25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем. Собеседование с работодателем


25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

  • Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
  • Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
  • Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
  • Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
  • Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
  • Придерживайтесь делового стиля в одежде.
  • Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
  • Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
  • Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
  • Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

  • Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
  • Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
  • Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
  • Держите зрительный контакт.
  • Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
  • Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»).
  • Избегайте многословия, отвечайте по существу.
  • Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
  • Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
  • Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
  • Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
  • Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
  • Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
  • Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
  • Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
  • По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

Маргарэт Стин

www.rabotka.ru

Вопросы на собеседовании, интервью

Интервью с работодателями — это важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора кадров показывает, что в ряде случаев, даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем, не всегда умело презентируют себя. Каким бы успешным и продвинутым профессионалом вы ни были, отведите некоторое время на подготовку к собеседованию. Предварительная подготовка — ваше конкурентное преимущество. Многие кадровые агентства, HR-менеджеры сетуют на то, что у кандидатов нет никакой практической подготовки к беседе с потенциальным работодателем. Готовясь к интервью, особое внимание обратите на такие тематические блоки, как:

  • аргументирование и доказательство своего профессионализма;
  • презентация личностных характеристик;
  • знание отрасли, данного направления рыка, основных конкурентов;
  • знание компании, в которой вы проходите собеседование, демонстрация лояльности в ее отношении;
  • умение вести переговоры о компенсационном пакете.

Хорошая подготовка к интервью и последующий успех — получение заветной должности — предполагают владение технологией ведения интервью. Мы предлагаем вам практический план проигрывания хода интервью и список вопросов, которые наиболее часто задают в ходе собеседования.

План проигрывания хода интервью

До интервью

  • Помните, подготовка — ваше конкурентоспособное преимущество.
  • Соберите необходимую информацию, проанализируйте указанные выше тематические блоки.
  • Подумайте о том, как вы будете выглядеть внешне.
  • Определите подходящий стиль ведения интервью.

Содержание интервью

  • Определите ключевые составляющие успеха в вашей области профессиональной деятельности. Убедите прежде всего самого себя и, разумеется, работодателя в том, что вы в полной мере обладаете всеми необходимыми качествами и характеристиками.
  • Определите свою «базовую тему» и последовательно развивайте ее в ходе интервью. Не бойтесь неоднократно возвращаться к ней в процессе беседы.
  • На любые вопросы следует отвечать варьированием или приспосабливанием отдельных сторон этой темы.
  • Интервьюер должен закончить беседу с вами с ясным представлением о том, насколько хорошо вы подходите для этой должности.
  • Демонстрируйте определенный стиль ведения беседы. Выслушайте вопрос до конца, постарайтесь уловить скрытый смысл или подтекст. Профессиональные интервьюеры часто используют проективные техники. Поэтому важно распознать действительный смысл вопроса. Отвечайте кратко и по существу, следите за реакцией собеседника.
  • Говорите подробнее или развивайте тему там, где это требуется.

После интервью

  • За отведенное вам время стремитесь получить больше одного делового предложения от разных работодателей.
  • Проясните содержание всего пакета деловых предложений, которые вам поступили.
  • Оцените деловые предложения, примите одно из них, от остальных откажитесь.
  • Проинформируйте других работодателей о вашем решении.

Ниже мы приводим два блока вопросов, которые наиболее часто задаются в ходе интервью. Указанные типы вопросов особенно часто используются крупными консалтинговыми компаниями при приеме на работу бизнес-аналитиков и опытных менеджеров. Первый блок вопросов направлен на составление общего мнения о кандидате, его профессиональных и личностных качествах. Второй блок вопросов условно называется стрессовым. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление. Эти вопросы требуют большего психологического напряжения, умения держать удар. Следует помнить, что в ходе собеседования все вопросы специально перемешиваются. Поэтому всегда надо быть готовым получить пас в виде стрессового вопроса и быстро предложить адекватный ответ.

Мы специально не даем варианты правильных и неправильных ответов, оставляя за вами право проанализировать и предложить свою версию. Вы можете обсудить эти вопросы с членами сообщества в Форуме. У каждого из вас богатый опыт прохождения интервью, и вам есть чем поделиться с членами сообщества.

Методика общего интервью(Задайте себе эти вопросы до того, как пойдете на интервью)

Общие вопросы

  1. По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.
  2. Какими тремя характеристиками вы себя охарактеризуете?
  3. Какими тремя характеристиками охарактеризуют вас ваши подчиненные или коллеги?
  4. Какую потребность вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?
  5. Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?
  6. Если бы у вас был выбор, чем бы вы занялись — разработкой планов и стратегий или их реализацией?
  7. Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?
  8. Получали ли вы премии (бонусы) по итогам предыдущего года?
  9. Приходилось ли вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?
  10. Когда вы кого-нибудь увольняете, то в чем состоит ваша главная цель?
  11. Если бы вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы ваши коллеги написать такой отзыв?
  12. Что вы будете делать, если обнаружите, что равный вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?
  13. Нам всем иногда приходится, как говорится, «лгать во спасение». Приведите три примера из вашего собственного профессионального опыта.
  14. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми вам доводилось работать.
  15. Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?
  16. Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?
  17. Что вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от вас полную отдачу в работе?
  18. Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.
  19. Назовите две особенности своего характера, которые вам по силам улучшить.
  20. Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?
  21. Почему вы выбрали именно эту профессию?
  22. Как вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?
  23. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?
  24. По вашему мнению, какова структура этой отрасли?
  25. По вашему мнению, выдерживает ли наша компания сравнение с нашими главными конкурентами?
  26. Где вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет?

