|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доверие к руководителю как инструмент управления персоналом. Управление на доверииДоверительное управление это именно то что вам нужно или нет?Приветствую вас, уважаемые читатели и подписчики! Жизнь полна сюрпризов. Бывает так: просыпаешься одним прекрасным утром и узнаешь, что некий американский родственник отписал на ваше имя огромное наследство. Ну а вы работаете простым инженером и никогда с большими капиталами дела не имели. Ничего страшного! На этот случай всё продумано до вас. Доверительное управление это именно то, что вам нужно... или нет? Что такое доверительное управлениеСлучается, что владелец крупного состояния далёк от финансовой грамотности. Бывает и так, что занимаясь бизнесом, человек не желает держать в обороте весь капитал, руководствуясь принципом «не клади все яйца в одну корзину». Для подобных ситуаций и предусмотрено индивидуальное доверительное управление активами. Грубо говоря это когда вы отдаете свои активы (недвижимость, деньги, ценные бумаги) в управление другому, более опытному человеку или компании, которые лучше вас знают как распорядиться всем этим добром А индивидуальное в том смысле, что владелец активов сам решает вопросы подбора управляющего и стратегии управления. Управление имуществом собственника – деятельность, в идеале связанная с узкой специализацией.
Например, инвестируя в недвижимость, нужно решать массу задач: искать дисциплинированных арендаторов, отслеживать их платежи, взыскивать задолженность в случае её появления. Всё это требует сил и времени, которые придётся тратить в ущерб основной деятельности. Такие задачи (разумеется, за вознаграждение) может взять на себя компания, чья специализация состоит в управлении недвижимостью. Другой пример. Предположим, имеется денежная сумма, которую желательно инвестировать в прибыльные активы (облигации, ценные бумаги, паи инвестиционных фондов) с целью получения дохода. Эту деятельность лучше доверить компании, имеющей лицензию на торговлю ценными бумагами и опыт. Наличие лицензии – вопрос не праздный. До сих пор на рынке есть множество компаний, которые пользуются недостаточной юридической грамотностью клиентов. Предлагая услуги по управлению немалыми суммами, они имеют документы, выданные в офшорах, и ни одной российской лицензии. Мы к этому ещё вернёмся. Закон суров…Деятельность по доверительному управлению имуществом регулируется в России Гражданским кодексом, в частности, главой 53 «Доверительное управление имуществом». К объектам доверительного управления могут относиться: недвижимость, ценные бумаги и другое имущество. Если клиент ищет управляющих недвижимостью или ценными бумагами, он может обратиться в специализированную компанию. Однако денежные средства объектом доверительного управления быть не могут, за одним исключением.
Это исключение касается кредитных организаций, имеющих лицензию ЦБ РФ, деятельность которых регламентируется законом «О банках и банковской деятельности». В этом законе в ст. 5 в качестве одного из видов деятельности кредитных организаций упоминается доверительное управление денежными средствами. Таким образом: Если некая компания предлагает управление денежными средствами путём торговли на форексе или инвестирования в ценные бумаги, дальше можно не читать и связываться с этой компанией нельзя. Давайте рассмотрим конкретные примеры. Доверяй, но проверяйМногих волнует вопрос: будут ли в сохранности средства, переданные банкам под доверительное управление? Скажем, у Райффайзен-Банка для этой деятельности есть специальная дочерняя структура под названием «Райффайзен Капитал», у Альфа-Банка также есть управляющая компания «Альфа-Капитал» и т.д. При этом сами банки, привлекая средства под управление, являются учредителями управляющих компаний, но не могут руководить ими. Есть и более интересная информация, взятая с официального сайта «Райффайзен Капитал». В частности, согласно договорам, заключённым этой компанией, сделки с ценными бумагами в рамках управления средствами клиентов осуществляют:
Делают они это не из альтруистических побуждений, а за вознаграждение из того самого капитала, которым якобы управляет «Райффазен-Банк» через дочернюю структуру «Райффайзен Капитал». Заметьте: перед вами далеко не самая хитрая схема!
Игроки помельче3 Sigma Profit Asset Management (3sigma.ru) позиционирует свою деятельность как индивидуальное доверительное управление. В том числе денежными средствами и ценными бумагами. Эта компания с панамской юрисдикцией не имеет лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций, её единственная лицензия выдана министерством торговли и промышленности Панамы. Аккредитационное свидетельство на деятельность российского представительства выдано Регистрационной Палатой при Минюсте РФ и действительно до 3 марта 2013 г. То есть в настоящее время деятельность этой компании в России не законна. Я не хочу сгущать краски и в качестве положительного примера могу порекомендовать группу компаний Финам. В зависимости от того, какими активами вы владеете, можно обратиться к услугам управляющей компании «Финам Менеджмент», работающей с ценными бумагами, или банка «Финам», работающего с денежными средствами. Обе компании имеют соответствующие лицензии ЦБ РФ. Вашему вниманию предлагается множество стратегий управления активами: с гарантированной или плавающей доходностью. Есть сервис подбора решений, учитывающий предпочтения клиента. Наконец, предусмотрено и индивидуальное решение вопроса. А что за рубежом?За рубежом интересным вариантом доверительного управления являются взаимные фонды. Самые известные из них представляют собой целые «семьи» фондов, между которыми возможно свободное перемещение вкладов инвесторов без каких-либо дополнительных расходов с их стороны. Этим самым достигается формирование оптимального с точки зрения соотношения доходности и риска инвестиционного портфеля.
