|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как давать интервью: множество практических советов. Правила интервьюКак брать интервью? Десять правил журналиста | Мир вокруг насСоциально значимая личность — человек, занимающий весомое общественное положение, добившийся успехов или карьерного роста благодаря своим неординарным личностным качествам. Это могут быть качества лидерские или интеллектуальные. Видов интервью — великое множество. Это информационное интервью, блиц-интервью, интервью-портрет, аналитическое интервью и другие. Но, независимо от вида, любое из них подчиняется ряду четко установленных правил общения с людьми.  Фото: pixabay.comИтак, правило первое. Спрашивая о чем-либо собеседника, используйте только открытые вопросы — такие, которые не предполагают однозначного ответа типа «да» или «нет». Правило третье. Вопросы начинайте со слов «почему», «как», «зачем», «с какой целью»… Это позволит собеседнику задуматься над ответом, и он получится наиболее полным и развернутым. Правило четвертое. Задав вопрос, внимательно выслушайте ответ. Ничего не додумывайте за собеседника. Вместо предполагаемого ответа на, казалось бы, уже хорошо известный вам вопрос собеседник может привести шокирующие вас новые факты.
Правило пятое. Не перебивайте того, у кого берете интервью, дайте возможность человеку высказаться. Задали вопрос — получайте ответ. Мягко остановить интервьюируемого можно лишь в том случае, если он отошел в сторону от заданной темы. Правило шестое. Не превращайте интервью в обычную светскую, а то и панибратскую беседу. Соблюдайте границы формата. Правило седьмое. Обязательно подготовьтесь к интервью заранее. Продумайте и запишите не меньше десяти вопросов для собеседника, чтобы не выглядеть рядом с ним дилетантом. Правило восьмое. Внимательно слушайте ответы, так как любая информация, которую будет доносить до вас интервьюируемый, может оказаться крайне полезной и интересной. Лучше больше, чем меньше, так как сократить всегда легче, чем добавить. Кроме этого, у вас могут возникнуть по ней незапланированные вопросы.  Фото: DepositphotosПравило девятое. Помните три главных памятных «узелка» журналиста:
Правило десятое. Не бойтесь ошибиться. Умный собеседник не заметит ошибки или культурно намекнет на нее и даст правильный ответ. Используя полезные советы, вы с легкостью можете взять интервью у любого собеседника, даже самого привередливого. Поэтому смело используйте этот уникальный журналистский жанр. shkolazhizni.ru Личный опыт: 10 правил хорошего интервью За свою журналистскую карьеру я взяла более 3000 интервью у самых разных людей: от Аллы Пугачевой и Романа Виктюка до Ивана Урганта и Киану Ривза. А еще в рамках нашей рубрики «ТALKовый бизнес» я беру интервью у лучших бизнесменов России. Очень часто интервью берут и у меня самой как у писателя, так что я могу говорить об этой науке с обеих сторон:) Как и в любой науке, здесь тоже есть свои законы.Сегодня я хочу с вами поделиться десятью правилами хорошего интервью. 1. Уделите достаточно времени на подготовку Многим кажется, что с вопросами на интервью можно разобраться по ходу дела. Однако, это далеко не так. Если не подготовиться к интервью, то, скорее всего, оно будет провальное. Я обычно трачу на подготовку около 4 часов. Первые три часа изучаю материалы, а следующий час готовлю вопросы. Итак, подготовка должна быть основательной. Помимо изучения профессиональной деятельности интервьюируемого, обязательно просмотрите следующие материалы: — Биография и официальный сайт, если есть. — Последние новости из жизни интервьюируемого. Это очень важно, потому что в его жизни может произойти что-то очень серьезное, например, смерть супруга. Если вы не будете об этом знать, хотя про это писали много где, то вопрос «Как дела у вашего мужа?» может стать самым неловким в вашей жизни. — Интервью, которые он давал за последнее время. Это нужно, чтобы понять, о чем его чаще всего уже спрашивали, и не задавать подобных вопросов. — Видео его выступлений.
