|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дропшиппинг - что это? Сотрудничество по системе дропшиппинга. Виды дропшиппингДропшиппинг - что это и как с ним работатьПокупки в интернет-магазине скоро обойдет по количеству покупки в обычных магазинах. Это дешево, быстро и намного удобней, если правильно выбрать площадку для покупок. Лучше всего пользоваться зарубежными интернет-магазинами из США или Китая, но из-за того, что многие сначала не могут разобраться в системе покупок, можно избежать этого с помощью посредника. Поэтому услуга дропшиппинга – это полезный и востребованный сегодня бизнес, который приносит компаниям пользу. Что такое дропшиппинг и в чем его особенность? Дропшиппинг – что это такое?Чтобы понять суть дропшиппинга, нужно разобраться в том, как вообще выполняется покупка товаров. Во всем мире рынок работает таким образом: определенная компания (магазин) выполняет закупку изделий, перевозит их на свой склад, потом они доставляются к месту реализации, где его и выбирают покупатели. Интернет-магазины могут из складов пересылать на склады почтовых компаний, откуда его можно забрать пользователи. Дропшиппинг – это такой вид предпринимательской деятельности, которая состоит в том, чтобы организовать доставку товаров от поставщика к покупателю. При этом само продаваемое изделие на руки вы не получаете, а только являетесь посредником между производителем и потенциальным покупателем. Принцип дропшиппинга сделал множество современных предпринимателей (владельцев крупных компаний, интернет-магазинов) миллионерами. Но это получается у тех, кто умеет ставить цели и работает над собой. Если говорить проще, то дропшиппер является просто посредником во время совершения сделки купли-продажи. Это работает так же, как и работают посредники (агентства, риэлторы, брокеры) во время поиска квартиры или дома. К примеру, вам нужно жилье, но выйти непосредственно на продавца или арендодателя вы не можете, поэтому обращается к посреднику. Он подбирает нужное помещение, договаривается с владельцем, отвечает за оформление документов. В свою очередь, вы платите риэлтору сумму за квартиру и дополнительно его проценты. И все остаются в выигрышном положении – владелец продал квартиру, вы ее приобрели, посредник выполнил работу и получил свою оплату. Как работать по дропшиппингу? С развитием интернета и социальных сетей такой образ продаж становится все более популярным. Дропшиппер предлагает потенциальному покупателю разные товары (в некоторых случаях, что-то одно). После того, как находится желающий, посредник оформляет покупку в поставщика так, что он отправляет ее сразу покупателю. Посредник самостоятельно оплачивает покупку перед тем, как оформить доставку. Лучше всего если процесс организован таким образом, что покупатель после заказа сразу отправляет оплату, но такие отношения нужно еще наладить, чтобы дропшипперу доверяли. Прибыль посредник получает от процента или наценки, которую он устанавливает. Например, на сайте производителя указана стоимость за пару обуви 500 гривен, а дропшиппер продает их за 600 гривен. Разница в 100 гривен и является прибылью. Но нужно учесть, что чаще всего предпринимателю нужно будет или отдельно указывать, что покупатель оплачивает доставка или же делать это самому. Недостатки и преимущества интернет-магазинов дропшиппингаМногие начинающие бизнесмены решают заниматься таким видом бизнеса, потому что он имеет массу преимуществ. Плюсы дропшиппинга для предпринимателя:
Но кроме этого, есть и определенные минусы у дропшиппинга:
Как открыть интернет-магазин по дропшиппингу? Дропшиппинг будет отличным способом без минимального капитала открыть свой бизнес. Чтобы запустить интернет-магазин такого типа вам нужно подобрать поставщиков, выбрать лучшую площадку для продаж, после чего оформить подачу описаний и набирать покупателей. Площадками чаще всего могут быть социальные сети – ВКонтакте или Инстаграм. Дропшиппинг выгоден всем, кто им используется. К тому же, сейчас такой бизнес является модным и так можно быстро получить прибыль, при этом вкладывая минимум ресурсов со своей стороны.
