|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Собеседование — не повод для паники, если знать, что оно собой представляет. В собеседованиеВторое собеседование. Как пройти второе собеседование
Примите наши поздравления, если потенциальный работодатель пригласил на второе собеседование. Очевидно, что первое интервью прошло успешно и компания стала чуть более серьезно, чем на этапе первой встречи, рассматривать вас как кандидата на открытую позицию. Вы уже проявили себя с самой лучшей стороны на первом собеседовании и теперь не совсем уверены в том, что от вас ждет интервьюер на втором этапе и как к нему лучше подготовиться. Наша статья как раз о том, в чем его отличие от первого, и как к нему готовиться. Кто будет проводить собеседование?Если первую встречу, скорее всего, проводил представитель HR, а также, возможно, и будущий руководитель, то на втором этапе собеседования вас ожидает знакомство с более влиятельными фигурами – теми, за кем останется финальное решение о вашем найме. Перед встречей постарайтесь узнать, кто конкретно будет ее проводить. Это позволит вам провести небольшое расследование о роли этого человека в компании, его бэкграунде и интересах. Не ограничивайтесь именем и должностью, ведь возможностей узнать больше о человеке у вас сейчас предостаточно – это и публикации в СМИ, и выступления на конференциях, социальные сети и информация от общих знакомых и коллег. Такой мониторинг позвонит вам выявить общие интересы, как личные, так и профессиональные, найти проекты, в которых вы могли пересекаться, одним словом, наметить некие точки соприкосновения, которые покажут, что именно вы разделяете ценности компании и наилучшим образом ей подходите. Как проходит второе собеседование?Не рассчитывайте на то, что оно будет полностью копировать сценарий первого собеседования. За встречей один на один может последовать беседа с целой группой заинтересованных лиц. Поэтому заранее спросите у вашего консультанта или HR, сколько человек будет присутствовать на встрече, и в каком формате она будет проходить. Узнав, что интервьюеров будет несколько, готовьтесь соответствующим образом, ведь «продать» себя группе намного сложнее, чем одному человеку. Если вы не вполне уверенно чувствуете себя перед большой аудиторией, отрепетируйте свои навыки самопрезентации перед несколькими близкими людьми и запросите затем у них обратную связь. В ходе встречи очень важно поддерживать зрительный контакт со всеми собеседниками, а не только с теми, кто задает вопросы. Постарайтесь запомнить имена и используйте их в ходе общения. Какой бы непривычной ни была обстановка, рассматривайте такое собеседование как опыт, который вам обязательно еще послужит в будущем независимо от результата в данный момент. Как пройти второе собеседование: что именно будет оценивать потенциальный работодатель?Главные различия первого и второго собеседований заключаются в целях вашего потенциального работодателя. Подумайте, о чем вас могли не спросить на первом собеседовании, и заранее подготовьте возможные ответы. Исходя из нашего опыта в подборе персонала, с большой степенью вероятности участников интервью будут интересовать такие темы как ваша мотивация, ваши навыки, как профессиональные, так и личностные, ваши карьерные планы, амбиции и ценности. А вот несколько подсказок, как максимально эффективно справиться с каждой из тем на таком «перекрестном допросе». 1. Ваша заинтересованность в позиции и компании Один из важных аспектов, который захочет обсудить с вами работодатель на втором собеседовании, это то, заинтересованы ли вы все еще в этой возможности, позиции и компании, узнав о них больше в результате первого собеседования. Ваш энтузиазм на второй встрече будет рассматриваться как признак будущей вовлеченности в проекты и задачи, длительной лояльности компании и высоких результатов. Поэтому, если вы все еще хотите эту работу, сделайте так, чтобы у всех участников в этом не осталось никаких сомнений. Не забудьте поблагодарить за первую встречу и приглашение на вторую. Поделитесь вашей положительной обратной связью от первого интервью. Готовьтесь рассказать, почему вы хотите работать именно в этой компании и чем вас привлекает команда. Используйте эту возможность, чтобы задать ваши вопросы. Если перед вами несколько собеседников, никто лучше них не сможет на них ответить, ведь, скорее всего, это ключевые лица в компании или направлении. 2. Наличие у вас необходимых навыков На первом собеседовании вас спросят о ваших основных карьерных достижениях, ключевых навыках и качествах для того, чтобы предварительно убедиться, подходите ли вы под требования вакансии. А на второй встрече от вас будут ждать более детального и прикладного подтверждения ваших компетенций в ходе ассессмента или интервью по компетенциям. Вас могут просить описать рабочие моменты, в которых вы проявляли те или иные качества, или предложить конкретную ситуацию для того, чтобы понять, как вы будете действовать. Подготовиться к интервью по компетенциям можно проанализировав основные требования вакансии и продумав примеры ваших проектов и навыков, которые вы можете предложить работодателю. Заранее уточните у вашего консультанта, нужно ли иметь с собой физические подтверждения ваших проектов – принести портфолио, составить презентацию или решить кейс. 3. Ваше соответствие ценностям работодателя Значительная часть второго интервью может быть посвящена определению того, подходите ли вы компании на личном уровне – разделяете ли вы ее ценности и корпоративную культуру. Вас могут пригласить пройтись по офису и представить потенциальным коллегам или предложить рассказать о своих увлечениях, интересах и друзьях. При ответе на личные вопросы важно оставаться честным, ничего не приукрашивать и не преувеличивать. А чтобы понять, подходит ли компания вам, подготовьте свои вопросы о ее ценностях, команде, ДНК и корпоративной культуре. Спросите, какие качества в команде и сотрудниках ценят ваши собеседники и почему им самим нравится здесь работать. 4. Выявление сомнений и работа над возможными опасениями Работодатель может использовать второе интервью для того, чтобы развеять некоторые сомнения на ваш счет, которые могли остаться у него после первого собеседования. А как вам определить, в чем эта неуверенность может заключаться? Вспомните, задавали ли вам повторяющиеся вопросы, которые имели одинаковый смысл, но были по-разному сформулированы. Такие вопросы могут быть показателем того, что работодатель в чем-то неуверен и пытается таким образом разрешить свои колебания. Были ли вопросы, на которые вы, как вам кажется, могли недостаточно хорошо ответить? Запросите об этом обратную связь у вашего консультанта или HR-менеджера. А как насчет возможных пробелов в навыках или знаниях, или требований вакансии, в которыми вы ранее не имели дело? Подумайте заранее, чего вам может недоставать и можно ли восполнить эти пробелы. Возьмите на себя обязательства пройти обучение, даже если на это понадобится ваше личное время. Упомяните, что вы быстро учитесь и открыты новым знаниям. Подкрепите это примерами из вашей практики. 5. Финансовые ожидания и сроки, в которые вы можете выйти на новую работу Часто на втором интервью работодатель обсуждает ваши финансовые ожидания и сроки, в которые вы можете приступить к новым обязанностям. К этому обсуждению вам тоже следует заранее подготовиться, так как, возможно, от вас потребуется обоснование финансовых ожиданий, и звучать нужно будет уверенно и убедительно.
