Как увеличить прибыль компании в несколько раз. Увеличить прибыль бизнеса


Как увеличить прибыль предприятия 🚩 как увеличить расходы предприятия 🚩 Управление бизнесом

Автор КакПросто!

Валовая прибыль – это все денежные средства, поступающие предпринимателю, предприятию или организации. Чистая прибыль – это разница между валовой прибылью и расходами. И тот, и другой показатель рассчитывается за определенный период времени – за месяц, за квартал, за год. Чтобы увеличить чистую прибыль, надо увеличить валовую, либо уменьшить расходы.

Статьи по теме:

Инструкция

На производственном предприятии, как правило, выбирают одну из стратегий – либо повышение прибыли, либо сокращение затрат. Каждая из стратегий требует определенных вложений трудозатрат, капиталовложений и времени, поэтому идти сразу по двум направлениям не каждое предприятие может. Выбирается то, что проще и дешевле. Обычно производственное предприятие само продажами не занимается, а сдает товар оптовым покупателям. Строительство сети своих магазинов, найм и обучение торгового персонала предприятию невыгодно – никакая торговая наценка не оправдает понесенных расходов по продаже одного-единственного товара, выпускаемого заводом. Увеличение объема выпускаемой продукции тоже затратно – необходимы закупки дополнительного оборудования, строительство новых цехов и т.д. Поэтому чаще всего производственные организации идут по пути сокращения расходов. Модернизируют оборудование, сокращают штат, непроизводственные затраты, оплату коммунальных услуг, ищут более дешевое сырье и комплектующие, оптимизируют налогообложение. В самом крайнем случае – сокращают зарплату рабочим.

В торговом предприятии часто сокращение затрат оборачивается снижением качества продаваемого товара. Поэтому в торговле чаще идут по пути увеличения продаж – привлекают покупателей, стимулируют их приобретать больше товаров. В целях привлечения покупателей устраиваются самые разнообразные акции – скидки по определенным дням или часам, скидки постоянным покупателям (по специальным картам) или определенной категории покупателей, дегустации и рекламные акции новых продуктов, снижение цен на определенные продукты, подарки тем, кто купил товар на определенную сумму. Размещают рекламу на радио и телевидении, в газетах и журналах, раздают или распространяют по почтовым ящикам печатные листовки, тратятся на наружную рекламу. Размещение товара на полках тоже влияет на продажи – на самые видные места, на верхние полки выставляется более дорогой товар. Рядом с кассой размещают полки с штучным товаром – жевательными резинками, шоколадными батончиками, батарейками, бритвенными станками и т.п.

В кафе и ресторанах тоже используются различные приемы, привлекающие новых клиентов. Предлагаются оригинальные блюда или блюда их кухни разных стран, различные сорта алкоголя, кофе и сладостей. Периодически меняется обстановка зала, фирменная одежда официантов. Некоторые рестораны регулярно устраивают неделю блюд какой-либо кухни. К примеру, индийской. Зал оформляется в индийском стиле стиле, официанты одеваются в национальную индийскую одежду, заранее дается реклама. Другие заведения оформляются в уникальном, неповторимом стиле и ориентируются на определенную категорию клиентов. Например, спортивные бары, семейные кафе с детскими комнатами и аниматорами, исторические кафе, посвященные быту в СССР, выполненные в американском стиле 60-х или в стиле ковбойских салунов.

Прибыль любой фирмы рассчитать очень просто - вычитая из доходов расходы. Существует два стандартных пути увеличения прибыли: увеличение доходов и снижение расходов. Однако гладко все выходит только на бумаге. Какие же конкретные шаги нужно предпринять, чтобы увеличить прибыль?

Инструкция

Разработайте стратегию, учитывающую все перспективные направления в развитии вашей фирмы, ее настоящее место на рынке и значение маркетинговых ходов для роста прибыли.

Поднимите цены на продукцию или услуги вашего предприятия. Обязательно согласуйте ваше решение с постоянными партнерами и клиентами вашей организации. Проведите рекламную кампанию, направленную на увеличение заинтересованности покупателя в ваших товарах и услугах. Если кампания будет проведена грамотно, вполне вероятно, что даже в условиях повышения цен ваша прибыль увеличится, даже если объемы продаж существенно не возрастут.

Оптимизируйте производство так, чтобы себестоимость конечного продукта уменьшилась. Для этого заключите договора с новыми поставщиками сырья или оптовиками, ориентируясь на более низкий уровень цен, проведите переоборудование предприятия, внедрите новые способы производства, проведите аттестацию сотрудников с целью выявления уровня профпригодности. Если это необходимо, увольте сотрудников, не соответствующих необходимому уровню. Согласуйте ваши действия в отношении работников с трудовой инспекцией (в том числе и проведение внеплановых аттестаций). Изучите перспективы вашего региона или другого города с точки зрения целесообразности открытия филиала вашего предприятия. Откройте филиал вашей компании в другом регионе или городе. Проведите рекламную кампанию в этом городе, но установите на первый период демпинговые цены, чтобы заинтересовать новую потребительскую аудиторию.

Заключите договора с торговыми или промышленными предприятиями, заинтересованными в вашей продукции. Оптимизируйте сбыт продукции так, чтобы сократить временные затраты между поставкой продукции и получением доходов от продаж.

Если все эти пути повышения прибыли не могут быть использованы одновременно, путем рационального отбора выберите наиболее подходящие из них именно для вашей фирмы.

Видео по теме

Совет полезен?

Распечатать

Как увеличить прибыль предприятия

Похожие советы

www.kakprosto.ru

10 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе

Люди всегда немного скептически относятся к чему-то быстрорастущему, но им нужно просто взглянуть на то, что делается. Марк Цукерберг

Большинство предпринимателей не представляют, что такое маркетинг, приносящий деньги. Даже в Гарвардской школе бизнеса учат теории маркетинга, которая никакого отношения не имеет к действительности. И даже не хочется говорить, как обучают маркетингу в наших университетах.

Питер Друкер сказал, что маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения клиента. Маркетинг и инновации создают результаты. Все остальное – затраты. Как маркетолог-практик, я помогаю увеличить прибыль компаниям малого и среднего бизнеса. И делаю это за проценты от будущей прибыли, которой бы не было.

За четыре месяца удалось увеличить прибыль в строительной компании на 80%. В компании по предоставлению услуг за девять месяцев увеличил прибыль в два раза. В стартапе за 12 месяцев – в 10 раз.

Но это ничто, по сравнению с тем, как Джей Абрахам, у которого я учился, увеличил прибыль стартапа на 70000% за 15 месяцев. А работая с журналом Entrepreneur, увеличил доходы на 900% в течение нескольких месяцев. Дополнительная прибыль при участии Джея Абрахама составила $9,4 млрд. Сумма подтверждена документально. Но я постоянно натыкаюсь на возражения собственников, которые не верят, что такое возможно. Когда собственник компании 12 часов в сутки занят решением текущих проблем, то ему трудно представить, что можно вести бизнес иначе. Давайте разберем, как же увеличить прибыль, сделать это быстро и с наименьшими затратами.

Есть всего три способа:

1. Увеличение количества клиентов.

2. Увеличение среднего размера продажи (среднего чека), в расчете на одного клиента.

3. Увеличение количества повторных покупок одним и тем же клиентом.

Как это выглядит на практике

Скажем, у компании 1000 клиентов. Средняя сумма покупки – 100 у.е. И каждый клиент делает по две покупки в год.

Количество клиентов

Сумма на одного клиента (у.е.)

Покупок в год

Общий доход (у.е.)

1 000

100

2

200 000

Доход составит – 200 000 у.е.

Количество клиентов

Сумма на одного клиента (у.е.)

Покупок в год

Общий доход (у.е.)

1 250

125

2,5

390 625

При 25%-ном росте трех составляющих, доход составит – 390 625 у.е.

Увеличим показатели в два раза.

Количество клиентов

Сумма на одного клиента (у.е.)

Покупок в год

Общий доход (у.е.)

2000

200

4

1 600 000

Двукратное увеличение трех показателей увеличивает прибыль в восемь раз!

Давайте перейдем к тем инструментам, которые помогут увеличить прибыль.

1. Дополнительные продажи (up-sell)

Внедрите эту технику для увеличения стоимости среднего чека. Предложите клиенту более дорогой продукт, который принесет больше пользы. Покажите клиенту, что предлагаемый продукт пусть и дороже, но в перспективе окупит вложения в него. Например, у него больший срок гарантии, тщательная сборка и используются дорогие материалы проверенных компаний.