что это? Сотрудничество по системе дропшиппинга :: BusinessMan.ruМетоды ведения бизнеса постоянно меняются, и предпринимателям необходимо держать руку на пульсе, чтобы не потерять связь с клиентами и не уступить конкурентам на рынке. Не так давно была придумана система розничных продаж под названием дропшиппинг. Что это такое, в чем плюсы и минусы по сравнению с уже известными моделями распространения товаров, подробно описано в статье. Итак, что собой представляет новый способ реализации. Дропшиппинг – что это?Система дропшиппинг в буквальном смысле означает "прямая поставка". Она означает, что производитель договаривается со своими представителями о продаже своего товара. Но есть существенное различие между оптовыми заказчиками и дропшипперами. В этом случае оплата осуществляется за каждое отдельное наименование товара только тогда, когда есть реальный покупатель. Цепь продажи выглядит следующим образом: покупатель приобретает товар у дропшиппера - тот покупает у производителя товар - производитель отправляет товар напрямую покупателю. Иногда можно договориться об отправке товара производителем с логотипом продавца. Для многих продавцов сотрудничество по системе дропшиппинг имеет массу преимуществ. Когда дропшиппинг появился?Термин «дропшиппинг» в России появился всего несколько лет назад. В нашей стране первые продажи с использованием этой системы начались около 6 лет назад. Поначалу и производители, и продавцы отнеслись к ней с некоторым недоверием, так как привыкли к оптовым поставкам и большим объемам товара, приобретаемым единовременно. В первое время многие удивленно поднимали брови: дропшиппинг – что это? Новшество не сразу прижилось. Но первопроходцы своим успехом доказали эффективность работы по такой системе, как дропшиппинг. Отзывы продавцов и производителей отмечают этот факт. Но, как и в отношении любого инструмента продвижения, необходимо четко понимать его особенности. В противном случае пользы будет или мало, или вовсе никакой. ПреимуществаСо временем многие производители и розничные продавцы, которые решились работать по этой системе, осознали, что у нее есть значительные преимущества по сравнению с просто оптовой торговлей и распространением товара. Во-первых, нет необходимости оплачивать партию товара одномоментно. Продавец заказывает только те позиции, которые у него уже оплачены реальными покупателями. То есть он продает то, чего у него еще нет на руках, и что он впоследствии купит у своего поставщика. Во-вторых, решается вопрос логистики. Весь товар отправляется напрямую покупателю, минуя посредника в виде продавца. Ему не нужно иметь штат курьеров и водителей, чтобы доставлять товар своим клиентам. Эти процессы регулируются производителем. В-третьих, снимается задача хранения больших объемов товара. Не у всех магазинов есть большие свободные площади и собственные склады, чтобы спокойно хранить тот товар, который долго не продается. Особенно это актуально, когда речь идет о скоропортящихся товарах или о предметах, которые быстро выходят из моды и перестают быть востребованными у потребителей. Многие предприниматели уже оценили удобство работы по такой системе, как дропшиппинг. Сотрудничество с производителями становится гораздо более комфортным с точки зрения затрачиваемых финансов. Заработок продавца складывается из разницы между полученными средствами от клиента и оплаченным товаром у производителя. Продавец может даже отправлять клиентам товары под собственной торговой маркой, а это дает дополнительные возможности увеличивать объемы продаж и развивать бизнес. Дропшиппинг позволяет распределять больше финансовых средств на рекламу и продвижение торговой площадки. При работе по этой системе можно значительно быстрее менять ассортимент товара в магазине, если появился спад потока клиентов и снижение количества заказов. Риск остаться с огромным количеством нераспроданного товара сводится к нулю. Также в случае решения о закрытии бизнеса не возникнет вопроса о том, как и кому продавать товарные остатки. Многие бизнесмены вынуждены в таком случае продавать товар в ущерб себе, по цене ниже закупочной, чтобы как-то минимизировать убытки. НедостаткиНо, как и в жизни, помимо положительных сторон есть и обратная сторона медали. Дропшиппинг не является исключением, к сожалению. Работая по такой схеме, продавец может столкнуться с ситуацией, когда он получил деньги от клиента, а товара нет на складе у производителя. Тогда приходится заниматься возвратом средств, а также терять имидж в глазах клиентов. Также именно продавцу приходится иметь дело с клиентом в том случае, если тот получил некачественный или бракованный товар, который хочет вернуть или обменять.В рамках торговли по системе дропшиппинга срок доставки товара клиенту дольше, чем при заказе в обычном магазине. Особенно это ощущается, если продажи ведутся в крупных городах, а производитель находится в отдаленном регионе или даже за границей. Не все клиенты готовы ждать. Жители мегаполисов избалованы доставкой в день заказа. Однако ожидание компенсируется более выгодной ценой по сравнению с конкурентами, так как процент продавца в такой схеме значительно ниже, чем у оптовых закупщиков. Что нужно для старта?Для начала работы по системе дропшиппинга необходимо выполнить несколько важных условий.