Первоначальные суммы вклада обычно невелики, от 500 до 2-3 тысяч долларов. В дальнейшем их можно пополнять. Взаимные фонды имеют договора с крупнейшими брокерами с весьма выгодными условиями обслуживания. Инвестируя в такие фонды, человек, не обладающий специальными знаниями, получает такие преимущества, как:
Яркий пример взаимного фонда – крупнейшая в мире инвестиционная компания Black Rock, чьи активы на настоящий момент близки к 5 трлн долларов, а клиенты проживают более чем в 100 странах. Конечно же у Black Rock есть и ETF фонды. Как известно, портфели таких фондов составляются в точном копировании структуры индексов, фьючерсы на которые торгуются на бирже. Фонд выпускает свои акции, которые являются высоколиквидным инструментом и котируются в течение всего дня. В листинге на Нью-Йоркской фондовой бирже продукты Black Rock известны под маркой iShares. К сожалению, в России Black Rock пока не работает, но вложить деньги в их фонды все же возможно. ПослесловиеИнститут доверительного управления в современной России сравнительно молод и не все нюансы прописаны в законодательстве. Этим умело пользуются опытные мошенники, играющие как на доверчивости, так и на аппетитах клиентов. Вот почему важно доверять не красивым обещаниям, а фактам: неукоснительное следование российским законам и надёжная репутация. Поработать с зарубежными взаимными фондами в России сегодня не так просто, как хотелось бы, но варианты все же есть. А как же ПИФы? Взаимные фонды и ПИФы в чем то похожи, но последние по большинству параметров лишены гибкости первых и диверсификационной надёжности. Хотя все меняется, недавно у нас на бирже даже появились первые ETF. Быть может и выход западных гигантов на наш рынок не за горами? Ну а моя скромная задача – по мере сил знакомить вас с новыми интересными возможностями. Подписывайтесь на обновления, и вы узнаете много полезного! capitalgains.ru Формирование доверия в организацияхР. Левицки, М. Стивенсон и В. Банкер (Lewicky et al., 1997) считают, что формирование доверия в деловых отношениях проходит три фазы. На первой, когда доверие, собственно, еще не сформировано, отношения строятся на основе расчета. В таких отношениях предполагается, что другому партнеру невыгодно нарушить свои обязательства. Если они не будут нарушены, то процесс формирования доверия перейдет во вторую фазу — фазу знания. Для ее протекания значимыми являются опыт отношений, частота и глубина контактов и взаимодействия. Если доверие соответствует ожиданиям сторон, то в развитии отношений наступает третья фаза — тождества, которая характеризуется признанием общности ценностей, целей и интересов взаимодействующих сторон. Отношения доверяющих друг другу людей характеризуются психологической близостью и стабильностью. Авторы подхода отмечают, что темп перехода отношений из одной фазы в другую может быть различным, иногда отношения прерываются на какой-либо стадии. Это зависит от большого числа объективных и субъективных факторов. Как внедрить в управление элементы доверия?В идеале процесс преобразования в основанную на доверии организацию должен проходить три стадии.На первой стадии весь процесс инициируется руководством, которое формулирует свое видение ключевых моментов основанной на доверии организации. Затем это видение необходимо оформить и продумать способы его донесения до сотрудников. Эти действия не стоит конкретизировать на данном этапе. Здесь важнее определиться с направлением, по которому будет развиваться организация, чтобы стать основанной на доверии и эффективно функционирующей. Также важно мотивировать менеджеров среднего звена к активной поддержке переходного процесса.На втором этапе концепция основанной на доверии организации должна быть донесена до всех сотрудников. Основная задача менеджеров среднего звена состоит в том, чтобы постоянно стимулировать переходный процесс. Следует максимально оперативно известить сотрудников о преимуществах концепции и показать ее положительное влияние на рабочий процесс, обусловленное более открытой коммуникацией, большей ответственностью за свои действия и большей зависимостью между работой и ее оплатой. Это мобилизует их готовность к изменениям и мотивирует повышение эффективности деятельности.На третьей стадии должна постоянно проводиться оценка происходящих событий. Менеджеры среднего звена отслеживают отношение персонала к ним. Таким образом легко понять, успешно или нет идет процесс преобразования в организацию, основанную на доверии.Управление НКО: ставка на доверие. 2008 Исследователи отмечают факторы и процессы, которые способствуют формированию относительно высокого уровня доверия с самого начала взаимодействия двух участников организационной структуры. Первоначальное доверие формируется при следующих условиях: 1) существование предрасположенности к доверию, готовности доверять у кого-то из участников взаимодействия; 2) наличие институционального доверия; 3) наличие процессов категоризации и иллюзий контроля. Институциональное доверие возникает в ситуациях, когда человек верит в существование объективных обстоятельств, обеспечивающих выполнение взаимодействующими сторонами своих обязательств. Ожидание высокого доверия в начальных отношениях будет очень слабым при следующих условиях: 1) когда это ожидание поддерживается только немногими предшествующими случаями; 2) когда оно основывается на допущениях, предположениях; 3) когда велик уровень риска. Как развить доверие в команде: мифы и реальностьДоверие членов команды друг к другу проходит три основные стадии: расчет, опыт, тождество.Стадия расчета основана на своеобразном балансе всех «за» и «против», которые доверяющий мысленно подсчитывает в случае нарушения партнером взятых обязательств. Доверие на этой стадии достаточно шатко, развивается медленно, осторожно и может исчезнуть в результате одного ошибочного шага. При этом для его развития принципиально важны частота контактов в команде, соблюдение договоренностей в мелочах: вовремя перезвонить, направить запрошенную информацию. Основное значение в это время имеет рациональная составляющая доверия, члены команды должны убедиться в компетентности, надежности, предсказуемости друг друга. На этой стадии особенно необходимы малые победы: успешное решение незначительных проблем совместными усилиями.На стадии опыта различные гарантии и противовесы в значительной степени теряют свой смысл, поскольку о поступках партнера в будущем можно судить по его поведению в аналогичных ситуациях в прошлом. На этом этапе возрастает значение эмоциональных составляющих доверия — доброжелательности и открытости к обсуждению проблем. При этом доверие повышается в серьезных кризисах, критических ситуациях, для разрешения которых требуется взаимопомощь. Наоборот, если, столкнувшись с трудностями, менеджеры «слишком заняты» или опасаются откровенно выражать свое мнение по сложным вопросам, команда рискует потерять доверие навсегда. Как показывают исследования, закрытость — самый верный путь к разрушению доверия, так как позволяет членам коллектива приписывать поведению друг друга любые, даже самые нелепые мотивы.На стадии тождества члены команды являются группой с единой системой ценностей. Они настолько хорошо понимают друг друга и схожи в оценках происходящего, что вполне могут доверять друг другу представление взаимных интересов в отношениях с остальными людьми. На этой стадии даже серьезные единичные срывы, вызванные ошибочными решениями кого-либо из членов группы, не снижают доверия, если остальные уверены, что сотрудник следовал командным принципам.