2. Интервью — это не беседа Второе правило краткое: помните, что интервью — это не беседа. В беседе оба человека равноправные, а в интервью — вы спрашиваете, а ваш собеседник — отвечает. 3. Поставьте цель интервью В «Алисе в стране чудес» был очень интересный диалог между Алисой и Чеширским Котом. Алиса спросила у Чеширского Кота: — Куда мне отсюда идти? — А куда ты хочешь попасть? — Мне все равно… Только бы попасть куда-нибудь. — Тогда все равно, куда и идти. Куда-нибудь ты обязательно попадешь. С интервью то же самое. Без цели можно куда-нибудь прийти, но непонятно куда. Какая цель вашего интервью? Рассказать вашим читателям об этом человеке, его историю жизни? Узнать секреты его успеха в профессиональной деятельности? Узнать подробности о его новом проекте? У интервью должна быть цель, иначе ничего не получится. Теперь перейдем к правилам составления вопросов. 4. Начните с разогрева Интервью — это тоже знакомство. Не стоит сразу задавать очень глубокие или провокационные вопросы. Лучше подойти к этому постепенно. Начните с разогревающих вопросов. По-другому эта техника называется «ice breaking», что в переводе означает «растопить лед», и используется, например, в переговорах. Ваша задача — разговорить человека и разрядить напряженную обстановку. Например, можно спросить: «Чем вы занимались до нашего разговора?» или «Чем планируете заняться после?». Можно начать с комплимента. Допустим: «Я смотрю, у вас такие интересные картины в офисе. Сами выбирали?». То есть, вначале нужно задать 1-2 достаточно легких вопроса, которые не заставят сильно задуматься.
5. Долой банальные вопросы Список самых скучных вопросов выглядит так: — Расскажите о себе или своем бизнесе. Такой вопрос можно задавать человеку, который пока никому не известен и только начинает свою карьеру, но никак не известному человеку. Только представьте, что вы начнете интервью с Дональдом Трампом с вопроса «Расскажите о себе». — Как появилась ваша компания/ваша книга/ваш проект. Представьте, вы берете интервью у основателя IKEA Ингвара Кампрада. Компании уже больше 70 лет и вы задаете ему вопрос: «Как появилась ваша компания?». Скорее всего, ваш вопрос останется без ответа. Представляете, сколько раз он уже слышал этот вопрос? Миллионы. Тут надо переформулировать вопрос так, чтобы он звучал интересно. Допустим: «Инвар, каково чувствовать, что вы создали компанию, которая пережила Советский Союз?». — Какие у вас планы? Еще один вопрос, который не очень любят. Конечно, тема интересная, но сам вопрос скучный. Можно его переформулировать так: «Какие цели из стоящих перед вами в ближайшее время, вас больше всего вдохновляют?» или так: «Каких побед нам еще ждать от вас в ближайший год?». 6. Не задавайте слишком размытые и тяжелые вопросы Я советую не задавать слишком тяжелых вопросов и слишком размытых. Например, «В чем смысл жизни?». Лучше задать более простой вопрос, который охарактеризует человека: «Что для вас самое главное в жизни?». Или вот еще странный вопрос «О чем вы мечтаете?». По моему журналистскому опыту, это вопрос, который вводит в тупик почти любого человека.
7. У интервью должна быть цельность Раньше я очень часто совершала такую ошибку: составляла хаотичный список остроумных вопросов, когда готовилась к интервью. Интервью при таком случае получалось занятным, но бесцельным. В каждом интервью должна быть своя драматургия и своя цельность. Вначале вы знакомите читателей с интервьюируемым, потом начинаете задавать вопросы, связанные с целью интервью. Запомните: 70% вопросов должны быть составлены так, чтобы добиться цели интервью. 8. Задавайте вопросы, на которые вам интересно услышать ответы Когда я готовлю вопросы, я всегда исхожу из того, какие вопросы интересны конкретны мне. Конечно, вопросы должны быть не очень узкие. Например, я не спрашиваю, какого цвета у вас полотенце на кухне, даже если очень хочется. Однажды мой Учитель произнес отличную вещь: «Правильный вопрос — это вопрос, ответ на который тебе что-то даст». Предлагаю отталкиваться от того, что мы с вами делаем умные интервью. И поэтому когда вы готовите вопросы, спрашивайте себя: «А как изменит мою жизнь ответ на этот вопрос?». 