Дропшиппинг в РоссииМестный бизнес с подобным методом реализации еще не освоился. Предприниматели в России еще не все знают о том, что очень выгоден дропшиппинг, что это удобно и практично. Особенно при небольшом стартовом капитале. Пока в нашей стране торговля по дропшиппингу не очень популярна в силу нескольких причин. Частично из-за необходимости заранее оплачивать приобретаемый товар. Большинство покупателей предпочитают выбирать способ оплаты наличными курьеру. К сожалению, из-за многих мошеннических схем не все готовы оплачивать покупку авансом. Не всегда это можно понять из описания магазина, но если менеджер сообщает, что необходимо ждать доставку несколько дней, а то и недель, то это практически как огромный плакат с надписью «Работаем по системе дропшиппинг», а некоторых клиентов это настораживает. Риски дропшиппингаВсе вложения предпринимателя ограничиваются затратами на регистрацию юридического лица для правильного оформления налоговой и прочих видов отчетности и расходами на продвижение торговой площадки в интернете. Разумеется, стоимость создания сайта может отличаться в несколько раз, а то и несколько десятков раз. Все зависит от требований к дизайну, функционалу и возможностям управления. Естественно, и потенциал «дорогого» интернет-магазина гораздо выше, чем у самодельного любительского. В целом это очень перспективный вариант для тех, у кого нет возможности вложить большую сумму в развитие бизнеса, но у кого есть большое желание попробовать себя в новом деле, так как риски потерять большие суммы денег сводятся к минимуму. Как найти поставщика?Одна из ключевых задач на пути к успеху – найти надежного поставщика для работы по такой системе, как дропшиппинг. Сотрудничество должно быть выгодным для обеих сторон. На данный момент количество производителей, согласных на такой вариант, постоянно увеличивается, несмотря на первоначальный скепсис касательно объемов и регулярности закупок, в которых фабрики и заводы очень заинтересованы. Перед началом работы крайне желательно проверить качество поставляемого товара. Особенно это необходимо при работе с фабриками из Китая. Здесь важно поддерживать здоровый баланс цены и качества. Перспективы дропшиппингаЭтот вид реализации товара имеет очень большие перспективы развития в условиях постоянно меняющихся рыночных тенденций. Все больше и больше предпринимателей выбирают производителей по системе дропшиппинга, чтобы минимизировать риски в случае падения спроса на тот или иной вид товара. Система дропшиппинга позволяет быстро реагировать на все требования рынка без ущерба для бизнеса. Несмотря на то,что это совершенно новая модель торговли, она уже пользуется большим спросом, поэтому фабрики и производители не могут ее игнорировать при построении собственных стратегий развития и работы с партнерами по продажам. businessman.ru Что такое дропшиппинг: принципы реализации и особенностиДропшиппинг – особая форма посредничества, при которой посредник не задействован в схеме поставки товара, а лишь участвует в формировании заказа. В переводе с английского dropshipping означает «прямая поставка». В процессе взаимодействия продукция поставляется непосредственно от поставщика к покупателю. Посредник осуществляет поиск клиента. В этом состоит суть понятия дропшиппинг Поставщики на сегодняшний день работают через интернет, дропшиппинг реализуется через сайты или сообщества с каталогом соответствующей продукции. Дропшиппер – связующее звено между изготовителем товара и покупателем, его заработная плата формируется за счёт разницы между первоначальной и окончательной ценой изделия. Особенности дропшиппингаСхема дропшиппинга сводится к следующему: когда фирма-поставщик не готова самостоятельно реализовывать продукцию или планирует организовать дополнительные каналы сбыта, она передаёт дело партнёрам, которые в последующем работают с покупателями и получают за это определённую плату. Информацию об оформленных заказах, а также сделках интернет-магазин передаёт поставщику, который производит упаковку и транспортировку товара. По предварительной договорённости доставка может осуществляться от лица интернет магазина. Доход последнего складывается в разнице между оптовым и розничным показателем. Преимущества дропшиппингаГлавное преимущество представленного формата бизнеса – возможность работать без крупных финансовых вложений. Достаточно иметь небольшой минимум, чтобы открыть интернет-магазин. Существенных затрат в виде аренды помещения или транспортных расходов за этим не последует. Риски сведены к минимуму, поскольку интернет-магазин не производит закупку товара, а расплачивается с поставщиком только после получения оплаты от конечного покупателя. Организационные расходы тоже незначительны, достаточно иметь свой компьютер, интернет и элементарное желание заниматься интернет-магазином. В качестве дополнительной услуги поставщику можно осуществлять отправку товаров от лица интернет-магазина, что даст возможность продвигать собственный торговый бренд. Риски дропшиппинга