Следующие шагиПо завершении встречи работодатель обозначит ваши и его следующие шаги. Если этого не произошло, попросите собеседника закрепить договоренности. Поблагодарите всех участников за внимание и потраченное время. Еще раз проговорите, что для вас важна и интересна эта возможность, и почему. Резюмируйте, почему вы как никто другой подходите на эту роль. Ключ успеха – продуманный подход ко второму этапу и правильная подготовка. После этой встречи, если все прошло хорошо, ни у вас, ни у потенциального работодателя, не должно остаться никаких сомнений и желания рассматривать других кандидатов или компании. Назад к блогу www.hays.ru Собеседование при приеме на работу: переговоры профессионаловСобеседование при приеме на работу — едва ли не самый важный и серьезный опыт в жизни взрослого человека. Каждый, кому приходилось устраиваться на новое место, испытывал это гнетущее ощущение неуверенности в себе, равным которому может быть только страх перед сдачей экзаменов. А ведь на самом деле все не так страшно. Собеседование проводится не с целью запугать соискателя, а для того, чтобы максимально быстро и в полном объеме определить, подходит ли он работодателю. Кроме того, испытание собеседованием позволяет и будущему работнику в ходе всего одной беседы определить, в таком ли месте работы он нуждается. Что это такое?Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам: Москва +7(499)653-60-87, Санкт-Петербург +7(812)313-26-64. Собеседованием можно назвать разговор между работодателем и человеком, Собеседование — процесс выбора, взаимного, позволяющего работодателю оценить потенциальные плюсы соискателя, а будущему работнику – все «бонусы» именно этой работы. Это первичные переговоры о возможном сотрудничестве. Именно поэтому на интервью при приеме на работу важно, чтобы не только интервьюер, но и сам человек, претендующий на должность, имел возможность задавать интересующие его вопросы.  Законодательством нормы проведения/прохождения собеседования не определены, регулируется этот процесс нормативными актами компании-работодателя и желанием нанимателя выяснить, что представляет собой соискатель. РазновидностиЕсли вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам: Москва +7(499)653-60-87, Санкт-Петербург +7(812)313-26-64.По способу структурирования вопросовСпециалисты по подбору персонала могут проводить собеседования по различным сценариям. Эта беседа между потенциальными работодателем и работником подразделяется на интервью:
Жестко структурированное
Жестко структурированное интервью имеет один недостаток: человек, претендующий на рабочее место, не имеет возможности рассказать о своих личностных качествах, достижениях вне карьеры, мотивациях. СвободноеНеструктурированное — свободное собеседование проводится в форме диалога, ход которого направляет проводящий интервью. Хотя такая форма собеседования проводится в рамках списка основных тем, часто выходит, что при довольно продолжительном разговоре многие детали все же остаются невыясненными. КомбинированноеКомбинированное собеседование позволяет оптимально оценить возможности, опыт и умения претендента на рабочее место, поэтому большинство менеджеров по персоналу предпочитают именно его. По количеству людей, которые проходят собеседованиеТакже интервью при приеме на работу может быть:
В первом случае собеседование проводится при полном контакте беседующих сторон, что позволяет не упустить ни одной детали, вопроса и темы. С другой стороны, если одному кадровику/рекрутеру/работодателю приходится иметь дело со всеми претендентами на должность, его взгляд «замыливается». Каждого нового кандидата ему приходится сравнивать с предыдущими, что формирует субъективное, а не объективное мнение.
Беседа, в которой принимает участие несколько претендентов, также позволяет кандидатам проявить свою стрессоустойчивость и продемонстрировать важные для работодателя навыки: умение работать в команде, настаивать на своем, развивать предложенные идеи. По содержанию беседыПо содержанию беседы интервью могут быть:
По целям работодателяПомимо перечисленных видов собеседования классифицируются по целям работодателя:
Этапы прохождения
Второй, не менее сложный этап собеседования — отборочный. Именно в ходе этой части отбора кандидат сможет продемонстрировать свои профессиональные навыки и характеристики личности.  Приглашение на отборочное собеседование означает, что работодатель рассмотрел квалификацию претендента, оценил его образование и опыт работы, на основе чего в принципе готов считать его реальной кандидатурой на вакантное место. На отборочном этапе сам потенциальный работник не только должен демонстрировать свои достоинства, но и может выяснять, что готов предложить ему работодатель. В это время наступает пора вопросов относительно условий труда, заработной платы и перспектив карьерного роста — это убедит специалиста по кадрам, что соискатель серьезно рассчитывает получить работу. Основные правилаДля соискателейЕсть несколько простых правил, по которым в большинстве случаев проводится собеседование для соискателя той или иной должности. В основном они касаются кандидатов на вакантное место.