Стрессовые вопросы

Ниже следуют типичные стрессовые вопросы. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление.

  1. Что вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать вас на работу?
  2. С какими компаниями вы еще беседовали? И насколько успешно?
  3. Если вам сделано деловое предложение, то как вы будете решать принять его или отказаться?
  4. Как вы реагируете на работу в ситуациях, когда на вас оказывается давление? Приведите три примера работы под давлением из своей практики.
  5. Случалось ли так, что в вашей работе возникали конфликтные ситуации между вами и вашими сотрудниками из-за того, что одна из сторон считала организацию бизнеса неэффективной?
  6. Повышали ли вас в должности за последний год?
  7. Ваша философия менеджмента?
  8. Как часто вам удавалось успешно осуществить крупные проекты?
  9. Кто такой современный менеджер в вашем понимании?
  10. Были ли случаи в вашей работе, когда руководство перепоручало выполнение рабочей задачи другим сотрудникам, считая, что вы не очень результативно справляетесь с ее выполнением?
  11. Вы предпочитаете работать в управленческом аппарате или на основном производстве?
  12. Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
  13. Возникает ли у вас желание узнать больше о сфере вашего бизнеса?
  14. Сколько времени вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?
  15. Как долго вы планируете работать в нашей компании?
  16. Случалось ли в вашей работе так, что при возникновении конфликтной ситуации с клиентами, партнерами по бизнесу вам приходилось привлекать третью сторону для разрешения конфликта?
  17. Как вы оцениваете себя как менеджера?
  18. Какие новые цели вы постановили для себя в последнее время? Почему?
  19. Ранее вы уже получали предложения о приеме на работу?
  20. Получали ли вы предложения о переходе в другую компанию от рекрутеров, клиентов, партнеров по бизнесу?
  21. Случалось ли так, что ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали вас как успешного менеджера для работы в другой компании?
  22. Какие стороны вашей прежней работы вам нравились? Какие не нравились?
  23. Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
  24. Случалось ли вам ради выгодной сделки (успешного осуществления проекта) встречаться с клиентом, партнером, жертвуя своим свободным временем?
  25. Опишите, в чем состоит сущность успеха для вас.
  26. Какую книгу вы прочитали за последнее время?
  27. Что вас привлекает в этой должности?
  28. Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
  29. Какие другие варианты для своей карьеры вы рассматриваете?
  30. Случалось ли так, что некоторые ваши коллеги, с которыми вы начали работать на одинаковых должностных позициях за одинаковый период времени добились более высоких должностных позиций, чем вы?
  31. Опишите себя как личность.
  32. На вашем последнем месте работы помогали ли вы увеличивать прибыли, сокращать расходы, расширять клиентуру? Приведите конкретные примеры.
  33. Приходилось ли вам раньше нанимать людей на работу? Какой персонал вы бы стали искать?
  34. В ходе командировок, при обратном перелете, все наши сотрудники в обязательном порядке проходят проверку на наркотики. С этим у вас есть проблемы?

www.rabotka.ru

Собеседование с работодателем. Как успешно пройти интервью? | Психология

Собираясь на собеседование, кандидат, скорее всего, постарается изучить всю доступную информацию о возможном новом месте работы, чтобы быть в готовности к любому повороту беседы.

Лишняя информация не повредит, но и поможет не всегда. По результатам опроса, проведенного консалтинговой компанией, 33% работодателей принимают решение о найме в течение первых 90 секунд собеседования. Что поможет успешно пройти этот «быстрый тест»?

Одежда

Соискатель, стараясь произвести хорошее впечатление, надевает для собеседования свой самый лучший наряд. Всегда ли это необходимо?

Если в офисе принят свободный стиль, безупречный модный и дорогой наряд выглядит не совсем уместно на фоне джинсов и фланелевых рубашек. Так что же, одеваться попроще? Тоже не вариант.

Дресс-код сотрудников компании разного положения может существенно отличаться. В то время как для «офисного планктона» допустимо одеваться нарочито небрежно, высшее руководство обычно придерживается более строгих правил.

Не лишне поинтересоваться заранее, кто что носит, и подобрать одежду, соответствующую уровню должности, на которую претендует соискатель. Может быть — чуть-чуть элегантнее, чем принято в компании. Чтобы чувствовать себя комфортно, но при этом не смущать интервьюера, выбирайте тот костюм, который ожидает увидеть работодатель.

Эксперты выяснили, что 65% работодателей считают одежду решающим фактором при выборе между двумя потенциально равными кандидатами. Фото: Depositphotos

Время

Работодатели не любят, когда кандидат опаздывает. Но из этого не следует, что лучше раньше, чем позже.