9. Обязательно согласовывайте интервью После того, как вы взяли интервью, нужно обязательно выслать его на согласование интервьюируемому и предупредить о том, когда оно будет опубликовано. Не забудьте согласовать не только текст, но и фотографии, которые будете использовать. Кстати, а мое любимое интервью вот тут. 10. Устройте блиц-опрос Это не то, чтобы правило, просто дополнение к интервью, которое я сама часто использую. Я провожу в конце интервью блиц-опрос. Обычно это 5 вопросов в стиле «Лучшая книга для бизнесмена?», «На что вы готовы потратить последние деньги?» и так далее. Вы можете придумать свои вопросы для блица. Главное, чтобы это было интересно и полезно. На этом все. Желаю вам хороших и интересных интервью! Ну, и конечно, не забывайте читать мою вторую книгу, которая поможет найти свое призвание и зажечь внутренний огонь! blog.mann-ivanov-ferber.ru 6 правил хорошего интервью — Московская школа журналистики «Домжур» Даже опытные интервьюеры перед разговором немного волнуются. Что уж говорить о начинающих журналистах. Поэтому, чтобы даже ваша первая беседа выглядела достойно и вам потом не было стыдно ни перед собеседником, ни перед редактором, прочитайте наши 6 универсальных правил, как не завалить интервью. 1. УспокойтесьЗвучит банально, но это стоит сделать! Помните, что вы журналист, ваш собеседник воспринимает вас серьёзно! Поэтому чем больше вы волнуетесь, тем больше это может навредить вашей беседе. Убедите себя заранее в том, что разговор будет вестись на равных. Ваш собеседник отвечает на вопросы, вы работаете. С кем бы вы ни разговаривали. 2. ИнформацияУзнайте про своего собеседника как можно больше. Ознакомьтесь с его биографией (Википедия часто лжёт! Помните об этом!), полистайте социальные сети, посмотрите или почитайте предыдущие интервью, узнайте о том, как к этому человеку относятся его коллеги, есть ли критика и за что. Семьдесят процентов успеха интервью зависит от качества вашей подготовки. Это поможет вам сделать интервью более глубоким, расположить собеседника к себе, а кроме того — уберечься в случае, если собеседник солгал. 3. ЦельОпределите цель вашего интервью. Что конкретно вы хотите узнать у интервьюируемого, о чём будет ваше интервью. Это поможет сделать разговор более конкретным и интересным. 4. Составление вопросовНакидайте на листок бумаги основные вопросы, которые вы хотите задать собеседнику. Желательно их выучить и не подглядывать во время беседы. Ещё очень важный момент. Когда вы находитесь на интервью, помните, что ваша цель не озвучить вопросы с листа, а выслушать своего собеседника. Задавайте вопросы «по ходу дела», если считаете это необходимым. Даже если они не касаются основной темы интервью. Вы можете услышать что-то гораздо более интересное, чем ожидали. 5. ПравилаПеред интервью обязательно спросите своего собеседника, не против ли он записи на диктофон и пометок в блокноте. Это значительно облегчит вам жизнь. 6. СтрахВолнение возникает ещё потому, что интервьюер боится показаться глупым. Забудьте! Журналист – дилетант во многих сферах. Вы не обязаны разбираться во всём. Если вы берёте интервью у человека, который занимается, например, строительством, то лучше него знать об этой сфере вы не будете. Если вам стало что-то непонятно, то смело спросите собеседника об этом. Это расположит его к вам, так как он поймёт, что вам реально интересно. А во-вторых, поможет избежать ошибок в тексте. И помните, что большинство людей, у которых вам придётся брать интервью, разговаривают с журналистом впервые. Они тоже очень волнуются. Поэтому даже если вам показалось, что интервью прошло не так хорошо, как вы ожидали, помните: собеседник мог этого совсем не заметить. dom-jour.ru Как написать хорошее интервью по удаленке: личный опытМне часто приходится брать интервью у людей различных профессий, а поскольку с собеседником не всегда можно встретиться лично, большинство из них проходит в удаленном формате. Я поделюсь личным опытом и расскажу, как сделать интервью по удаленке не хуже, чем при личном общении. Эта статья будет интересна:
Когда возникает необходимость брать интервью по удаленке?