Для рекрутеровЕсть также несколько правил поведения для рекрутеров:
Несколько советов для обеих сторонЧтобы собеседование прошло легко и к общему удовлетворению сторон, важно помнить о некоторых простых советах:
Так что это такое?Естественность поведения, профессионализм, подтверждаемый не только документами, но и производимым впечатлением, доброжелательность и искренняя заинтересованность — вот что хотят видеть люди, проводящие собеседования. Потенциальные работники со своей стороны ожидают от интервьюеров доброжелательности и объективности, а не равнодушия, выраженного сухими словами «Мы Вам позвоним». Идеальным собеседованием можно считать то, что удовлетворяет чаяния обеих сторон. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 653-60-87, Санкт-Петербург +7 (812) 313-26-64 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже. zakonguru.com Советы абитуриентам: как успешно пройти собеседованиеСодержание статьи:
Подготовка и правила поведения
После прохождения собеседования останется только ждать решения комиссии или ректора, которые принимают решение о зачислении студентов. Не нужно названивать в ВУЗ каждый день, чтобы узнать результаты. В указанный промежуток времени вам сообщат результаты. И если вас всё-таки не возьмут, не устраивайте разборки и не впадайте в депрессию. Жизнь на этом не заканчивается и всегда можно попробовать пройти в другой институт. Нельзя опускать руки после неудачи, а наоборот, нужно доказать самому себе и окружающим, что вы не боитесь трудностей. Полезные советы перед собеседованиемИзучите всю полезную информацию о высшем учебном заведении:
Возможно, вас спросят о каком-либо моменте, который напрямую связан с ВУЗом. Имена руководящего состава знать обязательно, чтобы не перепутать и не забыть их на самом собеседовании. Очень важно не только выбрать подходящий стиль для визита, но и подготовиться морально. Если вас что-то беспокоит или вы не уверенны в своих силах, поговорите с близкими людьми. Мама, папа или друзья подбодрят вас и придадут уверенности. Главное, не стесняться показать свои страхи и довериться близкому окружению. Настраивайте себя только на положительный лад. Мало кому доставит удовольствие общаться с угрюмым и замкнутым человеком. Если вы сможете вести себя свободно и открыто в повседневной жизни, то вам легче будет расслабиться на приёме в ВУЗ. Перед самым важным днём необходимо хорошо выспаться. Если вам действительно хочется получить это место, то накануне вы не станете полночи гулять или танцевать в клубе. Вы должны вовремя лечь спать, чтобы утром встать бодрым и выспавшимся абитуриентом. Даже если совсем не захочется завтракать, постарайтесь немного поесть. На голодный желудок вряд ли получится соображать, не думая о еде. Да и урчание живота не принесёт дополнительных бонусов. Чтобы не попасть впросак, подготовьтесь дома к предстоящему разговору. Подключите к процессу родных. Пусть они сыграют роль приёмной комиссии и задают вам важные вопросы. И тренируйтесь смотреть при беседе в глаза, а не по сторонам. Важно показать собеседнику свою заинтересованность в диалоге. Будьте уверены, не поддавайтесь эмоциям. Тогда вы обязательно поступите и сможете с гордостью называть себя студентом! love-mother.ru Как проходить собеседование? Как успешно пройти собеседование? :: SYL.ruКаждый человек хочет работать на престижной должности в стабильной компании. Но для достижения этой цели нужно постараться. Сначала грамотно составить резюме, а затем успешно пройти собеседование. Преодолеть второй барьер бывает особенно непросто. Как проходить собеседование с учетом современных трендов бизнеса? Каковы требования HR-менеджеров и владельцев компаний сегодня? Как правильно пройти собеседование с точки зрения перспектив долгосрочного трудоустройства? На все эти вопросы мы постараемся сегодня ответить. Собеседование: готовимсяПрежде чем думать о том, как проходит собеседование на работу, кандидат должен пройти несколько этапов подготовки к интервьюированию HR-менеджером. Приблизительно в такой последовательности. 1. Составить индивидуальный профиль соответствия занимаемой должности Предполагается, что кандидат, вызванный на собеседование, указал в своем резюме только общую информацию, касающуюся его профессиональной квалификации. Уже во время непосредственного интервью с представителем компании-работодателя человек должен будет показать, какие у него есть преимущества в сравнении с другими претендентами. Поэтому кандидату следует проанализировать свой опыт, компетенцию, навыки и выделить среди них те, что с высокой вероятностью покажутся убедительным менеджеру на собеседовании как обеспечивающие наилучшее соответствие вакансии. Некоторые HR-специалисты советуют взять свое резюме (именно того образца, что было направлено работодателю и обусловило выбор кандидата) и выделить ключевые навыки из него. 2. «Отрепетировать» вопросы. Эксперты в области HR признаются, что основную часть времени на собеседовании занимает, как правило, обмен стандартными репликами. Вопросы, которые задает менеджер, в целом однотипны и сводятся к следующим тезисам (и подобным им): - «Какие у вас сильные стороны»? - «Справитесь ли вы на этой должности»? - «Сможете ли вы подружиться с коллективом»? - «Как вы мотивируете себя на работе»? 3. «Разведка». HR-специалисты рекомендуют кандидатам, готовящимся к собеседованию, не полениться и найти как можно больше информации о работодателе. Это важнейший фактор того, как удачно пройти собеседование. Найти нужную информацию очень легко при помощи интернета (особенно социальных сетей). Можно даже находить персональные профили сотрудников, менеджмента, руководства. Владение информацией о компании и о тех людях, которые в ней работают, может здорово помочь в выстраивании диалога с человеком, который проводит собеседование. Его приятно удивит осведомленность кандидата относительно компании-работодателя. Собеседование: идемКак проходить собеседование в практическом выражении? Непосредственный поход на интервью включает в себя ряд нюансов, которые опытные HR-специалисты рекомендуют брать во внимание. Перечислим их. Встречают по одежкеОчень часто HR-менеджер подбирает кандидатов, которые имеют практически однаковый уровень профессионализма и квалификации. С рациональной точки зрения все равно, кого выбирать на вакансию. В этот момент, как отмечают эксперты, включается эмоциональная составляющая. То, как кандидат сможет презентовать себя не только с точки зрения профессионализма, но и как человек. Одним из важнейших элементов такого позиционирования считается одежда. HR-специалисты рекомендуют кандидатам, собирающимся на собеседование, придерживаться очень простого правила — одеваться так, как если бы предстоял отбор на вакансию уровнем выше. Уважают тех, кто ценит времяПунктуальность исключительно важна. Здорово, если удастся приехать к офису компании-работодателя на 20-25 минут раньше оговоренного