По мнению одного из руководителей британской компании кадрового обеспечения Бренди Бриттона (Brandi Britton), прибывая на интервью раньше договоренного времени, соискатель может поставить интервьюера в неловкое положение, застать его врасплох, вынудить менеджера ломать свой график. Понятно, на кого выплеснется внутренний дискомфорт и раздражение оторванного от дела человека.

Приходить на интервью следует за 5−10 минут до его начала. Этого зазора достаточно, чтобы представиться охране и найти нужный кабинет.

Вежливость

Один из способов узнать «подноготную» кандидата — проследить, как он общается с первым представителем компании, с которым встречается. Обычно это регистратор или даже охранник.

«О ваших манерах и личности свидетельствуют не только ваши действия перед интервью, но регистратор или другой встречающий может повлиять на окончательное решение», — считает Бриттон.

Из этого следует, что нужно быть вежливым всегда и с любым сотрудником компании, где рассчитывает получить работу соискатель.

Бумага и ручка

Коуч, президент и основатель тренинговой компании Барри Дрекслер (Barry Drexler) считает, что перед интервью следует позаботиться об исправной и удобной, хорошего качества ручке без рекламных логотипов сторонних компаний и отелей, а также принести с собой пару листов бумаги. Фото: Depositphotos

Кандидатам на должности в сфере информационных технологий вместо бумаги лучше взять с собой ноутбук или планшет.

Невербальное общение

«Будьте внимательны к тому, что говорит ваше тело, — советует Бриттон. — Сгорбленная поза, постоянное ёрзанье в кресле, скрещенные руки и напряжённое выражение лица может быть сигналом нервозности или незаинтересованности».

Как свидетельствуют результаты опроса, работодатели внимательно следят за языком тела, который может загубить на первый взгляд вполне успешное интервью.

Как же себя вести на собеседовании?

  • Сидите прямо (33% кандидатов горбится).
  • Демонстрируйте дружелюбие (21% скрещивают руки на груди).
  • Энергично жмите руку во время приветствия (у 26% вялое рукопожатие).
  • Не ёрзайте (33% беспокойно суетятся).
  • Улыбайтесь (38% не улыбаются).
  • Смотрите в глаза интервьюеру (67% не в состоянии наладить зрительный контакт).
  • Не теребите волосы (21% демонстрируют эту вредную привычку).

Вот, в принципе, и всё. Удачного собеседования! Фото: Depositphotos

Что еще почитать по теме?

Собеседование. Как правильно себя вести?Как одеться, отправляясь на собеседование?Как провалить собеседование?

shkolazhizni.ru

25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Подготовка к собеседованию

- Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.

- Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.

- Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

- Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.

- Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.

- Придерживайтесь делового стиля в одежде.

- Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.

- Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.

- Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.

- Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

 

Поведение на собеседовании

- Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.

- Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.

- Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.

- Держите зрительный контакт.

- Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.

- Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).

- Избегайте многословия, отвечайте по существу.

- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.

- Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.

- Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).

- Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.

- Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.

- Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

- Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

- По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

 

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

 

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который МОЖЕТ выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и ХОЧЕТ ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное - упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить список вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

 

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

www.oilcareer.ru

лицом к лицу с работодателем

Достойным завершением первого этапа долгого и нелегкого процесса поиска работы будет приглашение на собеседование. И вот, когда долгожданный момент наступает, Вы впадаете в легкий мандраж, а зачастую и в самую натуральную панику. Понятно, что в таком состоянии встреча с работодателем вряд ли будет успешной. В норму себя привести просто необходимо.

Для начала разберемся в причинах такого состояния. Чаще всего дело в следующем:

  1. это Ваше первое в жизни собеседование, либо опыт общения с работодателем минимален;
  2. Вам позарез нужна работа, и возможный отказ означает для Вас чуть ли не конец света;
  3. Вы несколько приукрасили свои заслуги в резюме и боитесь разоблачения.

В первом случае ни истерики, ни валерьянка, ни отказ идти на встречу не помогут ликвидировать источник беспокойства. Он устраняется только путем приобретения опыта в искусстве общения с работодателем. В такой ситуации определенно стоит отвечать согласием на любое приглашение на интервью, даже если данное конкретное предложение Вас мало привлекает. Вспомните свое состояние, близкое к обмороку, накануне самого первого экзамена в жизни, и то олимпийское спокойствие, с которым Вы шли на последнюю сессию. Собеседование с работодателем тоже своего рода экзамен, с той лишь разницей, что здесь нет правильных и неправильных ответов, есть лишь Ваш личный опыт и индивидуальный взгляд на ту или иную проблему. Успех зависит от того, что Вы можете предложить фирме, и насколько Ваше предложение соответствует ее потребностям.

Если источником волнений является страх перед возможным отказом, то к проблеме стоит отнестись философски. Когда Ваши отношения с работодателем не складываются с самого начала, это означает лишь то, что это «не Ваш тип», так стоит ли из-за этого переживать? Лучше вообще не начинать работать в фирме, чем уйти оттуда через месяц по причине невозможности установить контакт с новым руководством. Это как выйти замуж или жениться — вряд ли Вы потащите в ЗАГС человека, не разделяющего Ваших радужных взглядов на совместное будущее. Попытаться, конечно, можно, но успех маловероятен. Возможно, стоит немного подождать, пока на горизонте не появится сто- (ну, или хотя бы девяносто-) процентный «Ваш» работодатель.