Как я перешла в онлайн из офлайнаЯ предпочитаю встречаться с собеседниками лично. Вы назначаете человеку встречу и спокойно беседуете, глядя друг другу в глаза – что может быть лучше? Ну разве еще распивание кофе в процессе. При личной встрече проще прочитать настроение вашего визави, понять, на какие вопросы он отвечать не хочет, а на какие – пожалуйста, да и вообще – симпатичен тебе этот человек или нет. При удаленном интервью такие нюансы недоступны, тем не менее современным авторам без этого формата не обойтись. Первое большое интервью по удаленке я взяла случайно. В нашем городе есть довольно известный человек, который много лет работал предпринимателем, а потом внезапно бросил все, купил яхту и стал жить вольной жизнью «морских цыган». Интересный герой, интересная история – редакция поручила мне побеседовать с ним. Но как, если я сижу в офисе в средней полосе России, а мой герой полощет телеса в Адриатическом море? Выручил тот же «ВКонтакте», благо у моряка есть страничка, где он ведет бортовой журнал. Мы списались, я отправила ему вопросы и через пару дней получила подробные ответы. Этапы удаленного интервьюЭтапы интервью по удаленке такие же, как и обычно: подготовка, непосредственно беседа, написание, согласование. Они мало чем отличаются от обычного интервью, но все же есть свои особенности. 1. Списываемся с героем нашего будущего интервью, чтобы получить его согласие. Очень важный этап – фактически первое знакомство, от которого зависит ваша дальнейшая работа с этим человеком. Одна случайная ошибка в тексте способна испортить впечатление о вас как о специалисте. Поэтому я заранее готовлю «рыбу», вставляя в нее разные имена. Что за «рыба»? Да самая обычная: «Я, имярек, автор такого-то журнала. У нас столько-то просмотров и публикаций, мы крутые ребята и очень хотим взять у вас интервью». Обычно это срабатывает. Если человек не отвечает – попробуйте через несколько дней переспросить: «Вам интересно наше предложение?» Если нет – значит, нет, смиритесь и не навязывайтесь. 2. Подготовка. Готовиться к интервью надо в любом случае, но при удаленной работе этот этап намного важнее, чем при личной встрече с собеседником. Информация – это все, что у вас есть, вооружитесь до зубов! Я обычно забиваю имя и фамилию человека в «Яндекс» и читаю, кто это и чем интересен. Затем набираю «имя фамилия интервью» – изучаю то, что уже спрашивали коллеги и мотаю на ус, чтобы не повторяться. Дальше мой личный лайфхак: иду на страницу в соцсетях и набираю в поиске «я». Этот фильтр позволяет понять, что пишет человек лично о себе, своих желаниях и убеждениях. 3. Составление вопросов. Если вы внимательно изучали информацию о человеке – значит, читали и другие статьи и интервью с ним. Не повторяйте одинаковые вопросы, которые кочуют, как орды дотракийцев, по всем статьям. Даже если вам понравился вопрос другого автора – попробуйте раскрыть его с другой стороны, дополнить. Прочитали о том, что герой вырос в деревне – спросите его о детских годах, не мечтал ли он жить в городе, какую роль в его становлении играли его родители и так далее. Так вы сами зададите ход интервью, сможете повернуть его в нужное вам русло. Далее. Помните, никому не интересно читать скучные и вылизанные вопросы. Будьте проще, человечнее, спрашивайте так, как спросили бы знакомого или друга. Вместо «А сейчас расскажите нашим читателям о своих творческих планах» (ужасно, правда?) спросите: «Слышал, вы дописываете вторую книгу (выпускаете второй альбом, делаете ребрендинг сайта). Когда уже ждать релиза?». В то же время не перегибайте палку. Да, сейчас модно задавать провокационные вопросы в стиле Юрия Вдудь, но лучше предупредить человека об этом заранее. Так и напишите – я вас поспрашиваю о гонорарах и личной жизни, не против? И действуйте в зависимости от реакции человека. 4. Беседа. В отличие от обычного интервью, здесь вариантов масса. Обычно я нахожусь на рабочем месте, мой собеседник – за компом или на телефоне. Возможны варианты: он или я едем в машине или просто идем по улице и наговариваем вопросы-ответы голосом. Иногда бывают чудные случаи, о которых до сих пор вспоминаешь с улыбкой. Про моряка я уже рассказывала: я в офисе, он в Адриатике на яхте, но кому это мешает! Еще один герой интервью отправился в непростой сплав по горной реке. Интервью нужно было срочно, а человек он ответственный, поэтому рассказывал «житие свое», прижимая трубку к уху, натягивая снаряжение и шепотом матерясь. Но я все слышала! 