срока. Но заходить сразу не надо, можно погулять или выпить кофе в соседнем ресторане. Войти в офис оптимальнее всего за 10 минут до начала собеседования. Как проходить собеседование, если опоздал? Попал в пробку, не сработал будильник? HR-специалисты настоятельно рекомендуют держать под рукой контактный телефон менеджера, который будет проводить собеседование. Если ситуация складывается так, что кандидат опаздывает, нужно сразу же позвонить и предупредить человека. Это лучше, чем опоздать хотя бы на 5 минут. Уважают тех, кто готовилсяКак мы уже сказали выше, менеджер очень обрадуется, если в ходе разговора ему удастся узнать, что кандидат выделил время для поиска нужной информации о компании. Причина положительных эмоций сотрудника компании будет в том, что кандидат на вакансию — человек ответственный. Но вполне может получиться и так, что в процессе интервью нюанс, связанный с информированием о работодателе, не будет затронут. Как тогда кандидат покажет менеджеру, что готовился к собеседованию? Очень просто — принеся с собой распечатки самой вакансии (например, с сайта), а также своего резюме. Обязательно — ручку и блокнот. Абсолютно не играет роли уровень должности. Поэтому даже если человеку приходится думать о том, как пройти собеседование на руководителя компании, вышеописанная процедура важна. Собеседование: общаемсяПереходим к этапу, касающемуся непосредственного присутствия кандидата на собеседовании. Что советуют опытные HR-специалисты? Первое впечатление — в единственном экземпляреНекоторые эксперты придерживаются теории о том, что подсознательное «да» либо «нет» у человека, который проводит собеседование, появляется в первые несколько секунд общения с кандидатом. И потому особенно важно впечатлить менеджера в самом начале встречи. Или, по крайней мере, не отпугнуть. HR-специалисты советуют — если кандидат не проходил дорогостоящих курсов, проводимых мировыми мэтрами ораторского искусства, то лучше обеспечить нейтральность первого впечатления. Не нужно стараться быть подчеркнуто красноречивым или эмоциональным. Должен быть диалогЭксперты советуют кандидатам при первой возможности перевести процедуру «вопрос-ответ» в полноценный диалог. Не нужно стесняться задавать дополнительных вопросов человеку, который проводит собеседование. Можно комментировать изречения менеджера, и очень хорошо, если сказанное кандидатом будет по делу. Особенно важно умение поддерживать диалог специалистам, которым предстоит много общаться с клиентами. Как пройти собеседование на консультанта или, скажем, на специалиста колл-центра, не умея выстраивать конструктивного диалога? Проблематично. Замечательно, если заранее, на стадии подготовки к собеседованию, получится проработать вопросы, которые будут задаваться представителю компании-работодателя. Собеседование: советы и нюансыКакие еще полезные советы мы можем привести кандидатам, опираясь на рекомендации экспертов в области HR? Как правильно проходить собеседование с точки зрения психологии разговора? 1. Необходимо соблюдать баланс между робостью и самоуверенностью. Если в манере общения кандидата превалирует первое, то это может свидетельствовать о том, что он не уверен в достаточном уровне своего профессионализма. Если второе — то, как ни странно, о том же самом. Поскольку в этом случае менеджер может посчитать, что своей помпезностью и красноречивостью кандидат хочет скрыть некомпетентность. 2. Не следует часто обращаться к предыдущему опыту работы, особенно в негативном ключе. Ошибка многих кандидатов в том, что они ругают своих прошлых работодателей. Называют причиной увольнения произвол, плохое отношение. В глазах работодателя такой кандидат предстанет не самым желанным сотрудником. Есть и другая ошибка. Человек чрезмерно хвалит работодателя, хвастает своими успехами. В таких случаях менеджер может, притом совершенно резонно, задастся вопросом: "А чего ж ты тогда с такой хорошей работы ушел?" Видимо, были на то веские причины — особенности характера или, как вариант, систематические нарушения дисциплины. И то и другое может предопределить выбор другого кандидата. 3. Высокомерию и пафосу — твердое нет. Это еще одно непременное условие того, как успешно пройти собеседование. Найти работу — прежде всего в интересах кандидата. Практически на любой вакансии есть конкурс. Это значит, что работодателю есть, из кого выбирать. Многие кандидаты приходят на собеседование, уверенные в своей исключительности, и это, как считают эксперты, ошибка. Высокомерие, попытка поставить себя в чем-то выше действующего сотрудника компании, который проводит собеседование — не лучший способ пройти конкурсный отбор. Отраслевая специфика трудовых отношений: устраиваемся в банкПерейдем от теории к практическим нюансам, связанным с прохождением собеседований и трудоустройством. Рассмотрим отрасль, которая характеризуется высокой динамикой появления новых и разнообразных вакансий — банкинг. Новые филиалы и офисы кредитно-финансовых организаций открываются все в большем количестве, везде требуются специалисты. Как проходит собеседование в Сбербанке, ВТБ и иных банковских структурах? Как финансовому специалисту повысить шансы трудоустроиться на желаемую должность? Эксперты в области HR советуют обращать внимание на следующие нюансы. 1. Адаптация к специфике сегмента должна осуществляться уже на стадии составления рассылки резюме. Рекомендуется создавать персональные профили на специализированных сайтах. Эти ресурсы каждый день изучаются HR-специалистами крупнейших банков. Создавая резюме, рекомендуется рассказывать о своих навыках как можно детальнее. Иногда большее значение для банка имеет владение кандидатом какой-то конкретной компьютерной программой, чем, скажем, общий опыт работы. Или же, например, знание определенного закона, регулирующего финансовую деятельность. 2. Прежде чем думать о том, как пройти собеседование в банк, кандидатам стоит обратить внимание на одну интересную особенность найма персонала в кредитно-финансовые организации. HR-менеджеры, работающие в банках, любят тестировать кандидатов на предмет профессиональной этики. Могут, к примеру, задать такой вопрос: "А расскажите-ка о своем опыте работы с крупными денежными переводами." Если кандидат начнет повествовать о том, что участвовал в международных финансовых трансферах с участием такой-то компании, то менеджер почти со стопроцентной вероятностью завершит собеседование. Причина тому — закон о банковской тайне. Следование его принципам — ключевой аспект компетентности любого банковского сотрудника. 3. Собеседование с кандидатами в кредитно-финансовых учреждениях проводится, как правило, в несколько этапов. Сначала с человеком общается, как правило, начальник отдела, затем — заместитель руководителя банка, а после — непосредственно управляющий. Кандидат должен быть готов к прохождению многоступенчатого отбора. Все эти нюансы кандидатам следует знать. Это поможет понять, как пройти собеседование в банк. Отраслевая специфика трудовых отношений: устраиваемся менеджером по продажамиПример другой сферы, где наблюдается высокая динамика набора персонала — продажи. Этот сегмент — один из ведущих для экономики России. Одна из самых востребованных сегодня профессий — менеджер по продажам. Как проходить собеседование на эту должность? 