В третьем случае советом помочь трудно. Тут, что называется, «сам дурак». Если уж Вы слишком увлеклись желанием поразить работодателя своей неординарностью, выкручивайтесь сами и извлекайте уроки из ситуации. Когда Ваш образ на бумаге имеет мало общего с оригиналом, от встречи лучше вообще отказаться. Вероятность того, что работодатель не заострит внимание на наиболее «ярких» моментах Вашего резюме, ничтожно мала, точнее отсутствует полностью. Известен случай, когда один господин, пытаясь добиться желанной аудиенции, указал в резюме, что он выпускник философского факультета Берлинского университета, в действительности имея за плечами один из московских техникумов. Естественно, с таким фактом биографии его незамедлительно пригласили на интервью. После того, как директор фирмы по-немецки стал расспрашивать его о концепциях германских философов, бедняге ничего не оставалось, как молча встать и уйти. В данном случае главная ошибка состоит в том, что мы привыкли считать других глупее себя по определению, но противника, как известно, лучше переоценить, чем недооценить. Слово «противник» в данном случае не следует понимать буквально, к работодателю заведомо стоит относиться как к возможному партнеру, с которым Вы собираетесь строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Исходя из этого, собеседование с работодателем нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве. Это диалог равных (ну, может быть работодатель чуть «равнее»). Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, Вы, во-первых, преподносите себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех), во-вторых, Вам проще принять отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.

С позиции спокойной уверенности в себе Вам будет достаточно просто добиться успеха. Но существуют основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее:

  1. Человека все еще встречают по одежке, поэтому внешнему виду отводится не последняя роль. Никто не будет требовать от Вас костюмов от Armani, но выглядеть Вы должны аккуратно и по-деловому. Это совсем не значит, что Вы должны изменить своему стилю — прежде всего Вы должны чувствовать себя комфортно, но одежду подобрать постарайтесь максимально соответствующую случаю. Волосы и руки должны иметь ухоженный вид, для дам очень важен макияж. Свойство человеческой психики таково, что первое впечатление оказывает решающее влияние на последующее отношение.
  2. На встречу нужно прийти точно в назначенное время. Опоздание недопустимо. Если Вы задерживаетесь по объективным причинам, позвоните и постарайтесь перенести встречу. Если обстоятельства складываются таким образом, что Вы можете прийти раньше назначенного времени, опять же позвоните и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас.
  3. В процессе собеседования направление разговора задает работодатель, поэтому давайте четкие ответы на поставленные вопросы. Скупые «да», «нет», «не имел», «не состоял» вряд ли сослужат Вам добрую службу, но и в пространные объяснения впадать не стоит. Ваши комментарии должны быть краткими, но содержательными.
  4. Не поддавайтесь искушению преувеличить свои заслуги или непомерно приукрасить Ваш профессиональный опыт. Предоставляйте только те сведения, которые соответствуют действительности. Иначе Вы можете только навредить себе. Во-первых, правдивость Ваших ответов легко проверяется в ходе собеседования, не говоря уже о том, что работодатель может напрямую связаться с Вашим прежним руководством; во-вторых, Вам могут поверить на слово, но устроить небольшую практическую проверку.
  5. Давайте конструктивный анализ своей предыдущей деятельности. Не бойтесь говорить о своих слабых сторонах. Естественно, внимание заострять на них не стоит, но и избегать этой темы не надо. Признавая и анализируя свои промахи, Вы только зарабатываете себе дополнительные очки — не делает ошибки только тот, кто ничего не делает.
  6. Любой работодатель пытается выяснить причины ухода с предыдущих мест работы. Безопаснее опять же говорить правду. Воздержитесь от упреков в адрес бывшего руководства — у начальников своя солидарность. Если уж на прежней работе Вам было совсем тошно, и обругать всю эту шарашкину контору хочется нестерпимо, прибегните к помощи той же конструктивной критики. Так, по крайней мере, Вы заявите о себе как о человеке думающем и анализирующем.
  7. Когда работодатель получил всю интересующую его информацию о Вас, наступает Ваша очередь задавать вопросы. Практически во всех западных рекомендациях по технологии поиска работы, Вы найдете совет получить максимально возможное количество сведений о фирме до собеседования. У нас в стране, к сожалению, это не всегда возможно, но Интернет значительно облегчает задачу — количество корпоративных сайтов растет не по дням, а по часам. Тем не менее, на собеседовании не зазорно, а просто необходимо попросить рассказать об организации, в которой Вам, возможно, предстоит работать, о том месте, которое Вы можете в ней занять, перспективах Вашего профессионального роста. Вполне корректно интересоваться уровнем своего дохода, не выдвигая, однако, эту тему на первый план.
  8. По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. На Западе, где культура отношений на рынке труда уже давно сформирована, кандидата оповещают о принятом решении, независимо от того, какое оно — положительное или отрицательное. В нашей, во многом еще нецивилизованной стране, Вас вряд ли будут беспокоить, если Ваша кандидатура оказалась не подходящей, поэтому попросите работодателя уточнить, свяжется ли он с Вами при любом исходе, или только в случае положительного решения. Договоритесь, в течение какого срока Вы можете ожидать ответа, поинтересуйтесь, можете ли Вы сами позвонить и узнать результат.
  9. Время на раздумье принадлежит не только работодателю, но и Вам. Вы тоже делаете свой выбор. Среди прочего нелишне решить для себя, чем будет для Вас эта фирма в свете будущей карьеры — карьерной лестницей, либо лишь ступенькой в ней, т.е. собираетесь ли Вы развиваться и профессионально расти внутри организации или рассматриваете ее просто как возможность выйти на более высокий профессиональный уровень. От принятого решения во многом зависит то, как Вы будете строить отношения с новым руководством и коллективом.