2. Перекрестные продажи (cross-sell)

Предлагайте клиенту дополнительные продукты к основному. Например, покупают автомобиль в автосалоне, и продавец предложит поставить продвинутую звуковую систему, кожаную отделку салона, ксеноновые и противотуманные фары и так далее. Что сделает «жизнь на колесах» более комфортной, и поднимет «авторитет» в глазах знакомых.

3. Верните «спящих» клиентов

Продать тому, кто уже покупал, в восемь раз проще, чем тому, кто собирается это сделать. Если клиенты довольны предоставляемыми услугами, то несложно предложить улучшить качество жизни. Верните «спящих» клиентов, предложите варианты того, что они уже приобретали. И покажите, как они могут обогатить свою жизнь с помощью нового улучшенного варианта продукта.

Для возврата «спящих» клиентов используйте бонусы и стимулы, которые увеличат желание чаще к вам обращаться.

4. Поменяйте позиционирование компании и продукта, и поднимите цены

Говорите с клиентом не о цене, а о ценности продукта, который продаете. Важно то, как продукт воспринимается клиентом. Для этого соблюдайте стандарты качества как для продукта, так и для обслуживания, и уделяйте этому постоянное внимание.

  • Вы должны верить в свой продукт и быть его главным «фанатом». Тогда в него поверят клиенты.
  • Делайте все, чтобы клиентам было легко и удобно сотрудничать, и цена уйдет на второй план.
  • Позиционируйте компанию, как ту, которая предоставляет исключительно высококлассные услуги и обслуживание на более высоком уровне, чем у конкурентов.

5. Предлагайте больше вариантов покупки

  • Если покупают продукт на неделю, предложите вариант покупки на месяц, на три месяца или на полгода, по специальной выгодной цене.
  • Если клиенты покупают один продукт, сделайте специальное предложение на покупку для всех членов семьи или для компании.
  • Если клиенты приходят поодиночке, предложите бонус за посещение вместе с другом, коллегой или членом семьи.

6. Наладьте с клиентами прочные и доверительные отношения

Относитесь к клиентам, как к верным друзьям. Найдите возможность лично пообщаться с ними. Используйте для этого телефон, а также отправляйте письма по каждому удобному поводу. Напоминайте о себе постоянно, рассказывайте о новых продуктах, и обучайте клиентов тому, как их лучше использовать.

7. «Программируйте» своих клиентов

Создайте такую программу, которая бы помогала клиенту чаще обращаться за покупками. Чтобы с каждой новой покупкой клиент получал больше бонусов и привилегий. И вы получали бы более высокую прибыль от того, что постоянные клиенты вам верны. И не надо больше тратить деньги на поиск и привлечение новых.

8. Сначала продайте front-end продукт

Создайте «воронку». Сначала привлеките клиента бесплатным продуктом, в IT-сфере это называется демо-продукт. Затем предложите недорогой продукт. Задача в том, чтобы покупатель преодолел барьер «расставания с деньгами». После этого появляется доверие к продавцу, и предлагается главный продукт (back-end). На котором зарабатываются деньги.

9. Наладьте продажу back-end продуктов

Довольные клиенты обращаются за тем результатом, который рассчитывают получить. Предложите дополнительные товары или услуги, которые дадут весомые результаты в жизни или в бизнесе.

Вack-end для того, чтобы предлагать настоящим и бывшим клиентам новые варианты продукта, с помощью которого они смогут улучшить свою жизнь.

10. Организуйте специальные мероприятия

Используйте специальные мероприятия и акции («закрытые» распродажи, индивидуальные предложения...), чтобы клиенты чувствовали себя особенными. От этого участники только выиграют.

Представленные здесь концепции, методы и технологии составляют малую часть того, что применяется для увеличения прибыли. Но этого достаточно для начала серьезных изменений в бизнесе. Начните с анализа, определите ту точку, в которой находитесь. И займитесь оптимизацией бизнес-процессов.

Чтобы сделать бизнес устойчивым и растущим, требуется «железная воля».

www.e-xecutive.ru

Как увеличить прибыль в бизнесе?

Форма для оценки возможностей увеличения прибыли, которая может применяться для любого бизнеса.

Способы увеличения прибыли:

А. Сокращение издержек.

1. Бизнес неприбылен.

2. У конкурентов более высокие показатели рентабельности продаж.

3. Покупатели не ценят некую составляющую предложения товара.

4. Затраты на единицу продукции растут на протяжении длительного времени.

5. Некоторые конкуренты передают отдельные виды работ внешним фирмам, а вы выполняете их сами.

В. Повышение цены.

6. Конкуренты, вероятно, вслед за вами повысят цены.

7. Прибыльность сегмента низка.

8. Ваша доля рынка увеличивается.

9. Покупатели оценивают вас высоко.

10. У вас более низкие цены, чем у конкурентов.

С. Снижение цены.

11. У ваших конкурентов более низкие цены.

12. Вы теряете долю рынка из-за цены.

13. Маловероятно, что конкуренты тоже понизят цены.

14. Прибыли выше «нормальной зоны».

15. Покупатели считают, что цена — наиболее важный критерий.

D. Изменения в структуре бизнеса.

16. Показатели прибыльности ваших сегментов сильно различаются.

17. Показатели относительной доли рынка ваших бизнес-сегментов очень различны.

18. Покупательские оценки вашей деятельности на разных сегментах весьма различаются.

19. У вас существует возможность добиться лидерства на определенном сегменте при условии, что вы на нем сконцентрируетесь.

Е. Изменения в основной деятельности.

20. Вы, очевидно, являетесь лучшими в какой-то части «цепочки создания ценности» (такой, как научно-исследовательская деятельность и разработки, производство, маркетинг и т. п.), и вам следует сконцентрироваться только на этой деятельности и передать все остальное другим компаниям.

21. Вы можете «перекрыть» канал или бизнес путем интеграции вперед или назад.

F. Расширение деятельности в имеющихся сегментах.

22. Вы обладаете способностью расти быстрее, чем рынок.

23. Вы можете поглотить конкурентов, путем приобретения, не выплачивая фантастических сумм.

24. Вы можете достичь более высоких цен и/или более низких издержек, чем любой конкурент на выбранном сегменте.

G. Расширение деятельности в смежных сегментах.

25. Существуют такие сегменты бизнеса, в которых вы можете хорошо использовать свои навыки или преимущество в издержках, чего вы сейчас не делаете.

26. Ни один из конкурентов в этих смежных сегментах не крупнее вас и не финансируется лучше.

27. Смежные сегменты по крайней мере также прибыльны, как и те, в которых вы сейчас находитесь.

Н. Изобретения и инновации.

28. Вы успешны в данной области.

29. Отрасль исторически не является очень инновационной.

30. Нововведения инициируются поставщиками.

31. С помощью инноваций могут быть привлечены новые покупатели.

32. Вы может скопировать новые тенденции, существующие в других отраслях, которые еще не применялись в вашей отрасли.

33. Вы обнаружили возможность для инноваций в вашей отрасли, которые на данный момент применяются только в других странах.

Как увеличить прибыль в долгосрочном периоде

А. Действия, направленные на увеличение доли рынка в существующих сегментах

Замечание: вы должны увеличивать долю рынка только в том случае, если сегмент является для вас одним из основных, а рынок привлекателен. В определенных сегментах вы должны активно стремиться к тому, чтобы «продать» долю рынка, для того чтобы оплатить увеличение доли рынка в ключевых сегментах. Будьте избирательны.

1. Снизьте цены. Цены должны быть снижены, если: 1) рынок или важная и прибыльная его часть чувствительны к цене; 2) вы можете быть твердо уверены, что конкуренты не будут, в свою очередь, надолго снижать цены или, во всяком случае, у вас при обслуживании этого сегмента будут более низкие издержки, чем у конкурентов. В последнем случае будет не столь принципиально, снизят ли конкуренты цены, потому что рано или поздно им придется вновь их повысить или уйти с сегмента (если только сегмент не столь важен для них, что они будут готовы нести убытки, для того чтобы сохранить долю рынка).

Ценовая чувствительность широко различается в зависимости от рынка, но трудно найти такие сегменты, которые в долгосрочном периоде могут не поддаться попыткам производителей привлечь их высокой ценностью товара в обмен на уплату дополнительной суммы денег.