Нестик Т. А., 2005. С. 33 Т. А. Нестик отмечает, что одним из критериев доверия сотрудника своей организации как работодателю является то, насколько он, с его точки зрения, может рассчитывать на поддержку коллектива. Если человек приходит в подразделение и начинает полностью отдаваться работе, то очень важно — поддержат другие сотрудники его порыв или, напротив, начнут его одергивать, говоря, что он их «подставляет», завышает планку, норму выработки. То же самое можно сказать и о каком-то очень сложном проекте, когда степень удовлетворенности отношениями с руководством, с коллегами внутри этого проекта сказывается на удовлетворенности работой в целом. А. Б. Купрейченко на основании результатов своего эмпирического исследования доверия в организации, а также теоретического и эмпирического анализа структуры доверия сформулировала некоторые рекомендации по целенаправленному формированию компонентов доверия в деловой сфере. Один из основных компонентов доверия — надежность партнера по взаимодействию. Он формируется, если сторонами выполняются принятые обязательства, которые у различных заинтересованных групп, естественно, разные. Клиентов фирмы интересует выполнение обещаний в отношении качества продукции и услуг, цен и сроков сделок. Работники фирмы ждут от руководства стабильной занятости, карьерного роста, объективной системы поощрений и наказаний. Руководство, в свою очередь, рассчитывает на высокую производительность труда, эффективное обучение и повышение знаний и навыков персонала и т. д. Важным элементом доверия, основанного на надежности, отмечает А. Б. Ку-прейченко, является оказание поддержки и проявление заботы. Так, предприятия ожидают от своих партнеров, акционеров, клиентов и государственных структур понимания и помощи в сложной ситуации: пролонгации кредитов, отсрочки платежей, сохранения приверженности марке, поддержки сокращения персонала и терпимости к временным убыткам. Для работников фирмы проявлениями заботы станут различные виды страхования, гарантии занятости или дополнительные пособия при сокращении, гибкий график работы, различные формы дополнительных отпусков и т. д. Руководство предприятия рассчитывает, что персонал в кризисной ситуации поддержит ряд вынужденных мер, например задержку заработной платы или сокращение рабочих мест. Важным показателем заботы является проявление активного интереса к работе, признание заслуг и личного вклада. Экономическое содержание категории доверия носит наиболее конкретный и прикладной характер. Доверие в экономике можно рассматривать на различных уровнях. В наиболее агрегированном виде доверие может быть рассмотрено на микро- и макроуровне, т. е. на уровне отдельной организации и экономики в целом.В этом смысле повышение уровня доверия в организациях зависит от создания условий для положительного решения ключевых вопросов качества трудовой жизни, под которым понимается определенная совокупность потребностей работника и степень их удовлетворения. Ниже приводятся показатели качества трудовой жизни, опубликованные Исследовательским институтом труда Америки.1. Справедливая заработная плата — равная плата за равный труд, справедливо обоснованная дифференциация оплаты труда. Рекомендуется учитывать уровень индивидуальной ответственности за результаты общего труда, предусматривать дополнительное вознаграждение за длительный стаж работы в компании.2. Программа дополнительных выплат — выплаты работнику и его семье в случае болезни, а также оплачиваемое время отдыха в связи с праздниками, отпусками, оплачиваемые отпуска для получения образования.3. Условия безопасности труда и охрана здоровья. Сюда же относятся установление нормальной продолжительности рабочего дня, пенсионного возраста и другие факторы, определяющие социальные права работников.4. Гарантия занятости — обеспечение непрерывности трудового стажа и уверенности работника в своем будущем. Предпринимателям рекомендуется брать на себя часть расходов, которые возникают в связи с вынужденной сменой места работы (дополнительное профессиональное обучение, переквалификация).5. Развитие способностей работников — программы повышения общеобразовательного и профессионального уровня, переподготовки, самореализации личности.6. Социальная интеграция — благоприятный социально-психологический микроклимат; отношения руководителей и подчиненных, способствующие откровенности и доверительности, свободе от предрассудков и равенству людей независимо от ранга и положения.7. Участие работников в управлении производством и собственностью, поощрение инициативы, выдвижения новых идей. Осознание работника, что деятельность его организации позитивно влияет на развитие общества.8. Демократия на производстве. Работникам обеспечены права и привилегии, вытекающие из их принадлежности к организации (свобода слова, право на невмешательство в личную жизнь, отсутствие какой-либо дискриминации и право на участие во всех связанных с работой мероприятиях).9. Стиль жизни — работа должна быть гармоничной частью жизни индивида. Графики работы, командировки и сверхурочная работа должны быть разумно сбалансированы с обязанностями перед семьей, свободным временем, используемым для отдыха и развития личности.Мильнер З. Б., 1998 Одним из значимых слагаемых доверия в организации является ощущение единства (тождественности), наличие общих целей и принципов — одна компания, одно видение. А. Б. Купрейченко считает, что важно развить у работников организации корпоративный дух, который уравновешивал бы интересы и цели личностей, групп и подразделений. Это создается при помощи различных средств. Одним из них является сведение к минимуму иерархических и должностных различий между уровнями организации. Для этого необходимо как устранение ряда статусных символов и льгот, так и подлинная открытость и неформальность делового и личного общения между руководством и персоналом. В качестве дополнительного средства А. Б. Купрейченко рекомендует использовать специальные тренинги, направленные на формирование общих целей и расстановку приоритетов. Другое средство создания ощущения единства — обеспечение открытой информации о целях и мотивах действия руководства и различных подразделений. Сближению работников подразделений способствуют совместная работа над проектом, целевые собрания для обсуждения проблем бизнеса, совместное обучение, неформальные встречи по поводу тех или иных событий в организации, т. е. все возможные формы коммуникаций как по вертикали, так и по горизонтали организационной структуры. И наконец, третий компонент доверия — предсказуемость, или знание, — сформируется при четком следовании разработанной стратегии, при отсутствии резких изменений курса и если любые перемены ранее принятых решений будут иметь обоснование, если будет соблюдаться честное, порядочное поведение в отношении всех групп заинтересованных лиц. Для целенаправленного формирования честного и последовательного поведения своих служащих руководство фирмы может применить ряд мер, считает А. Б. Купрейченко. Начинать необходимо с демонстрации собственных порядочности и последовательности. Кроме того, важно поощрять и приводить в пример тех работников, которые следуют этим принципам. Здесь также существенную роль играет организация прохождения информации. Если руководство фирмы не объяснит своевременно причины, вызвавшие изменение стратегии, своим партнерам и работникам, то достоверная информация будет заменена слухами, что крайне негативно скажется на уровне доверия. Для того чтобы эффективно применять на практике эти рекомендации, пишет А. Б. Купрейченко, необходимо четко представлять особенности взаимодействующих экономических субъектов, характер их связей, взаимные ожидания и особенности социальных групп, представителями которых они являются. Комплекс мероприятий по формированию доверия в организации должен соответствовать организационной структуре и типу корпоративной культуры. Важное место занимает и учет особенностей внешней среды фирмы. Так, для российских представителей делового мира, отмечает автор, по экономическим причинам пока недоступен ряд способов формирования и поддержания доверия, в частности гарантированная занятость, дополнительные выплаты при сокращении персонала или забота о своих пенсионерах. psyera.ru Управление на доверииОпыт убедил нас, что внутренние ресурсы для реализации управления доверия - это прежде всего создание положительного образа, ориентация на успех каждого учителя. Поэтому в оценке работы каждого учителя мы пытаемся увидеть прежде всего то положительное, что можно отметить в его деятельности. Если возникают какие-то проблемы, то становятся не точками отсчета в оценке его деятельности, а просто проблемами, которые может и должен решать учитель. Другим ресурсом для нас стала ориентация каждого учителя на поиск. Тут мы, конечно, неновы в своих оценках педагога и побуждениях его на творческую работу, но используем моральное и материальное поощрение учителя, ведь иногда нужно просто доброе слово для того, чтобы помочь педагогу с достоинством держать себя. Как важный ресурс мы рассматриваем и постановку перед каждым учителем и педагогическим коллективом высокой цели, исходя из общих принципов, ценностей, задач гимназии. Мы задаем высокую планку, предлагая трудные задачи, которые не решаются обычным способом, погружаем педагога в инновационную деятельность. Традицией в гимназии стало погружение каждого учителя в творчество. Помогая погружению учителя в инновационную творческую деятельность, мы способствуем и погружению педагогического коллектива в такую деятельность, и развитию коллектива в целом, каждого педагога в отдельности. Для нас важно создание инновационного поля, которое помогает повышению качества и уровня образования, поиску новых форм, методов, технологий