Где искать поставщика?Предприниматель остановился на оптимальной схеме ведения бизнеса – дропшиппинг Что это? Как найти поставщика, который оправдает доверие покупателей и поможет добиться успеха в продажах? Важно запомнить, что искать контрагента придётся самостоятельно. Для поиска существует ряд методов:
Отечественные и зарубежные поставщикиКомпании-производители в дропшиппинге условно можно классифицировать на 2 категории – иностранные и отечественные. Отличаются они в основном закупочной стоимостью товаров и допустимым уровнем наценки. Затраты на выпуск отечественных товаров приводят к повышенной оптовой и розничной цене. Продукция становится неконкурентоспособной. Плюсом в данном случае является удобная доставка в короткие сроки и большой ассортимент. Китай обычно рассматривают отдельно от прочих иностранных производителей, поскольку здесь встречается огромное количество недобросовестных партнёров. Несомненное преимущество Alibaba, TaoBao – низкая цена продукции, широкий выбор способов оплаты и оптимальная система скидок. Несколько контрагентовЕсли предпринимателю сложно определиться с выбором поставщика, он может взаимодействовать c двумя-тремя контрагентами. Как это делается? Схема не меняется, только следует изучить контракты с каждой компанией – есть вероятность, что одна из них не допускает подобных приёмов. Преимущества сотрудничества с несколькими контрагентами:
Принципы работы с контрагентомЕсли вы, будучи предпринимателем, сделали выбор в пользу поставщика для интернет-магазина, дропшиппинг будет реализоваться согласно следующим схемам:
Дропшиппинг – прибыльный способ ведения бизнеса. Ответственное отношение, приемлемые цены, своевременная оплата поставщиков – залог успеха для любого предпринимателя.
www.euroinfocenter.ru Дропшиппинг без предоплаты, как вид предпринимательской деятельностиДропшиппинг – это разновидность предпринимательской деятельности, основанная на реализации товаров поставщика (производителя) без предоплаты через интернет посредником (дропшиппером). В дословном переводе с английского, дропшиппинг без предоплаты значит «прямая поставка». Особенностью такого бизнеса и является то, что продукция напрямую поставляется от производителя к потребителю, посредник самого товара никак не касается.В настоящее время по такой схеме работает бесчисленное количество торговых площадок дропшиппинга, поставщики обеспечивают интернет магазины товаром, стремясь удовлетворить возрастающий спрос. Первыми активными пользователями этого метода стали американцы, поскольку данный вид бизнеса образовался благодаря интернет-аукционам, в частности — всемирно известному аукциону eBay, и позже – его многочисленным аналогам. Сейчас этот бизнес все больше смещается в сторону Китая, где сосредоточена основная масса производственных предприятий, представлен широчайший ассортимент товаров и присутствует выгодная ценовая политика. Данный вид предпринимательской деятельности с каждым годом набирает все большую популярность, ведь это уникальная возможность начать бизнес без финансовых вложений и связанных с ними рисков, не имея в собственности или в аренде офисов и складских помещений, целого штата персонала и огромной бухгалтерии. Другим привлекательным аспектом ведения такого бизнеса является отсутствие необходимости находиться в каком-то конкретном месте (офисе, городе, стране), дропшиппингом можно заниматься из любой точки мира, имея под рукой лишь компьютер с выходом в интернет. Кто такой дропшиппер и каковы его задачи?Содержание статьи Дропшиппер является связующим звеном между производителем (поставщиком) товара и потребителем (покупателем, клиентом). Все взаимодействующие звенья могут находиться территориально хоть на разных континентах.