Снижение цен — это не очень популярная тактика, но она практически всегда эффективна при стремлении к увеличению доли рынка. Окупаемость может быть не очень быстрой: снижение цен обычно приводит к существенному сокращению прибыли на протяжении первых трех или пяти лет. Но есть и несколько примеров того, когда последовательно проводимая политика снижения цен не оказывала подобного воздействия и приводила к тому, что бизнес становился гораздо более дорогостоящим в долгосрочном периоде.

Снижение цен должно привести к формированию следующего эффективного цикла: увеличение доли рынка; непосредственно следующее за ним давление на внутренние издержки, вызванное более низкой прибылью; более высокий объем продаж, ведущий в ближайшем будущем к сокращению издержек на единицу продукции; еще большее увеличение доли рынка; давление на конкурентов, с тем чтобы они или вышли из бизнеса или перешли в сегменты, где цены более высокие; дальнейшее увеличение доли рынка; дальнейшее снижение себестоимости единицы продукции и т. д.

Единственный случай, когда снижение цен приносит ущерб его инициатору и всем остальным, — это когда в бизнесе существуют значительные избытки мощностей, а также существуют неэкономические барьеры выхода. Во всех остальных случаях это очень хороший шаг.

2. Создайте дополнительные свойства, ценность, сервис и качество. Эта тактика должна сопровождаться снижением издержек производства и не должна рассматриваться как его альтернатива. Надо сказать, что это гораздо более популярная тактика, чем снижение цены, а тех, кто достигает успеха, следуя ей, как правило, гораздо меньше. Это связано не с тем, что эта тактика плоха, а просто с тем, что ее гораздо сложнее реализовать. Однако те фирмы, которые являются успешными на протяжении более или менее длительного периода времени, практически всегда стараются предоставить своим покупателям нечто большее — больше, чем они предоставляли год назад, и больше, чем их конкуренты.

3. Устраните конкурента или путем его поглощения, или заставив его уйти с сегмента. В некотором смысле вся прибыльная экономическая деятельность подразумевает установление очень высокой относительной доли рынка на сегменте, или, выражаясь эмоционально, установление монополии, или по крайней мере олигополии. В общем, лучший способ достижения этой цели — обеспечение более качественного и дешевого обслуживания своих покупателей.

Но, без сомнения, устранение конкурентов также чрезвычайно помогает. К счастью, механизмы антитрестовских и антимонопольных ограничений недостаточно тщательно отлажены или не столь распространены, для того чтобы препятствовать этому в большинстве случаев.

Практически единственным случаем, когда устранение значительного конкурента не помогает, является ситуация, когда входные барьеры незначительны и устранение одной фирмы может просто привести к тому, что на рынок придет другая, так что вам нужно будет оценить, насколько велики шансы того, что это произойдет. Если шансы незначительны, то приобретение конкурента или следование такой ценовой политике, которая вынуждает его уйти с рынка, практически всегда окупится сполна независимо от того, что показывает вам анализ затрат и результатов на данный момент.

4. Инвестируйте больше и более разумно, чем ваши конкуренты. Рыночная доля в конце концов переходит к тому из конкурентов, кто в большей степени привержен идее, кто инвестировал большую сумму. Традиционно под инвестициями понимают вложения в физический капитал в форме заводов, сетей распределения, сервисных центров, розничных торговых точек и/или компьютерных систем. Это по-прежнему представляется важным во многих отраслях, но все более эффективными являются инвестиции в программное обеспечение, научные исследования и разработки, разработку брэндов, сближение с покупателями, дизайн и нововведения.

Но инвестиции — не инвестиции, если они не обходятся дорого. По определению инвестициям не свойственна мгновенная окупаемость, и, как правило, они окупаются не скоро. Составьте список всех возможных инвестиций, которые вы могли бы осуществить. Затем оцените потенциальную выгоду от их реализации с точки зрения доли рынка в ближайшие десять лет. Попытайтесь дать предположительную оценку, опираясь на соответствующую базу для каждого возможного варианта инвестиций. Цифры будут неверными, но при этом все равно полезными. Затем дайте предположительную оценку стоимости каждой инвестиции и ранжируйте все варианты инвестиций в соответствии с их рентабельностью. После этого осуществляйте по порядку все инвестиции из вашего списка, которые вы можете себе позволить.

Второй способ увеличения качества и количества прибыли в долгосрочном периоде — это изменение правил игры в ключевом сегменте.

В. Действия, направленные на конкурирование по-новому

Замечание. Конкурирование по-новому — это очень сильное и мощное средство, однако оно может быть невозможным или неподходящим для определенной фирмы. Тем не менее к вопросу конкурирования по-новому всегда стоит подходить наиболее творчески, хотя бы только для того, чтобы быть осведомленным о потенциальных угрозах для вашего традиционного бизнеса. К тому же вы просто можете сорвать банк...

1. Обдумайте радикальные способы снижения издержек в каждом виде деятельности до уровня, вполовину меньшего по сравнению с текущим. Это будет невозможно, если вы не сделаете что-то совершенно по-иному. Проведите коллективное обсуждение возможных способов, сколь угодно нестандартных.

2. Отдельно обдумайте, в каких случаях «меньше» могло бы означать «лучше», например самообслуживание в супермаркетах и на бензозаправках, где одновременно может быть снижена стоимость и покупатели, возможно, предпочитают быть более активно привлеченными к участию в процессе.

3. Определите наиболее дорогую часть выполняемых в отрасли операций и проведите «мозговую атаку», с тем чтобы найти решение относительно того, как можно изменить ситуацию.

4. Подумайте, что информационные технологии и Интернет, применяемые творчески, могли бы дать отрасли. Как бы это могло выглядеть лет через тридцать?

5. Поставьте себя на место покупателя. Что сегодня раздражает ее или его в том, как их обслуживают? Как это может быть сделано лучше? Может ли покупатель участвовать в предоставлении некоторых услуг?

6. Мысленно перенеситесь в прошлое и представьте, что товар/услуга сегодня еще не существует. Как бы вы начали создавать отрасль с нуля, если бы вы не могли просто скопировать то, как она развивалась исторически? При ответе на этот вопрос нельзя использовать существующие способы.

7. Как могла бы выглядеть «более зеленая» отрасль? А более социально ответственная? Та, которая больше соответствует социальным изменениям? Та, которая более интересна и для поставщика, и для покупателя?

8. Украдите идеи у других отраслей, где разворачивается конкуренция по-новому.

9. Украдите идеи у других стран, где что-то делается по-другому или более дешевым способом.

Третий способ увеличения прибыли в долгосрочном периоде — это вхождение в новые сегменты, особенно в те, которые являются «смежными» по отношению к тем сегментам, в которых вы на данный момент присутствуете и которые являются для вас прибыльными. Некоторые идеи приведены ниже.

С. Проникновение в новые сегменты

1. Обдумайте, каким образом вы могли бы использовать имеющуюся затратную базу в новом сегменте...

2. ...или использовать имеющиеся навыки, в отношении которых вы полагаете, что они лучше, чем у ваших конкурентов.

3. Подумайте о тех товарах/услугах, которые те «хорошие» покупатели, которые у вас уже есть, возможно, захотели бы у вас купить.

4. Придумайте другие различные способы использования имеющихся у вас технологий.

5. Составьте список всех сегментов, в которых работают ваши конкуренты. Почему вы в них не работаете? (Но будьте осторожны: для этого могут быть веские причины.)

6. Изучите ряд услуг, предоставляемых вашими «коллегами» в других странах и/или в схожих отраслях.

7. Существуют ли конкуренты, которые являются лидерами в смежном по отношению к вашему сегменте? Могло бы иметь смысл их приобретение или организация совместного предприятия?

Источник: iteam.ru

delovoymir.biz

Как увеличить прибыль компании в несколько раз

Воронка продаж

Давайте для начала разберем, как именно происходят продажи в большинстве бизнесов. Ваша целевая аудитория – это, как известно, и есть ваши потенциальные клиенты. Заинтересовавшись товаром, они, в свою очередь, к вам обращаются (звонят, пишут и так далее). Связавшись с вами, они уже соглашаются купить ваш товар (конечно же, при положительном исходе общения). От продажи этого товара мы получаем общий доход, который в итоге превращается в чистую прибыль, которая идет непосредственно владельцу бизнеса. Если все грамотно посчитать, то для наиболее заметного поднятия продаж нужно лишь увеличить эффективность каждого пункта, касающегося работы компании. Как мы к этому пришли? Рассмотрим каждый из этих моментов ниже.