обучения. Инновационная деятельность в области улучшения содержания образования идет по нескольким направлениям: модернизация образования в столичном мегаполисе, создание модели языкового и экологического образования, музейная педагогика в учебном процессе. В области образовательных технологий это поиск новейших технологий, модульных технологий, технологий дистанционного обучения, информационных технологий, которыми пользуются учителя, проектная деятельность, которая обеспечивает рост уровня и качества обучения, рост профессионального потенциала учителя. В целом наша гимназия решает задачу подготовки педагога инновационной школы. Экспериментальные площадки в нашей гимназии существуют с 1998 года, они позволили каждому учителю повысить свой статус, категорию, получить награды, материальное вознаграждение. Сегодня учителя умеют вести экспериментальную работу, транслировать свой опыт в гимназии, в округе, в Москве. У нас создана целая серия уроков французского языка с методическим комплексом, созданы технологические карты, которые могут быть использованы учителями французского языка, подготовлены видеоуроки, которые были отмечены дипломами первой степени. Что касается экологического образования, то разработана методика экологизированных заданий для уроков, методика организации проектной деятельности в процессе экологизации урока, разработаны модули в рамках отдельных предметов, разрабатываются критерии оценки экологической культуры учащихся. Наши учителя выпустили пять сборников, сейчас подготовлен уже шестой сборник, все - о реализации экологического принципа в процессе обучения и воспитания учащихся. Экспериментальная площадка по музейной педагогике позволила вовлечь и учащихся, и учителей в эту работу, создать музей «Дом, в котором мы живем», разработать курс факультатива «Краеведение», основы музейной педагогики и музейного дела. www.ug.ru Принципы установления доверия | ЭлитариумДоверие возникает при слиянии воедино ряда факторов: интересов человека, его установок, эмоциональных реакций или личного опыта. Любые позитивные результаты действий вызывают доверие к ним и при повторении закрепляют положительную реакцию доверия.
Автор: Борис Захарович Mильнep, доктор экономических наук, профессор, главный научный сотрудник Института экономики РАН, заведующий кафедрой организации и управления Государственного университета управления. Согласно легенде, во время беседы Конфуция с учениками учителя спросили: «В чем состоит искусство управления страной?» Он ответил: «В приближении народа к тем, у кого власть». «Что же тогда входит в понятие власти?» — «Обеспечивать безопасность народа, заботиться о его сытости и пользоваться его поддержкой». Тогда ученики поставили вопрос так: «Если бы потребовалось отказаться от одного из этих элементов, каким бы вы пожертвовали?» «Вооружением», — ответил он. «А если бы пришлось отказаться от двух?» «Тогда, — ответил Конфуций, — я бы пожертвовал продуктами питания». «Почему именно ими?» — воскликнули ученики. «Потому что, если будет поддержка народа, будет все остальное», — ответил учитель. Доверие как психологическое состояние личности может возникать при слиянии воедино ряда факторов: интересов данного человека, его установок, эмоциональных реакций, предыдущего собственного опыта или опыта предшествующих поколений, адаптивных способностей личности, уровня интеллектуального развития и т.д. Доверие возникает, когда человек уверен в правильности и адекватности процессов и явлений своим ценностным установкам, которые во многом зависят от его социального положения в обществе. Иными словами, чем выше его социальный статус и больше перспектив для самореализации, тем выше степень доверия к происходящим процессам. Доверие как психологическое состояние человека реализуется в его поведении. Любые позитивные результаты каких-либо действий вызывают в сознании доверие к ним и при повторении данных действий с неизбежностью ведут к закреплению положительной реакции доверия в поведении индивидуума. Естественно, что любое новое явление исследуется человеком на основе проб и ошибок и в случае отрицательного воздействия на индивидуума может быть отвергнуто с последующим закреплением реакции недоверия к данному явлению, даже если это отрицательное действие было случайным. Таким образом, чрезвычайно важно, чтобы новые явления, оказывающие положительное воздействие на социально-экономическое развитие, были с самого начала восприняты положительно как отдельными индивидуумами, так и социальными группами. Любой отрицательный опыт может закрепиться в сознании людей, вызывая повторяющееся отрицание и устойчивое недоверие. Укрепление доверия между экономическими партнерами — прямой путь к снижению совокупных общественных издержек. Справедливость данного тезиса легко продемонстрировать «от обратного», если проанализировать современный отечественный опыт. Отсутствие доверия между партнерами, между населением и коммерческими структурами, между населением и государством — источник прямых экономических потерь: низкой нормы частных сбережений в банках, отвлечения средств на 100-процентную предоплату, низкого курса акций большинства предприятий, бегства капитала, долларизации накоплений и т.д. Имеются примеры отказа предпринимателей от прибыльных инвестиционных проектов из-за неверия в устойчивость и предсказуемость политики государственных программ и законодательных актов. Механизм доверия в экономике так или иначе основывается на психологии доверия каждого индивидуума и группы людей, что вызывает необходимость более полного познания природы доверия как психологической категории. Источниками формирования и укрепления отношений доверия в организации являются:
В каждой организации доверие должно предопределять взаимоотношения между коллективом работников и высшим управленческим персоналом для реализации установленных целей. Доверие в коллективе способствует успешной совместной работе, позволяет сообща решать сложные вопросы, обмениваться мнениями, разрабатывать конструктивные решения. Поддержка работниками высших руководителей создает благоприятные условия для решения стратегических задач, формирования планов, принятия и проведения в жизнь инвестиционных решений и др. Необходимыми предпосылками доверия работников к руководителям относятся следующие характеристики и оценки: 1. Порядочность — репутация честного и верного своему слову человека. 2. Компетентность — способность к быстрому и правильному принятию решений, содействующих успешной работе предприятия в условиях рынка, а также обладание специальными знаниями и навыками межличностного общения, необходимыми для выполнения обязательств. 3. Справедливость — умение правильно оценить результаты работы и по достоинству вознаградить работников. 4. Честность как по отношению к своим работникам, так и к акционерам компании. 5. Последовательность — надежность, предсказуемость и здравый смысл в различных ситуациях. 6. Лояльность — доброжелательность или готовность защитить, поддержать и подбодрить других. 7. Открытость — психологическая доступность или готовность свободно делиться с другими идеями и информацией. Доверие работников порождает слаженность в работе коллектива, ускоряет процесс принятия и реализации решений, усиливает конкурентоспособность компании. Существенным элементом укрепления доверия является такой важнейший элемент системы управления, как обратная связь, которая позволяет оценить правильность посылаемой руководителями информации, ее восприятие работниками. Доверие в коллективе снижает текучесть кадров, тем самым сокращая административно-управленческие расходы на наем рабочей силы, подготовку и переподготовку персонала. Доверие — непременное условие управления Доверие — это не просто гуманный подход к отношениям между людьми, не только благоприятный психологический климат. Создание атмосферы доверия требует внимания к каждому аспекту системы — к ее структуре, политике и практике менеджмента, технологическим системам, неформальной культуре, к ценностям и ожиданиям ее членов, а также к поведению тех, кто занимает руководящие должности. Ключевыми императивами создания организаций с высоким уровнем доверия являются: 1. результативность деятельности; 2. порядочность во взаимоотношениях; 3. проявление заботы о людях. В наиболее общем виде ведущие принципы деятельности организации, вокруг которых объединяется персонал и приверженность которым лежит в основе поведения работников всех уровней, формулируются многими авторами работ по проблемам доверия. Достаточно полный перечень этих «символов веры», помещенный в работе американских специалистов Г. Минцберга и Д. Квинна, приводится ниже.
