Как отказаться от навязанной кредитной карты Сбербанка. Впаривание кредитных карт


Что делать если банк навязывает кредитную карту?

Ни для кого не секрет, что кредитные карты имеют ряд достоинств, которыми отличаются от других пластиковых карточек. Но в то же время не все люди берут кредит. Или используют кредитную карту одного банка, не желая заказывать вторую, но уже у другого финансового учреждения. И тем не менее, сотрудники банков часто навязывают людям кредитные карты. Как быть в такой ситуации? Обязаны ли клиенты участвовать в предлагаемых банками акциях и брать кредиты? Ниже обо всем и по порядку.

Как банк может навязывать кредитную карту?

Доходы банка складываются из числа активных финансовых сделок, к которым, в частности, относятся и кредиты. Чем больше выданных ссуд – тем выше оборот денег, а, следовательно, выше и прибыль банка. Неслучайно финансовые учреждения буквально «заставляют» своих клиентов оформлять кредитные карты, даже не интересуясь, нужен ли сейчас человеку кредит или нет?

Предложения оформить кредитку строятся на основе:

  1. Низкого процента по кредиту;
  2. Бесплатной выдачи карты;
  3. Наличия льготного срока;
  4. Получения бонусов.

Вместе с тем сотрудники банка практикуют «активные» схемы навязывания банковских продуктов:

  • Рассылка СМС-сообщений с текстом о том, что пользователь является добросовестным клиентом банка, и что ему предлагается бонус: бесплатное оформление кредитной карты на льготных основаниях и с высоким лимитом.
  • Телефонные звонки – совершаются все теми же сотрудниками банка в течение одного или нескольких дней. Навязывание банковских услуг поставлено на поток, а обзвоном клиентской базы занимаются call-центры, работающие в структуре банков.
  • Реклама в банке – навязывание кредитной карты поручено персоналу банка, как правило, приветливым девушкам с заученными рекламными предложениями.

Главная задача «активного» навязывания – склонить клиента к оформлению кредитной карты, а значит в ход идут любые способы.

Как не дать себя обмануть?

Всем тем, кто не подавал заявку на выпуск кредитки рекомендуется отказываться от навязывания банковских продуктов. На этот счет имеется универсальная памятка:

  1. В первую очередь, необходимо убедиться, что информация о кредитных картах поступает именно от банка, а не от сомнительных организаций (мошенников).
  2. В случае, если звонок исходит от сотрудника банка, вежливо откажитесь от оформления кредитной карты. В качестве довода можно привести предпочтение наличному расчету.
  3. Если вам сообщают, что карта готова и находится в офисе банка, уточните номер, по которому можно связаться с финансовым учреждением и сообщите, что не нуждаетесь в новой пластиковой карте.
  4. Никогда не подписывайте договора о получении кредитной карты!
  5. В крайнем случае обратитесь за помощью в Союз потребителей финансовых услуг своего региона.

Помните, что банку выгодно втянуть новых клиентов в кредитные отношения. Если вам это не нужно, вы имеете право отказаться от услуг банка, какими бы ухищрениями они не пользовались.

Как быть, если банк все же навязал карту?

Порой в жизни случаются ситуации, когда банку удаётся навязать кредитную карту. Произойти это может вместе с выдачей зарплатной или пенсионной пластиковой карты. Как быть незаинтересованному в открытии счета клиенту?

Для того, чтобы отказаться от пользования кредиткой нужно подойти в ближайшее отделение банка и написать заявление о закрытии кредитного счёта. При себе иметь паспорт и выданную карту. По итогам закрытия счёта вы избавитесь от обязательств по погашению начисленной суммы.

Внимание! После подписания договора на обслуживание карты, навязанная банком кредитка вступает в оборот. Даже если клиент захочет закрыть счёт на следующий день, ему придётся заплатить за СМС-информирование и, возможно, за годовое обслуживание карты со стороны банка.

Задать свой вопрос на сайте

vmirekreditok.ru

Как «впарить» кредит? 3 исповеди кредитных менеджеров

31 августа 201513203

Как относятся к кредитам сами сотрудники банков? Как от количества заключенных договоров, зависят их зарплаты? На какие хитрости они готовы идти, чтобы больше заработать? И бывает ли им стыдно, если  они кого-то «обманывают»? Сначала мы побеседовали с сотрудником Банка ВТБ. А потом, для чистоты эксперимента, устроили блиц-опрос для представителей еще двух банков:  МТБанка и Идея Банка…  

Банк ВТБ (Беларусь)

— Знаете ли вы заранее, что клиент, получая кредит, заплатит больше, чем ему сообщили? Часто ли вы что-то не договариваете?    — Все зависит от вида кредита, который хочет оформить клиент. Если это потребительский кредит, кредит наличными или экспресс-кредит на товар, то — да, клиент знает всю переплату со всеми комиссиями.   Прежде чем начать оформление, работник банка обязан распечатать график платежей, где указана вся переплата по месяцам вместе с комиссиями (если таковые есть). Некоторые банки к основному кредиту бонусом выдают еще и кредитную карту — тут уже клиент знает не все условия.  