1.Потенциальные клиенты

Самым первым и наиболее простым способом повышения продаж является увеличение числа потенциальных клиентов. Без большой целевой аудитории трудно представить широкую востребованность товара или услуги. Чем больше людей заинтересовано в вашем предложении, тем проще на них заработать. Очевидно, что для этого требуется расширить охват целевой аудитории. Это можно сделать несколькими способами:

  • повысить число исходящих рекламных сообщений;
  • увеличить число контактов в базе рассылки;
  • увеличить количество раздаваемых и расклеиваемых рекламных листовок;
  • повысить число подписчиков ваших рекламных страниц в социальных сетях;
  • стимулировать клиентов к тому, чтобы они приводили к вам своих друзей («приведи нам еще 2х клиентов – получи следующий товар бесплатно»).

То есть, все вышеуказанные способы можно назвать достаточно старыми и, конечно же, проверенными временем. Эти действия могут положительно сказаться на прибыли, так как уже зарекомендовали себя в разных отраслях бизнеса. В качестве дополнения не забываем также и про стандартные маркетинговые приемы – это, в частности, рекламные буклеты и скидочные карты, которые даются покупателю при приобретении товара. Пусть это будет даже какая-либо мелочь, но результаты от нее должны превзойти все ожидания. Всевозможные бонусы позволяют получить постоянных клиентов, благодаря которым прибыль увеличивается еще быстрее.

2.Люди, которые вам позвонили/написали

Без человеческого фактора не обойтись и, надо заметить, можно здесь отследить множество закономерностей. Зная поведение своих клиентов, можно легко манипулировать ими и приводить к продажам в итоге. Для повышения продаж в первую очередь нужно обратить внимание на такой показатель, как конверсия – для того, чтобы узнать ее, необходимо сопоставить:

  • число посетителей на сайте и число обратившихся;
  • количество рекламных листовок, которые раздали или расклеили и количество звонков/сообщений.

Отследив конверсию по конкретному каналу, можно понять, есть ли смысл вкладывать в него деньги или нет. Конечно, тут нужно смотреть и конкретный промежуток времени, ведь вероятно и такое, что даже один клиент, пришедший по одному направлению, способен сразу окупить все затраты на рекламу. Возможно, стоит поработать над эффективностью рекламы, либо полностью отказаться от тех или иных способов привлечения клиентов. Чтобы посчитать конверсию, можно также спрашивать у клиентов, откуда они узнали о вас – это позволит сделать более точные выводы.

Чтобы повысить конверсию, возможно, стоит поработать над созданием продающей страницы (лэндинга), на которой будут выделены все преимущества вашего товара. Подразумевается именно одна интернет-страница, которая захватывает внимание посетителя. Используя этот вариант, можно рассчитывать на заметное повышение конверсии. Не забываем также и про кнопки «перезвоните мне» и/или «оставить заявку». Сегодня достаточно много программ, которые позволяют связаться с посетителем довольно быстро. Большое внимание должно уделяться дизайну и текстам, которые присутствуют на вашем сайте или буклете – они тоже должны содержать в себе ответы на вопросы потребителя. По сути, все эти нюансы известны опытным маркетологом, поэтому не стесняйтесь обращаться к ним для улучшения результатов. Удачно вложенные деньги в рекламу позволят получить в итоге наиболее весомую прибыль.

3.Клиенты, решившие сделать покупку

Зачастую бывает так, что число обратившихся в разы превышает количество реальных клиентов. Это однозначно говорит о низкой эффективности менеджеров по продажам. Вероятно, что-то отталкивает клиентов прямо перед самой покупкой, поэтому тут нужно разбираться более детально. Впрочем, для того, чтобы с наибольшей вероятностью увеличить данный показатель, необходимо проработать процесс продаж. Если говорить точнее, то для начала нужно точно посчитать, сколько звонков/сообщений поступает и сколько из них приводят к продажам.

Возможно, нужно внедрить или улучшить скрипты продаж, продумать ответы и аргументы на различные возражения клиентов. То есть, у вас не должно быть вопросов о том, что лучше сказать клиенту. Существует такое понятие, как «боли» клиентов, то есть, это обычно их опасения и сомнения – от этих проблем следует избавляться в первую очередь. Найдя эти проблемы, следует сразу же обозначить на сайте или в любой рекламе то, что они в вашем случае полностью отсутствуют или же вы предлагаете оптимальное решение ситуации. Например, клиенты боятся, что их обманут – в таком случае можно предложить тестовую версию своего продукта или же, допустим, работать постоплате. Вообще, многие сомнения можно развеять, указывая на свой опыт работы, которые подтверждается различными документами и деталями. То есть, на любое такое сомнение нужно находить железный аргумент, который сразу же снимет все вопросы у потенциального клиента, который в итоге все-таки сделает покупку.

Если у вас достаточно крупный бизнес, то, быть может, стоит подумать о найме дополнительных менеджеров, которые заметно улучшат обратную связь. Важно, чтобы у таких сотрудников был процент от продаж – это хорошо мотивирует их к результатам. Изучив и грамотно поработав над этими аспектами, можно будет значительно усовершенствовать свою систему взаимодействия с покупателями.  

4.Общий доход

Этот показатель можно увеличить несколькими способами. Приведем два наиболее распространенных – это увеличение стоимости товара и продажа дополнительных товаров с хорошей скидкой.

Если с первым пунктом все более-менее понятно, то над вторым нужно хорошо подумать. В частности, здесь следует решить, что можно сразу же продать клиенту, купившему ваш товар. Теоретически это может быть то, без чего покупателю просто не обойтись при покупке первого продукта. Например, если он покупает автомобиль летом, то ему обязательно понадобится зимняя резина. Если речь идет о ноутбуке, то без мыши и соответствующего коврика тоже не каждый может обойтись.

Получается, дополнительный товар в идеале должен быть как-то связан с «основным» продуктом и тогда клиент уже с большей вероятностью его приобретет при хорошей скидке. Возможно, такой подход позволит вам расширить свой бизнес или же заняться еще одним видом деятельности. Допустим, если у вас автосалон, то вы можете попутно открыть и шиномонтаж или автомойку – это позволит продавать свои услуги/товары без особых усилий.

5.Чистая прибыль

Чистая прибыль представляет собой общий доход, из которого вычитаются все издержки. Для этого нужно подумать о том, как лучше снизить расходы. К примеру, это могут быть скидки от поставщиков, сокращение штата или проработка рекламного бюджета. Только после того, как предприниматель сэкономил и снизил всевозможные издержки, можно говорить о том, что он получает от своего бизнеса максимальную прибыль.

Отдельно стоит сказать о времени, которое тратится на рабочий процесс. Нужно, к примеру, посчитать, через какое время клиент получает товар на руки. Также большое значение имеет и то, по какому графику и с какой продуктивностью работают сотрудники (либо вы сами). Еще нужно обратить внимание на то, насколько быстро появляется заказанный товар на вашем складе. Посчитав указанные промежутки времени и по возможности сократив их, можно будет заработать больше за один и тот же промежуток времени. То есть, если процесс покупки и продажи одного товара длится одну неделю, а при сокращении временных затрат все это можно сделать за один день, то в пересчете на календарный месяц вы заработаете уже гораздо больше. Можно привести и другой пример, когда одна компания строит дом в течение одного месяца, а другая – в течение одного года. При одинаковых суммах сделки большая прибыль первой компании очевидна. Грубо говоря, чем быстрее вы получаете деньги, тем лучше это скажется на чистой прибыли в итоге.

Качество продукта

Отдельный подраздел стоит посвятить качеству товара или услуги. Не секрет, что за хороший продукт клиенты готовы заплатить соответствующую цену, а при удачном стечении обстоятельств они могут порекомендовать компанию и своим знакомым.

1.Соответствие ожиданиям клиента

За свои деньги человек хочет получить именно то, что ему необходимо. Да, отчасти усилиями менеджерами можно продать ему несколько другой товар, но в целом люди приходят в компанию с уже готовыми запросами. Сформировав целевую аудиторию, необходимо во всех подробностях выяснить, что именно ее интересует, какие вопросы у клиентов появляются при покупке продукта. Возможно, его стоит немного изменить, модернизировать или, если это услуга, следует ее доработать и предложить в новом формате. Стопроцентное соответствие желанию клиента – это основа любых продаж.

