить имидж среди аудитории и уже существующих клиентов. Для реалити-шоу нужна хорошая идея, а также участники, которые будут согласны выполнять ваши условия. Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Реклама скидками | Бизнес

Люди любят скидки. Это известная аксиома, и спорить или доказывать тут нечего. Поговорим о рекламе скидками. Если вы еще не пользовались сервисами скидок типа групон, еще не все потеряно. Не все — имеется ввиду деньги, их вы и не потеряли. Такими сервисами есть смысл рекламироваться, если вы предоставляете услуги, где накладные расходы низки. Например спортзал: все равно он пустует, двери открыты, свет горит, зарплата тренеру капает, так пусть люди хоть за копейки идут, может понравится.

Если вы продаете товар, и маржа там пусть будет 30%, то работа с сервисами скидок — это работа в убыток. Но самое печальное, что тут вы даже на перспективу не работаете. Такой клиент не придет в следующий раз к вам, не купит товар. В следующий раз, он пойдет на групон и будет искать халяву. Число возвратов «клиентов» к продавцу насколько ничтожно, что его можно списать на статистическую погрешность. В итоге, многие рекламодатели работают себе в убыток, надеясь на какое-то чудо в будущем. Но так и не получая никакой отдачи.

В данном случае, умнее будет, самостоятельно провести рекламную кампанию. Тот же яндекс.директ, фэйсбук, тематические форумы/блоги и т.д. На время РК, можно сделать большую скидку на определенные товары. Настолько большую, чтобы продажа товара по такой скидке была на грани рентабельности. Но, ни в коем случае не в минус. В таком случае, есть большой шанс что целевая аудитория подхватит вашу рекламную кампанию и будет советовать друзьям.

В чем преимущество такой РК? Вы рекламируете товар целевой аудитории. Работает имиджевая реклама, вы и ваш бренд «мелькают перед глазами». Потенциальный клиент запоминает, что товар А можно купить в фирме Б. При совершении покупки, вы заполучаете клиента, да именно заполучаете, т.к. клиент совершает покупку у вас, регистрируется у вас в системе. В случае с групонами, клиент запоминает только сервис скидок. Клиент пришел, показал код, получил товар и больше его ничего не интересует. Он и данные свои оставлять не будет, т.к. сам понимает что тут он в первый и последний раз.

Если у вас есть печальный опыт проведения рекламных кампания, расскажите о нем. А может быть наоборот, вам есть чем похвастаться?

imp.name