В основном, озвучивается, что это за карта, какова процентная ставка по овердрафту, ну и конечно — нужно сказать, что если клиент ей не пользуется, то ничего и не платит.

 

Затем вручаются документы и клиенту говорят, что по всем вопросам можно обратиться в Контакт - центр.  В этом случае клиент не знает, какие «сюрпризы» его могут ожидать, если он решит воспользоваться такой картой. А там — комиссия за СМС - оповещение, комиссия за снятие наличных, комиссия за просмотр баланса в банкомате…

  Захотел клиент посмотреть, есть ли на карте миллионы, которые обещал сотрудник банка. Вставил он карточку  в банкомат…  А потом оказывается, что за эту операцию сняли комиссию и клиент уже должен банку.  — Вам не кажется, что это как-то «не честно»?   — Кажется, но каждому клиенту дается буклет с подробной информацией, и мы предупреждаем, что перед использованием карты, обязательно нужно с ним ознакомиться.  — Каким клиентам проще всего выдать кредит?   — Проще продать кредит человеку, который сам осознанно пришел его получать. Тут главное убедить его, что именно в нашем банке условия самые выгодные.   Вот заходите вы в кредитный отдел магазина, а там сидят три разных «банка». Обычно люди подходят к тем сотрудникам, которые улыбаются и одеты по стандарту — корпоративная  форма и бейдж. Внешний вид сотрудника — это первое впечатление, которое производит банк на клиента.   Если во время консультации твои конкуренты заняты — это просто чудо, потому что никто не сможет переманить клиента к себе. В этот момент нужно побыстрее все рассказать, взять «мягкий чек» (там  указывается сумма и товар для покупки) и паспорт со справкой. Как только документы у тебя, можно уже не переживать, что клиент перебежит к конкурентам.   Тогда можно спокойно начинать оформление.  — Возможна ли в кредитном отделе, где сидят 3 банка, «конкуренция»? Могут ли сотрудники другого банка рассказать клиенту, что ваш банк плохой, что он обманывает клиентов? Или оставить «отрицательный» отзыв о вашем банке на форуме в интернете?   — Запросто. Конкуренция есть, даже если сидят два банка. Конкуренты обычо говорят о минусах другого банка, о том, что мы подсовываем кредитную карту, которая клиенту не нужна. А отзывы в интернете, в основном, пишут сами клиенты.  — Каким клиентам  сложнее всего  выдать кредит?   — Сложнее всего выдать кредит людям, которые приходят не одни, а с так называемой «группой поддержки». Обычно — это родственники, либо друзья. В этой ситуации, как только дело доходит до подписания пакета кредитных документов, среди группы поддержки стопроцентно находится экономист или юрист. И начинается совместное изучение договоров. Передавая друг другу бумаги, эти люди с серьезными лицами все читают и внимательно изучают… Однако после прочтения чаще всего задают единственный вопрос: «Так, а где оплачивать то?»   Выдавать кредит «группе товарищей» крайне сложно. Потому что каждый пришедший с потенциальным кредитополучателем, начинает давать советы — и клиент, запутавшись в этих советах, может и вовсе уйти.  — Как зависит заработная плата работника банка от того — продаст он кредит или нет?   — Наверное, как и у всех продажников, зарплата кредитного агента зависит от количества проданных кредитов и карт. Есть минимальный оклад, который выплачивается за отработанные часы — это  небольшие деньги. Помимо оклада, есть процентная часть, из которой и складывается основная часть зарплаты «кредитника».   Тут все просто, чем больше кредитов выдал, тем больше получил. Поэтому иногда можно увидеть, как «кредитники» ругаются за клиентов. Назвать точные цифры я не смогу, потому что каждый сотрудник подписывает документ о неразглашении банковской тайны.  — Сколько кредитов в месяц может выдать один кредитный агент?   — Тут есть различные факторы,  влияющие на количество людей, решивших взять кредит. Например, есть всеми нами «любимый» курс доллара… Как только он начинает расти, люди сломя голову бегут скупать всю технику.  В этот момент у кредитного агента могут быть огромные продажи. А могут  и вовсе пропасть.   Лето — сезон продажи холодильников, к началу осени все начинают покупать ноутбуки, а зимой наступает пора телевизоров. Один из самых важных  факторов — это торговая сеть, в которой работает кредитный агент.     Если сравнить сети магазинов «Пятый элемент» и «Техноплюс», то в первом намного больше покупателей, соответственно — и продаж тоже будет больше.   Самое большое количество кредитов, которые я оформила за месяц  — около 300 штук. Это был декабрь 2013 года. Мы тогда работали, не отходя от  рабочего места. Было очень  много людей. Мы отрывали  глаза от компьютера, только чтобы сравнить человека с фотографией в паспорте.  — Может ли кредитный агент выбрать место, где он будет сидеть? Например, тот же «Пятый элемент»?   — Да. Но сначала нужно показать, что ты можешь продавать везде, а через пару месяцев можно претендовать на хорошие торговые точки.  — Какие уловки использует кредитный агент, чтобы выдать кредит?   — Здесь нам помогают акции магазина и предложения банка по досрочному погашению.  Если присмотреться к ценникам некоторых магазинов бытовой техники, можно увидеть разницу в цене при покупке товара за наличные и в рассрочку.   Возьмем условно разницу в цене 10%. То есть, покупая товар в рассрочку, вы платите всю стоимость, а если взять товар в кредит, то действует «так называемая» скидка в 10%. С такими ценниками легче простого продать кредит. Плюс, и клиенту, и банку это будет выгоднее.  — То есть за наличные (при оплате сразу всей суммой) телевизор будет стоить 10 млн. В рассрочку — 11, а в кредит — снова 10 млн?   —Да, в кредит получается такая же стоимость, как и за наличные.  — Как клиентам сообщают об отказе? И каковы основные причины отказов?   — Во всех банках о причинах отказа не говорят. Банк оставляет за собой право  не разглашать причины. Основная причина — погашенная просроченная задолженность по закрытым кредитам. Могут отказать за отсутсвие кредитной истории, за непогашенные штрафы. Если вы ранее были судимы, кредит вам не дадут.   В некотрых банковских программах есть такой пункт, как «код для отказа». Если специалист его отметит, вам точно придет отказ. Такие коды проставляются, если клиент находится в алкогольном или наркотическом опьянении, неопрятно одет, на лице есть синяки, если он непристойно себя ведет. Даже если вы не похожи на фотографию в паспорте — вам могут проставить «код». Конечно же,  клиенту про такой «код» не сообщают.  — То есть, даже если у человека судимость погашена, кредит ему не выдадут?  — Скорее всего — нет. По крайней мере, в моей практике отказывали всем людям с судимостью.  — А на самом деле, кредитный агент знает о причине отказа?  — Нет, нам просто приходит ответ. Он либо положительный, либо отрицательный.  — Может ли банк отказать в кредите просто потому, что именно сегодня Нацбанк запретил ему выдавать кредиты?  — Да.  — Влияет ли отказ в выдаче кредита в одном банке на кредитную историю? И могут ли о нем узнать в других банках?   — Если вам отказали в одном банке — это не значит, что в другом тоже будет отказ. Возможно, вы просто не подошли по каким-то критериям. Но вся информация передается в Нацбанк, поэтому  об отказе в предыдущем банке  могут узнать.  Идея Банк  — Знаете ли вы заранее, что клиент, получая кредит, заплатит больше, чем ему сообщили? Часто ли вы что-то не договариваете?    — Оформляя кредит, мы сообщаем клиенту полную и достоверную информацию. Говорим, из чего состоит его ежемесячный платеж, и называем переплату за весь срок пользования. Поэтому — да, он знает всю сумму переплаты.  —  Каким клиентам проще всего выдать кредит?   — Людям, которые не задают много вопросов, которые понимают с первого раза, образованные.  Можно сказать — легко внушаемым людям, готовым оформить любой кредит, лишь бы купить выбранный ими товар.  — Каким клиентам  сложнее всего  выдать кредит?  