2.Адекватная ценовая политика

В самом начале раздела мы сказали о том, что за хороший товар клиенты готовы заплатить достойно. Вот только достойно – не значит дорого. Следовательно, ценовую политику тут нужно формировать так, чтобы она была предельно адекватной и в идеале не сильно отличалась от предложений конкурентов. Конечно, лучше всего, если стоимость вашего продукта будет дешевле, но это может вызвать сомнения у клиентов. Так что формируем именно такую цену, которая в большей степени соответствует вашему уровню. Здравомыслящий человек хочет за свои деньги максимум и это вполне логично. Предлагая ему лучший вариант, вы вырабатываете лояльность клиента.

3.Распространение легенды

В сказки верят не только дети, но и многие взрослые. Во многих видах бизнеса это особенно заметно. За примером далеко ходить не надо – взять хотя бы тот же iPhone, который быстро стал символом успешности и состоятельности. Очевидно, что над легендой бренда тут грамотно поработали пиарщики и маркетологи. Понятно, что в это были вложены сотни миллионов долларов, но при желании даже простой предприниматель может придумать неплохую и, главное, удачную легенду. Например, можно сказать, что ваш продукт позволяет выглядеть моложе на десять – двадцать лет. Если же вы оказываете какие-либо услуги, то можете везде говорить, что вы их выполняли для какой-либо известной личности и так далее. То есть, вовсе необязательно, чтобы это была история бренда – достаточно просто умело вставить нужные фразы и тогда легенда сработает.

4.Подтверждение сертификатами и дипломами

Здесь, пожалуй, все еще проще. Если речь идет о товаре, то следует заверить его качество соответствующими бумагами. Если бизнес в сфере услуг, то специалист, их оказывающий, должен обладать хорошим дипломом и другими подобными документами. Сегодня не составляет особой проблемы пройти платные курсы и получить свидетельство об их окончании. Если есть возможность, то можно просить также и благодарственные письма от клиентов – это тоже станет хорошим подтверждением.

Говоря о качестве, можно согласиться, что оно является основой для успешного ведения бизнеса. Получается, что качество всегда имеет большое значение и, если это возможно, следует всеми силами повышать его. Улучшайте уровень сервиса, если это услуги, а в том случае, если предлагается какой-либо товар, то он обязательно должен быть надежным и долговечным. Сегодня при желании всегда можно продавать хорошие вещи, тем более оптовый рынок не стоит на месте. Если качество вашего продукта не является самым лучшим на рынке, то тогда стоит подумать о других преимуществах. Например, это может быть привлекательная цена, большой срок годности и тому подобные плюсы. То есть, нужно чем-то привлечь клиента, и только тогда можно будет говорить о вероятности повышения прибыли.

Локация компании

Очевидно, что расположение компании имеет большое значение. Один и тот же магазин может совершенно по-разному зарабатывать в мегаполисе и в деревне.

1.Расположение в месте с хорошим трафиком

Итак, для улучшения результатов стоит подумать о том, как привлечь максимум трафика. Логично, что его лучше искать в районе с высокой проходимостью, если предполагается открытие магазина или офиса продаж. Конечно, при выборе наиболее приемлемого места могут потребоваться более существенные траты, но это может открыть более широкие возможности перед предпринимателем. Если речь идет о сайте-визитке или об интернет-магазине, то следует позаботиться о хороших позициях в поисковиках. Контекстная реклама уже достаточно давно себя зарекомендовала, поэтому отказываться от нее тоже не стоит.

2.Повсеместный поиск клиентов

Не нужно останавливаться на одном рекламном канале. Конечно, некоторые способы могут быть малоэффективными, но все же следует всячески развивать систему привлечения клиентов. Используя разные интернет- и оффлайн-ресурсы, можно значительно повысить продажи. При этом очень внимательно стоит следить за бюджетом и конверсией – это позволит подобрать наиболее оптимальный вариант для увеличения прибыли.

Развитие дилерской сети

Развивая свой бизнес, трудно не затронуть тему дилерства и партнерства. Вариантов для такого сотрудничества достаточно много и все в данном случае больше зависит от того, какой конкретно бизнес подразумевается.

1.Продажи оптом

Если вы являетесь производителем товара, то оптовики наверняка уже сами предлагают вам сотрудничество. Если этого нет, то следует обязательно подумать об этой схеме сотрудничества. Оптовые продажи актуальны не только для крупных предприятий, но и для относительно небольших фирм, работающих, например, в сфере услуг. Опять же, можно поискать тендеры от государственных учреждений и аналогичных компаний – им зачастую требуется выполнение большого объема работ. Так что этот вариант нужно учитывать в первую очередь, если вы предполагаете многократно увеличить прибыль компании.

2.Продажи за процент

Очевидно, что далеко не у всех начинающих предпринимателей есть средства на открытие своего бизнеса. В то же время, они могут зарабатывать на продажах чужих услуг или товаров. Являясь владельцем компании, вы одновременно можете помочь и им, и себе. Для этого достаточно лишь решить, какой процент такие партнеры будут брать себе и/или какую наценку на ваш товар они будут делать. Далее останется лишь прорекламировать данное предложение и желающие на этом заработать наверняка не заставят себя ждать.

3.Открытие своих филиалов

Естественно, масштабирование бизнеса подразумевает и открытие филиалов компании. Развивая деятельность в других городах и регионах, можно также весьма заметно увеличить заработок. Как известно, практически все крупнейшие компании с миллиардной прибылью имеют филиалы и дочерние предприятия – без этого сложно представить высокие доходы. Конечно, все это потребует определенных сил и денег, но при отсутствии таковых можно попробовать более бюджетный вариант, обозначенный ниже.

4.Работа по франшизе

Такой способ позволяет заработать уже на продаже франшизы. То есть, с партнера берется паушальный взнос, а при дальнейшем сотрудничестве взимается роялти в виде фиксированного процента от прибыли. Владелец бизнеса передает такому предпринимателю весь свой опыт и помогает в открытии и ведении своего дела. Благодаря всевозможной поддержке и качественному контролю партнер может зарабатывать вполне неплохо. Наряду с этим, владелец головной компании может попросту повышать прибыль за счет появления новых партнеров, то есть, расширяя число франчайзи. За счет такого подхода очевидно, что общая прибыль компании может действительно увеличиться в несколько раз.

Делаем правильные выводы

Поняв, как именно повысить свой заработок, вы можете разработать свою собственную стратегию. Внимательно изучив все пункты, следует подробно расписать их на бумаге или же в отдельном файле на компьютере. Главное здесь – это постоянно следовать плану, чтобы не отклоняться от своей цели и выполнить поставленную задачу. Лучше всего разбить все на несколько блоков, в котором подробно расписать о необходимости тех или иных действий. Вероятно, вы сможете просчитать конкретную прибыль, на которую можно выйти к определенной дате – это позволит вам уже увереннее заниматься своим бизнесом. При желании можно даже показать этот план ключевым сотрудникам компании, чтобы они также помогали вам развиваться и работали на повышение прибыли. Более того, можно даже назначить ответственных за исполнение того или иного пункта, чтобы поставленные задачи были выполнены предельно быстро.

Подводя итоги, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что все в успешном бизнесе все должно быть максимально отточено и проверено. Любые недостатки следует исправлять своевременно, будь то проблема на сайте или просроченный товар. При повышении прибыли важна каждая мелочь, поэтому настоятельно рекомендуем очень внимательно отслеживать все бизнес-процессы на своем предприятии. Используя рациональный подход к решению вопросы, вы с большей вероятностью будете повышать свой заработок в целом. 

franshiza-top.ru

Как увеличить Прибыль компании - Важные рекомендации.

На данный момент статистика показывает, что после пятилетнего ведения бизнеса, из 1000 начавших предпринимателей, в деле остаются лишь 50 из них. Что мешает успешному продолжению дел? По какой причине люди, сумевшие начать и продержаться столь долгий период времени, будучи конкурентоспособными ранее, сходят на нет сегодня. Многим из которых долгое время придется расплачиваться с долгами.

Время не стоит на месте, появляются все новые требования и новые технологии по ведению бизнеса, многие это упускают. На каждом этапе, необходимо осуществлять анализ своей деятельности и проводить его модернизацию, чтобы шагать в ногу со временем и развиваться вместе с ним. Главным показателем станет ваша прибыль, если этого не происходит, задумайтесь, все ли вы делаете правильно.

Для успешного развития необходимо в совокупности, влиять на каждую составляющую, учитывая вами поставленные цели. Еще Алберт Эйнштейн говорил, что возникшие проблемы не решить, если сохранять  то же мышление и подход, который вас к ней привел. Одно, дело начать, необходимо постоянно совершенствовать свой бизнес и взвешивать на каждом этапе его составления, усиленно продумывать каждый новый шаг развития.