Анна Ромашкевич

www.rabotka.ru

Собеседование с потенциальным работодателем | Executive.ru

Данная статья может быть полезна тем, кто планирует поменять работу и не является профессионалом в области человеческих ресурсов (или, другими словами, не является профессиональным кадровиком).

Итак, вы решили поменять работу. Вы составили свое резюме, направили его потенциальному работодателю и договорились о первом собеседовании. Поздравляю, вы добились первого, но важного успеха!

Цель первого собеседования

Перед тем как говорить о процессе, кратко остановимся на ожидаемом результате, или, иными словами, уточним ваши цели и способы их достижения. Поскольку работодатель почти никогда не принимает окончательного решения на первом собеседовании, ваша цель – это договориться о втором собеседовании. Способ ее достижения очень прост – вам надо понравиться тому, кто проводит первое собеседование. При этом бессмысленно предлагать интервьюеру взятку или упрашивать его вас «продвигать», основываясь на своей трудной жизненной ситуации. Единственно как можно понравиться интервьюеру – это убедить его в том, что вы именно тот кандидат, найти которого ему поручил его руководитель.

Подготовка

Возьмите с собой распечатанную версию резюме (на случай, если оно будет потеряно собеседником), свои дипломы (вуза и дополнительных курсов) и рекомендательные письма. Не помешает паспорт (часто он требуется для оформления в бюро пропусков) и копия трудовой книжки (или ее оригинал, если вы не работаете). Также, хорошо, если вы распечатаете объявление о вакансии и карту, чтобы не заблудиться и не опоздать на собеседование. Проверьте зарядку своего мобильного телефона и убедитесь, что с собой у вас есть телефон и имя того, с кем назначена встреча (все это вам понадобится, если в пути вас задержат форс-мажорные обстоятельства).

За день-два до встречи уделите интернету 30 - 40 минут и ознакомьтесь с доступной информацией о компании. Не откладывайте это важный этап на последние 10 минут перед поездкой на собеседование – вдруг что-то случится, и достаточного времени на изучение информации у вас не останется.

В зависимости от размера компании, с вами будет разговаривать или менеджер по персоналу (рекрутер), или директор по персоналу, или начальник вашего будущего отдела, или директор компании. Узнайте, с кем назначена встреча, и какова его должность, заранее, по телефону.

Чего не следует ожидать

Не ожидайте увидеть на первом собеседовании профессионала в том, чем вы занимаетесь (не важно, продажи это, или IT, или любая иная работа). Такой человек в компании есть, но на данном этапе он, скорее всего, с вами общаться не будет. Не ожидайте также увидеть убеленного сединами психолога – чтеца человеческих душ, горящего интересом к особенностям вашей неповторимой личности, желающего наставить вас на Истинный Путь. Такого человека в нормальной компании быть не может.

Чем больше размер компании – предполагаемого работодателя, тем ниже должность и квалификация того, кто будет с вами общаться. Если вы пришли в очень большую компанию, лидер рынка, где работает более 10000 человек, то, вероятно, там имеется целое управление по работе с персоналом, со своими группами, отделами и департаментами. В этом случае вы будете общаться с рекрутером, недавним выпускником вуза, имеющим опыт работы до двух лет (чаще – девушкой). Если вы претендуете на работу в малом предприятии, численностью до 10 человек – то сразу будете общаться с директором.

Однако независимо от того, с кем вы общаетесь, будет ошибкой подчеркнуть на собеседовании свое моральное или материальное, или профессиональное превосходство над собеседником – так цели вы не добьетесь.

Чего следует ожидать

Вам могут предложить заполнить профессиональный или психологический тест. Чтобы не оказаться в ситуации, когда вы отпросились на час, а тестирование плюс собеседование занимает три часа, уточните длительность интервью заранее.

Вас попросят рассказать о себе. Заранее подготовьте краткую самопрезентацию на три-пять минут. Если вы редко рассказываете о себе, вам поможет простой прием – запишите свою самопрезентацию на магнитофон и прослушайте ее. Если вы не довольны услышанным – вряд ли оно понравится интервьюеру. Скорректируйте свое выступление и прослушайте его снова.