— Неадекватным, которые все время кричат.

 

— Как зависит заработная плата работника банка от того — продаст он кредит или нет?

 

— Заработная плата кредитного агента состоит из оклада и премии. Премия зависит от количества проданных кредитов.  — Сколько кредитов в месяц может выдать кредитный агент?   — Сколько людей, столько и кредитов.  — Какие уловки использует кредитный агент, чтобы выдать кредит?   — Две цены на товаре. В отличие от рассрочки, можно предложить больший срок или выгодный ежемесячный платеж.  — Как клиентам сообщают об отказе? И каковы основные причины отказов?   — Прямо. Поясняя, что причину отказа мы не знаем.  МТБанк  — Знаете ли вы заранее, что клиент, получая кредит, заплатит больше, чем ему сообщили? Часто ли вы что-то не договариваете?   — Нет. Я рассказываю всё. Все прозрачно, только люди обычно не запоминают, что им рассказывают.

—  Каким клиентам проще всего выдать кредит?   — Тем, которые реально хотят его получить.

— Каким клиентам  сложнее всего  выдать кредит?  

— Во всем недоверчивым людям.  

— Как зависит заработная плата работника банка от того — продаст он кредит или нет?

  — Это зависит от политики банка, в котором работает кредитный агент.

— Сколько кредитов в месяц может выдать кредитный агент?   — Если хорошо замотивирован, то — очень много.

— Какие уловки использует кредитный агент, чтобы выдать кредит?   — Нужно включить обаяние на всю катушку

— Как клиентам сообщают об отказе?

— Кто как сообщает. Кто-то ободряюще, а некоторые говорят  таким тоном, словно конец света случился.