Для увеличения прибыльности бизнеса  существует большое множество техник и специальных процессов. Не владея этим необходимым объемом информации, предприниматели несут урон прибыли, ежемесячно до 35%, от ведения своего собственного бизнеса.

Для того, чтобы понимать объем потерь и методы по увеличению дохода от ведения бизнеса, необходимо анализировать и пересматривать каждый его аспект постоянно. Нужно определить все возможности продвижения, через анализ сильных и слабых сторон, а так же учесть все угрозы, что могут возникнуть. Все это определит уровень конкурентоспособности и положение занимаемое на рынке данным предпринимателем.

Провести независимую оценку деятельности предприятия. Учитывая не только экономические аспекты, но и деятельность работающих сотрудников. От этого будет понятна общая картина бизнеса в различных показателях, которую стоит сравнить с ожидаемой и предпочтительной. Здесь уже будет явно, в каких местах стоит вносить изменения и что доделать.

Формирование маркетингового плана. При этом надо учитывать уже обнаруженные ошибки. Включить процедуры по развитию и исправление деятельности торговой точки.

Увеличение прибыли. Для этого требуется провести модификацию бизнес-процессов, которых существует различное количество. Прежде чем что-либо менять придется выявить и подробно описать каждый процесс, включая трудовые, денежные, временные  и прочие источники. Так перед вами предстанет модель, которая наглядно покажет конструкцию всех действий протекающих в бизнесе. Это может выглядеть как схема, или руководство для работников. Здесь будут указаны те процессы, которые необходимо усовершенствовать.

Этот план подходит для работающего и приносящего прибыль бизнеса. Для предприятий деятельность которых приносит убыток и есть принципиальные проблемы, существует реинжиниринг. Что является полным изменением основных элементов. Здесь осуществляется отказ от прошлых подходов и кардинальная замена их совершенно новыми, работа начинается почти с самого начала. Методы изменения, зависят оп выявленных показателей, после анализа, при доходе на 10-15% ниже вероятного.

Исходя из выбранных бизнес-процессов, нуждающихся в улучшении, выявляются методы оптимизирования. Взяв продажи, нужно провести работу с персоналом (тренинги, обучение, программы мотивации), модернизировать показатели времени работы. Может потребуется определить недостатки логистики – это взаимодействие с поставщиками и изменение работы склада.

Любой предприниматель должен пройти процесс в несколько этапов для увеличения собственной прибыли:

  • Диагностирование. Проверка работы сотрудников, устройства управления, бизнес-процессов, денежная позиция.
  • Выявление стратегии, которая приведет к улучшению доходности предприятия.
  • Вживление новой системы. Включает в себя внутренние и внешние процессы, финансовые показатели, оценка и исправление работы.

При реструктурировании и преобразовании бизнеса можно воспользоваться услугами консалтинговых компаний или консультанта-фрилансера. Они осуществят качественную и скорую помощь, вместе с дальнейшим сопровождением. Гарантий в  стопроцентном успехе никто не даст, вся ответственность на предпринимателе. Выбирать вам, воспользоваться такими услугами, либо организовать все самостоятельно.

Всегда основывайтесь на существующей ситуации и ее размахе. Если перед вами будет стоять простая и малой емкости задача, например увеличение дохода магазина небольшой площади, с персоналом в два человека, с такой задачей вы сможете справиться и самостоятельно. Если речь идет о большом предприятии с штатом сотрудников и широким спектром бизнес-процессов, то здесь стоит привлечь хорошего консультанта или обратиться в компанию, для более успешного решения проблемы.

Если ваше предприятие оказалось под угрозой и необходимо принятие срочных мер, то лучшим решением будет привлечь к делу такого рода специалистов, для оперативного решения сложившихся проблем.

Нестабильная экономика и ожесточенная конкуренция, дает почву для разростания круга консалтинговых компаний. От этого проблема выбора, где же  нанять действительно стоящих специалистов. Ведь предприниматель, при сотрудничестве с такими компаниями, мало того, что должен доверить свое дело, так еще и освятить все его нюансы, совершенно незнакомым людям.

Чтобы не ошибиться, нужно выбрать проверенных, с хорошей репутацией и зарекомендованных консультантов. Здесь выбирать стоит, чем дороже, тем качественней. Достаточно с помощью интернета найти рейтинг лучших и из них осуществлять свой выбор.

При ограниченном бюджете, стоит самостоятельно обучиться этому делу, посредством тренингов. Не стоит забывать, о том что нужно серьезно и взвешенно принимать решения, посредством продуманных и умелых действий. При стремлении к росту прибыли, нужно учесть как можно больше факторов и опираться на свои возможности, отсюда намечать цели и пути к ним.

При работе с консультантами, будьте бдительны и организованы, подходя к такого роду вопросу. Оговорите и пропишите все положения для дальнейшего сотрудничества. Конфиденциальность предоставляемой вами информации и ее неразглашение тоже необходимо условить. Порядок расчетов определить предварительно. И взять во внимание возможность возникновения непредвиденных обстоятельств.

Все данные, предоставленные консультантом, должны иметь подтверждение на основе реальных фактов и цифр. На эту работу в среднем будет затрачено около двух, трех недель. Не доверяйте работу полностью, осуществляете над ними контроль, как и над своими работниками.

С случае проведения реинжиниринга, порой предприниматели пользуются услугами сразу двух подобных компаний, для создания конкуренции, возможности сравнивать и получать более реальные данные.

Опираясь на данные которые нам предоставляют руководители огромных копаний и вершители своего гениального и процветающего бизнеса, при уверенном подходе, с грамотными расчетами увеличить доход возможно, приблизительно всегда. Даже лучшие предприниматели порой претерпевают сложные времена, в случае если подобного исхода событий не включили в схему своей деятельности. Главное здесь, это мыслить на три шага вперед.

Видео: Как увеличить чистую прибыль компании, не увеличивая оборотов - Сергей Денисевич

openbusines.ru

Как увеличить прибыль в бизнесе?

Форма для оценки возможностей увеличения прибыли, которая может применяться для любого бизнеса.

Способы увеличения прибыли:

А. Сокращение издержек.

1. Бизнес неприбылен.

2. У конкурентов более высокие показатели рентабельности продаж.

3. Покупатели не ценят некую составляющую предложения товара.

4. Затраты на единицу продукции растут на протяжении длительного времени.

5. Некоторые конкуренты передают отдельные виды работ внешним фирмам, а вы выполняете их сами.

В. Повышение цены.

6. Конкуренты, вероятно, вслед за вами повысят цены.

7. Прибыльность сегмента низка.

8. Ваша доля рынка увеличивается.

9. Покупатели оценивают вас высоко.

10. У вас более низкие цены, чем у конкурентов.

С. Снижение цены.

11. У ваших конкурентов более низкие цены.

12. Вы теряете долю рынка из-за цены.

13. Маловероятно, что конкуренты тоже понизят цены.

14. Прибыли выше «нормальной зоны».

15. Покупатели считают, что цена — наиболее важный критерий.

D. Изменения в структуре бизнеса.

16. Показатели прибыльности ваших сегментов сильно различаются.

17. Показатели относительной доли рынка ваших бизнес-сегментов очень различны.

18. Покупательские оценки вашей деятельности на разных сегментах весьма различаются.

19. У вас существует возможность добиться лидерства на определенном сегменте при условии, что вы на нем сконцентрируетесь.

Е. Изменения в основной деятельности.

20. Вы, очевидно, являетесь лучшими в какой-то части «цепочки создания ценности» (такой, как научно-исследовательская деятельность и разработки, производство, маркетинг и т. п.), и вам следует сконцентрироваться только на этой деятельности и передать все остальное другим компаниям.

21. Вы можете «перекрыть» канал или бизнес путем интеграции вперед или назад.

F. Расширение деятельности в имеющихся сегментах.

22. Вы обладаете способностью расти быстрее, чем рынок.

23. Вы можете поглотить конкурентов, путем приобретения, не выплачивая фантастических сумм.

24. Вы можете достичь более высоких цен и/или более низких издержек, чем любой конкурент на выбранном сегменте.

G. Расширение деятельности в смежных сегментах.

25. Существуют такие сегменты бизнеса, в которых вы можете хорошо использовать свои навыки или преимущество в издержках, чего вы сейчас не делаете.

