|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Инструменты интернет-маркетинга: преимущества и недостатки. Часть 1. Преимущества интернет маркетингаИнтернет-маркетингИнтернет-маркетинг – или онлайн-маркетинг – это комплекс мероприятий, цель которых – продвижение сайта, товара или услуги в интернете. Интернет-маркетинг, как и оффлайн-маркетинг, может также повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителей к компании, товару или услуге. В чем суть и преимущества интернет-маркетинга?Как и в других видах маркетинга, здесь есть базовые компоненты: - Продукт или услуга, которые вы продвигаете на рынок при помощи онлайн-каналов (это может быть также конкретная личность, имидж компании и др.) - Предложение – уникальная особенность продвигаемого вами товара, акция или скидка, дополнительный бонус или сервисные преимущества; словом то, что может составить выгоду для потенциального клиента и с чем вы выходите на рынок - Целевая аудитория – все те, кому адресовано ваше предложение; это могут быть люди определенного возраста, региона, профессии, которые ищут информацию о предлагаемом вами продукте или услуге в интернете и кого вы должны сначала привлечь на сайт, а затем превратить в своих клиентов (см. Конверсия) - Конверсия – превращение посетителей ресурса в ваших клиентов - Продвижение – те меры и методы, которыми вы пользуетесь для привлечения вашей целевой аудитории и достижения максимальной конверсии Интернет-маркетинг – самая молодая разновидность маркетинга, к которой сегодня прибегает подавляющее большинство компаний, даже если их бизнес не связан напрямую с интернетом. Дело в том, что это – один из самых эффективных каналов продаж, которые отличаются быстрым распространением информации и возможностью широкого охвата активной, вовлеченной аудитории за минимальный срок. При этом, интернет-маркетинг еще и не требует больших материальных ресурсов. Однако цена на отдельные услуги здесь может превышать стоимость традиционных видов рекламы. Важным преимуществом также является то, что онлайн-маркетинг можно максимально точно измерить. Здесь проще всего отследить статистику показов, кликов (переходов по ссылкам или баннерам), покупок. Современные инструменты статистики позволяют даже отслеживать поведение посетителей вашего сайта: какие страницы они посещают, скроллят и водят мышкой, как долго просматривают, на какой именно части страницы больше всего акцентируют внимание и куда чаще всего кликают. Наконец, вы можете точно отследить, по каким именно ссылкам из поиска, контекстной или медийной рекламы осуществляется большинство переходов на сайт. Вся рекламная кампания – как на ладони. Главное, что вам стоит учесть – это специфика интернет-аудитории. Она в корне отличается от аудитории оффлайн-рекламы и требует особого подхода. Это – активные и вовлеченные пользователи, которые целенаправленно ищут ту или иную информацию. И всегда могут оградить себя от излишне навязчивой рекламы. Внимание, которое вам будет уделено, может исчисляться секундами. За это время вам необходимо максимально четко сформулировать свое предложение, заинтересовать им и побудить к дальнейшему изучению сайта. С интернет-аудиторией можно и нужно взаимодействовать напрямую: побуждая кликать на баннеры и ссылки, участвовать в опросах, оставлять комментарии, оценивать и, наконец, оформить заказ или связаться с вами. Другими словами, здесь не должно быть пассивного восприятия информации, важен любой отклик и ответное действие. Основные виды и инструменты интернет-маркетингаПоисковая оптимизация и продвижение (SEO): все, что направлено на продвижение сайта в поисковых системах по интересующим вас запросам. Это, прежде всего, оптимизация сайта - корректировка его структуры, HTML-кода, навигации и контента таким образом, чтобы ресурс был максимально удобен и информативен для посетителей, а также хорошо индексировался поисковыми системами. Собственно продвижение сайта заключается в наращивании внешней ссылочной массы и регулярном анализе и пересмотре ключевых запросов, по которым проводится оптимизация. С точки зрения эффективности SEO – малозатратно в финансовом плане, дает продолжительный и стабильный эффект, но и требует большого количества времени и сил. Контекстная реклама: особый вид объявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) при вводе соответствующих