Как видим, принципы работы с кредитами во многих банках очень похожи. Мы, со своей стороны, надеемся, что 3 интервью, которые мы взяли для вас, помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире кредитных отношений :)

Источник: www.infobank.by

infobank.by

Как отказаться от кредитной карты

На сегодняшний день есть просто огромное количество статей, которые рассказывает о том, как взять кредит. Но иногда многие люди начинают понимать, что кредитные услуги не приносят результатов, которых ожидали. Скорее, наоборот многие карты могут принести минусы и поэтому от их использования необходимо отказаться. Сделать это быстро получается не всегда и теперь пришло время узнать, как избавиться от кредитной карты.

как избавиться от кредитно карты

Что такое кредитная карта?

Кредитная карта - это определенная банковская услуга, от которой порой действительно сложно избавиться. Есть несколько причин, из-за которых кредитные карты действительно могут не устраивать. Основными причинами, которые делают кредитные карты неудобными считаются:

  • Высокие процентные ставки.
  • Неприятные штрафы.
  • Дорогостоящее обслуживание, которое не является качественным.
  • Высокие комиссии.

Из-за этих недостатков люди не желают самостоятельно их брать и поэтому многие банки выполняют навязывание кредитных карт. В основном многие неприятности появляются из-за того, что люди просто невнимательно читают договор во время ее оформления. Чтобы избежать подобных ситуаций, вам необходимо не просто тщательно изучить все условия, но и посоветоваться с юристами, которые могут увидеть в договоре все недостатки.

Какие банки навязывают кредитные карты своим заемщика?

На данный момент навязывание кредитных карт происходит практически в каждом банке. Основной причиной, из-за которой многие люди соглашаются на их использование считаются плюсы, которые готов предложить практически каждый банк. Если банки не предоставляли бы преимущества, тогда соответственно люди просто перестали бы использовать подобную услугу. Основным преимуществом подобной услуги считается то, что использовать средства, которые располагаются на этой карте можно полностью бесплатно. Также многие магазины во время расчета картой часть средств могут возвращать обратно вам на карту.

Конечно, здесь вы не сможете встретить значительной суммы средств, но приятные бонусы действительно способны удивить. Если для вас плюсы превышают количество минусов, тогда соответственно необходимо просто перейти к использованию подобных карт. Но многие люди все равно стараются ее выбросить. Если вы столкнулись с подобной проблемой, тогда помните, что просто выбросить эту карту нельзя. Деньги за ее использование будут продолжать начисляться, а на эту сумму также будут начисляться штрафы. В итоге, через определенный период вы можете столкнуться со значительной суммой средств, которая набежит через определенный период. Соответственно, банк не будет предупреждать вас сразу о том, что начали начислять проценты. Вам могут сообщить об этом только через определенный период времени.

Как отказаться от навязанной кредитной карты?

Конечно, если вы не планируете использовать подобную карту, тогда помните о том, что он нее необходимо отказаться, как можно скорее. Сделать это можно двумя способами. Вы можете закрыть карту официально или просто воспользоваться ее рефинансированием. Наиболее популярным считается второй способ. Если вы желаете использовать свою кредитную карту, тогда помните, что в этом случае, вам лучше всего оформить рефинансирование. Рефинансирование - это услуга, которая подразумевает частичное кредитование на другую карту.

Помните, что для этого вам также потребуется приступить к оформлению второй карты.

Если вы не желаете использовать свои карты, тогда использовать этот способ не рекомендуется. Но, если вы все таки планируете использовать этот способ, тогда помните о том, что вы должны иметь хорошую кредитную историю и вовремя погашать свои средства. Если вы уже задолжали своему банку, тогда помните, что карту вам не дадут, а соответственно воспользоваться подобным способом будет просто невозможно. Если ранее вы не знали, как избавиться от кредитной, карты, тогда помните, что всегда можно выполнить рефинансирование.

Что сделать чтобы не платить банку за обслуживание карты, которую вам навязали?

Если вы обратились в банк и все таки взяли кредитную карту, тогда помните о том, что за ее обслуживание, вам необходимо будет платить. Срок, с которого банк начнет брать плату за обслуживание начинает идти с момента подписания договора. В большинстве случаев каждый банк может иметь собственную сумму платы. Узнать ее можно будет только после обращения в банк.

Если вы не желаете платить средства, тогда помните, что это бывает практически невозможным. Единственным моментом, когда вам не придется отдавать средства за обслуживание карты считается момент, когда вы ее просто не используйте. Если нет необходимости, тогда постарайтесь просто не брать эти карты. Теперь вы точно знаете, как избавится от кредитной карты, а также как перестать платить за обслуживание своей карты.