26. Ни один из конкурентов в этих смежных сегментах не крупнее вас и не финансируется лучше.

27. Смежные сегменты по крайней мере также прибыльны, как и те, в которых вы сейчас находитесь.

Н. Изобретения и инновации.

28. Вы успешны в данной области.

29. Отрасль исторически не является очень инновационной.

30. Нововведения инициируются поставщиками.

31. С помощью инноваций могут быть привлечены новые покупатели.

32. Вы может скопировать новые тенденции, существующие в других отраслях, которые еще не применялись в вашей отрасли.

33. Вы обнаружили возможность для инноваций в вашей отрасли, которые на данный момент применяются только в других странах.

Как увеличить прибыль в долгосрочном периоде

А. Действия, направленные на увеличение доли рынка в существующих сегментах

Замечание: вы должны увеличивать долю рынка только в том случае, если сегмент является для вас одним из основных, а рынок привлекателен. В определенных сегментах вы должны активно стремиться к тому, чтобы «продать» долю рынка, для того чтобы оплатить увеличение доли рынка в ключевых сегментах. Будьте избирательны.

1. Снизьте цены. Цены должны быть снижены, если: 1) рынок или важная и прибыльная его часть чувствительны к цене; 2) вы можете быть твердо уверены, что конкуренты не будут, в свою очередь, надолго снижать цены или, во всяком случае, у вас при обслуживании этого сегмента будут более низкие издержки, чем у конкурентов. В последнем случае будет не столь принципиально, снизят ли конкуренты цены, потому что рано или поздно им придется вновь их повысить или уйти с сегмента (если только сегмент не столь важен для них, что они будут готовы нести убытки, для того чтобы сохранить долю рынка).

Ценовая чувствительность широко различается в зависимости от рынка, но трудно найти такие сегменты, которые в долгосрочном периоде могут не поддаться попыткам производителей привлечь их высокой ценностью товара в обмен на уплату дополнительной суммы денег.

Снижение цен — это не очень популярная тактика, но она практически всегда эффективна при стремлении к увеличению доли рынка. Окупаемость может быть не очень быстрой: снижение цен обычно приводит к существенному сокращению прибыли на протяжении первых трех или пяти лет. Но есть и несколько примеров того, когда последовательно проводимая политика снижения цен не оказывала подобного воздействия и приводила к тому, что бизнес становился гораздо более дорогостоящим в долгосрочном периоде.

Снижение цен должно привести к формированию следующего эффективного цикла: увеличение доли рынка; непосредственно следующее за ним давление на внутренние издержки, вызванное более низкой прибылью; более высокий объем продаж, ведущий в ближайшем будущем к сокращению издержек на единицу продукции; еще большее увеличение доли рынка; давление на конкурентов, с тем чтобы они или вышли из бизнеса или перешли в сегменты, где цены более высокие; дальнейшее увеличение доли рынка; дальнейшее снижение себестоимости единицы продукции и т. д.

Единственный случай, когда снижение цен приносит ущерб его инициатору и всем остальным, — это когда в бизнесе существуют значительные избытки мощностей, а также существуют неэкономические барьеры выхода. Во всех остальных случаях это очень хороший шаг.

2. Создайте дополнительные свойства, ценность, сервис и качество. Эта тактика должна сопровождаться снижением издержек производства и не должна рассматриваться как его альтернатива. Надо сказать, что это гораздо более популярная тактика, чем снижение цены, а тех, кто достигает успеха, следуя ей, как правило, гораздо меньше. Это связано не с тем, что эта тактика плоха, а просто с тем, что ее гораздо сложнее реализовать. Однако те фирмы, которые являются успешными на протяжении более или менее длительного периода времени, практически всегда стараются предоставить своим покупателям нечто большее — больше, чем они предоставляли год назад, и больше, чем их конкуренты.

3. Устраните конкурента или путем его поглощения, или заставив его уйти с сегмента. В некотором смысле вся прибыльная экономическая деятельность подразумевает установление очень высокой относительной доли рынка на сегменте, или, выражаясь эмоционально, установление монополии, или по крайней мере олигополии. В общем, лучший способ достижения этой цели — обеспечение более качественного и дешевого обслуживания своих покупателей.

Но, без сомнения, устранение конкурентов также чрезвычайно помогает. К счастью, механизмы антитрестовских и антимонопольных ограничений недостаточно тщательно отлажены или не столь распространены, для того чтобы препятствовать этому в большинстве случаев.

Практически единственным случаем, когда устранение значительного конкурента не помогает, является ситуация, когда входные барьеры незначительны и устранение одной фирмы может просто привести к тому, что на рынок придет другая, так что вам нужно будет оценить, насколько велики шансы того, что это произойдет. Если шансы незначительны, то приобретение конкурента или следование такой ценовой политике, которая вынуждает его уйти с рынка, практически всегда окупится сполна независимо от того, что показывает вам анализ затрат и результатов на данный момент.

4. Инвестируйте больше и более разумно, чем ваши конкуренты. Рыночная доля в конце концов переходит к тому из конкурентов, кто в большей степени привержен идее, кто инвестировал большую сумму. Традиционно под инвестициями понимают вложения в физический капитал в форме заводов, сетей распределения, сервисных центров, розничных торговых точек и/или компьютерных систем. Это по-прежнему представляется важным во многих отраслях, но все более эффективными являются инвестиции в программное обеспечение, научные исследования и разработки, разработку брэндов, сближение с покупателями, дизайн и нововведения.

Но инвестиции — не инвестиции, если они не обходятся дорого. По определению инвестициям не свойственна мгновенная окупаемость, и, как правило, они окупаются не скоро. Составьте список всех возможных инвестиций, которые вы могли бы осуществить. Затем оцените потенциальную выгоду от их реализации с точки зрения доли рынка в ближайшие десять лет. Попытайтесь дать предположительную оценку, опираясь на соответствующую базу для каждого возможного варианта инвестиций. Цифры будут неверными, но при этом все равно полезными. Затем дайте предположительную оценку стоимости каждой инвестиции и ранжируйте все варианты инвестиций в соответствии с их рентабельностью. После этого осуществляйте по порядку все инвестиции из вашего списка, которые вы можете себе позволить.

Второй способ увеличения качества и количества прибыли в долгосрочном периоде — это изменение правил игры в ключевом сегменте.

В. Действия, направленные на конкурирование по-новому

Замечание. Конкурирование по-новому — это очень сильное и мощное средство, однако оно может быть невозможным или неподходящим для определенной фирмы. Тем не менее к вопросу конкурирования по-новому всегда стоит подходить наиболее творчески, хотя бы только для того, чтобы быть осведомленным о потенциальных угрозах для вашего традиционного бизнеса. К тому же вы просто можете сорвать банк...

1. Обдумайте радикальные способы снижения издержек в каждом виде деятельности до уровня, вполовину меньшего по сравнению с текущим. Это будет невозможно, если вы не сделаете что-то совершенно по-иному. Проведите коллективное обсуждение возможных способов, сколь угодно нестандартных.

2. Отдельно обдумайте, в каких случаях «меньше» могло бы означать «лучше», например самообслуживание в супермаркетах и на бензозаправках, где одновременно может быть снижена стоимость и покупатели, возможно, предпочитают быть более активно привлеченными к участию в процессе.

3. Определите наиболее дорогую часть выполняемых в отрасли операций и проведите «мозговую атаку», с тем чтобы найти решение относительно того, как можно изменить ситуацию.

4. Подумайте, что информационные технологии и Интернет, применяемые творчески, могли бы дать отрасли. Как бы это могло выглядеть лет через тридцать?

5. Поставьте себя на место покупателя. Что сегодня раздражает ее или его в том, как их обслуживают? Как это может быть сделано лучше? Может ли покупатель участвовать в предоставлении некоторых услуг?

6. Мысленно перенеситесь в прошлое и представьте, что товар/услуга сегодня еще не существует. Как бы вы начали создавать отрасль с нуля, если бы вы не могли просто скопировать то, как она развивалась исторически? При ответе на этот вопрос нельзя использовать существующие способы.

7. Как могла бы выглядеть «более зеленая» отрасль? А более социально ответственная? Та, которая больше соответствует социальным изменениям? Та, которая более интересна и для поставщика, и для покупателя?

8. Украдите идеи у других отраслей, где разворачивается конкуренция по-новому.

9. Украдите идеи у других стран, где что-то делается по-другому или более дешевым способом.