Доверительные отношения наиболее вероятны там, где цели и задачи, основные принципы и нормы организации или группы четко сформулированы и общеприняты. Зачастую для того, чтобы достичь общей цели, группы должны отказаться от традиционного соперничества между собой. Это не означает, что люди должны иметь одни и те же интересы, а только то, что у них всегда есть то общее, что позволяет наладить взаимовыгодное сотрудничество. Управление современной организацией заключается не столько в осуществлении властных полномочий руководителями, сколько в способности помочь подчиненным развить их собственные умения, проявлять о них заботу, направить их энергию на достижение общей цели. Но этого невозможно достичь с сотрудниками, деятельность которых строго регламентируется и которых используют в качестве «средства производства». Вот почему качество и зрелость современных руководителей проверяются на их отношениях с подчиненными. Для обеспечения доверия в организации наиболее результативным является стиль управления, ориентированный на межличностные отношения. Как показывает опыт успешно функционирующих организаций, такой стиль на практике означает соблюдение следующих принципов и условий.
Доверие между людьми в организации возрастает в результате общения и представляет собой первейшую функцию любого руководителя. Руководители тратят по крайней мере 3/4 своего рабочего времени на общение с работниками. Руководитель, обеспечивающий успех дела, должен понимать, что общение состоит не только в передаче информации, но и в восприятии этой информации. Какой бы способ общения ни выбрал руководитель (беседу, словесное общение, сообщение или распоряжение), он должен быть уверен, что получатель информации понял его сообщения. Отметим, что словесное общение — преимущественно выбираемый руководителем способ. Однако такое общение становится эффективным только после соответствующей тщательной подготовки. Для повышения уровня словесного общения руководитель может следовать рекомендациям, приведенным ниже. 1. Язык сообщения должен быть таким, чтобы его мог понять слушатель или получатель сообщения. 2. Следует делиться своими мыслями настолько, чтобы можно было найти общую точку соприкосновения. Для этого важно также учитывать понимание того, как и что думает и чувствует другой человек. 3. Ответ — это реакция окружающих на наше сообщение, показывающая, как оно было ими воспринято. Ответную реакцию можно понимать правильно или неправильно. Даже если вы полностью уверены в том, что ваше сообщение было понято именно так, как вы этого хотели, все равно задайте вопрос и убедитесь в этом. 4. Искушение услышать только собственный звук всегда достаточно сильно, но неизменно приносит не тот результат и вызывает негативную ответную реакцию. 5. Исключительно важно проявлять интерес к другим. Интерес всегда льстит. Искренний интерес трансформируется в положительное отношение к смыслу сообщения. Грамотные руководители умеют выразить искренний интерес к тем людям, с кем они общаются. 6. Даже если конфликт неизбежен, начинать нужно с того, в чем мы согласны со своим партнером. Импульсивные люди начинают неистово сопротивляться, когда им говорят, что они в чем-то не правы. Они вынуждены просто защищаться и «спасать свое лицо». Нет смысла «загонять их в угол». 7. Необходимо точно знать, что мы хотим сказать. Это кажется излишне просто, но на самом деле это — главное. Много людей на ходу «впрыгивают» в общение, даже не подумав прежде, а что, собственно, они хотят сказать. Только потом они понимают, что было бы лучше подождать. 8. Опытный руководитель всегда начеку, поскольку он знает о трудностях процесса общения. Советы здесь могут быть такими: продумайте свои слова, прежде чем их произнесете; наблюдайте за своим собеседником, понимает ли он вас; соотнесите свое сообщение с обстоятельствами; передавайте сообщение в той последовательности, как вы задумали; оцените успешность вашего сообщения, задавая вопросы. 9. Все руководители, кто умеет общаться, понимают необходимость естественного подхода к общению, «быть самим собой». Принужденные манеры или отношения для специальной ситуации не дают ничего, кроме того, что вызывают протест и раздражение. Нельзя недооценивать того, как важно быть открытым, говорить о том, что может интересовать собеседника, говорить с энтузиазмом. Изучить навыки формирования команды и управления взаимоотношениями внутри рабочей группы вы можете с помощью курсов «Командообразование (тимбилдинг)», «Лидерство» и «Управление проектами» и десятков других управленческих дисциплин на выбор при обучении по индивидуальной программе, в удобном для себе темпе, месте и времени. www.elitarium.ru Что такое доверительное управление и в чём его суть?Современная финансовая система достигла очень высокого уровня сложности. Не будучи специалистом, практически невозможно разобраться в ее нюансах и хитросплетениях, в отличиях разных видов вкладов, фондов и доходных бумаг. В чём суть доверительного управления?Что такое доверительное управление недвижимостью?Что такое доверительное управление акциями?Что такое доверительное управление денежными средствами?Что такое доверительное управление в Форексе? В чём суть доверительного управления? Доверительное управление существует специально для того, чтобы те, кто не обладает достаточной квалификацией в управлении финансами, активами, недвижимостью и другим имуществом, могли воспользоваться услугами профессионалов, не рискуя при этом потерять свое достояние. При этом владелец имущества доверяет управляющему право распоряжаться имуществом в своих интересах для извлечения прибыли. Оплата услуг управляющего рассчитывается по-разному, но обычно составляет определенный процент от дохода доверителя. Управляющим может быть как физическое лицо, так и компания, специализирующаяся в подобных услугах. Доверитель имеет право знать мельчайшие подробности выбранной инвестиционной стратегии, которая разрабатывается в соответствии с пожеланиями доверителя по поводу уровня рисков и доходности вложений. Что такое доверительное управление недвижимостью? Одной из достаточно востребованных услуг является услуга доверительного управления недвижимостью с целью извлечения дохода и передачи его владельцу жилой либо коммерческой площади. Управляющий необходим тем собственникам, которые: — владеют несколькими объектами недвижимости, управление которыми отнимает слишком много времени; — по личным или профессиональным обстоятельствам вынуждены на длительное время уехать и не могут заниматься управлением недвижимостью самостоятельно. И в том, и в другом случае передача полномочий управления доверенному лицу является самым разумным выходом. Управляющий подыскивает арендаторов, заключает с ними договор, взимает арендную плату, из этих средств оплачивает расходы по содержанию недвижимости, а разницу, за вычетом оплаты собственных услуг, отправляет собственнику. Кроме того, управляющий может, если это предусмотрено договором, заниматься вопросами страхования собственности доверителя, ремонтом или реставрацией, дизайном и т.