|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как написать администрации вконтакте, показываю пошагово. Руководство в контактеКак связаться с администрацией ВКонтактеКак написать администрации ВКонтакте, есть ли телефон администрации сайта в ВКонтакте? Имеется ли представительство сайта в моем городе или пресс-служба? В этой статье вы найдете все ответы. Надо сказать, что вопрос о том, как связаться с администрацией ВКонтакте возникает уже не в первый раз, поэтому пора и на него дать ответ. Обратиться к администрации ВК на самом деле проще, чем кажется, ведь все достаточно разумно сделано, чтобы каждый пользователь чувствовал себя уверенно, всегда знал, что ему совершенно точно смогут помочь. Давайте в этой статье рассмотрим самый простой и быстрый способ получить консультацию и ответы на вопросы непосредственно от самих администраторов сайта. Связь с сотрудниками сайтаИтак, как написать администратору ВКонтакте? Связаться с админом ВК проще и быстрее всего можно следующим образом — написать агенту поддержки. Строго говоря, это не совсем администраторы, хотя они выполняют примерно ту же функцию, просто на данном сайте называются иначе. Связаться с администратором сайта ВК можно с помощью кнопки «Помощь», которая находится в верхней части окна. Нужно будет ее нажать, а потом лаконично и четко сформулировать то, в чем, собственно, заключается сама проблема. Помните, что админ ВКонтакте ответит не сразу, поэтому в любом случае придется немного подождать — здесь это вполне нормальная практика. Кнопка помощи Если вы не нашли ответа на вопрос в стандартных ответах, то вам будет предложено перейти к форме заполнения заявки: Задаем вопрос Нажимаем «Ни один из этих вариантов не подходит». Теперь нам скажут о примерном времени ожидания. Время ожидания Теперь заполняем форму: Заполняем форму Ответ придет вам во вкладку «Мои вопросы», в которую вы также можете попасть, нажав кнопку «Помощь» верхнего меню. На этом исчерпывается вопрос о том, как написать админам в Контакте. Предварительно рекомендуем вам еще внимательно подумать над решением вашей проблемы самостоятельно, чтобы не беспокоить администраторов по пустяковым вопросам. Попробуйте, например, ввести свой вопрос в любом поисковике, ведь там почти наверняка уже есть на него ответ, или поищите ответ на вопрос на нашем сайте. Есть ли у ВКонтакте телефон?Как написать администраторам в Контакте мы разобрались, но, может быть, можно позвонить? К сожалению, позвонить туда нельзя — принимаются только письма. Не стоит верить никому, кто оставляет рекламу примерно такого содержания «ООО ВКонтакте, телефон 8-800-111-111» или что-то подобное. Учитывая, что почти каждый день на сайт заходит примерно 60 миллионов человек, то иметь команду операторов, которые бы принимали звонки, просто как минимум неразумно, да и особо это ни к чему, потому что все сложности почти всегда можно решить с помощью агентов поддержки. Также хочется сказать всем наивным пользователям, что ссылок вроде admin.vkontakte.ru или vk.com/admin просто не существует, так что если хотите получить квалифицированную помощь, то лучше всего это сделать описанным выше способом. Кроме того, не стоит также обращать внимание на ссылку ВКонтакте «admin.notify.vk.com», потому как по этому адресу вам помочь не смогут, да и более того — они ведут в никуда. Данная ссылка больее не актуальна, поэтому о ней можно смело забыть. Насчет представительств и пресс-службы также можно дать вполне четкий ответ: у сайта ВКонтакте нет ничего подобного, да и особо это ни к чему, ибо все всегда эффективно решается с помощью агентов поддержки, которые прекрасно справляются со своей работой, отвечая на любые вопросы пользователей: Оригинальный ответ администраторов Автор: Василий Митрофанов netsmate.com Как написать администрации ВКонтактеВозникали у вас когда-либо ситуации, когда вам нужно было обратиться к администрации ВКонтакте? Очень часто мы не знаем ответа на вопрос о том, как правильно воспользоваться определенной функцией данной соцсети. Стоит помнить, что если все же вы не в силах решить вашу проблему или у вас есть вопросы, то вы всегда можете написать администрации Vk. Однако, как же это сделать? Нужно учитывать, что ожидание ответа может занять более 24 часов, поэтому сразу нужно быть готовым к ожиданию или же все-таки попытаться