Кто такие риэлторы и откуда они взялись? Риэлторы кто такие

Кто такие черные риэлторы /

Фото с сайта Balakovo24.ru

Понятие «черный риэлтор» активно вошло в нашу разговорную речь в 90-х годах, когда на смену государственной форме собственности пришла частная. Люди начали приватизировать квартиры, покупать и продавать их, делить на доли. Каждая такая сделка требовала профессионального юридического сопровождения и помощи риэлторов. Но не все могли позволить себе оплату этих услуг, легче было сэкономить, довериться «некому» агенту по недвижимости, якобы представляющему крупную авторитетную компанию. В итоге – мошенничество и обман, потеря жилья продавца и денег покупателя, судебные разбирательства и беготня по инстанциям.

В этой статье мы затронем проблему, которая остается актуальной и в наши дни. Мы расскажем о том, как работают черные риэлторы, как их распознать, как обезопасить себя и защитить свою недвижимость.

Как стать черным риэлтором

Фото с сайта Stroi-baza.ru

Недобросовестными маклерами становятся агенты по недвижимости, которые работали или параллельно продолжают осуществлять свою деятельность в риэлторских компаниях. Причины такого выбора могут быть самыми разными – жажда наживы, алчность, потребность в деньгах, недовольство своими результатами, личный фактор – склонность ко всякого рода аферам и противозаконным действиям.

Как найти черного риэлтора? Если вы собрались покупать или продавать квартиру, то самым распространенным способом, благодаря которому можете столкнуться с нечестными маклерами, являются обычные объявления об услугах, размещенные на доступных рекламных площадках, в газетах или в интернете.

Такой «специалист» отлично знает Жилищный Кодекс и ориентируется во всех его тонкостях, имеет «нужные» связи в разных государственных структурах, обладает определенными знаниями психологии и мастерством ораторского искусства, которые помогают ему убеждать, красноречиво рассказывать о вымышленных преимуществах приобретаемого или продаваемого жилья.

Потенциальные жертвы черных риэлторов

Потенциальными жертвами мошенников обычно становятся люди, находящиеся в «зоне риска» – социально неблагополучные и уязвимые слои населения:

одинокие;
пожилые;
больные, страдающие психическими расстройствами;
алкоголики и наркоманы;
имеющие финансовые проблемы и большие задолженности по коммунальным платежам;
просто доверчивые.

Данные о таких гражданах маклеры могут получать от «своих» людей в паспортном столе или сотрудников ЖКХ.

Как не стать жертвой черных риэлторов? Самый действенный способ – не попадать ни под одну вышеперечисленную категорию.

Как работают черные риэлторы при продаже квартиры

Схемы афер, разработанные мошенниками два десятилетия назад, мало изменились и сейчас.

Приведем некоторые из них.

Поиск одинокого уязвимого человека

Фото с сайта Волга-Инфо

Это, пожалуй, самая распространенная модель, по которой черные риэлторы работают как в Москве, так и в других городах нашей страны. Разыскивается одинокий человек, не имеющий родственников, с определенными трудностями – например, с алкогольной зависимостью. Мошенник знакомится с ним, входит в доверие, покупает продукты и выпивку, активно «спаивает» свою жертву. После, без особых проблем добивается подписания всех необходимых бумаг – генеральной доверенности на право распоряжения своей недвижимостью.

Как черные риэлторы выселяют из квартиры? На время, которое требуется для поиска покупателя и окончательной продажи жилья, собственника увозят в отдаленные районы города, в пригород или глухую деревню, где его держат в доме или бараке аварийного состояния. В худшем случае, человек «выкидывается» просто на улицу.

Тот же алгоритм действий работает и с одинокими пенсионерами. В качестве приманки бабушкам и дедушкам обещается качественный пожизненный уход, медицинская помощь, присмотр и проживание в живописном месте.

Часто, чтобы оформить доверенности, собственник признается недееспособным или помещается в психиатрическую клинику, из которой выходит только подписав нужные документы. Естественно, все делается в «сговоре» с сотрудниками этих учреждений.

Фиктивный брак

Схема работает как в случае с одинокими мужчинами, так и женщинами. Она, опять же, направлена на зависимого от алкоголя человека. Подставное лицо выходит замуж за собственника квартиры, после чего методично, день за днем, спаивает его, доводя до смерти, и становится основным претендентом на жилье. После вступления в наследство, «жена» продает квартиру.

Задолженность по квартире

Эта схема эффективно действует в тех случаях, когда «жертва» испытывает большие финансовые затруднения и не способна оплачивать коммунальные платежи, вследствие чего образуются внушительные задолженности перед ЖКХ. Как обманывают черные риэлторы?

Сперва они приходят под видом судебных приставов, пугают, угрожают, обещают забрать квартиру. Через некоторое время появляются «спасители», предлагая большую спонсорскую помощь – выплатить все имеющиеся долги за квартиру, а в качестве оплаты за их услуги произвести обмен жилой площади на меньшую. Веря обещаниям мошенников, граждане добровольно соглашаются принять их участие в решении финансовых проблем, в выплате денежной компенсации и переезде в другую квартиру. Только вот на деле новая жилплощадь оказывается совсем не той, которую себе представляли уже бывшие собственники.

Выкуп доли в квартире

Как действуют черные риэлторы в случае с квартирой, находящейся в долевой собственности у нескольких членов семьи? По закону право выкупа в первую очередь предоставляется сперва жителям этой квартиры. Чтобы собрать запрашиваемую сумму теперь дается целый год.

Однако и здесь недобросовестные маклеры нашли лазейку. Они отыскивают семьи, члены которой находятся в ссоре, устанавливают контакт с желающим избавиться от своих метров. Человек узнает, как продать долю черным риэлторам, те, в свою очередь, покупают ее сами или через подставных лиц.

Дальше идет процесс выживания. Новый собственник вселяется в квартиру, делает жизнь других жителей просто невыносимой – устраивает пьянки, дебоши, побои, от него поступают постоянные угрозы, шантаж, требования продать свою долю за бесценок. Чаще всего, не выдерживая такого существования, жильцы вынуждены переезжать, отдавая свое имущество мошенникам.