ключевых запросов. Контекстная реклама также может использоваться и с привлечением других площадок с достаточно высокой посещаемостью. Основным моментом здесь является то, что вы можете очень тонко настроить показы вашего объявления по нескольким параметрам: ключевые запросы, регион, время суток и дни недели. Таким образом, контекстная реклама идеальна в том случае, если вам нужно охватить строго определенную аудиторию и на определенный период. В отличие от SEO, контекстную рекламу можно запустить очень быстро, она точно контролируема (в том числе – и в плане затрат), но и прекращает действовать сразу после отключения. Рекомендуется относительно равномерно распределять бюджет между контекстной рекламой и поисковым продвижением. Медийная реклама: размещается на различных площадках в виде баннеров, тизеров, информеров и пр. В основном, она преследует цель первичного информирования о вашем предложении, формирования позитивного имиджа компании или бренда. Однако с помощью кликабельных баннеров вполне можно приводить потенциальных клиентов на сайт, причем сразу же – на страницу с тем или иным товаром, побуждая оформить заказ. Особенно эффективно запускать «медийку» в период самого высокого спроса или по случаю какой-либо акции, спецпредложения, т.к. это - самый дорогой вид интернет-рекламы. Директ-маркетинг: это всевозможные e-mail рассылки, которые содержат адресное обращение и какой-либо информационный повод. Например, вы информируете потенциальных и уже имеющихся клиентов об акции, новом товаре или услуге, открытии торговой точки. С этой целью можно использовать имеющуюся клиентскую базу (она собирается при помощи специальных CRM или просто формируется из зарегистрированных пользователей) или тех, кто подписался на рассылку при заходе на ваш сайт. Чего точно не стоит делать, так это запускать массовые рассылки по приобретенным базам. Степень их актуальности всегда под вопросом, а негативный эффект от спама может быть очень серьезным. PR-кампании: пожалуй, единственный метод, который можно назвать абсолютно бесплатным. Он подразумевает размещение статей и релизов на новостных и развлекательных площадках. При этом, эффективнее не платить за такие материалы, а именно добиваться бесплатного размещения, предоставляя интересные информационные поводы. Высокий имиджевый эффект – это минимум из того, что вы получите в итоге. Вирусный маркетинг: размещение в соцсетях всевозможных виде-роликов, flash-игр, приложений, фото и историй, которые не содержат прямой рекламы, но косвенно упоминают о вашем продукте, товаре, услуге, компании или известном их качестве и особенностях применения. Важно, чтобы это было нечто действительно интересное. Вирусный маркетинг работает за счет массового охвата: пользователи сами будут размещать ссылку на ролик, фото или приложение, распространяя информацию среди своих друзей. Выбор того или иного метода зависит от конкретного продукта или предложения. И, разумеется, ваших целей, аудитории и бюджета. В некоторых случаях достаточно 1-2 каналов. В большинстве же эффективнее использовать их в комплексе, не менее 3-4. Немалую роль также играет этап медиапланирования – распределения бюджета между теми или иными видами рекламы и планирование сроков рекламной кампании. pr-cy.ru 1.1. Интернет-маркетингИнтернет-маркетинг появился в начале 1990-х годов, когда текстовые сайты начали размещать информацию о товарах. Сейчас интернет-маркетинг - это нечто большее, чем продажа информационных продуктов, сейчас идет торговля информационным пространством, программными продуктами, бизнес-моделями и многими другими товарами и услугами. Такие компании, как Google, Yahoo, и MSN подняли на новый уровень и сегментировали рынок интернет-рекламы, предлагая малому и среднему бизнесу услуги по локальной рекламе. Рентабельность инвестиций возросла, а расходы удалось снизить. Этот тип маркетинга стал основой современного капитализма, которая позволяет любому, у кого есть идея, товар или услуга достичь максимально широкой аудитории. Можно сказать, что Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение(4P). Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта. Основные элементы Интернет-маркетинга: Товар (Product) Цена (Price) Место продаж (Place)Продвижение (Promotion)Товар (Product) — продукция реализуемая в Интернете, должна иметь достойное качество. Так как конкурирует не только с другими сайтами, но и традиционными магазинами. Цена (Price) — принято считать, что цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках. Контроль цен и сравнение их с конкурентами. Место продаж (Place) — точка продаж, то есть сайт. Огромную роль играет как графический дизайн, так и удобство использования сайта, и качество обработки заявок с сайта. Так же стоит обратить внимание на скорость загрузки, работу с платежными системами, условия доставки, работу с клиентами до, во время и после продажи. Продвижение (Promotion) — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети. Включает в себя огромный арсенал инструментов, основные из которых:
Какие возможности появляются при использовании Интернет в системе маркетинга предприятия? Ответ на этот вопрос можно представить графически в виде блок-схемы №1: Кроме того, роль, выполняемая Интернетом, не ограничиваются только коммуникативными функциями, а также включает в себя возможность заключения сделок, совершение покупок и проведение платежей, придавая ему черты глобального электронного рынка. 1.2. Преимущества, особенности и отличия Интернет-маркетинга от традиционного маркетингаИнтернет обладает уникальными характеристиками, значительно отличающимися от характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним из основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью в представлении и усвоении информации, что значительно повышает возможности маркетинга в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR (Public Relations), служба работы с покупателями и продажи. Электронная коммерция и интернет-маркетинг стали популярными с расширением доступа к интернету и являют собой неотъемлемую часть любой нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растёт как в потребительском секторе, о чем свидетельствует появление с каждым днем все новых интернет-магазинов, так и на рынке B2B (business to business). Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, возможность максимально точного таргетинга, возможность постклик-анализа, который ведет к максимальному повышению таких показателей как конверсия сайта (отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта) и ROI (Return on investment) интернет-рекламы. Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:
Использование термина «интернет-маркетинг» обычно подразумевает использование стратегий маркетинга прямого отклика, которые традиционно используются при прямых почтовых рассылках, радио и в телевизионных рекламных роликах, только здесь они применяются к бизнес пространству интернета. Эти методы оказались очень эффективными при использовании в интернете благодаря возможностям точно отслеживать статистику, умноженным на возможность находиться в относительно постоянном контакте с потребителями, будь-то сектор B2B или B2C (бизнес-потребитель). Эта возможность прецизионного анализа применяется сейчас повсеместно, и поэтому так часто можно увидеть такие термины, как ROI — коэффициент окупаемости инвестиций, conversion rate — коэффициент эффективного посещения (он же — Конверсия сайта), а также мгновенно получить статистику продаж, спроса и т. д. Интернет-маркетинг ассоциируется с несколькими бизнес-моделями. Основные модели: бизнес-бизнес (B2B) и бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, в то время как B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась модель B2C. B2B схема оказалась более сложной и начала действовать позже. Третья, более редкая модель это — «потребитель-потребитель» (С2С, Consumer-Consumer), где обычные пользователи интернета меняются между собой и продают товары друг другу. Как пример можно привести международный аукцион eBay или систему обмена файлами Kazaa. Интернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, а также купить его. Хотя, если там не будет информации об одном товаре, или он её не найдёт, то, скорее всего он приобретёт другой товар у конкурента. Применение методов интернет-маркетинга нацелено на экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж и на рекламе), а также на расширение деятельности компаний (переход с локального рынка на национальный и международный рынок). При этом как крупные компании, так и малые, имеют более уравновешенные шансы в борьбе за рынок. В отличие от традиционных рекламных медиа (печатных, радио и телевидения), вход на рынок через интернет является не слишком затратным. Важным моментом является то, что в отличие от традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой кампании. В сравнении с другими видами медиа маркетинга (печатными, радио и телевидением), интернет-маркетинг растет очень быстро. Он завоёвывает все большую популярность не только у бизнеса, но и обычных пользователей, которые хотят продвинуть свой эффективный веб-сайт или блог и заработать на нем. Тем не менее, в развитых странах, затраты на интернет-маркетинг и рекламу составляют около 5 % от общих рекламных затрат. На мой взгляд, использование Интернета привносит новые особенности и преимущества по сравнению с маркетингом, основанном на традиционных технологиях. Некоторые из них: studfiles.net Преимущества интернет-маркетинга | ono
Давайте по порядку перечислим те пять факторов конкуренции, которые создаст Интернет, и обозначим, как заниматься интернет-маркетингом, чтобы он не занялся нами со стороны конкурентов. Низкая стоимость интернет-канала продаж и как следствие снижение цен. Экономия происходит за счет максимальной автоматизации и оптимизации процесса продажи по издержкам. Чтобы добиться успеха, необходимо строить интернет-канал продаж, оптимизируя издержки на коммуникации и на использование человеческих и материальных ресурсов, ускоряя обработку запросов и проведение торговых операций. Нужно строить этот канал сейчас, потому что пока (если) конкуренция не слишком остра, интернет-канал даст возможность получать дополнительную прибыль за счет экономии на издержках. Как только конкуренция обострится мы уже будем иметь готовый инструмент экономически целесообразного манипулирования ценой, и чем раньше начнем, тем быстрее наши затраты окупятся. И тем более нужно строить интернет канал, если конкуренция уже привела к его использованию хотя бы одним из игроков: после этого пути назад ни у кого нет. Не так много существует настолько эффективных возможностей снижать издержки и — в конкурентной ситуации — цены. Завоевывать чужих клиентов становится дешевле. Конкурент который открыл один, но грамотно созданный сайт, не тратя лишних ресурсов, обработает и наших клиентов, которые находятся от него на расстоянии всего одного клика. Давид Козье познакомил нас с «Законом цифровых активов», который гласит, что цифровые активы используются, но не расходуются: одна интернет-касса обрабатывает столько же продаж, как тысячи касс по всему миру, и не требует никаких дополнительных ресурсов для обеспечения продажи, кроме себя собой: все нужные ресурсы для каждого клиента находятся на стороне клиента. Это позволяет не только экономить, но и наращивать обороты, не наращивая ресурсы. Ни продавец в магазине, ни менеджер по продажам на телефоне не могут одновременно обслуживать даже двух клиентов. Сайт может одновременно работать с десятками и даже сотнями тысяч пользователей. Чтобы добиться успеха, нужно делать корпоративный сайт, который алгоритмически, программно, эргономически и технически позволит проводить обслуживание каждого запроса в отдельности и нужного числа запросов в совокупности. Чем лучше работает система электронных продаж, чем удобнее сайт, чем точнее он держит в фокусе покупателя, чем большие он выдерживает нагрузки, тем лучше ваше положение в конкурентной гонке. Интернет не знает границ — ни географических, ни временных. Он позволяет деформировать географический рынок, волшебным образом делая то, что в прежней системе координат, не включающей Интернет, было невозможно: находить клиентов там, где никогда бы искать не стали, преодолевать конкуренцию там, где это было невозможно, завоевывать рынки на поле противников, ранее слишком далеких от нас и более близких к покупателю. И еще Интернет позволяет побеждать время. Даже на интернет-рынке России для этого есть все предпосылки, не говоря уже про заморских антиподов: не все фирмы могут работать в ночную смену, чтобы обслуживать клиентов из Владивостока или США, находясь в Екатеринбурге, но все способны открыть сайт и работать в режиме любого клиента, за сколько бы часовых поясов от нас он ни находился. Выход в Интернет открывает совершенно новые возможности по продвижению, даже не с самыми ощутимыми бюджетами: pull-технологии позволяют привлекать клиентов за счет качественной работы с