решить проблему самому, например, с помощью интернета. Если же Вы не находите свой вопрос на просторах мировой паутины, тогда лучше спросить у работников непосредственно данной социальной сети. Итак, давайте рассмотрим подробнее тему того, как написать администрации ВКонтакте самостоятельно. Начинаем писать обращениеПервое, что нужно сделать, чтобы обратиться в техподдержку - нажать на раздел «помощь», который находится в правом верхнем углу экрана возле «выхода». Таким образом, вы можете связаться с администрацией в Контакте или как их называют на самом сайте с "агентами поддержки". После того как вы нажали на «помощь» коротко пишем в верхнем поле о своей проблеме. Возможно, ваш вопрос является довольно часто задаваемым, и на этом этапе вы можете получить на него ответ, выбирая из перечня вопросов и ответов внизу. Если же все-таки ни один из вариантов не подходит, тогда нужно выбрать соответствующую функцию, которая так и называется «ни один из этих вариантов не подходит».После этого вам будет сообщено, сколько времени нужно ждать ответа. В среднем это составляет от 24 до 48 часов. Если же вы согласны ждать определенное время, то нужно заполнить специальную форму. Вначале пишем тему. Это лаконичное предложение, которое кратко рассказывает о вашей проблеме. Ниже, в соответствующем поле, можно сказать об этой проблеме более подробно, чтобы агент поддержки максимально четко понял ваш вопрос. Можно, к примеру, таким образом, подать жалобу на пользователя ВК. Вы также можете прикреплять в правом нижнем углу файлы, то есть это могут быть скриншоты или фотографии, чтобы более детально раскрыть суть вашего вопроса. После того как вы ввели тему, описание проблемы более подробно и по надобности прикрепили дополнительные материалы, нужно нажать на кнопку «отправить». Ваш вопрос встанет в очередь на рассмотрение. А что потом?Как только время пройдет, и агент поддержки ответит на ваш вопрос, вы будете уведомлены об этом в левой части экрана с пометкой «плюс один». Нажимая туда, вы сможете увидеть свой вопрос, а также ответ агента поддержки.Стоит отметить, что на любой вопрос агенты поддержки отвечают лаконично, а главное вежливо, то есть можно не бояться задавать даже самые на первый взгляд нелепые вопросы, они всегда ответят четко и вежливо. Поэтому хотелось бы порекомендовать и пользователям социальной сети ВКонтакте также вежливо общаться с агентами поддержки, ведь всегда стоит помнить, что по ту сторону экрана тоже живые люди, которые всегда готовы прийти вам на помощь и ответить на любой ваш вопрос. Как говорится «все профессии нужны, все профессии важны» и такая профессия как агент поддержки в Контакте также является неотъемлемой частью нашей жизни, так как не всегда мы можем знать всё на 100% о данной социальной сети. Именно они помогут в решении наших проблем и вопросов. Если же ответ был дан не достаточно исчерпывающий, вы можете снова написать данному сотруднику в этой же форме, и уже в виде диалога общаться с ним и дальше, задавая уточняющие вопросы. yavkontakte.ru Как управлять группой в контакте - подробная инструкцияДоброго Вам дня, дорогой читатель. Вы ищете информацию о том – как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить точки над «i» –темы управления группы и ее ведения различаются между собой. Если Вам все же интересно – ведение группы, то тогда Вам сюда. А в рамках этой статьи поговорим об управлении группой. Содержание статьи Что входит в понятие «управления группой»Управлять группой, это значит быть ее создателем либо назначенным руководителем. Руководители различаются по своим полномочиям. Они делятся на:
Наибольшими полномочиями среди них, в управлении группой в контакте, наделены – администраторы сообществ. Управлять группой, это значит иметь возможность:
Ну вот, с понятием «управления группы» разобрались, теперь ответим на вопрос «как». Как управлять группой в контакте если ты создательПеред тем как управлять группой, надо ее создать. Об этом я подробно рассказала в статье «Как создать группу в контакте пошагово». Считаем, что группа у нас уже создана. Что теперь? Для начала мы можем настроить необходимые для нас блоки:
Мы можем либо включить их, либо выключить, либо сделать ограниченными. Как осуществляется управление группой? Наша главная кнопка, это три точки под аватаркой или обложкой группы.