Доверчивый продавец

Фото с сайта Fishki

Эта схема построена исключительно на психологическом воздействии на собственника жилья. Выбираются люди доверчивые, наивные, склонные к сомнениям. Аферисты находят покупателя, которым может быть их сообщник или реальный человек, желающий приобрести недвижимость. Ему показывают квартиру. После согласования всех спорных моментов, собственникам предлагают получить сразу ⅓ от оговоренной суммы сделки, а остальную часть после выселения. Многие продавцы соглашаются, съезжают, однако, остальную сумму так и не получают.

Как узнать черного риэлтора

Фото с сайта УспехON

Если быть очень внимательным и подмечать все мелочи, которые показались вам странными, можно понять, что вы имеете дело с аферистами. Как определить черного риэлтора? Есть несколько простых правил:

Такие маклеры постоянно тянут из своих клиентов деньги на все возможные и невозможные операции.
Они не делают предварительной экспертизы недвижимости.
У них нет лицензии на работу и печати. Они не привозят своих клиентов в офис, не оформляют при свидетелях прием аванса, не подписывают договор. Все, чем они ограничиваются – это расписка от руки на обычном листе бумаги, которая не имеет юридической силы.

Не сотрудничайте с агентами, которые отказываются подписывать с вами официальный договор и оформлять все сделки с передачей денег в офисе компании.

Кто занимается черными риэлторами

Фото с сайтпа xn--j1aidcn.org

Как бороться с черными риэлторами? Если вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь в правоохранительные органы – в районный суд, местный отдел полиции, прокуратуру вашего города. По закону на поступившую жалобу обязаны отреагировать в течение месяца. Чтобы ускорить процесс, привлечь внимание к своей проблеме, можно обратиться к местным СМИ и попросить их написать статью или снять репортаж о беспределе, который творят аферисты.

Если вы столкнулись с мошенниками, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы и СМИ. Так у вас больше шансов привлечь внимание к своей проблеме.

Как защититься от черных риэлторов

Как обезопасить себя, свою квартиру, своих одиноких родственников от черных риэлторов?

Обращайтесь в проверенное агентство, работающее по всем правилам, оформляющее сделки в офисе, в присутствии свидетелей, заказывающее предварительную экспертизу квартиры и осуществляющее юридическое сопровождение.

Не оставляйте своих одиноких родственников, почаще навещайте их.
Настаивайте на заключении сделки только в присутствии собственника, при его отсутствии обязательно интересуйтесь причиной. При наличии доверенности, разрешающей действия по распоряжению недвижимостью, проверьте ее на факт подлинности. Это можно сделать в Реестре отмененных доверенностей при нотариальной палате. Если доверенность отозвана, это явный признак того, что вы имеете дело с мошенниками.
Если вы доверили проведение сделки частному агенту, потребуйте у него предоставление документов, подтверждающих правомерность его деятельности – о создании ИП, оформлении лицензии, налоговых отчислениях государству с полученных доходов. Если их нет, стоит задуматься, сотрудничать ли с таким специалистом.
Если вы имеете родственника, страдающего психическим расстройством, постарайтесь наложить запрет на совершение им любых действий в отношении квартиры без вашего личного присутствия. Чаще всего такие меры оказываются эффективными – мошенники видя перед собой постоянно возникающие проблемы, отступают от квартиры и начинают поиск новой цели.

Потребуйте выписку из ЕГРП. С ее помощью можно узнать, наложен ли запрет на продажу квартиры, нет ли на ней обременения и задолженности.
Не покупайте квартиры, которые достались продавцам в наследство, если не прошло еще трех лет. Есть вероятность появления новых наследников, которые значительно усложнят вам жизнь.
Потребуйте проверки истории – возможно собственник жилья находится в заключении, хотя и не зарегистрирован там.

Потребуйте от агента предоставления выписки из ЕГРП, проверки истории квартиры. Если перед вами мошенник, он быстро отступится. Черные риэлторы не любят трудностей и всячески стараются их избегать.

Выполняя все эти действия, вы сможете защитить себя от действий аферистов.

Покупка или продажа недвижимости – это большая ответственность. Не скупитесь на консультации специалистов, экспертизы и юридическое сопровождение. Будьте осторожны, обращайте внимание на любую мелочь, вызвавшую в вас сомнение и тревогу. Не поддавайтесь уговорам, если их условия ущемляют ваши интересы и не подписывайте никаких доверенностей. Если вы все таки попали в беду – пишите заявления сразу во все правоохранительные органы. Так больше шансов быть услышанным и получить необходимую помощь.

datarealty.ru

Кто такие риэлторы?

Кто такие риэлторы? от 15.12.2013 08:25

Агентства недвижимости Автор: David Просмотров: 1408

Кто такие риэлторы и откуда они взялись? Что за люди работают в этой профессии? Попробуем разобраться.

Риэлтор (маклер, брокер) – специалист по сделкам с недвижимостью. В его задачи входит: общение с клиентами, работа с документами и базами предложений, показ квартир, ведение деловых переговоров по телефону и лично, организация сделок и их оформление. Главная цель деятельности риэлтора - заключение сделки с недвижимостью, с учетом задач, поставленных его клиентом.

Откуда взялись риэлторы?

Риэлторы появились в России в 92-м году после выхода закона о приватизации и других нормативных актов, позволяющих нанимателям квартир получить их в собственность, и как следствие, свободно ими распоряжаться. До того времени существовали лишь так называемые частные маклеры, помогавшие в основном при обменах квартир, находящихся в социальном найме.

Благодаря приватизации, в оборот попало огромное количество квартир, но еще большим оказался спрос на новое жилье. В результате, колоссальный спрос привел к первому стремительному взлету цен, продолжавшемуся вплоть до дефолтного 98-го года.