Теперь кредитную карту можно оформить здесь. Если вы планируете также оформить себе кредитную карту, тогда обязательно помните о том, что она действительно должна быть вам необходима. На данный момент многие банки выполняют навязывание кредитных карт, которые просто не нужны. Также во время оформления изучите все возможности и условия, на которых предлагается оформление подобной карты.

credits.ru

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка

Получить кредитную карту довольно просто – большинство крупных банков предлагает воспользоваться заемными средствами с моментальным выпуском пластикового продукта. Начав использовать карту Сбербанка, заемщики иногда не предполагают, сколько сложностей ожидает при ее закрытии. Имеет смысл тщательно обдумать предложение банка, прежде чем ставить подпись под заявлением на эмиссию, так как отказаться от кредитной карты Сбербанка проще в самом начале, нежели проходить утомительную процедуру расторжения кредитного договора.как отказаться от кредитки СбербанкаЕсли кредитка уже активна, нельзя уничтожать ее самостоятельно. Механическое уничтожение не приведет к желаемому результату – кредитный счет останется открытым, а за его обслуживание будут по-прежнему сниматься средства.

Причины закрытия карты

Держателю кредитки рекомендуется изучить процесс полного закрытия карты сразу, при подписании заявки на пластик. В таком случае у заемщика будет точная информация о том, как правильно расторгнуть договор, без каких-либо неприятностей с финансовой стороны.

Для обращения в отделение банка есть несколько причин, если клиентом принято решение о закрытии линии кредитования и расторжении договора:

  1. Банк-эмитент является законным владельцем выпущенного продукта и имеет полное право потребовать возврата пластика по истечении срока его действия или при расторжении сотрудничества.
  2. Следует различать номер карты и номер счета по карте. Некоторые держатели пластика не знают, что к каждому пластиковому платежному инструменту привязан свой банковский счет. Поэтому простое уничтожение, порча кредитки не повлечет за собой автоматическое закрытие счета.
  3. По отдельным видам пластика банк может начислять проценты за обслуживание. Так как отказаться от банковской карты в момент ее выдачи не удалось, заемщик будет вынужден уплачивать суммы согласно принятым тарифам банка в качестве платы за ее обслуживание.
  4. Перед закрытием карты необходимо убедиться, что все финансовые обязательства перед кредитором исполнены вплоть до копейки. Переплата по кредитной карте может также привести к дополнительным тратам за обслуживание. И если в случае с обычными кредитками абонплата может быть небольшой, то в случае оформления золотой или другой привилегированной карты расходы могут вырасти значительно.

Как вести себя при навязывании кредитки

навязывание кредитки

Не все заемщики знают, можно ли отказаться от кредитной карты, если сотрудники банка настойчиво их предлагают. В последнее время сложилась широко распространенная практика – при любом обращении в банк клиенту навязывают кредитку, рассказывая о ее преимуществах и выгодных моментах, между тем клиент банка вовсе не испытывает потребности в заемных средствах. Многие клиенты соглашаются получить навязанную кредитку на всякий случай, а затем, при малейшей потребности, начинать использовать доступный лимит средств.

С одной стороны, клиент решает свои текущие потребности, однако с другой стороны, банк стимулирует спрос на свои услуги, взимая за каждый использованный рубль проценты и плату за различные подключенные сервисы. В результате клиент имеет растущие финансовые обязательства перед банком, которые иногда растут как снежный ком – внося минимальные суммы по кредиту, заемщик продолжает пользоваться банковскими средствами, увеличивая общую задолженность, и увеличивать свою ежемесячную плату. Следует быть особенно внимательными и контролировать свои финансы, чтобы не получить в итоге неподъемный долг перед банком.

Лучшей защитой от печальных последствий растущей задолженности станет отказ от кредитной карты Сбербанка еще на этапе ее предложения специалистом отделения. Если клиент соглашается принять кредитную карту, он автоматически соглашается на условия предоставления заемных средств. И в дальнейшем отказаться от карты будет значительно сложнее.

Если, придя в отделение банка, клиент столкнулся с навязыванием дополнительного сервиса, когда карту уже подготовили и просят поставить подпись под заявлением на ее выдачу, необходимо письменно уведомить руководство банка об отказе от пластика, ссылаясь на положения закона о правах потребителей, запрещающие навязывать дополнительные товары или услуги при запросе конкретных иных продуктов.

Рекомендации по кредиткам

Рекомендации по кредиткам

Если карточка предложена гражданину непосредственно в отделении, рекомендуется сразу отказаться от подписания любых бумаг, связанных с ее эмиссией. Это позволит избежать дальнейших неприятностей.

Некоторые банки практикуют отправку почтой пластиковых продуктов с заранее одобренным лимитом заемных средств. Если получатель не планирует использование займа, рекомендуется сразу повредить магнитную ленту, нанесенную на пластик, предотвращая любые дальнейшие попытки ее использовать, заниматься активацией карты нельзя.

Если клиент уже дал свое согласие на получение кредитки, однако активацию не производил, необходимо прийти в отделение банка и написать заявление, чтобы отказаться от кредитной карточки. Необходимо проверить, не было ли списаний с карточного счета за время владения пластиком, а в случае наличия расходных операций – обнулить долг перед кредитором. Возможно, банк уже списал определенные суммы за обслуживание или эмиссию.

Блокировку и закрытие кредитной линии банк может произвести самостоятельно, однако важно, чтобы пластик не был активирован ранее. Закрытие счета и расторжение договора возможно, если клиент в течение 6 месяцев так и не воспользовался предложением, а обслуживание карты было бесплатно.