Жмем ее, из выпадающего списка выбираем «Управление сообществом». Другие пункты выпавшего меню мы с вами тоже разберем в рамках статьи.
В открывшемся окне, у нас появляется возможность: изменить название группы, прописать ее описание, загрузить обложку, придать красивый адрес, прописать ссылку на сайт если есть.
Пункт «Разделы» В следующем пункте правого меню «Разделы», мы можем включить нужные нам разделы или отключить не нужные. Среди них такие как: ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видеозаписи, товары. Можно редактировать их месторасположения. Это делается в этом же окне, путем обозначения главного блока и второстепенного. Главный блок появится в самом верху, сразу под описанием группы. Пункт «Обсуждения» О том, как включить раздел «Обсуждения» и все сопутствующие фишки – узнайте из этой статьи. Пункт «Комментарии» Здесь мы можем вообще отключить возможность комментирования любых постов группы, либо наоборот включить их. Так же можно включить фильтр нецензурных выражений. Пункт «Ссылки» В следующем пункте правого меню «Ссылки» — логично будет поставить ссылку на Ваш сайт, если есть, на какие-то особенно важные посты из Вашей же группы, или ссылки на Ваши аккаунты в других соцсетях.
Работа с API Пункт «Работа с API» на первых порах лучше не трогать. Пункт «Участники» А вот пункт «Участники» — нам понадобится. Здесь мы как создатель группы можем удалить любого участника из группы или назначить его руководителем (выбрав одну из форм администратор, модератор или редактор).
Здесь же можно отправить любого участника группы в черный список. После того как человек оказался в черном списке вашего сообщества – ему будет закрыт доступ в вашу группу. Как пожаловаться на группу, читайте по этой ссылке. Пункт «Сообщения» Следующий пункт меню в правой колонке это – «Сообщения», нажав на эту кнопку мы попадаем в окно редактирования этой функции. Если Вы хотите, чтобы Вам писали на имя группы а не в личку, то необходимо включить эту возможность. Ниже можно прописать приветственную речь, которую человек увидит когда решит в первый раз написать Вам что-нибудь. После подключения этой функции у Вас в группе на главной странице появится кнопка «Сообщения сообщества». И если нажать на нее, у Вас как у создателя или админа сообщества — будет возможность переключить бегунок вправо (он находится в верхнем правом углу), тем самым включить оповещение «Сообщество сейчас онлайн».
После этого у каждого посетителя Вашей группы будет отображаться эта надпись «Сообщество онлайн. Ответят прямо сейчас» – что еще больше подстегнёт их написать вам и возможно, стать вашим клиентом.
Пункт «Приложения» Пункт меню «приложения» — добавлен пару лет назад, и постоянно пополняется. Здесь представлен полный список одобренных в контакте приложений. Вы можете выбрать любое подходящее для вашего бизнеса приложение и настроить его в своей группе.
Пункт «Статистика группы» Помимо перечисленных настроек, создатель и админ группы могут просматривать ее статистику. И на основе полученных данных регулировать вектор развития группы. Ее можно посмотреть нажав так же на три точки под обложкой или аватаркой группы, выбрав «Статистика сообщества». В открывшемся окне вы увидите 3 или 5 вкладок – это зависит от тех настроек которые вы сделали и от того на сколько ваша группа раскручена.
Если вы только что создали группу, вкладок будет 3: охват, посещаемость, активность. Пролистав все вкладки до конца, Вы узнаете кто ваша аудитория в своем большинстве – мужчины или женщины, сколько им лет, из каких они городов, как попали в вашу группу, с каких устройств, сколько было новых участников сегодня в группе, какая была посещаемость и сколько человек увидели ваши посты за сегодня или за любой другой день. Пункт «Реклама сообщества» Это отдельный очень большой раздел знаний в сфере социальной сети «в контакте», и следующий пунк в управлении группой. Перейдя по этой кнопке вы попадете в рекламный кабинет. Но прежде чем настраивать платную рекламу на свою группу – необходимо научиться развивать ее бесплатными методами — о которых я рассказываю на этом сайте, иначе вы просто сольете деньги. Пункт «Добавить в левое меню» Этот пункт в выпадающем меню отображается так же, как и предыдущие только у создателя группы и ее админа. После нажатия на эту кнопку – вы увидите ссылку на вашу группу в левом меню интерфейса вк и сможете быстро переходить в свое сообщество. Так же это удобно тем, что вы сможете быстрее реагировать на сообщения, которые присылают вам потенциальные клиенты на имя сообщества – они будут отображаться в виде цифры, указывающей на количество не отвеченных сообщений.