5. Написание интервью. Здесь все понятно, но есть нюанс. Когда вам пришлют первый вариант ответов – не стесняйтесь, задавайте дополнительные вопросы. Если вам кажется, что собеседник где-то не дожал, не договорил, попросите его ответить подробнее. В крайнем случае лишнее всегда можно вырезать, а вот куцые ответы не дополнить уже ничем. 6. Согласование. Этот заключительный этап некоторые авторы почему-то норовят пропустить. И зря! Даже если ваш собеседник не просит «посмотреть, что получилось», лучше не рисковать и отправить ему готовый текст. И вам, и ему будет спокойнее – никаких неприятных сюрпризов, все обговорено и согласовано. Несколько способов взять удаленное интервью1. По «Скайпу» Этот способ нравится мне больше всего. Разговор в «Скайпе» с подключенной камерой очень похож на живое общение. Вы видите человека, следите за его мимикой и жестами, колебаниями настроения. Вы слышите паузы и заминки в его словах, считываете их интонацию. А самое главное – можете в режиме онлайн задавать дополнительные вопросы, менять ход беседы, направлять его в нужное русло. Записывать разговор по «Скайпу» можно с помощью программы Free Video call recorder. После установки программы нужно запустить ее – следом автоматически запустится «Скайп». После того, как связь установится, нужно нажать на кнопку «Запись» и спокойно беседовать, не боясь потерять данные. А потом уже расшифровать видео, перенеся его в текстовый формат. Небольшой минус такого способа: требуется последующая литературная обработка. Мало кто говорит как по-писаному: многие люди повторяются, неточно формулируют мысли, употребляют слова-паразиты – и все это нужно привести в читаемый вид. Новички часто делают две ошибки: начисто убирают все изюминки речи собеседника, заменяя их собственными словами, или, наоборот, оставляют все как есть («Ну он же так сам сказал!»). Если не хотите, чтобы редактор вернул статью на доработку, нащупывайте тонкую грань между ошибками и изюминками. У меня был собеседник, который в конце каждого предложения вставлял присказку «это самое» и говорил характерными, «рублеными» фразами. Я решила оставить все как есть, не трогая стиль, исправляя лишь откровенные ошибки и повторы. В итоге интервью удалось, люди говорили мне: «Как классно получилось, я как будто с Николаичем вживую беседовал!» 2. Письменные вопросы и ответы Вы тратите время только на составление вопросов, остальное человек по ту сторону монитора делает сам. Вам не придется даже расшифровывать диктофонную запись. Если человек еще прекрасно владеет словом, вы сэкономите время еще и на редактуре. Большой минус: как бы вы ни готовились к интервью, всегда возникают дополнительные вопросы, вытекающие из ответов собеседника. При живом или «скайповом» общении они задаются по ходу беседы, здесь же изменить ничего нельзя, поэтому, если возникнут вопросы – придется беспокоить человека снова. А это не всегда бывает уместно. Еще один большой минус: письменный формат исключает спонтанные реакции. При голосовой беседе у человека может вырваться емкое словечко, живая непосредственная реакция, которую можно обыграть и сделать это фишкой интервью. В письменном варианте это исключено: люди ни за что не допустят подобные «вольности», разве что сознательно. 3. Телефон, «Вотсап», голосовые сообщения Этакий усеченный вариант «Скайпа», при этом из пяти чувств у тебя работает лишь одно – слух. Ты не видишь, не осязаешь собеседника, ты не можешь понять, какими духами он пахнет и какие гримасы строит в ответ на вопросы. Ты можешь только слышать. Я не аудиал, поэтому на время разговора превращаюсь в один большой локатор и жадно вслушиваюсь в интонации и слова собеседника. Записывать аудиозвонки по телефону и в мессенджерах можно с помощью приложения CV-Record – просто скачайте его и пользуйтесь. Запись пойдет одновременно с началом звонка и сохранится в виде файла в памяти гаджета. Минусы: с одной стороны – это и долго, и расшифровывать потом приходится, с другой – все же не так обезличенно, как в письменном виде. Мне лично больше нравится письменный формат – потому что быстро, и «Скайп» – потому что неформально. Другими способами пока не пользовалась, так что судить не берусь. Типы онлайн-собеседников
Правила интервью по удаленкеЗа годы работы я разработала несколько правил, благодаря которым даже самое удаленное интервью получится не менее интересным и живым, чем обычное.