Для реализации товара начинающий или ограниченный в финансах дропшиппер может использовать on-line аукционы, готовые торговые площадки и электронные доски объявлений. Если же предприниматель обладает дополнительным web-ресурсами или средствами, то инструментом взаимодействия с клиентом может выступать небольшой сайт (интернет-магазин) с каталогом товаров и услуг поставщика, где покупатель найдет всю интересующую его информацию о товаре, способах оплаты, сроках доставки и обязательствах поставщика. Наличие и поддержание сайта-магазина безусловно требует некоторых финансовых затрат и времени, однако и доверие покупателей к ним как правило выше, чем к единичным лотам на многочисленных торговых площадках. Таким образом:
На этом, в принципе, и заканчивается деятельность дропшиппера. Обязательства по упаковке, отправке и доставке товара чаще всего ложатся на плечи поставщика. Прибыль дропшиппера складывается из разницы между розничной ценой поставщика и той, которую выставляет покупателю при продаже сам посредник. Выкупать товар дропшипперу не требуется, вкладывать средства в содержание склада, сотрудников и организацию доставки товара тоже не нужно. Поэтому данный вид предпринимательской деятельности оказывается гораздо эффективнее обычной торговли вне интернета, к тому же позволяет экономить значительное количество времени и иметь свободу передвижения (дропшиппер вполне может вести свой бизнес, находясь, например, в путешествии). Преимущества и недостатки дропшиппингаКак и любой вид предпринимательской деятельности, дропшиппинг имеет ряд плюсов и минусов. Рассмотрим его основные преимущества и недостатки. Преимущества дропшиппингаПеречислим основные плюсы бизнеса по схеме дропшиппинга:
А теперь рассмотрим все эти преимущества дропшиппинга подробнее. Итак, дропшиппинг – это единственный вид бизнеса, который можно начать, не имея стартового капитала вообще, потому что покупать товар не требуется, он будет доставляться покупателю напрямую со склада поставщика. Единственное, о чем нужно будет позаботиться начинающему бизнесмену — создать сайт интернет-магазина для более эффективных продаж. И даже в том случае, если по какой-то причине невозможно создать собственный сайт, всегда можно воспользоваться любой из хорошо зарекомендовавших себя платформ для электронной торговли. Небольшие вложения на старте бизнеса по системе дропшиппинга требуются лишь для рекламы представляемых товаров. Полезная информация: Система мониторинга BestChange.ru каждые 5-8 секунд выводит в ТОП лучшие варианты по 20-ти популярным валютным парам только на проверенных обменниках сети: Получить лучший курс обмена Риска потерять денежные средства для дропшиппера по большому счету не существует, ведь он не вкладывает деньги ни в покупку товара, ни в его доставку. Отсутствие необходимости содержать офис, склад и персонал значительно экономит расходы. К тому же, дропшипперу не нужно постоянно переживать, что залежавшийся на складе товар испортится (если речь идет о продуктах питания или лекарствах), выйдет из моды (предметы гардероба и интерьера, различные аксессуары) или попросту перестанет быть актуальным (устройства мобильной связи, запасные части для компьютеров, бытовая техника, электроника). Еще один большой плюс заключается в том, что не нужно заниматься доставкой товара клиенту, эту функцию выполняет сам поставщик. И, наконец, одно из самых приятных преимуществ дропшиппинга — возможность вести предпринимательскую деятельность, не привязываясь к конкретному местоположению. Принимать заказы от клиентов и передавать их поставщику можно из любой точки земного шара, необходим лишь компьютер с доступом к интернету. Кроме всех вышеперечисленных плюсов дропшиппинга, в процессе такого бизнеса у предпринимателя накапливается личная база клиентов, а значит — растет его репутация и доверие покупателей. В нашем мире ничто не вечно, особенно быстро меняется спрос потребителей на различные виды товара. Если дропшиппер пожелает на каком-то этапе ведения бизнеса поменять направление деятельности, он сможет сделать это безболезненно и без потерь, что тоже является положительным моментом. Недостатки дропшиппингаК основным недостаткам рассматриваемого вида бизнеса можно отнести следующее:
А теперь поговорим более подробно о каждом из минусов. Наиболее весомым минусом ведения бизнеса по системе дропшиппинга является отсутствие возможности контролировать логистику. Весь процесс отгрузки и доставки товара покупателю оказывается вне поля зрения дропшиппера. Он не присутствует при получении товара клиентом, соответственно не может оценить качество упаковки, пунктуальность и вежливость курьера в случае доставки курьерской службой, а также не всегда есть возможность отслеживать перемещение посылок, прохождение ими таможенного контроля и прочих нюансов, связанных с доставкой в другие страны и регионы. Второй момент, который способен подпортить бизнес-процесс для дропшиппера – отсутствие на складе поставщика заказанного клиентом товара. Еще один минус — доставка товара в некоторые регионы может занимать до нескольких месяцев, особенно если поставщик находится за рубежом. И заключительный минус бизнеса по системе дропшиппинга – низкая маржа прибыли. Посредник обычно не имеет возможности получить привлекательную скидку на товары, как при оптовом заказе. В целом, недостатки дропшиппинга не столь критичны в общей картине бизнеса, а трудности, связанные с ними, вполне разрешимы на разных этапах бизнес-процесса. Проблемы дропшиппинга и способы их решенияРассмотрим варианты поведения, позволяющие избежать неприятных моментов в бизнесе.