Закрытие активной кредитной карты

Закрытие активной кредитной карты

Если кредитка была активирована, а клиент в течение определенного времени уже пользовался банковскими деньгами, закрыть ее можно, выполнив более трудоемкую процедуру.

Основанием для расторжения договора с банком станет обращение в банк и написание заявления. Когда держатель пластика отказывается от него, требуется представить минимальный пакет документов: пластиковый продукт, гражданский паспорт, заявление. Дополнительно потребуется документ, подтверждающий отсутствие финансовых претензий к заемщику со стороны банка. Это означает, что все долги по кредиту должны быть заранее погашены.

Если на момент обращения за закрытием пластика баланс карты оставался минусовым, потребуется вначале внести точную сумму долга, а затем дождаться зачисления средств на кредитный карточный счет. Только после того, как средства будут зачислены и в информационной базе банка будет отражена последняя информация, клиент сможет получить подтверждающую справку об отсутствии задолженности.

Как правило, банк автоматически пролонгирует договор в одностороннем порядке, а по истечении срока действия первой карты инициирует выпуск следующей – на новый срок. Чтобы исключить получение нового пластика, заемщик погашает задолженности и пишет заявление, чтобы отказаться от кредитной карты.

Последовательность действий

Последовательность действий

В процессе закрытия кредитной линии заемщики следуют единой схеме действий. Если придерживаться данной последовательности, ни у клиента, ни у банка не возникнет проблем:

  1. Узнать точную сумму долга и внести оплату в день уточнения актуального баланса. Если произвести оплату на день позже, банк спишет новую сумму в счет обслуживания по кредиту и придется снова пополнять баланс и ждать зачисления.
  2. После того, как средства отобразились на счете, клиент обращается к сотруднику отделения и сообщает, что он отказывается от кредитки. Процедура расторжения кредитных отношений производится в том же отделении, что и выдача.
  3. Банковский служащий готовит необходимые бумаги на прекращение сотрудничества и передает документы для подписания заемщику.
  4. Подписав договор о закрытии, клиент передает карточку сотруднику отделения и присутствует при ее уничтожении. Как правило, специалисты банка разрезают пластик либо нарушают целостность магнитной ленты с помощью дырокола.

В целях безопасности настоятельно рекомендуется обратиться в банк снова, попросив предоставить справку о закрытии кредитной линии и отсутствии долга. Далеко не всегда подобная справка выдается сразу, в отдельных случаях клиенту приходится ожидать 30-45 календарных дней.

Смотрите также:

    kredit-blog.ru

    Как оспорить кредит по кредитной карте?

    Как оспорить кредит по кредитной карте​Кредитные карты – сравнительно легкий способ получения денег в долг, но при этом и довольно-таки простой способ попасть в финансовую зависимость. Оформить кредитную карту намного проще, чем стандартный кредит – это привлекает многих заемщиков, которым недоступны иные кредитные банковские продукты. Расплачиваться за это приходится повышенными процентными ставками, различными комиссиями и платежами по страховке. Сегодня мы поговорим о том, как можно оспорить кредит по кредитной карте.

    Несмотря на то, что в России кредитные карты рассматриваются населением, а зачастую и банками, именно как разновидность потребительского кредита, по своей сути они являются, прежде всего, средством платежей (расчетов), причем на условиях проведения операций как с кредитными, так и с собственными денежными средствами держателя карты. Многие заемщики оформляют кредитки лишь с целью заимствования денег, поэтому зачастую далеки от понимания условий договора и всех особенностей финансового бремени, которое они обязуются нести.

    Основные поводы для оспаривания кредитных карт

    Несмотря на рост проблемных задолженностей по кредитным картам, банки достаточно активно продолжают политику их массового распространения, нередко буквально навязывая оформление кредитки и умалчивая о недостатках такого способа кредитования. В результате, как показывает практика, далеко не все владельцы карт четко и ясно понимают механизмы активации карты, действия льготного периода, в течение которого не начисляются проценты, а также порядок внесения обязательных платежей и в целом погашения задолженности. Непонимание порождает нарушение условий кредитного договора, влечет просрочки, санкции и накопление долга. При этом к основным расходам присоединяются дополнительные – страховка, комиссии, штрафы, плата за обслуживание и мобильные сервисы.

    Основные поводы оспаривания кредитной карты:

    1. Начисление комиссий и иных платежей, которые не были отражены в условиях договора.
    2. Неиспользование кредитных средств, но получение от банка требования о погашении образовавшейся задолженности.
    3. Автоматическое продление кредитной линии (перевыпуск карты) без согласия клиента или с игнорированием его требования о расторжении договора.
    4. Оформление карты с использованием персональных данных лица, которое на самом деле ее не оформляло и не получало.
    5. Незаконное снятие денег со счета карты.