Проблемы, которые могут возникнуть при написании1. Вы не можете связаться с собеседником Редактор дал вам задание – найти Василия Пупкина и взять у него интервью. Но в соцсетях Василия нет, на офисный телефон отвечает его секретарша, а на почте – бот. Совет: попробуйте найти сотрудника, отвечающего за пиар-продвижение и связи с общественностью компании, и связаться с ним. Или ищите альтернативные каналы связи – старое доброе сарафанное радио, общих знакомых. Обязательно найдется тот, кто знает личную почту или мобильный телефон. В крайнем случае подключите редактора – пусть тоже постарается. 2. У человека нет времени ответить на вопросы Вы уже давно написали и отправили вопросы, но ваше сообщение даже не прочитано, и процесс затягивается. Совет: терпение и еще раз терпение – не терроризируйте человека звонками и письмами. Да, иногда приходится ждать месяцами, а гонорар хочется получить немедленно. Помните, что деловые люди живут в особом темпе, им действительно бывает некогда сесть и ответить на вопросы. Изредка вежливо напоминайте о себе – и ваше терпение в большинстве случаев увенчается успехом. 3. Собеседник отказывается от интервью У него нет времени, нет желания или он вообще принципиально не дает интервью. Если вы в одном городе, можно напроситься на личную встречу, а если нет? Совет: представьте, сколько человек пытались уломать этого стреляного воробья! Выделитесь из общей массы: изучите информацию и найдите фишку, чтобы зацепить его, предложите выгоды, которые он получит от интервью с вами. Шансы невелики, но попробовать стоит. Одно радует: прямо сказать «нет» – это честнее, чем кормить завтраками и в итоге оставить с носом. 4. Собеседник говорит, что вы все переврали Увы, такое случается с авторами, которые ищут информацию о человеке в интернете. В пяти источниках будет правда, а в одном – полное вранье, и по закону подлости именно его вы возьмете за основу. Совет: тщательно фильтруйте информацию. Лучше сто раз перепроверить, чем потом получать обвинения в непрофессионализме и переписывать статью. Если сомневаетесь – так и спросите у собеседника: правда ли, что про вас пишут? Если боитесь – лучше вообще не касайтесь спорных моментов. И последний важный моментОбязательно держите с собеседником обратную связь, не забывайте о нем, как об отработанном материале. После того, как интервью будет написано – согласуйте и внесите правки при необходимости. А когда текст опубликуют – в тот же день пришлите ссылку. И человеку приятно, и вам задел на будущее – вполне возможно, что ваш собеседник еще пригодится вам в качестве эксперта или героя следующего интервью. kak-napisat-khoroshee-intervyu-po-udalenke-lichnyy-opyttexterra.ru 10 золотых правил ведения интервью
Он был одним из тех, у кого получалось совмещать неудобные вопросы и тактичность по отношению к гостям в эфире. Робина Дэя до сих пор считают одним из самых умных и жестких интервьюеров в истории телевидения. Его атаки приходилось отражать Маргарет Тэтчер. Читайте также «Интервью: 7 смертных грехов журналистов» Он начинал работать на телевидении, когда жесткие интервью еще не вошли в моду. И считал, что: «У журналиста всегда есть право, или даже обязанность, задавать неудобные вопросы от имени аудитории». Оригинал публикации смотрите на сайте BBC Russian. ПРАВИЛА ИНТЕРВЬЮ РОБИНА ДЭЯ:Cэр Робин Дэй. Автор фото: Каролин Джаногли
bestapp.menu Как давать интервью: множество практических советов Автор: Энни Гартон (Annie Gurton), руководитель бизнес-группы Broader-A-Plus, Inc. Материал публикуется в сокращенном и адаптированном переводе с английского.