д. Что такое доверительное управление акциями? Суть доверительного управления акциями заключается в том, что владелец акций передает доверенному лицу, которое называют управляющим, свой пакет акций, возможно, и других ценных бумаг для того, чтобы управляющий осуществлял с ними различные операции в интересах доверителя. Существуют высоко-, средне- и низкорисковые стратегии управления акциями, но чаще всего вложения в ценные бумаги приносят более высокий доход, чем средства, лежащие на банковском депозите. Что такое доверительное управление денежными средствами? Денежные средства сами по себе являются инструментом для извлечения прибыли, однако обучиться использовать этот инструмент непросто. Владелец крупной денежной суммы может обратиться к финансовому специалисту и передать ему всю сумму или ее часть в доверительное управление. При этом управляющий должен инвестировать доверенные ему средства таким образом, чтобы они приносили определенный доход. В управлении финансами тоже существуют стратегии, связанные с высокими рисками, которые при удаче приносят довольно впечатляющую прибыль, и низкорисковые стратегии, обеспечивающие небольшой, но стабильный и безопасный доход. Финансовый управляющий обычно работает за процент от прибыли, поэтому заинтересован в максимальной сумме дохода. Средним уровнем оплаты считаются 20-30% от суммы прибыли. Если же оплата управляющего заключается в фиксированной сумме, может случиться, что при неудачном инвестировании доверитель не только потеряет свои деньги, но и вынужден будет оплатить управляющему его услуги. Что такое доверительное управление в Форексе? На финансовой бирже Форекс тоже существует доверительное управление финансами клиента – так называемые ПАММ-счета. Они позволяют любому человеку, не имеющему никакого опыта торговли на Форексе, участвовать в операциях и получать определенный процент прибыли. Если инвестиции были неудачными, брокер не несет за это ответственности, поэтому к выбору ПАММ-счета нужно подходить очень внимательно. При удачном вложении денег за год капитал инвестора может удвоиться. www.mnogo-otvetov.ru Доверие к руководителю в системе управления персоналомВ наше время современное общество редко оперирует таким понятием, как доверие. Даже если рассматриваются так называемые мягкие факторы управления — мотивация, оценка, развитие персонала и т. д., руководители видят в них инструменты повышения эффективности работы, в которых моральный и этический компонент не учитывается. Мы предлагаем включить доверительные отношения в организации в число тех факторов, которые напрямую влияют на эффективность деятельности организации. Как правило, доверие определяется как «надежда на то, что люди, от которых мы зависим, оправдают наши ожидания» [1], и связывается с такими понятиями, как «порядочность», «честность» и «проявление заботы». В словаре Ожегова доверие — уверенность в чьей-нибудь добросовестности, искренности, в правильности чего-нибудь; в психологической энциклопедии доверие в человеческих взаимоотношениях (interpersonal trust) трактуется, как обобщённые ожидания человека относительно того, насколько можно положиться на слова, обещания, высказанные или письменные заявления другого человека или группы людей. Е.С. Яхонтова определяет доверие как готовность быть зависимым от других людей в ситуации неопределенности и в ожидании определенной выгоды от этого [3]. Несмотря на то, что определения варьируются, в целом складывается общее восприятие доверия как процесса взаимоотношений и взаимовлияний, который направлен на определение и совместное достижение поставленных целей. Доверие — главный элемент во взаимоотношениях между людьми и их лидерами. Доверие — это чувство безопасности и комфорта в межличностных отношениях, которое необходимо для создания здорового, открытого климата в организации. Роль доверия в общественной жизни многогранна. Оно способствует экономическому росту и эффективному функционированию рыночной экономики, социальному партнёрству и демократической стабильности, личной удовлетворенности жизнью и оптимистичному восприятию будущего. Доверие можно рассматривать с нескольких позиций: руководителя к подчинённым, взаимное доверие членов команды и т. д. Для эффективного управления человеческими ресурсами и оптимального использования возможностей внешней среды менеджмент нуждается в доверии подчинённых, поэтому, мы ограничимся лишь анализом доверия персонала к руководству. Доверие между руководителем и подчинёнными способствует эффективной работе коллектива, выражающееся в следующем. Во-первых, доверие помогает руководителю стимулировать рост организации, создает благоприятные условия для реализации даже весьма непопулярных, но необходимых организационных и производственных планов и программ. Во-вторых, именно на доверии к руководству формируется лояльность персонала к организации. Лояльность персонала — это чувство преданности, как непосредственному руководителю, так и организации в целом. Оно включает не только внешнее отношение сотрудника к организации, но и внутреннее отношение человека, его намерения, силу убежденности, приверженность неким обязательствам. В-третьих, доверие позволяет затрачивать меньше времени на деловую коммуникацию. Повышается скорость и эффективность обмена информацией между начальником и подчинёнными. Подчинённому при непосредственном общении труднее игнорировать задание и проще получить все необходимые разъяснения. В-четвёртых, доверие к руководителю позволяет ему быстрее убедить сотрудника в правильности предложенной стратегии, в необходимости отданного распоряжения. Очевидно, что такой убеждённый сотрудник будет работать с большей отдачей и качество его работы будет значительно выше, чем у сотрудника не убеждённого. Доверие позволяет передать многие функции управления тому, кто наиболее компетентен. С ростом влияния человеческого фактора на производство повышается значение доверия в трудовых отношениях. Так, применительно к вложениям в образование персонала, можно говорить об уверенности, что эти вложения не окажутся напрасными: работник, развивавший свои способности в соответствии с потребностями организации, не будет уволен; сотрудники, достигшие высокой квалификации за счёт средств организации, не уволятся сами. Система воспроизводства во многом неформальных взаимных обязательств участников трудовых отношений предстает одним из основных механизмов социализации обеих сторон этих отношений, осмысления ими своего общественного статуса и социальной роли. В каждой организации доверие должно предопределять взаимоотношения между коллективом работников и высшим управленческим персоналом для реализации установленных целей. Поддержка работниками высших руководителей создает благоприятные условия для решения стратегических задач, формирования планов, принятия и проведения в жизнь инвестиционных решений и др. В любой организации доверие проявляется и формируется через позитивное и последовательное поведение руководителя. Е.