контентом. Pull-технология (от англ. тянуть), в отличие от push-технологий (от англ. толкать), нацелены на такое привлечение клиентов, при котором они сами находят информацию в Интернете, сами приходят на сайт и сами выражают желание получать коммерческие предложения от компаний. В основе pull-технологий лежат поисковые методы продвижения и подписка на контент. Обратная сторона — усиление конкуренции удержания: мы можем оказаться рядом со своими конкурентами на странице выдачи поисковых машин и проиграть в удержании клиента, пускай даже выиграв несколько строк в поисковом продвижении. Интернет позволяет небольшим компаниям сражаться на равных с гигантами, которые в обычных условиях могли подавлять конкурентов своими рекламными бюджетами. В новой реальности гибкость и оперативность важнее бюджетов, потому что они побеждают зарегулированность и неповоротливость, которыми страдают крупные структуры. Чтобы добиться успехов и для того, чтобы не терять в конкурентной борьбе, в том числе за географический рынок, свои офлайновые достижения, нужно делать не меньше, чем конкуренты, в отношении продвижения сайта. Продвижение всегда должно идти в связке с качеством контента и клиентским сервисом, причем клиентский сервис должен быть готов к новым рынкам. Нужно постоянно быть в курсе новых достижений и новых инструментов продвижения, улавливая и внедряя перспективные тенденции раньше конкурентов. Ключевое значение приобретает то, как мы выглядим рядом с конкурентами, причем буквально рядом. Если раньше в этом смысле мы переживали максимум за то, как выглядят рядом наши стенды на выставке в течение пары недель за год, то теперь это ежедневная забота о текстах и описаниях, ведь результат — ежедневное и даже ежеминутное соседство с конкурентами в поисковой выдаче. Деятели традиционной торговли пока отстают от их коллег по электронной коммерции в понимании законов интернет-продаж. Они не умеют делать интернет-маркетинг частью традиционного маркетинга. Регионы в этом отношении в целом проигрывают столицам. поскольку в столицах активнее варятся всякие тенденции и в силу этого быстрее находятся и внедряются наиболее перспективные: в них как бы гуще ноосфера. При этом у традиционной торговли при выходе в Интернет на самом деле есть преимущества: налаженная система поставок и продаж, имя, лояльность покупателей. Согласно опубликованным в деловом еженедельнике «Smart-Money» данным, «наглядное, ощутимое доказательство того, что за виртуальной витриной стоит нормальный магазин, психологически важно покупателю», — по крайней мере, пока. Легенда США, производитель товаров для женщин Victoria’s Secret, элегантно перенес в Интернет свою старейшую модель торговли по каталогам, и, несмотря на то, что фирменные магазины Victoria’s Secret есть во всех городах США, а одежда и обувь не самые удобные для торговли через Интернет товары, стабильные характеристики и самого товара, и клиентского сервиса (им более 100 лет) сделали свое дело: не менее 60 % оборота компании идет через сайт. Чтобы добиться успехов, нужно сделать интернет-маркетинг частью своей маркетинговой стратегии. Не бояться менять маркетинговую стратегию, если этого требуют новые условия: возврата в доцифровое прошлое уже не будет. Использовать свои преимущества или заново формулировать уникальные торговые предложения. Не устраивать противостояния традиционной торговли и электронной коммерции и не впадать в панику. Становиться частью этой новой экономики. Один из старейших и известнейших производителей США компания «Victoria’s Secret» успешно включила в свой бизнес, начинавшийся в XIX в. с торговли по залогам, веб-сайт. Интернет-торговля, так же, как и торговля по каталогам, относиться к дистанционной и использует одну и ту же бизнес-модель. Продажи через сайт происходят наравне с продажами в традиционных магазинах: для покупателя это части одного и того же бизнеса. ono.org.ua 3. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга. Маркетинг в ИнтернетеПохожие главы из других работ:Анализ предпочтений потребителей вендинговых услуг 1.4 Преимущества и недостатки вендингаКаковы же преимущества вендинг-бизнеса? Прежде всего, это то, что вендинг может быть и малым, и средним, и даже крупным бизнесом. Для каждого масштаба и для разных стартовых капиталов найдётся своя ниша... Директ-маркетинг - от чего зависит эффективность? Мировой и российский опыт 1.1 Преимущества и недостатки использования директ-маркетингапрямой маркетинг канал мировой Учитывая вышесказанное, несложно определить основную проблему использования прямого маркетинга - высокая себестоимость поддержания коммуникации с клиентом... Значение и роль маркетинговой деятельности в функционировании современного предприятия 2.2 Преимущества и недостатки PR-деятельностиПреимущества PR: Доверие публики. Потребители обычно менее скептичны в отношении благоприятной информации о продукте/услуге, если она приходит из объективного и беспристрастного источника -- СМИ, публичной персоны... Интернет-маркетинг 2. Преимущества и недостатки Интернет-маркетингаГоворя об Интернет-маркетинге, нельзя не остановиться на том, какие же преимущества он дает потенциальным покупателям и продавцам... Интернет-маркетинг в структуре рекламной деятельности 1.4 Основные преимущества интернет-маркетингаНезависимо от способа контакта с покупателями все виды маркетинга прямого ответа имеют несколько общих характеристик: 1. Целенаправленность коммуникаций. За исключением рекламы прямого отклика в масс-медиа, рекламодатель определяет... Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере ООО "Приоритет" (на примере Google Analytics) 1.4.1 Преимущества и ограничения интернет - маркетингаИнтернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, а также купить его. Хотя... Коммерциализация аэрогеля на рынке Красноярского края с учетом его физико-технических и экономических характеристик 3.3 Преимущества и недостаткиПреимуществ у аэрогеля очень много: 1. Экологичность аэрогеля. Безопасность для окружающей среды; 2. Отходы материала можно вывозить на полигон для уничтожения отходов, материал не содержит опасных веществ и вдыхаемых волокон... Маркетинг в Интернете 3. Преимущества и недостатки Интернет-маркетингаГоворя об Интернет-маркетинге, нельзя не остановиться на том, какие же преимущества он дает потенциальным покупателям и продавцам... Мобильный маркетинг Раздел 3. Преимущества и недостатки мобильного маркетингаПроанализировав основные инструменты мобильного маркетинга и решаемые с помощью них задачи, можем выделить следующие преимущества использования мобильного маркетинга: · Моментальная доставка информации... Организация маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий 1.2 Преимущества и недостатки при использовании интернет-технологийВ настоящее время применение интернет технологий имеет пять основных преимуществ, которые дают потенциальным покупателям: удобство. Потребители могут заказывать товары 24 часа в сутки вне зависимости от того, где они находятся; актуальность... Проблема организации и проведения PR-кампании на примере НПФ "Урал ФД" 2.5. Преимущества и недостатки НПФ «Урал ФД»Сильные стороны: Местный (= «свой») пенсионный фонд Известное имя (ссылка на имя банка = дополнительное доверие) Продажа продуктов Фонда через развитую инфраструктуру банка (офисы во всех районах города Перми и многих городах Пермского... Развитие вендинговой сети копировальных аппаратов на примере создания новой организации 1.4 Преимущества и недостатки ВендингаГлавное достоинство - это сами торговые автоматы. Многие продавцы оборудования для вендинга подчёркивают достоинства автоматических продавцов. В отличие от продавцов-людей, автоматы могут работать 24 часа в сутки. Им не нужны перерывы на обед... Разработка рекламной кампании городского яхт-клуба 2.4 Преимущества и недостатки СМИСМИ преимущества Недостатки Газеты Быстро достигает потенциального покупателя. Низкие затраты на экземпляр. Быстрый учет изменений. Широкий охват рынка... Стратегическое планирование на предприятиях России 1.3 Преимущества и недостатки в сфере стратегического планирования маркетингаК основному преимуществу стратегического планирования следует отнести обоснованность плановых показателей, большая вероятность реализации планирования. Так как экономическое положение изменчиво... Теоретический анализ методов Интернет-маркетинга 1.3 Особенности, преимущества и ограничения Интернет-маркетингаИспользование Интернета привносит новые особенности и преимущества по сравнению с маркетингом, основанном на традиционных технологиях [3, с. 21]... trade.bobrodobro.ru Инструменты интернет-маркетинга: преимущества и недостатки. Часть 2В предыдущей статье мы обсудили 3 