Трудности рано или поздно возникают у любого предпринимателя. Однако дропшиппинг является довольно защищенным от трудностей и потерь видом бизнеса, и грамотное его ведение позволяет избежать всех возможных проблем. В бизнесе по системе дропшиппинга практически отсутствуют случайности, все закономерно, предсказуемо и, в основном, зависит только от действий самого дропшиппера.
emarkethelp.ru Что такое дропшиппинг?Дропшиппинг – это бизнес на прямых поставках, при которых не нужна такая дорогостоящая вещь как склад. Фактически бизнес строится на посреднических услугах между производителем и потребителем. Классическим примером дропшиппинга является интернет-магазин каких-либо китайских товаров. Магазин в данном случае является просто витриной какого-то определенного сегмента китайского рынка. Такие интернет-магазины зачастую продают телефоны, смартфоны, планшеты, аксессуары для них и получают прибыль в качестве посредника, который собирает и обрабатывает заказы, а также принимает оплату. То есть, система дропшиппинга – это посреднические услуги между оптовым поставщиком или производителем и конечным покупателем. Преимущества дропшиппинга
Риски дропшиппинга
Схема работы системы дропшиппинга
Дропшипперы обычно имеют несколько способов оплаты: пластиковой картой, банковским переводом и электронными деньгами. Организовать такой примем платежей можно с помощью специальных сервисов. Как выбрать поставщика?
Сфера электронной коммерции постепенно развивается, поэтому дропшиппинг – достаточно перспективное направление. Дропшиппинг – это возможность погрузиться в хитросплетения торговли, не обладая складскими помещениями и большим капиталом, но получив при этом высокомаржинальный и конкурентоспособный бизнес. Что еще?investorschool.ru Что такое дропшиппинг?Как метод организации продаж дропшиппинг был известен на протяжении практически всей истории теории маркетинга. Ещё в 1927 году американские маркетологи Г.Мейнард, В.Вейдлер и Т.Бекман дали подробное описание дропшиппинга. Они писали: «Дропшиппер ... имеет офис, но не склад, так как он не владеет физическими товарами ... он принимает на себя право собственности на товар и ответственность за отгрузку». При этом уже тогда отмечалось, что «дропшиппер является самым важным оптовым торговцем ограниченной функции обслуживания». Основная часть (90%) дропшипперов торговала тогда углём и коксом. Среднестатистическая доля трансакционных издержек дропшипперов за счёт отказа от дорогостоящих функций (складирования, погрузочно-разгрузочных работ и т.д.), составляла около 6,4% от общего объёма продаж против 21,0% у полнофункциональных оптовых торговцев. Главное преимущество дропшипперов заключалось в наличии у них информации об условиях продаж и отпускной цене поставщиков. В условиях неразвитости коммуникаций это давало возможность извлекать прибыль, организуя прямые поставки товаров в сфере В2В. Однако с развитием электронных коммуникаций традиционные дропшипперы постепенно утратили свои конкурентные преимущества. Поэтому с конца 1960-х гг. дропшиппинг постепенно трансформировался из самостоятельной разновидности оптовой торговли в её инструмент, применяемый всеми участниками рынка, исходя из экономической целесообразности. Не случайно американский исследователь дропшиппинга Н.Шиль назвал свою монографию «Дропшиппинг как маркетинговая функция» (1990). В конце 1990-х гг. бурное развитие сетевой экономики вызвало возрождение дропшиппинга на новом системном уровне, теперь уже в сфере В2С. Причиной его возрождения послужила электронная коммерция и значительные ценовые различия на разных рынках. Дропшипперы получили возможность интерактивно предлагать в розницу товары зарубежных поставщиков и присваивать себе прибыль, которая до этого оставалась в руках экспортёров и традиционной оптово-розничной торговли. Традиционные торговые посредники ничего не смогли противопоставить дропшипперам, так как дропшиппинг занял уникальное место среди институтов и инструментов электронной коммерции. Ничего не может пока поделать с дропшиппингом и государство, так как продажи осуществляются дропшипперами виртуально, без передачи посредникам физических товаров, прав собственности на них, а зачастую и без юридического оформления отношений. Электронный дропшиппинг абсолютно виртуален, так как дропшипперы одновременно исполняют роль покупателей в отношениях с поставщиками и роль поставщиков в отношениях с потребителями, на самом деле не являясь ни тем, ни другим. Механизм организации дропшиппинга можно представить в виде последовательности действий, состоящей из пяти основных этапов: Этап 1. Посредник самостоятельно находит сайт поставщика товаров, цена на которые значительно ниже розничной. Определяющую роль в выборе поставщика играет уровень логистического обслуживания дропшипперов: обмен информацией, выполнение заявок, приём платежей и рекламаций, организация поставок товара. Этап 2. Дропшиппер делает пробную закупку и обговаривает с поставщиком условия сотрудничества (гарантия, условия отгрузки и т.