1. Невозможно научить человека искусству продавать. Прежде чем думать о том, как пройти собеседование на менеджера, кандидату следует обратить внимание на важнейшую деталь. Большинство экспертов в сфере HR, специализирующихся на работе в сфере ритейла, сходятся во мнении — настоящих «продажников» нужно искать очень долго. Человек может искренне желать научиться этому искусству, но не иметь внутренней, генетической, предрасположенности успешно заключать сделки на практике. Отсюда первое правило. Не умеешь продавать — не ходи на собеседование. 2. Результативность — ключевой критерий. Для HR-менеджеров, нанимающих менеджеров по продажам, исключительно важны достижения кандидата. То, сколько сделок он закрыл за такой-то период, то, какой товар был продан и за какую цену. А также то, как достигнутые показатели соотносятся с показателями других менеджеров (или со средними по отрасли). Одно из условий того, как правильно проходить собеседование — умение доказывать представителю компании-работодателя свою состоятельность в аспекте достижения ощутимых результатов. 3. Узость специализации генерирует прибыль. Большинство HR-специалистов считает, что такая должность как «менеджер по продажам» не может быть универсальной для всех сегментов. Одно дело — продавать, к примеру, мебель, другое — автомобили. Несмотря на то, что человек может быть генетически предрасположен к данному виду деятельности, не менее важна специализация. Поэтому рекомендуется в первоочередном порядке претендовать на вакансию в том сегменте, в котором был опыт результативной работы. Как успешно пройти собеседование в компаниях, ведущих деятельность в новых для кандидата сферах? Эксперты рекомендуют ставить акцент на уменьшении амбиций — по зарплате, по условиям работы. Тогда работодатель увидит, что человек действительно желает освоиться в непривычном сегменте, готов пойти на ухудшение комфорта и с высокой вероятностью предоставит кандидату шанс попробовать себя на новой должности. Сегодня мы изучили некоторые аспекты того, какова специфика процедуры интервьюирования кандидатов на вакансии в современном российском бизнесе. Рассмотрели основные нюансы, характеризующие то, как проходит собеседование в Сбербанке и иных финансовых организациях. Изучили специфику выбора подходящих кандидатов на должность менеджера по продажам. Безусловно, критериев того, как правильно пройти собеседование, гораздо больше, чем мы успели рассмотреть. Но та информация, которая есть в нашей статье, позволит кандидатам сделать хотя бы несколько шагов вперед к тому, чтобы найти желанную работу. www.syl.ru Как провести собеседование правильно руководителю :: SYL.ruТак или иначе, каждому руководителю компании приходится заниматься подбором персонала. Если правильно подойти к вопросу о том, как провести собеседование, то можно не только найти ответственного специалиста, но и значительно сэкономить свое время. На первый взгляд кажется, что сложного ничего нет, но в ходе ежедневных многочасовых интервью с кандидатами становится ясно, что к собеседованию стоит тщательно подготовиться заранее. Давайте рассмотрим ключевые моменты, которые помогут руководителю понять, как правильно проводить собеседование. Необходим четкий порядок действий. Подготовка вопросовПеред тем как проводить собеседование с соискателем, стоит детально продумать, какие вопросы необходимо задать кандидату в первую очередь. Помимо стандартного резюме можно поинтересоваться:
Конечно, вопросы следует подбирать исходя из предполагаемой должности (подробнее об этом мы поговорим дальше), но общий смысл остается тем же. Стоит обратить внимание на внешний вид потенциального сотрудника. Конечно, говорить о степени его квалификации по шнуркам от ботинок никто не предлагает. Но все же любой ответственный сотрудник постарается выглядеть опрятно и произвести хорошее визуальное впечатление. Озадачиваясь вопросом, как грамотно провести собеседование, стоит обращать внимание и на мелкие детали. Следует помнить и о своем внешнем виде и манерах. Не стоит прямо показывать свое превосходство, это плохой тон. Например, в Австралии, считается верхом неуважения говорить о своем достатке, а уж тем более кичиться дорогим автомобилем или домом. Конечно, в России ситуация другая, но с каждым годом все большее количество руководителей соглашается с тем фактом, что для продуктивной работы персонала в первую очередь нужно быть их коллегой, а не злобным боссом. Психологический подходС некоторыми сотрудниками (уже работающими или только собирающимися устроиться на работу) необходимо держать дистанцию. Что же делать для того, чтобы оставаться начальником, но при этом не выглядеть снобом? Есть хороший прием, показывающий, как произвести должное впечатление на соискателя. Давайте его рассмотрим. Перед тем как провести собеседование с кандидатом, руководитель приглашает в кабинет своего заместителя. По сути, они не решают никаких важных рабочих вопросов, а просто пьют чай или разговаривают. Когда к секретарю приходит соискатель, его вежливо просят подождать, объяснив это тем, что директор занят. Через 10 минут после этого молодого человека, пришедшего на собеседование, просят в кабинет, в котором он обнаруживает начальника и его зама, встающих из-за стола, на котором были разложены шахматы, и партия была выиграна всухую (естественно руководителем). Казалось бы, что такого: шахматы, начальник, заместитель начальника и т. д. На самом деле, грамотный руководитель всегда знает, как правильно проводить собеседование. Рассмотрим подробнее:
Стандартный разговор с кандидатом на должность менеджера длится около 30 минут. До того как проводить собеседование с соискателем, стоит выписать основные вопросы, а также второстепенные, которые можно задать, если на них останется время. Дабы сэкономить свое время, узнать такие сведения, как образование, предыдущее место работы и т. д., можно доверить кадровику. Руководитель может подойти к концу собеседования, чтобы задать уточняющие вопросы и сделать свои выводы о кандидате на должность менеджера. Так как работа включает в себя продажи, стоит обратить внимание на то, как выглядит соискатель, насколько у него приятный голос и внешность. Если претендент опоздал уже на собеседование, ждать от него пунктуальности не стоит и в дальнейшем, и вполне логично, что еще до того, как провести собеседование с ним, работодатель выставит кандидату жирный минус. Во время общения следует быть доброжелательным и вежливым, так как не только начальник составляет свое мнение о претенденте, но и кандидат принимает решение, насколько комфортно ему будет работать с этим руководителем. Какие вопросы следует задавать на собеседовании с менеджеромОсновные вопросы должны касаться опыта работы менеджера, а также моментов, которые важны для самого кандидата. Например:
Как понять, насколько опытен менеджерДля того чтобы определить квалификацию менеджера по продажам, стоит спросить его о том, как на предыдущем месте работы осуществлялось привлечение новых клиентов. Если соискатель даст развернутый ответ, в котором расскажет об изучении продаваемого продукта, рассмотрении его сильных и слабых сторон, выявлении потенциальных покупателей (компаний, организаций), подготовке базы данных с их адресами и телефонами, составлении сценариев звонков с предложением услуг, то можно считать его вполне компетентным. Если после такого красноречивого ответа остаются некоторые сомнения, можно смоделировать конкретную ситуацию и узнать у кандидата, как бы он предложил клиентам продукцию компании, куда он пришел устраиваться. Сколько времени менеджер ищет работуЭтот вопрос достаточно важен по той причине, что менеджеры по продажам пользуются большим спросом, а уж специалисты в этой области вообще долго не засиживаются в безработных. Поэтому если будущий сотрудник в поисках всего месяц-два, то это нормально, но если разговор идет о сроке больше года, то звоночек тревожный. Конечно же, ситуации бывают разные, и порой обстоятельства вынуждают уйти с должности и заняться чем-то другим, не стоит исключать такой вариант. Следует уточнить у менеджера причины столь долгого застоя и обязательно позвонить на предыдущее место работы, дабы подтвердить услышанные факты. Хотя и тут реальную причину узнать вряд ли удастся. Довольно часто прежние работодатели обижены тем фактом, что хороший сотрудник ушел, и другой руководитель заполучит такого золотого специалиста. Конечно, так бывает не всегда. Собеседование с бухгалтеромКак проводить собеседование с бухгалтером? Эта процедура немного отличается от бесед с кандидатами на другие должности. Так как сотрудник будет работать с важными цифрами, где любой огрех может привести к весьма печальным последствиям, интервью стоит тщательно проработать. Стоит подготовить ряд тезисов, перед тем как проводить собеседование. Вопросы должны быть разделены на основные и второстепенные, которые можно будет задать, если останется время. Какие вопросы следует задавать на собеседовании с бухгалтеромОсобенное внимание нужно уделить вопросам, связанным с:
Лучше всего, если собеседование проводит генеральный директор вместе с финансовым руководителем, это позволит более точно определить профпригодность кандидата и выявить его недостатки. Доверять такое мероприятие инспектору по кадрам не стоит, так как специфика данной работы очень узкая, и ни один кадровик не владеет достаточной информацией о том, какими именно навыками должен владеть профессиональный бухгалтер. При приеме работника на должность такого уровня рекомендуется проводить не только собеседование, но и небольшой тест, связанный с правовыми и экономическими вопросами. Немаловажным является и характер будущего сотрудника, а также его мотивация. Уточните, почему именно он выбрал эту должность и насколько он понимает всю ответственность, которая ляжет на его плечи. Помимо этого, спросите, почему он уволился с предыдущего места работы и как можно связаться с его бывшим директором. Собеседование по телефонуКак проводить собеседование руководителю, порой решать не приходится, так как единственная возможность - это скайп или телефон. Иногда возникают некоторые обстоятельства, из-за которых отсутствует возможность провести интервью лично, например, соискатель проживает в другом городе или руководитель находится в командировке, а новый сотрудник нужен срочно. Как провести собеседование по телефону в такой ситуации? Для начала, еще до звонка, лучше детально изучить присланное резюме и отметить те графы, которые вызывают особый интерес или, наоборот, зарождают сомнения. Во-первых, уточните у собеседника, насколько ему удобно разговаривать в данный момент. Если связь плохая или на заднем плане раздается сильный шум, стоит перенести разговор на другое время, так как помехи будут раздражать и кандидата, и руководителя. А лучше всего обговорить точное время телефонного разговора по электронной почте. Разговор должен проходит в доброжелательном ключе, даже если человек не видит собеседника, улыбка все равно чувствуется. Как закончить собеседованиеКак провести собеседование с кандидатом, знать, конечно, важно, но это еще только полдела, также необходимо произвести хорошее впечатление и в завершении беседы. Подводя итог, не стоит сразу говорить о своем положительном решении. Если вы определили, что кандидат вам идеально подходит, стоит дать понять, что на эту должность довольно большой конкурс, а ваша компания серьезная и развивающаяся. С другой стороны, затягивать с конечным ответом тоже не стоит, так как хороший сотрудник не будет долго ждать. Оптимальный вариант - это перезвонить на следующий день и сообщить о том, что кандидат принят. Само собой, это все условности, и если потенциальный работник проявил себя на все сто и готов приступить к работе немедленно, можно и не выдерживать деловую паузу. Конечно же, если уже с первых минут было очевидно, что работать с таким человеком нет ни малейшего желания, не надо давать ложных надежд. Но собеседование лучше довести до конца, сохраняя при этом доброжелательный вид. В любом случае соискатель потратил время на дорогу до офиса, а также на само собеседование, поэтому он заслуживает уважения, даже если абсолютно не отвечает требованиям. В заключениеПомните, что цель любого собеседования – это постараться узнать больше о кандидате, а не заставлять его еще раз повторять ту информацию, которая указана в резюме. www.syl.ru 10 надежных способов «завалить» собеседованиеИтак, 10 способов «завалить» собеседование: 1. Опоздать. Кандидаты, совершающие эту ошибку, делятся на две категории: те, кто предупреждает звонком о своем возможном опоздании, и те, кто не считает нужным это делать. В глазах работодателя или его представителя, кандидаты первой категории – люди воспитанные, знакомые с требованием делового этикета, не желающие расходовать чужое время впустую. Но они не умеют планировать свой день, предвидеть возникновение определенных обстоятельств - соответственно, их личная эффективность не может быть высока. Вывод: уважительной причиной для опоздания может являться только гибель или получение тяжких телесных повреждений! Все остальное – дорожные пробки, затянувшийся визит к стоматологу, неумение быстро отыскать адрес работодателя и т.д. – это дополнительные основания не брать такого кандидата на работу. Кандидаты второй категории, то есть, те, кто опоздал и не предупредил об этом заранее, воспринимаются еще хуже. В глазах работодателя, это люди невоспитанные, непунктуальные, не умеющие планировать время, не уважающие компанию и ее сотрудников, не заинтересованные в получении данной работы. Вывод: его не сложно сделать, не так ли? Работу такой кандидат вряд ли получит, особенно, если на вакансию открыт конкурс. 2. Неподобающе одеться. В настоящее время одежда – это не защита организма от воздействий окружающей среды. Это определенный язык, с помощью которого мы транслируем миру информацию о себе. По мнению большинства ученых, первое впечатление складывается за 0,7% секунды, а окончательно формируется за 15 -20 секунд. Образ, создаваемый с помощью одежды и аксессуаров, должен соответствовать должности, на которую вы претендуете. То, что для вас является естественным и нормальным, может быть воспринято работодателем негативно. Например: - Вы все утро собирали помидоры на своем приусадебном участке, не успели переодеться и явились на собеседование в дачном наряде. Желаемая должность – менеджер по продажам. Выводы работодателя:
- Вы извлекли из шкафа и надели все лучшее и ценное, что удалось приобрести за последние годы: дорогой фирменный костюм, норковую шубу в пол, бриллиантовый гарнитур и стильные часы. Порадовались своему отражению и отправились на собеседование. Желаемая должность – продавец – консультант в престижном мебельном салоне. Выводы работодателя:
- Вы решили отправиться на собеседование в своем обычном костюме и обуви «на каждый день», не приведя их в надлежащий вид. В общественном транспорте вам несколько раз наступили на ногу и оторвали пуговицу от пиджака. Желаемая должность – главный бухгалтер. Выводы работодателя:
Таким образом, мы видим: маленькая оплошность со стороны кандидата рождает массу негативных выводов о нем со стороны работодателя. Об этом следует помнить. 3. Не уметь слушать и говорить своевременно. Техника ведения переговоров (а собеседование – это и есть переговоры) заслуживает отдельной статьи, и я не стану подробно раскрывать здесь эту тему. В рамках данного материала подчеркну лишь основные моменты. Если кандидат большую часть времени молчит, на вопросы отвечает сжато, односложно, работодатель делает следующие выводы:
Если кандидат говорит много, с излишними подробностями, «уходит в дебри», слишком часто употребляет местоимение «я», работодатель может решить следующее:
Самый очевидный вывод, который следует сделать соискателю, заключается в следующем: навыки активного слушания и ведения переговоров – это верные помощники не только в процессе прохождения собеседования, но и вообще в жизни. 4. Не знать о компании – нанимателе. Данную ошибку совершают в основном те кандидаты, которые размещают свои резюме веерным способом. Соответственно, и предложения они получают из самых разнообразных компаний. Зачастую, получив несколько приглашений, кандидаты начинают ходить на собеседования, рассчитывая только на удачу и везение, заявляя о своих требованиях и пожеланиях и при этом совершенно ничего не зная о нанимателе, о его потребностях и проблемах. Это – в корне неверный подход, обреченный на провал. Если кандидат не может аргументировать свой выбор и ответить на вопрос, почему его заинтересовала именно эта компания, работодатель делает следующие выводы:
Если так случилось, что вам действительно удалось узнать о компании –нанимателе очень мало, но вы все равно решили попробовать свои силы на собеседовании, следует взять инициативу в свои руки и попросить рекрутера рассказать о данной организации. Этим вы продемонстрируете заинтересованность и в компании, и в вакансии. Но, естественно, лучше всего подготовиться заранее и четко представлять, в какой организации вы собираетесь трудиться. 5. Не уметь презентовать себя. Данная ошибка напрямую связана с предыдущей. Если вы ничего не знаете о компании – нанимателе, о том, какие она ставит задачи, в решении каких проблем нуждается больше всего, вам будет очень сложно доказать, что именно вы – тот человек, который необходим этой организации. Искусство самопрезентации сложно само по себе, без привязки к работодателю. Между излишней похвальбой и чрезмерной скромностью –тонкая грань, ее следует уметь находить. А на собеседовании важно не просто подчеркнуть свои сильные стороны, но и показать, как они помогут продвинуть компанию – работодателя. Любая коммерческая организация, независимо от форм собственности, создается и функционирует для получения прибыли. Возможно, существуют и другие, более высокие цели, как правило, они отражены в миссии и ценностях компании, но прибыль - это основная цель коммерческой деятельности. Все задачи, сложности, проблемные зоны организации, ведущие к снижению прибыли, решаемые с помощью наемного персонала, в конечном счете, должны быть устранены. Ваша задача – показать, что именно вы способны это сделать. Во время собеседования у работодателя не должно остаться сомнений в ваших способностях и возможностях. Иначе, он сделает один – единственный вывод: «Данный кандидат нам не подходит!» 6. «Провалиться» на кейсах и тестах. Кейсы, то есть ситуационные задачи, а также различные тесты, раскрывающие личность кандидата, весьма популярны в HR –сфере. В больших компаниях они уже давно стали частью структурированного интервью с соискателем. К прохождению данных заданий следует готовиться также серьезно, как и остальным этапам собеседования. В нынешнее время достаточно много подобной информации в открытом доступе; можно приобрести специальные книги, пособия, потренироваться в on-line тестировании. Если кандидат проходит кейс с отрицательными результатами (что может быть обусловлено только эффектом неожиданности и волнением), работодатель делает выводы о его низкой профессиональной пригодности. Естественно, такому соискателю будет отказано в приеме на работу. 7. Не уметь произвести выгодное впечатление. По мнению многих авторитетных авторов, 55% коммуникации передается на визуальном уровне. Имеют значение жесты (руки), положение ног, положение тела в пространстве, мимика (выражение лица), зрительный контакт, межличностная дистанция, внешний вид в целом. Акустическая часть коммуникации состоит, в свою очередь, из темпа речи, тембра голоса, артикуляции, интонирования, сложности употребляемых речевых оборотов. Большая ошибка – не учитывать все эти факторы. Если вы с уверенностью рассказываете о своих достижениях на прежнем месте работы, но голос, поза, жесты и мимика противоречат смыслу слов, работодатель сделает единственный вывод: «Не верю!» 8. Бояться, продемонстрировать отсутствие стрессоустойчивости. Не секрет – для большинства кандидатов прохождение собеседования – это сильный стресс. Естественно, если вы не обладаете сильной психологической устойчивостью, то показать себя в наилучшем свете будет крайне затруднительно. А работодатель, заметив ваше волнение, может усомниться либо в правдивости ваших ответов, либо вообще в вашей потенциальной возможности справиться с предстоящей работой. Что же поможет вам продемонстрировать стрессоустойчивость?