Большинство сделок поначалу проводилось без посредников, процент криминала был очень велик, иные операции с недвижимостью кончались смертельным исходом... Наслушавшись страшных историй, перепуганные продавцы и покупатели кинулись в агентства, которые стали расти как на дрожжах.

Золотой век риэлторства

Профессия риэлтора – новая для постсоветской России – оказалась весьма востребованной и прибыльной. В нее стали приходить люди из других сфер, переживавших в то время масштабный кризис: инженеры, врачи, учителя, преподаватели вузов. Таким образом, риэлторы «первой волны» значительно отличались от нынешних представителей этой профессии. Это были далекие от коммерции люди с высшим образованием и солидным жизненным опытом.

Учебных заведений, готовящих риэлторов, не было, да и законодательная база для сделок с недвижимостью долгое время почти отсутствовала. Более-менее регламентированной эта деятельность стала лишь после выхода в 1995 году первой части Гражданского кодекса. Так что первые риэлторы учились исключительно на собственном опыте и на опыте коллег, да еще у нотариусов, заверявших сделки.

Работы у первых риэлторов было предостаточно, они без особых усилий могли проворачивать по нескольку сделок в месяц, получая не гигантскую, но вполне приличную по тем временам прибыль. Так что нездоровой конкуренции не наблюдалось, небольшие агентства недвижимости (а крупных тогда просто не было) сосуществовали вполне мирно и даже иногда помогали друг другу. Переманивание клиентов друг у друга не практиковалось, равно как и обман последних – случаи были единичными и осуждались коллегами.

Кризис жанра

Дефолт кардинально изменил ситуацию. Годичный застой на рынке вынудил многих профессионалов уйти из бизнеса. Но когда рынок ожил, потребовались новые кадры и они не заставили себя ждать. Риэлторами «второй волны» стали мелкие бизнесмены, разорившиеся из-за дефолта, а также экономисты и бухгалтеры, потерявшие работу по той же причине. Эти люди пришли в профессию со своими понятиями о чести и достоинстве, о правилах конкуренции, об отношении к клиентам и контрагентам. Принципы работы несколько изменились, но профессионализм риэлторов оставался на хорошем уровне.

Постепенно рынок насыщался, конкуренция среди агентств недвижимости усиливалась. В то же время, грамотных специалистов по-прежнему не хватало. И несколько компаний практически одновременно стали делать одно и то же: брать на работу всех желающих попробовать себя в риэлторском деле.

Рынок заполонили тысячи неопытных агентов, не разбирающихся в юриспруденции, не знающих названий городских улиц, единственной целью которых было - сорвать максимальный куш за минимальные сроки. К человеку, разместившему объявление о покупке-продаже квартиры, звонили десятки голодных агентов с предложением «быстро и качественно» решить проблему.

Профессионалы первой волны не выдерживали конкуренции или не захотели работать на одном поле с людьми, порочащими их профессию. В итоге ушли немногие из «удержавшихся». Агентства недвижимости тем временем перешли на новую стадию развития – демпинг и агрессивная реклама. Но и это не помогало. Конкуренция обострялась. Клиентов перестали устраивать некачественные услуги. Слово «риэлтор» стало почти ругательным…

А что сейчас?

Одной из тенденций последних лет стало формирование «монстров» риэлторского рынка – крупных агентств недвижимости, обладающих разветвленной сетью офисов и раскрученным брендом. Работа в таких компаниях отлажена, и клиент, обращаясь в них, уже хотя бы знает, какого уровня услуг от них можно ожидать.

Но по-прежнему главной гарантией качества риэлторских услуг является репутация конкретного агента. Принцип: 80% прибыли приносят 20% постоянных клиентов — работает в этой сфере безотказно. Риэлторов в крупных городах очень много, но люди предпочитают обращаться к «проверенным кадрам» – тем, кто уже однажды помог им или их знакомым успешно решить жилищный вопрос. А обманутый клиент никогда не станет постоянным, тем более не порекомендует знакомым. И хотя репутация профессии риэлтора в российском обществе пока оставляет желать лучшего, хорошие агенты работают на свою личную репутацию, ожидая, пока она не заработает на них.

< Назад
Вперёд >

Для комментирования войдите на сайт

danan.ru

Кто такие риэлторы | Глобальный денежный бонус

rieltor

Профессионалы в любой сфере деятельности рано или поздно приходят к необходимости создания определенного кодекса чести. Примеры профессий экстремальных хорошо известны: телохранитель в критической ситуации обязан закрыть клиента собой, капитан – покинуть тонущее судно последним… Риэлтор – профессия не столь опасная, но нарушения норм морали заканчиваются зачастую довольно болезненным выяснением отношений.В риэлторском бизнесе вращаются очень большие деньги, на квартиру (если вдруг из-за непрофессионализма риэлтора она будет потеряна) среднестатистическому гражданину придется зарабатывать лет 30. Все это остро ставит вопрос о необходимости выработки среди профессионалов в области недвижимости некоего кодекса этики.Сегодня ситуация складывается таким образом. С одной стороны, все риэлторы провозглашают свое желание работать в условиях цивилизованного рынка, когда участники деловых отношений строго руководствуются нормами права и морали. С другой стороны, риэлторам очень не нравится работать с юридически грамотными и дотошными клиентами, способными защищать свои интересы.

Как выбрать риэлтора

Потенциальному клиенту достаточно сложно найти опытного и честного риэлтора, на которого можно полностью положиться. Даже в том случае, если вы найдете хорошее и надежное агентство, то это не залог того, что именно с вами будет работать хороший специалист.

В этой статье мы расскажем вам о нескольких ситуациях, которые помогут различить хорошего риэлтора от не очень хорошего.

Основной проблемой выбора опытного и надежного риэлтора является то, что подобного человека достаточно сложно раскусить сразу же, Для того, чтобы разобраться в данном вопросе мы обратились за помощью к профессионалам своего дела, то есть к надежным и опытным агентам по недвижимости. Они не раз становились призерами различных конкурсов по профессии и уже давно завоевали доверие у своих клиентов.

Вот что они говорят: «отличить хорошего риэлтора от плохого достаточно сложно, в основном это кроется внутри и никак не показывается наружу, тем более перед новыми клиентами».