До начала собеседования постарайтесь вспомнить пять-шесть фактов из вашей биографии (коротких историй о производственных успехах). При рассказе о себе обязательно эти истории расскажите. Попробуйте оценить свои успехи количественно, но не как в рекламе женского крема для лица («купите наш крем, и лицо будет выглядеть на 25% лучше»). Вместо «я вел переговоры с покупателями» лучше сказать «за два года моей работы я заключил 15 договоров о продаже нашего оборудования на общую сумму 12 миллионов долларов».

Помните, что одновременно с вашим рассказом, собеседник будет пытаться ответить сам себе на три вопроса:

1. Можете ли вы выполнить требуемую работодателем работу?

2. Хотите ли вы выполнять требуемую работодателю работу длительный промежуток времени?

3. Будет ли ваш предполагаемый начальник испытывать моральный дискомфорт от общения с вами? Управляемы ли вы?

Кстати, слово «управляемость» у кадровиков не несет никакого негативного подтекста, наоборот, как раз негативно оценивается «неуправляемый человек» (тот, кто курит в метро, или иным образом нарушает сложившиеся писанные или неписанные правила).

Идеальный для работодателя кандидат получает оценку пять баллов по пятибалльной шкале по всем трем вышеуказанным вопросам. Если Вы сами себе готовы поставить максимум три балла по направлению, например, «может выполнять работу», то постарайтесь получить оценку «шесть баллов» по остальным двум направлениям. Иногда супер-заинтересованность и супер-управляемость могут заставить собеседника закрыть глаза на недостаток профессионализма.

Не поддавайтесь на иногда встречающиеся в СМИ утверждения о том, что «в стране рынок труда – это рынок кандидата», и ни при какой ситуации не заявляйте работодателю, что вы пока не хотите у него работать, но подумаете, если он вас заинтересует. Конечно, бывает, что работодатель уговаривает потенциального работника (я знаю случай, когда этот процесс шел ежедневно и занял шесть месяцев). Однако таких эпизодов не более одного процента от всех случаев трудоустройства.

Таким образом, предварительное решение о том, хотите ли вы работать у данного работодателя, вам следует принять до того, как вы придете на собеседование. На собеседовании желательно задать собеседнику уточняющие вопросы, и если его ответы изменят ваше первоначальное желание о трудоустройстве, то так ему и скажите.

Будет идеально, если в конце собеседования вы подведете итог, например: «Таким образом, я могу выполнять эту работу, поскольку успешно делал ее ранее, я хочу ее выполнять – она в области моих интересов, и со мной легко общаться начальникам – это мне все мои начальники говорили».

В ходе собеседования избегайте двух крайностей: нельзя смотреть в пол или на дверь (это признак не умения общаться), и нельзя пристально смотреть в глаза собеседнику во все время разговора (это факт агрессии). Говорят, что в уставе армии США отмечено, куда должен смотреть солдат при разговоре со старшим по званию - смотреть ему рекомендовано в центр лба. Тогда у старшего по званию возникает иллюзия, что он выше ростом. Наблюдайте за тем, с кем вы разговаривайте, и его мимика вам подскажет, приближаетесь ли вы к цели собеседования или отдаляетесь от нее. Учтите, что народные артисты России, способные сыграть любую эмоцию, собеседований обычно не проводят, а все остальные редко могут обмануть внимательного собеседника.

Выслушав вопрос собеседника, постарайтесь ответить конкретно на него, а не высказать свои мысли по широкому кругу вопросов. Если ответа на заданный вопрос вы не знаете, то не увиливайте, а скажите прямо – ответ не знаю, но могу выяснить за день (неделю, месяц – в зависимости от вопроса).

Заранее подготовьте ответы на стандартные вопросы: почти всегда интервьюер спрашивает о причинах увольнения от предыдущих работодателях, о том, кто может вас рекомендовать, о ваших сильных и слабых сторонах, о примерах ваших успехов и неудач, и о том, что вам нравится в компании, которую он представляет. Часто спрашивают о ваших ожиданиях по заработной плате.

В конце собеседования вам, вероятно, предложат задать свои вопросы. Обязательно придумайте как минимум один умный вопрос и задайте его, даже если вы предполагаете, что знаете ответ. Можно задать два-три вопроса. Больше трех вопросов для первого собеседования - это перебор. Желательно, чтобы из ваших вопросов было ясно, что вы ознакомились с сайтом компании до собеседования.

Будьте вежливы, доброжелательны и энергичны. Помните о цели и верьте в успех.

Фото: pixabay.com

www.e-xecutive.ru

Как подготовиться к собеседованию с будущим работодателем

из которых удалось найти достойный выход, сформулировать собственную мотивацию и избегать опасных высказываний и поступков. Теперь обо всем по порядку.

Пожалуй, каждый в процессе поиска работы сталкивался с ситуациями, когда компания принимала решение в пользу другого кандидата. Мой опыт свидетельствует, что лишь немногие работодатели на собеседовании способны прямо заявить о несоответствии требованиям компании. В большинстве случаев с соискателями прощаются примерно так: «Если мы решим с вами сотрудничать, то обязательно свяжемся». После неудачного участия в конкурсном отборе многие наверняка задавали себе вопросы: «Что я сделал не так?», «Почему мой собеседник решил, что я не подхожу?», «Почему выбор пал на другого кандидата?».