инструмента интернет-маркетинга: SEO, SMM и контекстную рекламу. Эти виды подходят для большинства видов бизнеса, особенно – для прямых продаж через интернет, сделок с небольшим средним чеком. Некоторые бренды используют все перечисленные инструменты, другие – лишь некоторые. Сегодня мы поговорим о других способах online-продвижения, не забывая об их преимуществах и недостатках. E-mail маркетингE-mail рассылки – популярный инструмент маркетологов компаний B2B и B2C сектора. В отличие от надоедливого спама, рассылки лояльным подписчикам позволяют добиться высокой конверсии и поддерживать связь с аудиторией. Некоторые компании получают более 30% заказов с помощью этого инструмента. Более подробно с e-mail маркетингом можно ознакомиться в нашей инструкции. Преимущества e-mail маркетинга:
Недостатки e-mail маркетинга:
Медийная рекламаИнструмент представляет собой все виды графических и видео объявлений: баннер, тизер, видео ролик, анимационное объявление и т.д. Размещаются такие объявления на тематических площадках, которые посещают потенциальные клиенты компании. Некоторые сервисы предлагают массовое размещение на общетематических и развлекательных ресурсах. Преимущества медийной рекламы:
Недостатки медийной рекламы:
Контент-маркетингОдин из самых новых инструментов продвижения бизнеса на рынке СНГ. Продвижение строится на создании и распространении полезного контента для целевой аудитории. Под контентом принято понимать не только тексты, но еще и иллюстрации, инфографику, видео, интерактивные и новые форматы вроде лонгридов. Преимущества контент-маркетинга:
Недостатки контент-маркетинга:
Контент-маркетинг отчетливо показывает, что совмещение с другими инструментами не только возможно, но иногда даже необходимо для продвижения бизнеса. Многие компании используют все возможности интернет-маркетинга, описанные в этой и предыдущей части статьи. Единой формулы успеха в онлайн-продвижении для всех компаний просто не существует. Цель предпринимателя и интернет-маркетолога – тщательно проанализировать целевую аудиторию, подобрать оптимальные инструменты продвижения и проводить тестирование. В некоторых случаях нестандартный подход к продвижению имеет больший успех и эффективность для бизнеса, чем огромные бюджеты и ресурсы. Понравилась наша статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях! Думаем, им тоже будет интересно! angry-elephants.ru Инструменты интернет-маркетинга: преимущества и недостатки. Часть 1Интернет-маркетологи используют разные инструменты, стратегии и подходы для продвижения компании и увеличения продаж. Одни нацелены на получение лидов, другие – на подогрев аудитории, лояльность клиентов, узнаваемость бренда и т.д. Интернет-маркетингу посвящены курсы, книги и даже конференции. Некоторые рекомендуют использовать только отдельные инструменты, другие – браться за всё и доводить до ума. Эксперты считают, что оптимальный путь – тестирование каждого из инструментов, постепенное подключение новых инструментов и анализ в контексте конкретного вида бизнеса. Чтобы вам стало легче разобраться, в этом материале мы расскажем об основных инструментах интернет-маркетинга, их преимуществах и недостатках. SEO – поисковое продвижениеОсновная задача SEO – продвинуть сайт компании в поисковых системах, заняв позиции на первой странице результатов по определенным запросам. Если компания оказывает услуги в сфере организации праздников в Москве, её цель – получить максимум пользователей, которые ищут в поиске информацию на эту тему. Преимущества SEO:
Недостатки SEO:
SMM – продвижение в социальных сетяхSocial Media Marketing строится на продвижении с помощью социальных сетей. Это может быть как таргетированная реклама внутри Facebook, VK, Instagram, Одноклассников, так и продвижение собственных сообществ компании. SMM может использоваться для лидогенерации, увеличения лояльности аудитории, узнаваемости бренда и даже усиления эффекта SEO. Преимущества SMM:
Недостатки SMM:
Контекстная рекламаКонтекстная реклама – инструмент продвижения с помощью рекламных объявлений внутри поисковых систем. На странице результатов поиска пользователю отображаются релевантные запросу объявления. Оплата за такие объявления взымается за 1 уникальный переход. Один из самых популярных инструментов для видов бизнеса с коротким циклом сделки. Преимущества контекстной рекламы:
Недостатки контекстной рекламы:
В этой части статьи мы рассмотрели 3 первых инструмента интернет-маркетинга. Возможно, уже сегодня вы начнете использовать их для своего бизнеса. В следующем материале мы опишем еще 3 инструмента и расскажем, как их можно совмещать между собой. Поделитесь записью в социальных сетях, чтобы не потерять полезную ссылку! angry-elephants.ru Функции и особенности интернет-маркетинга — журнал "Рутвет"Оглавление:
Благодаря появлению и широкому распространению сети интернет, развитию информационных технологий и информационных систем зародилось новое направление современного бизнеса — электронного бизнеса. Этот новый вид деятельности предполагает осуществление обмена информацией, проведение маркетинговых исследований, пред- и послепродажное обслуживание и поддержку, продажу товаров и услуг, электронную оплату и пр. Интернет позволяет продвигать товары и услуги с высокой результативностью и низкими финансовыми затратами. Это помогает выводить любые виды бизнеса на принципиально новые уровни развития, увеличивать клиентскую базу, продавать большие объёмы продукции и завоёвывать доверие потребителей. Особенности интернет-маркетингаДля эффективного использования предоставляемых электронным рынком возможностей компаниям, принявшим решение работать на этом рынке, необходимо пересмотреть следующие принципы своей маркетинговой деятельности: Сжатие бизнес-процессов и повышение быстроты реакции на запросы потребителей Оперативная реакция на запросы покупателей зависит от производительности электронного бизнеса. Промежуток времени между заказом и его исполнением составляет всего несколько секунд или минут. Для успешного ведения электронного бизнеса необходимо сокращать лишние процедуры, использовать параллельное общение, отрабатывая заказы в реальном времени. Для того чтобы потребители имели возможность получать любые продукты или услуги от поставщиков, просто нажав кнопку, предприятия должны осуществлять свою работу как можно быстрее. Совместная работа с партнёрами Вследствие роста конкуренции по всему миру многие предприятия предпочитают объединяться на определённый период, когда они совместно осуществляют выполнение какого-либо заказа. Такая тактика позволяет им работать более эффективно. Видео об особенностях интернет-маркетинга Переход на индивидуальное обслуживание Особенности интернет-маркетинга заключаются в сосредоточенности бизнеса на удовлетворении запросов потребителей. Компаниям, вышедшим на электронный рынок, необходимо понимать, что обслуживание здесь имеет большее значение, чем сам товар. К каждому потребителю, покупателю, сотруднику или партнёру требуется индивидуальный подход, поэтому работа предприятий переориентируется на создание рынка индивидуального клиента. Гибкий подход к бизнесу Для успешного функционирования электронного бизнеса необходима гибкость. Сегодня целые отрасли экономики переживают процесс реструктуризации, при котором предприятиям необходимо предопределять свои позиции для создания прибыльной Web-структуры. Функции интернет-маркетингаОсновные функции интернет-маркетинга заключаются в изучении таких вопросов, как ценообразование, спрос, реклама, сбыт, стимулирование сбыта, планирование и ассортимент и др. Самое главное направление интернет-маркетинга — продвижение сайта в поисковой системе. Именно это направление является важнейшим условием для эффективного взаимодействия с потенциальными покупателями или клиентами в интернете. Это связано с тем, что основные каналы, по которым целевая аудитория попадает на сайт — это тематические каталоги и поисковые системы. Продвижение сайтов невозможно без комплекса маркетинговых мероприятий, которые способствуют приобретению известности, популярности и посещаемости сайта потенциальными клиентами. Комплекс таких мероприятий включает в себя:
Преимущества интернет-маркетингаДля создания своего интернет-бизнеса и продвижения продуктов через интернет каждому предпринимателю приходится сталкиваться с маркетингом. Для того чтобы лучше понимать различные ситуации, необходимо знать все плюсы и минусы интернет-маркетинга. Среди основных преимуществ можно выделить следующие:
Есть ли у интернет-маркетинга недостатки?
Как Вы считаете, каковы еще функции интернет-маркетинга? Поделитесь своим мнением в комментариях. Видео об интернет-маркетинге www.rutvet.ru
|