Риэлтор должен быть

Стоит немного рассказать о настоящем профессионале своего дела, ведь именно таким должен быть хороший риэлтор:

– этот человек обязательно должен быть пунктуальным, он должен выслушивать вас полностью и ни в коем случае не перебивать;
– этот человек должен вам все подробно разъяснять и рассказывать на любом этапе совершения сделки, это должно проявляться даже в том случае, если вы хотите перейти к другому риэлтору;
– этот человек должен тщательно разбирать все ваши пожелания и не вставлять никаких новшеств от себя, абсолютно все должно быть только вашим обдуманным решением;
– этот человек предъявляет достаточно крупные запросы в области денежного финансирования, поэтому вам необходимо заранее продумать: а сможете ли вы себе это позволить?

Клиент и маклер

Любая сделка – это минимум две стороны: продавец и покупатель. Очень часто участников больше – при альтернативных сделках, которых сегодня до 80% общего числа, покупатель одной квартиры является одновременно и продавцом другой, при съездах-разъездах количество участников еще более возрастает. И каждый преследует свои интересы. Затрудняют поиски компромисса и довольно жесткое поведение риэлторов, отстаивающих позиции своих клиентов.Конфликты на рынке недвижимости проходят на трех уровнях: клиент-маклер, маклер-маклер и (гораздо реже) клиент-клиент.

Проблемы в отношениях маклер-клиент могут начинаться еще на этапе определения цены квартиры (например, при продаже) и определении размера комиссионных. С ценой, как правило, проще, – агентство называет некую цифру, если потенциальный клиент принципиально не согласен, маклер и несостоявшийся наниматель расходятся. С комиссионными сложнее. До недавнего времени риэлторы вообще не говорили, сколько они берут за свою работу. Сегодня же ситуация меняется – агентства становятся все более прозрачными для своих клиентов, в том числе и в этом вопросе.Еще в прошлом году агентства, входящие в Московскую ассоциацию-гильдию риэлторов (МАГР), продекларировали, что размер их комиссионных – 6% суммы сделки. А если в сделке участвуют с двух сторон фирмы-члены МАГР, эти 6% делятся между ними. Но компании отказались выполнять эти требования, и сейчас в МАГР обсуждается, что же делать.

Своеобразным рубиконом для клиента можно назвать подписание договора. С уверенностью можно констатировать, что свои богатые юридические знания и большой практический опыт риэлторы далеко не всегда используют в интересах клиента. Как правило, условия предлагаемого клиенту договора носят односторонне выгодный характер: начиная от обязательств сторон и заканчивая ответственностью за нарушения принятых обязательств – все сформулировано далеко не на паритетных началах, без учета интересов клиента. Подобный договор позволяет переложить риск совершаемой сделки только на клиента. Изменить условия договора риэлторы соглашаются крайне редко и в незначительной степени. Подобная дискриминация объясняется тем, что клиентам деться некуда: другая фирма предложит то же самое.

Кроме того, клиенту часто навязываются сопутствующие услуги. Например, обязывают удостоверить все заключаемые сделки с недвижимостью у определенного (“своего”) нотариуса, что потребует дополнительных существенных расходов. При этом мнение самого клиента даже не спрашивают. Напомним, что в соответствии с ныне действующим законодательством, нотариальное удостоверение сделок с недвижимостью необязательно.Что можно посоветовать. Во-первых, проконсультироваться с независимым юристом по поводу договора, который вам предлагают подписать, во-вторых, настаивать на включении в договор пунктов и условий, которые вы считаете необходимыми.Защиту от недобросовестного маклера и агентства можно искать в общественных риэлторских организациях, в МАГР и РГР есть комитеты по защите прав потребителей, и в суде.

Маклер-маклер

Отношения маклер-маклер не всегда “задевают” клиентов, но бывает, что втянутыми в выяснение отношений оказываются и сами клиенты.Как говорит Михаил Гороховский, директор отделения “Наша Москва” корпорации “Бест-недвижимость”, председатель Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг при МАГР, при совершении совместных сделок риэлторам нужно договориться и разделить три вещи – саму работу, ответственность за нее и комиссионные. По этим-то трем причинам чаще всего и возникают споры.

Деньги.Как уже говорилось, вопрос о разделении комиссионных между агентствами-членами сегодня в МАГР находится в стадии обсуждения. Деньги приходится делить и в других случаях. Например, когда две стороны сделки представляют два маклера. По идее, они вдвоем должны ходить по инстанциям и вместе собирать необходимые бумаги. В этой ситуации риэлторы могут договориться и сделку “поведет” кто-то один из них. Тот, кто уходит, хочет получить какие-то деньги за то, что он “привел” клиента, работал и пр. Здесь есть искушение у второго маклера убедить клиента первому не платить, предположим, $500 бывшему маклеру и еще $500 тому, кто остался, а заплатить оставшемуся сразу $700. И все.

Работа. По ходу работы также часто возникают конфликты. Большинство из них, так сказать, технологические – например, фирма требует, чтобы сделка совершалась только у “ее” нотариуса. Но “свои” нотариусы есть у всех фирм, и этот пункт может превратиться в препятствие.Огромное количество недоразумений возникает из-за авансов (задатков) – участники спорят не только из-за их размеров, но и из-за условий передачи и возврата. Когда аванс или задаток дан, а потом выясняется, что квартира не совсем юридически чиста, фирма, представляющая покупателя, будет требовать его немедленного возврата, а представляющая продавца – наверняка попытается доказать, что покупатель отказывается от сделки без достаточно веских оснований, и не возвращать деньги. Ситуация эта настолько типична, что фирмы, входящие в Консорциум крупнейших риэлторских компаний Москвы (МИАН, Миэль, Инком-МЦБН, МГСН), даже заключили специальное Соглашение о принципах взаимодействия между фирмами-участниками на вторичном рынке, где разработали принцип возврата авансов и задатков. Насколько этот документ удачен – немного ниже.