Чтобы лучше понять всю сложность и уникальность собеседования с работодателем, представьте себе, что вы для него - «черный ящик», содержание которого нужно будет расшифровать за один-два часа, которые вы проведете вместе. В момент, когда вы приходите на встречу, объектом оценки становится не только ваш профессиональный опыт, но также деловые качества и личностные компетенции.

Я не буду останавливаться на таких важных моментах собеседования с работодателем, как внешний вид соискателя, пунктуальность и манера поведения на собеседовании. Эта информация, скорее, для новичков, вряд ли у читателей «Финансового директора» возникают с этим проб­лемы. Сосредоточимся на содержательных нюансах при общении потенциального работодателя и соискателя применительно к руководящим позициям в финансовом блоке.

Непосредственно во время встречи вашему собеседнику, как правило, необходимо оценить три основных составляющих: опыт, компетенции (те качества, которые определяют успешность в работе) и мотивацию. Для их оценки используется три разных типа собеседования: биографическое, интервью по компетенциям и мотивационное. На практике чаще всего встречается комбинация этих трех типов.

БИОГРАФИЧЕСКОЕ ИНТЕРВЬЮ

Биографическое интервью строится вокруг обсуждения вашего профессионального опыта. Основная задача интервьюера – понять то, насколько имеющиеся у кандидата умения и знания соответствуют тем задачам, которые ему предстоит решать на обсуждаемой позиции. Вопросы связаны в основном с тем, как вы выбирали специальность при поступлении, в каком вузе и насколько успешно учились, чем руководствовались, решая, где начать карьеру, ну и, собственно, как развивалась ваша карьера, чего вы достигли. Рекомендую не полагаться на удачу, а подготовить самопрезентацию до собеседования. Составляя ее, помните, что работодатель оценивает масштабы, обороты, виды операций, с которыми вам приходилось работать, ваш функционал и реализованные проекты. Начните презентацию с краткого рассказа о первых местах работы. Затем подробнее остановитесь на том опыте, который вы получили за последние десять лет. Рассказ о каждом месте работы лучше строить по следующей схеме:

  • краткая информация о компании. Место в отрасли, размеры (штат сотрудников, география присутствия), виды деятельности;
  • функции и ваше место в структуре бизнеса. Кому подчинялись вы, кто работал под вашим руководством, что входило в зону ответственности, какие задачи решали и как они менялись со временем;
  • краткое описание проектов, в которых участвовали. В чем заключалось ваше участие (инициатор, руководитель, исполнитель, контролер), итоги проектов;
  • достижения компании и самооценка собственного вклада в них.

Один из моих любимых приемов во время проведения биографических интервью – просто попросить кандидата рассказать о его опыте. Многих соискателей такая постановка вопроса ставит в тупик, поскольку за 10–15 минут приходится изложить основные вехи трудовой биографии за 10–15 лет. Этот рассказ помимо прочего позволяет оценить то, как собеседник ведет себя в ситуации неопределенности, какой у него стиль коммуникаций и мышления, как выглядит система ценностей и мотивов.

ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

Интервью по компетенциям направлено на оценку ваших поведенческих особенностей. Для финансовых директоров ключевыми являются следующие качества: лидерство, аналитические способности, стратегическое мышление, умение работать в команде, нацеленность на результат, планирование и организация, устная коммуникация. В крупных международных компаниях существуют собственные корпоративные модели компетенций сотрудника, на соответствие которым проверяют всех кандидатов. Так, например, один из наших клиентов, которому я помогала в поиске финансового директора, помимо профессионального опыта кандидатов оценивал то, насколько они вписываются в корпоративное представление об «успешном сотруднике». Рекрутер этой компании на собеседовании не задавал вопросов о том, где трудились соискатели, его больше интересовало, до какой степени они преданы работе, открыты, инициативны, способны вдохновлять и вести за собой команду.

Интервью по компетенциям строятся вокруг обсуждения примеров из опыта, в которых наиболее ярко проявились интересующие работодателя черты поведения. Существует несколько технологий проведения такого интервью, но в любом случае вас попросят привести конкретный пример неординарной рабочей ситуации, когда вы столк­нулись со сложной проблемой. После этого предложат описать ваши действия и рассказать, чем и как разрешилась ситуация. И наконец, поделиться выводами о том, чему она вас научила. Учтите, вас легко могут уличить в неискренности, если вы приукрасите или вовсе придумаете свою историю. Рассказ должен быть четким и предельно конкретным. Стоит обращать особое внимание не только на его содержание, но и на то, какие слова вы выбираете. Наиболее распространенная ошибка кандидатов – повествование от первого лица множественного числа, когда местоимение «я» заменяется на «мы».

Интересная статья? Добавьте страницу в закладки, сохраните или распечатайте.  