С. Яхонтова отмечает, что доверие выражается в следующих элементах поведения руководителя: 1) информирование, т. е. предоставление персоналу информации по ключевым вопросам организационной жизнедеятельности; 2) открытость сознания менеджера для мнений, оценок и предложений подчинённых, обеспечивающая наличие и эффективность действия каналов обратной связи, участие персонала в разработке и принятии управленческих решений, информированность менеджеров о деятельности подчиненных; 3) предоставление персоналу возможности контроля над своим поведением и процессом принятия управленческих решений [2]. Мы выделим такие элементы, как: 1) умение относиться к каждому сотруднику как к личности, принимая во внимание характер и интересы каждого работника — ещё один шаг к завоеванию лояльности персонала. Индивидуальный подход поможет надолго завоевать доверие и преданность подчиненных; 2) прозрачность бизнес-решений и финансового положения компании также поможет завоевать расположение сотрудников фирмы. Сотрудникам нужно знать, какой вклад они внесли в развитие компании, а открытость в ведении бизнеса только укрепляет доверие к руководству; 3) внедрение справедливой системы поощрения сотрудников — ещё один шаг на пути достижения нужной цели. Премии, выплачиваемые за реальный вклад в процветание фирмы, а не за выслугу лет, с одной стороны, послужат своеобразным стимулом для персонала, а с другой — в очередной раз докажут внимательное отношение компании к каждому сотруднику и укрепят доверие; 4) предоставление возможности для карьерного роста: тренинги, курсы повышения квалификации, семинары. Если в компании открываются новые вакансии, следует дать возможность собственным сотрудникам претендовать на них в первую очередь. Доверие — необходимое условие авторитета руководителя. Можно выделить следующие ключевые факторы, от которых зависит доверие: профессионализм и компетентность, результативность деятельности, порядочность во взаимоотношениях и проявление заботы о людях. Профессионализм и компетентность. Эффективность работы сотрудника во многом зависит от степени его доверия руководителю как профессионалу. Следовательно, если руководитель хочет повысить степень доверия подчинённых, ему стоит позаботиться о том, чтобы: • иметь высшее образование; • держать «руку на пульсе» событий и изменений, происходящих в сфере работы организации (например, отслеживать изменения в законодательстве, знать наиболее значимые организации, работающие в той же сфере, знакомиться с опытом работы коллег и др.). Все это можно делать, посещая мероприятия других организаций, читая информационные рассылки и т. д.; • повышать собственную квалификацию: посещать тренинги и семинары, регулярно читать профессиональную литературу и публицистику и т. д.; • сделать информацию о своих профессиональных достижениях доступной для сотрудников. Профессиональное мышление руководителя подчеркивает его способность глубоко и всесторонне анализировать сложнейшие явления и в кратчайший срок принимать научно-обоснованные решения. Компетентность проявляется в способности к быстрому и правильному принятию решений, содействующих успешной работе предприятия в условиях рынка, а также обладании специальными знаниями и навыками межличностного общения, необходимыми для выполнения обязательств. Порядочность во взаимоотношениях — заключается в репутации честного и верного своему слову человека. Проявление заботы о людях. В отношениях с подчинёнными руководителю следует быть объективным, справедливым, предъявлять ко всем одинаковую требовательность, оценивая каждого из них, прежде всего, по отношению к делу, по результатам работы. Ни при каких обстоятельствах руководителю нельзя создавать вокруг себя группу «любимчиков». Это всегда восстанавливает против него всех других членов коллектива и отрицательно сказывается на его авторитете. Свои отношения с подчиненными руководителю важно строить на основе доброжелательности и справедливости, видеть в каждом подчинённом человека, считаться с материальными и духовными потребностями подчинённых, в противном случае у подчинённых может возникнуть чувство неудовлетворенности, мешающее им работать, повышать свое мастерство. Поддержание нужного уровня доверия требует от руководителя баланса этих составляющих. Таким образом, доверие не может возникнуть вдруг, по приказу или на основе лишь денежных вложений. Это результат длительного эволюционного процесса, взаимодействия, требующего усилий и добросовестного поведения всех сторон. Такие моральные нормы, как честность, верность слову, взаимное доверие, характерны для цивилизованных трудовых отношений, к которым следует стремиться каждой компании. Для руководителя важно четко представлять, что можно сделать для увеличения доверия подчиненных и чего нельзя делать ни при каких обстоятельствах, чтобы доверие не потерять. Негативные последствия на развитие доверия оказывают, прежде всего, следующие элементы в поведении руководителя: • беспокойство о своем собственном благополучии в ущерб заботе о нуждах сотрудников; • непоследовательность в общении, отсутствие чётких собственных ценностей и позиций; • неуверенность в себе; • нерешительность в действиях и уклонение от личной ответственности; • склонность делать скоропалительные выводы без предварительной взвешенной оценки фактов; • поиски виноватых в случае неудачного исхода принятых решений. Потребность в доверии возрастает, когда в компании происходят серьёзные изменения: слияние, реорганизация, сокращения. Люди чувствуют себя незащищёнными. Они хотят доверять руководству, но руководители настолько поглощены отражением внешних ударов, что забывают о собственных сотрудниках. Исходя из тенденций, о которых говорилось выше, можно сформулировать некоторые требования к созданию доверительных отношений: • развитие лояльности сотрудников, повышение степени своего доверия к ним — это создаст дополнительную социальную мотивацию подчиненных; • оценка своих подчиненных только по результату, что очень сильно повышает веру в непредвзятость руководителя; • выбор метода контроля: сотрудник не должен ощущать явного надзора в период между получением задания и установленным сроком его выполнения; • время от времени представлять себя на месте своих сотрудников; • развитие лояльности сотрудников, повышение степени своего доверия к ним — это создаст дополнительную социальную мотивацию подчинённых; • подбор работы подчинённым в соответствии с их характером. Люди предпочитают выполнять ту работу, которая у них хорошо получается и которая их интересует. Регулярные встречи с сотрудниками, особенно в период кризиса. Доступность окружающим помогает установлению с ними эмоционального контакта. Доверие — это достаточно тонкая субстанция, которая довольно часто кажется руководителю второстепенной на фоне решения «важных задач», но которая зачастую является ключевой для успеха или неуспеха всей деятельности организации. Когда в организации существует доверие, необходимо всеми силами сохранить его. Если же доверие теряется, нужно прилагать самые большие усилия, чтобы восстановить его. Автор: Н.И. Данилова Литература 1. Управление НКО: ставка на доверие. Советы руководителю. СПб., 2008. 2. Шо Р. Б. Ключи к доверию в организации. Результативность. Порядочность. Проявление заботы. М., 2000. 3. Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. СПб., 2003. 4. Яхонтова Е. С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки // Социологические исследования. 2004. № 9. 21biz.ru Доверительное управление деньгами: суть. Доверительное управление деньгами: рейтинг компанийСовременные люди ставят себе новые приоритеты, которые кардинально отличаются от стремлений их родителей. Среди них можно выделить приумножение капитала. Нет такого человека, который бы не задумывался о том, куда бы вложить свободные средства. Отсутствие специфических знаний и навыков у большей части населения популяризировали такую услугу, как доверительное управление деньгами. Отличительными особенностями направления можно назвать невысокие риски и высокую прибыльность. Суть доверительного управления