Большое количество конфликтов связано с последующим освобождением квартир (сроки, условия, сумма, удерживаемая покупателем до освобождения). Например, в договоре может быть записано, что вся сумма уплачивается продавцу после юридического освобождения квартиры. Позже фирма может удержать одну или несколько тысяч долларов на основании того, что продавец физически не освободил квартиру.

Ответственность. Общее правило: каждое агентство отвечает перед своими клиентами, но в случае пакетных сделок риэлторы иногда договариваются о распределении ответственности между собой. Агентство, координирующее всю цепочку, решает общие вопросы подготовки текстов договоров, аренды банковской ячейки, даты и времени нотариального удостоверения договоров и пр. Все эти вопросы вносятся в так называемый протокол подготовки сделки. В случае неисполнения своих обязательств, агентство-координатор штрафуется на сумму, оговоренную в протоколе.

Что делаем?

Попытки договориться о единых правилах работы на рынке предпринимаются давно. МАГР и РГР, например, на этот счет даже приняли специальные документы – Кодекс этики и Стандарты практики.Насколько получается реализовать эти принципы? Пока, если честно, не очень.Не так давно в приватной беседе один из руководителей крупного московского агентства недвижимости высказался, что для преодоления подобной практики необходимо “как минимум на три четверти поменять действующий ныне закон “О защите прав потребителя”. Я не знаю, как он защищает потребителей, мне об этом неизвестно, я как потребитель ни разу не сумел им воспользоваться, но в том, что он мешает бизнесу, – уверен стопроцентно”.Следует отметить, что, несмотря на то что этот закон “мешает” агентствам работать, именно он защищает права наиболее слабой в риэлторских отношениях стороны – клиентов, не позволяя фирмам диктовать свои условия без каких-либо ограничений.

Что касается Соглашения, заключенного между фирмами Консорциума, то, во-первых, оно достаточно “сырое” – к примеру, при перечислении признаков, по которым квартира признается “сомнительной”, а значит, и аванс за нее должен быть возвращен, в этом документе нет ни слова о том, что делать в случае отказа. Штрафовать виновную фирму, исключать из Консорциума? Другой недостаток еще серьезнее. Самих признаков “сомнительности” набирается около трех десятков. Завершается этот перечень пунктом 3.16:“Ранее заключенная сделка с отчуждаемой квартирой была совершена при условии одновременного заключения другой сделки (как-то, по распоряжению главы районной управы, в случае проведения сделки с участием несовершеннолетних, при продаже квартиры гражданами, относящимися “к группе риска” (несовершеннолетние, одинокие престарелые, лица, признанные ограниченно дееспособными. – Прим. ред.), а также при осуществлении одновременной продажи и покупки квартир, связанных между собой ст. 157 ГК РФ (п.1), в которой были обнаружены нарушения, перечисленные выше”.Поскольку большинство сделок вторичного рынка альтернативные, “сомнительность” будет распространяться со скоростью гриппа. Вероятно, правы те критики Соглашения, которые считают, что нужно не отказываться от работы с такими квартирами, а думать о том, как обезопасить сделку.

glbonus.info

Кто такие риэлторы? : RUcountry

Правильное обслуживание или соответствуете ли вы профессиональным стандартам риэлтор. Благодаря желтой прессе и бандитским сериалам у большинства наших граждан сложилось мнение, что все риэлторы - это мошенники и жулики, которые обязательно обманут. Что у них нет ни стыда, ни совести и живут они по принципу "если не обманешь, то не продашь". Такое мнение не только унизительно для представителей риэлторских компаний, но и дискредитирует их перед клиентами. Задача данного поста помочь клиенту разобраться, кто есть кто, и насколько профессиональные услуги ему предоставили.

Стандарты, правила профессиональной деятельности продавцов недвижимости формировались годами. Практика и опыт подсказывали, какие стандарты следует внедрять в первую очередь. Результатом анализов деятельности стал определенный свод правил. Внедрение письменных договоров, принципов взаимной ответственности, условий организации совместных сделок стало началом стандартизации. Объединение риэлторов России зарегистрировало эталон профессиональной деятельности. Так в системе Госстандарта РФ появился стандарт "Услуга брокерская на рынке недвижимости". А на смену лицензированию, отмененному еще в феврале 2002 года, пришла система добровольной сертификации. Этот документ вручается тем компаниям, сотрудники которых подтвердили профессиональную квалификацию, пройдя необходимую аттестацию. Вернемся к стандартам. Они направлены на регулировку отношений, возникающих между агентствами недвижимости и потребителями в процессе совершения ими различных сделок. Из общего списка стандартов стоит выделить некоторые. Изначально, кадры решают все, поэтому профподготовка агентов по специальным образовательным программам просто необходима. Сотрудники компании должны пройти подготовку, а за ней аттестацию, что должно быть подтверждено документом.

Во-вторых, сотрудничество риэлторов и их клиентов носит договорной характер, и договор должен соответствовать требованиям Гражданского Кодекса РФ, описывать права и обязанности сторон, их ответственность, а так же быть прозрачным в финансовой части сделки. Исходя из этого, Российская гильдия риэлторов разработала ряд типовых договоров, которых рекомендовала к использованию. Еще одним из стандартов, на котором рекомендуется построение работы агентства недвижимости, является обязательное страхование профответственности компании в случае непредумышленной ошибки сотрудника.

Все эти стандарты достаточно просты и вполне выполнимы. Как говориться, было бы желание. Так что, прежде чем вступить в правовые отношения с риэлторской компанией, есть смысл вникнуть в ее деятельность, убедиться, что она руководствуется правилами и нормами, принятыми в современном риэлторском сообществе.