    По общему правилу, кредитный договор по кредитной карте является бессрочным, то есть действует до тех пор, пока стороны его не расторгнут. Более того, договор обычно заключается в виде договора присоединения к основному договору, а последний зачастую на руки заемщику не выдается. Нередко с ним предлагается ознакомиться либо очень быстро, либо на сайте банка, либо каким-то иным путем, не позволяющим все внимательно изучить. Эти моменты имеют принципиально важное значение, в первую очередь – с позиции необходимости заемщиков очень аккуратно подходить к оформлению кредиток и обязательно досконально изучать условия основного договора, а не только договора присоединения.

    Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

    Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

    или по телефону:

    • Бесплатная консультация юриста по телефонуМосква и область: +7-499-938-54-25
    • Бесплатная консультация юриста по телефонуСанкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
    • Бесплатная консультация юриста по телефонуФедеральный: +7-800-350-84-02

    Как оспорить кредит по карте?

    Поскольку основания возникновения споров разнятся, как и поводы для возникновения претензий, каждая ситуация требует конкретного изучения и формирования плана действий.

    Универсальный порядок действий выглядит следующим образом:

    1. При отсутствии на руках кредитного договора, его необходимо запросить и получить в банке. Кроме того, следует истребовать расчет и справку о задолженности.
    2. Полученные документы следует проанализировать на предмет наличия у вас оснований оспаривать кредит и доказательств, которые можно будет взять из условий договора, если они были нарушены.
    3. Первоначально необходимо подготовить претензию (заявление) в банк, где подробно и аргументировано изложить, с чем именно вы не согласны и что требуете. Порядок рассмотрения претензий регламентируется внутренними банковскими правилами. Но в любом случае клиенту, как установлено законом, в разумные сроки должен быть предоставлен официальный письменный ответ. Рассмотрение претензий занимает от нескольких дней до месяца, иногда больше – в зависимости от обстоятельств.
    4. Если в рамках взаимодействия с банком спор не был урегулирован, вы вправе обратиться в суд с аналогичным, что и в претензии, требованием к банку.

    При оспаривании кредита по кредитной карте речь может идти об оспаривании договора, в том числе его отдельных положений, а также незаконных действий и решений банка в отношении заемщика, включая незаконные, по мнению заемщика, начисления по карте, например, комиссии или штрафные санкции. В случае незаконных списаний денежных средств с карты, проведения несанкционированных держателем карты операций, хищения денег речь может идти и об обращении по данным фактам в полицию. Аналогично стоит поступить, если карта была оформлена с незаконным использованием ваших персональных данных, то есть когда вы фактически ее не оформляли и денежные средства не снимали.

    law03.ru

    Сбербанк впаривает кредиты - Дьяченко Константин Игоревич

    Сегодня днем (в 14:56) позвонили со Сбербанка, номер +74999635300, оператор Евгений (с небольшим дефектом речи паренек) и начал впаривать кредитную карту золотой категории Gold, причем технология впаривания настроена для впаривания, ему пофиг вообще на мою зарплату, мои потребности, ему главное - объяснить плюсы кредитных карт и сделать все, чтобы мне ее впарить. Причем, всю свою речь он откуда-то читал, это было очень явно заметно, только имя отчество моё подставлял в речь. Т.к. у меня было свободное время, я решил "повестись" на впаривание, дослушал его до конца, уточнил где можно карту получить (правда с этим у него были проблемы: я сказал, что мне удобно в отделении на такой-то улице, там оказалось целых 3 отделения, я сказал, что мне интересно напротив Ашана, а он мне опять адрес начал диктовать, в общем я наугад выбрал отделение), уточнил тарифы - 17,9 % годовых, плюс 3 % за снятие в СВОИХ, т.е. Сбербанковских банкоматах. Спросил у него - почему так? Он ответил, что это условие тарифа. Сумма кредита от 50 и до 600 тысяч. А раньше Сбер мне присылал смс с кредитом аж 800000 р. Кстати, по всем вопросам Евгений рекомендовал обратиться по телефону 88005554446.Раньше Сбербанк присылал только смс о кредитах и еще где-то с периодичностью раз в месяц присылает смс с номера 900 с предложением подключить автооплату мобильного телефона. При оформлении дебетовой рабочей карты, когда меня попросили указать телефон, я долго не хотел его указывать, аргументируя это тем, что поток шлака от Сбера увеличится вдвое. На вопрос "Как отключить весь этот мусор и запретить все звонки" сотрудники банка ничего толкового объяснить не смогли, сказали, что это не к ним надо обращаться.После разговора с Евгением я позвонил по указанному им номеру, дождался ответа оператора, попросил ее связать меня с тем, кто сможет мне помочь в отключении оповещения смсками и предложенями кредитов. Оператор мне принесла извинения от лица Сбербанка и сказала, что информация будет передана. Я спросил - Вы не гарантируете, что будет все отключено? Нет, информация будет передана и все. Кому? Куда? Не ясно. Буду наивно надеяться, что больше смски приходить не будут.

    dyachenko-k.livejournal.com

    Как погасить долг одной кредитки с помощью другой или что такое рефинансирование долгов

    Кредитных карт много не бываетЗнаете, сколько кредитных карт имеется у среднестатистического жителя Америки? Не одна и не две, а целых четыре штуки! Причем, это именно средний показатель, некоторые «рекордсмены» умудряются оформлять и активно пользоваться даже десятью кредитками. Зачем им столько? Просто они умеют считать деньги. Не случайно, американцев называют нацией предпринимателей — уж что-что, а с деньгами обращаться они точно научены.