Зачем давать интервью? Интервью — это возможность убедить журналиста своими аргументами, произвести на него впечатление своими знаниями и остроумием. Обычно журналисту нужны информация, комментарии, мнения и взгляды. Интервью — это еще и возможность продвинуть товар, торговую марку или компанию, а также увеличить осведомленность клиентов о них и, следовательно, прибыль. Люди часто волнуются во время интервью, но большинство журналистов просто надеются получить информацию и мнения. Это не допрос с пристрастием (как многие люди себе представляют интервью). Оно часто напоминают дружескую беседу, но пусть вас не успокаивает ложное чувство безопасности: журналист волен записать или передать в эфир все, что вы сказали. У журналиста больший опыт интервью, чем у вас, но вы — специалист по сложному вопросу или теме. Журналисты редко знают глубоко и полностью предмет разговора; они знают немного о множестве вещей. Поэтому вы почти наверняка знаете больше них. Поэтому они и хотят с вами поговорить. Вы всегда можете отказаться от интервью, если считаете, что:
Отказавшийся от интервью выглядит так, будто что-то скрывает. Если вы действительно считаете, что лучше отказаться:
Если вы считаете, что журналист может позвонить неожиданно, или ждете интервью, подготовьте список контрольных вопросов на одной странице. У вас появится уверенность, что вы сможете контролировать интервью, что у вас есть вся необходимая информация.
Не ждите, что журналист будет дружелюбен, и не удивляйтесь, если он покажется бесцеремонным или даже неприязненным. Журналист создает дистанцию между собой и вами, пытаясь оставаться профессиональным и сдержанным. Если он будет слишком дружелюбен, ему сложнее будет оставаться критичным и задавать сложные вопросы, которые обеспечивают ему ответы и информацию, необходимую для его читателей. Нет двух одинаковых журналистов. Есть много разных типов и подходов. Однако все журналисты:
Любой хороший журналист будет:
Любой хороший интервьюер будет:
Журналист будет действовать как «адвокат дьявола» от имени своего клиента, читателя или слушателя. Иногда вопросы журналиста могут показаться наивными или невинными. Не надейтесь, что это действительно так. Отвечайте одинаково просто. Журналист не всегда хочет показать собеседника с неблагоприятной стороны, просто он стремится получить наилучший сюжет. Обычно он хочет, чтобы вы хорошо играли свою роль. Журналист:
Журналисты могут использовать различные тактики:
Несмотря на распространенное мнение, что все журналисты подобны ротвейлерам, намеренно перевирают слова и причиняют неприятности, в действительности так поступают немногие. Верно и обратное: многие журналисты стараются поддержать собеседника, потому что чем менее скован человек, тем больше его слова заслуживают цитирования. Большинство журналистов будут стремиться снизить ваше напряжение и сделать так, чтобы вы раскрылись, а не раздражать вас, чтобы вы замкнулись. Успеха в интервью добиваются те, кто:
Сохраняйте чувство юмора и будьте обаятельными. Не позволяйте журналисту провоцировать вас. Начните интервью, убедившись, что журналист:
Подготовьте, напишите и отрепетируйте свои сообщения: старайтесь создавать их простыми и не делайте много пометок.
Вы сидите за столом, работаете. Звонит телефон. Это журналист, которого вы не знаете. Не пугайтесь. Вы не должны отвечать на его вопросы немедленно. «Выторгуйте» себе время подготовиться и подумать. Возьмите ситуацию под контроль, выяснив основное:
Затем позвоните менеджеру по PR или коллеге с опытом работы со СМИ, и спросите:
Затем выпишите ключевые тезисы, которые вы хотите сообщить во время интервью. Предупредите вопросы журналиста, особенно сложные, а также подготовьте и отрепетируйте свои ответы. Перезвоните журналисту как можно быстрее, подготовившись за несколько минут. Кто он(а), для какого издания работает, какая у него аудитория, что он может спросить? Если чего-то не знаете, спросите журналиста в первые минуты разговора. Вы — эксперт, вы знаете все о своей компании, товарах, рынке и его потенциале. У журналиста может быть предвзятая точка зрения или позиция. Обычно это негативная предпосылка, потому что таков метод работы большинства журналистов. Если у них будет положительная предпосылка и интервью пройдет при согласии сторон, результат не будет интересен читателю. Во время интервью спросите:
Выясните точку зрения журналиста в начале беседы:
Это кажется очевидным, но отвечайте на вопросы журналиста:
Журналист может говорить с вами не для того, чтобы больше узнать о вас или ваших товарах, — его может больше интересовать ваше мнение о конкурентах. В этом случае:
В редких случаях вы можете обнаружить, что журналист относится к вам враждебно. Обычно такие технологии предназначены для политических интервью или кризисных ситуаций, а не для собеседников, помогающих «обычным» новостям или статьям. Журналист гораздо больше надеется на то, что вы предоставите ему много убедительного и интересного материала. Однако вы должны быть готовы к тому, что журналист может критиковать то, что вы говорите. Не ждите, что ваши заявления или утверждения останутся незамеченными. Это их работа. Самое худшее — это отвечать на грубые или агрессивные вопросы с агрессией. Поэтому:
Если интервьюер сказал что-то неточное или неверное, не пропускайте это незамеченным. И интервьюер, и аудитория будут уважать вас намного больше, если вы защитите себя и исправите ошибки.
Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.www.elitarium.ru Как успешное интервью взять | Тексты на коленкеИнтервью многие считают легким жанром. Даже от коллег-журналистов мне приходилось слышать это мнение. Казалось бы, что тут сложного: задал вопрос – получил ответ. И дело в шляпе! Но не тут-то было. За кажущейся легкостью интервью скрывается немало подводных камней, о которые нетрудно и споткнуться.
Правило №1: четко определяем цель нашего интервью. Что мы хотим? Рассказать о человеке? Раскрыть его как личность? Или мы будем спрашивать у эксперта или известной личности о какой-либо проблеме, чтобы услышать его мнение? Определить цель нужно для дальнейшей подготовки к интервью. Правило №2: изучаем “объект”. Если мы хотим решать какую-либо проблему, то нужно ответить себе на вопрос: насколько нас эта проблема волнует и вообще знакома ли она нам? И хотя бы в общих чертах с этой проблемой нужно ознакомиться. Если мы хотим написать интервью-портрет, то конечно же, должны узнать о будущем герое статьи как можно больше. Если это писатель, художник, то познакомится с его творчеством. Если это блогер, то почитать его блог… Чтобы не спрашивать в процессе интервью: “Ах, и это вы написали (сочинили, нарисовали)?” Правило №3: составляем вопросы для интервью. Ну вот, мы добрались до основной части подготовки к интервью. Именно от того насколько удачно составлены вопросы для интервью, и зависит его успех. Потому что каков вопрос – таков и ответ. Для того мы и изучали наш “объект”, чтобы вопросы получились интересными, ведь нет ничего хуже для интервьюера (это тот, кто берет интервью) получить в ответ лишь сухие “да” или “нет” (более подробно, как составить вопросы для интервью, я напишу отдельный пост). Правило №4: заинтересовываем собеседника. Вопросы, в первую очередь, должны быть интересны нашему собеседнику! Они должны ему нравиться! Он должен хотеть на них отвечать! Однажды я забрела на один блог, где один известный блогер опубликовал свое интервью с другим еще более известным блоггром. Меня удивило то, что вопросы автора были гораздо длиннее ответов героя интервью. А когда я прошла по ссылке на блог интервьюируемого, то уже в общем-то без удивлением прочитала анонс этого интервью. В нем его герой сообщал своим читателям о том, что если они хотят почитать с ним интервью, вопросы которого большей частью ему были неинтересны (!), то пусть пройдут по ссылке… Комментарии, как говорится, излишни… Правило №5: заинтересовываем читателя. Ну и, наконец-то, интервью должно быть интересно нашему читателю. Поэтому стараемся представить нашего героя в самом лучшем и интересном свете. Убираем из интервью неудачные вопросы и неинтересные ответы. А если в интервью мы решаем какой-то вопрос или проблему, то стараемся раскрыть их в полной мере, чтобы наш читатель обязательно нашел ответ на волнующий его вопрос! Анна Санникова. Советую почитать еще:www.ladysfera.ru
|
Фото: pixabay.com
Лариса Парфентьева 
Во время интервью с одним из лучших предпринимателей России Андреем Кривенко
Источник
Телеведущий BBC Робин Дэй, которого спустя годы будут называть Сэр Робин, написал десять правил ведения острых интервью.
Цели интервью бывают разные. Чаще всего интервью используют, чтобы рассказать о человеке, вернее, чтобы он сам рассказал о себе. Это интервью-портрет. С помощью интервью можно также решить какую-то проблему или рассказать новость, расспросив о ней эксперта в определенной области. Это проблемное или информативное интервью. Итак!