Выбираем "своего" риэлтора

В настоящее время на рынке недвижимости работает множество компаний, оказывающих риэлторские услуги. Непосвященному покупателю достаточно сложно определиться, в какое именно агентство обратиться по вопросу приобретения квартиры. Одним из критериев, по которому потребитель выбирает партнера становится стоимость услуг риэлтора. Тогда как дешевизна не гарантирует высокое качество услуг, а, напротив, должно насторожить продавца. Незначительная стоимость посредничества при сделке с недвижимостью может указывать на то, что перед вами «черный маклер», который в лучшем случае сведет покупателя с продавцом. А это лишь малая часть обязанностей посредника. Риэлторское агентство должно обеспечить качество и надежность всех этапов сделки, от оценки недвижимости и грамотно проведенных переговоров, до правильного оформления документов и контроля за соблюдением обязательств, которые взяли на себя обе стороны. Вся эта работа определяет установленный в компании процент. Гарантия и надежность стоят дорого. Обычно за оказание услуг по поиску квартиры и дальнейшему сопровождению процедуры купли-продажи агенты устанавливают комиссию от 6 до 10 процентов от суммы сделки.

Чтобы не выкинуть деньги на ветер, важно знать, что представляет собой пакет услуг риэлторского агентства. Во-первых, это и поиск объектов для клиента согласно определенным заранее критериям. Во-вторых, анализ стиля работы агентов, представляющих интересы продавца квадратных метров. Многие крупные агентства составляют для себя «черные списки», куда вносятся фирмы, которые нарушают профессиональную этику и недобросовестно выполняют взятые на себя обязательства. Далее следует проверка достоверности объявления и анализ состояния недвижимости, который поможет сформировать свои предложения по цене. Также агент сопровождает переговоры сторон и помогает определить приемлемый для всех способ расчетов. В обязанности маклера входит проверка истории квартиры и правовых аспектов ее перехода к клиенту. Проверка пакета документов в соответствии с действующим законодательством - следующий этап работы риэлтора. Поэтому важно, прежде чем обратиться в ту или иную риэлторскую контору, изучить всю имеющуюся информацию о нем. Стоит обратить внимание на возраст агентства, на комплексность предлагаемых им услуг. Не лишним будет осведомиться о наличии дипломов, сертификатов и наград.

Прежде чем подписывать договор, внимательно изучите его. Если вас что-то смущает, проконсультируйтесь с независимым специалистом. Это защитит вас от неприятностей в будущем.

Как обезопаситься от рисков, связанных с судебными разбирательствами: подстраховываемся.

Достаточно часто в нашей жизни встречаются люди, которые априори всему верят. Верят "честному слову", верят в порядочность и даже не предполагают, что именно на них направляют свое внимание аферисты и мошенники. И, хотя мошенничество в сфере недвижимости не так уж часто встречается, потери и урон от встречи с современными О. Бендерами могут быть колоссальными. Поэтому риэлторы, при ведении сделки, не имеют ни малейшего права на ошибку, ведь главное в их работе - это сведение рисков клиента к нулю. Конечно, ответственность за проверку подлинности документов на недвижимость возложена на нотариальную службу. Кроме того, прямая обязанность нотариуса удостовериться в дееспособности сторон. Однако, еще на предварительной стадии подписания договора, риэлтор выполняет часть этой непростой работы. Конечно, у маклеров отсутствуют правовые основания делать различные официальные запросы, чтобы с их помощью сделать процедуру купли-продажи более прозрачной. Однако личное обаяние, годами наработанные связи зачастую работают не хуже официальных бланков и служебных удостоверений.

Все сделки между покупателем и продавцом недвижимости изначально относятся к категории повышенного риска. Этому способствует, в определенной мере, действующее законодательство. Например, сроки исковой давности составляют три года с момента обнаружения нарушения прав потребителя. Возникает вопрос, зачем затягивать процесс на долгие месяцы, если нарушение имущественных прав, очевидно. Кроме того, существует немаленький список причин, в силу которых договор может быть признан недействительным. Сговор сторон, обман, принуждение, недееспособность, нарушение прав несовершеннолетних - причину можно найти на любой вкус. Чтобы обезопасить себя и клиента от таких неприятностей стоит прибегнуть к простому способу защиты интересов - страхованию финансовых рисков, связанных с потерей прав собственности или титульному страхованию. Такую страховку оформляют все страховые компании, которые имеют соответственную лицензию. Документально подтвержденные расходы покупателя включаются в сумму страховки, на нее определяется страховой тариф и определяется страховой платеж. Данный вид страхования широко распространен в нашей стране уже более десятилетия.

Хотелось бы отметить, что кроме такого страхования, направленного на защиту имущественных прав клиента, есть еще и другой. Речь идет о добровольном страховании ответственности риэлторской компании перед третьими лицами. Такое страхование может защитить риэлторскую компанию от потерь, связанных с признанием действий и решений маклера неправомерными.

При использовании этой статьи обязательно используйте прямую ссылку на сайт rucountry.ru

rucountry.ru

Кто такие риэлторы и зачем они нужны?

Одни считают, что без услуг риэлторов в городе Дубна не обойтись, другие уверены, что пользы от них мало, а денег они берут много. Что же можно требовать от риэлтора и как надо себя вести, чтобы заплаченные деньги не были потрачены впустую.

Кто такой риэлтор, сегодня знают почти все. Но не все представляют, в чем заключается конкретно его работа. Многие думают, что нет острой необходимости обращаться к специалисту так как можно обойтись собственными силами. Часто в объявлениях мы встречаем фразу: «Посредникам просьба не беспокоить». Это значит, что тот, кто дает такое объявление имеет достаточный опыт в сделках с недвижимостью или наоборот думает, что он самостоятельно сможет все решить без помощи специалиста, и не хочет принципиально тратить лишних денег.

Бесплатные консультации – МТС Елена 8-985-160-9059

На практике встречается очень много случаев, когда люди потратили много сил, денег и времени и в конце концов обращаются в агентство недвижимости. Риэлторы в Дубне – профессионалы очень ценят свою репутацию и если они с Вами работают, они будут представлять именно Ваши интересы на рынке недвижимости. Они будут не просто посредниками, они будут Вашими партнерами. Профессионалы берут деньги не за посредничество, а за оказанные услуги. А вы будете спокойны и уверенны в безопасности Вашей сделки.