    Расскажем и мы, чем выгодно владение сразу несколькими картами, а заодно, и как этого карточного изобилия добиться.

    Получить несколько кредиток несложно, в наш век электронных заявок и интернета на это у вас уйдет всего несколько минут. Даже никуда ездить не придется — часть банков активно практикует доставку карт курьером на дом или в офис. И даже если для получения карточки вам придется идти в банк, их выдача редко занимает больше 10 минут, если подгадать к открытию офиса или заранее договориться с банком об очереди.

    Следует понимать, что несколько одновременных заявок повышает ваши шансы на одобрение кредита. В разных банках используется своя технология скоринга, поэтому если вам отказали или дали слишком маленький лимит в одном банке, далеко не факт, что также поступит и другой банк. В конце концов, попытка не пытка и вы всегда сможете отказаться от «лишних» карт, если «зеленый свет» вам зажгут во всех случаях.

    Но не спешите отказываться. Давайте посмотрим, чем может обернуться одновременное владение несколькими кредитными карточками.

    Самая главная выгода – это возможность рефинансирования задолженности. Звучит мудрено, а на деле все предельно просто. Это способ избавится от старого долга, создав новый.

    В чем преимущество мены «шила на мыло», скажете вы? Во-первых, в сроках, а, во-вторых, в условиях. То есть, перекинув долг с одной кредитки на другую, можно на этом неплохо сэкономить.

    Перенос долга с карты на карту может быть выгоден

    Как бы мы ни планировали свои финансовые возможности, существует вероятность, что у нас не окажется под рукой нужной суммы, когда подойдет срок ежемесячного платежа по карточному кредиту. Да, эта сумма обычно составляет всего 5% от задолженности, но даже их может не быть. Пропускать сроки, нарываться на штраф и портить кредитную историю — не вариант, лучше оставаться в глазах банка «белыми и пушистыми». И вот здесь нам придет на помощь другая кредитка, сняв с нее деньги, мы погасим первый долг, а на погашение нового у нас будет как минимум еще один месяц.

    Таких циклов рефинансирования можно делать сколько угодно, продлевая отсрочку, пока у вас не появятся собственные деньги. Можно даже чередовать всего две карты, но лучше использовать большее количество кредиток от разных банков, чтобы не вызывать лишних подозрений своими «финансовыми кульбитами».

    Если есть возможность, рефинансировать лучше с выгодой, то есть погашать долги с большими процентами, беря новые займы под меньший процент.

    Простой пример — у вас есть задолженность по кредитке со ставкой 44%, можно закрыть этот долг, сняв деньги с другой карты, по которой вы заплатите всего 24%. В итоге, вы получаете тот же самый долг, но переплата по нему у вас уже будет значительно меньше.

    Не забывайте, что перевести деньги с карты на карту без потерь нельзя — комиссия берется как за сам перевод, так и за снятие наличных в счет кредитного лимита. Поэтому, даже если вы будете «гонять по кругу» одну и ту же сумму через несколько кредитных карт, с каждой операцией долг будет чуточку расти (на сумму обналичивания). Постоянно так продолжаться не может, и рефинансирование стоит рассматривать как временную меру, а не как вечный круговорот денег в природе.

    Есть и еще одна выгода, которую можно получить с двумя-тремя кредитками в кармане. Это активное использование льготного периода. Того самого, когда можно не платить проценты за первый месяц использования кредита и более. Так часто поступают частные предприниматели. Купив по карте товар, они могут продать его и крутить эти деньги в течение, скажем, года, а долг погашать каждый месяц другой карточкой. В результате, используя несколько льготных периодов подряд, они получают оборотные средства на целый год, заплатив за них ставку в размере процентов за обналичивание банковских средств. Такой кредит им часто выходит гораздо выгоднее стандартного, специально предназначенного для малого бизнеса.

    Какой вывод из всего вышесказанного? Не стоит бояться оформить сразу несколько кредитных карт! Мало того, что в этом нет ничего страшного, так это еще и может принести ощутимую пользу. И даже, если потребности в рефинансировании у вас не появится (здесь мы только порадуемся за вашу финансовую состоятельность), лишнего платить не придется – большинство карт начинают взимать плату за обслуживание только после первой траты, а, значит, пока они просто лежат и ждут своего часа, вы ничего не теряете. Понравилась перспектива? Тогда выбирайте банковскую карту и смело отправляйте заявку, тем более, что выбор предложений сегодня весьма велик.

    Подробные обзоры лучших банковских карт:

    vmirekreditok.ru