Пункт «Перевести в группу» Этот пункт отображается только у создателя группы. Только создатель группы может переводить группу в паблик (или публичную страницу) и наоборот. Для этого у вас попросят код с смс которая придет вам на телефон. Переводить группы в паблики и наоборот можно не чаще чем раз в месяц, и только до тех пор, пока количество участников сообщества не превысит 10 000 человек. Как управлять группой в контакте если ты админ, модератор или редакторДля начала надо получить от создателя группы право на администрирование сообщества. Для этого создатель группы должен зайти в группу, нажать на 3 точки под обложкой или аватаркой группы, выбрать «управление сообществом». В правом меню выбрать кнопку «участники». В открывшемся окне назначить руководителем любого из участников группы. Откроется окно в котором надо выбрать форму участия назначаемого руководителя группы. Это может быть администратор, редактор или модератор. В этом окне подробно расписано какие полномочия у каждого вида управляющего. Наибольшими полномочиями обладает администратор сообщества.
Администратор может управлять группой почти так же как и ее создатель. У него не будет доступа, лишь, в рекламный кабинет, если его открыл создатель группы. Но создатель рекламного кабинета может отдельно открыть доступ к нему любому админу. Если же админ группы сам создает рекламный кабинет, то конечно же у него будет к нему доступ. Второй момент, это отсутствие полномочия у админа – удалить из группы и из администрации группы, ее создателя. Третий момент, это то что админ не сможет перевести группу в паблик и наоборот – это исключительное право ее создателя. Как управлять группой в контакте с телефонаУправлять группой в контакте с телефона с официального приложения несколько затруднительно. Многие функции там не доступны. Если вам это все же необходимо, вы можете зайти на сайт вк через браузер в телефоне. Зайти на свою страницу и перевести интерфейс в контакте в полный режим. После этого экран на телефоне будет отображать окно в контакте так же, как и на компьютере. Для этого надо нажать на 3 черты в левом верхнем углу экрана, появится список, прокручиваем вниз, жмем «Полная версия». Вот и все – теперь вы можете управлять группой в контакте с телефона.
Думаю, Вам будут интересны эти статьи: Как заработать на группе Вконтакте, проверенные методы Как заработать на Алиэкспресс на группе Вк без вложений Надеюсь, статья оказалась полезной для Вас, пожалуйста оцените ее нажав на пятую звездочку немного ниже. Спасибо))) vkmonstr.ru Как написать администрации Вконтакте и получить нужный ответ
В этой статье решаем проблему связи с тех поддержкой Вконтакте, а также, как правильно написать, чтобы получить удовлетворительный ответ от администрации. Подробнее в статье. Всем привет!В этой статье покажу как написать в тех поддержку вк, а также, как правильно общаться с администрацией контакта, вашу просьбу или пожелание одобрят в 9 из 10-и случаев). Причин для связи с администрацией вконтакте бывает множество.При всем этом в новом дизайне контакта не легко разобраться, а порой нужно действовать мгновенно!Я не раз писал письма админам контакта, почти всегда получал нужный мне ответ.Обо всем ниже. Содержание статьи Первое что хочу отметить, если человек спамит, то есть, рассылает рекламу купить что нибудь, вступить в его сообщество, рассылает материалы для взрослых, предлагает голоса бесплатно.В таких случаях обычно можно и не писать администрации вконтакте.Достаточно нажать «пожаловать» и указать причину.Как правило за такие крупные проступки админы вк, банят аферистов почти мгновенно (обычно хватает 15 минут). В случаях, когда в сообществе множество рекламы (разрешено не более 3-х реклам в неделю), пропагандируется насилие, порнография, межнациональная рознь или на странице аккаунта множество таких картинок, фото или постов, часто нажатие на кнопку «пожаловаться» может не дать результата. В таких случаях нужно либо чтобы много людей пожаловалось (нажало на кнопку), или написать администрации вконтакте. Как написать админам в новом контакте?1. В правом верхнем углу, рядом с аватаркой, нажимаете на треугольник.2.Затем, выбираете «помощь.»