Схема сотрудничества проста. Вы в письменной форме поручаете специалисту представлять ваши интересы в поисках объекта недвижимости. Риэлтор Вас консультирует, помогает в поисках квартиры, или покупателя на Вашу квартиру, сопровождает Вашу сделку. А Вы не тратите время на просмотр газет, интернет объявлений, телефонные переговоры, ненужные встречи.

Каждый занимается своим делом. В развитых цивилизованных странах риэлторские услуги ценятся как и все остальные услуги врачей, учителей и других специалистов. В России эти услуги еще развиваются. Но со временем становится понятно, что без профессионалов не обойтись.

Сколько стоят риэлторские услуги?

Каждый конечно вправе решать за что он готов платить риэлтору. Агентство недвижимости как правило имеет многочисленный перечень услуг и определенные расценки на них. Большинство риэлторских компаний работает за комиссионые, которые составляют по городу Дубне от 1-3%.

Если сделка все таки состоялась, а Вы неудовлетворены качеством оказанных услуг, например, риэлтор не приезжал, опаздывал на показы, затягивал процесс сделки, не давал Вам полной или достоверной информации, Вы теоретически можете потребовать возврата части оплаченных денег. Но на практике, в договорах, заключаемых с агентствами недвижимости оплата идет по факту совершения сделки. Есть результат - есть оплата. Поэтому относитесь серьезно к подписываемым договорам с агентствами недвижимости.

На что надо обратить внимание в договоре с риэлтором?

Ваши отношения с риэлтором регулируются договором. В договоре описываются права и обязанности сторон, размер оплаты, условия нарушения обязательств, сроки действия. Не рассчитывайте только на слова риэлтора при заключении договора, если возникнут проблемы или вопросы – все будет решаться в рамках заключенного с Вами договора.

Очень важен завершающий момент оказания риэлторской услуги. Если услуга считается оказанной в момент сдачи документов на регистрацию, или в момент подписания Основного договора то риэлтор далее никакой ответственности нести не будет. При заключении альтернативной сделки могут возникать такие проблемы, как процедура расчетов, снятие с регистрационного учета или освобождение квартир. Риэлтор в Дубне несет ответственность только за услуги, которые он предоставляет. Поэтому в договоре должно быть четко прописано, какие именно услуги оказывает агентство недвижимости, особенно внимательно читайте, если договор или ряд условий прописаны мелким шрифтом. Если вы правильно и ответственно подошли к выбору риэлтора и заключению договора с ним, риэлтор станет вашим эффективным помощником во всех вопросах, связанных с недвижимостью.

Может ли риэлтор гарантировать безопасность?

Нужно понимать что отношения с риэлтором регламентируется только Гражданским Кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Дополнительных каких либо обязанностей и прав у риэлтора не прописано в Законе, а следовательно он может оказать только те юридические услуги какие имеет право. Гарантировать он может лишь то, что имеет право реализовать в пределах своих полномочий. В полномочия его входит: предоставление достоверной информации, подготовка к продаже квартиры, проведение рекламной компании, передача необходимой информации о составе документов, привлечение необходимых специалистов, подготовка необходимого пакета документов для сдачи их на государственную регистрацию, привлечение специалистов для правового исследования правоустанавливающих документов, либо специалистов, имеющих право предоставить техническое заключение. Если Вы ожидаете от риэлтора каких то других гарантий, которые не основаны на его возможностях, то вряд ли Ваши ожиданию будут оправданы. Что касается гарантий безопасности сделки - не принимайте желаемое за действительное. Вы можете ориентироваться только на опыт и интуицию риэлтора, а гарантии безопасности Вам должны предоставить страховые компании, которые оформляют титульное страхование и государственные органы, которые предоставляют информацию об объекте и осуществляют правовую экспертизу и регистрацию сделки.

Как все таки лучше продать квартиру: самостоятельно или через агентство?

Если у Вас есть большое количество времени, Вы обладаете желанием и возможностью, а также необходимыми знаниями и опытом, то ничего препятствовать Вашей самостоятельной про даже или покупке не может. В другом случае, мы все таки рекоментуем обратиться в агентство недвижимости, которое имеет в штате грамонтых специалистов работающих в этой области не первый год.

В общем добро пожаловать!

Мы предоставляем бесплатные консультации - 8-985-160-90-59 Елена, специалист агентства недвижимости Вариант

v-nedvigimost.ru

Кто такие черные риэлторы и как их вычислить?

Сделки с недвижимостью – область, где вращаются большие суммы, где всегда присутствует спрос и предложение в достаточном объеме, а поэтому данная сфера так интересна мошенникам, именуемым в профессиональных кругах «черными риэлторами».

Черные риэлторы: кто это такие?

Черные риэлторы

Черные риэлторы – это, как правило, люди, совершающие преступления на рынке недвижимости. В результате незаконных действий последних добросовестные граждане нередко лишаются своего жилье или больших сумм денег.

Появились преступники такого формата в нашей стране еще в далекие 90-ые годы, когда, собственно, и возник термин «частного риэлтора» то есть человека, предоставляющего услуги в области купли-продажи недвижимости без принадлежности к какой-либо фирме.

Работают такие риэлторы либо в одиночку, либо целыми группировками. В большинстве случаев они предлагают традиционный набор услуг по найму или же купле-продаже объектов недвижимого имущества. Взятые на себя обязательства они, конечно же, не выполняют, сертификатов, подтверждающих право заниматься данной деятельность нередко тоже не имеют. В своей работе главной целью видят лишь получение собственной наживы, всевозможными незаконными путями. Стоит отметить, что «черными риэлторами» весьма часто становятся бывшие сотрудники агентств недвижимости, хорошо изучившие модель работы и решившие нажиться на собственном опыте и знании психологии клиента.

Какие схемы чаще всего используют черные риэлторы?

Прежде всего заметим, что черные риэлторы играют на человеческой жадности, поэтому именно от них вы сможете услышать самые заманчивые предложения, о которых вам больше никто не расскажет, поскольку таких предложений попросту в реальности не существует. Роскошные апартаменты по цене квартиры эконом-класса? И вот у клиента уже загорелись глаза, и он адекватно не способен оценить ситуацию – поздравляем – вы потенциальная жертва черного маклера, дальше дело осталось за малым, обмануть вас!