www.kakprosto.ru Собеседование и его основные целиАвтор: Чутчева Е.Б. hr-land.com
Собеседование является одним из наиболее распространенных методов отбора и оценки персонала. При кажущейся внешней простоте применения оно является одним из самых трудоемких процессов, требующим обязательной подготовки проводящего его сотрудника. Основная цель собеседования — получение информации, которая позволит:
Подготовка к проведению собеседованияПроведение собеседования требует тщательной подготовки. В этом разделе мы обсудим некоторые мероприятия, которые позволят вам наилучшим образом подготовиться к собеседованию и провести его с наибольшей выгодой для компании. Следует сразу оговориться, что описанные ниже мероприятия называются «подготовительными» только в рамках данной статьи. В системе же подбора и оценки персонала в целом каждое из них занимает свое место и выполняет свою специфическую функцию.Итак, для качественного проведения собеседования вам понадобятся:
Целесообразно разработать еще один документ — для отражения результатов собеседования. В некоторых компаниях информацию по результатам собеседования включают в бланк анкеты, а иногда выносят в отдельный документ. В любом случае информация об итогах собеседования должна содержать сведения о том, кто и когда проводил собеседование с соискателем, каково мнение сотрудников, проводивших собеседование, о данном кандидате, насколько кандидат соответствует заявленной должности, есть ли возможность использовать кандидата на других работах, какое принято решение (о приеме на работу или об отказе в приеме). Перед началом собеседования желательно лишний раз просмотреть анкету или резюме соискателя и отметить вопросы, которые следует уточнить в процессе беседы. Классификация собеседованийДля того, чтобы сделать процесс отбора наиболее оптимальным, целесообразно использовать различные варианты проведения собеседований. Умение проводить различные виды собеседований предоставит вам дополнительные возможности для правильной оценки соискателей, а также позволит добиться высоких результатов работы.По структуре собеседования подразделяются на:
По поставленным целям выделяют: 1. Предварительное (отсеивающее) собеседование. Его задача — определить и отобрать из всей массы кандидатов тех, которые будут приглашены для продолжения переговоров. Такое собеседование может быть организовано самыми разными способами. Рассмотрим только некоторые из них. Отсеивающее собеседование, проводимое по телефону. Оно позволит сэкономить время работников отдела кадров и избавить офис от большого количества посетителей. При этом от сотрудника, проводящего собеседование, потребуется опыт в ведении телефонных переговоров, который позволит «заочно» провести предварительную оценку соискателей, тщательность, щепетильность, такт, поскольку не всякого кандидата можно вызвать на откровенный телефонный разговор. Отсеивающее собеседование, проводимое при личном контакте. Краткое собеседование, проводимое в офисе компании, возможно, с предложением заполнить анкету, позволит оценить имидж кандидата и те его качества, которые нельзя определить при телефонном общении. Для отсеивающего собеседования необходимо установить, какие моменты в оценке соискателя наиболее важны. Например, вам нужен работник для работы, связанной с частыми командировками. Следовательно, желательным будет тот кандидат, у которого нет семьи или у которого взрослые дети, который готов часто покидать свой дом. Выяснить, соответствует ли соискатель заявленным параметрам, следует еще на первых этапах переговоров. Письменное отсеивающее задание. В условиях всеобщей компьютеризации многие компании в качестве первичного отсеивающего задания стали высылать соискателям по электронной почте задания, на основе которых проводится первичный отсев. Пример письмаДобрый день! Некоторое время тому назад Вы высылали нам резюме на вакансию менеджера отдела продаж. Если Вас еще интересует возможность смены места работы, мы готовы вести с Вами дальнейшие переговоры и организовать встречу с руководством компании.До встречи Вам необходимо:
2. Отборочное собеседование. Это решающая беседа, в ходе которой оценивается квалификация кандидата. В зависимости от необходимости может практиковаться серия отборочных собеседований в процессе которых соискатель беседует с различными сотрудниками компании, начиная с работника отдела кадров и заканчивая, например, генеральным директором компании (в деловой литературе это называется «серийными собеседованиями»). Если отсеивающее собеседование проводилось по телефону то, как правило, соискателю предлагают заполнить стандартную анкету перед первым отборочным собеседованием. Далее мы обсудим возможные приемы, которые помогут наиболее полно и тщательно оценить кандидатов на вакантную должность. Структура собеседованияСтруктура собеседования меньше всего поддается четкому описанию. В первую очередь это связано с его глубокой «персонализацией». В процессе работы каждый интервьюер отрабатывает общеизвестные и вырабатывает свои собственные приемы и уловки, которые позволяют ему наилучшим образом оценивать соискателя. При этом специалист отдела персонала выстраивает структуру собеседования, исходя из собственных представлений, опираясь на собственный опыт проведения удачных и неудачных встреч. Поэтому довольно сложно рекомендовать ту или иную структуру собеседования, но можно указать несколько основных положений, которые помогут вам в выработке собственной стратегии оценки соискателя:
Хорошим тоном считается соблюдение договоренности о встрече. Некоторые интервьюеры намеренно задерживают начало беседы для того, чтобы проверить «стрессоустойчивость» кандидата. Но в большинстве случаев это только вызывает раздражение у соискателя, и желание работать в компании пропадает. В самом начале беседы задайте пару «светских» вопросов о погоде, проведенных выходных или пробках на дорогах. Это необходимо для создания атмосферы расслабленности и доверия, а также для того, чтобы оценить, насколько кандидат склонен вести бесконечные пустые разговоры и как быстро вспоминает о действительной цели своего прихода в ваш офис. Объясните соискателю цель собеседования и, если есть такая возможность, кратко ознакомьте его с тем, какие еще испытания ему предстоит пройти. Когда кандидат почувствует себя уверенно, можно переходить к главной части собеседования, которая нацелена на получение основной информации о соискателе для оценки профессиональных навыков и личностных качеств. В этой части собеседования ваш талант рекрутера раскрывается в полной мере. Только вам решать, какой комплект вопросов, задач, тестов и деловых игр наиболее целесообразно применять для оценки соискателя, исходя из требований к вакансии и потребностей компании. Здесь важно:
Примеры
hr-portal.ru
|
претендующим на ту или иную должность. Это своеобразная беседа, проводимая с целью выяснения и оценки требуемых от претендента профессиональных и личностных качеств, а также умений и опыта. Собеседование — это знакомство будущего начальника с будущим сотрудником, в ходе которого каждый составляет свое мнение о собеседнике.
Собеседование жесткое протекает по заранее составленному плану с четко ограниченными темами и конкретными вопросами, что важно для оценивания профессиональных качеств соискателя и его соответствия всем обозначенным требованиям.
Групповое собеседование эффективнее, если интервьюеру приходится общаться с кандидатами, не вполне подходящими для должности, в которой они заинтересованы. Если беседа проходит в присутствии представителей смежных специальностей, для соискателя повышается вероятность получить оптимально подходящую работу. А если он в полной мере отвечает требованиям, при групповом собеседовании у него будет шанс продемонстрировать свою устойчивость в максимально напряженной ситуации.
Для соискателя должности собеседование проходит в несколько этапов, из которых самым важным является отсеивающее собеседование, так называемая предварительная беседа, по результатам которой будет происходить дальнейшее рассмотрение подходящих и отсев неподходящих кандидатур. Эта часть испытания может проводиться в виде тестирования, телефонного опроса или заполнения анкеты, его основная задача — избавиться от тех соискателей, которые не представляют интереса для работодателя.