д.). Пробная закупка необходима для проверки качества товара и отработки взаимодействия с поставщиком. Это особенно актуально в ситуации, когда юридические отношения сторон не оформляются, а дропшиппер выступает для поставщика в роли конечного покупателя. Этап 3. Дропшиппер копирует описание и изображения товаров на сайте поставщика или делает их самостоятельно, а затем предлагает товары к продаже от своего имени. Как правило, дропшиппер лучше продавца знает особенности потребительского спроса целевых аудиторий. Он сам определяет места электронных продаж и параметры интернет-коммуникаций с покупателями. Этап 4. Покупатели приобретают товары у дропшиппера. Функция дропшиппера заключается в приёме и передаче поставщику предоплаченных заказов покупателей, а также в своевременной оплате товаров за минусом своей комиссии. Критериями эффективности работы дропшиппера на этом этапе являются: скорость передачи заявок и оплаты за товар, полнота и достоверность информации о поступивших заказах. Этап 5. Поставщик отгружает оплаченные товары по адресам, предоставленным дропшиппером, от его имени. Большое значение здесь имеют послепродажные коммуникации дропшиппера с покупателями и поставщиком. Дропшиппер отслеживает движение товара, принимает рекламации и информирует поставщика о состоянии потребительского спроса. Именно он является владельцем товара в глазах покупателей, принимая на себя ответственность за качество товара и сопутствующих продаже логистических услуг. Входной барьер на этом рынке чрезвычайно низок, и дропшиппинг в равной мере доступен всем пользователям Интернета. Любой из них может без серьёзных финансовых вложений заниматься дропшиппингом, на равных конкурируя с маститыми розничными торговцами. Поскольку дропшиппинг не требует большого начального капитала, то предпринимательские риски здесь минимальны. Оплата товаров поставщику осуществляется только после получения дропшиппером полной предоплаты от покупателя. Проблемы могут возникнуть лишь в случае неотгрузки поставщиком или несоответствия товара заявленным параметрам. Среди преимуществ дропшиппинга можно выделить следующие: 1. Дропшипперу не требуются складские помещения. Всё, что нужно для организации продаж, — персональный компьютер с выходом в Интернет и наличие договоренности с поставщиком о прямой отгрузке товаров на реквизиты конечных покупателей. 2. Все заботы по отправке товара берёт на себя поставщик. Он же предоставляет номер отслеживания почтового отправления, организует гарантийное и постгарантийное обслуживание, осуществляет замену бракованной продукции и предоставляет необходимую информацию о товаре. 3. Дропшиппер имеет возможность сотрудничать с любым количеством поставщиков одновременно. Для него нет ограничений ни по ассортименту предлагаемой продукции, ни по географии продаж. 4. Дропшиппер имеет возможность создавать узнаваемую торговую марку и самостоятельно продвигать её в сети Интернет за счёт того, что поставщик отгружает товары от его имени. В чём-то работа дропшипперов напоминает работу торговых представителей. Однако, несмотря на кажущееся сходство, между дропшипперами и торговыми представителями существуют определённые различия: Во-первых, в отличие от торгового представителя, размер вознаграждения дропшиппер определяет для себя сам. Поставщик не только не может повлиять на размер этого вознаграждения, но даже не знает о нём. Он лишь отгружает товар по указанному дропшиппером адресу после получения предоплаты. Во-вторых, поставщик осуществляет информационную поддержку дропшипперов и предоставляет гарантии поставок. Однако эта поддержка ограничивается лишь возможностью получить информационные материалы на сайте поставщика и, в отдельных случаях, работой «горячей линии» для дропшипперов. Никаких тренингов, а также предоставления пробников и печатных материалов