Схема 1 рассчитана на невнимательность клиента. Суть заключается в том, что клиент, не ознакомившись детально с условиями договора, поспешно ставит свою подпись. Потом якобы риэлтор начинает «усердно» работать, предлагая совершенно не подходящие клиенту варианты. Как только вы понимаете, что эффективное сотрудничество у вас не получится и изъявляет желание расторгнуть договор, узнаете, что должны агентству/риэлтору 0,5% от планируемой стоимости жилья. Неожиданно, правда? Но именно об этом и говорится в договоре, который клиент имел неосторожность заключить, не изучив его положения.
Схема 2: недвижимость с жильцом. Если вам предлагают квартиру, в которой никто не прописан – такой вариант должен вас, несомненно, насторожить. Вполне возможно, то собственник такого жилья находится, к примеру, в тюрьме или на воинской службе, а поэтому временно снят с регистрации, но не утратил право собственности. Как результат, в скором времени у вас появится удивительная возможность познакомиться с еще одним жильцом квартиры. Сомневаемся, что такое знакомство принесет удовольствие любой из сторон.
Схема 3 построена на юридических связях компаний, принимающих участие в инвестиционных проектах. Клиент платит залог одной из таких компаний, она, в свою очередь, перечисляет его второй, затем третьей и т.д. Когда фирмы расторгнут договора, застройщик лишь разведет перед вами руками, ведь у него с обманутым покупателем никакого договора заключено не было, а, следовательно, и обязанностей перед ним никаких нет.

Жертвы черных риэлторов: кто ими становится чаще всего?

В большинстве случаев, жертвами недобросовестных риэлторов и мошенников становятся одинокие пожилые люди, инвалиды, «приезжие»? плохо знающие город и реалии местного рынка недвижимости, а также просто доверчивы граждане, не имеющие возможности отстоять свои права. В ход черные риэлторы пускают все грязные приемы: начиная от психического воздействия и заканчивая запугиванием и даже похищением документов на квартиры.

Как вычислить черного риэлтора: черный список риэлторов

На первый взгляд черный риэлтор практически ничем не отличается от добросовестного специалиста. Его выдают лишь мелкие детали, которые не бросаются в глаза и для неопытного клиента могут быть вовсе незаметными.

Даже если мошенник имеет удостоверение о работе в агентстве недвижимости, скорее всего, он никогда вас не пригласит в офис. Даже составление договора будет происходит на нейтральной территории. Ведь офиса, собственно, никакого и не существует.
Черный риэлторы довольно часто предпочитают работать с долями квартир, когда объект недвижимости имеет сразу несколько собственников.
Требование денег с формулировкой «под расписку» на оформление документов и прочие сопутствующие расходы должны насторожить клиента, поскольку это схема недобросовестных риэлторов, иными словами – мошенников.

Черные риэлторы

Заметим, что на просторах интернета можно встретить не один черный список риэлторов, где указаны имена различных мошенников, совершивших немало незаконных сделок и хорошо нажившихся на чужих деньгах и имуществе. Рекомендуем детально ознакомиться с этими списками, нет ли там случайно человека, предложившего вам свои услуги.

Лучшая же защита – обращайтесь в проверенные компании с несколькими офисами, активной рекламой, отзывами в сети. Черные риэлторы стараются работать «в тени», если компания на слуху – ее можно не опасаться.

К списку статей

www.prime23.ru

Кто такие риэлторы и откуда они взялись? — Аналитика — Ипотека в России — RealtyPress.ru

Открыв любое учебное пособие, посвященное недвижимости, читаем: «Риэлтор» – специалист по сделкам с недвижимостью, главная задача которого - заключение сделки с недвижимостью, с учетом задач, поставленных его клиентом. Так же в пояснениях находим задачи специалиста:

общение с клиентами; работа с документами и базами предложений; показ квартир; ведение деловых переговоров по телефону и лично; организация сделок и их оформление.

Свою бурную деятельность как участники рынка недвижимости риэлторы начали в начале девяностых, после принятия законов о приватизации, до этого времени существовали лишь так называемые частные маклеры, помогавшие в основном при обменах квартир, находящихся в социальном найме.

Именно благодаря приватизации начался безумный спорс на новое жильё, тем более с учетом того, что оно могло быть уже собственностью. Как результат – колоссальный взлёт цен, разгул криминала и обмана. Именно в это «прекрасное» время и стали зарождаться, как «грибы после дождя», риэлторские агенства.

В новую доходную сферу деятельности пошли все, кто жаждал быстро и легко заработать, ну и, разумеется, ни о каком профессионализме первых риэлторов говорить не приходится. Да и откуда ему было взяться? В высшей школе такой специализации не было, так что первые риэлторы учились исключительно на собственном опыте и на опыте коллег, да ещё у нотариусов, заверявших сделки.

Грянул дефолт и многие ушли из риэлторского бизнеса, грамотных специалистов по-прежнему не хватало. И почти все агенства стали делать одно и то же: брать на работу всех желающих попробовать себя в риэлторском деле. Результат очивиден: тысячи неквалифицированных специалистов, желающих «урвать кусок пирога по-слаще», огромное количество обманутых клиентов. Именно действия таких «профи» и родили устойчивое недоверие со стороны населения к риэлторам, как специалистам рынка недвижимости. Бурное развитие рынка недвижимости в нашей стране породило, как результат, жёсткую конкуренцию среди риэлторских компаний, что заставило последних: принимать квалифицированных специалистов, расширять спектр услуг по сопровождению сделок с недвижимостью. Одним словом, работать на свою репутацию, ведь давно известно, что самая лучшая реклама на Руси – это «сарафанное» радио, а недовольный клиент вряд ли посоветует компанию своему знакомому, если он сам от неё не в восторге.

Леся Хихлич, RealtyPress.ru