После этого можете задать вопрос администрации Вконтакте.Если, все сделали правильно, у вас должна выскочить такая табличка. Минус этого метода, приходиться ждать ответа долгое время.Больше вам скажу, приблизительное время, которое показано, можете умножать на 3.В среднем приходиться ждать ответа 3 дня. Плюс от письма к администрации в контакте, ваше письмо обязательно рассмотрят и дадут ответ. Далее, я расскажу, как надо правильно общаться с админами этой социальной сети, для того чтобы вам дали ответ, который вы хотите получить. Как правильно писать жалобу или просьбу администрации ВконтактеУ меня было множество писем в тех поддержку вк.Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска.Видно не всем это понравилось).Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили).Разблокировал за неделю. Как я это сделал?Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?Ну там, все как положено, здрасти...я админ...бла...бла... скажите пожалуста...Ответили, за смену тематики. Пишу в следующем письме.Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).
Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).Для всего остального поможет, проверенно).Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.А у меня на сегодня все,Всем пока!
timonnovich.ru Как написать в техподдержку Вконтакте
Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети. Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого. Ожидание ответа от техподдержки может быть более 24 часов. А информацию по проблемам Вконтакте можно найти и в интернете. На нашем сайте рассмотрены все вопросы. Но, если Вы хотите пожаловаться на группу или человека за действия неправомерного характера, то такие вопросы могут рассматриваться только через техподдержку. Как написать в техподдержку Вконтакте1. Для того, чтобы обратиться в техподдержку ВК переходим в раздел "Помощь" со своего профиля.
2. Пишем проблему, с которой Вы столкнулись.
3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку "Это не решает мою проблему".
4. Далее выбираем "У меня остались вопросы".
5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.
Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.
Если Вас взломали - попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали. Потеряли доступ к телефону, к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу, с помощью скана паспорта. Вас пытаются обмануть? Шантажируют? Рассылают фотографии? Пишите в техподдержку, выход есть. Техподдержка в ВКЕсли нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения: 1. Загружаем приложение для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку 2. Открываем раздел "Помощь", в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку "Написать в Поддержку".
Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок. online-vkontakte.ru Техподдержка Вконтакте! Как связаться?В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ. Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?
Как написать в техподдержку Вконтакте?Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new.
Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, что делать если мою страницу взломали? Контакты и номера техподдержки ВконтактеТакже связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится. Email: [email protected] – Техподдержка контактаEmail: [email protected] – Гаянэ МанукянEmail: [email protected] – Максим Бабичев Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях. Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк, это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав. vkblog.ru Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать в поддержку ВКУ пользователей социальной сети постоянно возникают вопросы и проблемы, которые они бы хотели решить, с помощью технической поддержки. Давайте разбираться, как можно связаться с техподдержкой вконтакте. Есть ли телефон, по которому можно позвонить, или возможность написать свой вопрос. Оглавление:
Как написать в техподдержку ВконтактеСпециально для вас уже была собрана большая база ответов, на самые популярные вопросы. Как ее посмотреть? Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».
На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.
Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать непосредственно в техподдержку, чтобы специалист помог вам. Для этого перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=newВам нужно заполнить форму. Напишите заголовок и описание для вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см. как сделать скрин в вк) или документ (см. как загрузить фото в ВК). Затем нажмите на кнопку «Отправить».
После этого вам сообщат о приблизительном времени, когда вам ответят. Последнее время, техническая поддержка очень загружена, поэтому они выходят на связь крайне долго. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
После этого ваш вопрос будет опубликован на вкладке «Мои вопросы». Дождитесь, пока агент поддержки ответит вам.
Как позвонить по телефону в техподдержку ВКМногие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет. Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте. Видеоурок: как связаться с техподдержкой вконтактеЗаключениеЧитайте также: Но не расстраивайтесь. На нашем сайте собраны ответы на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Просто воспользуйтесь поиском, или поищите инструкцию в соответствующем разделе. Вопросы? Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+  Загрузка... vksetup.ru
|
3. На открывшейся странице пишите в поиске вопросов, вам предложат множество похожих вопросов и ответов на заданный вами. Опускаетесь вниз. Ищите надпись «ни один из этих вариантов не подходит» 
4. Нажимаете соответственно «задать вопрос» 
.