в дропшиппинге нет. В-третьих, поставщик не несёт ответственности перед покупателями за деятельность дропшипперов, в отличие от деятельности торговых представителей. Одновременно в дропшиппинге отсутствуют и какие-либо обязательства дропшипперов перед поставщиком. Они вступают в экономические отношения в момент оплаты товара и отгрузки товара покупателю. При этом производители, обращаясь к дропшиппингу, приобретают новые маркетинговые возможности за счёт экономии на трансакционных издержках по следующим причинам: 1. Производители своевременно получают предоплату за поставляемую продукцию, уходя от товарного кредитования контрагентов, а также решая проблемы перепроизводства и чрезмерной зависимости от финансовых институтов. 2. Производители адаптируют производственные программы к реальным требованиям рынка, своевременно реагируя на изменения потребительских предпочтений и рыночной конъюнктуры, не говоря уже об экономии на маркетинговых исследованиях. 3. Дропшипперы от имени поставщиков напрямую выходят на целевую аудиторию потребителей с торговыми предложениями, предлагая товары с требуемыми параметрами в условиях быстрой и эффективной обратной связи. 4. Производители отгружают ровно столько товара, сколько было заказано потребителями, минимизируя свои товарные запасы, сокращая торговый цикл и получая возможность своевременной корректировки производства. 5. Производители привлекают провайдеров для реализации уже заключенных контрактов, оплачивая сервисные услуги из доходов от предоплаченных товаров, что сводит на нет предпринимательские риски, снижая трансакционные издержки. 6. Производители получают существенную экономию за счёт реорганизации (сокращения) сбытовых подразделений, на содержание которых уходила значительная часть прибыли. 7. Производители отказываются от содержания сбытовых подразделений при одновременном увеличении заинтересованности торговых посредников результатах продаж благодаря комиссионной форме оплаты услуг дропшипперов. 8. Производителям не нужно отвлекать оборотные средства на товарное кредитование контрагентов, что позволяет переключить ресурсы на повышение гибкости производства и обновление ассортимента. Для покупателей дропшиппинг также открывает массу новых возможностей. Они получают не только более низкие цены, но и огромный ассортимент товаров со всего мира, что особенно важно в отдалённых районах. Кроме того, немаловажную роль здесь играет и то, что часть покупателей, приобретя необходимый опыт, сами становятся дропшипперами, ещё больше способствуя распространению дропшиппинга. Не меньше других выигрывают от дропшиппинга логистические провайдеры, оказывающие коммуникативные и платёжные услуги, так как дропшипперы составляют значительную часть их постоянных клиентов. Такие провайдеры представляют собой наиболее заинтересованный в развитии дропшиппинга сектор сетевой экономики. Не случайно многие из них (AliPay, Molotok и др.) предоставляют дропшипперам виртуальные инструменты и логистическую поддержку для ведения бизнеса. Проигрывают от развития дропшиппинга лишь представители традиционных каналов товародвижения. Именно они за счёт более высоких трансакционных издержек формируют условия повышенной ценовой привлекательности дропшиппинга. Многие из них пытаются организовать параллельную торговлю через традиционные каналы товародвижения и в Интернете. Однако с развитием логистической инфраструктуры их лидерство постепенно утрачивается из-за низкого входного барьера на рынке электронной коммерции. Институциональное преимущество дропшиппинга заключается ещё и в том, что он связан с организацией не товарных, а информационных потоков в каналах сбыта. Дропшиппинг оперирует не товарами, а информацией о товарах. Реальное движение товаров начинается лишь после совершения сделки купли-продажи. Здесь происходит полная виртуализация продаж, т.е. замещение товародвижения движением информации о товаре. Виртуальная среда Интернета делает дропшиппинг неотъемлемым элементом электронной коммерции, который возникает самопроизвольно в благоприятных маркетинговых условиях. Как только в Интернете появляются поставщики (производители), готовые по сниженным ценам отгружать товары напрямую покупателям, почти сразу же на рынке возникают посредники, предлагающие эти товары от своего имени. И пока будет существовать возможность извлечения прибыли в электронной коммерции, будет существовать дропшиппинг. unspeople.ru
|