Третий способ увеличения прибыли в долгосрочном периоде — это вхождение в новые сегменты, особенно в те, которые являются «смежными» по отношению к тем сегментам, в которых вы на данный момент присутствуете и которые являются для вас прибыльными. Некоторые идеи приведены ниже.

С. Проникновение в новые сегменты

1. Обдумайте, каким образом вы могли бы использовать имеющуюся затратную базу в новом сегменте...

2. ...или использовать имеющиеся навыки, в отношении которых вы полагаете, что они лучше, чем у ваших конкурентов.

3. Подумайте о тех товарах/услугах, которые те «хорошие» покупатели, которые у вас уже есть, возможно, захотели бы у вас купить.

4. Придумайте другие различные способы использования имеющихся у вас технологий.

5. Составьте список всех сегментов, в которых работают ваши конкуренты. Почему вы в них не работаете? (Но будьте осторожны: для этого могут быть веские причины.)

6. Изучите ряд услуг, предоставляемых вашими «коллегами» в других странах и/или в схожих отраслях.

7. Существуют ли конкуренты, которые являются лидерами в смежном по отношению к вашему сегменте? Могло бы иметь смысл их приобретение или организация совместного предприятия?

Источник: iteam.ru

Richard Koch

hr-portal.ru

5 способов как увеличить прибыль компании

Приветствую, дорогие читатели! В одной из статей мы с вами разбирали как увеличить доходы компании, сегодня же поговорим о прибыли. В вопросе как увеличить прибыль компании действия будут несколько отличаться, нежели с доходом. Приступим.

  • 5 способов как увеличить прибыль бизнеса
  • Совершенствование конкурирования и проникновение в новые сегменты

5 способов как увеличить прибыль бизнеса

 

№1 Увеличивайте разницу между ценой и себестоимостью товара.

Кем то было сказано, что в бизнесе главное не больше продать, но больше заработать. И тем вы будете успешнее, чем больше сможете получать с продаж. Увеличение разницы между ценой и себестоимостью можно 2 очевидными способами — снижение затрат на производство и повышение стоимости готового продукта.

В обоих случаях вы ограничены. Если вы производитель, конечно вы вольны снижать затраты различными методами, но есть предел. Потому что за сырье, ресурсы и работу, хотя бы минимально, но надо платить. А это еще и чревато снижением качества, и потерей клиентов. Если вы не производите сами, то вам должно просто невероятно повезти, чтобы найти поставщика с более низкими ценами.

 

С повышением цен дела обстоят чуть лучше — тут вы сами решаете. Но и повышать стоимость нужно в пределах разумного, иначе клиент уйдет к конкурентам. Решение просто — поднимите ценность продукта или услуги, и разрушьте границы в умах потребителей. Добавьте бонусы к покупке, улучшите качество обслуживания и доставки, предложите скидку на следующую. Таким образом, при выборе такого направления увеличения прибыли организации вам необходимо найти золотую середину, и придерживаться ее.

 

№2 Научитесь привлекать новых клиентов.

Способов привлечения масса — реклама в интернете (можно использовать рекламу на специальных ресурсах, своем сайте и в социальных сетях), СМИ, всевозможные промо-акции, рекомендации. Это приведет потенциальных клиентов в воронку продаж. Основополагающий момент — качественная и интересная реклама.

№3 Увеличьте конверсию.

Проще говоря, обеспечьте переход как можно большего числа потенциальных покупателей к реальным. Инструменты увеличения конверсии, а значит прибыли, так же известные и не сложные — предложения бонусов при покупке, высококлассное обслуживание, отличительное качество, бесплатная или ускоренная доставка, система лояльности и другие.

№4 Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами.

Именно долгосрочные отношения, а не просто повторные продажи способны увеличить прибыльность бизнеса. Если фирма еще не является лидером рынка и у большинства еще нет к ней абсолютного доверия, то обращаясь к вам человек не обдумывает, купит ли он что-то, и будет ли возвращаться в дальнейшем.

Чтобы привести человека к покупке нужно правильно с ним работать. Уверен, вы обучаете этому свой персонал. Но, одна продажа не должна являться целью организации. Поэтому стоит сделать все необходимое, чтобы потребитель к вам вернулся.

 

С момента первого контакта с вами, заявки на сайте или попытки купить и до использования самого продукта или услуги — на этих этапах выстраиваются отношения вас как продавца с клиентом. И, если на каждом из них он будет доволен — он вернется именно к вам.

То есть, необходимо предоставить наилучшее обслуживание как при подведении к покупке, так и в момент совершения, и даже после. Используйте все ресурсы, которыми располагаете — квалифицированный персонал, высококлассное оформление сайта или торговой зоны, лучшее качество продукции или услуг, сопровождение в дальнейшем.

 

№5 Увеличивайте продажи.

Очевидные варианты роста продаж — повышение цен и отличная реклама. Они действуют, но есть и способы по эффективнее. Вот следующие рекомендации по увеличению продаж:

 

  • Добавьте допродажи и апселлы (предлагайте более усовершенствованный товар, аналогичный выбранному). В момент покупки клиент больше расположен к дополнительному товару. Подумайте, что вы можете им предложить;
  • Сопровождайте даже тех, кто ничего не купил. Предложите посетителям сайта при выходе какую нибудь бесплатную полезность, и они оставят вам свои данные. Потом, конечно, эту полезность дайте им, а вместе с ней и специальное уникальное предложение. Еще можно применить ретаргетинг — с помощью него можно направлять интернет рекламу посетителям вашего сайта, на любые ресурсы. То есть, покинув сайт и перейдя на другой человека будет “преследовать” именно ваша реклама, и он о вас не забудет.

Это, на мой взгляд, основные пути увеличения прибыли на предприятии. Они проверены, и работают. Пробуйте те, что вам подойдут, или все сразу.

Совершенствование конкурирования и проникновение в новые сегменты

Все вышеперечисленные способы действительно принесут результаты. Но, также хочется рассказать и о необходимости совершенствования бизнеса как таковом. Это априори настроит бизнес и деятельность на увеличение прибыли фирмы. В первую очередь, это выход на новый уровень конкурирования. Замечу, что подойдет это не любой компании. Но, в любом случае стоит рассмотреть. Также отмечу, что к этому нужно подойти с творческой стороны, потому что именно уникальность принесет максимум результата. Итак:

  1. Ищите абсолютно новые и радикальные возможности для снижения затрат в любом направлении деятельности хотя бы в половину от текущих. Возможно, это кажется невероятным, но для этого понадобится хоть что-то сделать совершенно иначе. Соберите команду для “мозгового штурма”, поясните детали задумки, и принимайте к сведению абсолютно любые предложения, даже те, которые раньше считали сумасшедшими. Только таким образом рождаются поистине блестящие идеи.
  2. Обдумайте, в каких случаях “меньше” окажется равным “лучше”. К примеру, когда люди смогут совершать покупку товаров по сниженным ценам самостоятельно. Это происходит в магазинах самообслуживания и в интернет магазинах. Нет нанятого продавца и кассира — затраты, а соответственно, и цены, снижены, а прибыль растет.
  3. Определите наиболее дорогие процессы в производстве и реализации, и используя тот же “мозговой штурм” найдите пути снижения их стоимости.
  4. Посмотрите ситуацию в целом, но со стороны покупателя. Что ему может не нравиться, а чего не хватать? Что можно сделать более удобные? В каком процессе покупатель хочет участвовать сам?
  5. Смело заимствуйте идеи и опыт у других отраслей и стран. Все, чего еще нет на вашем рынке — уникально, а значит прибыльно.

И несколько слов о проникновении в другие сегменты и отрасли. Если вам кажется, что вы испробовали уже решительно все, но прибыль стоит на месте, попробуйте расширится. Или вовсе изменить направление. Но и тут не надо действовать сгоряча, надо взвесить и обдумать. Во первых, вспомните, почему вы все еще не работаете в тех сегментах, в которых уже есть конкуренты. Возможно, на это есть очень весомые причины. Сможете ли вы использовать имеющуюся затратную базу в новом сегменте, и как? А как насчет покупателей — возможно ли, что они будут покупать что-то новое под вашим брендом? Сможете ли вы составить достаточную конкуренцию?

Как видите, вопрос увеличения прибыли бизнеса имеет достаточно вариантов решения. Вероятно, эти варианты покажутся вам достаточно рискованными, но они дают свои результаты, при ответственном подходе. Жду ваших комментариев и мнений, подписывайтесь на блог, впереди еще масса всего интересного. Всего доброго!

www.lf-digital.com