СОБЕСЕДОВАНИЕ ПО МОТИВАЦИИ

Помимо соответствия опыта и компетенций не менее важным является вопрос мотивации кандидата. На практике чаще используются элементы интервью, в ходе которого основная задача вашего собеседника - понять, чем вы руководствуетесь при выборе работы и какова система ваших ценностей и мотивов.

Предупреждение

Когда на собеседовании вам зададут вопрос о том, какого рода работу вы ищете сейчас, крайне важно, чтобы причины поиска соответствовали критериям, по которым вы оцениваете предложение работодателя. Согласитесь, весьма неоднозначно выглядит кандидат, который заявляет, что уходит с предыдущего места из-за смены стратегии компании, но в ответ на вопрос «какую работу вы ищете?» говорит о стремлении к быстрому карьерному росту и повышении уровня дохода.

Любого работодателя прежде всего интересует вопрос, почему соискатель принял решение о смене места работы. Я рекомендую на этот вопрос отвечать спокойно, открыто и максимально объективно, делая акцент не на проблемах в ваших взаимоотношениях с предыдущим работодателем, а на стремлении к получению опыта и профессиональному росту при переходе. Абсолютно неуместна критика той компании, где вы сейчас работаете, – ваш собеседник может это интерпретировать как нелояльность, склонность к конфликтам. Наоборот, следует сделать акцент на том, чем вас привлекает компания, куда вы пришли на собеседование.

Соискатели совершают типичную ошибку в мотивационном интервью, когда проявляют инициативу при обсуждении зарплаты. Согласно правилам этикета в подобной ситуации, вопрос компенсации задает сам работодатель, как правило, уже в конце встречи для того, чтобы сопоставить, насколько ожидания кандидата адекватны и соответствуют предложению компании. В случае если кандидатура представлена агентством, то оно информирует своего клиента о финансовых ожиданиях потенциального работника, и, разумеется, называть иную сумму как минимум неприлично. Навязчиво интересуясь тем, какой будет материальная компенсация, соискатель резко повышает вероятность отказа. В подобной ситуации работодатель придет к выводу, что главный мотив – деньги. Стоит признать, что в последнее время в своей практике я редко встречаю финансовых директоров, у которых доминирующей является именно финансовая мотивация. Наоборот, все чаще встречаются кандидаты, которые ради интересных задач готовы перейти с понижением уровня дохода.

Совершенно неуместно, когда в процессе переговоров о трудо­устройстве кандидат с каждой последующей встречей озвучивает все более высокие ожидания. Работодатель может интерпретировать такое поведение как непоследовательность или незаинтересованность в решении задач, предлагаемых соискателю. Смотрится это примерно следующим образом: «позиция неинтересная, и компания тоже не особо привлекательна, в таком случае я, конечно, могу у них работать, но только за большие деньги».

Часто соискатели не умеют грамотно закончить интервью. Я рекомендую в конце встречи уточнить у работодателя, в какие сроки и каким образом можно получить информацию о результатах и дальнейших шагах. Если вы сотрудничаете с агентством, то важно после встречи поделиться своими впечатлениями с консультантом и попросить предоставить вам объективную обратную связь, рассказать, как оценил вас работодатель. Эта информация поможет вам скорректировать элементы презентации и правильнее расставить акценты в следующий раз.

Если по итогам серии интервью вы стали почетным финалистом, но по каким-то причинам понимаете, что не готовы принять предложение, постарайтесь оставить двери открытыми для будущих контактов. Ваш отказ должен быть аргументированным, честным и понятным. Неприятное впечатление оставляют кандидаты, если в предложении их не устроило отсутствие таких привилегий, как корпоративный автомобиль с водителем или отдельный кабинет, особенно если это даже не обсуждалось в ходе переговоров. И совершенно неприемлема ситуация, когда, дав согласие, соискатель идет на попятную или не выходит на работу в условленный день.

НА ЧТО ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ РАБОТОДАТЕЛЬ

Вне зависимости от типа интервью вас могут попросить рассказать о том, что вы уже знаете о компании и позиции. Работодателя в этот момент интересует не ваша информированность, а то, какое значение лично вы придаете встрече. По уровню подготовки к интервью компания может сделать вывод о том, как он относится в целом к обязанностям. Ведь если вам безразлично, где работать, вы с таким же безразличием будете подходить непосредственно к работе. Чтобы не оказаться в неудобной ситуации, перед встречей соберите максимум информации о том месте, куда вы идете на собеседование: поинтересуйтесь основными видами деятельности, структурой и географией бизнеса, планами развития, ознакомьтесь со стратегией и миссией компании, ее основными финансовыми показателями. Часть этих сведений вы найдете в открытых источниках. Так, на сайте большинства компаний размещается информация об истории развития бизнеса и ссылки на актуальные новости, некоторые также раскрывают свою финансовую отчетность. Дополнительные сведения попытайтесь выяснить в рекрутинговом агентстве. Консультант может рассказать, например, о внутренней обстановке, атмосфере, корпоративной культуре в компании, поделиться информацией о личности потенциального руководителя, а также подготовить вас к тому, как проходят интервью, какие звучат вопросы, на что обращает внимание работодатель.

fd.ru/

hr-portal.ru