Доверительное управление деньгами – это управление финансами, при котором частное лицо передает свои средства другому лицу, являющемуся профессиональным управляющим. Деятельность последнего направлена и на сохранение средств, и на их приумножение. Процесс сотрудничества жестко ограничен временными рамками, а манипуляции управляющего оплачиваются оговоренным процентом от чистой прибыли. Финансовая услуга не предполагает со стороны управляющего никакой ответственности в случае неблагоприятного развития событий. Передавать свои деньги в управление могут не только юридические лица, но и физические. В лице управляющего может выступить как отдельное лицо, так и целая компания. На территории России лица, предлагающие ДУ, должны иметь специальные документы, разрешающие деятельность в данном сегменте. Особенности ДУ, отзывы инвесторов
Многие люди, не имея навыков работы на финансовом рынке, не имея представления о ПИФах и акциях, в попытках самостоятельно вести торговлю теряют свои сбережения. Менее 5% от всех участников финансового мирового рынка зарабатывают. Именно поэтому инвесторы во всем мире предпочитают доверительное управление деньгами. Отзывы о компаниях и частных лицах, которые являются профессионалами в данном деле, всегда положительные. Доверительное управление «из прошлого в настоящее»Еще совсем недавно ДУ было доступно только богатым людям. Компании принимали на управление средства в размере не менее 1 миллиона долларов. Сегодня эта тенденция хоть и сохранилась, но появились новые возможности для широкого круга людей с разным уровнем достатка. Сегодня, в зависимости от проекта, можно найти управляющего, который увеличит капитал в течение недели. Новое время принесло много новых возможностей. ПИФы и ДУ
Доверительное управление деньгами может осуществляться в нескольких форматах. При этом доходность от каждого партнерства всегда превышает процент по депозитам в банках. Единственное но: никто и никогда гарантий не дает. Фиксированные дивиденды никто не обещает. Финансовая услуга имеет определенное сходство с ПИФами, которые за последние 20 лет стали весьма популярными. Они являются доступным для большинства людей и в тоже время простым направлением для вложения средств. Деятельность паевых инвестиционных фондов регламентируется государством, что уже можно отнести к преимуществам. Если фонд и станет банкротом, у его участников останутся паи, которые можно передать в управление другой компании. Недостатки направления ограничиваются прямой связью стоимости паев с состоянием экономики и определенными сложностями с покупкой земли. ДУ на валютном рынкеДоверительное управление деньгами широко распространено на международном финансовом и фондовом рынках. Средства передаются трейдеру. Если ранее финансы опытному игроку отдавались напрямую в руки, что сулило определенные риски в связи с честностью человека, сегодня партнерство регламентируется брокерами. Компании создали такой продукт, как ПАММ-счета. Их модернизированная версия – ПАММ 2.0., где идет распределение не только прибыли, но и убытков. Средства передаются в управление трейдеру, но прямого доступа он к ним не имеет. Используя их в торговле, вывести на свой счет у него их не получится. Это дополнительные гарантии, которые снижают риски капиталовкладчиков. Сегодня существует достаточно большое количество возможностей для управления капиталом. Это не только торговля валютными парами, но и манипуляции опционами, фьючерсами и форвардами. Индивидуальный подход
Индивидуальный подход – это еще один момент, которым выгодно отличается доверительное управление деньгами. Договор партнерства определяет не только общие моменты деятельности, но и описывает специфику управления. К примеру, когда рынок акций падает, управляющий не имеет права в соответствии с законодательством продавать акции, играть на понижении на коротких сделках. Он может только временно скинуть позиции и переждать кризис. Займы и кредитование запрещены. Учитываются интересы каждого инвестора, что исключается в ПИФах с долевым участием множества инвесторов. ДУ - по словам инвесторов – это одна из самых популярных услуг, которая при минимальных временных затратах и при полном отсутствии специальных знаний позволяет увеличить капитал в геометрической прогрессии. Лучшие компании, предлагающие ДУ
Популяризация финансовой услуги и активный спрос со стороны инвесторов позволили сформировать в числе компаний, предлагающих помощь, рейтинг. Доверительное управление деньгами предлагают многие, но тройка лидеров всегда неизменна. Стоит сказать о:
На достойном уровне держатся компании LifeForex и TeleTRADE, FOREXClub и "ФИНАМ", SingForTrade и FxCompany, некоторые другие. Интересные предложения в данном вопросе делает компания ДКС. Доверительное управление от СбербанкаНе только брокеры, но и финансовые заведения обязательно предлагают доверительное управление деньгами. Рейтинг компаний, предоставляющих данную категорию услуг, не обходится без Сбербанка. Предложение доступно и частным, и корпоративным клиентам, страховым компаниям и даже пенсионным фондам. Банкиры советуют инвестировать средства не менее чем на год. Заключая договор на доверительное управление деньгами, Сбербанк в индивидуальном порядке предлагает формат расчета между сторонами и подбирает состав портфеля бумаг с ориентацией на интересы инвестора.
Весь объем дохода по итогам доверительного управления является собственностью клиента банка. Финансовое заведение получает только оговоренный предварительно процент от чистой прибыли. Инвестор имеет право через своего собственного менеджера вносить правки в инвестиционную декларацию. Даже если финансы уже инвестированы представителем банка в ценные бумаги, владелец средств может в любой момент изъять часть капитала из управления либо увеличить сумму инвестиций. Более детальные условия партнерства прописаны в публичной оферте. fb.ru
|
Но что делать, если у вас образовалась некоторая сумма денег, которую вы хотите не просто сберечь, но еще и заставить работать на пользу вашей семьи и всего общества в целом? Все очень просто – сегодня вы можете воспользоваться возможностями доверительного управления вашими активами.
При этом управляющий не несет ответственности за сохранность вашего вклада, и если вы несете потери, он не обязан вам их компенсировать. Поэтому к выбору управляющего всегда стоит относиться очень скрупулезно, чтобы не потерять свои финансы или имущество.
Управляющий разрабатывает и предлагает доверителю индивидуальную стратегию инвестиций, где определен процент риска и уровень предполагаемых доходов. Чем выше риск, тем больше может быть доход, но в этом случае доверитель может и понести убытки, что тоже оговаривается в доверительном договоре. 
Доверитель размещает на ПАММ-счете свои финансовые средства и передает право на управление ими брокеру, который ведет торги с использованием этих средств. Полученная прибыль делится в соответствии с договором оферты. 
